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V E R A N O 2 0 1 6 • R E V I S T A D E L I N S T I T U T O A L I C A N T I N O D E C U L T U R A J U A N G I L - A L B E R T • N Ú M . 6 6 • 2 3 €

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El turismo en Alicante y la Costa Blanca

CANELOBRE es una publicación del Instituto Alicantino de Cultura Juan Gil-Albert, Organismo Autónomo

de la Diputación de Alicante

Número 66Verano 2016

23 euros

CANELOBRE

DirecciónRamón Sánchez Martos

SubdirecciónElvira Rodríguez Fernández

Consejo AsesorJosé Vicente Asensi Seva

Joan CastejónJosé Ferrándiz LozanoSusana Llorens Ortuño

Rosalía Mayor RodríguezJorge Olcina CantosJosé Payá Bernabé

Gabriel Segura Herrero

SecretaríaLorena Bernabéu Lledó

Maquetación Marten Kwinkelenberg

ImpresiónQuinta Impresión

Depósito Legal: A-227-1984ISSN: 0213-0467

Número monográfico de CANELOBRE:El turismo en Alicante y la Costa Blanca

Coordinado por:José Fernando Vera Rebollo

Canelobre agradece las aportaciones fotográficas que aparecen en este monográfico y que han sido cedidas gentilmente por la siguiente relación de particulares e instituciones:

AENA, Aeropuestos Españoles; AG. Fotógrafo; Áxel Álvarez; Alberto Aragón; Perfecto Arjones; Rafa Arjones; Joaquín Carrión; Alicante Convention Bureau; Alicante Cruise Terminal; Alicante Natura, Diputación Provincial de Alicante; Aquology; Archivo Histórico Municipal de Elche; Archivo Histórico Municipal de Orihuela; Archivo Municipal de Benidorm; Archivo Municipal de Villajoyosa; Archivo Profesional de Juan Antonio García Solera; Archivo Profesional de Juan Guardiola Gaya; Archivo Profesional de Luis Marés Feliu; Arxiu Històric Municipal d’Alcoi; Asociación Alicante Accesible; Ayuntamiento de Banyeres de Mariola; Ayuntamiento de Elche; Ayuntamiento de L’Alfàs del Pi; Ayuntamiento de Petrer; Ayuntamiento de Torrevieja; Biblioteca Nacional de España; Biblioteca Valenciana Digital; Biblioteca Valenciana Nicolau Primitiu; Biktra; Blog Alicante Vivo; Alfredo Campello; Canal Patrimonio; CdT Alicante, Centro de Turismo Alicante; CdT Benidorm, Centro de Turismo Benidorm; Centro Superior de Idiomas de la Universidad de Alicante; Centro TLC Dénia; Colegio Territorial de Arquitectos de Alicante; A. Conesa Morales; Consejo Regulador Denominación Origen Protegida Vinos Alicante; A. Darblade; Dénia Creative City, Ayuntamiento de Dénia; Diario digital Denia.com; Diario ABC; Diario Información; Estación de Autobuses de Alicante; Estudio Carme Pinós; Familia Gäbel; Fundación La Alcudia; Grupo Bali; Grupo Casaverde; Histobenidorm, Blog de la Historia de Benidorm; HOSBEC, Asociación Empresarial Hotelera de Benidorm y la Costa Blanca; Hotel del Juguete, de Ibi; Hotel Meliá Villaitana, de Benidorm; IES Mediterránea, de Benidorm; IES Tirant Lo Blanc, de Elche; IMED Hospitales; INVAT.TUR, Instituto Valenciano de Tecnologías Turísticas; Francisco David Lucha Ojeda; MACA, Museo Arte Contemporáneo de Alicante; MARQ, Museo Arqueológico de Alicante; José A. Moya; MUBAG, Museo de Bellas Artes Gravina; Museo del Calzado (Elda); Museo Villa Romana de l’Albir; Office of Architecture in Barcelona Carlos Ferrater Partnership; Oficina de Turismo de El Campello; Paco Grau; Paisajes Españoles; Parque Natural de Serra Gelada; Polaris World; Quique Dacosta Restaurante; Llum Quiñonero; Restaurante BonAmb Restaurant; Restaurante Casa Pepa; Restaurante La Finca; Restaurante L’Escaleta; Restaurante Monastrell; Javier Riera; Borja Rodríguez; Servicio de Carreteras de la Diputación Provincial de Alicante; Servicio de Relaciones Internacionales de la Universidad Miguel Hernández de Elche; Shutterstock; SICTED, Sistema Integral de Calidad Turística Española en Destinos; José Soler; Diario digital Sport.be; Tourist Info Alcoy; Tourist Info San Fulgencio; Tourist Info Teulada Moraira; Turespaña; M. Vera; Vilamuseu, Ayuntamiento de Villajoyosa; Visit

Benidorm; Visit Elche; Vissum Corporación Oftalmológica; Vivood Landscape Hotel.

