el rol del tutor en un ambiente virtual de aprendizaje para la formación continua de docentes

8/18/2019 El Rol Del Tutor en Un Ambiente Virtual de Aprendizaje Para La Formación Continua de Docentes

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El rol del tutor en un ambiente virtual deaprendizaje para la formación continua de

docentes.

1. INTRODUCCIÓN

Las Tecnologías de la información y comunicación (TIC) están siendo insertadas entodas las áreas de la sociedad, provocando diferentes impactos. La educación es una deestas áreas, donde las posibilidades ue estas tecnologías proporcionan, puedenfavorecer la introducción de aspectos innovadores en los aspectos metodológicos,relacionados con los procesos de ense!an"a y aprendi"a#e.

La inserción de las TIC en los conte$tos educativos reportar beneficios para el sistemaeducativo en su con#unto, alumnos, docentes y la comunidad educativa en general. %n elcaso de los docentes, estas tecnologías ponen a disposición de &stos recursos endiferentes formatos, participar en redes de docentes, traba#ar proyectos en formacolaborativa con otros centros educativos ('arasim et.al., , 'epp, *+ Croo,-/). 0na de las posibilidades emergentes derivadas de estas tecnologías instaladas enlos centros educativos, es el uso de entornos virtual de aprendi"a#e (%12) para apoyar lalabor docente, e$tendiendo la clase más allá de las fronteras del aula. 2demás de ser3tiles para formarse en forma continua en forma virtual, participando de e$periencias deformación centradas en perspectivas educativas constructivista de raíces socioculturales, donde la interacción con los pares, la refle$ión y el construir conocimientoen forma colaborativa son aspectos centrales.

%ste artículo presenta una investigación reali"ada en el marco del programa dedoctorado en 4ultimedia %ducativo de la 0niversidad de 5arcelona6-7. 2borda unae$periencia concreta, de utili"ación de las TIC para capacitar a docentes, a trav&s de unentorno virtual, concebido como un espacio para el aprendi"a#e individual ycolaborativo, de contenidos matemáticos y competencias TIC. %sto 3ltimo por mediode la interacción con tutores y otros alumnos, en el marco de discusiones y refle$iones.%s una investigación e$ploratoria, descriptiva, basada en el análisis de las

intervenciones tutoriales en los espacios de traba#o del curso en estudio.

Juan Eusebio Silva Quiroz

[email protected]

Centro Comenius

Universidad de Santiago de Chile

http://campus.usal.es/~teoriaeducacion/rev_numero_05/n5_art_silva.htm#N_01mailto:[email protected]://campus.usal.es/~teoriaeducacion/rev_numero_05/n5_art_silva.htm#N_01mailto:[email protected]


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2. MARCO TEÓRICO

Las TIC están produciendo cambios en la formas de ense!an"a y aprendi"a#e. %n laforma en ue los profesores y aprendices se relacionan con el conocimiento y las formaen ue los agentes involucrados en el proceso educativo interact3an. %l uso de las TIC

en educación 8a permitido relevar propuestas metodológicas ue pedagógicamentellevan a!os de desarrollo (9ros, ). Como se!ala 'ernánde" (-:) las publicaciones de revistas de tecnología educativa son de las ue más páginas 8andedicado al tema del constructivismo. %s tal el impacto de las TIC ue se 8a pasado allamar comunicación mediada por computador a las instancias de comunicaciónreali"adas, controladas y administradas por la tecnología computacional. Las instanciasla comunicación permite mantener un flu#o de información entre el profesor y los

participantes, y entre estos 3ltimos, ue les facilita; poner en com3n ideas, compartir,refle$ionar, desarrollar traba#os de carácter cooperativo y


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favore"ca el aprendi"a#e activo, la construcción de conocimiento cooperativo yyan, et.al. () varios autores concuerdan en caracteri"ar los roles yresponsabilidades del moderador en la C4C en cuatro categorias; pedagógica, social,

administrativa y t&cnica. %n lo pedagógica el tutor es un facilitador ue contribuye conconocimiento especiali"ado, focali"a la discusión en los puntos críticos, 8acer las preguntas y responder a las contribuciones de los participantes, le da co8erencia a ladiscusión, sinteti"a los puntos destacando los temas emergentes. ?almon () 8acontribuido en gran medida a comprender el rol del moderador y sus cualidades y8abilidades, estableciendo un modelo para la moderación de C4C ue considera @etapas; acceso y motivación, sociali"ación, compartir información, construcción deconocimiento y desorrollo. %stas etapas ilustran la interacción entre competencia yfactores afectivos como crecimiento de la confidencia, motivación y dinámica de grupo(4acdonald, *)

Dara ?Ean y otros colaboradores ue investigaron los factores de &$ito de los ambientesde aprendi"a#es online asincrónicos, 8ay tres factores ue contribuyensignificativamente, estos son; una interface transparente, un instructor ue interact3efrecuentemente y constructivamente con los estudiantes, y una discusión valorada ydinámica (?Ean y otros, ). %l rol del tutor onAline o moderador de conferencia escrucial en el &$ito de una aplicación de conferencia computacional para aprendi"a#ecolaborativo. Dara ui&nes anali"an las interacciones no tan solo desde el punto de vistacuantitativo, sino cualitativo, la frecuencia y calidad de las intervenciones en una C4Cestará en gran medida marcada por las actividades moderadoras ue efect3e el tutor(Dere", *).

3. LA INVESTIGACIÓN: El PROBLEMA Y LOS OBJETIVOS

3.1 El problema

%n C8ile, de acuerdo a la información publicada por el 4inisterio de %ducación67, enel sistema p3blico -.**F, el *G, de los establecimientos de educación secundaria estánconectados a la >ed %nlaces6*7, de ellos -.-@: el /:G cuentan con cone$ión Internet.Los profesores de estos establecimientos 8an sido capacitados en el uso de los recursosinformáticos, entre ellos Internet. Dor otra parte de acuerdo a un estudio reciente6H7, unFHG de los docentes, tiene euipamiento en su 8ogar y un H-G de ellos cuenta con

cone$ión a Internet. Lo anterior llevó al 4ineduc a plantearse la posibilidad de capacitar a docentes del sistema p3blico por medio de cursos a distancia, 8aciendo uso de lastecnologías de la información y comunicación. Licitándose y e#ecutándose el cursofunciones matemáticas en la ense!an"a media

%l curso contempla un espacio virtual ue contiene, materiales de apoyo, actividades yforo de discusión, además de 8erramientas de apoyo a la administración como laagenda y mensa#ería. %n particular los ambientes de sociali"ación 8an sido concebidoscomo espacios para enfati"ar una refle$ión compartida con el grupo acerca de los e#estemáticos del curso; reforma curricular, incorporación de las TIC, implementación denuevos enfoues metodológicos, y evaluación de los aprendi"a#es. %l te$to inicial es

generado por el euipo pedagógico siendo responsabilidad del tutor introducirlo al foroy animar su discusión. 0no de los aspectos deficitarios observados en la primera versión

http://campus.usal.es/~teoriaeducacion/rev_numero_05/n5_art_silva.htm#N_02http://campus.usal.es/~teoriaeducacion/rev_numero_05/n5_art_silva.htm#N_03http://campus.usal.es/~teoriaeducacion/rev_numero_05/n5_art_silva.htm#N_04http://campus.usal.es/~teoriaeducacion/rev_numero_05/n5_art_silva.htm#N_02http://campus.usal.es/~teoriaeducacion/rev_numero_05/n5_art_silva.htm#N_03http://campus.usal.es/~teoriaeducacion/rev_numero_05/n5_art_silva.htm#N_04


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del curso AA, se relaciona con el ba#o nivel de participación de los alumnos en losespacios destinados a la discusión y refle$ión. %n el * se dictó una segunda versiónen la cual se inserta este estudio.

