GlobalThink nace en 2002 con el objetivo de crear aplicaciones y soluciones para la red emergente de Nueva Generación. Basado en un grupo con antecedentes en telefonía IP desde 1995 y con experiencias previas como implementaciones de VoIP en la NASA. En el año 2003 crea su primer producto denominado GBILL apuntando a las necesidad del VoIP del momento y es nominado por ITEXPO como “Best of show ITEXPO 2003”. Más de 115 operadores adquieren la solución a nivel global. En 2008 la empresa fue elegida como “La empresa Tecnológica del Año” en el Silicion Valley de Latino América. Durante 2009 GlobalThink certifica ISO90001 para su nueva línea de producto Denwa y a mediados de 2010 el producto inicial su comercialización.

Con el objetivo de entregar productos de alta calidad que permitan la mayor satisfacción posible de nuestros clientes, la empresa decidió la certificación en normas ISO90001. La correcta organización interna en cuanto a procesos de diseño, desarrollo, testing y calidad como la relación con proveedores y canales es de vital importancia para nosotros. Calidad, de los productos y servicios ya que deben de cumplir y superar las necesidades, gustos y expectativas del cliente.

Costo, elaborando productos o brindando servicios con precios competitivos. Flexibilidad, reflejado en menores tiempos de entrega y mayor gama de productos. Como consecuencia, logramos mantener satisfechos a nuestros clientes y por supuesto un mejor posicionamiento de mercado y asegurando una larga supervivencia del producto.

Escuchamos y aprendemos del mercado basados en esto decidimos la creación del Ecosistema Denwa. El Ecosistema Denwa es de vital importancia para el crecimiento futuro por ello queremos hacer partícipes a proveedores, distribuidores, canales, desarrolladores, usuarios a crecer y generar nuevos revenues con esta relación de Ecosistema. El futuro nos encontrará interconectados y con múltiples servicios, utilizando Denwa. Únase a nosotros.

A lo largo de la historia muchas tecnologías innovadoras han cambiado el mundo. En GlobalThink pensamos en el buen uso y la integración de esas tecnologías para dar un mayor y unificado beneficio a nuestros clientes. Lograr la facilidad de uso e implementación de tecnología de Nueva Generación en el mercado masivo es nuestro principal objetivo.

El diseño de la API DenwaCore permite extender el ecosistema Denwa pudiendo interactuar a través de diferentes tecnologías con la plataforma, cargando nuevas aplicaciones, servicios personalizando y extendiendo las funcionalidades de cada Denwa. Nuestro futuro nos encontrará con una plataforma abierta para que todos podamos contribuir y facilitar el día a día de cada persona dentro de nuestro ecosistema.

Nuestro objetivo es lograr que las palabras "fácil" y "sencillo" estén presentes y sean el punto de partida en cada análisis y definición de estrategias en el diseño y desarrollo de nuestros productos, nos proponemos brindar mecanismos y facilidades para que usuarios y socios tecnológicos puedan resolver sus propias necesidades, y generar sus propios negocios siempre contando con nuestro apoyo y experiencia.

Modelos Estándar

Primera Versión Software G1 (1° Generación Appliances) G2 (2° Generación Appliances) G3 (3° Generación Appliances)

20 Llamados Concurrentes 30 Llamados Concurrentes

Sale al mercado la 1° ISO de la solución Denwa IP-PBX

30 Llamados Concurrentes 30 Llamados Concurrentes

30 Llamados Concurrentes 30 Llamados Concurrentes 45 Llamados Concurrentes

60 Llamados Concurrentes 60 Llamados Concurrentes

60 Llamados Concurrentes 60 Llamados Concurrentes 60 Llamados Concurrentes

120 Llamados Concurrentes 120 Llamados Concurrentes

120 Llamados Concurrentes 120 Llamados Concurrentes 120 Llamados Concurrentes

240 Llamados Concurrentes 240 Llamados Concurrentes

240 Llamados Concurrentes 240 Llamados Concurrentes 240 Llamados Concurrentes

Línea del Tiempo Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4

2009 2010 2011 2012

Gran Empresa

Media Empresa

Pequeña Empresa

Micro Empresa

+8 extensiones

Target Línea Estándar Empresas (LATAM)