La revista Canelobre agradece especialmente la colaboración de Cristina Espinosa y Manuel Pulido, del Archivo Fotográfico de la Diputación de Alicante; de Santiago Linares, Agustín Medina y Elvira Sánchez, del Archivo Histórico Municipal de Alicante; de la Fundación Caja Mediterráneo y de

Luis Castroverde, Víctor Mirete y Jose Manuel Quintana, del Patronato Provincial de Turismo Costa Blanca.

Relación de imágenes de cubierta, contracubierta y portadillas interiores en página 445.

Asimismo, la revista Canelobre agradece a todos los particulares, organismos e instituciones que, de forma desinteresada, han aportado datos e información para El turismo en Alicante y la Costa Blanca.

Aeropuerto de Alicante-Elche (Fuente: www.aena.es).

Terraza Senza, Dénia (Fotografía: Patronato Provincial de Turismo Costa Blanca).

Restaurante L’Olleta Chiringuito, Altea (Fotografía: Patronato Provincial de Turismo Costa Blanca).

Fotografía: Patronato Provincial de Turismo Costa Blanca.

Representación para niños en el MACA –Museo de Arte Contemporáneo de Alicante– (Fotografía: MACA).

Fotografía: Archivo Fotográfico Diputación de Alicante.

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INTRODUCCIÓN

El turismo constituye uno de los motores de la eco-nomía en la Comunidad Valenciana, tanto por su contribu-ción al producto interior bruto (PIB) como por su capacidad para la generación de empleo. De hecho, según el informe Impactur (2010), la Comunidad Valenciana se encuentra entre las comunidades españolas en las que el turismo genera un mayor impacto económico. Así, el turismo supone aproximadamente el 12,6 por ciento del PIB y el 13,4 por ciento del empleo de la Comunidad (Impactur, 2010), cifras superiores al impacto medio del turismo sobre la eco-nomía española en su conjunto (10,9 por ciento del PIB y 11,9 por ciento del empleo).

En términos generales, el turismo comprende todas aquellas actividades que realizan las personas durante sus viajes en lugares distintos de su residencia habitual. Estos desplazamientos temporales pueden ser realiza-dos por residentes nacionales o extranjeros. Aunque gran parte de las estadísticas sobre el turismo se refieren al turismo receptor, es decir, al procedente del extranjero, en la Comunidad Valenciana el turismo nacional tiene también

una gran importancia. De hecho, más de la mitad de todo el impacto económico del turismo se debe al turismo interno originado por los viajes que realizan los españoles dentro de nuestro propio territorio y que tienen como destino la Comunidad Valenciana.

A su vez, el turismo incluye tanto los viajes motivados por el ocio y las vacaciones como las visitas motivadas por razones laborales, por tratamientos de salud o, incluso, por motivaciones idiomáticas. Como consecuencia, la litera-tura académica ha acuñado diversos términos que preten-den recoger la naturaleza de cada una de estas actividades turísticas, y considera términos como el turismo cultural, turismo rural, enoturismo o turismo de congresos, entre otros.

Dentro de la Comunidad Valenciana, la actividad turís-tica merece un capítulo aparte en la provincia de Alicante y la Costa Blanca. Contando con una ubicación geográfica que le confiere una especial bondad climatológica y cierta proxi-midad a los principales mercados emisores, la existencia de una infraestructura turística consolidada en la provincia supone que Alicante constituya, a su vez, uno de los moto-res económicos de la actividad turística en la Comunidad.

La demanda y los mercados turísticosRicardo Sellers Rubio y Juan Luis Nicolau GonzálbezFacultad de Ciencias Económicas y Empresariales Universidad de Alicante

Parque Mundomar, Benidorm (Fotografía: Patronato Provincial de Turismo Costa Blanca).

Marina Greenwich, Altea (Fotografía: Patronato Provincial de Turismo Costa Blanca).

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Ricardo Sellers Rubio y Juan Luis Nicolau Gonzálbez

La estimación de Vera, Ivars, Ramón y Rodríguez (2009) sitúa la contribución del turismo al PIB provincial en el año 2005 cerca del 20 por ciento, lo que supone que casi un quinto de la economía alicantina se basa directa o indirecta-mente en la actividad turística. Esta contribución se ratifica con el informe del Instituto Universitario de Investigaciones Turísticas publicado en 2014 (Diario Información, 2014).

En este sentido, el objetivo de este capítulo es reali-zar un análisis de la demanda turística de la provincia de Alicante, analizando el perfil nacional e internacional de los diferentes turistas que visitan dicha provincia. Para alcan-zar este objetivo el resto del capítulo se ha organizado de la siguiente manera. En el segundo apartado se descri-ben las principales magnitudes del mercado turístico en la Comunidad Valenciana. El tercer apartado se centra en la demanda turística en la provincia de Alicante, diferenciando entre la demanda de origen internacional y la demanda de origen nacional. Finalmente, el capítulo se cierra con un apartado en el que se exponen las principales conclusiones del mismo.