3.2 Objetivos

b#etivo general; Conocer y caracteri"ar el rol pedagógico del tutor en la animación delos ambientes asíncronos de un espacio virtual de aprendi"a#e, en un curso de formacióna distancia para profesores.

b#etivos %specíficos;

J Conocer la evaluación de la actuación del tutor por parte de los alumnos del curso.

J %stablecer categorías para identificar y anali"ar los tipos de intervenciones tutorialesreali"adas por el tutor en el curso, en la animación de los diversos espacios virtuales

asíncronos.

J =eterminar cómo influye el rol del tutor en la decisión de los alumnos de abandonar ofinali"ar el curso.

J =eterminar cuál es el tipo de uso ueda el tutor a los diversos ambientescomunicativos asíncronos del curso.

4. METODOLOGÍA

Con el ob#eto de dar respuestas a los ob#etivos planteados en la investigación, se 8aconsiderado como escenario de estudio el curso Kunciones matemática en la ense!an"amedia 6@7. La e$periencia ue investigamos se enmarca en la segunda versión del curso,dictada el segundo semestre del *, del -H de unio al @ de =iciembre,seleccionándose de allí cursos. Los tutores era la segunda ve" ue participan en esterol en curso, los dos 8abían sido tutores del curso en la versión . %n relación a losalumnos la mayoría era primera ve" ue reali"aban una e$periencia de formaciónapoyado por TIC /@,:G (), sólo un -H,*G (H) lo 8abía 8ec8o con anterioridad. 0n:,:G () reali"ó el curso la ve" anterior pero por diversos motivos no lo concluyó.

2l inicio del curso en la primera presencial a todos los alumnos se aplicó un primer

cuestionario para obtener información acerca de su perfil profesional, conocimiento yuso de TIC, e$periencias previas en formación a distancia a trav&s de Internet, y suse$pectativas frente al curso, anali"ando la información en forma con#unta. =urante eldesarrollo del curso fueron encuestados los alumnos ue abandonaron A/ a - semanasde iniciado el cursoA los alumnos ue finali"an A-/ a semanasA, con el ob#eto deevaluar el curso, sus componentes, el rol del tutor y las ra"ones para abandonar ofinali"ar. ?e anali"ó la información de ambos tipos de alumnos para los dos cursos enforma con#unta, las preguntas propias para los ue finali"an se anali"an en formaindependiente.

>especto a las intervenciones tutoriales, primero se reali"ó un análisis cuantitativo

respecto al uso de los tres ambientes; foro, mensa#ería y agenda, para las H unidades delcurso. %n el caso del foro se cuantificó las intervenciones de los alumnos y tutores. %n

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segundo lugar se establecieron categorías de análisis, tomando como cuerpo de análisislas intervenciones del tutor -, en el foro, la agenda y mensa#ería, correspondiente a la

primera unidad del curso desarrollada las primeras semanas, dado ue esta es la ueregistra el mayor n3mero de intervenciones. La categori"ación se reali"ó utili"andom&todos deductivo e inductivo. %n el primer caso se 8a tomado el modelo de

?almon(), para lo segundo a partir de las intervenciones tutoriales observadas en elcurso, se 8an modificado algunas de estas categorías, uni&ndolas o subdividi&ndolas,además se 8an introducido categorías adicionales como; retroalimentación, orientación einformación. Las categorías se describen en la siguiente tabla.

Tabla -; Categorías de 2nálisis Intervenciones Tutoriales

%tapa Categoría

5ienvenida ysociali"ación enlínea

Corresponde a los mensa#es en los cuales seda una bienvenida al espacio virtual, se invitaa participar en &l y se da una acogida dealumno. ?e busca conocer a los alumnos yue ellos se cono"can entre si presentándose(nombre, establecimiento, formación, a!os dee$periencia, motivaciones, e$pectativas frenteal curso, etc,) y ue se sientan acogidos.

2poyo T&cnico 2yuda en la solución de aspectos t&cnicosrelacionados con la configuración y acceso alespacio virtual, además del uso de la

plataforma para envío de traba#o, publicaciónde documentos, revisión de evaluaciones, etc.?e ofrece ayuda (correo electrónico, tel&fono,8orarios de contacto en plataforma).

4otivación Intervenciones orientadas a incentivar el uso

de los espacios virtuales (foro, c8at) aclarandosu rol cómo se relaciona con el resto del cursoy la cantidad y


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Construcción deconocimiento

Intervenciones orientadas a presentar yanimar la discusión en línea como; presentarelementos de discusión, reunir contribucionesde los participaciones (para coleccionar

afirmaciones y relacionarlas con loscontenidos del curso), resumir lascontribuciones y relacionarlas con loscontenidos del curso,ampliar visiones y

proveer nuevos tópicos cuando se 8a perdidoel rumbo, estimular nuevas ideas de discusión,introducir nuevos temas y sugierenapro$imaciones alternativas, ayudar a los

participantes en volverse los autores en lugarde transmisores de conocimiento.

%valuación críticadel curso(=esarrollo)

Intervenciones orientadas a ue los participantes refle$ionen sobre el aprendi"a#een red y eval3en el accionar del curso, encuanto a actividades desarrolladas, aspectos

positivos y por me#orar. ?e trata de tener unavisión más crítica del curso.

>etroalimentación Intervenciones ue orientan el traba#o en el

curso especialmente el desarrollo de lasactividades y entrega de retroalimentacionesrespecto a los traba#os desarrollados y


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la cuantificación de la presencia de las diversas categorías en cada uno de los espacios yla obtención de e#emplos ue nos permiten anali"ar cada categoría y ver como ellas se

presentan en la acción tutorial. Las categorías al considerar como unidad de análisiscada intervención tutorial en su con#unto no son e$cluyentes, e$istiendo casos en ue lasintervenciones tutoriales responden a más de una categoría a la ve". %n estos casos se

optó por asignar las categorías correspondientes, no for"ando la clasificación acategorías e$clusivas de modo de recoger de la forma más fiel posible, laintencionalidad de las intervenciones tutoriales.

5. ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS

5.1 Alumnos participantes

%l curso se inicia con una sesión presencial, allí se aplicó el primer cuestionario, deltotal de cuestionario respondidos, se 8an considerado los de los alumnos activos,correspondientes a los ue tienen contabili"ados minutos de cone$ión. %llos alcan"an a

-H para el curso - y - para el curso .

