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Emisión de Bonos Corporativos 2019 SONDA Improving & Transforming Customers’ Business

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Emisión de Bonos Corporativos 2019

SONDA

Improving & Transforming Customers’ Business

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DISCLAIMER

“LA COMISIÓN PARA EL MERCADO FINANCIERO NO SE PRONUNCIA SOBRE LA CALIDAD DE LOS VALORES OFRECIDOS COMO

INVERSIÓN. LA INFORMACIÓN CONTENIDA EN ESTE PROSPECTO ES DE RESPONSABILIDAD EXCLUSIVA DEL EMISOR, Y DEL O

LOS INTERMEDIARIOS QUE HAN PARTICIPADO EN SU ELABORACIÓN. EL INVERSIONISTA DEBERÁ EVALUAR LA CONVENIENCIA

DE LA ADQUISICIÓN DE ESTOS VALORES, TENIENDO PRESENTE QUE ÉL O LOS ÚNICOS RESPONSABLES DEL PAGO DE LOS

DOCUMENTOS SON EL EMISOR Y QUIENES RESULTEN OBLIGADOS A ELLO.

LA INFORMACIÓN RELATIVA A EL O LOS INTERMEDIARIOS ES DE RESPONSABILIDAD DE LOS MISMOS, CUYOS NOMBRES

APARECEN IMPRESOS EN ESTA PÁGINA.

Señor inversionista:

Antes de efectuar su inversión usted deberá informarse cabalmente de la situación financiera de la sociedad emisora y deberá evaluar la

conveniencia de la adquisición de estos valores teniendo presente que el único responsable del pago de los documentos son el emisor y

quienes resulten obligados a ellos.

El intermediario deberá proporcionar al inversionista la información contenida en el Prospecto presentado con motivo de la solicitud de

inscripción al Registro de Valores, antes de que efectúe su inversión.

La información contenida en esta publicación es una breve descripción de las características de la emisión y de la entidad emisora, no

siendo ésta toda la información requerida para tomar una decisión de inversión. Mayores antecedentes se encuentran disponibles en la sede

de la entidad emisora, en las oficinas de los intermediarios colocadores y en la Superintendencia de Valores y Seguros.“

Improving & transforming customers’ business 2

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1. SONDA en una Mirada

2. Visión y Estrategia2.1 Contexto Económico y Político

2.2 La Industria TI

2.3 Plan Estratégico 2019 – 2021

2.4 Inversiones para impulsar el plan estratégico

2.4.1 Plan de inversiones 2019 – 2021

2.4.2 Principales inversiones 2019 – 2021

2.4.2.1 Industria de transporte

2.4.2.2 Data center y Cloud

2.4.2.3 Transformación digital

3. SONDA, Evolución Permanente3.1 Diferenciadores y pilares

3.2 Un negocio diversificado

3.3 Desempeño y perspectiva de mercado

3.3.1 Chile

3.3.2 México

3.3.3 Brasil

3.3.4 Cierres de Contratos y Pipeline de Oportunidades

3.4 Inversiones que facilitaron la consolidación regional

4. Antecedentes Financieros

5. Características de la Emisión

Agenda

Improving & transforming customers’ business 3

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Nuestro Propósito

1. SONDA en una MiradaUn propósito que nos moviliza y valores que guían nuestro quehacer…

Contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas, innovando y

agregando valor por medio de soluciones tecnológicas que

desarrollen y transformen el negocio y quehacer de nuestros clientes

Improving & transforming customers’ business 4

Valores

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1. SONDA en una Mirada …una mirada de lo que hemos alcanzado…

Somos la principal red latinoamericana de servicios y soluciones TI de la región

US$ 1.152 millones

Ingresos Consolidados

en 2018

10 Países

Presencia en

en Latinoamérica

Chile

1974

Perú

1984

Argentina

1986

Ecuador

1990

Uruguay

1994

Colombia

2000

Brasil

2002

Costa Rica

2003

México

2004

Panamá

2008

+ 3.000

Cobertura en

ciudades

+ 5.000

Base diversificada de

clientes corporativos

~ 17.000

Colaboradores

en la región

~ 14.000

Profesionales TI

trabajan en SONDA

Una exitosa historia de más de 44 años de crecimiento sostenido

Ingresos

2018

US$1.152

millones

EBITDA

2018

US$131

millones

Chile

Brasil

México

OPLA

Chile

Brasil

México

OPLA

Improving & transforming customers’ business 5

Figuras en US$ fueron convertidas usando TC = $ 694,77 / US$

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1. SONDA en una Mirada …a través del compromiso adquirido luego de nuestra apertura bursátil…

2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 20123 2014 2015 2016 2017 2018 2019

IPO en Chile1er Plan Trienal de Inversiones

2007 - 20092do Plan Trienal de Inversiones

2010 - 20123er Plan Trienal de Inversiones

2013 - 20154to Plan Trienal de Inversiones

2016 - 2018

Ingresos 2006

US$300 millones

Ingresos 2007

US$436 millones

Ingresos 2008

US$695 millones

Ingresos 2009

US$609 millones

Ingresos 2010

US$725 millones

Ingresos 2011

US$964 millones

Ingresos 2012

US$1.008 millones

Ingresos 2013

US$1.094 millones

Ingresos 2014

US$1.429 millones

Ingresos 2015

US$1.450 millones

Ingresos 2016

US$1.328 millones

Ingresos 2017

US$1.369 millones

Ingresos 2018

US$1.152 millones

2,0x crecimiento desde 2006

3,6x crecimiento desde 2006

4,8x crecimiento desde 2006

3,8x crecimiento desde 2006

Hitos

• Trazabilidad ganadera en Uruguay y

Colombia (2007, 2008)

• Inicio operación Transantiago (2007)

• Nuevo Mercado: Panamá (2008)

• Emisión de Bonos Corporativos

(2009)

Adquisiciones

• Procwork (2007, Brasil)

• RedColombia (2008, Colombia)

Hitos

• Metro de Panamá (2011)

