Metodología para medir la opinión

publica

Lizzy Lucena Quero

Encuestas de opinión Una encuesta es un estudio observacional en el que el

investigador busca recaudar datos por medio de un

cuestionario previamente diseñado, sin modificar el

entorno ni controlar el proceso que está en observación

Importancia de las encuestas

Las encuesta de opinión son fundamentales para que una empresa

aplicando mejoras según los intereses de sus clientes

pudiendo adaptarse en el caso de introducir un nuevo producto con clientes

por conocer o incluso al iniciar su actividad, con un mayor desconocimiento del mercado.

Métodos y uso de la encuesta Métodos

Las encuesta siempre deben tener una respuesta

Su redacción debe ser clara y precisa

La encuesta debe estar dirigida a un púbico en general

Uso Depende de la

situación que se encuentre una comunidad se hacen encuestas.

Se usará arreglar un problema en un país, región comunidad.

Abusos de las encuestas de opinión

Las encuestas

derivan

precisamenteDerivan de la percepción

Tanto de la clase política

Como de los medios de

comunicación

En cuanto al abuso seria por

pate de las instituciones

Elaboración de una encuesta

Variables Escalas de medición

Instrucciones medición

Definir el objetivo de la encuesta

Leguaje sencillo observación

Preguntas abiertas y cerradas

Enumeración

Claridad a la hora de la elaboración

Aplicación en casos especiales

Concisa

Precisa

Clara

Jerarquizada

Para un publico en especial

Referencias

http://www.javeriana.edu.co/biblos/tesis/economia/tesis356.pdf

http://aprendeenlinea.udea.edu.co/revistas/index.php/ceo/article/viewFile/7476/6883