95,2%

4,3%

0,3%

0,2%

+10.000 extensiones

La alianza estratégica entre AudioCodes y Denwa nos permite presentar al mercado, la innovadora Central Telefónica de Nueva Generación denominada Denwa Premium, que reúne en un sólo equipo todos los dispositivos necesarios para el ágil funcionamiento del sistema de comunicaciones unificadas en una empresa, a la vez que potencia las fortalezas reconocidas de ambas marcas.

Denwa Premium incorpora en una sola caja:

Switch PoE: Entregando energía a los teléfonos a través del mismo cable de datos.

Router: Permite la conexión de datos de toda la empresa.

Gateway: de 8 a 30 líneas telefónicas (Convierte las líneas telefónicas tradicionales al mundo IP/VoIP)

Session Border Controllers: (E-SBC) responsable de la seguridad y el control de conexiones con proveedores VoIP

Firewall x 2: gestión de seguridad y acceso a datos

Denwa IP-PBX: Central Telefonica de Nueva Generación

Switch PoE

Router con QoS Media Gateway (1 E1 o 8 FXO)

E-SBC

IP-PBX

A su vez, simplifica toda la solución en un único equipamiento de hardware que permite configurar todos los elementos de la red desde un solo punto.

Firewall x 2

VPN Server

Modelos Premium

Primera Versión Software Linea Premium

15 Llamados Concurrentes

Sale al mercado la 1° ISO de la solución Denwa IP-PBX

30 Llamados Concurrentes

120 Llamados Concurrentes

Línea del Tiempo Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4

2009 2010 2011 2012

Gran Empresa

Media Empresa

Pequeña Empresa

Micro Empresa

+10.000 extensiones

+8 extensiones

Target Línea Premium Empresas (LATAM)

95,2%

4,3%

0,3%

0,2%

Mensajería Instantánea y presencia

Directorio local, Corporativo y

nacional

Ver y escuchar mensajes de Voz, FAX, SMS y Alertas

Agenda Centralizada

Video Conferencia 1 a 1 y 1 a 4.

Colaboración Compartir Documentos

Red Social privada

Lanzador Aplicaciones

Denwa DW-300 - DW300P Cost-effective enterprise IP Phone with 2 Lines

TI TITAN chipset and IT voice engine

2 VoIP accounts, 2x 15 characters LCD

HD Voice: SD codec, HD Speaker, HD

handset

BLA/BLF, Call Completion, Call

Recording

6xDSS key, 2xLAN, Headset, PoE

optional

Denwa DW-600P Advanced IP Phone with 3 lines & HD

voice

TI TITAN chipset and TI voice engine

3 VoIP accounts, 132x64 graphic LCD

HD Voice: HD Codec, HD speaker, HD

handset

BLA/BLF, XML Phonebook, PnP auto-

provision

6 DSS keys, 2xLAN, PoE, Headset,

Expansion module

Denwa DW-900 A green, visual and effective assistant

Rich visual experience with 160x320

graphic LCD

20 physical keys each with a dual-color

LED

20 additional keys through page switch

Daisy-chain 6 modules up to 120 keys

Supports BLF/BLA, speed dialing, call

pickup, etc.

Energy UPS Switch PoE

1KVA 3KVA

IEEE 802.3af Power over Ethernet (PoE)

Standard Compliant,

5 x 10/100Mbps Auto-Negotiation and

Auto-MDIX Fast Ethernet RJ45 Ports

Built-in 4 PoE Ports (Port 1 ~ Port 4)

Supports PoE Power Maximum 15.4 watts

for each POE port

Data transmission up to 100m.

