empresario en línea andrés felipe otero [email protected] 1.introducción 2.fundamentos...
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Empresario en línea
Andrés Felipe [email protected]
1. Introducción2. Fundamentos3. Empresario en línea
Vencer a la competencia dividiendo el mercado en pequeños sectores y acaparar la mayor cuota de eso(s) sectores para que a la eventual competencia no le resulte viable ingresar
SegmentaciónPosicionamiento
Introducción
Segm
enta
ción Definir el mercado en términos de la combinación
de una o mas de las siguientes variables: geográficas, demográficas (B2C ó B2B), estilos de vida, diferencias de personalidad, diferencias culturales y clase social
Introducción
Posi
cion
amie
nto Configurar atributos físicos (forma,
tamaño, color,…), genéricos y extendidos para satisfacer necesidades, ventajas esperadas y hábitos de compra de un segmento
Introducción
Gestión
Producción Mercadeo y ventas
Fundamentos
Planificar, ejecutar y controlar
- Información y conocimientos técnicos
- Recursos humanos
- Activos físicos y financieros
- Redes de contactos
Producir y entregar los bienes y servicios en:
- Cantidades deseadas
- Tiempo estipulado
- Costo aceptable
- Calidad esperada
Vender mas y mas frecuentemente a:
- Clientes actuales
- Nuevos entrantes
- Clientes de la competencia
- Aumentar la rentabilidad
Fundamentos
Actuales
CompetenciaNuevos entrantes
Mercado
Fundamentos
Ciudadanía
Potencial
Real
Habitual
Fiel
C
Mercado
Fundamentos
Definición: Desarrollo de procedimientos para contestar preguntas e iniciar contactos con potenciales compradores
Ferias comercialesExposicionesReunionesPáginas webVisitas
LiteraturaMisionesLanzamientosAnuncios de venta…
Fundamentos
Definición: Desarrollar actividades para aumentar la satisfacción de los clientes externo de la empresa
Necesidades/deseos Valor agregado Conocimiento real Experiencias de vida
Sensaciones Relación - confianza …
Fundamentos
Vertical n….……Vertical 2Vertical 1
y
Potencial
Real
Habitual
Fiel
C
Potencial
Real
Habitual
Fiel
C
Potencial
Real
Habitual
Fiel
C
x
Potencial
Real
Habitual
Fiel
C
Potencial
Real
Habitual
Fiel
C
Potencial
Real
Habitual
Fiel
C
Actuales
CompetenciaNuevos entrantes
Actuales
CompetenciaNuevos entrantes
Actuales
CompetenciaNuevos entrantes
Actuales
CompetenciaNuevos entrantes
Actuales
CompetenciaNuevos entrantes
Actuales
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