emprende en social media
DESCRIPTION
Presentación correspondiente a la ponencia ofrecida en el ParcBit de Palma a los nuevos emprendedores de la Unidad de Innovación, el día 17 de julio de 2012TRANSCRIPT
Emprende en Social MediaLa clave está en el origen
Ponente: Josep ClaretFundador y CEO de BlackHat by Joclar - Agencia de Marketing y estrategias de comunicación en Social Media
Experiencia:Dedicado a la actividad profesional del social media desde el año 2008, ha diseñado las estrategias de presencia en red para diversas divisiones de Grupo Jolith.Ha actuado como consultor para la implementación de estrategias en social media para diversas empresas de distintos sectores de actividad y distintos tamaños en la isla.Ha sido el Social Media Manager de CDS Baleares en las últimas elecciones municipales y autonómicas, diseñando desarrollando y aplicando el plan estratégico de presencia en la red, siendo, además, el responsable de formación de los distintos líderes de la formación, así como del equipo de trabajo en la red.Ha dirigido y desarrollado, en colaboración con otros compañeros de profesión, el “Curso de Community Management y Marketing en Social Media” que se ha impartido en Palma por la empresa Community Management & Consulting, del cual se está preparando la 11ª edición, para otoño del 2012 y por el que han pasado más de 50 alumnos de importantes empresas de Mallorca.Autor y ponente en diversos eventos, como en la primera “Convención Nacional de Social Media”, celebrada en Mallorca en julio de 2010.Miembro de Digital Sunrise Europe #dseuCoordinador de Digital Sunrise Europe Spanish Team #dseuSpainMiembro de Social Media Revolution #SMrevolutionMiembro de AERCO-PSMConocimiento:Social Media Strategist - Certificado por la Social Media Academy #smacadDiplomado en Administración de empresas por EDAEMAutor del ebook: “Manual de Community Management y Marketing en Social Media”Todos mis perfiles sociales están en: http://xeeme.com/JosepClaret
Emprende en social media
Los cuatro fases del emprendedor
(C) BlackHat by Joclar Emprende en Social Media
■ Nacimiento de la idea
■ Desarrollo de la idea
■ Creación del equipo
Primera fase: La Idea
(C) BlackHat by Joclar Emprende en Social Media
● Monitorización:○ Buscar y seguir posibles ideas similares○ Buscar y seguir a la posible competencia○ Buscar y seguir el sector
● Prospección:○ Buscar primeros contactos que puedan estar interesados, ofrecer
ventajas y beneficios por la colaboración○ Crear grupos de discusión○ Participar en grupos y debates
● Creación del equipo:○ Portales y redes profesionales○ Grupos de discusión
El social media en la primera fase
Emprende en Social Media(C) BlackHat by Joclar
● Product Development
● Constitución legal
● Plan de negocios
Segunda fase: Desarrollo
(C) BlackHat by Joclar Emprende en Social Media
● Desarrollo del producto (Product Development):○ Ampliar la selección de los primeros contactos de interesados,
seguir ofreciendo ventajas y beneficios○ Participación muy activa en los grupos creados○ Seguir participando en otros grupos y foros○ Contacto con proveedores, en su caso
● Monitorización:○ Seguir monitorizando productos similares, competencia y sector○ Incorporar monitorización de posibles clientes○ Empezar a monitorizar marca y producto propio
● Branding:○ Es la hora de crear la marca, muy importante:
■ Nombre corto■ Disponibilidad en social media
El social media en la segunda fase
Emprende en Social Media(C) BlackHat by Joclar
■ Prospección comercial
■ Alianzas
■ Búsqueda de inversión
■ Inicio de las ventas
Tercera fase: Startup
(C) BlackHat by Joclar Emprende en Social Media
● Monitorización:○ Seguir monitorizando todo lo que se hacía hasta ahora○ Incorporar la monitorización de posibles aliados y/o inversores
● Alianzas y/o inversores:○ Portales especializados (crowfunding)○ Portales y redes profesionales
● Inicio de las ventas:○ Plan estratégico de marketing en social media○ Involucrar a los aliados, inversores y los primeros contactos
realizados durante la fase de desarrollo en la creación del plan○ No empezar nunca sin el plan previamente definido○ Ofrecer ventajas iniciales a los primeros clientes, buscar y premiar
a los prescriptores
El social media en la tercera fase
Emprende en Social Media(C) BlackHat by Joclar
● Consolidación del mercado
● Expansión
● Product Management
● Desarrollo de nuevas ideas
Cuarta fase: Consolidación
(C) BlackHat by Joclar Emprende en Social Media
● Los seis pilares básicos del plan estratégico en social media:○ Análisis (Situación actual de la marca, la competencia y el sector)○ Objetivos (crear y definir metas y objetivos concretos)○ Monitorización (Marca, Clientes, Partners, Competencia, sector)○ Medios (Canales, herramientas, contenidos, actualización)○ Optimización (tiempo y recursos dedicados al social media,
herramientas de optimización)○ Medición (Resultados, ROI, correcciones)
● El Product Management:○ Atención al cliente (en todos los canales en los que se
encuentren)○ Grupos de discusión abiertos (en los canales donde haya una
mayor concentración de clientes)
El social media en la cuarta fase
Emprende en Social Media(C) BlackHat by Joclar
¿Preguntas?
Emprende en Social Media(C) BlackHat by Joclar
