eloy vidal peru final
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Eloy Vidal Peru FinalTRANSCRIPT
Contexto Internacional de las Telecomunicaciones y su
Impacto en América Latina
Eloy VidalCITPO, Banco Mundial
Lima, 17 de Agosto de 2006
2
Agenda
@Progresos Tecnológicos
@Evolución de la Red y Convergencia
@Tendencias
@Recomendaciones para América Latina
3
Cambios Tecnológicos
@Ley de Moore + Producción en Masa = circuitos integrados de bajo costo y alta capacidad
Ethernet
Cos
to
Can
tidad
Estandarización
Incluido en productos finales
1980s 1990s 2000 2010Transistores en un circuito
integrado 1,000,000 10,000,000 100,000,000 1,000,000,000
4
Diferentes Tecnologías con diferentes características
Distancia (kms.)
Cos
to
Capacidad (M
bps)
5 10 15 200
Cobre
Fibra
Microondas
Capacidad y Costo vs. Distancia
Cobre• Capacidad menor a
mayor distancia• Costos cada vez
mayores
Electrónica
2
200
5
Acceso de alta capacidad: negocios, backhaul y residencial
Acceso de banda ancha residencial
Hot-spots
Banda ancha portátil y móvil
6
Redes de telecomunicaciones: evolución
Central
TV
1970
Larga Distancia
Microonda
Señal abierta
Toda la red basada en electromecánica
Cobre
7
Redes de telecomunicaciones: evolución
Microonda
Centrales Digitales
PC
HubCable TV coaxial
1980Centrales digitales
Aumenta penetración de Cable TV
8
Redes de telecomunicaciones: evolución
Fibra óptica
1990Uso de fibra óptica para el backbone
Telefonía celular
9
Redes de telecomunicaciones: evolución
Internet
Dial-upmodem
1995
Bidireccional
Internet (dial-up)
Señal de cable bidireccional
10
Redes de telecomunicaciones: evolución
splitterCable
modem
2000
DSL modemsplitter
DSLAM
Banda ancha
2G
11
Redes de telecomunicaciones: evolución
VoIP
Wireless
“Triple Play”• La red detrás es
transparente para el usuario2005
3G
12
Redes de telecomunicaciones: evolución
2010?
NGN(transparente al usuario) Fibra a
la casa
FTTH
13
Caso: BT y la Convergencia Fijo-Móvil
Para el usuario:• Terminal único• Perfil de usuario único• Autenticación única• Número único• Buzón de voz único• Agenda telefónica única• Recibo único
Red BT del siglo 21
En Hotspots Acceso inalámbricoWiFi & WiMAX
En la oficinaRedes empresariales
LAN & WiFi
En casaAcceso de bandaancha residencial
DSL & Cable
PSTN
Red MóvilGSM/GPRS & 3G
con socio
Fuera de la casa u oficina
Fuera de la casa u oficina Un solo teléfono = BT BluePhone Fuente: BT
Inversión:£10 billones
Aprox. $380/línea
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Red de Nueva Generación (NGN) de BT
Fuente: BT
Red primaria (MPLS/DWDM)
Oficina
Corporativo / Campus
Red residencial
Nómade
Data Center
LAN
LAN
NTECG
LAN
HomeNetwork
NTECG
NTECG
NTECG
Fib
ra -
co
bre
L1 Transport
High touch processing
Multi-service MPLS
Voice
Internet Peering
Storage & Processing
Policy Control
Inteligencia(Indentidad, control de sesiones, administración de recursos, etc.)
Resource Management
Call-server
ProfileDirectory Location
Presence
Authentication
i-Node
MSAN Nodo metropolitano Nodo central
xDSL
Fibra
Resilient backhaul
Conexiones directas de alta velocidad con el nodo
metropolitano
SDH, GFP, GE
OSS / BSS(administración de servicio de punto a punto, etc.)
