elaborat per:
DESCRIPTION
PRESENTACIÓ PRINCIPALS RESULTATS NOVES TECNOLOGIES DE LA INFORMACIÓ I LA COMUNICACIÓ SABADELL (2006). Elaborat per:. Preparat per a:. Diputació 237, 4ª Planta 08007 Barcelona Tel: 93 272 17 18 Fax 93 488 14 93. AJUNTAMENT DE SABADELL. http://www.mdk.es e-mail: [email protected]. - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
:: Intelligent Research by MDK ::
MDK investigación de mercados :: Diputació, 237 4ª planta :: 08007 Barcelona :: Tel. +34 93 272 17 18 :: [email protected]
1
Elaborat per:
PRESENTACIÓ PRINCIPALS RESULTATSNOVES TECNOLOGIES DE LA INFORMACIÓ I LA
COMUNICACIÓSABADELL (2006)
Gener de 2007
Preparat per a:Diputació 237, 4ª Planta
08007 BarcelonaTel: 93 272 17 18Fax 93 488 14 93
http://www.mdk.ese-mail: [email protected]
AJUNTAMENT DE SABADELL
:: Intelligent Research by MDK ::
MDK investigación de mercados :: Diputació, 237 4ª planta :: 08007 Barcelona :: Tel. +34 93 272 17 18 :: [email protected]
2
INTRODUCCIÓ
L’Ajuntament de Sabadell, es va posar en contacte amb MDK Investigació de Mercats davant la necessitat d’analitzar la situació actual, a nivell poblacional i empresarial, de les noves tecnologies de la informació i la comunicació a la ciutat de Sabadell. Seguint en la línia d’investigació portada a terme en els darrers anys, les dades han aportat una idea de la situació actual i han servit per veure l’evolució de les noves TIC a Sabadell.
L’informe de resultats que a continuació presenta MDK Investigació de Mercats respon a les necessitats de recerca de l’Ajuntament de Sabadell.
MDK Investigació de Mercats queda a la seva disposició davant de qualsevol dubte o suggeriment referent al que s’exposa en les següents pàgines.
:: Intelligent Research by MDK ::
MDK investigación de mercados :: Diputació, 237 4ª planta :: 08007 Barcelona :: Tel. +34 93 272 17 18 :: [email protected]
3
RESULTATS ENQUESTA EMPRESES
:: Intelligent Research by MDK ::
MDK investigación de mercados :: Diputació, 237 4ª planta :: 08007 Barcelona :: Tel. +34 93 272 17 18 :: [email protected]
4
FITXA TÈCNICA DE L’ESTUDIEMPRESESLA SEGÜENT INVESTIGACIÓ HA ESTAT PORTADA A TERME SEGUINT ELS ASPECTES QUE ES DETALLEN A CONTINUACIÓ:
• Univers Objecte d’Estudi: Total d’empreses de Sabadell + empreses de 10 o més treballadors
• Treball de Camp: S’han realitzat 449 enquestes telefòniques entre els dies 31 d’octubre al 17 de novembre.
• D’aquestes hem agafat una mostra de 349 segons la distribució empresarial de Sabadell i 100 adicionals a empreses de 10 o més treballadors.
