el rol del bibliotecario-ponencia barrios montenegro
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EL ROL DEL BIBLIOTECARIO EN LA ERA DE LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS
Barrios Eduardo-Montenegro Natalia
[email protected] [email protected]
Resumen:
En las últimas décadas como consecuencia de la Globalización en la economía aparece
un fenómeno cultural denominado Sociedad de la información, donde el valor del
conocimiento y la información determina el cambio en las estructuras sociales, económicas y
políticas, debido al poder que significa el tener información. Este contexto afecta el rol del
bibliotecario modificando el rol tradicional de guardián de colecciones bibliográficas a un rol
de gestor de información. Por ello este rol debe diversificarse y adaptar las nuevas tecnologías
al desempeño de su tarea, satisfaciendo las demandas del mercado laboral.
Palabras clave: Bibliotecario, rol, nuevas tecnologías, base de datos, necesidades de
información.
Objetivos: Generalmente, este tipo de trabajos lleva una Introducción, en vez de
objetivos. Podrían decir lo mismo pero dándole otra forma a la redacción y que sirva para
introducir al cuerpo de la ponencia.
- Concientizar sobre la importancia de las nuevas tecnologías de comunicación e
información para la prestación de servicios y resolución de problemas
informativos.
- Fomentar el espíritu crítico y valorativo del rol del profesional de la información
para despertar el interés en la capacitación y la evaluación de las capacidades
personales en este nuevo entorno.
Nuevas competencias y cualidades para el desempeño del rol del Bibliotecario
La globalización es un proceso mundial que surge como consecuencia del impacto de
las nuevas tecnologías en el uso de la información. Factores económicos, sociales, políticos
dieron origen a una nueva visión del mundo donde el uso de la información tiene valor
económico y estratégico, y que constituyen constituye un valioso recurso para la toma de
decisiones organizacionales. En este contexto el mercado laboral demanda nuevos
profesionales que dominen el uso de las nuevas tecnologías y sean capaces de aplicarlas a la
planeación, organización y gestión de las empresas e instituciones.
En este nuevo paradigma se resignifica el rol del bibliotecario, que tradicionalmente
debía seleccionar, catalogar, clasificar, difundir la información y asesorar al usuario. Este rol
que consistía en ser el resguardo de resguardar las colecciones bibliográficas y almacenaje de
almacenar la información, debe modificarse para adaptarse a los nuevos requerimientos.
La demanda reside en la especialización, la preocupación por la calidad, en satisfacer
demandas de búsquedas de información de las organizaciones, y en el cambio social que
exigieron la formación de profesionales que sean especialistas para dirigir las bibliotecas,
manejar los cúmulos de información y discriminar los datos.
El perfil del bibliotecario se diversifico por el aumento de los medios tecnológicos y
demandas de las organizaciones. Estas exigencias de marketing y la disminución del costo en
el acceso a la información a través de internet, de las redes sociales, y de nuevos buscadores
que permiten acotar los campos de búsqueda definiendo con gran especificidad las orillas de
la infinidad de datos, llevo llevaron a que se multiplicaran los usuarios que desconocen los
modos de seleccionar la información y, consecuentemente, a los esfuerzos por reducir la
brecha entre ellos y la información. Esto permitió redefinir el rol del bibliotecario y
transformarlo de un simple guardián de libros a un gestor y especialista en información. El
bibliotecario actualmente observa el contexto y lo canaliza en una oportunidad ante la
amenaza de la obsolescencia de su función y se debe capacitar para generar nuevos
horizontes en su tarea cotidiana, rediseñando su rol y posicionándose en su lugar de trabajo.
Por ello se hizo necesario brindar una variedad de servicios que incluye la consulta en línea, la
digitalización de los libros, la administración de datos y organización del servicio a través de
la posibilidad de consulta en bases de datos, en catálogos y la generación de producciones
digitales.
Con la posibilidad de vincularse mundialmente con otras universidades, bibliotecas,
centros de documentación o archivos, no solo existe la posibilidad de lograr mayor
información y profundizar las investigaciones, sino también esto implica la vinculación de
culturas, de los recursos humanos y compartir nuevas experiencias y sobre todo el
conocimiento.
La globalización ha permitido trascender las fronteras y utilizar otras fuentes y
recursos para satisfacer las necesidades informativas de las nuevas generaciones, aparecen los
libros digitales, las bases de datos en línea, nuevas formas de consulta en línea y las redes
sociales que favorecen el vinculo directo con los usuarios potenciales y los reales, incluyendo
no solo a las personas físicas que usualmente normalmente eran los únicos usuarios, como los
estudiantes, publico en general, investigadores, sino también surgen otros nuevos que son las
organizaciones. Además como lo menciona Kolesas…” el bibliotecario debe ser capaz de
trabajar con una gran variedad de formatos y enfrentarse con una enorme cantidad de fuentes
de información”. Incorporar cita de Kolesas al pie de página. Lo encomillado va con cursiva
En esta nueva era no debemos olvidar que en el desempeño de la función es
fundamental “brindar la información oportuna, eficiente, y veraz” (Kolesas, 2010). Esta tarea
continua siendo parte de la actividad cotidiana de los profesionales de la información, pero se
amplia y perfecciona por la disponibilidad de los medios tecnológicos.