Internet
Optical switch
Packet switch
SDH switch
Aplicaciones
OLO’s, MNO’s, ISP’s, ASP,s
Fuente: BT
15
0
200
400
600
800
1000
1200
1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004
High Income
Middle Income
Low Income
Denmark
United Kingdom
Los operadores están en busca de estrategias de crecimiento
@ LDN/LDI son commodities – VoIP@ Zonas urbanas casi saturadas en países desarrollados@ Las empresas tienen que buscar nuevos servicios y
aplicaciones para diferenciarse y crear nuevos mercados
Número de suscriptores móviles por cada 1,000 habitantes
Un móvil por habitante
Fuente: UIT
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Se espera una fuerte migración hacia Banda Ancha
Usuarios de Banda Ancha (millones)
0
100
200
300
400
2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010
NA LA WE CEE AME AP
LA: 23.1%
WE: 15.1%
CEE: 33.3%
NA: 12.4%
AP:12.9%
AME: 29.7%
Overall: 14.2%
CAGR (05-10)
Usuarios Banda Angosta (millones)
Fuente: Pyramid Research
0
400
800
1,200
2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010
NA LA WE CEE AME AP
LA: 1.0%
WE: -1.60%
NA: -6.8%
AP: 2.7%
AME:2.9%
CEE:1.3%
CAGR (05-10)
Overall: 0.3%
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Móviles y banda ancha serán los principales drivers de ingresos
0
500
1,000
1,500
2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010
Fixed Voice Mobile Voice NB Internet BB Internet
Pay TV Datacoms Mobile Data
Mobile Voice: 3.3%
NB Internet: -1.9%
BB Internet: 12.2%
Fixed Voice: -2.7%
Datacoms: 0.6%Pay TV: 4.4%
Overall: 3.0%
CAGR (‘05-’10)
Mobile Data: 15.5%
Ingresos Totales por Servicio (US$bn)
Fuente: Pyramid Research
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¿Hacia dónde van las inversiones?
@Los Operadores deberán hacer fuertes inversiones para transformar las redes:@ NGN basado en IP/MPLS (BT: $380/línea)@ 3G / 4G/ Wi-Fi/ Wi-Max (Sprint: $3 billones en EE.UU.)@ ADSL/ VDSL/ Fibra a la casa (FTTH) (Verizon: $800/línea)
@Esta nueva infraestructura creará un mercado muy amplio de aplicaciones, por ejemplo:@ Offshoring de IT/ITES@ Gobierno electrónico@ Entretenimiento@ Educación / Salud on-line@ Comercio electrónico
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Servicios Terciarios (Offshoring)
@El mercado disponible para servicios terciarios globales es de más de US$300 billones1
@Únicamente se ha aprovechado el 10%
@Para 2010 aproximadamente US$110 billones
1/ Fuente: McKinsey & Co.
Ubicación
Control
Terceros
Intetno
National International
TercerizaciónDoméstica
TercerizaciónOffshore
OfertaInterna
Doméstica
OffshoringInterno
Fuente: OECD (2004)
4%
8%
88%
Ubicación
Control
Terceros
Intetno
National International
TercerizaciónDoméstica
TercerizaciónOffshore
OfertaInterna
Doméstica
OffshoringInterno
Fuente: OECD (2004)
4%
8%
88%
20Fuente: NASSCOM-KPMG 2004
Contabilidad y finanzas
Desarrollo de productos
Recursos Humanos
Servicios tecnológicos
Lo
gís
tic
a
inte
rna
Op
era
ció
n y
m
an
ten
imie
nto
Lo
gís
tic
a
ex
tern
a
Ve
nta
s y
m
erc
ad
ote
cn
ia
Se
rvic
io a
c
lie
nte
s
Recursos Humanos• Nómina• Soporte de
contratación y selección• HRIS
Soporte y servicios de TI• Desarrollo• Integración de sistemas• Mantenimiento• Atención a clientes
Operaciones / logística• Rastreo de órdenes• Reclamos de órdenes/
Aplicación de procesos • Proceso de pagos
Ventas /Mercadotecnia yServicio a clientes
• ventas por teléfono
• Procesamiento de orden• Servicio a clientes y
quejas• Ventanilla de ayuda-
