“ Los recursos económicos básicos, ya no son el capital, los recursos naturales o el trabajo; los recursos básicos son y serán EL CONOCIMIENTO.”

“Es el conjunto de capital, administración y trabajo dedicados a satisfacer una necesidad en el mercado.”

Derecho Internacional

• “Se entenderá por empresa toda actividad económica organizada para la producción, transformación, circulación, administración o custodia de bienes, o para la prestación de servicios. Dicha actividad se realizará a través de uno o más establecimientos de comercio.”

Código del Comercio

Factor persona Factor trabajo Factor capital

Extractiva: Dedicadas a explotar recursos naturales. Agropecuaria: Explotación del campo y sus recursos. Industrial: Transforma la materia prima en un

producto terminado. Comercial: Compra y venta de productos sin

transformar o cambiar las características, pertenecen al mercado de revendedores.

Servicio: Se encargan de vender servicios o capacidad profesional, es decir productos intangibles..

POR SECTORES ECONOMICOS

POR ORIGEN DEL CAPITAL

• Público: Su capital proviene del Estado o Gobierno.

• Privado: Son aquellas en que el capital proviene de particulares.

• Economía Mixta: El capital proviene una parte del Estado y la otra de particulares.

• De Autogestión: Capital procedente de los trabajadores.

POR TAMAÑO

• Grande: Grandes cantidades de capital y volumen de ingreso al año. Número de trabajadores excede a 100 personas.

• Mediana: Capital y volumen de ingresos son limitados y muy regulares. Número de trabajadores superior a 20 personas, inferior a 100.

• Pequeña: Se dividen a su vez en.– Pequeña: Capital e ingresos muy reducidos. Número de

trabajadores no excede de 20 personas.– Micro: Capital e ingresos se establecen en cuantías muy

personales. Número de trabajadores no excede de 10 (trabajadores y empleados).

– Famiempresa: Es un nuevo tipo de explotación en donde la familia es el motor del negocio convirtiéndose en una unidad productiva.

POR EXPLOTACIÓN DE CAPITAL

• Multinacional: En su gran mayoría el capital es extranjero y explotan la actividad en diferentes países del mundo (globalización).

• Grupos Económicos: Estas empresas explotan uno o varios sectores pero pertenecen al mismo grupo de personas o dueños.

• Nacional: El radio de atención es dentro del país normalmente tienen su principal en una ciudad y sucursales en otras.

• Departamental Su radio de atención es por Departamentos.

• Local: Son aquellas en que su radio de atención es dentro de la misma localidad.

POR NÚMERO DE PROPIETARIOS

• Individual: Su dueño es la empresa, por lo general es él solo quien tiene el peso del negocio.

• Unipersonal: Se conforma con la presencia de una sola Persona Natural o Jurídica, que destina parte de sus activos para la realización de una o varias actividades mercantiles.

Se designa con la sigla “E.U”.

Sociedades: Tiene como dueño más de una persona, lo que indica que mínimo son dos por lo general. Corresponden al Régimen Común.

POR SU FORMA JURÍDICASociedades por persona:• Unipersonal (U.E.)• Colectiva (& Cía..)• Comanditaria (S. en C.)

Sociedades por capital: • Anónima (S.A.)• Comanditaria por Acciones (S.C.A.) Sociedades de acciones simplificadas (S.A.A

Sociedades mixtas:• Responsabilidad Limitada (Ltda.)• Sin Ánimo de Lucro • Cooperativas (Coop-)

POR SU FUNCIÓN SOCIAL

• Con Ánimo de Lucro: Gana dinero.

• Sin Ánimo de Lucro: No gana dinero.

• Trabajo Asociado: Grupo organizado como empresa para beneficio de los integrantes.

• Economía Solidaria: Las cooperativas.

POR PAGO DE IMPUESTO

• Personas Naturales: Profesional inscrito en Cámara de Comercio con Matricula Mercantil. Debe inscribir los libros contables.

• Régimen Simplificado: Pertenecen los comerciantes que no llenan requisitos que exige la DIAN.

• Régimen Común: Empresas legalmente constituidas. Sobrepasan las limitaciones del Régimen Simplificado, deben llevar organizadamente su contabilidad.

• Gran Contribuyente: Empresas con capitales e ingresos compuestos en cuantías superiores a los miles millones de pesos.

• Sucesiones Ilíquidas: Liquidaciones en proceso.