IEEE 802.3af Power over Ethernet

(PoE) Standard Compliant,

9 x 10/100Mbps Auto-Negotiation

and Auto-MDIX Fast Ethernet RJ45

Ports

Built-in 8 PoE Ports (Port 1 ~ Port

8)

Supports PoE Power Maximum 15.4

watts for each POE port

Data transmission up to 100m.

MCU Solutions

Mobile

Desktop Grupal

Es mucho MÀS que una Central Telefónica, es una solución para gestionar las comunicaciones de su empresa donde quiera que usted se encuentre. Denwa PBX NGN está pensado para ofrecerle MAS a usted y cada uno de sus empleados porque es MAS que sólo teléfonos, es una experiencia personal que permite controlar sus comunicaciones de manera unificada.

Fácil de instalar

Fácil de configurar

Multilenguaje

(Inglés | Portugués | Español)

Estabilidad

Seguridad

Soporte

Store de Aplicaciones

Comunicaciones Unificadas: Unificación de las comunicaciones de su empresa: Telefonía, Mensajería, Video y FAX.

Video Conferencia: Comunicación de video de hasta tres puntos concurrentes.

Mensajero Unificado con Presencia: La integración de un softphone con facilidades de llamadas telefónicas IP, correo de voz, FAX, SMS, Mensajería instantánea y videoconferencia hace a la unificación de la mensajería de sus empleados con el adicional de las funcionalidades de telefonía básica.

Movilidad: Las funcionalidades de mensaje reunificado y Sígueme hacen que el empleado este siempre conectado y no pierda contacto con sus clientes.

Grabaciones: Permite la grabación de la totalidad de las llamadas entrantes y salientes y mensajería permitiendo un total control en las comunicaciones.

Social .Net: Toda empresa requiere agilizar la comunicación interna, mediante Denwa net es posible una comunicación simple, ágil y dirigida de forma más amigable permitiendo integrar toda la mensajería y agenda de la empresa.

Funcionalidades telefónicas básicas: Transferencia, llamada en espera, conferencia, escucha de mensajes de voz, no molestar.

Salas de Conferencias: Reuniones virtuales estando sus empleados en la empresa o no.

Seguridad: Monitoreo y grabación mediante cámaras IP desde un punto centralizado. Pin de autorización para la realización de llamadas.

Pre atendedor: Creación de árboles de pre atención con diferentes niveles.

Directorio: Administración de contactos: extensiones, personales, de la empresa y guía telefónica con discado automático desde directorio. Integración con Google maps y LDAP.

Denwa Store: Aquí el cliente podrá descargar aplicaciones disponibilizadas por desarrolladores y certificadas por GlobalThink. Estas aplicaciones aportarán funcionalidades de valor agregado al IP-PBX.

Tarifación y control de llamadas: Cada empleado es controlado y habilitado para realizar diferentes tipos de llamadas (locales, nacionales, celulares y números especiales) y cada una de estas.

Estándar: Basada en tecnologías estándares lo que permite una rápida integración con otros sistemas y teléfonos del mercado.

FAX: Recepción y envió de fax mediante email o portal del usuario.

Control: Administración y empleados cuentan con interfaz de control de servicios y llamadas. Control y reserva de ancho de banda para los trunk entrante y saliente.

Jefe Secretaria: Permite la gestión y administración de llamadas del Jefe por parte de la secretaria, funcionando como primer nivel de atención.

Provisionamiento: Cada uno de los teléfonos IP conectados a Denwa PBX NGN es gestionado y administrado de forma centralizada.

Centro de Atención Lite: Cada empresa cuenta con un centro de atención interno, para aquellas empresas que requieren una mínima cantidad de puestos Denwa creo el centro de atención con ACD para una mejor recepción de sus clientes.

