el shampoo

LABORATIRIO DE SHAMPOO

Departamento de ciencias Naturales

Presentado por: Jonathan Ortiz

Mónica Barrera

Sección: 11-13

Presentado a: Indalecio Villarraga

Académicas

INEM LUÍS LÓPEZ DE MESA

Villavicencio/Meta

2010

1. INTRODUCCION

La elaboración de los diferentes Shampoos que actualmente se conocen, no es sino el resultado de diferentes estudios realizados de manera que satisfaga las necesidades de limpieza y protección al tipo de cabello del usuario. Esto es, obtener un shampoo de características físicas y químicas no dañinas al cuero cabelludo como es el resultado de la formación de caspa debido a que el pH del shampoo es demasiado alto o como se le llama en las fabricas (alcalinos), lo que permite la muerte de gran cantidad de células epiteliales, en algunos casos se encuentran en el mercado Shampoos que no solo destruyen estas células, sino también el bulbo de la raíz capilar lo que ocasiona la calvicie (afecta otros órganos). De ahí la importancia del cuidado en la elaboración del Shampoo. A continuación se mostrará como

se da la elaboración teniendo en cuenta que al finalizar el proceso se le medirá el pH como comprobación de una correcta elaboración y de igual modo para no auto afectarnos.

En vista de estos sucesos, se presenta este estudio a fin de contribuir y facilitar la elaboración de Shampoos, de manera que puedan obtener cualquier clase de shampoo de acuerdo a las expectativas y exigencias del consumidor.

Por lo tanto el presente estudio es una fuente de consulta no solo para conocer la elaboración del shampoo, sino también para conocer el shampoo indicado para nuestros cabellos y así tener un cabello estético y bien cuidado.

TABLA DE CONTENIDO

1. Introducción

2. Objetivo general

-Objetivos específicos

3. Marco teórico

- Materiales

4. Procedimiento

5. Análisis de resultados

-Tabla de datos

6. Calculo económico

7. Conclusiones

8. Bibliografía

2. Objetivo general

Verificar procesos físicos y químicos en los cuales intervienen sustancias orgánicas, encontrando su aplicación en productos de uso cotidiano.

Objetivos específicos

* Elaborar shampoo para el uso propio

* Identificar la función que cumple en el shampoo y en nuestro cabello cada uno de los ingredientes utilizados para la elaboración.

* Calcular, diferenciar y relacionar los precios de materiales para la elaboración con los precios actuales del mercado.

* Comprobar la efectividad y la calidad del producto elaborado.

* Observar los resultados y la efectividad del producto en el cabello.

3. Marco teórico

Shampoo: La palabra champú deriva del inglés shampoo, palabra que data de 1762, y significaba originalmente "masajear". Esta palabra es un préstamo del Anglo-Indio shampoo, y esta a su vez del Hindi champo, imperativo de champna, "presionar, amasar los músculos, masajear".

En indonesia los primeros champuses usados estaban hechos de cáscara y paja de arroz. Las cáscaras y pajas son quemadas hasta ser cenizas, y las cenizas (que tienen propiedades alkalinas) son mezcladas con agua para formar espuma. Las cenizas y la espuma eran restregados en el cabello y luego lavado, dejando el cabello limpio, pero muy seco. Después del champú, los indonesios aplican aceite de coco para rehumedecer el cabello.

El término y el servicio fueron introducidos en Gran Bretaña por Sake Dean Mahomed, que abrió unos baños de "shampoo" conocidos como Mahomed's Indina Vapour Baths (Baños Indios de Vapor de Mahoma) en Brighton en 1759. Estos baños eran similares a los baños turcos, pero los clientes recibían un tratamiento indio de champi (masaje terapéutico). Sus servicios eran muy apreciados, y Mahomed recibió el alto honor de ser nombrado "Cirujano de champú" para los reyes Jorge IV y Guillermo IV. En los primeros tiempos del shampoo, los peluqueros ingleses hervían jabón en agua y añadían hierbas aromáticas para dar brillo y fragancia al pelo. Kasey Hebert fue el primer fabricante conocido de champú, y su origen aún se le atribuye a él. Hebert vendió su primer champú, con el nombre de "Shaempoo" en las calles de Londres.

Originalmente, el jabón y el champú eran productos muy similares; ambos contenían surfactantes, un tipo de detergente. El champú moderno, tal como se lo conoce en la actualidad, fue introducido por primera vez en la década de 1930 con "Drene", el primer champú sintético (no jabonoso).[ ]Desde el pasado hasta la actualidad, los hindúes han usado diferentes fórmulas de champús, usando hierbas como neem, shikakai o nuezjabón, henna, bael, brahmi, fenogreco, aloe, suero de mantequilla, amla y almendra en combinación con algunos componentes aromáticos como madera de sándalo, jasmín, turmeric, rosa y almizcle.

El champú limpia separando el sebo del cabello. El sebo es un aceite secretado por los folículos pilosos que es fácilmente absorbido por las mechas de cabello, y forma una película protectora. El sebo protege de daños externos la estructura proteínica del cabello, pero tiene un coste asociado: el sebo tiende a atrapar la suciedad, las escamas del cuero cabelludo (caspa, y los productos que se suelen añadir al cabello (perfumes, gomina, geles, etc.). Los surfactantes del champú separan el sebo de los cabellos, arrastrando la suciedad con él.

Aunque tanto el jabón como el champú contienen surfactantes, el jabón se mezcla con la grasa con demasiada afinidad, de manera que si se usa para lavar el cabello elimina demasiado sebo. El champú usa surfactantes más equilibrados para no eliminar demasiado sebo. El mecanismo químico que hace funcionar el champú es el mismo que el del jabón. El cabello sano tiene una superficie hidrofóbica a la que se adhieren los lípidos, pero que repele el agua. La grasa no es arrastrada por el agua, por lo que no se puede lavar el cabello sólo con agua. Cuando se aplica champú al cabello húmedo, es absorbido en la superficie entre el cabello y el sebo. Los surfactantes aniónicos reducen la tensión de superficie y favorecen la separación del sebo del cabello. La materia grasa (apolar) se emulsiona con el champú y el agua, y es arrastrada en el aclarado.

La efectividad de las vitaminas, los aminoácidos y de las provitaminas en el champú es algo muy controvertido. Las vitaminas y los aminoácidos son los componentes básicos de las proteínas y de las enzimas de nuestro cuerpo. Son sustancias que nuestro cuerpo es incapaz de sintetizar desde otras sustancias. Mientras que las vitaminas podrían ingresar a las células a través de la piel, los aminoácidos y las proteínas son moléculas demasiado grandes como para ingresar a las células desde fuera de la corriente sanguínea y además no pueden tener efecto sobre el tejido muerto. Las proteínas se construyen con aminoácidos siguiendo las indicaciones del RNA dentro de la célula. Una hebra de cabello es una cadena de largas proteínas que se agregan continuamente en la raíz de la hebra. La única forma en que un aminoácido sea de utilidad es que se ligue a otros aminoácidos en una forma específica dentro de una célula viva. El cabello no está vivo y por lo tanto no hay posibilidad de que un aminoácido o una proteína tengan un efecto permanente sobre la salud de la hebra de cabello.

El caso de las vitaminas no se comprende del todo. Algunos han demostrado una efectividad moderada al mejorar la salud de la piel, pero la mejora del cabello es consecuencia de la mejora de la piel provocado por el efecto de las vitaminas sobre las células vivas debajo de la epidermis. Como consecuencia las vitaminas y minerales que mejoran la piel podrían mejorar la salud del cabello al mejorar el crecimiento del nuevo cabello, pero el beneficio al cabello existente es insubstancial. Sin embargo las propiedades físicas de ciertas vitaminas (como el

aceite de vitamina E o pantenol) podrían tener un efecto cosmético sobre la masa de cabello pero sin ningún tipo de bioactividad.