LA ORGANIZACIÓN INTERNA DE LA EMPRESA

Concepto de Estructura organizativa Es aquella que describe cómo se agrupan,

identifican y se relacionan los distintos elementos que forman la empresa. Esta formada por:

El conjunto de elementos que la integran Las funciones que tienen asignadas cada

uno de los elementos Las relaciones jerárquicas y funcionales

existentes

Elementos de la estructura organizativa: Alta Dirección: formada por personas que

realizan funciones de dirección general de la empresa y la fijación de los objetivos generales.

Dirección Intermedia: formada por mandos intermedios, relaciona los objetivos generales con los objetivos operativos de los distintos departamentos de la empresa.

Base Operativa: conjunto de personas directamente relacionadas con la producción venta y prestación de servicios

Tecnoestructura: expertos que estudian las distintas funciones de la empresa con el objeto de encontrar sus fortalezas y debilidades.

Estructura de Apoyo: formada por el personal de asesoramiento cuya función consiste en asesorar a los directivos sobre diferentes materias: fiscal, laboral, mercantil

Relaciones en la Estructura Organizativa:

Relación Formal: han sido previamente definidas por la dirección y comunicadas al resto de miembros. Pueden ser:

Lineales: entre jefe y subordinado De staff: entre especialistas y directivos. Relación Informal: son aquellas que

surgen como consecuencia de las comunicaciones interpersonales entre las personas que integran la empresa.

Principios que estructuran la organización de la empresa:

Autoridad y Jerarquía: deben existir diferentes niveles de autoridad ordenados jerárquicamente según el grado de responsabilidad y control.

Unidad de Mando: cada subordinado debe tener un solo superior.

De Delegación: consiste en que una persona asigna autoridad y responsabilidad a otra para que esta última desempeñe unas funciones.

División del Trabajo: a cada persona se le asignaría una función específica con el objetivo de que se convierta en un experto.

Departa mentalización: se agruparían las diferentes tareas o funciones en áreas funcionales o departamentos.

De Comunicación: descendente (de superior a subordinado) ascendente (de subordinado a superior)

Es el conjunto de actividades que desarrolla la empresa y que están enfocadas a satisfacer a los clientes, para lograr los objetivos de la organización.

Satisface a: Los Clientes. (Externos)

Los Empleados. (Internos) Los Accionistas La Sociedad

"Mercadeo es todo lo que se haga para promover una actividad, desde el momento que se concibe la idea, hasta el momento que los clientes comienzan a adquirir el producto o servicio en una base regular. Las palabras claves en esta definición son todo y base regular."

Implica desde: Colocar el nombre a una empresa o

producto. Localización del negocio. Determinar el lugar donde se venderá. El color, la forma, el tamaño, el empaque. Publicidad, Presentación de ventas. Plan estratégico y seguimiento.

Concepto de Philip Kotler . Proceso administrativo y social, gracias al

cual determinados grupos o individuos obtienen lo que necesitan o desean a través del intercambio de productos o servicios.

Concepto de Jerome McCarthy. Es la realización de las actividades que

pueden ayudar a que una empresa consiga las metas que se ha propuesto, pudiendo anticiparse a los deseos de los consumidores y desarrollar productos o servicios aptos para el mercado.

ES EL PROCESO QUE PERMITE CONSEGUIR EL PRODUCTO CORRECTO PARA LA GENTE CORRECTA, A PRECIO CORRECTO EN EL SITIO CORRECTO EN EL MOMENTO PRECISO.

1.. EL CLIENTE

2. EL CLIENTE

3.EL CLIENTE

El Mercado está cambiando constantemente.

La Gente olvida muy rápidamente.

La Competencia no está dormida.

El Mercadeo establece una posición para la empresa.

El Mercadeo es esencial para sobrevivir y crecer.

El Mercadeo le ayuda a mantener sus clientes.

El Mercadeo incrementa la motivación interna.

El Mercadeo da ventaja sobre la competencia dormida.

El Mercadeo permite a los negocios seguir operando.

Todo empresario invierte dinero que no quiere perder

1. Orientación a la Producción.Período de 1800-1920, No era necesario comercializar para vender.

2. Orientación a las Ventas -MercadoPeríodo posterior a 1920 Desarrollo de productos, que se trataban de introducir al mercado.

3. Mercadeo Orientado al Cliente.A partir de 1990, se crean productos orientados a personas en particular, se refina el concepto de cliente.