La mayor parte de los alumnos F-,@HG, corresponden al se$o masculino. Drovienen deestablecimientos de dependencia particular subvencionada un @:,:G, un */,@G

provienen de establecimientos municipales, y un *,G de ense!an"a superior.

%n relación al uso de las TIC se consulto por -H indicadores los ue se evaluaron en unaescala Lier relacionada al nivel de dominio del recurso específico (@Mmuy bien, H M5ien, * M>egular, M4al, y -M No lo domina). %l dominio general de las TIC es de un*,*, siendo mayor en el Curso con un promedio de *,*/, en relación al Curso - ueregistro *,:. 2 nivel general los recursos ue se reportan con un me#or nivel de uso sonel procesador de te$tos H,H y b3sueda de información y recursos en Internet *,/F,tambi&n destacan los recursos asociados a Internet como el correo electrónico ynavegación en Internet con un promedio de *,/@ respectivamente. Los más ba#os son; eluso de editores gráficos ,-H y uso de comprimidores ,*F.

9ráfico -; %$periencia en formaciónusando TIC

%n relación a la e$periencia en formación8aciendo uso de las TIC. %l /H,FG no

registran e$periencia, si la tiene el -@,HG.Tendencia ue es similar en cada curso. =elos H alumnos con e$periencia el @G laconsideran buena, un @G muy buena y un@G regular.

%l lugar desde donde se accede al curso es un elemento clave en el &$ito del mismo, eltener acceso a la tecnología es una condición básica para traba#ar en el curso. >especto

al lugar de cone$ión, un HF,G se conectarán desde sus 8ogares, un F,G mencionanel establecimiento. %stas tendencias se mantienen en los respectivos cursos.


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Las ra"ones o motivaciones de los alumnos para participar en el curso, son un buenindicador de los intereses ue los llevan a ingresar a &l. La mayor parte manifiesta uese inscribió en el curso para e$perimentar una nueva forma de aprendi"a#e un :F,G laotra ra"ón es la descripción del curso un HF,G. Las ra"ones menos influyentes son lae$igencias del establecimiento y 8aberlo de#ado inconcluso la ve" anterior, ambas

representan un :,:G.

>especto al grado de inter&s de los alumnos por los diversos aspectos contemplados enel curso, se presentaron indicadores los cuales se evaluaron con una escala Lier(@M4uc8o inter&s a -MNo 8ay inter&s) %n general el inter&s es alto llega a un promediode H,F*, siendo mayor en el Curso - con H, en relación al Curso ue marco un

promedio de H,**.

5.2 Alumnos que abandonan y finalizan

%stos alumnos fueron encuestados en dos instancias diferentes, los ue abandonaron al

termino de la primera unidad, apro$imadamente / a - semanas de iniciado el curso, losue finali"aron despu&s del termino de la unidad * y previo al termino del cursoapro$imadamente de la semana -/ a la . ?e anali"ó la información de ambos tipos dealumnos para los dos cursos en forma con#unta dada ue gran parte de las preguntas sonlas mismas. %sto nos permite contrastar la información proporcionada por estos gruposde alumnos ue tomaron caminos distintos frente a la e$periencia investigada en amboscursos.

%n ambos cursos se contó con alumnos en ambas categorías es decir; abandonaron yfinali"aron. La tabla muestra el total de alumnos de cada curso se!alando los ueabandonaron y finali"aron indicándose en cada caso la descomposición general de cadacurso y los alumnos ue respondieron los respectivos instrumentos.

Tabla ; 2lumnos participantes de la investigación

Tipo de2lumnos

Curso - Curso Total 9enerales

Krec. >esponden G Krec. >esponden G Krec. >esponden G

2bandonaron @ H /,G : F /@,:G - - /*,*G

Kinali"aron / //,G @ * F,G -H -- :/,FG

Total -H - /@,:G - :@,G F - /,/G

a) 2ctitud 8acia el curso


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Tanto los alumnos ue abandonan como los ue finali"an conocieron el curso yutili"aron sus diversos recursos, claro esta ue en diferentes medidas, dado el tiempo de

permanencia en el mismo alrededor de F semanas para los ue abandonan y H para losue finali"an. %n general un F-,G manifiesta una actitud positiva 8acia el curso,manifiestan una actitud negativa un -H,*G. La actitud positiva alcan"a a un HG para

los ue abandonan y un /-,/ G, para los ue finali"an.

b) 2cción Tutorial

%l actuar del tutor (tabla *) se midió por medio de diversos indicadores ue buscaronestablecer cómo eval3an los alumnos el rol del tutor en; el apoyo en los aspectost&cnicos, el apoyo en los contenidos, el apoyo en la construcción de conocimiento, laanimación de la comunidad virtual de aprendi"a#e y la animación de los espacios detraba#o.

Tabla *; evaluación de la acción tutorial

2bandonan Kinali"an

Curso - Curso Total Curso - Curso Total Totales

4edia

=esv.

4edia

=esv.

4edia

=esv.

4edia

=esv.

4edia

=esv.

4edia

=esv.

4edia

=esv.

-. %l apoyo para lasolución de

problemast&cnicos

H,F: ,H: H, ,@/ H, ,F* H,@ ,@ @, , H,FH ,H/ H,H@ ,@

. %l apoyoen los

contenidosdel curso

H, ,:- H, ,@/ H, ,F* H,*/ ,H/ @, , H,@@ ,@ H, ,F*

*. Capacidad para crear ymantener unambiente detraba#o alinterior deuna

comunidadde

H, ,:- H, ,/ H, ,:: H,:@ ,H* @, , H,/ ,* H,H* ,:*


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aprendi"a#e

H. La

animaciónde espaciosdecomunicación

H,@ ,H* H, ,/ H,- ,: H,:@ ,H* @, , H,/ ,* H,H/ ,FF

@. %l apoyo para laconstrucciónde

conocimiento en el curso

H, ,:- H, ,@/ H, ,F* H,@ ,H* @, , H,H@ ,@ H,H ,F-

Generales 4,16 0,67 4,00 0,68 4,06 0,68 4,53 0,50 5,00 0,00 4,65 0,48 4,38 0,65

Escala Liker 5=Muy bueno, 4=Bueno, 3 =Regular, =Malo, 1=Muy !alo

%n t&rminos generales 8ay una valoración positiva del actuar del tutor ue se refle#a enun promedio de H,*/. ?iendo más elevado el promedio ue asignan los alumnos uefinali"an H,F@ en relación a los ue abandonan H,F. %n ambos cursos se repite elfenómeno siendo significativo en el curso donde se registra una diferencia de - puntoentre los alumnos ue abandonan y los ue finali"an.