EL MERCADO TURÍSTICO EN LA COMUNIDAD VALENCIANA: PRINCIPALES MAGNITUDES

Con cerca de 22,9 millones de visitantesy más de 155 millones de pernoctaciones en 2014 (GVA –Generalitat Valenciana–, 2014), la Comunidad Valenciana representa un destino turístico de primer nivel nacional e internacio-nal. El gasto económico asociado a las actividades desarro-lladas por los turistas asciende a 7982 millones de euros. En cuanto a la motivación de los viajes destacan, en pri-mer lugar, los viajes de ocio, recreo y vacaciones, segui-dos de los viajes para visitar a familiares y amigos y, final-mente, los basados en motivaciones de trabajo/negocios y estudios.

En términos generales, es posible realizar una clasifica-ción de los turistas que visitan la Comunidad Valenciana en función del origen geográfico de los mismos, lo que permite

distinguir entre turistas internacionales y turistas nacio-nales. Por un lado, 6,2 millones de turistas internacionales visitaron la Comunidad Valenciana en 2014, realizando un total de 68,5 millones de pernoctaciones. En términos eco-nómicos, el gasto total de los turistas extranjeros que visi-taron la Comunidad Valenciana alcanzó una cifra de 5388 millones de euros en 2014, lo que representa un incre-mento interanual del 3,4 por ciento.

Como se puede observar en la tabla 1, exceptuando el importante retroceso experimentado en 2009, la evolución del turismo extranjero presenta una tendencia ascendente entre los años 2004 y 2014, tanto en el número de turistas como en el número de pernoctaciones y gasto efectuado por los mismos.

De acuerdo a su país de origen, los turistas procedentes del Reino Unido suponen el principal país emisor con des-tino a la Comunidad Valenciana (tabla 2), tanto en términos de turistas totales como en términos de gasto realizado. Los turistas procedentes del Reino Unido suponen, aproxi-madamente, un tercio del total de turistas internacionales que visitan la Comunidad y el 28,5 por ciento del gasto total. El segundo mercado emisor en orden de importancia es Francia y el tercero los Países Nórdicos. Globalmente, estos tres mercados emisores suponen más de la mitad del mer-cado internacional de turistas de la Comunidad Valenciana. La principal vía de acceso de los turistas internacionales es la vía aérea (un 80,7 por ciento del total).

Por otro lado, en el año 2014 los residentes en España realizaron un total de 16,6 millones de viajes con destino a la Comunidad Valenciana, alcanzando un total de 86,7 millo-nes de pernoctaciones. El gasto total estimado de los turis-tas nacionales asciende a 2594 millones de euros.

De acuerdo a su origen nacional, en la tabla 3 se observa que la mayoría de turistas de la Comunidad Valenciana pro-vienen de la propia Comunidad (el 57,4 por ciento del total), con un gasto de 881 millones de euros (el 33,96 por ciento del total). Le siguen en orden de importancia los turistas procedentes de la Comunidad de Madrid (el 16 por ciento del total) cuyo volumen de gasto alcanza 622 millones

Turistas(número de personas)

Pernoctaciones(millones de personas)

Gasto total(millones de euros)

Año Comunidad Valenciana España Comunidad

Valenciana España Comunidad Valenciana España

2004 4 880 765 52 429 832 67,0 501,1 4025 43 758

2005 5 401 709 55 913 778 65,4 522,4 4112 46 006

2006 5 577 615 58 004 462 68,5 534,5 4334 48 243

2007 5 713 180 58 665 504 71,4 544,2 4747 51 298

2008 5 713 312 57 192 014 73,1 542,0 4778 51 694

2009 5 096 340 52 177 640 62,1 504,8 4071 47 962

2010 5 021 392 52 676 973 62,7 504,0 4203 48 930

2011 5 337 584 56 176 884 62,9 515,5 4372 52 002

2012 5 359 050 57 464 496 63,1 512,9 4605 53 931

2013 5 971 150 60 686 531 68,4 541,9 5211 59 243

2014 6 226 081 64 938 945 68,6 575,4 5388 63 094

Tabla 1. Evolución del número de turistas

extranjeros, número de pernoctaciones y gasto total

según destino (Fuente: Turespaña

–Frontur, Egatur, 2004-2014–).

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La demanda y los mercados turísticos

de euros (el 23,9 por ciento de total). La principal vía de acceso de los turistas de origen nacional es el transporte por carretera (vehículo particular) con un 88,8 por ciento del total.

Con relación a la modalidad de alojamiento de los turis-tas que acuden a la Comunidad Valenciana, el número de pernoctaciones en alojamiento privado (vivienda propia, alquilada y de familiares y amigos), se estima en 121 millones de pernoctaciones, lo que representael 77,8 por ciento del total de pernoctaciones (un 75,5 por ciento de la demanda residente en el extranjero y un 79,6 por ciento de la demanda residente en España). Por su parte, el alo-jamiento turístico en establecimientoscolectivos (hoteles, apartamentos, campings y alojamiento rural) alcanzó los 40 millones de pernoctaciones. La prevalencia del aloja-miento privado con relación al alojamiento turístico en establecimientos colectivos es consecuencia de la exis-tencia de un importante parque de viviendas vacacio-nales utilizadas como segunda residencia, tanto por los turistas internacionales como, sobre todo, por los turistas nacionales.