• Follow On (2012, Diciembre)

Adquisiciones

• Telsinc (2010, Brasil)

• Softeam (2010, Brasil)

• Kaizen (2010, Brasil)

• NextiraOne (2010, México)

• Ceitech (2010, Argentina)

• Quintec (2011, Chile)

• Pars (2012, Brasil)

• Elucid (2012, Brasil)

Hitos

• Inicio operación Data Center Tier III

en Chile (2013)

• Solución Smart Cities (Smart Safety)

Montevideo (2013)

• Emisión de Bonos Corporativos

(2014)

Adquisiciones

• CTIS (2014, Brasil)

Hitos

• 1er Reporte de Sostenibilidad (2017,

año 2016)

• Incorporación DJSI Chile y DSJI

MILA (2017)

• 1er Reporte Integrado (2018, año

2017)

• Anuncio Construcción Data Center

Tier IV en Chile y Colombia (2018)

• Proceso Planificación Estratégica

2019 -2021 (2018)

• 1er SONDA Day, “Improving and

transforming customers’ business”

(2018, Diciembre)

Adquisiciones

• Ativas (2016, Brasil)

• Grupo Compufácil (2017, Colombia)

Improving & transforming customers’ business 6

Figuras en US$ fueron convertidas usando TC = $ 694,77 / US$

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Transformación digital

Modelo de Innovación Abierta

SonIA

1. SONDA en una Mirada …desarrollando un negocio sostenible.

El ecosistema

del que somos

parte

Partners tradicionales

Alianzas digitales

Partners de nicho &

Start ups

Gobierno corporativo

Ética y transparencia

Crecimiento sostenido y sustentable

Relacionamiento con grupos de interés

Compromiso y excelencia

Seguridad y privacidad de la información

Continuidad y disponibilidad del servicio

Una empresa líder a nivel regional

Diversidad a lo largo de la región

Desarrollo de nuestros colaboradores

Atracción y retención de talentos

Eficiencia energética

Gestión de residuos electrónicos

Partners &

Provee-

dores

Innovación

Colabora-

dores

Medio

Ambiente

Gobierno

Corporati-

vo

Clientes

2017

1er Reporte de Sostenibilidad (año 2016)

Incorporación al DJSI Chile y DJSI MILA

2018

1er Reporte Integrado (año 2017)

Ratificación de participación en DJSI Chile y DJSI MILA

2019

2do Reporte Integrado (año 2018)

Creemos profundamente que las empresas y países deben desarrollar sus negocios y quehacer,

satisfaciendo sus necesidades, sin comprometer la capacidad de que las generaciones futuras

también puedan hacerlo

Improving & transforming customers’ business 7

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1. SONDA en una Mirada

2. Visión y Estrategia2.1 Contexto Económico y Político

2.2 La Industria TI

2.3 Plan Estratégico 2019 – 2021

2.4 Inversiones para impulsar el plan estratégico

2.4.1 Plan de inversiones 2019 – 2021

2.4.2 Principales inversiones 2019 – 2021

2.4.2.1 Industria de transporte

2.4.2.2 Data center y Cloud

2.4.2.3 Transformación digital

3. SONDA, Evolución Permanente3.1 Diferenciadores y pilares

3.2 Un negocio diversificado

3.3 Desempeño y perspectiva de mercado

3.3.1 Chile

3.3.2 México

3.3.3 Brasil

3.3.4 Cierres de Contratos y Pipeline de Oportunidades

3.4 Inversiones que facilitaron la consolidación regional

4. Antecedentes Financieros

5. Características de la Emisión

Agenda

Improving & transforming customers’ business 8

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2.1 Contexto económico y políticoExpectativas positivas para los próximos años

Sector Privado: búsqueda por eficiencias y transformación digital

• Oportunidades en IaaS, Automatización Robótica de procesos, Analytics y digitalización de procesos,

ciberseguridad

Gobierno: más compras de TI as a Service

• Oportunidades en Data Center, Managed Device Services, Smart Cities

• Combate a la corrupción

Nuevos gobiernos en países relevantes: mayoritariamente conducción económica más liberal

• Ajuste fiscal, reformas, privatizaciones y eficiencia administrativa

• Expectativas de mayor crecimiento del PIB

Inversiones en TI deben crecer más que el PIB en los próximos años

Improving & transforming customers’ business 9

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Los servicios que más se espera que crezcan al 2021 son

datacenter y cloud, ciberseguridad y analytics(crecimiento mayor al 12%)

2.2 La Industria TILa industria de servicios de tecnología en Latinoamérica es una industria atractiva que está en crecimiento…

Se espera que el tamaño del mercado sea de USD$85MMM

para el 2021, siendo Perú, Colombia, Brasil y México los que

se espera que tengan un mayor crecimiento

Las industrias de Servicios Financieros, Telecomunicaciones,

Gobierno y Retail son los principales consumidores del

mercado

Se espera que haya un cambio en el mix de consumo hacia una mayor

demanda por servicios de mayor valor que por infraestructura

Industria de servicios

tecnológicos en LATAM

Improving & transforming customers’ business

Fuente: IDC, Gartner, SONDA

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2.2 La Industria TI …los servicios de tecnología serán cada vez más relevantes ante los cambios en las organizaciones producto de las

tendencias tecnológicas…

Tecnologías disruptivas traen nuevos tipos de soluciones tecnológicas para las empresas

Nuevos estándares de ciberseguridad toman relevancia

Datos cobran cada vez más importancia, y quienes tengan más y mejor información serán líderes.

Para el 2021 la Transformación Digital impactará transversalmente industrias y organizaciones

Empresas migrando sus sistemas a plataformas Cloud de forma masiva

La necesidad de flexibilidad, agilidad y escalabilidad se enfrentará mediante arquitecturas hiper-ágiles

Improving & transforming customers’ business

Fuente: IDC, Gartner, SONDA

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2.2 La Industria TI …lo que tiene un fuerte impacto en cómo la tecnología va ayudar a los clientes a resolver sus necesidades de

negocio…

Los clientes requieren cada vez más de socios que apoyen sus

definiciones estratégicas, entendiendo su negocio…

…que sean capaces de proporcionar soluciones

concretas a problemas y necesidades de negocio…

…y que sean cada vez más eficientes y

competitivos en sus servicios.