%l aspecto me#or evaluado es la animación de los espacios de traba#o (H). %l menorvalorado el apoyo del tutor en la construcción de conocimiento (@) lo ue de algunaforma es co8erente con el escaso uso del foro para el intercambio de información . Dortipo de alumnos el me#or evaluado para los ue abandonan es el aspecto apoyo t&cnico(-) y el menor evaluado los puntos (), (*) y (@). Dara los ue finali"an los me#oresevaluados son los puntos (*) y (H) relacionados con la animación del ambiente en la

comunidad de aprendi"a#e y los espacios de comunicación y el peor evaluado el punto @relacionado al apoyo en la construcción de conocimiento.

c) 0so del foro

%n t&rminos generales el foro lo uso un /@,:G y no lo uso el -H,*G. %n relación a loscurso el nivel de uso es más o menos similar un /*,JG en el curso - y un //,G en elcurso . %l :G de los ue abandonan informan 8aberlo usado, en contraste con el-G de los ue finali"an.

%n cuanto al uso del foro, en general lo uso sólo para lectura un @@,FG y para lectura e

intervención el HH,HG. %n relación a los curso el nivel es disímil, en efecto se usó parasolo lectura en el curso - un *G y en el curso un /:,@G, para lectura e intervención


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un :G en el curso - y un -,@G en el curso . Los ue finali"an lo usan para lectura eintervención un H@,@G, en tanto un H,G de los ue abandonan informan 8aberlousado con esta finalidad.

0na de las utilidades del foro es apoyar al alumnos en la construcción de conocimiento.

La grafica siguiente muestra la opinión de los alumnos ue finali"an el curso respecto ala utilidad del foro en el proceso de construcción de conocimiento.

9rafico ; 0tilidad del foro en la construcciónde conocimiento

La utilidad es evaluada positivamente por el/-,G, considerada muy 3til por el F*,FG y3til por el :,*G. La opción neutramedianamente 3til alcan"a a ,-G.

%n el curso -, el @G lo considera muy 3til y ely *:,@ 3til, sumando esta apreciación positivaun ::,@G. %n el curso el -G lo consideramuy 3til.

d) %l rol del tutor en la animación del foro

?e evaluó el grado de acuerdo o desacuerdo de los alumnos respecto a ciertas tareas

consideradas relevantes en la animación del foro por parte del tutor. La siguiente tablamuestra los resultados obtenidos.

Tabla H; evaluación del rol del tutor en la animación del foro por tipo de alumnos ycursos

2bandonan Kinali"an

Curso - Curso Total Curso - Curso Total Totales

4edia

=esv.

4edia

=esv.

4edia

=esv.

4edia

=esv.

4edia

=esv.

4edia

=esv.

4edia

=esv.

Introdu#oadecuadamente los temasde discusión

,@ -,@ H,H ,/ *,/F -,*F H,-H ,FH @, , H,H ,FF H,-/ -,H

>esumió los H, , H,H ,/ H, ,: *, ,: @, , *,/ ,/ H, ,-


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aportes ysistemati"ando lainformación

>eorientó ladiscusión deacuerdo a lasintervenciones de losalumnos

H,@ ,@ *,/ ,:@ H, ,:F *,/F ,*@ @, , H, ,F H,- ,F/

Kavoreció el

intercambiodeinformación

H, , *,H ,/ *,@: ,:* H, ,@* H,F: ,H: H, ,F *,H ,:*

2yudó a lacreación deunaconversacióninteresante yaportadora

H,@ ,@ *,/ ,/ H, ,* H,-H ,FH H,F: ,H: H,* ,FH H,-/ ,:/

>esultados9enerales *, -,H *,F , *,H ,@ *,/ ,F: H,/: ,*H H,-/ ,:H H,/ ,/H

%scala Lier de @ opciones @Mtotalmente de acuerdo a -M totalmente endesacuerdo

%l promedio general alcan"a a H,/, siendo más positivo para los ue finali"an H,-/

respecto a los ue abandonan *,H. =entro de los ue abandonan los promedios porcursos son pare#os *, y *,F respectivamente. Dara los ue finali"an las apreciacioneses disímil *,/ en el curso- y H,/: en el curso.

e) 2mbiente de mensa#ería

%ste ambiente de traba#o permitía la comunicación vía mensa#es entre el tutor y losalumnos. 0n alto G reconoce ue recibieron información por parte del tutor por esta víaun F@G se!ala ue siempre y un @G casi siempre, sumando estas dos opciones el G.2l observar los datos por cursos y tipos de alumnos se tiene una valoración positiva,ue alcan"a a ::,/G para los ue abandonan y -G para los ue finali"an.


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9rafico *; 0tilidad de la mensa#ería

Los apreciación respecto a la utilidad de lainformación ue les 8i"ó llegar el tutor poresta vía es en general evaluada

positivamente por el /@G, considerándolamuy 3til el @G y 3til el *@G.

La utilidad es evaluada como positiva porel ::,:G de los ue abandonan y por el,-G de ue finali"an.

f) 2spectos generales del Curso

%n relación a seguir un "roceso #e $or!aci%n a #is&ancia a &ra'(s #e )n&erne& en &e!as!a&e!*&icos, los alumnos presentan una valoración positiva. %n efecto el H:,FG loconsidera muy adecuado y el *,/G adecuado lo ue suma un :-,HG como apreciación

positiva. =e acuerdo a los alumnos ue abandonan y finali"an la apreciación es positivasiendo superior para las segundos con un /-,/G frente al FG de los primeros.%ngeneral la a"reciaci%n #e la "la&a$or!a #e $or!aci%n #el curso es positiva para el /-G.Dara los ue abandonan la apreciación positiva en un :G y un ,G para los uefinali"an.

Dara los alumnos ue finali"an el curso se reali"ó dos preguntas relacionadas a la percepción de los alumnos respecto a la metodología de traba#o propuestas por el cursoy el aprendi"a#e en forma colaborativa.

>especto a la consulta en +u( !e#i#a la !e&o#ologa #e &raba-o lo si&u% al cen&ro #ela"ren#i.a-e, siendo ellos uienes define en forma autónoma su camino de aprendi"a#ede acuerdo a sus intereses y motivaciones, construyendo conocimiento a trav&s de lainteracción con; los materiales, el tutor y los compa!eros. %ste &nfasis de lametodología, es considerado positiva por un /-,/G, el restante -/,G la consideraregular. Dor cursos es notable las diferencias, mientras el curso considera ue lametodología logra lo propuesto en un **,*G, en el curso - esta apreciación alcan"a al/:,@GG

%n relación a la percepción del logro delaprendi"a#e en forma colaborativa, lamayor parte un *F,HG lo consideraregular, el :,*G ba#a o muy ba#a, y un*F,HG lo considera alta o muy alta. Dorcursos es me#or la percepción el curso -,logrando las opciones positivas muy alta y

alta un acumulado de @G. %n el curso


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9rafico H; Dercepción logro aprendi"a#ecolaborativo

se centra en la opción ba#a con un FF,:G.

g) >a"ones para el abandonar o finali"ar el curso

La 3ltima parte de los instrumentos se destinó a recabar información sobre las ra"onesue llevan a los alumnos a abandonarlo o finali"arlo, para esto se presentó afirmacionesrelacionadas con factores. Los ue se evaluaron en una escala Lier de * opciones(-MNo influye, M Influye, *M4uy influyente). Dara los alumnos ue abandonan seobtienen los siguientes resultados.