Grandes empresas requieren centralizar la gestión y control de sus IP-PBX para ello se creó Denwa Control Center, permitiendo la gestión de los usuarios, rutas, billing y reportes. Billing interno permite la tarifación de cada usuario de un IP-PBX local o remoto en modo prepago, postpago y cuenta controlada. Con opción a la aplicación de planes mensuales. Billing con carriers para la comparación y posterior conciliación con operadores.

Permite el envío masivo de SMS. Y opcionalmente el envió de mensajes de Voz, FAX, Video . Este módulo fue creado para empresas que requieran la utilización de estos servicios en forma masiva y sin afectar los servicios del IP-PBX. El módulo permite el upload de clientes con sus respectivos datos de contacto que ayudan a la distribución de información.

Permite la gestión de reservas, gestión de plazas, telefonía (reservas y atención al cliente), internet, control de servicio en la habitación, seguridad, control de limpieza y consumo, facturación y entretenimiento en la habitación.

Dispacher Hoteles

Customer Relation Manager, permite la atención personalizada de clientes desde CallCenter Lite y su asignación a campañas entrantes permitiendo la asociación de formularios de atención y recepción de información preprogramado que hacen al seguimiento y análisis de información de ventas, soporte, etc. Para la gestión de llamados salientes vía marcador predictivo que pueden derivarse a colas, IVR, cola + toma de opción o IVR con colección de datos.

La puerta de entrada para los desarrolladores de aplicaciones para el Denwa Store, TAPI (Telephony Application Programing Interface) y API (Application Programing Interface). Es la interfaz con que los desarrolladores podrán crear aplicaciones que serán validadas por Denwa para su posterior distribución en el Ecosistema.

WEB SERVICE / TAPI / API Contact Center

Se implantaron 102 sucursales y agencias en todo el Ecuador, siendo controladas y gestionadas desde un punto centralizado vía Denwa Controler & Billing. El cambio significó para el Banco interconectar todas sus sucursales vía VoIP y centralizar el control de todas las extensiones del Banco en la Matriz de Guayaquil. Así también gran cantidad de extensiones móviles pasaron a utilizar softphones. Esto ayudo a una mejor comunicación y mayor control dentro de la institución.

Permite la virtualización de todos los servicios de Centrales telefónicas IP o IP-PBX, permitiendo la gestión de más de 10M de usuarios en su modelo DataCenter. Es una ventajosa solución que acelera los tiempos de mercado, tanto del lado del operador como del lado del usuario. Permite al operador conservar y gestionar su infraestructura entregando un nuevo y rápido servicio al usuario.

Captando un nuevo mercado

Nuevo servicio orientado a empresas

Nuevo revenue concurrente

Incremento del arpu

Mayor identificación con el cliente

Mayor dependencia del operador

El operador logra beneficiarse con servicios de nueva generación: ˝ El negocio de los servicios en la nube crecerá

más del 30% en los próximos años y en USA significo más 50 mil millones de dólares˝.

Estos servicios de nueva generación hacen a nuevos profesionales y empresas disponer de herramientas que hoy requieren sus negocios.

Sostfwitch es la nueva generación de switch para la gestión de comunicaciones multimedia basado en tecnología IP. Diseñado para reemplazar los antiguos sistemas de conmutación de circuitos. Es el principal dispositivo de la capa de control dentro de una arquitectura NGN (Next Generation Network), encargado de proporcionar el control y procesamiento de servicios multimedia. En sus funciones de Clase 4 es el encargado de interconectar con redes tradicionales PSTN vía SS7, T1 o E1 y sus funcionalidades de clase 5 le permiten entregar servicios al usuario final. Denwa Softswitch utiliza todos los estándares para lograr la mayor integración de redes de próxima generación multimedia, siendo una plataforma flexible y orientada a servicios y aplicaciones clase 4 como clase 5. La experiencia del equipo de trabajo permitió adicionar al softswitch herramientas fundamentales para el día de hoy como son el Real Time Billing (prepago, postpago y cuenta controlada), Control de Fraude, Provisionamiento, portabilidad numérica, portal de distribuidores y portal del usuario. Denwa se encuentra operativo en más de 150 operadores de telefonía fija, móviles, Wireless y VoIP.