Clases de Shampoo

Shampoo | Ingredientes | Función | Resultados |

Anti caspa | Estos contienen fungicidas como piritiona de zinc y sulfito de selenio | ayudan a reducir la caspa | Libera el cabello del mal de la caspa |

Completamente Naturales | extractos de plantas | Revitalizar el cabello de daños del ambiente | La efectividad de estos ingredientes orgánicos es dudosa y controvertida.

|

Alternativos | libres de SLS tienen menos cantidad de productos químicos agresivos | Proporciones suavidad | Deja el cabello sedoso y brillante |

Para bebés | Lauret sulfato de sodio y/o lauril sulfato de sodio, el surfactante más suave de la familia de los sulfatos. | para que sea menos irritante para los ojos | Cabellos con aroma a bebe y suave |

Para animales | El champú para animales podría contener insecticidas| para que sea menos irritante para los ojos | Libera de parásitos etc. |

Sólido | Fortalecedor aceite de oliva, nuestra fantástica mezcla de frutas llenas de enzimas y la cerveza alta en proteínas.. | En forma sólida lo que permite frotarlo sobre el cabello.

| No tiene la misma efectividad de los alternativos |

MATERIALES (ingredientes)

Los materiales y reactivos utilizados en este laboratorio son:

* Agua desmineralizada – 0.75 litros

* Texapon N-70 – 75 gramos

* Comperland K-D – 18.7 gramos

* Metil parabeno puro – 0.43 gramos

* Metil parabeno sodico – 0.43 gramos

* Cloruro de sodio (sal) – 31.25

* Acido citrico – 0.31 gramos

* Acido Bòrico- 0.18 gramos

* Tensoactivo aniónico (lauril sulfato de sodio) – 3.12 gramos

* Genamin acondicionante – 3.12 gramos

* Glicerina - 3.12 gramos

* Preservativo (ácido ascórbico) – 0.62 gramos

* Color azul cielo vegetal – 0.16 gramos

* Fragancia floral - 0.25 gramos

* Recipiente

* Utensilio de madera

* Dos recipientes plásticos

* Tijeras

* Balanza

* Probetas

* Pipetas

* beaker

4. Procedimientos

1. En un recipiente con capacidad para 750 cm3, lo llenamos hasta la mitad de agua, luego le agregamos texapón N – 70 y lo diluimos en el agua con las manos hasta que este desaparezca y la mezcla quede sin residuo.

2. Luego de esto agregamos el comperland K-D y revolvemos suavemente con un utensilio de madera hasta lograr que los productos queden bien mezclados.

3. Después en otro recipiente plástico aparte, agregamos 250cm3 de agua, más el cloruro de sodio, el ácido cítrico, el ácido bórico y revolvemos bien esta mezcla.

Recipiente plástico, Agua desmineralizada

4. Luego en otro recipiente plástico aparte, agregamos el restante de agua (125 cm3) más el Metil Parabeno puro y el Metil Parabeno Sódico y revolvemos bien esta mezcla.

5. Por ultimo tomamos las dos últimas mezclas y se las agregamos a la primera mezcla bajo agitación continua hasta que alcance el punto de espesos deseado. Esta mezcla es la base del shampoo.

6. Luego de obtener la base del shampoo mezclamos esta con los demás ingredientes para finalmente obtener nuestro shampoo, y aplicárselo a uno de nuestros compañeros.

5. Análisis de resultados

Se muestra la función de cada uno de los materiales y por deducción podemos ver cual es el beneficio en nuestro cabello. De igual modo podemos diferenciar el valor de un producto propiamente elaborado y uno comprado de forma simple así podemos calcular si es beneficioso o de importancia conocer el modo de elaboración para luego sacar provecho

Tabla de datos

Sustancia | Formula | Función en el shampoo |

Agua | H2O | Disolver los demás ingredientes (es el solvente universal) es la base de toda la elaboracion |

Texapòn | CH3 (CH2)10 CO2H | esto en conjunto permita la deshidratación del cabello dejándolo limpio. disminuyendo la tension superficial del agua

|

Comperland K-D | | Actúa como agente espesante, como suavizante y, además se encarga de controlar la producción de espuma. |

Acido Ascórbico | 0.63 | 32.76 |

Lauril Sulfato de Sodio | 3.12 | 37.44 |

Genamin | 3.12 | 110.04 |

Glicerina | 3.12 | 110.04 |

Colorante | 0.16 | 3.2 |

Fragancia | 0.25 | 22.05 |

Agua | 750 | 500 |

Total | 886.22 gr | 2105.27 pesos |

TABLA No. 1

SUSTANCIA | CANTIDA (gr) | PRECIO ($) |

Texapon n-70 | 166.67 | 1833.33 |

Comperland K-D | 41.67 | 833.33 |

Metil Parabeno | 41.67 | 2166.67 |

Cloruro de Sodio | 166.67 | 333.33 |

Acido Cítrico | 41.67 | 500 |

Acido Bórico | 83.33 | 500 |

Acido Ascórbico | 41.67 | 2166.67 |

Lauril Sulfato de Sodio | 41.67 | 500 |

Genamin | 9.45 | 333.33 |

Glicerina | 9.45 | 333.33 |

Colorante | 16.67 | 333.33 |

Fragancia | 9.25 | 833.33 |

Agua | 750 | 500 |

Total | 1419.84 gr | 11.166,65 pesos |

7. CONCLUSIONES

* Es importante conocer los ingredientes y la función de estos en la elaboración del shampoo para tener

* El pH es un factor determinante en la formulación del shampoo y en las funciones que ayudan al cabello, ya que al si ser ligeramente ácido proporcionarle cierto brillo y siendo ligeramente alcalino ocasiona opacidad, lo mejor es utilizar un pH cercano al neutro, porque además no causa irritación a la piel ni los ojos.

* Champús contienen un amplio espectro de posibles alérgenos, que representa un reto significativo para los pacientes que tienen reacciones positivo en la prueba de parche a los ingredientes del champú. Para los pacientes que son alérgicos a múltiples alergenos presentes en champúes, puede ser muy difícil encontrar champús que son seguros para uso.

8. Bibliografía

http://es.wikipedia.org/wiki/Shampoo

http://es.wikipedia.org/wiki/Champú

http://html.rincondelvago.com/champu.html

2Elaboración de shampoo

Departamento de química

Lic. Indalecio villarraga

Inem “Luis López de mesa”

http://html.rincondelvago.com/champu.html

Elaborado por: Smerlly Lopez

11-13

Ciencias naturales

2012

Objetivos específicos

* Elaborar shampoo para el uso propio

* Identificar la función que cumple en el shampoo y en nuestro cabello cada uno de los ingredientes utilizados para la elaboración.

* Comprobar la efectividad y la calidad del producto elaborado.

* Observar los resultados y la efectividad del producto en el cabello.

Shampoo:

El champú o shampoo es un producto para el cuidado del cabello, usado para limpiarlo de suciedad, la grasa formada por las glándulas sebáceas, escamas de piel y en general partículas contaminantes que gradualmente se acumulan en el cabello.

El mecanismo químico que hace funcionar el champú es el mismo que el del jabón. El cabello sano tiene una superficie hidrofóbica a la que se adhieren los lípidos, pero que repele el agua. La grasa no es arrastrada por el agua, por lo que no se puede lavar el cabello sólo con agua. Cuando se aplica champú al cabello húmedo, es absorbido en la superficie entre el cabello y el sebo. Los surfactantes aniónicos reducen la tensión de superficie y favorecen la separación del sebo del cabello. La materia grasa (apolar) se emulsiona con el champú y el agua, y es arrastrada en el aclarado.

Componentes utilizados en el laboratorio:

Agua desmineralizada – 0,75 litros

Texapon N-70 – 75 gr

Comperland K-D - 18,7 gr

Mtel parabeno puro – 0,43 gr

Metil parabeno sódico – 0,43 gr

Cloruro de sodio – 31,25 gr

Acido cítrico – 0,31 gr

Acido bórico – 0,18 gr

Lauril sulfato de sodio – 3,12 gr

Genamin – 3,12 gr

Glicerina – 3,12 gr

Acido ascórbico – 0,62 gr

Color azul cielo vegetal – al gusto.

Fragancia floral – al gusto.