Tabla @; factores para la deserción por curso

Curso - Curso Total

4edia=esv.4edia=esv.4edia=esv.

-. Droblemas de cone$ión al curso (clave, cone$ión aInternet, la pagina del curso no funciona, etc) -,:@ ,/* , ,/ -, ,/*

. 5a#o mane#o de los contenidos del curso -,@ ,@ -,@ ,:F -,@ ,F:

*. Nivel de mane#o de las competencias en el uso deInternet y los recursos tecnológicos en general -,@ ,H* -,** ,H: -,* ,HF

H. Kalta de tiempo para conectarse al curso,desarrollar las actividades y el traba#o calificado ,:@ ,H* ,/* ,*: ,/ ,H

@. 'orarios posibles de cone$ión inadecuados (muytarde, los fines de semana, al final de la #ornadaescolar) ,@ ,/* ,** ,:@ ,* ,:/

F. Kalta de apoyo del establecimiento en el uetraba#a para facilitar la cone$ión y tiempo de traba#o , -, -,-: ,*: -,@ ,/-

:. %l curso no satisfacía mis e$pectativas , -, -,/* ,F -, ,/*


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/. Kalta de apoyo y orientación del tutor para eldesarrollo de las actividades y el traba#o calificado -, , -,** ,:@ -, ,F

. Las e$igencias del curso en cuanto al traba#o uese eval3a son muy altas -, , -,F: ,H: -,H ,H

9enerales -,: ,/* -,:/ ,/- -,:F ,/*

La influencia general de los factores se!alados alcan"a a un -,:F. ?e observa ue losfactores se!alados como más influyentes son los H y @ relacionados con los el tiempo ylos 8orarios de cone$ión Los menos influyente son el factor / relacionado al apoyotutorial y el factor * vinculado al nivel de mane#o de competencias tecnológicas. Dara

los alumnos ue finali"an se obtienen los siguientes resultados.

Tabla F; factores para la deserción por curso

Curso - Curso Total

4edia=esv.4edia=esv.4edia=esv.

-. La superación o el no contar con problemast&cnicos (clave de acceso, cone$ión a Internet, páginadel curso operativa, etc) ,@ ,/* , ,/ ,-/ ,/*

. ?u adecuado mane#o de los contenidosconsiderados en el curso. ,*/ ,: ,** ,H: ,*F ,FH

*. 0n nivel adecuado de mane#o de las competencias

en el uso de Internet y los recursos tecnológicos engeneral. ,*/ ,: ,** ,H: ,*F ,FH

H. =isponer o generarse el tiempo para conectarse alcurso, desarrollar las actividades y el traba#ocalificado. ,*/ ,: ,F: ,H: ,H@ ,FF

@. La posibilidad de construir conocimiento a partir del traba#o colaborativo en el traba#o con el grupo

curso o grupos peue!os. ,-* ,:/ -,F: ,H: , ,:H


16/30

F. 2poyo del establecimiento en el ue traba#a parafacilitar la cone$ión y tiempo de traba#o. -,:@ ,/* -,F: ,H -,:* ,/F

:. %l curso cumple mis e$pectativas. ,@ ,/* ,** ,H: ,: ,:@

/. %l apoyo y orientación del tutor para el desarrollode las actividades y el traba#o calificado. ,@ ,H* ,F: ,H: ,*F ,H/

. Los traba#os calificados son un aporte a su labor pedagógica y co8erentes con la propuestametodológica del curso. ,*/ ,/F ,F: ,H: ,H@ ,:/

9eneral ,H ,:: ,F ,: ,H ,:@

%l promedio general de influencia alcan"a a un ,H. Los factores más influyentes son elH relacionado con el tiempo para el desarrollo del curso y el relacionado con lostraba#aos calificados. %n el curso aparecen los mismos factores agregándose el apoyodel tutor, en el curso - se adicionan los factores relacionados con el mane#o de las TIC ycontenidos.

Los menos influyentes el factor F apoyo del establecimiento y el @ relacionado a la posibilidad de construir conocimiento en forma colaborativa.

?e les pidió a los alumnos ue finali"aron indicaran tres aspectos positivos del curso, losdos más mencionados; la metodología contenidos y actividades HG, el apoyo deltutor -FG. =e la misma forma se les pidió tres aspectos a me#orar, los dos másmencionados; fec8as de reali"ación del curso y entrega de traba#os :G, intercambio ytraba#o colaborativo -/G.

5.3 El uso de los ambientes del curso

%sta componente describe el uso de foros, agenda y mensa#ería. %n el primero se recogelas intervenciones de tutores y alumnos, para los otros dos, sólo las tutoriales.

a) Koros

%l foro es el espacio privilegiado para el desarrollo la discusión, intercambio deinformación y construcción de conocimiento colaborativo. La tabla : muestra lasintervenciones en los H foros, para el primero se tomó en cuenta el total de alumnos

participantes es decir F, -H en el curso - y - en el curso . 2 partir del foro lainformación se refiere a los alumnos activos, esto es, en el curso- y @ en el curso . %ngeneral las aportaciones de los alumnos, alcan"ando a un @:,-G y las de los tutores el

H,G.


17/30

Tabla :; 4ensa#es en los foros

Koros Curso NO total deIntervencione

s

2lumnos Tutor

NO de2portaciones

G NO de2portaciones

G

0no - -F @@,G -* HH,G

-F : H*,/G @F,G

/o&ales 45 4 53,3 1 46,7

=os - @ @@,FG H HH,HG

-* - :F,G * *,-G

/o&ales 15 68, 7 31,8

Tres - -- / :,:G * :,*G

@ * F,G H,G

/o&ales 16 11 68,8 5 31,3

Cuatr o

- @ @@,FG H HH,HG

- : @/,*G @ H-,:G

/o&ales 1 1 57,1 4,


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%n el foro de la unidad -, se observa una mayor participación del curso -, alcan"ando aun @@,G del total de intervenciones, en el curso son más las intervenciones tutorialesalcan"ando un @F,G. %l foro de la unidad , registra intervenciones disímiles en amboscursos, duplicando el curso las aportaciones del curso -, observándose respecto al foro-, un drástico descenso, apro$imadamente un H/,G, esto puede deberse a ue a estas

alturas ya los cursos contaban con las respectivas deserciones. Las intervencionestutoriales disminuyen un FF,FG y la de los alumnos se reduce en *:,@G .

%l foro de la unidad * mantiene un comportamiento similar al observadas en el foro ,aunue el n3mero de intervenciones a nivel general y para ambos actores se reduce, enun :G, los tutores un FG y los alumnos un G. %l foro de la unidad H presentatendencias al al"a, en las intervenciones totales subiendo en general un *-,@G, la de lostutores un /G y la de los alumnos un G.

b) 2genda

La agenda es una 8erramienta ue permite mantener informado a los alumnos periódicamente de los aspectos más relevantes en el desarrollo del curso. %n la tabla /se muestra la información relativa al n3mero de intervenciones en la agenda por parte delos tutores de ambos cursos.