Sin embargo, debemos recordar que es destacable y decisiva la importancia de
desarrollar cualidades personales que influyen en el vinculo y la atención del usuario, así
como en el desempeño eficiente: el compromiso, la capacidad de análisis de las oportunidades
y fortalezas, la confianza, el respeto y la flexibilidad, la actitud positiva, la adaptación al
cambio y a los desafíos, la capacidad de trabajar en equipo y asumir la rotación de tareas, la
cooperación, el entusiasmo, los conocimientos en planificación y administración, y finalmente
la persistencia ante los conflictos o dificultades. Estas son algunas cualidades que deben
lograrse para ser un profesional eficiente.
Sin embargo, como lo mencionaba Prada Madrid, “el nuevo profesional deberá
mantener ciertas cualidades profesionales e incorporar el manejo de las nuevas tecnologías…”
[CITA al pie]este es un desafío para quienes se formaron en las universidades y no pueden
realizar esta adaptación, sin embargo no lo constituye para quienes asumieron el cambio y
comprendieron que son herramientas para mejorar el servicio.
La diversidad de tecnología ha llevado al bibliotecario a mutarse y complementarse,
por ello ya no es solo referencista o mediador, debe tener conocimientos en:
- Gestión de información
- Manejo de datos
- Manejo de informática
- Recuperación de datos
- Manejo de internet, multimedia, documentos electrónicos
- Conocimientos en evaluación, selección y discriminación de información obsoleta.
Estas competencias determinan que los conocimientos técnicos (saber hacer)
deben completarse con conocimientos específicos de administración, anticipación
y solución de problemas; además debe articular el trabajo individual con el trabajo
en equipo.
Pondría aquí el párrafo que inicia: “De las tradicionales bibliotecas que eran el campo
exclusivo (…) paquete de office y otras herramientas gratuitas.” Y después el que sigue abajo.
El nuevo profesional recopila, administra, procesa, difunde y disemina toda la
información, adaptándose a los nuevos tipos de documentos, no solo libros impresos, también
soportes electrónicos, audiovisuales, sonoros, etc. Este es el verdadero rol, ser un puente entre
la información, el conocimiento y la tecnología, pero nada es más importante que la
motivación y el entusiasmo del profesional para atrapar al usuario. Y después de esto, el
párrafo: Finalmente apelo a recordar la función de servidor público, este rol jamás (…)
Muchos pensaron que la profesión desaparecería, sin embargo la cultura digital no es
compatible con la cultura impresa, son nuevas formas y recursos para estar informado y
sobrevivir a través de la incorporación de nuevos saberes.
Surge un desafío para quienes desempeñan la profesión “aprovechar la tecnología del
mundo globalizado y reducir brecha entre informados ricos e informados pobres permitiendo
que participen de la sociedad de la información, creando cultura de individuos con capacidad
de trabajar con información, para su desarrollo personal y profesional”. ( Pineda) Sugeriría
bajar este párrafo ya que constituye de algún modo, la conclusión del texto.
De las tradicionales bibliotecas que eran el campo exclusivo de los bibliotecarios surge la
posibilidad de insertarse en otros campos laborales, desempeñándose en entidades
relacionadas con la industria de la información, como lo son librerías, editoriales, centros de
información, medios de comunicación y redes informacionales virtuales. Anteriormente solo
hablábamos de las bibliotecas como lugar físico donde se resguardaba las colecciones, ahora
también podemos ver un nuevo fenómeno que se abre camino en el ciberespacio, el llamado
ciber-bibliotecario, termino utilizado por Sanchez rivera para referirse a un intermediario
entre las tecnologías y el usuario. Para pensar este concepto, solo nos bastaría con una con
una conexión de Internet y la navegación a sitios como la Biblioteca Nacional de Maestros,
La Biblioteca Pública de las Misiones, así como también sitios Web como:
http://argentina.metabiblioteca.org/ metabiblioteca
http://redbiblio.unne.edu.ar/ red de bibliotecas
http://www.biblioteca.clacso.edu.ar/lenlaces#meta biblioteca de Flacso
Los buscadores son infinitos, buscadores generales, específicos, redes de bibliotecas,
sitios de bibliotecas, archivos de datos, de centros de información, correos para solicitar la
reserva de libros o consulta de la existencia de los mismos. Esta información requiere el
manejo de las herramientas, los buscadores en principio, como lo mencione anteriormente, los
sitios y tipos de archivos, el conocimiento de los programas y el tipo de extensión que nos
posibilita restringir la descarga y evitar la perdida de tiempo, también se hace necesario la
consulta en diccionarios, enciclopedias y sitios on line como Wikipedia y un manejo del
buscador Google mas utilizado también otros sitios para desarrollar la misión docente en
cuanto a formación de usuarios, como you tube, Windows movie maker, paquete de office y
otras herramientas gratuitas .