Estratégico

Táctico

Transaccional

Improving & transforming customers’ business 12

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2.2 La Industria TI …adicionalmente, el entorno competitivo se vuelve cada vez más dinámico…

1

Compañías de servicios de TI

Consultoras

2

3

Fabricantes

4

Startups

Consultoras

Compañías de servicios de TI con una oferta integrada de servicios a partir de un portafolio amplio

Consultoras entrando en lo digital mediante el desarrollo de capacidades y soluciones tecnológicas

Fabricantes con nuevos modelos de negocio

Startups desarrollando soluciones de nicho

1

2

4

3

Improving & transforming customers’ business 13

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Ser reconocidos

como un lugar de trabajo atractivo

Ser el socio estratégico de nuestros

clientes

Ser el líder en la

incorporación de nuevas tecnologías

Ser el líder en soluciones de negocio en las verticales foco

Convertirnos en una empresa

global

2.3 Plan Estratégico 2019 – 2021…es por esto que definimos una aspiración…

Acelerar el crecimiento de

los ingresos

Impulsar recuperación de márgenes

Mejora continua del NPS

Negocio sostenible y solvencia financiera

Un solo SONDA

…y objetivos desafiantes al 2021…

Improving & transforming customers’ business 14

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2.3 Plan Estratégico 2019 – 2021 …para alcanzarlos priorizamos 7 ejes estratégicos…

Improving & transforming customers’ business 15

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Gestión de Procesos Operativos y Tecnológicos

Transformación Digital, Operativa y Tecnológica

Servicios de Plataformas

Aplicaciones y Soluciones

Portafolio con soluciones de clase mundial

Experiencia probada en la región

7% de los ingresos (2018)

Tra

ns

form

ar

el m

od

elo

d

e n

eg

ocio

de

l clie

nte

c2.3 Plan Estratégico 2019 – 2021 …lo que nos permitirá mejorar y transformar el negocio de nuestros clientes…

Vamos a fortalecer la verticalización de industrias foco a nivel regional

Conocimiento y soluciones transferibles

En proceso de transformación acelerado

19% de los ingresos (2018)

1º en consumo de tecnología

Portafolio con soluciones especializadas

16% de los ingresos (2018)

3º en consumo de tecnología

Portafolio con soluciones especializadas

13% de los ingresos (2018)

Me

jora

rla

s

op

era

cio

ne

s d

el clie

nte

Foco en líneas de

servicio de mayor valor

agregado

Improving & transforming customers’ business 16

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2.4.1 Plan de Inversiones 2019 – 2021Inversiones para impulsar el plan estratégico

Plan de Inversiones

Uso de Capital (US$ millones)

Improving & transforming customers’ business

Data Center

(incluye 2 Data

Center Tier IV)

Proyectos de

Integración

& Outsourcing

Desarrollo de

soluciones e inversión

en activos para prestar

servicios

Recursos propios

Financiamiento

17

Plan de Inversiones

Fuentes de Financiamiento (US$ millones)

Figuras en US$ fueron convertidas usando TC = $ 694,77 / US$

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2.4.2.1 Industria de transporte: una de las industrias focoDesafíos y necesidades en el transporte de Latinoamérica…

Mejoras en la calidad de vida de

las personas

Certeza en los tiempos de

desplazamiento (usuarios

informados)

Mayor seguridad para

usuarios y choferes (pago

electrónico)

Control e información

oportuna de la flota de buses

(optimización de recorridos)

Habilitación e

integración entre diversas

formas de transporte

Ahorro de tiempo en los

desplazamientos con sistema

de semáforos inteligentes y

telepeajes

…y los beneficios que generan…

Mejor servicio de transporte público, mayor calidad de vida

Usuarios ven el servicio de transporte como un “derecho”,

quieren más información y de mayor calidad

Certeza en los tiempos esperados de transporte de cualquier

viaje, permitiéndoles optimizarlos en función de sus

necesidades

Aplicaciones que ofrezcan servicios de manera integral

considerando todos los modos de transporte

Gestión eficiente de los buses, minimizando tiempos de viaje y

de espera en paraderos

Optimizar los costos de inversión y operación del sistema de

transporte de las ciudades

Gestión eficiente y segura de la operación (ej.: pagos)

Soluciones tecnológicas con capacidad de evolucionar en el

tiempo

Usuarios Sistemas de Transporte

Improving & transforming customers’ business 18

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2.4.2.1 Industria de transporte: una de las industrias focoSoluciones de transporte world class

Transantiago MetroBusMetro de

Panamá

SUBE

Buenos Aires

Gran Terminal

de Albrook Panamá

Metro de

Valparaíso

SAEF El

SalvadorRecaudo y SAEF

6.500 buses con

validadores y GPS.

Operación integral.

Recaudo 1.400

buses con

torniquetes y

validadores, red de

carga. Operación

integral.

Recaudo incluye

torniquetes,

validadores, máquinas

de autoservicio de

recarga. Operación sin

cajeros,

completamente

automatizada.

Recaudo con

validadores

integrados a

torniquetes acceso

a la terminal y

servicios. Operación

full .

Implementación de

kit de equipamiento

y software

embarcado de su

sistema de cobro,

en 5.000 buses.

Recaudo en Metro,

ascensores y

trolebuses. Provisión

de Equipos y

Sistemas.

Integración con

Buses Alimentadores

SAEF; Provisión de

sistema Control de

Flota Sinóptico para

600 buses.

SUBE

Pipeline de oportunidades de negocios

en Transporte en la región

~US$ 700 millones

…inversiones que robustecen nuestro posicionamiento… …e importantes oportunidades en la región.

