encuesta de aplicación del instructivo

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Año de la Año de la Año de la Año de la Consolidación Económica y Social del Perú Consolidación Económica y Social del Perú Consolidación Económica y Social del Perú Consolidación Económica y Social del Perú” “Década de la Educación Inclusiva 2003 “Década de la Educación Inclusiva 2003 “Década de la Educación Inclusiva 2003 “Década de la Educación Inclusiva 2003-2012” 2012” 2012” 2012” SUPERVISIÓN DE LA APLICACIÓN DEL INSTRUCTIVO PARA EL USO, MANTENIMIENTO, ALMACENAMIENTO Y ACTIVACIÓN DE LAS LAPTOP XO Órgano Intermedio : Especialista a cargo : Fecha : / / ¿Tiene conocimiento del documento “Instructivo para el uso, mantenimiento, activación y almacenamiento de las Laptop XO? No ¿Actualmente llevan a cabo el monitoreo del programa “Una laptop por niño” de todas las IIEE bajo su jurisdicción? No 1. USO, CUIDADO, MANTENIMIENTO PREVENTIVO, SUPERVISIÓN Y MONITOREO DEL USO DE LAS LAPTOP XO POR PARTE DE LOS ALUMNOS Y DOCENTES. a. De acuerdo con el monitoreo realizado: ¿las laptops XO son transportadas a través del uso de un bolso que las proteja físicamente? Si es SI cual es el nivel de cumplimiento? Alto Bajo Medio Desconoce b. ¿Los docentes tienen conocimiento sobre las acciones de orientación, guía, sensibilización y capacitación que deben llevar a cabo sobre los alumnos con el fin de que mantengan en buenas condiciones sus laptops? (no golpearlas, no rayarlas, trabajar sobre ellas con las manos limpias, entre otros) Alto Bajo Medio Desconoce c. Durante los monitoreos realizados, ¿cómo califica el estado de limpieza y conservación de las laptops XO en las IIEE? Bueno Regular Malo Desconoce 2. USO DEL CENTRO DE ATENCIÓN DE LLAMADAS “CALL CENTER” DEL PROGRAMA “UNA LAPTOP POR NIÑO”. a. ¿Han hecho uso del número telefónico (0-800-40210) del centro de atención de llamadas “Call Center” del programa “Una laptop por niño”? De ser el caso, ¿cuántas veces? Sí,…….. veces. No 3. PROCEDIMIENTO DE GESTIÓN PARA EL MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO FRENTE A FALLAS O DESPERFECTOS DE LAS LAPTOP XO. a. ¿Tiene conocimiento de la existencia del sitio en Internet http://ayuda.perueduca.edu.pe, en el que existen preguntas frecuentes sobre los problemas más comunes en una laptop XO así como la solución a éstos? No b. Con relación a las laptops XO que han presentado problemas, sírvase responder lo siguiente: ¿Cuántos equipos han sido remitidos a la UGEL para su reparación? ( ) ¿Cuántos equipos han sido reparados por la UGEL y remitidos a las IIEE? ( ) ¿Cuántos equipos han sido remitidos a la DIGETE para su reparación? ( ) Otros, por favor especificar: …………………………………………………………………………….

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Page 1: Encuesta de aplicación del instructivo

““““Año de la Año de la Año de la Año de la Consolidación Económica y Social del PerúConsolidación Económica y Social del PerúConsolidación Económica y Social del PerúConsolidación Económica y Social del Perú””””

“Década de la Educación Inclusiva 2003“Década de la Educación Inclusiva 2003“Década de la Educación Inclusiva 2003“Década de la Educación Inclusiva 2003----2012”2012”2012”2012”

SUPERVISIÓN DE LA APLICACIÓN DEL INSTRUCTIVO PARA E L USO, MANTENIMIENTO, ALMACENAMIENTO Y ACTIVACIÓN DE LAS LAPTOP XO

Órgano Intermedio :

Especialista a cargo

: Fecha

: / /

¿Tiene conocimiento del documento “Instructivo para el uso, mantenimiento, activación y almacenamiento de las Laptop XO?

� Sí � No

¿Actualmente llevan a cabo el monitoreo del programa “Una laptop por niño” de todas las IIEE bajo su jurisdicción?

� Sí � No

1. USO, CUIDADO, MANTENIMIENTO PREVENTIVO, SUPERVISIÓN Y MONITOREO DEL USO DE LAS LAPTOP XO

POR PARTE DE LOS ALUMNOS Y DOCENTES.

a. De acuerdo con el monitoreo realizado: ¿las laptops XO son transportadas a través del uso de un bolso que las proteja físicamente? Si es SI cual es el nivel de cumplimiento?