• El treball de camp ha estat dut a terme d’acord amb els següents percentatges proporcionals a les empreses:
Sector Enquestes Percentatgerealitzades
Indústria 53 15.2%Construció 54 15.5%Comerç al detall 55 15.8%Serveis 184 52.7%Sector TIC 3 0.9%
TOTAL 349 100 %
Total d’empreses
Sector Enquestes Percentatgerealitzades
Indústria 41 27.5%Construció 22 14.8%Comerç al detall 11 7.4%Serveis 73 49.0%Sector TIC 2 1.3%
TOTAL 149 100 %
Empreses de 10 o + treballadors
L’error mostral associat és del +7,56% (calculat sobre un univers de 1000 empreses)amb un interval de confiança del 95,5%
L’error mostral associat és del +5,22% (calculat sobre un univers de 6920 empreses)amb un interval de confiança del 95,5%
:: Intelligent Research by MDK ::
MDK investigación de mercados :: Diputació, 237 4ª planta :: 08007 Barcelona :: Tel. +34 93 272 17 18 :: [email protected]
5
DISPOSA D’ORDINADOR A L’EMPRESA
0 0 0,3
83,383,973,5
16,416,126,5
Any 2002 Any 2004 Any 2006
Si No Ns/Nc
NOMBRE D’ORDINADORS A L’EMPRESA
DISPOSICIÓ D’ORDINADOR A LES EMPRESESEMPRESES
0,3
99,380,4
0,719,3
10 o més treballadorsMenys de 10 treballadors
Si No Ns/Nc
99,1
0,9
Catalunya 2006 (*)
Nota(*) : Enquestes d'ús de les TIC i Comerç Electrònic (CE) en les empreses 2005-2006 de Catalunya; Variables d'ús de TIC (Gener 2006) INE Gener 2006 (www.ine.es) 10 o més treballadors
0 0,3 0
26,531,540,9
73,568,2
59,1
Any 2002 Any 2004 Any 2006
1 ordinador Més d'1 ordinador Ns/Nc
00
7,4
30,6
92,669,4
10 o més treballadorsMenys de 10 treballadors
1 ordinador Més d'1 ordinador Ns/Nc
Base: Disposa d’ordinador a l’empresa
Base: Total empreses
(resultats en %)
(resultats en %)
:: Intelligent Research by MDK ::
MDK investigación de mercados :: Diputació, 237 4ª planta :: 08007 Barcelona :: Tel. +34 93 272 17 18 :: [email protected]
6
INTERNET A LES EMPRESES
DISPOSA D’INTERNET A L’EMPRESA
TIPUS DE CONNEXIÓ D’INTERNET TÉ
96,384
34,8
3,98,2
28,7
0,42,8
24,3
2,12,92
0,710 3,7
Any 2002 Any 2004 Any 2006
ADSL Línia telèfon convencional RSDI Altres Ns/Nc
EMPRESES
(1) Els resultats de l’any 2002 estàn en funció de les empreses que fan ús d’Internet (51%), en canvi les altres dades estàn en funció de si disposen d’Internet.(2) Els resultats de l’any 2004 estàn en percentage de casos (per això es superior la suma al 100%).Nota (*):Enquestes d'ús de les TIC i Comerç Electrònic (CE) en les empreses 2005-2006 de Catalunya; Variables d'ús de TIC (Gener 2006) INE Gener 2006 (www.ine.es) 10 o més treballadors
0 0,5 0,9
75,270,754,2
23,928,845,8
Any 2002 Any 2004 Any 2006
Si No No, però tindré en un any
1,31
95,3
71,4
3,427,6
10 o més treballadorsMenys de 10 treballadors
Si No No, però tindré en un any
0
95,2
4,8
Catalunya 2006 (*)
0
96,3 96,5
4,7 1,40,5 1,42,41,40,5
10 o més treballadorsMenys de 10 treballadors
Base: Disposa d’Internet a l’empresa
9,3
91,8
14,5
16,3
Catalunya 2006 (*)
Base: Total empreses
(resultats en %)
(resultats en %)
:: Intelligent Research by MDK ::
MDK investigación de mercados :: Diputació, 237 4ª planta :: 08007 Barcelona :: Tel. +34 93 272 17 18 :: [email protected]
7
Base: (n=215)
Menys de 10treballadors
0,7
4,2
10,6
7,7
12,7
23,9
12,7
24,6
1,4
1,4Menys de 6 mesos
Menys d'un any
Un any
Dos anys
Tres anys
Quatre anys
Cinc anys
Sis anys
Set anys o més
Ns / Nc
3,0
7,3
12,4
13,1
15,5
16,9
8,9
17,9
1,4
3,6Menys de 6 mesos
Menys d'un any
Un any
Dos anys
Tres anys