Improving & transforming customers’ business 19

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2.4.2.2 Data center y Cloud: una de las líneas de servicio focoHabilitador de la Transformación Digital

Improving & transforming customers’ business 20

IoT

5G

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2.4.2.2 Data center y Cloud: una de las líneas de servicio foco Inversiones para construcción de 2 data centers Tier IV en la región (Chile y Colombia)

Improving & transforming customers’ business

Q1

$

Expansión de terreno 12.200m2 (6.850m2 construcción)

11.800m3 movimiento de tierra

8.250m3 hormigón / 705 ton enfierradura

200 trabajadores

Aisladores Sísmicos de última generación

20MW (5MW por Fase)

48hrs autonomía – 80.000 lts combustible

Diseño Tolerante a Fallas / PUE: 1.4

100% Energía Renovable + Tecnología “Free Cooling”

LEED GOLD

16 Salas de TI – 4 operativas Ene 2020

Fase1: 1.000m2 (4 salas x 250m2 c/u) +460racks

~US$45M Inversión 2019

Proyecto #KUDOS (Santiago, Chile)

5 Anillos de Seguridad

Construcción Antincendios, Detección

Temprana y Sprinklers Nebulizado

Oficinas para Contingencia de clientes

Uptime Institute - TIER IV

Diseño (2019), Construcción y

Operaciones Gold (2020)

Carrier Neutral – 6 proveedores

redundantes

Será el “desde” para la próxima década…

+Seguridad +Disponibilidad +Competitividad

Plataforma para servicios regionales desde

Chile

Habilitador de negocios en la Nube

Genera Polos Tecnológicos y Talento Experto

Cumplimiento de Regulaciones internacionales /

protección de datos

Beneficios

Posiciona a SONDA como

líder de la región

Impulsa la Transformación

Digital

Atrae empresas de clase

mundial

Diseñado para negocios de misión crítica

21

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2.4.2.3 Transformación digital: unidad de negocio clavePerspectivas positivas y crecientes

Improving & transforming customers’ business 22

Big Data, Analytics y Tecnologías Disruptivastransformado procesos, experiencias y nuevos modelos de monetización

Consultoría de Transformaciónvisión consultiva, en la construcción de un camino para la transformación de sus negocios

CLOUDacompañamiento consultivo para definir estrategias de migración, modernización de aplicaciones, modelos de gobierno y operación sobre una plataforma multi cloud

Ciberseguridadconstruimos los niveles de confianza que nuestros clientes requieren para sus procesos de transformación digital

-

10

20

30

40

50

60

70

en

e.-

18

feb

.-1

8

ma

r.-1

8

ab

r.-1

8

ma

y.-

18

jun

.-1

8

jul.-1

8

ag

o.-

18

se

pt.

-18

oct.

-18

no

v.-

18

dic

.-1

8

en

e.-

19

feb

.-1

9

ma

r.-1

9

ab

r.-1

9

ma

y.-

19

jun

.-1

9

CRECIMIENTO OPORTUNIDADES

↗ 36 %

May-JunUS$ 536

millones

287 Opps

LATAM

USD millones

Cloud 215,3 119

Tecnologías Disruptivas 140,1 40

Ciberseguridad 190,8 128

Total Pipeline 546,3 287

Pipeline al 30.06 # Opps

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2.4.2.3 Transformación digital: unidad de negocio claveUn ecosistema de gran valor

Improving & transforming customers’ business 23

TRANSFORMANDO A NUESTROS CLIENTES EN LA REGIÓN

CON EL MEJOR ECOSISTEMA DE TRANSFORMACIÓN EN LA INDUSTRIA

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1. SONDA en una Mirada

2. Visión y Estrategia2.1 Contexto Económico y Político

2.2 La Industria TI

2.3 Plan Estratégico 2019 – 2021

2.4 Inversiones para impulsar el plan estratégico

2.4.1 Plan de inversiones 2019 – 2021

2.4.2 Principales inversiones 2019 – 2021

2.4.2.1 Industria de transporte

2.4.2.2 Data center y Cloud

2.4.2.3 Transformación digital

3. SONDA, Evolución Permanente3.1 Diferenciadores y pilares

3.2 Un negocio diversificado

3.3 Desempeño y perspectiva de mercado

3.3.1 Chile

3.3.2 México

3.3.3 Brasil

3.3.4 Cierres de Contratos y Pipeline de Oportunidades

3.4 Inversiones que facilitaron la consolidación regional

4. Antecedentes Financieros

5. Características de la Emisión

Agenda

Improving & transforming customers’ business 24

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3.1 Diferenciadores y pilares

UN NEGOCIO CONSTRUIDO SOBRE PILARES SÓLIDOS

Vocación de servicio,

compromiso y flexibilidad Modelo integrado

de negocios

Empresa

multimarcaEquipo especializado

y experimentado

Alianzas con los principales

fabricantes de tecnología

Capacidad de ejecución de

grandes contratos y proyectos

Innovación y

evolución permanente

Solidez financiera

Operación en mercados

emergentes con baja

tasa de penetración

Sólido gobierno

corporativo

Procesos y

herramientas

Marca única y

reconocida

Experiencia y

vocación de

servicio

Escalabilidad de

soluciones y

servicios

Red integrada

de servicios

Replicabilidad

de proyectos

Improving & transforming customers’ business 25

ATRIBUTOS QUE MARCAN DIFERENCIAS

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c

3.2 Un negocio diversificado

Improving & transforming customers’ business

26

Foco en grandes corporaciones

Empresas de mediano y gran tamaño

Clientes regionales

Relaciones cercanas y de largo plazo

Contratos de servicios de largo plazo y duración promedio ~3 años

~60% de los ingresos provienen de contratos multianuales e ingresos recurrentes

Diversificación por clientes, geográfica e industrias

+5.000 clientes en Latinoamérica

Los principales 10, 20 y 50 clientes representan 16,9%, 22,6% y 33,5% de los ingresos totales (dic-18), respectivamente

Ningún cliente representa más de un 5% de los ingresos totales de la compañía (dic-18)