LA DEMANDA TURÍSTICA EN LA PROVINCIA DE ALICANTE

La actividad turística presenta especial relevancia y un alto nivel de dinamismo en la provincia de Alicante. La exis-tencia de una oferta consolidada en uno de los motores del turismo (el turismo vacacional de sol y playa) junto con la apuesta decidida del sector por ofrecer alternativas comple-mentarias capaces de satisfacer la demanda del mercado, hacen de la provincia de Alicante un destino especialmente importante en la Comunidad. Esta dinámica positiva en el comportamiento del turismo se viene produciendo desde los años sesenta y setenta del siglo veinte, y vienen favo-recidas por la benignidad del clima, el mar y la proximidad a los centros emisores europeos, junto con un contexto

aperturista de la España del momento que llevó a incluir el sector turístico dentro de las actuaciones de la política eco-nómica con el objetivo de obtener el máximo crecimiento para el país (Navalón, 1999).

Un dato que evidencia la notable importancia de la actividad turística en la provincia de Alicante dentro de la Comunidad Valenciana es la distribución porcentual de los viajeros y pernoctaciones hoteleras de los turistas entre las tres provincias de la Comunidad Valenciana. Como se puede observar en la tabla 4, la provincia de Alicante alcanza la mayor participación porcentual tanto entre los turistas de origen internacional como nacional. Con relación a la demanda de turistas internacionales, la provincia de Alicante representa el 55,2 por ciento del total de viajeros y el 72 por ciento de las pernoctaciones, lo que supone que


Gasto total(millones de euros)

Reino Unido 2 085 849 1537

Francia 941 221 763

Países Nórdicos 628 182 581

Alemania 527 119 514

Holanda 382 037 304

Bélgica 355 263 277

Italia 298 561 175

Suiza 166 743 157

Irlanda 140 663 97

Rusia 138 198 264

Otros países 562 245 719

TOTAL 6 226 081 5388

Tabla 2. Número de turistas extranjeros con destino a la Comunidad Valenciana y gasto total efectuado, año 2014 (Fuente: Turespaña

–Frontur, Egatur, 2014–).

Tabla 3. Principales magnitudes del turismo con origen nacional y destino la Comunidad Valenciana según lugar de origen, año 2014 (Fuente: Turespaña –Frontur, Familitur, Egatur, 2014–).


Estanciamedia(días)

Gasto total(millones de

euros)

Gasto medio diario

(euros)

Comunidad Valenciana 9 544 042 3,9 881 23,6

Comunidad de Madrid 2 667 628 7,9 622 29,5

Cataluña 900 334 5,6 187 37,1

Castilla la Mancha 888 016 5,1 177 39,0

Región de Murcia 500 583 5,6 69 24,7

Aragón 414 043 5,4 94 42,2

Andalucía 397 371 5,3 93 44,0

Castilla León 352 409 8,1 121 42,5

País Vasco 317 782 10,1 112 34,9

Navarra 141 903 9,4 50 37,8

Baleares 88 354 7,6 29 43,5

La Rioja 61 446 11 23 34,2

Otras CC.AA. 356 389 n.d. 136 n.d.

TOTAL 16 630 300 5,2 2594 29,9

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más de la mitad de los turistas internacionales que acuden a la Comunidad lo hacen a la provincia de Alicante. Con rela-ción a la demanda de turistas nacionales, la provincia aca-para el 47,3 por ciento de turistas y el 55,7 por ciento de las pernoctaciones.

Así, la provincia de Alicante recibió en 2014 un total de 11,1 millones de turistas que sumaron un total de 87,9 millones de pernoctaciones. Con una estancia media de 7,9 días y una gasto medio de, aproximadamente, 59 euros dia-rios, el gasto económico total efectuado por estos turistas ascendió a 5186 millones de euros. Este importe total de gasto supone un incremento del 1,7 por ciento con relación a 2013. Como se puede observar en la tabla 5, este incre-mento en el gasto total viene dado por dos fuerzas que actúan con sentido contrario: por un lado, un mayor gasto medio diario y, por otro lado, una disminución tanto en el número de turistas como en la estancia media con relación al año anterior. Especialmente, cabe destacar la reducción en la estancia media de los turistas, y que es consecuencia del cambio cualitativo que se ha producido en el comporta-miento de los turistas en los últimos años, y que tienden a fragmentar sus vacaciones a lo largo del año, disminuyendo

de forma paralela la duración de las mismas y siendo cada vez menor el número de personas que concentra sus vaca-ciones en uno de los meses de verano. Tal y como indica Mediano (2002), este comportamiento ha supuesto un auge de las salidas en fines de semana, puentes, Navidades o Semana Santa.

