LAS MÁS ADMIRADAS ENTRE LAS DE CAPITAL FORÁNEO SON AQUELLAS

CUYAS MARCAS TIENEN LA MAYOR PRESENCIA EN LOS HOGARES Y EMPRESAS

DOMINICANAS Y ESTÁN RELACIONADAS CON PRODUCTOS DE ELEVADO

CONSUMO. ENTRE LAS 20 PRIMERAS, HAY CINCO ESTADOUNIDENSES Y

CUATRO MEXICANAS.

MARCAS DE MUY ALTA RECORDACIÓN

EMPRESAS EXTRANJERAS

Nota: Estudio realizado por Red - Investigación & Consultoría

2016 2015 País de origen

1 1 Claro México 36.3

2 2 Orange Francia 36.3

3 3 Nestlé Suiza 21.2

4 5 Scotiabank Canadá 15.3

5 4 Colgate Palmolive EE. UU. 10.9

6 6 Ambev Dominicana Brasil 9.1

7 10 Cemex México 8.9

8 13 Philip Morris EE. UU. 6.7

9 20 Quala Colombia 5.1

10 7 Bepensa México 4.2

11 9 Unilever Holanda 4.1

12 15 Barrick Gold Canadá 3.8

13 Banesco Venezuela 3.6

14 11 Industrias San Miguel Perú 3.2

15 Microsoft EE. UU. 3.0

16 8 Odebrecht Brasil 2.8

17 Hard Rock Hotel México 2.2

18 Jet Blue EE. UU. 1.8

19 Zara España 1.7

20 Wendy’s EE. UU. 1.6

LAS DOS GRANDES EMPRESAS DE TELE-

comunicaciones son las extranjeras más admiradas por segundo año consecutivo. Se trata de la mexicana Claro y la francesa Orange, com-pañías de una altísima presencia en la vida diaria de los dominicanos, ya que ofrecen telefonía, televisión e internet, tres servicios que han superado la categoría de necesarios, para ser casi que imprescindibles, como la energía o el agua.

Nestlé, la global de origen suizo y que aparece frecuentemente en los listados de empresas máas admi-radas en los cinco continentes es la tercera en el caso dominicano. La presencia de su marca en una gran variedad de productos alimenti-cios la convierte en una firma de altísima recordación y sinónimo de producción de calidad. Al tiempo, tiene un prestigio ganado en el campo de la responsabilidad social empresarial, con sus programas de “valor compartido”, en los que es pionera mundial.

112 | ADMIRADAS 2016 | MERCADO

INTRODUCCIÓNPANORAMA GENERAL TOP 20 CRITERIOS RANKING

EMPRESAS EXTRANJERAS

SPOTLIGHT

HISTORIAS CORPORATIVAS

MEJOR CALIDAD

ALTA CAPACIDAD GERENCIAL

RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

EMPLEADOS MÁS CAPACITADOS

1 Grupo Popular 22.52 Grupo Corripio 10.53 CND 10.34 Grupo Ramos 8.25 Grupo BHD 6.66 Claro 6.47 Grupo Rica 3.08 Banreservas 2.59 Grupo Puntacana 2.2

10 Orange 2.1

1 Grupo Popular 21.22 Grupo SID 11.63 CND 7.64 Grupo Corripio 5.85 Grupo Ramos 5.56 CCN 4.27 Claro 4.18 Grupo BHD 3.09 Grupo Rica 2.8

10 Orange 1.7

1 Grupo Popular 16.42 Claro 10.33 CND 7.54 Grupo BHD 6.25 Orange 5.76 Grupo Ramos 4.97 Grupo Corripio 4.68 Grupo SID 4.59 CCN 2.6

10 Banreservas 1.8

1 Grupo Popular 10.72 CND 9.13 Claro 8.84 Grupo SID 7.05 Grupo BHD 6.26 Grupo Ramos 4.77 CCN 4.78 Grupo Corripio 3.99 Grupo Rica 3.4

10 Bravo 2.9

Es la segunda ca-tegoría en la que el Grupo Popular es el líder y se mantie-ne firme en dicha posición, lo cual deja en evidencia que los encuestados lo ven como una empresa muy bien adminis-trada.Esta apreciación tiene una relación directa con los ser-vicios que presta el Grupo y su atención al cliente.Existe también muy buen concepto res-pecto de los admi-nistradores del Grupo Corripio y la CND.