Baja concentración por industria

Mix regional de ingresos balanceado, con exposición a las economías latinoamericanas más importantes

Concentración de Ingresos por clientes

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3.3 Desempeño y perspectiva de mercado

3.3.1 Chile

3.3.2 México

3.3.3 Brasil

3.3.4 Cierres de Contratos y Pipeline de Oportunidades

27

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3.3.1 Chile / Contexto económico y políticoAmbiente nacional favorable al crecimiento del negocio TI

7,2%CAGR

Contexto económico y político

Favorables estimaciones de crecimiento de la inversión (5.0% - 5.5% anual según el Banco Central)

Grandes inversiones proyectadas en la industria minera

Nuevas reformas y regulaciones propician nuevas inversiones en TI: Ciberseguridad y Pensiones

Oportunidades en el mercado: aumento de la productividad, a través de la automatización, Analytics e Inteligencia artificial

2021

US $5,6

billion

2018

US $4,5

billion

Aplicaciones

IaaS

Servicios de TI

(proyectos y outsourcing)

Evolución del mercado de TI

Fuente: IDC

30,4%CAGR

9,7%CAGR

7,9%CAGR

Agenda digital del gobierno

Tendencia transformacional en el mercado Retail

Improving & transforming customers’ business 28

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3.3.1 Chile / Principales avances 2018Continuamos fortaleciendo nuestro posicionamiento en Chile y apoyando el desarrollo en la región

1Data center Tier III

en Santiago

1Data center

Tier IV en

Santiago (En

construcción)

+2200 Colaboradores

Red de

servicios en

todo el paísCertificaciones

de clase mundial

+700Clientes

Desarrollo de oferta para

el mercado retail basada

en la omnicanalidad

Proyecto de diseño y

construcción del primer Data

Center con certificación Tier

IV en una empresa de servicios

de TI

Inversión en desarrollo de

nueva solución para el

transporte público de

LATAM

Desarrollo oferta de valor

de analítica avanzada

para Banca

Contratación de energía

eléctrica renovable

para toda la operación

Proyecto de detección de

fraudes en bonos de salud y

licencias médicas, utilizando

redes neuronales

Estrategia de nuevos

clientes generando

venta +15% sobre el

total

Improving & transforming customers’ business 29

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Industrias de Salud y Minería

Soluciones de omnicanalidad con partner mundial para la

industria Retail

Soluciones de analytics en industria Financiera y Retail

Regionalización de las soluciones de banca y previsión

3.3.1 Chile / Ejes estratégicos SONDAY adicionalmente, pondremos énfasis en elementos locales…

• Ambiente nacional favorable para el desarrollo del negocio de SONDA

• SONDA Chile potenciará su liderazgo en la industria TI, en participación de mercado y

como actor relevante en la transformación digital de las empresas y organizaciones en

Chile

• Base de Clientes

• Completitud de la oferta

• Gestión integral del cliente, entregando valor a su negocio

• Organización ágil e innovadora

• Foco en industrias de Servicios Financieros, Retail, Transporte, Salud, Minería y

Gobierno

• Fortalecimiento de servicios y soluciones de Data Center y Cloud desde Chile para toda

la región

…preparados para dar el próximo salto…

Improving & transforming customers’ business 30

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3.3.2 México / Contexto económico y políticoAmbiente nacional favorable al crecimiento del negocio TI

Contexto económico y político

México es la economía #15 del Mundo y #2 de Latinoamérica

El 51% del PIB se genera en Ciudad de México, Área Centro, Monterrey y Guadalajara

Cambios en el gobierno federal, 9 estados y el congreso

Alta correlación de la economía mexicana con la de Estados Unidos

Existen grandes empresas mexicanas con presencia regional y global

6,2%CAGR

2021

US $17,0

billion

2018

US $14,2

billion

Aplicaciones

IaaS

Servicios de TI

(proyectos y outsourcing)

Evolución del mercado de TI

Fuente: IDC

35,5%CAGR

8,9%CAGR

8,0%CAGR

Improving & transforming customers’ business 31

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3.3.2 México / Principales avances 2018Hemos comenzado a reorganizar y fortalecer nuestra operación para retomar el crecimiento y

rentabilidad

+1,400 Colaboradores

+250Clientes

Atención en 238

localidades a nivel

nacional para brindar

soporte en campoOficinas en

Ciudad de

México,

Monterrey,

Guadalajara y

Querétaro

Cobertura en todos los

estados de la república y

ciudades más relevante

Fortalecimiento del

equipo de liderazgo

Fortalecimiento del

foco en el cliente

Plan cultural para reforzar

el compromiso con la

excelencia en el servicio

Robustecimiento del modelo

operativo, procesos y

herramientas

Reforzamiento del equipo

de ventas con perfiles

ampliados y mayor

presencia en Monterrey

Improving & transforming customers’ business 32

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3.3.2 México / Ejes estratégicos SONDAY adicionalmente, pondremos énfasis en elementos locales…

• Transformación interna de SONDA México en progreso, para concluir en el 2019

• Mantener, atraer y desarrollar al mejor talento

• Expandir el portafolio SONDA en clientes existentes y penetrar clientes globales

mexicanos en Monterrey y Latinoamérica

• Ampliar el volumen de alianzas y asociados para proyectos de integración

• Crecimiento inorgánico para complementar el portafolio de innovación

• Elevar el nivel de relacionamiento en el cliente con propuesta de generación de valor

…preparados para dar el próximo salto…

Fortalecimiento del equipo de liderazgo (continuación)

Robustecimiento del modelo operativo:

Unidades de negocio, áreas de operaciones de entrega

y venta, innovación y mejora continua (continuación)

Apalancamiento de la oferta integral de SONDA

Generación de demanda de grandes negocios con

ingreso recurrente y propuesta de valor para el negocio

Foco en Sector Financiero, Industria de

Telecomunicaciones, Retail y Gobierno (Oportunistico) y

Monterrey

Crecimiento inorgánico para cierre de brechas de

capacidades de portafolio de innovación y captura de

mercado

Improving & transforming customers’ business 33

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Nuevo gobierno: conducción económica más liberal