Con relación a la modalidad de alojamiento, en el año 2014 se realizaron, aproximadamente, 62,2 millones de pernoctaciones en alojamiento privado (vivienda propia, alquilada y de familiares y amigos), lo que supone el 70 por ciento del total de pernoctaciones, mientras que 25,7 millo-nes de pernoctaciones se realizaron en establecimientos turísticos colectivos, lo que supone el 30 por ciento del total de pernoctaciones. En la tabla 6, se observa la evolución en los últimos años del número de viajeros y pernoctacio-nes en las diferentes modalidades de alojamiento turístico colectivo.

Turista origen internacional Turista origen nacional

Cuotaviajeros

Cuota pernoctaciones

Cuotaviajeros

Cuota pernoctaciones

Alicante 55,2 72,0 47,3 55,7

Castellón 6,8 5,6 18,4 19,7

Valencia 38,0 22,4 34,2 24,5

Tabla 4. Distribución provincial de viajeros y pernoctaciones hoteleras con destino Comunidad Valenciana según el origen de la demanda, año 2014 (Fuente: Instituto Nacional de Estadística.

Encuesta de ocupación en alojamientos turísticos, 2014).

2012 2013 2014

Turistas(mill. de personas) 10,2 11,2 11,1

Pernoctaciones(millones) 83,9 93,7 87,9

Estancia media(días) 8,2 8,4 7,9

Gasto total medio(euros) 462,2 455,3 467,2

Gasto diario medio(euros) 56,2 54,4 59,0

Gasto total(millones euros) 4714,50 5098,90 5186,00

Tabla 5. Principales magnitudes del turismo en la provincia de Alicante

(Fuente: Elaboración propia a partir de GVA, 2012, 2013, 2014).

Fotografía: Archivo Fotográfico

Diputación de Alicante.

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Como se puede observar en la tabla 6, el número de via-jeros y pernoctaciones en establecimientos hoteleros ha sufrido una ligera reducción desde el año 2006, debido fun-damentalmente a la disminución en el número de viajeros y pernoctaciones de los turistas de origen nacional. Este mismo comportamiento negativo se observa en la evolu-ción de viajeros y pernoctaciones en establecimientos de turismo rural. En el otro extremo, merece especial atención

el importante aumento de viajeros y pernoctaciones de turistas alojados en campings (en torno al 30 por ciento) y en el número de viajeros alojados en apartamentos (con un incremento de alrededor del 23 por ciento desde 2006). Especialmente, cabe destacar el importante aumento de los turistas de origen nacional alojados en apartamentos, con un incremento cercano al 50 por ciento en el periodo analizado.

Tabla 6. Evolución de número de viajeros y pernoctaciones en alojamientos turísticos colectivos de la provincia de Alicante según el origen (nacional o internacional) del turista (Fuente: Instituto Nacional de Estadística. Encuesta de ocupación en alojamientos turísticos, 2006-2014).