Alto � Bajo � Medio � Desconoce �

b. ¿Los docentes tienen conocimiento sobre las acciones de orientación, guía, sensibilización y capacitación que deben llevar a cabo sobre los alumnos con el fin de que mantengan en buenas condiciones sus laptops? (no golpearlas, no rayarlas, trabajar sobre ellas con las manos limpias, entre otros)

Alto � Bajo � Medio � Desconoce �

c. Durante los monitoreos realizados, ¿cómo califica el estado de limpieza y conservación de las laptops XO en las IIEE?

Bueno � Regular � Malo � Desconoce �

2. USO DEL CENTRO DE ATENCIÓN DE LLAMADAS “CALL CENTER” DEL PR OGRAMA “UNA LAPTOP POR NIÑO”.

a. ¿Han hecho uso del número telefónico (0-800-40210) del centro de atención de

llamadas “Call Center” del programa “Una laptop por niño”? De ser el caso, ¿cuántas veces?

� Sí,…….. veces. � No

3. PROCEDIMIENTO DE GESTIÓN PARA EL MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CO RRECTIVO FRENTE A FALLAS O

DESPERFECTOS DE LAS LAPTOP XO.

a. ¿Tiene conocimiento de la existencia del sitio en Internet http://ayuda.perueduca.edu.pe, en el que existen preguntas frecuentes sobre los problemas más comunes en una laptop XO así como la solución a éstos?

� Sí � No

b. Con relación a las laptops XO que han presentado problemas, sírvase responder lo siguiente:

� ¿Cuántos equipos han sido remitidos a la UGEL para su reparación? ( ) � ¿Cuántos equipos han sido reparados por la UGEL y remitidos a las IIEE? ( ) � ¿Cuántos equipos han sido remitidos a la DIGETE para su reparación? ( ) � Otros, por favor especificar: …………………………………………………………………………….

Page 2: Encuesta de aplicación del instructivo

““““Año de la Año de la Año de la Año de la Consolidación Económica y Social del PerúConsolidación Económica y Social del PerúConsolidación Económica y Social del PerúConsolidación Económica y Social del Perú””””

“Década de la Educación Inclusiva 2003“Década de la Educación Inclusiva 2003“Década de la Educación Inclusiva 2003“Década de la Educación Inclusiva 2003----2012”2012”2012”2012”

4. CONDICIONES DE ALMACENAMIENTO DE LAS LAPTOP XO DURANTE LA S VACACIONES ESCOLARES.

a. ¿Tiene conocimiento de que, al finalizar el año escolar y por motivos de seguridad, las laptop XO se desactivarán debido a un aplicativo informático que reside en ellas?

� Sí � No

b. ¿Se ha verificado que el almacenamiento de las laptop durante las vacaciones escolares ha cumplido las condiciones mínimas establecidas en el Instructivo para garantizar la seguridad y conservación de las mismas?

� Sí � No

5. ACTIVACIÓN DE LAS LAPTOPS XO PREVIAMENTE AL INICIO DEL AÑO ESC OLAR.

a. ¿Tienen conocimiento de que las llaves de activación de las laptop XO se encuentran disponibles a través de una ubicación segura en el sitio http://ayuda.perueduca.edu.pe?

� Sí � No

b. ¿Cuenta con las llaves de activación correspondientes a las IIEE bajo su jurisdicción? De ser el caso, por favor indique cómo las obtuvo.

a) A través de Internet (http://ayuda.perueduca.edu.pe) b) Correo electrónico c) Personal técnico de la DIGETE d) Otros, por favor especificar: …………………………………………………..

……………………………………………………

� Sí � No � � �

c. ¿Cuántas IIIEE bajo su jurisdicción están beneficiadas por el programa “Una Laptop por niño”?

( )

d. ¿Cuántas IIEE bajo su jurisdicción cuentan con su llave de activación?

( )

e. ¿Cuántas IIEE bajo su jurisdicción han completado la activación de sus Laptops XO? Por favor detalle cuáles IIEE no han llevado a cabo el proceso.

( )

6. SE LE DIO LA EXPLICACIÓN DE LA DIRECTIVA Nº 005-2010-ME/V MGI “NORMAS PARA LA EJECUCIÓN DEL

MANTENIMIENTO DE LOS LOCALES DE LAS INSTITUCIONES EDUCATIVAS PÚBL ICAS A NIVEL NACIONAL – 2010, EN EL MARCO DE LO DISPUESTO POR LA LEY Nº 29465”.

Si No

OBSERVACIONES:

Especialista Técnico / DAT DIGETE

Especialista a cargo UGEL

Nombre: ………………………………………. Nombre: ……………………………………….