Ajuste fiscal, reformas, privatizaciones y eficiencia administrativa

Expectativa de mayor crecimiento del PIB, pero aún moderado

Inversiones en TI deben crecer más que el PIB en los próximos años

Combate ante corrupción y la nueva Ley General de Protección de Datos (LGPD)

Oportunidades en compliance

Gobierno: más compras de TI as a Service

Oportunidades en Data Center, ManagedDevice Services, movilidad y conectividad

Sector Privado: búsqueda por eficiencias

Oportunidades en IaaS, Automatización Robótica de procesos, Analyticsy digitalización de procesos

Contexto económico y político

6,6%CAGR

2021

US $38,1

billion

2018

US $31,4

billion

Aplicaciones

IaaS

Servicios de TI

(proyectos y outsourcing)

Evolución del mercado de TI

Fuente: IDC

47,6%CAGR

8,5%CAGR

5,4%CAGR

3.3.3 Brasil / Contexto político y económicoExpectativas positivas para los próximos años generando oportunidades que SONDA ya está

explorando

Improving & transforming customers’ business 34

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3.3.3 Brasil / Principales avances 2018Hemos recorrido un largo camino, sentando las bases para un crecimiento sostenido y aumento de

rentabilidad con resultados ya en 2018

3Data

centers

+720Clientes

Creación de una área de Excelencia Operacional

Desarrollo de iniciativas para mejorar la comunicación interna con los colaboradores

Integración

operacional y

comercial de las 4

compañías de

SONDA en Brasil

Implementación de 5 workstreamsde reducción de costos/ gastos

Plan de acción para cuentas con márgenes más bajos

Desarrollo de iniciativas para mejorar la comunicación interna con los colaboradores

Fortalecimiento y crecimiento en soluciones de Transformación Digital

Oficina de Innovación y alianzas estratégicas

Definición de equipo comercial con foco 100% Gobierno

Fortalecimiento de

un nuevo modelo

de ventas para el

sector privado

Inicio de proyecto

de fortalecimiento

de la marca

SONDA en Brasil7 Oficinas

comerciales

26 Cobertura en

todos los estados

2Centros de

Innovación

6Centros de

Servicio

+9.000 Colaboradores

Cierre del contrato más grande de Outsourcingde impresión en todos los tiempos: Caixa Económica Federal, R$240MM

Improving & transforming customers’ business 35

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3.3.3 Brasil / Ejes estratégicos SONDAY adicionalmente, pondremos énfasis en elementos locales…

…preparados para dar el próximo salto…

Industrias de Utilities, Manufactura y Telecom

Práctica de consultoría de negocio y tecnología

integrada

Modelo de innovación con foco en transformación digital

Posicionamiento con foco en C-level

Programa “Employee Value Proposition”

Programa de excelencia operacional e integración de

áreas de back office

Improving & transforming customers’ business 36

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Cierres de contratos segmentados de acuerdo a su contribución en márgenes

Grupo A: unidades de negocios con Mg Bruto ≥ 20%

Grupo B: unidades de negocio con Mg Bruto entre 15% y 20%

Grupo C: unidades de negocio con Mg Bruto ≤ 15%

Mix de Ingresos

2017(por grupo A, B y C)

Cierre de Negocios

3M 2019(por grupo A, B y C)

Cierre de Negocios

2018(por grupo A, B y C)

Improving & transforming customers’ business 37

3.3.3 Brasil / Cambios en el mix de ingresos impulsando mejora de

rentabilidad

Grupo A18%

Grupo B40%

Grupo C42%

Grupo A40%

Grupo B23%

Grupo C37% Grupo A

47%

Grupo B26%

Grupo C27%

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Resultados en 2018 comenzaron a mostrar mejoras secuenciales y respecto de 2017.

Al 31 de marzo de 2019, los resultados muestra un mayor dinamismo respecto de avances anteriores.

Ingresos (BRL millones) EBITDA (BRL millones)

Mg. EBITDA (trimestral, %)

Improving & transforming customers’ business

Mg. EBITDA (acumulado, %)

38

3.3.3 Brasil / Resultados mejorando secuencialmente

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Improving & transforming customers’ business

3.3.4 Cierres de Negocios y Pipeline de oportunidades Cierres de Negocios Consolidado

39

3M2018

US$285 millones

Cierres de Negocios en moneda

comparable +17,2% (a/a)

Chile: +33,4% en moneda comparable

Brasil: +14,3% en moneda comparable

+9,3%

• US$250 millones en backlog de contratos

adjudicados en 3M19 (US$140 millones en

3M18) pero que aún están en proceso de firma.

Considerando estos contratos, los cierres

hubiesen aumentado 32% (a/a).

• De los cierres en el periodo, 62%

correspondieron a contratos nuevos y 38%

renovaciones.

3M2019

US$311 millones

US$ millones 3M2019 3M2018 Var %

Chile 122,9 100,2 22,7%

Brasil 143,3 136,7 4,9%

México 8,9 11,4 -21,6%

OPLA 36,1 36,6 -1,3%

Total 311,3 284,9 9,3%

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US$ millones mar-19 dic-18 Var %

Chile 580,0 710,7 -18,4%Brasil 1.716,5 1.430,1 20,0%México 308,4 99,0 211,6%OPLA 970,4 987,5 -1,7%

Total 3.575,2 3.227,3 10,8%

Improving & transforming customers’ business 40

Dic-2018

US$3.227

millones

+10,8%Mar-2019

US$3.575

millones

3.3.4 Cierres de Negocios y Pipeline de oportunidades Pipeline de Oportunidades de Negocios Consolidado

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3.4 Inversiones que facilitaron la consolidación regionalUna estrategia de crecimiento balanceado

Adquisiciones (2007 – 2018)