Quatre anys
Cinc anys
Sis anys
Set anys o més
Ns / Nc
INTERNET A LES EMPRESES
QUANT FA QUE DISPOSA D’INTERNET A L’EMPRESA
EMPRESES
Base: Disposa d’Internet a l’empresa
Any 2006
Base: (n=262) Base: (n=142)
10 o més treballadors
3,7
7,4
13,0
14,4
15,8
15,3
7,9
16,7
1,4
4,2Menys de 6 mesos
Menys d'un any
Un any
Dos anys
Tres anys
Quatre anys
Cinc anys
Sis anys
Set anys o més
Ns / Nc
2,2
12,1
24,1
21,8
13,7
11,6
4,3
5,9
0,1
4,1Menys de 6 mesos
Menys d'un any
Un any
Dos anys
Tres anys
Quatre anys
Cinc anys
Sis anys
Set anys o més
Ns / Nc
Any 2004
Base: (n=248)
(resultats en %)
:: Intelligent Research by MDK ::
MDK investigación de mercados :: Diputació, 237 4ª planta :: 08007 Barcelona :: Tel. +34 93 272 17 18 :: [email protected]
8
EMPRESES QUE UTILITZEN EL CORREU ELECTRÒNIC
DISPOSEN DE PÀGINA WEB
INTERNET A LES EMPRESESEMPRESES
69,364,4
30,735,6
Any 2004 Any 2006
Si No
64,8
93,3
35,2
6,7
10 o més treballadorsMenys de 10 treballadors
25,5
74,5
0,500
29,9 35,4
70,1 64,1
Any 2006Any 2004Any 2002
Si No Ns/Nc
0,7
61,7
30,9
38,3
68,4
10 o més treballadorsMenys de 10 treballadors
Nota(*) : Enquestes d'ús de les TIC i Comerç Electrònic (CE) en les empreses 2005-2006 de Catalunya; Variables d'ús de TIC (Gener 2006) INE Gener 2006 (www.ine.es) 10 o més treballadors
0
94,3
5,7
Catalunya 2006 (*)
0
56
44
Catalunya 2006 (*)
Base: Total empreses
Base: Total empreses
(resultats en %)
(resultats en %)
:: Intelligent Research by MDK ::
MDK investigación de mercados :: Diputació, 237 4ª planta :: 08007 Barcelona :: Tel. +34 93 272 17 18 :: [email protected]
9
DISPOSEN DE SERVIDOR PROPI A L’EMPRESA
COMPREN PER INTERNET Segons l’estudi del 2002, el 8,8% de les empreses de Sabadell fan ús del comerç electrònic.
INTERNET A LES EMPRESESEMPRESES
2,7 2,6
29,117,1
68,280,1
Any 2004 Any 2006
Disposen de servidor propi No disposen de servidor propi Ns/Nc
4,72,3
23,9
56,4
73,8
38,9
10 o més treballadorsMenys de 10 treballadors
22,215,5
77,884,5
Any 2006Any 2004
Si No
20,6 26,8
79,4 73,2
10 o més treballadorsMenys de 10 treballadors
Base: Total empreses
Base: Total empreses
(resultats en %)
(resultats en %)
:: Intelligent Research by MDK ::
MDK investigación de mercados :: Diputació, 237 4ª planta :: 08007 Barcelona :: Tel. +34 93 272 17 18 :: [email protected]
10
17,9
14,4
28,5
16,9
5,3
6,2
26,0
8,8
59,0Material d'oficina
Software
Hardware
Places de viatges
Peces, recanvis, components de fabricació
Matèries primeres i semi-elaborats
Productes financers/ assegurances
Electrònica/ aparells elèctrics
Altres
19,4
12,9
25,8
14,5
1,6
6,5
27,4
9,7
59,7
17,5
22,5
35,0
22,5
15,0
5,0
22,5
7,5
57,5
Any 2006
Base: (n=78) Base: (n=62) Base: (n=40)
10 o més treballadors
Menys de 10treballadors
PRODUCTES O SERVEIS ADQUIRITS PER INTERNET(resultats en % de casos)
Base: Realitzen compres a través d’Internet
INTERNET A LES EMPRESESEMPRESES
:: Intelligent Research by MDK ::
MDK investigación de mercados :: Diputació, 237 4ª planta :: 08007 Barcelona :: Tel. +34 93 272 17 18 :: [email protected]
11
VENEN PER INTERNET
INTERNET A LES EMPRESESEMPRESES
0
3,4 5,3
96,6 93,5
0,11,1
Any 2006Any 2004
Si No No, però ho farem en el període d'un any Ns/Nc
4 10,1
94,7 89,3
0 0,701,3
10 o més treballadorsMenys de 10 treballadors
EMPRESES QUE COMPREN I/O VENEN PRODUCTES I/O SERVEIS EN MARKETPLACES
1,2
1,6 5
97,2 92,4
2,5
Any 2006Any 2004
Si No Ns/Nc
4,3 6