No es casual que el Grupo Popular ocupe también el primer lugar en este criterio, porque es bien cono-cido el énfasis que le da a este tipo de programas. Además, los planes de capaci-tación los extiende a clientes y empresas de diferentes secto-res. Tal como acon-tece en otras cate-gorías las firmas de telecomunicaciones están bien califica-das en esta. En los dos últimos rankings han escalado posi-ciones los grupos Ramos y Corripio.

Una fuerte imagen de calidad en su trabajo y en sus productos tienen las empresas que conforman el Grupo Popular, una cate-goría en la que en años anteriores han brillado también Cervecería Nacional Dominicana, Claro y el Grupo SID. Nuevo este año entre los diez primeros en calidad es Bravo, que así se une a las bue-nas calificaciones de otros protagonistas del retail como CCN y el Grupo Ramos.

Una muy buena imagen tiene el Grupo Popular por su gestión en materia de RSE, preferido por el 21 % de los entre-vistados. Las labores de im-pacto social de otras empresas como los grupos SID, Corripio, Ramos y CCN tam-bién son reconocidas en el estudio.Las obras de RSE que mayor impacto tienen son general-mente las de ecolo-gía, asentamientos urbanos, programas médicos y asesoría rural.

RANK RANK RANK RANK

2012 2016 2012 2016 2012 2016 2012 2016

3 4 5 6

MERCADO | ADMIRADAS 2016 | 105

DESTACADAS POR SU GESTIÓN, VALOR DE MARCA Y APORTE AL CRECIMIENTO ECONÓMICO, LAS FIRMAS MÁS REPUTADAS DE REPÚBLICA DOMINICANA SE DAN CITA UN AÑO MÁS EN EL ESTUDIO DE PERCEPCIÓN EMPRESARIAL MÁS IMPORTANTE DEL PAÍS, ELABORADO POR REID Y CÍA.

EL RANKING DE LAS MÁS ADMIRADAS

INTRODUCCIÓNPANORAMA GENERAL TOP 20 CRITERIOS RANKING

EMPRESAS EXTRANJERAS

SPOTLIGHT

HISTORIAS CORPORATIVAS

... continuación

COMUNICACIÓN +TECNOLOGÍATELECOMUNICACIONES, DATA Y/O INTERNET

1 1 Claro 52.12 2 Orange 36.33 3 Tricom 7.14 4 Viva 2.6

ESTACIONES DE TELEVISIÓN LOCAL1 1 Telesistema 27.82 3 Telemicro 18.43 4 Color Visión 12.04 2 CDN 37 11.35 6 Teleantillas 5.46 5 Antena Latina 4.57 Digital 15 3.28 RNN 27 2.2

EMPRESAS DE TELEVISIÓN POR CABLE1 1 Tricom 40.82 2 Claro TV 31.63 3 Aster 12.94 4 Wind Telecom 3.25 5 Sky 2.8

MEDIOS ESCRITOS, PUBLICACIONES1 1 Listín Diario 37.92 2 Diario Libre 23.03 3 Hoy 18.04 4 El Día 4.55 6 El Nacional 3.86 5 El Caribe 3.77 7 Acento.com 2.4

TIENDAS DE TECNOLOGÍA, HARDWARE Y/O COMPUTADORAS1 1 Cecomsa 40.42 2 Omega Tech 19.23 4 Punto Mac 8.94 3 PC Gallery 6.65 Prodocom 5.4

SECTORFINANCIEROBANCOS

1 1 Banco Popular 43.32 2 Banco BHD León 25.03 3 Banreservas 12.9

4 4 Scotiabank 9.75 5 Banco del Progreso 3.9

7 César Iglesias 3.98 8 Grupo Bocel 3.89 4 Goya 3.0

10 Linda 2.911 10 Empacadora Dominicana 2.812 7 La Fabril 2.4

FABRICANTES DE EMBUTIDOS1 1 Induveca 77.82 4 El Chef 3.93 4 Campofrío 3.64 5 Sigma Alimentos 3.35 7 Supermercados Bravo 2.5

PRODUCTORES DE TABACO1 1 La Aurora 35.82 2 Philip Morris 13.63 4 Arturo Fuentes 7.94 3 La Tabacalera 5.35 5 Tabacalera García 2.9

EMPRESAS DE ZONAS FRANCAS1 1 Grupo M 15.52 2 Hanes 14.73 6 Gildan 4.94 3 Tabacalera de García 3.35 5 Braun 2.2

FABRICANTES DE PRODUCTOS DE LIMPIEZA Y CUIDADO PERSONAL1 1 Colgate Palmolive 40.22 2 Unilever 15.23 4 Corripio 14.94 3 Mistolín 7.45 7 Johnson & Johnson 3.46 5 César Iglesias 2.97 Amway 2.58 6 Mercasid 2.49 8 Industrias Macier 2.4