Sustancia/ | Qué es? | Función en el shampoo | Formula estructural |

Agua | H2O | Disolver los demás ingredientes (es el solvente natural ) es la base de toda la elaboración. | |

Texapon | Es un liquido también llamado lauril sulfato de sodio que contiene poco agua de color amarillo claro con gran capacidad para diluir aceites. | Es el que brinda la espumosidad en el shampoo. | CH3 (CH2)10 CO2H |

Comperlan | Es un producto liquido-solido de color amarillo con un color típico inherente soluble en agua y en las bases sulfatadas | Espesante y estabilizador de espuma en champús actúa como suavizante engrasando suavemente la pielComperlan KD Liq- Excelente solubilizante, emulsionante. | |

Metil parabeno sódico | Es el derivado sódico del metil parabeno, se presenta en forma de polvo color blancoCH3OOCC6C4ONa | Actúan de manera efectiva como conservantes en muchos tipos de formulas químicas. Este producto combate las bacterias del agua quedando el agua purificada y libre de gérmenes. | Estructura general de un parabeno. |

Metil parabeno puro | Es un parabeno de formula química CH3(C6H4(OH)COO).2 | Estos compuestos son usados principalmente por sus propiedades bactericidas y fungicidas, pueden ser encontrados en champús. Este producto hace que el shampoo se persevere por mas tiempo.| Metilparabeno o Metil parabeno* |

Cloruro de sodio | Es un compuesto químico de formula NaCl, llamado también sal de mesa. | Es empleado en la fabricación de shampoo única y exclusivamente para dar consistencia al producto | |

Acido cítrico | Es un acido orgánico tricarboxilico su formula química es C6H8O7, es un buen conservante y antioxidante | Es el regulador del Ph. | |

Acido bórico | Es un compuesto químico, ligeramente acido, su formula química es H3BO3, se disuelve fácilmente en agua.Su apariencia: Blanca, cristalina.| Se le usa como agente tampón para regular el Ph y actúa en el shampoo y en el cuero cabelludo como antibacterial.

| |

Lauril sulfato de sodio. | Es un compuesto tensoactivo iónico, empleado en diversos productos de higiene personal como shampoo | Se utiliza en champú porque logra un efecto espeso y por su habilidad para crear espuma. | C12H25NaO4S |

Genamin | Liquido de ligeramente amarillo a incoloro este producto hace que el shampoo quede dos en uno. | Excelente rendimiento en el cabello, tales como sensación suave y natural, mejora la facilidad de peinado en húmedo y seco, da volumen y cuerpo al cabello. | RN(Br)(CH3)3 |

Glicerina | (C3H8O3) Se presenta en forma de liquido, posee un coeficiente de viscosidad alto y tiene un sabor dulce | Actúa en el shampoo como anti caspa, actúa como hidratante y humectante. | |

Acido Ascórbico | (C6H8O6) Es un cristal incoloro e inoloro, solido soluble en agua con un sabor acido, es un acido organico con propiedades antioxidantes | Actua como preservativo en productos cosmeticos y en shampoos. | |

Fraganciafloral | Aromatizante. | Es la encargada de darle un buen aroma a el shampoo y al cabello después de haber sido aplicado. | |

3El cabello presenta un pH ligeramente ácido, para cuidarlo y limpiarlo se utilizan varios productos en los que destaca shampoos, acondicionadores, lubricantes y geles. El producto que nos interesa estudiar es el shampoo ya que éste se utiliza continuamente además de que existen tantas variedades que es importante poner atención a las sustancias que nos colocamos en la cabeza.

La función del cabello no es sólo decorativa, (aunque el ser humano lo utilice de esta manera), ya que nos mantiene abrigados resguardando el calor (perdemos un 90% del calor del cuerpo a través de la cabeza). Este también protege al cuerpo contra lesiones.

El cabello crece de unos sacos microscópicos o folículos que se encuentran en la dermis o capa interna de la piel. Cada hebra de cabello (Fig. 1), está formada por tres secciones concéntricas:

a) la médula en el centro, que es un tubo pequeño, hueco y blando.

b) la corteza, rodea a la médula, es la parte principal del cabello, aquí se determinan las características físicas del cabello que incluye: color, fuerza (retención de la hidratación), elasticidad (medida de lo sano del cabello), dirección y tipo de crecimiento

c) la cutícula, el plano externo más duro que protege al tallo y está formada de células muertas que se sobreponen como las tejas en un techo, esta parte es particularmente sensible al pH.

El cabello crece formando nuevas células en la base de la raíz. Estas células se multiplican para formar un bastón de tejido en la piel. Estos bastones de células se mueven hacia arriba a través de la piel cuando las nuevas células se forman debajo de las mismas. A medida que se desplazan hacia arriba, se les aporta de una provisión de nutrientes y comienzan a formar una proteína dura llamada queratina en un proceso llamado queratinización. En este proceso, las células del cabello mueren. Las células muertas y la queratina forman el tallo piloso.

Para la limpieza del cabello se utiliza el shampoo el cual permite que se elimine el exceso de grasa, las células muertas, el mal olor, el sudor y el polvo, pero también debe de preservar la grasa natural del cabello, para dar brillo y lubricación al cabello y al cuero cabelludo. Además debe de dejar el cabello flexible, suave y fácilmente de peinar, debe presentar un pH de entre el 6.3 y el 6.7 (ligeramente ácido), pues un medio muy alcalino podría irritar la piel y los ojos o en un medio muy básico puede destrozar al mismo pelo. Otro factor importante es la viscosidad ya que debe de tener una consistencia adecuada para que se disperse bien en el cabello, además de que contenga un poder espumante.

El shampoo contiene un alto número de ingredientes, pero principalmente está constituido en un 80 % de agua con no menos del 6% de tensoactivo y varios aditivos que ayudan a cuidar, lubricar e hidratar al cabello. Dentro de éstos se encuentra los acondicionadores que desenredan el cabello y hacen más sencillo su manejo, los conservadores, espesantes, ácidos, etc.

La cutícula es particularmente sensible al pH. En general las sustancias alcalinas hacen que el cabello aumente un poco de volumen, lo que ocasiona que se abra la cutícula y se exponga la corteza. En tanto, los productos con base ácida tienen el efecto opuesto, aprietan la capa de la cutícula y hacen que el cabello esté suave y brillante. Ambos extremos son malos para el cabello.

Hacia los valores ácidos altos, el cabello estará con cutícula firme y brilloso, pero a pH alcalinos altos el cabello es sumamente poroso ya que se disuelve, se decolora y es opaco. Por lo tanto a pH extremos (muy ácido y muy básico) no son adecuados para el cabello, lo mejor es utilizar un pH cercano al neutro, porque además no causa irritación a la piel ni los ojos.

BIBLIOGRAFÍA:

1.- Wade L. G. Química Orgánica. Prentice-Hall, México D.F. 1993.

2.http://www.demujeramujer.com.ar/belleza/cabello/cuidados/sustapropshampoo.html),

3.- http://www.lindisima.com/pelo.htm

4.- Sosa Reyes Ana María. “La química del pelo”. Revista ¿Cómo ves?, 3 (36), 2001 pp.30-33

4Proceso de elaboración de Shampoo biológico a base de productos orgánicos y plantas.

ESTRUCTURA DEL CHAMPU:

Los tensoactivos: Son los encargados de limpiar el cabello. Los más utilizados por los laboratorios son el Lauril sulfato de sodio, Lauril iter sulfato de sodio y el Lauril iter sulfosuccinato de sodio.

El engrasante: Mantiene la humectación natural del cabello, tras la limpieza de los tensoactivos, para evitar la resequedad. Uno de los más usados es el dietanolamina de ácido graso de coco; pero existen otros comunes como la lanolina o la lecitina, extraídas de animales y vegetales.

El espesante: El clorato de sodio es uno de los más usados por los laboratorios, pero en proporciones muy bajas, aunque algunos lo han sustituido por espesantes protectores como el PEG-120 dioleato de metilglucosamida, extraído del maíz.

El ácido: Es el elemento encargado de equilibrar el champú, pues el cabello tiene un pH levemente ácido (entre 5,5 y 6), pero los tensoactivos son alcalinos. Este ácido proviene generalmente de plantas o frutas

Esencias y aceites: Son extractos de flores o plantas, que sirven para perfumar el champú y agregarle elementos nutritivos naturales. Hay muchos conocidos, como la menta, la lavanda o la manzanilla.