93,4 91,3
2,3 2,7
10 o més treballadorsMenys de 10 treballadors
Base: Total empreses
Base: Total empreses
(resultats en %)
(resultats en %)
:: Intelligent Research by MDK ::
MDK investigación de mercados :: Diputació, 237 4ª planta :: 08007 Barcelona :: Tel. +34 93 272 17 18 :: [email protected]
12
19,5
10,7
9,4
6,7
4,7
5,4
31,5
28,9
22,6
18,6
11,6
10,6
8,3
33,2
27,8
20,8
17,2
10,9
9,7
7,9
33,5Productes poc adients
Clients poc preparats
Inseguretat en pagaments
Marc legal incert
Problemes logístics
Cost elevat
Falta de beneficis tangibles
Any 2006
Base: (n=349) Base: (n=301) Base: (n=149)
10 o més treballadors
Menys de 10treballadors
(resultats en %) *PRINCIPALS OBSTACLES PER VENDRE A TRAVÉS D’INTERNET
* Els resultats fan referència a les persones que han citat aquests aspectes com a molt importants en una escala de molta importància a cap importància
INTERNET A LES EMPRESESEMPRESES
Base: Total empreses
:: Intelligent Research by MDK ::
MDK investigación de mercados :: Diputació, 237 4ª planta :: 08007 Barcelona :: Tel. +34 93 272 17 18 :: [email protected]
13
20,7
23,2
23,2
38,8
23,1
34,1
32,9
20,2
33,0Millora d'imatge
Reducció de costos
Acceleració del procés de negoci
Millora qualitat de serveis
Captació nous clients
Llançament nous productes
Mantenir-se altura dels competidors
Expansió mercat geogràfic
Dirigir-se al client de forma personalitzada
19,6
22,3
22,3
36,9
20,9
32,2
31,6
19,6
30,9
24,8
29,5
26,8
47,0
31,5
41,6
38,9
24,8
43,0
Any 2006
Base: (n=349) Base: (n=301) Base: (n=149)
10 o més treballadors
Menys de 10treballadors
(resultats en %) *PRINCIPALS MOTIUS PER VENDRE A TRAVÉS D’INTERNET
* Els resultats fan referència a les persones que han citat aquests aspectes com a molt importants en una escala de molta importància a cap importància
INTERNET A LES EMPRESESEMPRESES
Base: Total empreses
:: Intelligent Research by MDK ::
MDK investigación de mercados :: Diputació, 237 4ª planta :: 08007 Barcelona :: Tel. +34 93 272 17 18 :: [email protected]
14
14,0
22,3
18,3
1,3
2,7
2,7
49,5
11,4
6,7
17,4
0,7
8,1
5,4
56,4
13,3
20,1
17,9
1,2
3,8
3,1
50,3No detectem cap dificultat
Desconeixement dedeterminades tecnologies
Les tic no són aplicables ala meva activitat
Suposen un cost elevat
No em generen sensació deseguretat
Altres dificultats
Ns/Nc
Any 2006
Base: (n=349) Base: (n=301) Base: (n=149)
10 o més treballadors
Menys de 10treballadors
DIFICULTATS A L’HORA D’IMPLANTAR LES TIC A L’EMPRESA(resultats en % de casos)
IMPLANTACIÓ DE TIC A LES EMPRESESEMPRESES
Base: Total empreses
:: Intelligent Research by MDK ::
MDK investigación de mercados :: Diputació, 237 4ª planta :: 08007 Barcelona :: Tel. +34 93 272 17 18 :: [email protected]
15
15,0
3,0
3,0
3,0
3,3
1,0
1,0
8,3
5,0
12,0
23,6
30,9
32,2
3,3
8,6
10,6
18,1
2,7
3,4
6,7
3,4
1,3
1,3
8,1
4,0
16,1
35,6
34,9
10,7
10,1
10,7
8,7
15,2
2,9
2,9
3,8
3,3
1,0
1,0
8,3
4,9
12,4
25,5
31,4
29,1
4,1
9,2
9,8Millora en la recerca del mercat i competència
Millora en la promoció i publicitat de l'empresa
Col·laboració en projectes amb altres empreses
Millora dels servei postvenda
Comunicació/ gestió amb l'administració
Possibilitat d'utilitzar telebanca
Possibilitat de fer teletreball
Possibilitat de seleccionar personal
Ús del correu electrònic
Possibilitat de transmetre fitxers/ arxius
Millora de la gestió de l'empresa
Facilitació de tasques quotidianes de l'empresa