Tabla /; Intervenciones de los tutores en la agenda

9rupo - 9rupo

0nidades ?emanas

NO de

Dublicaciones

Dromedio?emanal

NO deDublicacione

s

Dromedio

?emanal

Total deDublicacione

s

0nidad - -H -,@ - *

0nidad : : - : - -H

0nidad * @ F -, @ - --

0nidad H F F - : -, -*

General 7 33 1, 8 1,0 61


19/30

%ste espacio, se uso en promedio para enviar -,- mensa#es por semana, siendolevemente más utili"ado en el curso -. ?e observa en la primera unidad, una mayorfrecuencia de intervenciones del Tutor-, en relación al Tutor. ?i bien ambos tutoresentregan la misma información, en el primer caso se segmenta en mensa#es más cortos y

precisos. %n la segunda 0nidad se estandari"a alrededor de - intervención semanal,

siendo más escuetas las registradas por el tutor - y más e$tensas las del tutor .

c) 4ensa#es

La plataforma posee un ambiente para la comunicación vía mensa#es llamadamensa#ería. ?e la utili"a en forma similar al correo electrónico. 2 trav&s de este espacioel tutor 8ace llegar mensa#es a los alumnos, en forma grupal o individual. La siguientetabla muestra el nivel de mensa#es en ambos cursos.

Tabla ; Intervenciones de los tutores en la mensa#eria

Curso - Curso

9rupalesIndividuale

s Total 9rupalesIndividuale

s Total

0nidades Cant. G Cant

G Cant

Cant

G Cant

G Cant.

G

0nidad - - :,@G

@ :,@G F FF,*G -- *,FG

@ F,HG *F H-,HG

0nidad : */,G

-- F-,-G -/ -:,*G - @:,-G

H,G - H,-G

0nidad * * *,

G

: :,G - ,FG H HH,H

G

@ @@,FG -,*G

0nidad H /,FG

@ :-,HG : F,:G @ *,/G

-F :F,G - H,-G

/o&2General

31 ,8

73 70, 104 100,0

3 36,8

55 63, 87 100,0

?e observa un mayor uso de los mensa#es individuales respecto a los grupales en amboscursos. %n relación a los mensa#es por unidad estos se distribuyen en forma diferente en


20/30

cada curso, mientras ue para el primer curso la unidad - concentra el FF,*G y luegodesciende drásticamente 8asta llegar a la unidad H con un F,:G, en el segundo curso launidad - concentra el H-, HG de los mensa#es y luego se mantiene en H,-G en lasunidades y H ba#ando sólo en la unidad * a un -,*G.

5.4 ate!orizaci"n intervenciones tutoriales

?e anali"ó las intervenciones tutoriales para comprender el tipo de intervenciones uereali"a el tutor, en los espacios de comunicación del curso. Con esta finalidad, se tomócomo cuerpo de análisis las intervenciones del tutor- en la 0nidad -, transformado lasintervenciones en cada espacio Aforo, agenda y mensa#eríaA en un documentoindependiente. ?obre la base de las categorías definidas anteriormente en la metodología(Tabla -), se procedió a categori"ar los tres documentos, apoyándose por 2TL2?ATI.bteniendo una cuantificación de la presencia de las categorías en cada uno de losespacios y e#emplos de ellas. Los espacios de traba#o son utili"ados por el tutor condiferentes &nfasis como se muestra en la tabla -, en ella se cuantifica las intervenciones

tutoriales de acuerdo a las categorías de análisis para cada uno de los espacios.

Tabla -; Intervenciones tutoriales seg3n categorías de análisis

Códigos 2genda Koro 4ensa#ería Totales G

2poyo T&cnico - @ F F,G

5ienvenida y sociali"ación - - --G

Construcción deconocimiento

- ---G

%valuación crítica - - -G

Información -F -/ -G

Intercambio de información * @ @G

4otivación H -* -HG

rientación : -F -:G


21/30

>etroalimentación -H -H -@G

/o&ales 16 13 64 3 100

%n total se producen * intervenciones, de las cuales un -/G corresponden a la agenda,un -HG al foro y un F/G a mensa#ería. La mayor parte de las intervenciones tutorialescorresponden a las categorías información (G) y orientación (-:G). Las menosusadas son intercambio de información (@G), apoyo t&cnico (FG) y evaluación crítica(-G). Dara comprender las categorías de análisis de las intervenciones tutoriales,e$pondremos e#emplos de ellas indicando los espacios donde estas se presentan.

a) 2poyo T&cnico

%sta categorías se presenta en el FG del total de las intervenciones. ?e presenta en dosde los ambiente, la agenda en la cual alcan"a a un FG y en la mensa#ería donde registraun /G. %n el e#emplo e$traído de la mensa#ería, se da apoyo entregando información alalumno para conseguir apoyo del tutor o del euipo t&cnico.

/

En'ia#o 003066

Mensa-e

Es&i!a#o 9ro$esor y :olega Es"ero +ue es&(s !uy bien y +ue es&e#a ;aya si#o alen&a#or y "osi&i'o &an&o en lo "ersonal co!o en lolaboral2 /e en'o los &el($onos +ue ser*n #e u&ili#a# #uran&e el#esarrollo #el curso 2 o"or&e &(cnico


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b) 5ienvenida y ?ociali"ación en Línea

%sta categoría se presenta en un --G del global de intervenciones y esta presente sóloen el ambiente de mensa#ería donde representa un -FG. %$isten dos formas diferentesde presencia de esta categoría una bienvenida gen&rica para todo el grupo curso y un

mensa#e generado una ve" ue el alumno responde al mensa#e de bienvenida y envía lainformación solicitada. ?e presenta un e#emplo del primer caso.

c) 4otivación

%sta categoría ocupa el -HG de las intervenciones. ?e manifiesta en la agenda en cuyoespacio alcan"a el @G y en la mensa#ería donde ocupa el -HG. %l e#emplo esta tomado

de la agenda, se motiva a los alumnos a participar en el foro y el espacio de publicaciones.

:/)?) 3

Es&i!a#os 9ro$esores y :olegas


23/30

d) Intercambio de información

%sta categoría ocupa un @G del total de las intervenciones, presentándose en el foro, enel cual registra el -@G y en la mensa#ería en la cual alcan"a el @G. %l e#emplo e$traídodesde el foro, 8ace una invitación a buscar recursos en la Qeb y compartirlos en este

espacio.

u&or/u&ora#i'aF"';o&!ail2co!H

Aec;a 0030713

/&ulo )/) IEB

:on&eni#o

Es i!"or&an&e a"oyar nues&ra !e&o#ologa #e enseJan.a #e las $unciones

con #i$eren&e !a&erial no'e#oso +ue "o#e!os encon&rar na'egan#o "or )n&erne&2

Les in'i&o a co!"ar&ir el !a&erial encon&ra#o2

e) Construcción de conocimiento

Korman parte de esta categoría las intervenciones destinada a moderar la discusiónintroducir nuevas preguntas destinadas a reorientar la discusión y resumir los aportes.%sta categoría alcan"a un --G del total de intervenciones, presentándosee$clusivamente en el foro, en el cual ocupa el ::G. %n el e#emplo, se reali"a unasíntesis de la discusión recogiendo las opiniones vertidas por los participantes.