RECETA:

Este champú que combina Romero, Laurel, Albahaca, Zábila, Manzanilla, Cayena, etc. Es ideal para la caída del cabello, elimina la caspa además es antiséptico y antibacterial contiene

vitamina C, A, B1, fortalece el cuero cabelludo, estimula la sudoración, proporciona brillo y vigor, hidrata y aromatiza el cabello, es un champú biodegradable

INGREDIENTES:

PREPARACION:

Se calienta el ácido oleico a una temperatura aproximada 70°C.

Se agrega lentamente el aceite de coco agitando al mismo tiempo.

Luego a una temperatura 50°C, agregamos la trietanolamina de coco o amina de coco.

Dejar reposar por tres minutos.

Agregamos la solución de extractos de plantas paulatinamente pasándola a través de un filtro.

Agregamos el genapol, hasta darle cremosidad a la sustancia (el champú) ir agitando a medida que vamos agregando.

Es opcional agregar esencias y fragancias de cinco a diez gotas por litro y medio del producto.

HERRAMIENTAS:

Vaso precipitado

Plancha de calentamiento

Pipeta

Embudo de decantación

Termómetro

Papel de filtro

Embudo

Removedor de vidrio

Envases de vidrio (muestras)

Bata de laboratorio

Envases de plástico

Cilindro graduado

Matero y mazo

PROCEDIMIENTO PARA LA ELABORACIÓN DEL CHAMPÚ:

(En el Laboratorio)

1.- Al entrar al laboratorio colocarnos las batas

2.- Preparar la mesa de trabajo con todos los materiales y herramientas.

3.- Tener la extracción de plantas preferiblemente ya filtrado en un vaso precipitado.

4.- Conectar la planta de calentamiento y girar la perilla hasta 70 ° u el 80 ° C.

5.- Colocar el vaso precipitado con el ácido oleico, esperar que caliente

6.- Agregar paulatinamente el aceite de coco, remover al mismo tiempo, bajar la temperatura para evitar que hierva.

7.- Tomar la temperatura con el termómetro al llegar a 50°C o menos, agregar la trietanolamina de coco, seguir removiendo.

8.- Dejar reposar por varios minutos (hasta tomar la temperatura ambiente)

9-. Agregar poco a poco el extracto de solución de las plantas, (un poco más de la mitad de la solución básica)

10.- Agitar a medida que agregamos la solución

11.- Agregar el genapol, agitar y agregar la sal, seguir removiendo hasta conseguir la cremosidad deseada.

12.- Agitar y dejar reposar

13.- Probar el producto final en la cabellera

14.- Envasar el producto (Champú)

Esquema de proceso productivo

{draw:frame}

TUZZITA

5INTRODUCCIÓN

El cuero cabelludo no es más que la continuación de la piel bajo nuestro cabello y por tanto necesitará los mismos cuidados, pues se puede deshidratar, desnutrir, perder su elasticidad y envejecer igual que lo hace el resto de nuestra piel.

El manto ácido es el protector natural de nuestra piel. Simplificando mucho la cosa podríamos decir que éste esta formado por una mezcla de grasa y sudor, una mezcla equilibrada por supuesto, ya que un exceso de grasa daría lugar tanto a un cuero cabelludo como a un cabello graso, por el contrario una falta de grasa o sudor o ambas cosas provoca un cuero cabelludo y un cabello seco, y la tan temida caspa aparece cuando el manto ácido ve alterado su grado de acidez dando vía libre al desarrollo de los gérmenes y bacterias que irritan la piel.

Para que todo esto no ocurra se debe utilizar el champú con un pH 5.5 para la mayoría de los casos, el mismo que el de nuestra piel, así no se dañará el manto ácido. Gracias a los componentes que utiliza el champú podemos remover todo tipo de sucio del cabello, así como también hay champús que son especialmente, con función secundaria realizados para el cabello seco, maltratado, grasoso, para la caspa, entre otros.

1. HISTORIA DEL CHAMPÚ

Debido a la gran cantidad de personas que vivían en áreas donde se utilizaba el agua dura, se realizaron nuevas formulaciones de champú usando aceites sulfonados comenzaron a ser muy populares en los años 50. Estos champúes consistían en tres componentes mayoritarios:

Surfactantes principales para la detergencia y capacidad espumosa.

Surfactantes secundarios para mejorar y acondicionar el cabello.

Aditivos, los cuales completan la formulación y añaden efectos especiales al producto.

Los surfactantes o detergentes actúan para remover el sucio del cabello con un componente lipofílico y su transferencia al agua a través del enjuague, con un componente hidrofílico. Los tres tipo de surfactantes o detergentes empleados en champúes son aniónicos, no iónicos y anfotéricos.

En estos últimos años los champúes han sufrido una metamorfosis para convertirse en los productos que usamos hoy en día, diversificando su función principal de únicamente limpiar el cabello, a otras funciones secundarias como el control de la caspa, disminución de la irritación y acondicionamiento, entre otras.

2. DESARROLLO DEL CHAMPÚ

Por muchos años, la mayoría de los productos de limpieza - tanto para el cabello como para la piel - estaban basados en jabones, pero éstos tiene sus desventajas, especialmente en el agua dura. El jabón no enjabona bien en el agua dura y produce una desagradable espuma que no puede ser eliminada al enjuagarse. Si el cabello fuese lavado con jabón, esta espuma se depositaría sobre el mismo y no tendría brillo ni vida.

El jabón de los champúes modernos han sido remplazados por limpiadores llamados surfactantes. Estos hacen buena espuma en todos los tipos de agua y se enjuagan completa y fácilmente y así tendremos buen brillo, volumen y vida en el cabello.

3. FABRICACIÓN DEL CHAMPÚ

En el Departamento de Líquidos, se producen varias cantidades de marcas de champúes y cada una se elabora de forma particular, dependiendo de la fábrica y/o empresa que lo produzca. El proceso de fabricación consiste en la preparación de dos mezclas homogéneamente distribuidas, en las cuales los ingredientes son adicionados en cantidades pre-establecidas. Una de estas mezclas contiene los ingredientes limpiadores y reguladores de la viscosidad. La otra contiene los ingredientes estabilizadores y reguladores del PH.

El pH de una sustancia sencillamente indica su nivel acídico/ alcalino general (más de 7 es alcalino, menos de 7 es ácido). La secreción sebácea, el aceite natural del cabello, tiene un pH de aproximadamente 5.

La mayoría de los champús tienen un pH de entre 5 y 7. Esto es apropiado para la gran mayoría de las personas. Los champús medicados tiene un pH más neutral, aproximadamente 7.3. Si el pH del shampoo es 'balanceado', su nivel de pH se aproxima al del cabello, una ventaja para las personas con cabello tratado o dañado.

En ésta segunda preparación se mezcla con la primera y luego de su homogenización se le adicionan otros ingredientes tales como, el perfume, el color y finalmente el ingrediente preservador del crecimiento bacterial. Luego de haber sido homogeneizado adecuadamente se toman muestras para su análisis. Una vez aprobado el producto, éste es transferido a los tanques de almacenamiento para luego ser envasados en sus respectivas botellas y sachet, las cuales serán distribuidas a los mercados, abastos y perfumerías.

El elemento principal en la formulación de los champúes es el agente limpiador, también conocido como Surfactante y se clasifican en cuatro categorías:

a. Surfactante Aniónicos: Éstos surfactantes contienen generalmente uno de cuatro grupos polares solubles - carboxilato, sulfonato, sulfato o fosfato - combinado con una cadena hidrocarbonada hidrófoba. Si esa cadena es corta son muy hidrosolubles, y en caso contrario tendrán baja hidrosolubilidad y actuaran en sistemas no acuosos como aceites lubricantes.

