•DESARROLLO

DE

RECURSOS HUMANOS•

0 La globalización está cambiando el modelofundamental, incluso el concepto, de lo que es unacorporación empresarial.

►Siglo XIX : las primeras empresas que se convirtieron enentidades internacionales lo hicieron mediante el desarrollode una red de ventas y distribución que superaba lasfronteras nacionales. Pero las actividades de fabricaciónpermanecían siempre en el país de origen.

►Siglo XX : conocimos el nacimiento del modelo de empresa multinacional.

Las multinacionales no son realmente elfruto de una dinámica de negocio, sino de lasrestricciones comerciales y arancelarias quese impusieron durante y después de lasguerras mundiales.

Para poder acceder a los mercadoslocales, las multinacionales crearonversiones más pequeñas de sí mismas endiversos países del mundo. Así, losfabricantes de automóvilesestadounidenses, por ejemplo, construyeronplantas de fabricación en Europa y Asia, loque les permitió acceder a esos mercados sintener que hacer frente a costosos aranceles.

►Siglo XXI : estamos asistiendo al nacimiento de un nuevo paradigma en el mundo de los negocios: el de

“la empresa global integrada”.

Este tipo de organización piensa y actúa de modo diferente. Susoperaciones y su gestión no dependen de la cuestión accidentaldel país de origen. La paulatina desaparición de las barrerascomerciales a nivel internacional permite a las empresasrealizar una planificación basada en sus puntos más fuertes yno únicamente en la mejor forma de sortear obstáculos parapoder realizar ventas en determinados mercados.

0 La diferencia entre las empresas globalmente integradas y lasantiguas empresas internacionales -o las actualesmultinacionales- no es únicamente una cuestión de grado. Sonempresas de diferente naturaleza. Este tipo de corporacionesestablecen sus operaciones y funciones en cualquier parte delmundo basándose en el adecuado equilibrio entrecostes, talento disponible y entorno adecuado para losnegocios.

►LA EVOLUCIÓN DE IBM

-IBM ya pasó por la transformación desde empresa "internacional" a empresa "multinacional".

►Estos son algunos de los pasos que se están dando paraconvertirse en una empresa Global Integrada organizados en tresaspectos diferenciados:

1) Estrategia

Las ideas de innovación e integración a nivel global estáníntimamente relacionadas. Una empresa global integradarepresenta una nueva forma institucional y organizativa que estáoptimizada para potenciar la innovación en una economía y unasociedad que están cada vez más globalizadas y especializadas.

2) Operaciones

Gran parte del desarrollo se ha producido en áreas tan relevantescomo la cadena de suministro, la gestión de compras o eldespliegue de centros de innovación por todo el mundo paraaprovechar el talento de forma global

3) Cultura de gestión No es factible emprender un proceso dereorganización como el descrito hasta el momento, sin que se produzcaparalelamente el desarrollado de una cultura de gestión basada en laapertura y en la innovación. De momento, en lo que es el desarrollo delmodelo de empresa global integrada, no estamos más que al comienzoy hay una inmensa tarea por delante. De hecho, las tareas máscomplejas no son la estrategia y las operaciones, sino los cambios en lossistemas de gestión, las políticas y la cultura empresarial. Y estoscambios llevan tiempo.

0 La tecnología, sin embargo, también ayuda en este proceso. Porejemplo, la intranet de la Compañía se está transformando hacia algomucho más desarrollado que una plataforma de información yservicios. Se está convirtiendo en una herramienta de productividadque facilita esos contenidos y servicios a los usuarios de formapersonalizada de acuerdo con su perfil y función en la empresa-,convirtiendo contenidos globales en herramientas útiles para eltrabajo cotidiano.

°RESPONSABILIDAD DEL TRABAJADOR°

El trabajador del siglo XXI, está seriamente comprometido conla imagen y status de la organización, su capacidad derespuesta, su habilidad en la gestión del conocimiento, y susdestrezas demostradas en la prestación de los servicios, lohacen cada vez más competente y parte esencial de esetodo, que conforman las organizaciones, como entes deconstate desarrollo y evolución del mundo.

En la actualidad el trabajador, está en la responsabilidad deasumir un rol multidisciplinario, tiene el deber de conocer ypracticar la misión y visión, objetivos, normas yprocesos, exteriorizando todo su talento, para alcanzarconducir con mayor precisión y exactitud la dirección detoda la organización

0Este trabajador está comprometido a desempeñar ilimitadosroles, en esta sociedad del conocimiento, debe asumir confirmeza y total dedicación, su labor comoorientador, gerente, administrador, obrero, y secretario, ya queen el mundo actual, lo realmente trascendental no es el cargoque ocupas, sino la capacidad de respuestas y solucionesrápidas, que ofreces tanto a los directivos, como a usuarios yclientes de la organización.

0El trabajador del siglo XXI, está en la responsabilidad deinternalizar y terminar de asumir que involucrarse, conocer yaplicar todo su conocimiento en beneficio de laorganización, dejó de representar un interés para un pequeñogrupo y pasó a ser un bien definitivo, para el desarrollopersonal, profesional, institucional y social, de todo un país.

°RESPONSABILIDAD DE LA EMPRESA°

La constitución y las normas internas de una empresadeberían legislarse (la empresa es una entidad auto-legisladora) considerando la alteridad (al OTRO)teniendo a los clientes, proveedores, competencia ysociedad como horizonte. Es decir, nuestras normasinternas han de ser compatibles y válidas con el sistemaen el que estamos inmersos

No puede haber contradicción entre las partespues destruiría el sistema. A partir de aquí, laresponsabilidad es un desbordamiento de laempresa garantizado por la propia empresa.Una vinculación de la conciencia de susmiembros con su compañía y con la altura delmundo que les ha tocado vivir.

0El desarrollo de los trabajadores como profesionales

0El desarrollo de los trabajadores como personas

0Y el progreso de la empresa.

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