Contabilidad y finanzas• “Back Office”• Cuentas
Contables/pagables• Reportes financieros• Cuentas financieras• Contabilidad de Ingresos
Investigación, desarrollo ydiseño
• Investigación• Diseño VLSI• Diseño de DSP chip• Diseño de
servicios de ingeniería
• Investigación Legal
El potencial incluye procesos de toda la cadena de valor del negocio
21Fuente: neoIT
Tamaño de la industria de
Offshoring en principales países
destino en 2004
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Elementos claves de una estrategia: Andhra Pradesh (India)
@ Desarrollo de un mercado laboral con talento
@ Infraestructura@ Apoyo gubernamental y marco
legal
37
153
313
520
0
100
200
300
400
500
600
2001 2002 2003 2004
Andhra PradeshExportaciones de Servicios relacionados
con Tecnologías de la Información ($millones)
2005: $1.5 billones
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Marco de Referencia para E-Government
Horizontales[Interoperabilidad,Seguridad…]
Verticales[Modelos de Negocios,Servicios por Multi-Canales…]
Políticas, Leyes, Reglamentos, Instituciones, Estándares, Conocimiento
Infraestructura Compartida
Servicios Compartidos
Adm
. Fin
ancie
ra
Educ
ació
n Salu
d
Ener
gía/
Tran
spor
te
Adua
nas/
Impu
esto
s
Adm
. Ter
ritor
ial
Ciudadanos, Negocios, Gobierno, Sociedad Civil
24
República de BoliviaMinisterio de HaciendaPrograma de Modernización Financiera Pública (MAFP)
Ejemplos de Gobierno en Línea
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Recomendaciones para América Latina
Se deben promover las inversiones en infraestructura de banda ancha y migración a NGN@Condición necesaria para la competitividad a nivel
global@Mayor competencia entre proveedores de
infraestructura (Telefónicas, Cable TV, Inalámbrico)@Promover la utilización de las TICs
@Sector Privado: Offshoring de IT/IT Enabled Services@Gobierno: E-Government
@Promover la capacitación de RR.HH. en TICs
1
26
Recomendaciones para América Latina (cont.)
Hay que “subir la barra” para los servicios en muchas zonas rurales@Un teléfono público en el pueblo vs. teléfono
privado a quien lo solicite (ej. Brasil)@Se espera que los operadores estén enfocados en
las zonas urbanas y comerciales@No se deben sacrificar las inversiones en NGN de
las empresas impacto sobre competitividad
2
27
Recomendaciones para América Latina (cont.)
Hay que cambiar el enfoque de los Fondos de Servicio Universal@De abajo hacia arriba: asignar recursos a las
empresas que presenten proyectos@A servicios individuales (celular y acceso a
Internet)@Cambiar la asignación del espectro para
promover tecnologías nuevas que permitan reducir costos y masificar los servicios (i.e. CDMA 450MHz, Wi-Fi, Wi-Max)
@ Interconexión asimétrica para las zonas rurales
3
28
Recomendaciones para América Latina (cont.)
Para lograr esto, hay que simplificar y armonizar la regulación@Armonizar la regulación en América Latina
(ejemplo UE)@Convergencia de regulación de Telecom y TV@Licencia única (rural) con trámite simple y rápido@Regulación de los “cuellos de botella” de la
competencia solamente
4
29
Existen iniciativas en marcha
El Banco Mundial se encuentra apoyando a Gobiernos de países en desarrollo en Proyectos de TICs:@Offshoring de IT/ IT Enabled Services: México,
Rusia, Ghana@E-Government: Argentina, Brasil, Chile, Colombia,
México, Perú, Uruguay@Acceso Universal: Bolivia, Ecuador, Guatemala,
Nicaragua, República Dominicana@Capacitación en TICs: República Dominicana,
Guatemala, Nicaragua