Año Empresa País EV/Sales

2007 Brasil 0,9 x

2008 Colombia 0,4 x

2010 Brasil 0,6 x

Brasil 0,4 x

México n.a

Brasil 0,9 x

Argentina 0,4 x

2011 Pan-regional 0,7 x

2012 Brasil 0,7 x

Brasil 1,1 x

2014 Brasil 0,4 x

2016 Brasil n.a

2017 Colombia 0,5 x

Improving & transforming customers’ business

Inversión total (2007 – 2018)

US$ 1.155

millones

Estrategia de crecimiento rentable, manteniendo una sólida y estable posición financiera, y aprovechando las

oportunidades en la industria de TI en la región y el know-how para llevarla a cabo

41

M&A Orgánico

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1. SONDA en una Mirada

2. Visión y Estrategia2.1 Contexto Económico y Político

2.2 La Industria TI

2.3 Plan Estratégico 2019 – 2021

2.4 Inversiones para impulsar el plan estratégico

2.4.1 Plan de inversiones 2019 – 2021

2.4.2 Principales inversiones 2019 – 2021

2.4.2.1 Industria de transporte

2.4.2.2 Data center y Cloud

2.4.2.3 Transformación digital

3. SONDA, Evolución Permanente3.1 Diferenciadores y pilares

3.2 Un negocio diversificado

3.3 Desempeño y perspectiva de mercado

3.3.1 Chile

3.3.2 México

3.3.3 Brasil

3.3.4 Cierres de Contratos y Pipeline de Oportunidades

3.4 Inversiones que facilitaron la consolidación regional

4. Antecedentes Financieros

5. Características de la Emisión

Agenda

Improving & transforming customers’ business 42

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4. Antecedentes FinancierosDesempeño financiero

Improving & transforming customers’ business

Ingresos (US$ millones) EBITDA (US$ millones) / Mg. EBITDA (%)

43

Figuras en US$ fueron convertidas usando TC = $ 694,77 / US$

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Improving & transforming customers’ business

Chile

4. Antecedentes FinancierosIngresos por región (US$ millones)

44

Brasil

México OPLA

Figuras en US$ fueron convertidas usando TC = $ 694,77 / US$

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4. Antecedentes FinancierosPosición financiera conservadora

Improving & transforming customers’ business

Leverage

Pasivos Totales (promedio 12M) / Patrimonio Total (promedio 12M)

Deuda financiera - Efectivo y equivalentes - Otros activos financieros corrientes) / EBITDA (U12M)

Cobertura de Gastos FinancierosDeuda Financiera Neta / EBITDA

45

Leverage Financiero Neto

(Deuda Financiera – Caja – Otros activos financieros) / Patrimonio Total (promedio 12M)

EBITDA (U12M)* / Gastos financieros netos

* Margen bruto + Gastos de administración + Amortización de intangible (excluye amortización de proyectos)+ Depreciación del ejercicio

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4. Antecedentes FinancierosConvenants

Improving & transforming customers’ business

Nivel de Endeudamiento

(Pasivo exigible - Caja) / Patrimonio total

Cobertura de Gastos Financieros

EBITDA* / Gastos financieros netos

* Margen bruto + Gastos de administración + Amortización de intangible

(excluye amortización de proyectos)+ Depreciación del ejercicio

Activo Libre de Gravámenes

(Activos totales - Activos prendados o con garantías) / (Pasivos exigibles - Pasivos exigibles garantizados)

Patrimonio total

Patrimonio Mínimo (UF)

46

**

**

****

** Covenant

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4. Antecedentes FinancierosDeuda Financiera (al 31.03.19)

Improving & transforming customers’ business

Vencimiento

Bono Serie E

Refinanciamiento en Noviembre 2019

Perfil de vencimientos deuda financiera

(en millones de pesos)

Composición deuda financiera

47

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4. Antecedentes FinancierosResumen Estados Financieros

Improving & transforming customers’ business

Estado de Resultados Balance

Estado de Resultados por Función mar-19 mar-18 dic-18

MM$ MM$ MM$

Ingresos de actividades ordinarias 195.098 185.116 800.142

Costo de ventas (162.923) (156.113) (659.449)

Total ganancia bruta 32.175 29.003 140.693

Gastos de Administración (20.644) (20.770) (84.941)

Resultado Operacional (1) 11.531 8.233 55.752

Depreciaciones y Amortizaciones 8.725 9.342 35.538

EBITDA (2) 20.256 17.575 91.290

Otros Ingresos 533 114 1.885

Otros Gastos, por función (1.755) (2.142) (10.263)

Total Ganancias de actividades operacionales 10.310 6.205 47.374

Ingresos Financieros 1.890 2.235 8.146

Costos Financieros (3.996) (3.866) (14.157)

Participación en las Ganancias de Asociadas (91) (180) 158

Diferencias de Cambio (643) 911 452

Resultado por Unidades de Reajuste (790) 3 (2.142)

Ganancia antes de impuestos 6.679 5.308 39.831

Gasto por Impuesto a las Ganancias (1.632) (357) (28.713)