Carrier Class

Servicios Clase 4 o clase 5

Alta disponibilidad

Multinivel

Fácil configuración

Billing y tarifación en tiempo real

Multilenguaje

Multimoneda

Escalabilidad y estabilidad

Arquitectura distribuida

Wholesale y retail

Class 4:

Provisionamiento

Ruteo de llamadas inteligente

SIP-H.323-E1-T1-SS7

Limitación de canales por provider

LCR

Agrupación de rutas

FileOver

Route Upload

Conciliación con Carrier

Class 5:

Basado en SIP

Call-Waiting, Conference, Transfer, 3wayCall, Caller-ID

SMS

Centrex

Official hour

Alarm Clock

HotLine

SpeedDial

Video

WMI

Announcement

Rejeccion de Llamada, DND, Music on Hold

Ring Simultaneous

Servicio e911, 411

Módulos: VoiceMail Portabilidad Numérica

Billing Prépago, Postpago y Cuenta Controlada con Planes de Minutos

Particionamiento y Reventa

Atención al Cliente, Soporte y Ventas

Calling Card y PINFree

Interactive Voice Response (IVR) Conference Server

Session Border Controller

Portal del Usuario para Gestión de Servicios y CDR

E-Commerce

Reportes y Estadísticas Monitoreo de Performance y Señalización

Interfaz para la Creación de Aplicaciones (VXML) Internet Service Provider (ISP) SNMP y Syslog

Protocolo SIP Voz, video, sms y mensajería instantánea. Echo cancel, Confort Noise y Auto Gain Control Hasta 5 usuarios simultáneos en conferencia de Audio y

video Transferencia, conferencia, llamada en espera, No molestar, Control de volumen y micrófono con selección de

dispositivo Gestión de presencia basada en XMPP Múltiples audio Codec G.711, G.722.1, G.723, G.729b,

GSM, iLBC, Speex y AMR-WB Múltiples Video códec (H263, H263.1998 y H264) HD DTMF RFC2833 y SIP INFO Soporte de TLS/SRTP/QoS Idioma Español, inglés y portugués Detalle de llamada, agenda y anuncios Provisioning

Hacer y recibir llamadas SIP Incorporado en el túnel para

pasar a través de bloqueos de VoIP (opcional) *

Envío y recepción de SMS * Apoyo para la pantalla táctil Integrado de contactos del

teléfono Volver a marcar Balance de la información * Destino, la tasa de * El tiempo, el estado de los

registros de llamadas Último registro de llamadas Soporte para codecs G729, G711

y GSM Altavoz o altavoces GSM Conectividad a través de WiFi,

3G, EDGE y GPRS Llamada de conferencia (hasta

tres usuarios) Dígitos de interceptación

(Marcador aparece una vez marcado de "El teclado" del teléfono o en la elección de un número de "Lista de contactos" del teléfono) *

Hacer y recibir llamadas SIP Videoconferencia (H264 y H263 Usando

codecs +) Incorporado en el túnel para pasar a

través de bloqueos de VoIP * Contactos (directorio telefónico) Altavoz Balance de la información * Destino, la tasa de * El tiempo, el estado de los registros de

llamadas Último registro de llamadas Envío y recepción de SMS a través del

protocolo SIP * Opcionalmente incorporado en el

cliente de devolución de llamada para VoipSwitch(Conferencia de disparo con dos números) *

Múltiples llamadas activas de apoyo Conferencia de hasta 4 participantes Ciegos y asistió a la transferencia Cancelación de eco Dígitos de interceptación (Marcador

aparece una vez marcado de "El teclado" del teléfono o en la elección de un número de "Lista de contactos" del teléfono) *

Hacer y recibir llamadas SIP Contactos (libro de

dirección integrado con opción "Buscar")