IMPORTADORES DE MAQUINARIAS PESADAS Y/O INDUSTRIAL1 1 IMCA 57.52 4 Grupo Modesto 4.23 2 Avelino Abreu 3.24 5 Equipo Diesel 2.5

EMPRESAS AGROINDUSTRIALES1 2 Pasteurizadora Rica 20.52 1 Fersan 16.73 4 Ferquido 8.94 3 Bon Agroindustrial 5.35 6 Barceló 3.96 7 Peravia Industrial 2.17 5 La Fabril 2.0

SECTORSALUDADMINISTRADORAS DE SALUD / ARS

1 1 ARS Humano 40.82 2 ARS Palic Salud 23.33 3 ARS Universal 23.2

4 5 SeNaSa 2.85 4 Ars Reservas 2.4

CLÍNICAS1 1 Ginecología & Obstetricia 19.72 2 Abel Gonzalez 15.73 3 Clínica Abreu 8.44 6 Hospiten 7.95 4 CEDIMAT 6.76 7 HOMS 6.67 5 Plaza de la Salud 6.38 11 Unión Medica 5.49 8 Centro Médico Real 4.5

10 10 Centro Médico Dominicano 2.811 Centro Médico Corominas Pepín 2.412 9 Corazones Unidos 2.1

LABORATORIOS CLÍNICOS1 1 Amadita 49.32 2 Referencia 31.13 3 Patria Rivas 4.34 4 García & García 4.15 5 Pedro Jorge Blanco 3.2

LABORATORIOS FARMACÉUTICOS / FABRICANTES DE MEDICINA1 5 Bayer 12.12 6 Sued 9.73 3 Ethical 8.44 4 Feltrex 6.45 9 MK 5.86 8 Acromax 5.57 2 Dr. Collado 5.18 1 Rowe 4.99 7 Abbot 3.8

10 11 Lam 2.911 12 Alfa 2.612 10 Magnachem 2.2

FARMACIAS1 1 Farmacia Carol 52.12 3 Farmacia Los Hidalgos 14.63 2 Farmax 13.94 Farmacia San Luis 5.5

SECTORTRANSPORTELÍNEAS AÉREAS

1 1 Jet Blue 38.62 2 American Airlines 23.03 4 Delta 15.3

4 3 Copa 11.15 6 Iberia 2.2

AGENCIAS NAVIERAS1 1 Marítima Dominicana 15.92 2 E. T. Heinsen 7.43 4 Ageport 4.34 3 Agencias Navieras B&R 3.7

LÍNEAS NAVIERAS1 1 Maersk Dominicana 8.32 2 Frederic Schad 7.43 3 Seabord Marine 5.94 5 MSC 4.15 4 Caribbean Cargo 2.4

EMPRESAS DE COURIER Y CORREO PRIVADO1 1 Fedex 18.62 2 CPS 12.43 5 BM Cargo 10.84 8 Vimenpaq 8.95 7 DHL 8.26 4 UPS 7.57 2 CPS 7.28 6 Aeropack 6.39 9 Jet Pack 6.3

10 Mail Boxes ETC. 2.1

TURISMO +ENTRETENIMIENTO Y ALIMENTICIOCADENAS HOTELERAS / HOTELES

1 1 Barceló 31.42 7 Hard Rock Hotel 12.63 4 Meliá 9.1

4 9 RIU 6.15 3 Amhsa Marina 5.76 6 Viva Windham 3.77 5 Iberostar 3.68 8 Bahía Principe 3.69 10 Ocean Hotels 3.4

10 11 Marriot 2.0

2016 2016 2016

Nota: Estudio realizado por Read - Investigación & Consultoría

2015 2015 2015RT RT RT

Con

tinú

a...

ASOCIACIONES DE AHORRO Y PRÉSTAMOS1 1 Asociación Popular de Ahorro y Préstamos 41.72 2 Asociación La Nacional de Ahorro y Préstamos 27.43 3 Asociación Cibao de Ahorro y Préstamos 19.7

ADMINISTRADORAS DE FONDOS DE PENSIONES - AFP1 1 AFP Popular 37.02 2 AFP Siembra 23.23 3 AFP Reservas 10.04 4 Scotia Crecer 9.6

COMPAÑÍAS DE SEGUROS1 1 Universal 28.62 2 Mapfre BHD 25.13 3 Seguros Banreservas 11.34 4 La Colonial 10.95 5 Sura 4.9