Viajeros Pernoctaciones

Hoteles Nacional Internacional Total Nacional Internacional Total

2006 2 424 526 1 444 269 3 868 795 8 308 311 7 566 595 15 874 906

2007 2 436 011 1 376 810 3 812 822 8 749 662 7 177 952 15 927 614

2008 2 160 389 1 325 107 3 485 496 7 829 277 7 144 494 14 973 769

2009 2 191 104 1 169 833 3 360 937 7 831 551 6 279 027 14 110 578

2010 2 207 314 1 209 073 3 416 387 8 268 704 6 230 107 14 498 811

2011 2 146 047 1 285 030 3 431 077 8 507 933 6 713 448 15 221 381

2012 2 112 691 1 314 220 3 426 911 8 106 296 6 824 175 14 930 471

2013 2 159 496 1 458 689 3 618 185 8 270 795 7 378 366 15 649 161

2014 2 167 115 1 496 766 3 663 882 8 169 493 7 641 000 15 810 493

Apartamentos Nacional Internacional Total Nacional Internacional Total

2006 197 892 392 927 590 819 1 493 795 3 945 579 5 439 374

2007 212 754 360 105 572 859 1 647 049 3 682 010 5 329 059

2008 203 623 361 419 565 042 1 602 703 3 562 532 5 165 235

2009 215 617 319 117 534 734 1 485 792 2 974 547 4 460 339

2010 246 669 337 082 583 751 1 566 781 2 965 766 4 532 547

2011 320 704 402 281 722 971 1 857 303 3 326 686 5 183 925

2012 289 888 387 931 677 819 1 695 402 3 437 556 5 132 958

2013 278 269 467 748 746 017 1 546 445 4 037 502 5 583 948

2014 284 104 453 415 737 519 1 596 721 4 050 123 5 646 844

Campings Nacional Internacional Total Nacional Internacional Total

2006 120 888 79 665 200 553 663 022 1 967 728 2 630 750

2007 124 942 77 079 202 021 634 983 2 036 773 2 671 756

2008 112 327 75 960 188 287 595 482 2 227 337 2 822 819

2009 118 715 73 236 191 951 571 609 2 157 179 2 728 788

2010 122 706 69 150 191 856 654 877 2 284 232 2 939 109

2011 118 562 73 331 191 894 654 548 2 275 676 2 929 991

2012 137 236 77 748 214 984 829 487 2 303 784 3 133 271

2013 134 790 94 733 229 523 803 524 2 512 743 3 316 267

2014 158 400 106 169 264 569 895 429 2 635 917 3 531 346

Rurales Nacional Internacional Total Nacional Internacional Total

2006 30 810 4218 35 028 78 038 21 890 99 928

2007 25 891 2453 28 344 69 890 10 931 80 821

2008 23 071 3854 26 925 68 181 17 663 85 844

2009 25 773 3389 29 162 64 229 18 022 82 251

2010 22 577 3143 25 720 61 026 19 852 80 878

2011 21 230 3280 24 511 54 233 19 468 73 701

2012 18 950 3089 22 039 48 821 14 176 62 997

2013 18 207 3117 21 324 51 032 23 328 74 360

2014 21 200 5350 26 550 56 463 24 434 80 897

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La demanda turística en la provincia de Alicante: turismo internacional

La provincia de Alicante recibió, aproximadamente, 4,5 millones de turistas de origen internacional en 2014, lo que supone el 55,2 por ciento de todos los turistas extranjeros que visitaron la Comunidad Valenciana. La estancia media de los turistas extranjeros se estima en 11,1 días, alcan-zando 49,7 millones de pernoctaciones. En términos eco-nómicos, el gasto total estimado se cifra en 3896 millones de euros, lo que supone un gasto medio total por turista de 867,3 euros y un gasto medio diario de 78,4 euros (tabla 7).

Como se puede observar en la tabla 7, en los últimos años se ha incrementado notablemente el número de turis-tas de origen internacional que acuden a la provincia de Alicante, con un incremento en el trienio 2012-2014 cercano al 18 por ciento, lo que a su vez ha supuesto un incremento del gasto total en ese mismo periodo del 15,7 por ciento. Sin embargo, esto ha venido acompañado de forma paralela de una ligera reducción de la estancia media y del gasto total medio.

De acuerdo al origen de estos turistas (tabla 8), el prin-cipal país emisor es el Reino Unido, que supone el 42,7 por ciento del total de turistas que visitan la provincia de Alicante en 2014, seguido de Francia con un 9,2 por ciento del total. Con relación al gasto medio diario, Francia y, espe-cialmente, Alemania y Rusia, incrementaron el gasto total por encima del número de turistas. De hecho, cabe destacar los turistas procedentes de Rusia, que con un gasto medio diario de 136,7 euros gastan un 74,36 por ciento más que la media. Con relación a la duración de la estancia, destaca su reducción con relación al año 2013 en un 3,4 por ciento de media, lo que acentúa la tendencia a la realización de viajes más cortos señalada anteriormente. Especialmente, des-taca la notable reducción de la estancia media de los turis-tas procedentes de Holanda y Noruega.

En términos de pernoctaciones, los principales merca-dos de origenfueron Reino Unido con un 56,8 por ciento del total, seguido de Bélgica con un 7,2 por ciento (tabla 9).

Con relación a la vía de acceso a la provincia de Alicante, destaca como principal vía de entrada de los turistas el aeropuerto, que representa más del 85 por ciento del total de accesos, con un incremento del 2,6 por ciento respecto al año anterior. Las entradas por carretera representan el 10,5 por ciento del total. Cabe recordar que el aeropuerto de Alicante-Elche se ha especializado en los últimos años en el tráfico de las compañías aéreas de bajo coste (CBC), lo cual ha tenido un importante impacto en la actividad turística de su área de influencia (Ivars y Menor, 2008).

En cuanto a la modalidad de viaje, un 14,7% de los turis-tas extranjeros viajaron a la provincia de Alicante con un paquete turístico. Los viajes motivados por el ocio, recreo y vacaciones siguen suponiendo la principal motivación de los turistas extranjeros que acuden a la provincia de Alicante, suponiendo más del 90 por ciento del total de viajes.

Finalmente, cabe señalar que la vivienda propia concen-tró un 33,7 por ciento de las pernoctaciones, mientras que la vivienda de familiares y amigos alcanzó el 24,8 por ciento del total de pernoctaciones.

2012 2013 2014

Turistas(personas) 3 811 412 4 371 610 4 492 349

Pernoctaciones(millones) 44,5 50 49,7




Gasto total(millones euros) 3367 3849 3896

Tabla 7. Principales magnitudes del turismo de origen internacional en la provincia de Alicante, 2012-2014

(Fuente: GVA, 2012, 2013, 2014).

Cuota turistas(% sobre el

total)

Estancia media (días)

Tasa de variación

estancia media (%)

Gasto medio diario (euros)

Tasa de variación gasto

medio (%)

Reino Unido 42,7 9 -1,8 82,5 1,5

Francia 9,2 13,6 -1,8 61,8 2,1

Alemania 7,8 16,1 -2,4 61,1 11,9

Noruega 6,1 12,7 -9,9 77,6 -10,7

Bélgica 6 11 -7,2 71,9 -5,9

Holanda 5,7 12,6 -15,1 64,9 -0,5

Suecia 4,6 10,5 -5,5 79,1 0,1

Irlanda 2,9 8,7 -6,1 79,3 -5,5

Rusia 2,5 14,8 -1,6 136,7 11,6

Otros países 12,5 n.d. n.d. n.d. n.d.