Reducció de temps en la realització de tasques
Cap avantatge
Altres
Ns/Nc
Any 2006
Base: (n=349) Base: (n=301) Base: (n=149)
10 o més treballadors
Menys de 10treballadors
AVANTATGES QUE PODEN PROPORCIONAR LES TIC A LES EMPRESES(resultats en % de casos)
IMPLANTACIÓ DE TIC A LES EMPRESESEMPRESES
Base: Total empreses
:: Intelligent Research by MDK ::
MDK investigación de mercados :: Diputació, 237 4ª planta :: 08007 Barcelona :: Tel. +34 93 272 17 18 :: [email protected]
16
TELEFONIA MÒBIL I TELETREBALLADORS
DISPOSEN DE TELÈFON MÒBIL D’EMPRESA
0 0
66,863,458,9
32,436,641,1
0,8
Any 2002 Any 2004 Any 2006
Si No Ns/Nc
EMPRESES
0,70,7
64,878,5
34,620,8
10 o més treballadorsMenys de 10 treballadors
EMPRESES AMB TELETREBALLADORS
1,4
0,5 0,6
99,5 98,1
Any 2006Any 2004
Si No Ns/Nc
0,71,3
0,3 2,7
98,3 96,6
10 o més treballadorsMenys de 10 treballadors
Base: Total empreses
Base: Total empreses
(resultats en %)
(resultats en %)
:: Intelligent Research by MDK ::
MDK investigación de mercados :: Diputació, 237 4ª planta :: 08007 Barcelona :: Tel. +34 93 272 17 18 :: [email protected]
17
FORMACIÓ EN TIC
HAN PORTAT A TERME FORMACIÓ RELACIONADA AMB LES TIC
EMPRESES
00,3
1437,6
85,7
62,4
10 o més treballadorsMenys de 10 treballadors
0 0,3
1719,9
82,780,1
Any 2004 Any 2006
Si No Ns/Nc
Base: Total empreses
(resultats en %)
EMPRESES QUE REALITZEN FORMACIÓ A TRAVÉS D’INTERNET (E-LEARNING)(resultats en %)
28,6 28,6
71,4 71,4
10 o més treballadorsMenys de 10 treballadors
Base: Han portat a terme formació
04,1
7,829
88,2
71
Any 2006Any 2004
Si No Ns/Nc
:: Intelligent Research by MDK ::
MDK investigación de mercados :: Diputació, 237 4ª planta :: 08007 Barcelona :: Tel. +34 93 272 17 18 :: [email protected]
18
4,3
40,0
40,3
5,9
8,6
0,9L'oferta és absolutament
insuficient
Existeixen bastantsmancances en l'oferta
L'oferta no és bona nidolenta
Hi ha una oferta bastantcoberta
L'oferta està perfectamentcoberta
Ns/Nc
Base: (n=301) Base: (n=149)
10 o més treballadors
Menys de 10treballadors
VALORACIÓ DE L’OFERTA DE SERVEIS TIC A LA CIUTAT DE SABADELL(resultats en %)
Any 2006
Base: (n=349)
4,0
41,5
38,5
5,6
9,3
1,0
6,0
32,9
48,3
6,7
5,4
0,7
VALORACIÓ DE L’OFERTA DE SERVEIS TIC EMPRESES
Base: Total empreses
:: Intelligent Research by MDK ::
MDK investigación de mercados :: Diputació, 237 4ª planta :: 08007 Barcelona :: Tel. +34 93 272 17 18 :: [email protected]
19
VALORACIÓ GLOBAL DE LA SITUACIÓ DEL SECTOR INFORMÀTIC A SABADELL(resultats en %)
1,8
35,7
45,6
6,9
9,3
1,1
3,1
37,4
36,5
3,1
18,9
0,8Molt malament
Malament
Regular
Bé
Molt bé
Ns/Nc2006 (n=349)
2004 (n=351)
2,0
37,5
42,9
6,3
10,3
0,7
0,7
25,5
59,1
10,7
3,4
1,0Molt malament
Malament
Regular
Bé
Molt bé
Ns/NcMenys de 10 (n=301)
10 o més (n=149)
VALORACIÓ DE L’OFERTA DE SERVEIS TIC EMPRESES
Base: Total empreses
:: Intelligent Research by MDK ::
MDK investigación de mercados :: Diputació, 237 4ª planta :: 08007 Barcelona :: Tel. +34 93 272 17 18 :: [email protected]
20
30,0
11,3
3,8
2,0
1,5
26,8
24,50 €
De 1 a 1500 €
Entre 1501 € i 3000 €
Entre 3000 € i 6000 €
Entre 6001 € i 12000 €
Més de 12000 €
Ns / Nc
Any 2006
Base: (n=349) Base: (n=301) Base: (n=149)
10 o més treballadors
Menys de 10treballadors
INVERSIÓ ANUAL EN TIC A LES EMPRESES EL DARRER ANY(resultats en %)
31,6
9,3
3,7
1,0
1,3
24,9
28,2
22,8
18,8
6,7
7,4
2,7
36,9
4,7
INVERSIÓ EN TIC A LES EMPRESESEMPRESES
Base: Total empreses