6 7 La Monumental de Seguros 4.2

7 6 Seguros Pepín 2.0

CORREDORES DE SEGUROS

1 1 Marsh Franco Acra 16.2

2 2 Ros & Asociados 12.1

3 4 Max Corredores 10.0

4 3 Manuel Matos Brea 5.7

5 5 Bancalari & Asociados 3.2

6 6 Silverio & Asociados 2.6

7 Rey Armenteros 2.4

8 Cruceta & Asociados 2.4

9 Patricia Portela & Asociados 2.1

PUESTOS DE BOLSA

1 1 JMMB 13.4

2 2 BHD León Puesto de Bolsa 8.4

3 4 Alpha Sociedad de Valores 7.4

4 5 Excel 5.0

5 7 Parval 4.7

6 9 CCI 4.6

7 3 Inversiones Popular 4.3

8 Parallax Valores 3.2

9 United Capital 2.8

10 BNV Valores 2.4

INDUSTRIAS +IMPORTADORESPRODUCTORES DE RON

1 1 Brugal 60.82 2 Barceló 29.53 3 Bermúdez 2.1

PRODUCTORES DE CERVEZA1 1 Cervecería Nacional Dominicana 85.72 2 Ambev Dominicana 7.1

IMPORTADORES/DISTRIBUIDORES DE BEBIDAS ALCOHÓLICAS

1 1 El Catador 28.9

2 2 Vinos, S.A. 16.2

3 5 Vinícola Del Norte 6.3

4 Ron Depot 5.3

5 4 Cervecería Nacional Dominicana 3.9

6 3 United Brands 3.3

7 7 Manuel González Cuesta 2.6

8 Diageo 2.5

9 8 Abastecimientos Diversos 2.4

PRODUCTORES DE BEBIDAS GASEOSAS (REFRESCOS, ENERGIZANTES)1 1 Bepensa 67.42 2 Ambev Dominicana 13.43 4 Grupo Corripio 4.94 3 Industrias San Miguel 4.2

PRODUCTORES DE JUGOS1 1 Pasteurizadora Rica 66.42 2 Parmalat 15.53 3 Pepsico 4.64 Global Brands 4.6

PRODUCTORES E IMPORTADORES DE CAFÉ1 1 Industrias Banilejas 81.22 3 Bustelo 5.03 2 Nestlé Dominicana 4.34 4 Belarminio Ramírez e Hijo 2.85 Montaña Verde 2.4

PRODUCTORES DE LECHE1 1 Pasteurizadora Rica 81.82 2 Parmalat 13.33 4 Mejía Arcalá 10.44 3 Dos Pinos 5.55 Álvarez y Sánchez 3.96 5 Nestlé Dominicana 2.4

PRODUCTORES DE CHOCOLATE / CACAO1 1 Cortés Hermanos 58.02 2 Munné 24.93 3 Rizek Cacao 6.74 4 Nestlé Dominicana 3.7

FABRICANTES DE COMESTIBLES1 1 MercaSID 28.62 3 Peravia Industrial 9.93 2 Nestlé Dominicana 6.24 5 Induveca 5.75 9 Molinos Modernos 5.46 6 Frito Lay 4.6

EMPRESAS FABRICANTES DE PLÁSTICO1 1 Plastifar 18.92 2 Termopack 12.23 5 Duralón 11.84 4 Plastiflex 6.35 7 Diesco 5.36 3 Termo Envases 5.17 Nesplast 3.48 6 Poliplast 3.29 Plásticos del Caribe 2.1

TIENDAS +DISTRIBUIDORESSUPERMERCADOS

1 1 Supermercados Nacional 42.92 2 Supermercados Bravo 32.83 3 Super Pola 15.5

4 4 Jumbo 4.1

TIENDAS POR DEPARTAMENTOS1 1 La Sirena 57.12 2 Jumbo 11.73 3 Ferretería Americana 8.44 5 Plaza Lama 7.95 4 Anthony’s 4.76 6 Casa Cuesta 3.8

TIENDAS DE ELECTRODOMÉSTICOS1 1 Distribuidora Corripio 44.12 2 Plaza Lama 14.13 3 Radiocentro 13.44 6 La Curacao 7.55 4 Molina 7.06 5 La Sirena 3.2

FERRETERÍAS1 1 Americana 49.72 2 Almacenes Unidos 10.83 4 Ochoa 9.74 3 Cuesta 8.35 6 Innova Centro 5.06 5 Bellón 5.07 8 Popular 4.58 7 Haché 2.1