Aec;a 003065

/&ulo !e&o#ologa inno'a#ora

:on&eni#o

e acuer#o a &o#os las o"iniones 'er&i#as "or us&e#es "o#ra!os concluir+ue el es&u#io #e las $unciones se inicia #an#o a los alu!nos #i$eren&ese-e!"los #e la 'i#a #iaria #e !anera #e con&eD&uali.ar el conce"&o "araluego #e$inirlo #es#e el "un&o #e 'is&a !a&e!*&ico2 era i!"or&an&e +ue#es"u(s #e +ue los alu!nos conocen la #e$inici%n $uesen ca"a. #e creare-e!"losK, ue concluira!os con elloK, Es i!"or&an&e #arle e-e!"los +ueno son $unci%nK

El conce"&o #e $unci%n lo #e$ine el "ro$esor K, El conce"&o #e $unci%n locons&ruyen los alu!nos #es"u(s #e anali.ar ca#a uno #e los e-e!"los#a#osK

mailto:[email protected]:[email protected]:[email protected]:[email protected]


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f) %valuación crítica del Curso

%sta categoría a nivel global ocupa un -G de las intervenciones, presentándose sólo enel foro donde registra el -G de las intervenciones. 2 pesar de no ser significativa, 8emosuerido rescatarla, porue apunta al nivel más alto de los niveles de la moderación en

línea propuesta por ?almon () correspondiente a la categoría de desarrollo. %n ellalos alumnos reali"an una valoración crítica del ambiente de traba#o y la e$periencia deformación en línea, si bien considera otros aspectos no presentados en esta unidad delcurso como; refle$ionar sobre el aprendi"a#e en red+ relacionar la conferencia conacciones educativas posteriores. ?e presenta este e#emplo donde se invita a los alumnosa evaluar esta primera unidad, rescatando fortale"as y debilidades, además se pidesugerencias para me#orar el curso.


Aec;a 0030808

/&ulo n*lisis :uali&a&i'o sobre la ni#a# 1

:on&eni#o

Los in'i&o a $or!ular algCn co!en&ario u o"ini%n sobre la ni#a# 1, enrelaci%n a las ac&i'i#a#es sugeri#as, #ocu!en&os #e a"oyo #e la uni#a#,

$or&ale.as y #ebili#a#es en general2 l !is!o &ie!"o solici&o a ca#a uno #eus&e#es cual+uier &i"o #e sugerencia +ue 'aya en bene$icio #e es&a "ro"ues&ao #iseJo #e E#ucaci%n a is&ancia2

g) >etroalimentación

%sta categoría a nivel global ocupa el -@G de las intervenciones, presentándose sólo enel ambiente de mensa#ería, en el cual alcan"a el G. %l e#emplo muestra unaretroalimentación correspondiente a la evaluación del traba#o calificado -. %n ella

primero se indican los aspectos positivos y menos logrados del traba#o, y luego laevaluación global a partir de la ponderación fi#ada para el traba#o escrito y participaciónen los espacios de comunicación.

mailto:[email protected]:[email protected]


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8) rientación

%sta categoría registra un -:G del total de las intervenciones, se presenta en la agendadonde registra el @FG y en mensa#ería donde alcan"a al G. %l e#emplo tomado de laagenda orienta acerca de las actividad ue el alumno debería estar desarrollando durantela semana y los recursos de apoyo.

c&i'i#a#

Es&i!a#os 9ro$esores y :olegas

Les recuer#o +ue es&a se!ana #eben &raba-ar en el #esarrollo #e la ac&i'i#a# :on&eD&uali.ar las $unciones en el !arco #el nue'o en$o+ue #e la enseJan.a #e la!a&e!*&ica escolar2

@o ol'i#en a"oyarse con el !a&erial +ue ;ay en Biblio&eca, "ar&ici"ar #e los recursos#e la "la&a$or!a y 'isi&ar si&ios Neb relaciona#os con la ac&i'i#a#2

Buena suer&e

i) Información

MRGR)/ EL :RME@ G@OPLEO ERR@Q

En'ia#o 00300

Mensa-e

@) 1 RE/RL)ME@/:)@ /RB> :L)A): @S1 Margari&a Mis $elici&aciones "or el eDcelen&e &raba-o reali.a#o elcual #e!ues&ra un co!"ro!iso con la labor e#uca&i'a +ue reali.as2:u!"le con &o#os los ele!en&os solici&a#os es"ecial!en&e con los

"rinci"ios #e la Re$or!a en cuan&o a la con&eD&uali.aci%n #e laenseJan.a #e la !a&e!*&ica2 era reco!en#able i#ear una serie #e

"regun&as "ara in#ucir al e#ucan#o ;acia la cons&rucci%n "or s s%lo y un "oco !*s #e gr*$ico +ue aco!"aJe a la &abla #e 'alores2 @o&a627


26/30

%sta categoría a nivel general, registra un G de las intervenciones, se presenta en laagenda y mensa#ería alcan"ando al -*G y HG, respectivamente de las intervenciones.%l e#emplo tomado de la agenda informa acerca de los elementos generales publicadosen el curso para guiar el traba#o en la unidad, como lo es, la 8o#a de ruta.

9BL)::)@ T> E R/

Es&i!a#os 9ro$esores y colegas

eseo co!unicarles +ue ;e "ublica#o la To-a #e Ru&a +ue los ayu#ar* a "lani$icar el&ie!"o "ara el #esarrollo #e las #i$eren&es ac&i'i#a#es #e ca#a ni#a# #el curso2

Es&a To-a #e Ru&a es&* "ublica#a en el *rbol #e con&eni#os en la ni#a# 12 Los in'i&o aconocerla y leerla "ara "o#er cu!"lir los "la.os "ro"ues&os2

. CONCLUSIONES

La reali"ación de e$periencias de formación a distancia usando las TIC comien"a atomar fuer"a, como una posibilidad valida para apoyar la formación continua dedocentes. %n este traba#o 8emos anali"ado una de estas e$periencias, focali"ando en elrol del tutor en la animación de estos espacios virtuales. 2 continuación presentaremosalgunas de las principales conclusiones obtenidas.