Dentro de esta clasificación se encuentran compuestos como el alquil bencen sulfonato lineal (LABS) objeto de este documento, los alquil sulfatos (AS) derivados principalmente del petróleo, y de alta utilización en la industria de jabones y detergentes.

b. Surfactante Catiónicos: Éstos comúnmente utilizados en detergentes, agentes limpiadores, líquidos lavaplatos y cosméticos están compuestos por una molécula lipofílica y otra hidrofílica, consistente de uno o varios grupos amonio terciarios o cuaternarios. Las sales de cadenas larga de amonio terciarias, obtenidas por neutralización de las aminas con ácidos orgánicos o inorgánicos, son raramente usadas en detergentes y preparaciones para limpieza. Su principal aplicación esta en el tratamiento de textiles y ocasionalmente como suavizantes tipo rinse. En aplicaciones cosméticas, su aplicación esta restringida a especialidades.

Las sales de amonio cuaternarias con un solo grupo alquilo (C12-C18), o dos grupos mas cortos (C8-C10) son usados como sustancias activas antimicrobiános. Debido a su capacidad para adsorber sobre fibras o cabello, los inicialmente mencionados sirven como acondicionadores para el cabello.

c. Surfactante No-iónicos: En contraste a sus contrapartes iónicas, los surfactantes no iónicos no se disocian en iones hidratados en medios acuosos. Las propiedades hidrofílicas son provistas por hidratación de grupos amido, amino, eter o hidroxilo. Cuando existe un número suficiente de estos grupos la solubilidad acuosa es comparable con la de los surfactantes iónicos. Las aplicaciones son extensas y dependen de la cantidad de grupos polares presentes, que determinaran la solubilidad tanto en agua como en aceite (cuantificada en la practica mediante el índice HLB, o balance hidrofílico - lipofílico).

d. Surfactante Anfotéricos: Productos que según el pH de la solución pueden presentar tanto cargas positivas como negativas, al mismo tiempo.

El término surfactante es una contracción de la expresión agente activo de superficie (surface-active.agent) y fue creado por la corporación GAF. Todos los champúes, con la excepción de algunos especializados, contienen un surfactante ya que este es necesario para la formación de la espuma, además de ser Agente Limpiador. Estas moléculas están formadas fundamentalmente por dos partes, una de las cuales es atraída por las grasas / aceites (lipofílica) y otra que es atraída por el agua (hidrofílica). Esta propiedad hemafrodita es la que permite que el agua y el aceite / grasas, lleguen a estar íntimamente mezclados.

Una cuidadosa selección / mezcla de surfactantes dan al champú su habilidad de remover el sucio y el sebo, sin dañar o irritar el cabello y el cuero cabelludo.

4. PRIMERAS MEDIDAS DE EMERGENCIA

4.1 Ingestión

Hay escaso peligro de que algún efecto adverso sistémico significativo pueda aparecer tras la ingestión de champú, salvo si una gran cantidad es tragada. De estos productos, la Dosis Letal 50 en ratas está en el rango de 5-15 ml o mg/kg. /peso corporal, convirtiéndoles en ligeramente tóxicos. En el caso de que apareciera una irritación gástrica con náuseas y vómitos, se administrará algo de leche para ayudar a aliviar la mucosa gástrica y diluir el champú. No obstante, ninguno de los ingredientes es significativamente agresivo.

4.2 Irritación de la piel. Reacciones alérgicas:

Su uso excesivo puede deteriorar el cuero cabelludo con la aparición consecuente de prurito; no obstante no se suele observar ninguna lesión cutánea. En el caso de que apareciera una reacción alérgica se deberá tratar con la terapia convencional para "hipersensibilidad tópica".

4.3 Ojos:

Cierta irritación y prurito, como cuando cae jabón, puede presentarse tras la caída accidental de champú en los ojos, debiéndose enjuagar precoz y abundantemente con agua tibia . Si los ojos han estado expuestos durante un tiempo prolongado a la acción del champú, se corre el

riesgo de que se produzca una ligera y temporal conjuntivitis, para la que resultarían útiles unas gotas de colirio oftálmico "calmante" (vasoconstrictor...).

CONCLUSIONES

Gracias los tipos de champú podemos tener un cabello con vida, saludable, con brillo y con volumen, éstos con sus propiedades han ayudado a la población a recuperar su cabello y su cuero cabelludo.

Actualmente sin el champú no se puede vivir porque se ha convertido en un uso diaria de todas las personas y hasta animales. Solo que debemos resaltar que no todos los champús son iguales en diseño y forma, ya que hay empresas que tienen mas demandas que otras, pero son champús igual y realizan la misma función.

BREVE HISTORIA DEL SHAMPOO

María Elena Moura

Poca gente sabe que el shampoo nació por la necesidad de aliviar problemas de salud, pues las sustancias antes empleadas para limpiar el cabello irritaban la piel o producían alergias.

Los shampoos se encuentran, sin duda, entre los artículos más demandados en el mercado de productos de higiene y cuidado personal. Junto con los jabones de tocador están prácticamente en todos lo hogares, y la mayoría de ellos son empleados por varios integrantes de la familia.

Así, aunque casi todo el mundo sabe cómo usarlo, pocos saben que su origen se debió más que a la búsqueda estética, a la casualidad y la necesidad de contar con productos de higiene personal menos agresivos que los empleados hasta hace menos de 100 años.

El shampoo es un producto relativamente joven, cuyo uso debemos a un peluquero alemán que vivió a finales del Siglo XIX. Su idea original no fue la de amasar una fortuna, por cierto, sino la de sustituir a la ceniza de las chimeneas con que hasta entonces la gente solía limpiar su cabellera.

Después de varios experimentos, aquel hombre elaboró una mezcla de polvos de jabón solubles en agua que cumplía adecuadamente su labor. Sin embargo, esa sustancia era distinta a la que conocemos en la actualidad, pues no formaba espuma. Ello se debe a que todavía no se conocían los agentes que en la actualidad son los elementos responsables de la acción limpiadora, y que en combinación con el agua crea las características burbujas.

Tal y como lo conocemos, el shampoo surgió en Estados Unidos a finales del decenio 1920-1930, cuando se le integraron ciertos ingredientes usados hasta entonces con fines industriales, denominados espumógenos. De ahí cruzó de nueva cuenta el océano, durante la Segunda Guerra Mundial, cuando las tropas estadounidenses que viajaban a Europa llevaron miles de muestras que regalaban a la gente junto con chocolates y alimentos enlatados.

Así, tanto las innovaciones en uno como en otro lado del Atlántico con el tiempo han unificado criterios, de modo que la fórmula del shampoo contemporáneo consta de dos clases de sustancias: una base limpiadora (sustancias acondicionadoras y fragancias) y extractos activos de origen natural (principalmente obtenidos de plantas).

Finalmente, el resultado de esta combinación será la que convenza al usuario, quien verá reflejados los efectos en su cabellera y olfato.

Los beneficios de usar el shampoo correcto.

Autor Lucia Velazquez

lunes, 08 de junio de 2009

Lacio, chino, ondulado, corto, largo…

Antes era muy fácil comprar shampoo, la variedad no pasaba de 4 o 5 antes era sólo normal, seco y graso, en la

actualidad cada vez son más específicos en las necesidades de cada tipo de cabello.

Para iniciar, al cabello hay que lavarlo cuando sea necesario y eso varía s según sus características se tiene el cabello

seco, mixto o graso y depende mucho del tipo de cabello que tengas, de ahí también se deriva que tipo de cabello

debes usar y la gran variedad que opciones existentes en el mercado.

Por supuesto debes de conocer muy bien las características de tu cabello y encontrar el producto ideal, por ejemplo los

que tienen un PH balanceado mantienen la cutícula del cabello cerrada y el pelo con brillo e hidratación. Y si tienes las

puntas sensibles puedes combinar tu shampoo con alguna mascarilla o crema reparadora con un shampoo especial

para el cuero cabelludo y otro ideal para las puntas sensibles.

Para cada problema hay una solución, otra muestra de esto es la caspa y la caída del cabello, para esto existen productos

que te ayudan a combatir los dos al mismo tiempo.

Debes tener en cuenta que existe una gama enorme de productos para el cabello y en cuanto a shampoo se refiere es

mas amplia, conoce tu pelo y busca el ideal para tus necesidades ya que uno de los errores que más se cometen con

frecuencia es no tener la constancia de hacerse tratamientos de hidratación y nutrición en la cantidad que se requiere. Y

otro de los más recurrentes es el no usar un shampoo apropiado para tu necesidad, o sea la mayoría tiende a usar

cualquier shampoo.

