Appco Group, empresa británica de marketing directo fundada en 1989, llegó a España en el año 2000. En este tiempo, la empresa Socia Corporativa de la BCCS ha desarrollado campañas comerciales para generar valor para sus clientes, logrando recaudar más de 18 millones de euros para las ONG con las que colabora. Globalmente, trabaja con más de 60 clientes y en 12 sectores industriales distintos. Aprovechando que Appco Group España patrocina nuestra Asamblea General Anual, que este año se celebra en CaixaForum Madrid el próximo 19 de abril, charlamos con Laura Byrne, Mananging Director, sobre el negocio de su empresa en España y la relación con la BCSS.

¿Cuál es el principal modelo de negocio de Appco?En Appco Group España desarrollamos campañas comerciales para aportar valor a nuestros partners, persiguiendo la excelencia, generando oportunidades para emprendedores y marcando el ritmo en el sector del marketing directo. Nuestra pasión por las cosas bien hechas, la innovación y la creación de nuevas sinergias forman parte de nuestro ADN.

Lleváis más de tres lustros en España, por lo que tenéis una idea de cuáles son las ventajas y las barreras que puede haber con el Reino Unido para comerciar.Las relaciones bilaterales con Reino Unido siempre han sido muy positivas. Para Appco Group España es muy importante el feedback y el know-how proveniente del Reino Unido. La experiencia de nuestros compañeros en el Reino Unido, gracias al desarrollo de campañas innovadoras de marketing directo y de fundraising, nos han marcado siempre el camino para poder desarrollar nuestras propias estrategias. Nuestra experiencia global y la capacidad de adaptación a las diferentes circunstancias y mercados, hace que nos sea muy fácil lidiar en nuestro día a día salvando todo tipo de inconvenientes.

¿Cómo ha ayudado la BCCS a Appco?Nuestra relación con la Cámara de Comercio Británica ha sido siempre muy positiva. Se ha

intensi�cado durante este último año, ya que creemos que es básico el trabajo que desarrolla esta Institución en España. Hemos patrocinado la nueva página web y estamos impulsando una nueva estrategia de comunicación para poder promover con más fuerza todas las acciones que desarrolle el equipo de la BCCS. Nos hemos puesto las pilas, y también patrocinamos diferentes eventos para dar más visualización a esta gran Institución.

Y en estos 15 años, ¿qué resultados ha obtenido tu compañía? En este tiempo, hemos logrado más de 10 millones de clientes para nuestros partners energéticos y más de 12 millones de nuevos clientes en el sector de las telecomunicaciones. Además, en el año 2012 logramos más de un millón y medio de nuevos clientes para las ONG con las que colaboramos; y solo en España hemos logrado recaudar más de 18 millones de euros para las ONG con las que colaboramos.

Parece que poco a poco estamos saliendo de la crisis �nanciera que afectó muchísimo, ¿cómo se vivió en Appco? Nuestras campañas de fundraising, una gran parte de nuestro negocio, han sabido sobrellevar este socavón debido a nuestro modelo de negocio de pago por resultados, que ha hecho posible que muchas ONG no dejaran de lado su estrategia de captación de fondos y con�aran en nuestros servicios. Con�amos en la recuperación económica ya que hemos notado ciertos indicios de mejora en los últimos meses, no solo en nuestras campañas de fundraising, también en las campañas de comercialización de productos. Somos optimistas en este sentido.

De cara a los próximos años, ¿hacia dónde enfoca Appco su negocio en España?Queremos impulsar el negocio aún más, diversi�cando nuestra gama de productos y activando nuevos mecanismos para hacer aún

más e�cientes nuestras campañas comerciales. Nuestra experiencia global hace posible que tengamos los contactos clave para desarrollar nuestro modelo de negocio en otros países. Nuestra vista hacia el futuro se dirige a Portugal y Sudamérica.

Hace poco �rmasteis con la Unión de Profesionales y Trabajadores Autónomos un acuerdo poner en marcha un campañas de marketing, ¿cuáles son algunas de las características? La vocación de Appco Group España por dialogar con los stakeholders más importantes del sector del marketing directo, ha hecho posible un acuerdo con la Unión éntrela Unión de Profesionales y Trabajadores Autónomos (UPTA) y las empresas franquiciadas, para estandarizar, en un novedoso acuerdo interprofesional, la situación de los profesionales autónomos que trabajan en campañas de marketing directo. Este acuerdo fue �rmado en enero de 2016, después de mediar en negociaciones para que el mismo respondiera a las verdaderas necesidades del sector y de los emprendedores que prestan servicio a las Compañías de Marketing. El acuerdo con UPTA está suponiendo un gran avance para todos aquellos emprendedores que quieran labrarse un futuro con garantías en el sector de la venta directa. Desde que se lanzó el acuerdo, diferentes agencias y organizaciones del sector de la venta directa están aprovechando este gran avance para estandarizar sus procesos y hacer avanzar, en conjunto, nuestra industria de manera global.

Para Appco Group es muy importante el feedback y el know-how proveniente del Reino Unido ”“

El trabajo que desarrolla como institución la Cámara de Comercio Británica en España es básico para Appco Group”“

Laura Byrne, Managing Director de Appco Group España

Entrevista al Socio Corporativo

Laura Byrne, Appco Group España Managing Director