Altavoz Balance de la información * Destino, la tasa de * El tiempo, el estado de los

registros de llamadas Último registro de llamadas Volver a marcar Dígitos de interceptación

(Marcador aparece una vez marcado de "El teclado" del teléfono o en la elección de un número de "Lista de contactos" del teléfono)

Hacer y recibir llamadas SIP Múltiples tareas, recibir llamadas en

el fondo (con conexión TCP) Integrado de contactos del teléfono Altavoz Favoritos Balance de la información * Destino, información de la tarifa * El tiempo, el estado de los registros

de llamadas Último registro de llamadas Volver a marcar Compatible con iPod, iPhone 2G/3G

/ 4G iPad Opcionalmente incorporado en el

cliente de devolución de llamada para activar conferencias con dos números *

Correo de voz totalmente integrado con la plataforma VoipSwitch

Envío y recepción de SMS * Grabación de conversaciones y la

distribución que en iTunes Cancelación de eco La mensajería instantánea en XMPP,

chat y presencia

Conectividad se vincula a través de EDGE o Wi-Fi, 3G o GPRS. El softphone pide que el abonado pueda seleccionar el método preferido de la lista de disponibles (definido en el teléfono) puntos de acceso a Internet. La ventana con la lista de métodos de acceso se muestra en el softphone puesta en marcha.

Hacer y recibir llamadas SIP Hacer y recibir llamadas SIP desde detrás de cualquier

bloqueo de VoIP / cortafuegos .* La libreta de direcciones nativas desde el teléfono

móvil está totalmente integrado con el softphone Vippie móvil. El usuario puede seleccionar un contacto de la libreta de direcciones y hacer una llamada.

Volver a marcar el botón Estado de la llamada Último registro de llamadas Resumen ventana que muestra el costo y la duración

de la última llamada * Balance de la información * Altavoz control de audio Envío y recepción de SMS (más SIP) * La mensajería instantánea en XMPP, chat y presencia

* "Llamar a través de" y "rellamada" funcionalidad * Dígitos de interceptación (Marcador aparece una vez

marcado de "El teclado" del teléfono o en la elección de un número de "Lista de contactos" del teléfono)

Carrier-Grade

Escalable

ITU/ANSI/ETSI/CHINA/UK

MTP1, MTP2, MTP3, ISUP, TUP, TCAP, opcional SIGTRAN

16 SS7 Links – 1 a 32 E1

Múltiples POI - Centralizado o Descentralizado

CICs Locales o remotos VoIP: SIP, opcionalmente H.323

Routing automático y manual (grupos y particiones)

Provisionamiento remoto (XML) o gestión local CDR (Call Detail Record) Calling Name, Calling name delivery, Toll Free y

LNP

Denwa ofrece seguridad de interconexión e intercambio de media. Resolviendo los problemas de interconexión en diferentes formatos de audio. IP to IP transcoding es una práctica habitual entre Carriers ya que asegura la calidad, seguridad y costo en cada comunicación. Soluciones de Telefonia IP requieren de transcoding para múltiples codecs.

Provisonamiento via Web Transcoding Wireline G.711, G.722, G.722.1, G.726,

G.729AB, iLBC, L16 Transconding Wireless AMR, GSM, AMR-WB 30 a 10.000 sesiones de transcoding Sin latencia ni uso de CPU Recuso compartido de transcoding Transcoding centralizado Linux Base

Pensamos en el Ecosistema Denwa para que prestadores de servicios, fabricantes de Hardware, canales de distribución y desarrolladores puedan aportar y generar revenues con el mundo Denwa. Aquellos prestadores de servicio podrán ofrecerlos a toda la red Denwa, como aquellos fabricantes de Hardware podrán ofrecer diferentes beneficios a los instaladores que los seleccionen. Desarrolladores independientes o empresas son la base de la segunda generación Denwa, ellos son los que podrán dar vida a la necesidad diaria de los usuarios. GlobalThink será el encargado de regular la interconexión y servicios de carriers como la habilitación de proveedores de hardware y la certificación de aplicaciones de terceros. Denwa Networks, permitirá la interconexión de todas las Denwas alrededor del mundo, entregando funcionalidades de acceso a la red en las principales ciudades. Aquellos viajeros que por seguridad requieran conexión a través de la red Denwa podrán habilitar las funcionalidades de Denwa Roaming.