Revista Fernanda - Bienestar

http://

1. INTRODUCCIÓN

El cabello se ha convertido en los últimos años en una de las partes del cuerpo más cuidada tanto por hombres como por mujeres, y en uno de sus principales atractivos en las relaciones personales y sociales. El tratamiento, limpieza y cuidado del mismo ha supuesto en los últimos años la aparición de un nuevo sector de mercado con crecimiento sostenido y buenas perspectivas de futuro. Dentro del conjunto pueden distinguirse tres líneas: la de limpieza, la de modelaje y la de coloración; en las que se engloban, respectivamente, champús; gominas, geles y espumas de modelaje; y lacas y sprays.

La dinámica que rodea el sector de los productos capilares ha volcado sus esfuerzos en los champús a lo largo de los últimos años. Tras la revolución primero de los específicos (anticaspas, cabellos grasos, regeneradores,...) y después de los “2 en 1”, el mercado del champú parece haber encontrado en la naturaleza su fuente de inspiración, y busca en las hierbas y frutas las vitaminas que están reconduciendo un sector anclado entorno a 34 millones de litros, debido a la paralización en el incremento de la población. Un mercado, no obstante, que asimila de una forma ágil cualquier avance que se realice, lo que le proporciona un crecimiento continuo en valor, y que en el último año se situaba alrededor de los 33.000 millones. A este proceso ha ayudado también en los últimos años el creciente poder adquisitivo de los ciudadanos en nuestro país.

Dada esta situación, el estancamiento de la demanda ha y está orientando la estrategia de comercialización de las empresas hacia la búsqueda de elementos diferenciadores, ya sea lanzando al mercado nuevas variedades y formatos de producto que los introduzcan de forma real o bien percibida. Por lo tanto, situarse ante el lineal de los champús y tomar una decisión respecto al producto a elegir no es hoy una tarea fácil para el consumidor.

Por esta razón, nos ha parecido de interés tanto académica como personalmente tratar en nuestro trabajo los componentes del producto que influyen en la toma de decisión de compra del consumidor.

2. EVOLUCIÓN DEL MERCADO DE LOS CHAMPÚS

2.1. Descripción del mercado de los champús

El mercado nacional de productos para el cabello está viviendo un buen momento. Con incrementos constantes en el valor de sus ventas, este año las mismas ascendieron a unos 33.000 millones de ptas. Y es que, en general, al consumidor español no le importa pagar más por un champú o acondicionador, siempre que estos productos le aporten un beneficio cosmético. Calidad, pues se impone frente a cantidad, por lo que los champús familiares continúan perdiendo peso en el conjunto del mercado. Los formatos ahora son más reducidos (el envase de 300 cc es el más demandado, con el 30 % del volumen total), debido también a que las familias están formadas por menos miembros, y que incluso cada uno de ellos utiliza un champú adaptado a sus necesidades. Así lo reafirman también las estadísticas (ver cuadro adjunto), pues este segmento ha pasado de representar un 12,9 % en volumen en 1996 (4,1 % en valor) a un 8,7 % en 1998 (4,5 %). Como se puede apreciar, el segmento líder en nuestro país en los últimos años tanto en volumen (número de litros consumidos) como en valor obtenido es el de los “2 en 1” (champú+acondicionador). Le sigue en importancia el segmento de champúes cosméticos, si bien en cuanto al volumen de litros vendidos es un poco más relevante el perteneciente a los niños. Los demás segmentos se encuentran a bastante distancia.

Mercado de champúes.

Participación por segmentos (1996-1998)

fuente: a.c nielsen

Observando datos del presente año 99 y, en concreto los del TAM correspondiente a Mayo-Junio realizado por A.C Nielsen, las conclusiones a extraer son muy parecidas (sí bien hay que tener en cuenta que se ha utilizado una división en segmentos algo distinta a los tres años anteriores).

Según este estudio, el primer lugar corresponde al segmento de los champús cosméticos, con un 42,2 % del volumen de ventas y 45,5 % del valor de las mismas (datos del 99). Los “2 en 1” (champú + acondicionador) ocupan el segundo lugar, con un 27,5 % del volumen de ventas y un 27% del valor. A bastante distancia se encuentran los segmentos de tratamiento, el infantil y los ya mencionados champús familiares o a granel.

Mercado de champús. Participación por segmentos (1999)

En cuanto a empresas y sus productos, cabe señalar como líder sin discusión a PROCTER & GAMBLE. Sus gamas Pantene Pro-V, H & S y Wash & Go acaparan, según datos de 1999, aproximadamente el 30% de los ingresos generados en el mercado y el 18 % del total de litros vendidos. A bastante diferencia se sitúan L'OREAL HISPANIA (la cual engloba también a LABORATORIOS GARNIER), que con las marcas Elvive, Fructis y Ultrasuave alcanza una cuota del 15,6 % en ingresos y del 10 % en volumen y, con una importancia decreciente en los últimos años, REVLON, los productos de la cual (Flex y Geniol principalmente) suponen un 14,7 % de los litros de champú vendidos pero sólo un 6,3 % del valor del mercado. Esta paradoja se

explica, fundamentalmente por la pertenencia de Geniol al segmento de los champús familiares o a granel, los cuales suponen un menor valor añadido por centilitro en relación con los “2 en 1” o los champús cosméticos (a los cuales pertenecen el resto de marcas). Finalmente, cabe destacar la presencia en el mercado de ELIDA FABERGÉ, especialmente con Timotei y Organics, con alrededor de un 10 % de cuota de mercado tanto en volumen como en valor y de J & J, que con su champú Johnson's alcanza el 6,2 % de los ingresos del mercado y un 8 % del volumen vendido. Este último caso es especialmente relevante, ya que J & J mantiene e incluso aumenta ligeramente su participación en el mercado en los últimos años pese a no sumarse a la oleada de innovaciones del resto de competidores y apostar casi únicamente por la suavidad que aportan sus productos.

Fuente: D & P en base a datos de empresas

Hablando de marcas estrictamente y en consonancia con lo comentado anteriormente, se observan dos constantes en el mercado hasta 1998: el liderazgo de Pantene Pro-V en cuanto a valor generado y el liderazgo de Geniol, aunque con una tendencia decreciente y seguida de otras marcas a poca distancia, en cuanto a volumen de litros vendidos. Esta situación se rompe ya en el presente año, puesto que Pantene Pro-V alcanza también el liderazgo en cantidad de producto y además otras marcas como Timotei, que ya superaban a Geniol en ingresos generados, lo hacen también en la segunda faceta. Por segmentos, Pantene y Timotei son las marcas más importantes dentro de los champús cosméticos, mientras que Wash & Go y Pantene (champú+acondicionador) encabezan el segmento de los “2 en 1”. Por su parte, Johnson's, H & S y Geniol lideran los segmentos correspondientes a niños, tratamiento y granel, respectivamente.

Finalmente, y por lo que respecta a la distribución de ventas del champú según el canal de distribución, se observa que la mayor parte de éstas (algo más del 40 %) se concentran en los hipermercados. Los supermercados de mediano tamaño representan también una importante parte de estas (alrededor de un 28 %).

VOLUMEN DE VENTAS DE CHAMPÚS POR CANALES DE DISTRIBUCIÓN (%)

Fuente: A.C Nielsen

Por áreas geográficas, las ventas de champú se concentran especialmente en el sector sur, Madrid y su área metropolitana y el sector centro-oeste. Les siguen en importancia Barcelona y su área metropolitana y el sector norte-centro.

VOLUMEN DE VENTAS DE CHAMPÚS POR AREAS GEOGRÁFICAS (%)

Fuente: A.C Nielsen

2.2. Motivación del consumidor

Al champú, como a cualquier otro producto, se le aplican toda una serie de técnicas destinadas a despertar el impulso en el comprador; técnicas para que sea adquirido por su colocación y visualización en el establecimiento. A este conjunto de herramientas se le conoce como Merchandising. Mas adelante, en otro apartado, se explicaran con detalle las prácticas más utilizadas en el lugar de venta, basadas en la utilización adecuada de música, olores, luz, arquitectura interior y mobiliario, entre otras cosas.