TOTAL 100 11,1 -3,2 78,4 1,8

Tabla 8. Cuota de turistas, estancia media y gasto

medio de los turistas internacionales que visitan

la provincia de Alicante según país de origen, año 2014 (Fuente: GVA, 2014).

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La demanda turística en la provincia de Alicante: turismo nacional

La provincia de Alicante recibió 6,6 millones de turistas residentes en España en 2014 que, con una estancia media de 5,8 días, realizaron un total de 38,2 millones de pernoc-taciones. En términos económicos, el gasto total estimado asciende a 1290 millones de euros. De esta forma, el gasto medio total por turista se estima en 195,8 euros, lo que supone un gasto medio diario de 33,8 euros.

En la tabla 10 se observa que, a pesar del incremento en el número de turistas, en el trienio 2012-2014 se ha redu-cido ligeramente el número de pernoctaciones, lo que es debido a la reducción en la estancia media. Sin embargo, el gasto medio diario ha crecido en este mismo periodo alre-dedor del 10 por ciento, lo que ha permitido incrementar ligeramente el gasto total.

El principal mercado emisor de los turistas nacionales que llegan a la provincia de Alicante es la propia Comunidad Valenciana, seguido de la Comunidad de Madrid. En cuanto a las motivaciones, los viajes de ocio, recreo y vacaciones suponen la primera causa de desplazamiento (alrededor del 70 por ciento), seguido en importancia por los viajes para visitar a familiares y amigos.

Con relación a las pernoctaciones, la vivienda propia con-centró un 31,3 por ciento del total, mientras que la vivienda de familiares y amigos concentró el 30,5 por ciento de las pernoctaciones. Las pernoctaciones en alojamientos turís-ticos alcanzaron más de 8 millones. Conjuntamente, la Comunidad de Madrid y la Comunidad Valenciana suponen el 50 por ciento del total de las pernoctaciones de turistas de origen nacional en alojamientos turísticos de la provincia de Alicante (tabla 11).

Cuota pernoctaciones(% sobre el total)

Reino Unido 56,8

Bélgica 7,2

Holanda 4,8

Francia 3,6

Portugal 3,6

Noruega 3,3

Alemania 2,6

Tabla 9. Distribución de las pernoctaciones de turistas internacionales en la provincia de Alicante según país de origen, año

2014 (Fuente: GVA, 2014).

2012 2013 2014

Turistas(personas) 6 391 202 6 820 680 6 590 488

Pernoctaciones(millones) 39,6 43,5 38,2




Gasto total(millones euros) 1222 1221,9 1290

Tabla 10. Principales magnitudes del turismo de origen nacional en la provincia de Alicante, 2012-2014

(Fuente: GVA, 2012, 2013, 2014).

Residentes extranjeros en la Urbanización La Marina, San Fulgencio (Fotografía: Áxel Álvarez).

Acceso a Biar desde Cañada, CV-807 (Fotografía: Servicio de carreteras de la Diputación Provincial de Alicante).

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En cuanto al tipo de viaje, el segmento de viajes de fin de semana representó un 50,8 por ciento del total, mien-tras que los viajes de vacaciones de verano representaron un 21,9 por ciento del total.

Con relación al medio de transporte empleado, el coche es el principal medio utilizado, representando un 88,6 por ciento del total de accesos (tabla 12). Le siguen en orden de importancia los desplazamientos en autobús (con una cuota del 5,9 por ciento), los desplazamientos en tren (que representan un 3,5 por ciento) y, por último, el avión (con una cuota del 1,9 por ciento).

CONCLUSIONES

La provincia de Alicante representa un destino turístico de primer nivel. Con más de 11 millones de turistas que realizaron un gasto superior a los 5000 millones de euros

en 2014, el turismo constituye uno de los motores de la economía alicantina. La existencia de una infraestructura turística consolidada, su cercanía a los mercados emiso-res y la benignidad del clima, hacen de la provincia uno de los destinos preferidos de turistas de origen internacional y nacional. Especialmente, desde un punto de vista econó-mico, cabe destacar la importancia del turismo de origen internacional que, suponiendo el 40 por ciento de los turis-tas que visitan la provincia, representan el 75 por ciento del gasto total. Aunque en los últimos años se ha produ-cido incremento porcentual en el gasto medio diario de los turistas nacionales superior al incremento porcentual del gasto medio diario de los turistas de origen internacional, el gasto medio diario de los turistas de origen internacional representa todavía más del doble que el de los turistas de origen nacional, mientras que el gasto total medio supone cuatro veces más. Junto con un modelo de turismo de «sol y playa» y «residencial» consolidados, la apuesta por otros modelos de turismo en fase de consolidación (por ejemplo, turismo «náutico», de «congresos» o «rural») y emergen-tes (por ejemplo, turismo de «cruceros» o «enoturismo») resulta fundamental para mantener y consolidar la potente industria turística y su impacto económico en la provincia de Alicante.