CENTROS COMERCIALES / MALLS1 1 Ágora Mall 39.62 2 Galería 360 14.73 4 Blue Mall 13.24 3 Sambil 9.35 7 Plaza Internacional 9.16 5 Acrópolis 5.5

SECTOR AUTOMOTOR +COMBUSTIBLESDISTRIBUIDORAS / IMPORTADORAS DE VEHÍCULOS

1 1 Delta Comercial 24.12 2 Santo Domingo Motors 19.23 3 Magna Motors 11.3

4 4 Viamar 8.85 7 Avelino Abreu 7.96 8 Autozama 6.37 5 Agencia Bella 3.48 Reid & Compañía 3.29 6 Autogermánica 2.4

10 Bonanza Dominicna 2.111 Peynado GA 2.0

DISTRIBUIDORAS / ENVASADORAS DE GAS1 1 Tropigas 39.92 2 Propagas 29.73 4 Metro Gas 5.44 3 Credigas 4.55 6 Gas Caribe 4.3

SECTORCONSTRUCCIÓNCONSTRUCTORAS

1 1 Constructora Bisono 40.42 2 Acero Estrella 7.93 5 Codelpa 7.0

4 Constructora Pedralbes 6.75 3 Odebrecht 3.76 Constructora Rizek 3.67 4 Grupo Modesto 3.48 6 Constructora America 2.2

SECTOR ENERGÉTICOEMPRESAS DE GENERACIÓN ELÉCTRICA

1 2 EGE Haina 22.52 1 AES Dominicana 14.63 3 CDEEE 8.6

4 4 Punta Cana-Macao 5.7

AGENCIAS DE VIAJE1 1 Emely Tours 18.92 2 Viajes Alkasa 11.73 3 Travel Wise 6.44 5 Rosedy Tours 4.75 Gestur 4.36 4 Arbaje Tours 3.87 8 Viajes Dumbo 2.68 Desde el Medio Tours 2.19 Prieto Tours 2.1

10 7 Eddy Tours 2.0

ESTABLECIMIENTOS DE COMIDA RÁPIDA Y PIZZERÍAS1 4 Wendy’s 17.22 1 Pizzarelli 14.93 2 Pizza Hut 14.24 3 McDonald’s 12.05 6 Burger King 7.16 5 KFC 5.57 8 Domino’s Pizza 4.18 7 Papa John’s 3.79 Chef Pepper 3.3

10 10 Pala Pizza 2.811 9 Taco Bell 2.2

PROYECTOS INMOBILIARIOS Y TURÍSTICOS1 1 Grupo Puntacana 15.42 2 Balcones del Atlántico 12.83 7 Costasur Dominicana 12.24 5 Playa Nueva Romana 10.75 4 Capcana 8.66 3 Grupo Metro 6.77 9 Marbella 3.78 8 Iberostate 2.69 6 Club Hemingway 2.4

SECTOREDUCACIÓNUNIVERSIDADES

1 1 PUCMM 34.72 3 INTEC 16.13 2 UNIBE 13.4

4 5 APEC 12.25 4 UASD 7.66 6 UNPHU 5.47 8 UCSD 2.5

COLEGIOS1 1 La Salle 11.42 3 Carol Morgan 8.93 4 Babeque 7.04 8 Calasanz 6.45 5 New Horizons 5.76 6 Saint George School 4.77 2 Loyola 4.58 Montessori 3.69 7 Lux Mundi 3.3

10 Santo Domingo 2.511 9 Saint Michael 2.412 Leonardo Da Vinci 2.2

LEGAL +CONSULTORÍABUFETES DE ABOGADOS

1 1 Pellerano & Herrera 18.42 2 Castillo & Castillo 8.73 3 Biaggi & Messina 5.0

4 6 OMG 3.95 5 Alburquerque & Alburquerque 3.8

EMPRESAS CONSULTORAS1 1 Pellerano & Herrera 9.92 2 KPMG 8.63 7 BDO 3.94 6 Price Waterhouse Coopers 3.65 3 Castillo & Castillo 3.66 9 Deloitte 3.37 4 Biaggi & Messina 2.2

SECTOR GUBERNAMENTALMINISTERIOS / INSTITUCIONES DE GOBIERNO

1 1 Dirección General de Impuestos Internos 11.82 2 Ministerio de Turismo 11.43 5 Ministerio de Obras Públicas 9.9

4 4 Ministerio de Educación 7.85 7 Ministerio de Hacienda 4.56 3 INDOTEL 3.67 Ministerio de Cultura 3.38 8 Dirección General de Aduanas 3.29 Ministerio de Salud Pública 3.0

10 Ministerio de Trabajo 2.911 ONAPI 2.0