Ganancia Procedente de Operaciones Continuadas 5.047 4.950 11.118

Ganancia (pérdida) Atribuible a Participaciones no Controladoras 294 100 432

Ganancia (pérdida) atribuible a Controladora 4.753 4.850 10.685

Estado de Situación Financiera mar-19 mar-18 dic-18

MM$ MM$ MM$

Efectivo y Equivalentes al Efectivo 43.471 77.046 49.393

Otros Activos Financieros Corrientes 16.692 15.655 16.078

Deudores Comerciales y Otros 232.735 208.642 234.279

Cuentas por Cobrar a Emp. Rel. 5.211 3.441 6.486

Inventarios 50.957 35.115 54.685

Otros Activos Corrientes 49.515 47.723 52.148

Activos Corrientes 398.582 387.621 413.069

Activos Intangibles y Plusvalía 249.724 250.744 249.061

Propiedades, Planta y Equipo 138.240 119.047 122.792

Otros Activos no Corrientes 110.601 100.592 112.846

Activos no Corrientes 498.565 470.383 484.699

Activos Totales 897.146 858.004 897.768

Pasivos Financieros Corrientes 124.427 78.227 113.290

Otros Pasivos Corrientes 161.431 162.090 175.910

Pasivos Corrientes 285.858 240.317 289.201

Pasivos Financieros no Corrientes 78.322 97.720 70.080

Otros Pasivos no Corrientes 43.371 33.459 39.660

Pasivos no Corrientes 121.693 131.179 109.740

Pasivos Totales 407.550 371.496 398.941

Participaciones no controladoras 4.086 6.248 4.039

Patrimonio Neto Controladora 485.510 480.260 494.788

Patrimonio y Pasivos Totales 897.146 858.004 897.768

48

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1. SONDA en una Mirada

2. Visión y Estrategia2.1 Contexto Económico y Político

2.2 La Industria TI

2.3 Plan Estratégico 2019 – 2021

2.4 Inversiones para impulsar el plan estratégico

2.4.1 Plan de inversiones 2019 – 2021

2.4.2 Principales inversiones 2019 – 2021

2.4.2.1 Industria de transporte

2.4.2.2 Data center y Cloud

2.4.2.3 Transformación digital

3. SONDA, Evolución Permanente3.1 Diferenciadores y pilares

3.2 Un negocio diversificado

3.3 Desempeño y perspectiva de mercado

3.3.1 Chile

3.3.2 México

3.3.3 Brasil

3.3.4 Cierres de Contratos y Pipeline de Oportunidades

3.4 Inversiones que facilitaron la consolidación regional

4. Antecedentes Financieros

5. Características de la Emisión

Agenda

Improving & transforming customers’ business 49

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5. Características de la EmisiónCalendario

Julio

9 - 10Libro deórdenes

Julio

11Colocación

Julio

2 - 4Roadshow

Improving & transforming customers’ business

L M M J V

2 3 4 5

8 9 10 11 12

15 16 17 18 19

22 23 24 25 26

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JULIO 2019

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5. Características de la EmisiónTérminos y Condiciones Indicativos

Características de la Emisión

Emisor Sonda S.A.

Rating AA- (Fitch) / AA- (ICR)

Línea 831 832

Serie F G H

Código Nemotécnico BSOND-F BSOND-G BSOND-H

Monto Máximo a Colocar CLP 83.000.000.000 UF 3.000.000 UF 3.000.000

Monto Máximo a Inscribir CLP 83.000.000.000 UF 3.000.000 UF 3.000.000

Valor Nominal de Cada Bono CLP 10.000.000 UF 500 UF 500

Número de Bonos 8.300 6.000 6.000

Moneda / Reajustabilidad CLP UF UF

Plazo 5 años 5 años 10 años

Período de Gracia 4,5 años 4,5 años 9,5 años

Amortizaciones Bullet Bullet Bullet

Intereses Semestrales Semestrales Semestrales

Tasa Cupón (Referencial) 3,8% 1,00% 1,50%

Fecha de Inicio Devengo de Intereses 01-11-2019 01-11-2019 01-11-2019

Fecha de Vencimiento 01-11-2024 01-11-2024 01-11-2029

Fecha Inicio Opción de Prepago 01-11-2021 01-11-2021 01-11-2021

Condiciones de Prepago Make Whole: Mayor valor entre Valor Par y Tasa de Referencia +60 pbs

Covenants

Nivel de Endeudamiento ≤ 1,3 veces

Cobertura de Gastos Financieros ≥ 2,5 veces

Patrimonio Mínimo ≥ UF 8.000.0000

Activos Libres de Gravámenes ≥ 1,25 veces el pasivo exigible no garantizado

Uso de FondosFinanciamiento de las inversiones que se encuentran consideradas en el Plan Estratégico 2019 – 2021 de

SONDA

Tratamiento Tributario Art 104 / Art 74 N°8

Improving & transforming customers’ business 51

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5. Características de la EmisiónContactos

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Contacto Teléfono Correo

Finanzas Corporativas

Rafael Osorio

CFO(56 2) 2657 5103 [email protected]

Juan Ossul

Gerente de Tesorería(56 2) 2657 5305 [email protected]

Patricio Garretón

Head of Investor Relations(56 2) 2657 5398 [email protected]

Contacto Teléfono Correo

Debt Capital Markets

Pablo Bawlitza

Gerente

(56 2) 2540 5576

(56 9) 6848 [email protected]

Pablo Zutta

Gerente

(56 2) 2262 8115

(56 9) 7497 [email protected]

Felipe Alvarez

Asociado Senior

(56 2) 2383 5136

(56 9) 9047 [email protected]

Cristóbal Contreras

Analista

(56 2) 2692 8175

(56 9) 8768 [email protected]

Mesa Distribución Renta Fija

Ricardo Vlastélica

Distribución Institucionales(56 2) 2720 4441 [email protected]

Julio Sotomayor

Subgerente Institucionales

Bci Corredor de Bolsa

(56 2) 2692 8784 [email protected]

Nicolás Labbé

Gerente Sales

Mesa Institucionales BCI

(56 2) 2692 7467 [email protected]

Contacto Teléfono Correo

Debt Capital Markets

Jaime Arriagada

Managing Director

Head of Global Debt & Financing

(56 2) 2336 3348 [email protected]

Ignacio Etchart

Executive Director

Head of Debt Capital Markets Chile

(56 2) 2336 3494

(56 9) 8923 [email protected]

Simón Fuenzalida

Associate

(56 2) 2336 3379

(56 9) 7759 [email protected]

Antonio Pimentel

Analyst

(56 2) 2336 3343

(56 9) 8439 [email protected]

Mesa Distribución Renta Fija

Rodrigo Larenas Álamos

Managing Director

Head of Institutional Sales

(56 2) 2320 8586 [email protected]

Hernán Carrasco Campos

Vice President(56 2) 2320 0361 [email protected]

Germán González Villarreal

Trader(56 2) 2320 0362 [email protected]

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Colombia

Costa Rica

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México

Perú

Panamá

Uruguay

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