Encuestas de Opinión Nombre: Manuela Piña

CI: 23835723Tutor: Jenny Guzmán

Las encuestas de Opinión Las encuestas son una de las herramientas más utilizadas para obtener

información sobre lo que piensan y cómo actúan los individuos en las sociedades contemporáneas. El progreso no solo ha supuesto problemas. El desarrollo de las nuevas tecnologías ha traído consigo oportunidades para la realización de encuestas. Así por ejemplo, con la rápida expansión del teléfono móvil o de Internet han surgido también nuevas fórmulas para hacer encuestas, cada una de ellas con sus ventajas y desventajas.

El objetivo del curso es realizar una revisión sistemática de los desafíos y oportunidades a los que se enfrentan los organismos y empresas dedicadas al estudio de la opinión pública a través de la realización de encuestas. En las sesiones del curso se abordan, entre otros, los nuevos modos de administración de encuesta y las ventajas y desventajas asociados a cada uno de ellos, las innovaciones en la redacción de preguntas y elaboración de cuestionarios, así como las aportaciones de los métodos cualitativos a la realización de encuestas.

Definición de Encuestas La encuesta se puede definir como el procedimiento de investigación, en el que el

investigador busca recopilar datos por medio de un cuestionario previamente diseñado o una entrevista a alguien, sin modificar el entorno ni el fenómeno.

Se recoge la información que mediante preguntas, efectuadas en forma personal,

telefónica, o correo, permiten indagar las características opiniones, costumbres, hábitos, gustos, conocimientos, modos y calidad de vida, situación ocupacional, cultural, entre otras, dentro de una comunidad determinada. Puede hacerse a grupos de personas en general o ser seleccionadas por edad, sexo, ocupación, dependiendo del tema a investigar y los fines perseguidos. Por ejemplo, una encuesta sobre los gustos de los niños, incluirá solo a personas de ese sector de edad, aunque podría hacerse a personas de otras edades, para comparar si coinciden lo que los adultos creen que les gusta a los niños, con sus preferencias reales.

La Importancia

Las encuestas son importantes ya que necesitamos saber que piensan los

demás; además se basa en objetivos bien definidos. La encuesta es una

herramienta aracnológica de campo que corresponde principalmente a la

investigación de mercados. Que a su vez permite conocer y descubrir los

mercados, tiene aplicación política, social, económica y por supuesto comercial.

Debe ser veraz, no inventada, y lo mas importante después de realizarla es

saber interpretarla. Es una actividad que tiene mucha utilidad y por lo tanto es

de mucho valor no solo para el que la aplica, sino para el que usa la

información.

Modelos El modelo de encuesta es una técnica utilizada para recolectar datos de un conjunto finito de

unidades, que luego de ser almacenados en bases de datos se procesan para tomar las mejores decisiones en diferentes macro sectores, entre ellos la industria, el comercio, la salud, la vivienda, la educación, el sector agrícola, el gobierno y los servicios.

La técnica de investigación con el modelo de encuesta exige una planeación rigurosa que por lo general debe seguir los siguientes lineamientos:

Definir y plantear claramente el problema

Tener claro los objetivos generales y específicos del modelo de encuesta

Tener definido el conjunto o la población donde se aplicará la recolección de los datos

Los datos recogidos en el cuestionario o instrumento de recolección deben ser claros y concretos

Se debe definir el grado de precisión y la confiabilidad deseada con relación a la cantidad de registros de información a tomar

Se debe diseñar el instrumento  y método de medición de los datos

Usos y Abusos Las encuestas nos sirven para tener ideas de los

pensamientos de una sociedad o de de las preferencias de una opinión publica. Según el periódico argentino La Nación, las encuestas pueden ser utilizadas para “hacer una acción psicología, se alejan del rigor científico para transformarse en instrumentos de campaña y manipulación”. En base a esto, el mismo articulo señala que esto se debe a que más que el dato en si, lo que influye es la interpretación que posteriormente le da la sociedad. Por lo que su uso debe ser cuidadoso y lo mas transparente posible, para así evitar que se usen para una manipulación de la opinión pública de una sociedad.