Por otra parte, los estudios realizados sobre el impacto de los colores en la actividad comercial demuestran que a éstos se les atribuye cualidades psicológicas que influyen en las reacciones de los consumidores. Por tanto, es lógico que las empresas se sirvan de las teorías sobre el color para intentar que, en la medida de lo posible, sus productos sean percibidos de forma positiva por el mercado y su imagen se ajuste a la demandada por el segmento que se quiere captar. Como ya veremos, existe una relación entre cada color y la sensación que generalmente produce al individuo. Esta relación no sólo se utiliza a la hora de diseñar los envases, sino que también es un factor muy importante a la hora de elaborar una campaña publicitaria.

La forma del envase es otro elemento que influye considerablemente en la percepción del champú por parte del consumidor. Actualmente, se imponen los envases pequeños (300 - 500 cc) y dinámicos frente a los antiguos recipientes de mayor tamaño y menos funcionales.

Finalmente, y como factor más influyente en la motivación de los consumidores, analizaremos la publicidad emitida en prensa y televisión por las empresas productoras en los últimos 15 años. las campañas publicitarias, al igual que los envases y las técnicas cromáticas, han evolucionado en gran medida durante este periodo de tiempo.

Es la publicidad el aspecto de estudio más importante de nuestro trabajo, pues como en otros muchos productos, es aquí donde radica la mayor competencia entre las marcas, siempre con el objetivo de la búsqueda de la diferenciación. A modo de ejemplo, podemos dar unos datos acerca de las promociones a través de folletos publicitarios. Tenemos que del total de 10.862 ocasiones en las que los champús aparecieron publicitados en los distintos folletos emitidos por la distribución -desde septiembre de 1998 a septiembre de 1999- la marca Pantene Pro-V (de Procter&Gamble) acaparó el 9,80% de las mismas, con un IDP del 11,65%. Este índice mide la agresividad de la oferta en relación con la superficie de venta del establecimiento que promociona un determinado artículo, junto con el espacio que ocupa en el folleto. Johnson's Baby fue la segunda marca más promocionada, con un total de 968 apariciones (8,91% sobre el total), y tercera fue Timotei con un 7,25%.

Pero, sin duda es la televisión el soporte publicitario más importante y trascendente, y por ello va a ser en el cual nos vamos a centrar más a lo largo de nuestro trabajo.

Un ejemplo del ranking de marcas según la inversión publicitaria en televisión es el siguiente, que corresponde al tam de mayo/junio de 1997:

Fuente: Empresas

2.3. Posicionamiento del producto

En el mercado que nos ocupa, es imposible satisfacer a todos los compradores con un solo producto debido a que estos tienen diferentes necesidades y expectativas, es decir, diferentes demandas; muchas veces incentivadas y potenciadas por las mismas empresas. Para afrontar esta situación, las empresas tratan de subdividir el mercado en función de determinados criterios como son las variables sociodemográficas, los comportamientos de compra, la ventaja buscada, etc., es decir, segmentan el mercado. Según María Luisa Soler, la segmentación es el proceso que se sigue para dividir un mercado potencial en diferentes subconjuntos de consumidores que sean lo más homogéneos entre sí y lo más heterogéneos entre ellos. La empresa mira por las necesidades y funciones de los compradores y, según estas, orienta su producción.

Una vez elegidos los segmentos, la empresa tiene que decidir el posicionamiento sobre cada segmento. El posicionamiento define la manera en que la marca o la empresa desea ser percibida por los compradores objetivos. Es la concepción de un producto y de su imagen con el objetivo de imprimir en el espíritu del comprador un lugar apreciado y diferente del que ocupa la competencia.

En general, el champú, como bien de consumo, y según los hábitos del consumidor se encuadra dentro de los bienes de conveniencia. Estos bienes se caracterizan porque el consumidor tiene un conocimiento completo del producto antes de ir a comprarlo, y el producto se adquiere con el mínimo esfuerzo, debido a que la ganancia que se consigue con visitar diversas tiendas no compensa el esfuerzo adicional ni el tiempo que requiere.

Desde el punto de vista del Marketing, los bienes de conveniencia deben ser especialmente atendidos en su distribución, tanto en cuanto al número de puntos de venta que conviene que sean la mayor cantidad posible, como el lugar que deben ocupar dentro del punto de venta, conviniendo que se encuentren lo más a mano posible para el comprador. La marca del fabricante, el envase, los carteles, el punto de venta, etc. son elementos que ayudan especialmente a la venta.

El posicionamiento que siguen las empresas a través de las estrategias de publicidad consiste en vincular el atractivo del producto a la imagen del consumidor, basándose en que el champú es un bien de alta implicación y con un importante contenido emocional.

No obstante, existe un pequeño segmento del mercado de los champús en que el producto se puede definir como un bien de especialidad. Nos referimos a los champús que se venden en establecimientos como farmacias, centros de belleza,... Estas variedades de champús responden a una demanda concreta que busca productos de valor añadido.

En este tipo de champús, el posicionamiento que siguen las empresas pretende enfatizar la función y el desempeño de los mismos. El champú, en estos casos, sigue siendo un producto de alta implicación, pero con un carácter mucho más racional.

Evolución Del Producto

Ante una demanda estancada, las empresas productoras de champús han ido optando desde hace ya muchos años por la búsqueda de valores añadidos y especializados en sus variedades de productos para conseguir ese elemento diferenciador que les permitan desmarcarse de los competidores.

Estos elementos buscados han ido variando con los años, y también con la moda. Los estilos de peinado de finales de los años 80 reflejaban el “poder” que impregnaba aquellos años, y precisaban un complicado y caro tratamiento y cuidado. Mientras los “solidarios” años 90 han estado caracterizados por un desplazamiento hacia un aspecto más “natural”, que requiere menos cuidados.

Los ingredientes naturales han sido importantes argumentos de Marketing. Las proteínas, vitaminas y otros aditivos activos han sido la base para la creación de nuevas categorías de productos. Provitaminas, keratina, hierbas, miel, polybine, avena, leche de almendras, aloe vera, etc. son algunos de los componentes actuales de los champús que han descubierto en ellos unos beneficios añadidos a la acción limpiadora básica del producto. Atrás parecen haber quedado los tiempos del “champú al huevo”, y mucho más atrás todavía la clasificación de “cabello normal, seco o graso” con la que los productos más avanzados de la época catalogaban al consumidor.

Todos estos aspectos de búsqueda de valor añadido condicionan en gran medida y son la base para las estrategias de Marketing, y dentro de éstas sobre todo las de publicidad, de las empresas.

En su momento fue determinante el éxito de los productos “2 en 1” (champú + suavizante) o “3 en 1” (+ acondicionador), que ocupan aún alrededor de un 15% del mercado.

Ya más recientemente, se producía la incorporación de elementos naturales a la composición de los champús. La empresa pionera fue REVLON, que introdujo la avena en el segmento champú en Marzo de 1995 a través del producto “Lanofil”. Posteriormente, también incluyó este elemento en los productos “Geniol” y “Jean Dorán”. Las empresas competidoras QUIPERCOLOR, BERIOSKA y el grupo PUIG no tardaron en imitar esta tendencia. Más tarde, fueron otros elementos naturales los que acapararon la atención de las empresas y de los consumidores: frutas, vitaminas, etc. La primera empresa que incorporó estos elementos fue L'OREAL, con el lanzamiento de “Fructis”. También PROCTER & GAMBLE utilizó la pro-vitamina B5 para renovar su línea “Pantene Pro-V”.

En este ámbito destacó el reposicionamiento que decidió llevar a cabo la marca TIMOTEI, que después de una presencia de 14 años en el mercado, orientó su estrategia de Marketing ahondando en el concepto de “naturaleza”, con variedades tan sugerentes como Hierbas, Miel, Levadura de Cerveza, Leche de Almendras, Naranja y Menta.