Estamos convencidos que la capacitación, significa adquirir nuevas destrezas y conocimientos que promueven fundamentalmente un cambio de actitud. En este proceso se estimula la reflexión sobre la realidad y evalúa la potencialidad creativa, con el propósito de modificar esta realidad hacia la búsqueda de condiciones que permiten mejorar el desempeño laboral. Nuestra compañía se preocupa por propiciar que nuestros clientes promuevan un cambio de actitud, venciendo los obstáculos que surgen al emprender nuevos desafíos, nuevos cambios tecnológicos. Contamos con distintos niveles de capacitación para que nuestros usuarios se sientan acompañados en el servicio postventa, donde contamos con cinco niveles de Certificación. Dichas Certificaciones Oficiales acreditan las nuevas competencias. La Certificación es el procedimiento por el cual se asegura que un producto, proceso, sistema o servicio se ajuste a las normas, lineamientos o recomendaciones de organismos dedicados a la normalización nacional e internacional.

Nuestra Certificación es la evidencia del cumplimiento de un sistema de gestión, que responde a esos lineamientos o especificaciones contractuales. Dicho cumplimiento, tiene mayor relevancia y transparencia cuando ha sido evaluado por organismos Oficiales de certificación como las normas IRAM e IQNET. Por ello, Training DENWA IP-PBX, Certifica Oficialmente mediante un Calificado Sistema de Autoevaluación y Evaluación E-learning en el campus on-line http://training.denwaip.com y Evaluación Presencial con Certificación Oficial. En el encontrará las siguientes secciones: Identidad Denwa, Niveles de Certificación, Material Académico para Capacitadores, Calendarización de Cursos online y Presenciales, Emulador Denwa, Repositorio DENWA API/TAPI, sección Informativa/news, Casos de Éxito, Glosario Denwa, Sección Interactiva, Foro de Discusión, salón de chat, etc, además de objetivos, contenidos como: documentos .doc, .pdf, multimedia; video, video tutoriales, animaciones y actividades.

Capacita y certifica (online) a los ingenieros sobre el soporte técnico Denwa y sus módulos más instalación y mantenimiento. Siempre con gestión directa y supervisión Denwa. Habilita el Acceso directo al sistema de Denwa Tickets (soporte post venta al cliente).

Capacita y certifica (online) a la comercialización y venta del producto incluyendo sus marketeo y puesta en el Mercado. Habilita el Acceso directo al departamento de comercialización y marketeo con los Ingenieros de Venta.

Certifica a entrenadores que con su currículo y preparación puedan dictar cursos de capacitación Denwa favoreciendo una imagen positiva de nuestra empresa y pudiendo capacitar en algunos de los niveles anteriores.

Habilita a desarrolladores a subir aplicaciones al DenwaStore, desarrolladas con tecnología API-TAPI, que permitirá su comercialización. Es una puerta que se convierte en una oportunidad para desarrolladores.

Habilita a los Centros de Capacitación al dictado de cursos y otorgamiento de Certificación Denwa en los niveles anteriores.

Pensamos en Denwa como el centro de comunicaciones de nuevos hogares, empresas modernas y de nueva generación, entregando una sola solución mediante un punto de conexión a la red. Denwa entregará una interfaz centralizará a las aplicaciones y servicios que utilice cada una de las personas y en distintos dispositivos. Unificación y masificación de los servicios de nueva generación es nuestro mayor objetivo. Los nuevos servicios son convergentes y requieren de los operadores, quienes serán nuestros principales socios estratégicos en la nube.

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