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Encontrándonos con la gente en la calle
La comunicación en los espacios públicos
Hisela Culqui - Centro de Producción
Los espacios públicos
La calle: escenario de violencia, caos, intolerancia, contaminación, tráfico, miedo.
Sin embargo, es un espacio público donde la gente se comunica.
Comparte información, ideas, emociones, sensaciones, productos o servicios, y sobre todo dialoga (se expresa/percibe) y se relaciona (conoce, comprende, interactúa).
¿Por qué usamos los espacios públicos?
Calles, plazas, mercados, boulevares, discotecas, playas… cada espacio público tiene sus usuarios y sus usos.
Propuesta: Convertirlos en un espacio de interacción personal con muchos ciudadanos.
¿Cómo se siente la gente?
Poco valorada, comprendida y escuchada, desconfía, no cree, se conforma, no asume sus derechos y responsabilidades.
Conoce poco el funcionamiento, utilidad y servicios de cada institución.
Tiene poca información por que no encuentra espacios donde hallarla.
Propuesta: animarlos a dejar el lado de espectador para transformarse en CIUDADANA(O) informado,
exigente, propositivo, responsable.
Qué nos permite el uso de espacios públicos
Conocer percepciones, demandas, iniciativas de usuarios reales/potenciales.
> Motivar la expresión libre, diversa y creativa Promover servicios de interés para la ciudadanía.
> Brindar información útil, servicios in situ Colocar temas de importancia en la
conversación cotidiana y pública
> Generar diálogo, reflexión y aprendizajes de manera entretenida (razón y emoción).
Para qué usar espacios públicos
Transformarlos en espacios de participación ciudadana, mediante espectáculos itinerantes compuestos de
actividades interactivas e innovadoras.
Cómo: La Caravana Ciudadana
Es una propuesta metodológica de comunicación
que busca incentivar el aprendizaje y la experiencia
de participación de las y los ciudadanos.
Espectáculo de participación que aprovecha los espacios de encuentro en donde se desarrolla
diversos tipos de comunicación.
Cómo: La Caravana Ciudadana
Algunas características: Actividades de comunicación creativas
metodológica y visualmente Adecuadas al público y al espacio (observación
del uso cotidiano) Con ideas fuerza o mensajes claros Alianzas con instituciones: una eficaz
intervención compartida
Cómo: La Caravana Ciudadana
La gente participa cuando encuentra:
Utilidad, aprendizajes concretos, recursos para la vida.
Reconocimiento de parte de los otros, valoración de su opinión (motivación emocional).
Placer, disfrute del momento, entretenimiento (motivación sensorial).
La Caravana Ciudadana: Pasos
1. La selección del espacio- Actividades precisas que se desarrollan.- Conocer dinámicas para saber qué ofrecer.
2. El conocimiento del público:- Conocer público cautivo.- Tener presente que la gente busca: Utilidad, aprendizajes concretos, premios, conocimientos. Reconocimiento de parte de los otros, valoración de su opinión (motivación emocional). Placer, disfrute del momento, entretenimiento (motivación sensorial).
La Caravana Ciudadana: Pasos
3. Definir estrategias comunicativas- Apertura de espacios para la expresión libre, diversa y
creativa: consulta ciudadana mediante grafichanga, rajecabinas, macroánforas.
- Generación de reflexión y aprendizaje de manera entretenida: juegos interactivos, teatro callejero, espectáculos musicales, videoconversas.
- Oferta de información útil y práctica: stands informativos, acordeones informativos, directorios de servicios.
- Organización de los resultados de la expresión ciudadana: insumos adecuados para para incidencia en autoridades.
Cómo: la Caravana Ciudadana
Materiales Informativos acordeón informativo, Macromodelos,
Infografías
Cómo: la Caravana Ciudadana
Stands de atención y orientación
Juegos interactivos: Marca-presión, Tumba-corrupción, Ruletas.
Cómo: la Caravana Ciudadana
Debate: video ficción, teatro, cuento
Consulta ciudadana: grafichanga (imaginar situación deseada), raje-cabina (crítica despiadada), mochilánforas (propuestas)
¡Debemos recordar! Aprendizaje entretenido. Libre, diversa y creativa expresión y
acción ciudadanas. Grata conversa, diálogo y debate Orientación e información útil y
veraz.
Para una exitosa Caravana Ciudadana