%l rol del tutor no tiene mayor incidencia en la decisión de abandonar el curso, es elaspecto menos influyente para los alumnos ue abandonan, pero si influye en la

permanencia, siendo citado en tercer lugar por los ue finali"an. %n relación a lasra"ones para abandonar las más influyentes son el; acceso a los recursos tecnológicos

para comunicarse al curso y tiempo para el desarrollo de las actividades. %stas ra"onesson co8erentes con las presentadas por Leggett y Dersic8itte en relación con las barrerasen la inserción de la tecnología en el aula de RA-, pues estos citan; tiempo, acceso,recursos y especiali"ación (Leggett y Dersic8itte -/ citado en 4uilenburg y 5erge,-). %l factor tiempo es crucial, porue los alumnos ue finali"an reconocen comouno de los elementos más influyentes en su decisión, el contar con el tiempo para eldesarrollo de las actividades. Luego creemos ue uno de los elementos ue estase$periencias deben asegurar para optimi"ar su &$ito, es el acceso real de los profesores ala tecnología y contar con los tiempos necesarios para desarrollar las actividadesformativas.

La evaluación de la acción tutorial es positiva en su con#unto, siendo me#or evaluada por los alumnos ue finali"an en relación a los ue abandonan. Los roles del tutor en laanimación de los diversos espacios en el ambiente de traba#o, el apoyo t&cnico y

pedagógico, así como su capacidad para mantener y animar la comunidad deaprendi"a#e son aspectos valorados. %stos aspectos facilitan el mantener a los alumnosactivos en el curso. ?in embargo desde la perspectiva pedagógica orientada a laconstrucción de conocimiento en forma colaborativa en red, el apoyo del tutor en laconstrucción del conocimiento es el aspecto menor evaluado. %sto es concordante con laescasa participación del tutor y los alumnos en los foros.

2 pesar ue el curso promueve el aprendi"a#e colaborativo, el logro de &ste, es evaluadonegativamente por los alumnos, siendo menor evaluado por los ue abandonan. %sto es


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concordante con el escaso nivel de participación ue registran los alumnos en el foro yla valoración negativa ue se registra en t&rminos de la facilidad para desarrollar aportesa la discusión del foro. %ste aspecto tiene algunas e$plicaciones ue podemos encontraren la literatura, en t&rminos, a ue se necesita tiempo y práctica para aduirir las8abilidades para desarrollar un traba#o colaborativo en red, además el uso de los

espacios de intercambio depende de la interface, el rol del tutor en su animación y elvalor de las discusión (?Ean, et.al, + Tolme y 5oyle, ). %stos resultados noconcuerdan con investigaciones en esta área, las ue se!alan ue este tipo dee$periencias en red, promueven la participación activa de los alumnos, las aportacionesal debate son refle$ionadas, donde los alumnos elaboran ideas ue presentan y discutencon los otros alumnos ('arasim et.al + Croo, -/)

2l anali"ar las intervenciones tutoriales podemos recurrir a modelos propuestos en laliteratura como el de ?almon(), pero para responder a una e$periencia concretadeben complementarse con otras, producto del análisis de las intervenciones producidas.Las categorías generadas permitieron categori"ar las intervenciones tutoriales y así

determinar cual es el ob#etivo de ellas, además de cuantificar su presencia como unaforma de establecer los nivele de uso. Las categorías generadas son un primer paso,8abría ue utili"arlas en otras e$periencias de formación docente en línea para intentarvalidarlas y generali"arlas.

%l espacio de traba#o virtual de este curso ofreció tres canales de comunicaciónasíncrona. 2l categori"ar las intervenciones tutoriales se observa usos con propósitosdiferentes de cada uno de llos, aspecto ue se manifiesta en la cantidad deintervenciones y al tipo de intervención. %l foro se utili"a principalmente para laconstrucción de conocimiento, las agenda para la orientación y mensa#ería para laretroalimentación. No sabemos 8asta ue punto los alumnos perciben estos &nfasis y siestos serán los adecuados.

%n t&rminos generales tanto los alumnos ue abandonan como los ue finali"an tienenuna valoración positiva del curso, siendo mayor para estos 3ltimos. 2 pesar de lasdificultades detectados, los niveles de deserción inicial, y a ue no necesariamente selogra implementar un modelo pedagógico ue promueva la construcción deconocimiento en red, los docentes 8an valorado y validado estas formas de formación.?eguramente en una segunda oportunidad ue estos docentes participen de e$perienciasde este tipo estarán en me#ores condiciones para afrontarlas, así como para integrarlas asus propias prácticas.

%sta investigación, a nuestro #uicio, posee ciertas limitaciones. La mayor parte de losestudios teóricos como las investigaciones directamente relacionadas con el rol del tutor en los entornos virtuales de aprendi"a#e son escasas, están relacionadas con ámbitos deeducación formal y donde los alumnos son estudiantes del nivel superior de pre y

postgrado. Los modelos de análisis propuestos obedecen a estos 3ltimos conte$tos. %stonos llevo a generar nuestra propia metodología e instrumentos para la recogida de datoscuantitativos y cualitativos. %n el caso cuantitativo se validaron con e$pertos, para elcaso cualitativo las categorías de análisis, aunue fueron elaboradas tomando como baselos aporte teóricas y los sistemas de clasificación e$istentes, es una propuestas nueva,ue reuiere ser validada, aplicándose a futuras e$periencias ue permitan además

perfeccionarla. 2 pesar de las limitantes metodológicas ue pueda tener estainvestigación, sería interesante, probar la metodología planteada en nuevos estudios.


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%stas futuras investigaciones deberían estar en el ámbito de la formación continua dedocentes, anali"ar un mayor n3mero de intervenciones Apor e#emplo las de todo elcursoA, deseablemente aplicable a diferentes casos, e incorporar al análisis otrosaspectos de la acción tutorial ue esta investigación no 8a considerado, como pore#emplo la preparación previa de los tutores para gestionar un curso a distancia y el

grado de conocimiento de los contenidos del curso.

%ste traba#o se enmarcó dentro de una investigación descriptiva e$ploratoria ue permite generar las bases para afrontar una investigación mayor, ampliándola tiempo dee#ecución y cantidad de información anali"ada, comprobar si las categorías establecidasson factibles de generali"ar en procesos formativos a distancia destinados a docentes. ?eabren nuevas preguntas de investigación cómo Scuál será el comportamiento de

profesores de otras áreas, Sse corroborarían los resultados obtenidos, Su& resultadosse obtendrían con profesores de otras culturas, tanto latinas como europeas

!. BIBLIOGRA"ÍA

A 52>5%>U, %. (Coord), 52=I2, 2 y 44IN, .4. (-). La inc%gni&a #e lae#ucaci%n a #is&ancia, 5arcelona, IC% 0niversidad de 5arcelona


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NOTAS

6-7 La investigación lleva por titulo Caracteri"ación del rol del tutor en una entornovirtual de aprendi"a#e para la formación docente; curso a distancia funcionesmatemáticas en la ense!an"a media. %s dirigida por la profesora 5ego!a 9ros.

67 =atos obtenidos de EEE.redenlaces.cl página oficial del proyecto %nlaces

6*7 Droyecto de informática educativa del 4inisterio de %ducación de C8ile, ue proveea los establecimientos de computadores, acceso a Internet, capacitación en el uso deTIC y asistencia t&cnica.

6H7 >esultados del estudio Denetración y uso de las tecnología en los profesores 8ttp;

el rol del tutor en un ambiente virtual de aprendizaje para la formación continua de docentes

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