La falta de un hábito regular de consumo de otros productos capilares en nuestro país conceden al champú la práctica responsabilidad del cuidado capilar, haciendo necesario un enriquecimiento del producto. Además de su función higiénica, el consumidor espera del champú la de tratamiento (para combatir su problema específico: caspa, seborrea, sequedad, etc.), a la vez que le pide soluciones estéticas. Así, algunas de las últimas innovaciones en el mercado aportan volumen, como “Organics” de ELIDA GIBBS, o mayor protección al cabello dañado como “Nelia” de PERFUMERÍA GAL.

Poco después, la aparición del reestructurante capilar o “pelo líquido” de la mano de PRODUCTOS COSMÉTICOS y bajo la marca “Wella”, supuso otra pequeña revolución, aunque aún no ha sido suficientemente aprovechada.

Pese a todo lo anterior, hay marcas que no han variado ni su producto ni su estrategia de Marketing. Este es el caso de J & J, que continúa apostando por la suavidad con su producto “Johnson's”, aprovechando la imagen de producto apto para uso infantil, con el que apuesta fuerte en el segmento “frecuencia”.

En conclusión, actualmente, que duda cabe, son minoría los champús que “sólo” lavan el pelo, frente a una gran mayoría que tienen valores añadidos.

3. FICHA TÉCNICA DE LOS DIFERENTES CHAMPÚS

Creemos necesario, dadas las características del trabajo, realizar un estudio suficientemente pormenorizado del mercado existente de champús, ahondando en las características del producto, y analizando las diferentes ofertas, para tratar de sacar las pertinentes conclusiones sobre la situación del producto en el mercado, diferencias entre la oferta existente, competencia, estrategias de marketing empleadas, posicionamiento de las diferentes marcas, tipos de target al que se dirigen, etc.

Para ello, hemos creído conveniente, en primer lugar, exponer de manera escueta y totalmente empírica, la relación de marcas y productos existentes, sus características, precios, así como aquellos detalles relevantes para el estudio que estamos realizando, como pueden ser los mensajes más o menos directos o subliminales que sugieren los fabricantes en aras de seducir al comprador.

Hemos elegido el formato de fichas para esta presentación por parecernos intuitivas y de fácil lectura y comparación, así como útiles para un vistazo rápido sobre ellas. Para clasificar estas fichas, en armonía con lo observado en el mercado, las hemos dividido en tres apartados:

SUPERMERCADOS Y GRANDES SUPERFICIES.

PERFUMERÍAS DE LUJO

FARMACIAS

Queremos advertir, no obstante, que esta clasificación sólo se cumple al 100% en el caso de las farmacias, con productos de venta exclusiva en ellas, pero no así en los otros dos bloques. La línea que separa un producto de teórica mayor calidad como el de perfumerías, y el más asequible al gran público, queda muchas veces difusa, y hemos encontrado a menudo marcas

de uno y otro sitio, en ambos indistintamente. Todos conocemos el proceso que están viviendo muchos comercios especializados, obligados a abarcar una mayor gama de productos para poder competir con las grandes superficies, siendo a veces indistinta la oferta de unos y otros en una gama de productos concreta.

Nuestro siguiente paso, consistirá en un análisis global de lo observado, apoyándonos para ello en gráficos y tablas que nos ayuden a entresacar de la maraña de datos conclusiones útiles a nuestro estudio.

Fichas champús

1.Supermercados y Grandes Superficies

Nombre comercial : HERBAL ESSENCES

Compañía o Grupo : CLAIROL

Presentación y envase:

Color: transparente

Forma: botella plástico

Cantidad:400 ml

Tipo de cierre: tapón incorporado

AÑO 1996

AÑO 1997

AÑO 1998

SEGMENTO

VOLUMEN %

VALOR %

VOLUMEN %

VALOR %

VOLUMEN %

VALOR %

Niños

13,6

8,8

13,4

8,2

14,9

8,3

Suavidad/frecuencia

10,2

11,1

8,8

9,7

10,3

10,2

Anticaspa

5,6

11

6,1

11,9

7,2

12,9

Champú+acondic.

23,3

33,9

23

32,4

23,6

31,9

Cosméticos

12,1

18,4

13,8

20,6

13,5

21,4

Graneles

12,9

4,1

10,8

3,3

8,7

2,5

Resto

22,2

12,7

24

13,9

19,8

12,8

TOTAL

100

100

100

100

100

100

RANKING DE MARCAS DE CHAMPÚS (97 / 98 / 99)

AÑO 1997

MARCA

EMPRESA

% VALOR

% VOLUMEN

Pantene Pro-V

P & G

16

8

Wash & Go

P & G

9

5

H & S

P & G

8

4

Johnson's

J & J

7,5

8

Timotei

ELIDA FABERGÉ

7,5

6

Elvive

L'ORÉAL

4,5

2,7

Raices y Puntas

LAB. GARNIER

4,5

2,5

Organics

ELIDA FABERGÉ

4,4

3

Geniol

REVLON

3

11

Flex

REVLON

3

4

Genesse

ANTONIO PUIG

3

3

Vasenol

ELIDA FABERGÉ

2,1

6

Zp 11

REVLON

2

1

AÑO 1998

MARCA

EMPRESA

% VALOR

% VOLUMEN

Pantene Pro-V

P & G

15,4

9

H & S

P & G

9,6

4,6

Timotei

ELIDA FABERGÉ

7,2

8,9

Ultra suave

LAB. GARNIER

6

3,7

Wash & Go

P & G

5,9

3,9

Johnson's

J & J

5,8

7

Elvive

L'ORÉAL

5,3

3,3

Genesse

ANTONIO PUIG

4,8

3,2

Fructis

LAB. GARNIER

4,5

1,6

Flex

REVLON

3,5

4,8

Herbal Essences

BRISTOL MYERS

2,6

0,7

Organics

ELIDA FABERGÉ

2,3

1,7

Geniol

REVLON

2

9,1

AÑO 1999

MARCA

EMPRESA

% VALOR

% VOLUMEN

Pantene Pro-V

P & G

15,2

9,1

H & S

P & G

9,6

5,5

Timotei

ELIDA FABERGÉ

6,9

8,5

Johnson's

J & J

6,2

8

Fructis

LAB. GARNIER

5,5

3,3

Wash & Go

P & G

5,4

3,2

Elvive

L'ORÉAL

5,2

3,3

Ultrasuave

LAB. GARNIER

4,9

3,4

Clairol

BRISTOL MYERS

4,6

3,7

Flex

REVLON

4,3

6,5

Geniol

REVLON

2

8,2

CANAL

1996

1997

1998

Hipermercados

41,6

43,2

41

Perfumerías + mercerías

1

0,8

0,8

Droguerías pequeñas

1,8

1,6

1,6

Droguerías grandes

9,6

8,4

10

Supermercados (más de 1000 m2)

10

10,1

11,9

Supermercados (401-1000 m2)

13,4

13

13,8


15,7

15,7

14,8

Supermercados (hasta 100 m2)

7

7,1

6

CANAL

1999

Hipermercados

32,4

Perfumería

0,7

Droguería tradicional

7

Droguería libreservicio+Gr.Alm.

20,9

Supermercados (más de 1000 m2)

12,9


12,2


9,8

Supermercados (hasta 100 m2)

4,2

CANAL

1996

1997

1998

1999

A.M. Barcelona

9,6

9,2

9

10,3

Nordeste

9

9,6

9,7

9,5

Centrooeste

15,8

15,9

16,6

15,2

Sur

22,8

23,2

22,6

19,3

A.M. Madrid

14,6

14,3

14,5

17,5

Centro

8

7,5

7,4

8,5

Noroeste

9,4

9,4

9,6

9,4

Nortecentro

10,8

10,7

10,7

10,3

MARCA

EMPRESA

CUOTA%

Pantene

Procter & Gamble

19

H&S

Procter & Gamble

15

Wash & Go

Procter & Gamble

12

Raíces y puntas

L. Garnier

12

Timotei

Elida Fabergé

6

Elsève

L'Oréal

7

Cabello Sano

Genesse.A.Puig

5

Total (Mill. Pts.)

-

2.800

el shampoo

Documents