Finalmente, conviene destacar dos aspectos clave en lo que se refiere a tendencias turísticas, y que debido a la dependencia del mercado internacional, especialmente el británico, inciden de manera directa en los destinos de la Costa Blanca.

En primer lugar, el auge de la llamada economía cola-borativa, en la que mediante la interacción y el intercam-bio a través de diferentes plataformas dos o más sujetos buscan satisfacer una necesidad. En este punto, merece especial atención el auge de plataformas digitales orien-tadas a satisfacer la necesidad de alojamiento vacacional (por ejemplo, Airbnb, que es una plataforma digital fun-dada en Estados Unidos en 2008 dirigida a facilitar a los usuarios publicar, descubrir y reservar una vivienda). Cabe indicar que el uso de apartamentos es mayoritario por parte del mercado internacional (el 80 por ciento de los apartamentos es ocupado por el segmento internacio-nal); es más, el mercado británico representa el 64,7 por ciento (ABC, 2016). Por ello, la predisposición del mercado internacional en general, y del británico en particular, hacia la oferta extra hotelera debe ser considerada seriamente por los prestatarios de servicios turísticos con la finalidad de no perder cuota de mercado. En este sentido, el uso de técnicas como el big data por parte de los estableci-mientos, y que permiten adaptar la oferta a cada cliente, puede constituir una herramienta válida para alcanzar la personalización máxima del servicio y la satisfacción del cliente. Asimismo, nuevas tendencias que se apuntan para contrarrestar esta evolución de la economía cola-borativa van en la línea del bleisure (business+leisure) y la metrocation (metropolitan+vacation), de modo que lo que se pretende es atraer al cliente tanto en servi-cio personalizado como en servicio de calidad, diversifi-cando la oferta e incluso ofreciéndole «lo que no espe-raba encontrar».

Vía deacceso

Porcentajesobre el total

Carretera (Coche) 88,6

Carretera (Autobús) 5,9

Ferrocarril 3,5

Avión 1,9

Tabla 12. Vía de acceso principal de los turistas de origen nacional en la provincia de Alicante, año 2014 (Fuente: GVA, 2014).

Pernoctaciones(número)

Participación(% sobre el total)

Comunidad de Madrid 2 238 226 27,57

Comunidad Valenciana 1 821 908 22,44

País Vasco 588 551 7,25

Castilla León 559 914 6,90

Castilla la Mancha 530 729 6,54

Catalunya 515 601 6,35

Andalucía 377 510 4,65

Asturias 234 878 2,89

Aragón 219 343 2,70

Galicia 210 208 2,59

Región de Murcia 188 333 2,32

Navarra 168 243 2,07

Cantabria 115 240 1,42

Extremadura 114 382 1,41

La Rioja 99 997 1,23

Canarias 57 607 0,71

Baleares 50 397 0,62

Ceuta y Melilla 27 987 0,34

TOTAL 8 119 054 100

Tabla 11. Distribución del número de pernoctaciones totales en alojamientos turísticos de los viajeros nacionales en la provincia

de Alicante según comunidad autónoma de origen, año 2014 (Fuente: Instituto Nacional de Estadística. Encuesta de ocupación

en alojamientos turísticos, 2014).

75


En segundo lugar, merece especial atención la importan-cia, cada vez mayor, de las tecnologías de la información y la comunicación. Si bien estas tecnologías han tenido siem-pre una elevada importancia en la industria turística y han revolucionado esta industria desde la década de los años ochenta (Buhalis y Law, 2008), en los últimos años se han mostrado especialmente importantes a la hora de definir el comportamiento de los turistas. Es evidente que las nue-vas tecnologías traen consigo una nueva forma de comu-nicación, lo que permite proporcionar y compartir informa-ción entre los prestatarios de servicios y los consumidores, así como entre los propios consumidores. De hecho, Smith (2013) señala que el 60 por ciento de los consumidores consideran crucial las calificaciones y los comentarios a la hora de buscar información acerca de los destinos turísti-cos; y lo que es más relevante para la Costa Blanca, Mintel (2013) indica que alrededor del 38 por ciento de los viajeros

del Reino Unido utilizan sitios web de reseñas de consumi-dores para su planificación de las vacaciones, y el 86 por ciento de los viajeros del Reino Unido consideran tremen-damente útil la opinión de otros consumidores para reser-var hoteles. Por ello, en este contexto resulta crítica la ges-tión de la comunicación online y, especialmente, la gestión de la reputación online en plataformas como Tripadvisor o Booking en las que los viajeros pueden hacer comentarios sobre los productos y destinos que han experimentado, dado que los futuros consumidores utilizan esta informa-ción de forma relevante en la industria hotelera durante la etapa de pre-compra (Serra-Cantallops y Salvi 2014).

Sin duda alguna, la adecuada gestión de estos retos y otros desafíos que presenta el mercado marcarán el futuro de la industria turística y la preferencia de los consumido-res por la provincia de Alicante a la hora de reservar sus vacaciones.

Bibliografía

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