Finalmente apelo (o apelamos??) a recordar la función de servidor público, este rol jamás
debe olvidar que demanda esfuerzos por convencer, seducir, ser tolerante y paciente para
captar a los usuarios. Un buen profesional posee dedicación y amor por la profesión, ya que
como mencionaba rivera la actividad “perdura en el tiempo y hace imperedecera a la
función.
Un buen profesional debe estar preparado para adaptarse al cambio, no solo catalogar y
clasificar, generar proyectos, debe buscar al usuario potencial, atraerlo y atraparlo, generar un
vinculo, crear espacios de contención y de solución de necesidades informativas,
comunicativas y sociales.
Para que entiendan mejor, copio aquí con el orden que yo le daría (desde la pág. 5):
De las tradicionales bibliotecas que eran el campo exclusivo de los bibliotecarios surge la
posibilidad de insertarse en otros campos laborales, desempeñándose en entidades
relacionadas con la industria de la información, como lo son librerías, editoriales, centros de
información, medios de comunicación y redes informacionales virtuales. Anteriormente solo
hablábamos de las bibliotecas como lugar físico donde se resguardaba las colecciones, ahora
también podemos ver un nuevo fenómeno que se abre camino en el ciberespacio, el llamado
ciber-bibliotecario, termino utilizado por Sanchez rivera para referirse a un intermediario
entre las tecnologías y el usuario. Para pensar este concepto, solo nos bastaría con una con
una conexión de Internet y la navegación a sitios como la Biblioteca Nacional de Maestros,
La Biblioteca Pública de las Misiones, así como también sitios Web como:
http://argentina.metabiblioteca.org/ metabiblioteca
http://redbiblio.unne.edu.ar/ red de bibliotecas
http://www.biblioteca.clacso.edu.ar/lenlaces#meta biblioteca de Flacso
Los buscadores son infinitos, buscadores generales, específicos, redes de bibliotecas,
sitios de bibliotecas, archivos de datos, de centros de información, correos para solicitar la
reserva de libros o consulta de la existencia de los mismos. Esta información requiere el
manejo de las herramientas, los buscadores en principio, como lo mencione anteriormente, los
sitios y tipos de archivos, el conocimiento de los programas y el tipo de extensión que nos
posibilita restringir la descarga y evitar la perdida de tiempo, también se hace necesario la
consulta en diccionarios, enciclopedias y sitios on line como Wikipedia y un manejo del
buscador Google mas utilizado también otros sitios para desarrollar la misión docente en
cuanto a formación de usuarios, como you tube, Windows movie maker, paquete de office y
otras herramientas gratuitas .
El nuevo profesional recopila, administra, procesa, difunde y disemina toda la
información, adaptándose a los nuevos tipos de documentos, no solo libros impresos, también
soportes electrónicos, audiovisuales, sonoros, etc. Este es el verdadero rol, ser un puente entre
la información, el conocimiento y la tecnología, pero nada es más importante que la
motivación y el entusiasmo del profesional para atrapar al usuario.
Un buen profesional debe estar preparado para adaptarse al cambio, no solo catalogar y
clasificar, generar proyectos, debe buscar al usuario potencial, atraerlo y atraparlo, generar un
vinculo, crear espacios de contención y de solución de necesidades informativas,
comunicativas y sociales.
Muchos pensaron que la profesión desaparecería, sin embargo la cultura digital no es
compatible con la cultura impresa, son nuevas formas y recursos para estar informado y
sobrevivir a través de la incorporación de nuevos saberes.
Surge un desafío para quienes desempeñan la profesión “aprovechar la tecnología del mundo
globalizado y reducir brecha entre informados ricos e informados pobres permitiendo que
participen de la sociedad de la información, creando cultura de individuos con capacidad de
trabajar con información, para su desarrollo personal y profesional”. ( Pineda)
Bibliografía:
- Rivera, Maria Teresa: “Desafíos del profesional de la información en este siglo
21”Disponible en:
[http://eprints.rclis.org/bitstream/10760/13728/1/El_nuevo_profesional_de_la_info
rmaci%C3%B3n.pdf] Consultado el 7 de agosto del 2011.
- Prada Madrid, Ennio: “ El profesional de la información y su rol” Disponible en:
[http://www.sociedadelainformacion.com/9/profesional_de_la_informaci.htm]
consultado el 4 de agosto del 2011
- Prada Madrid, Ennio: “ El rol del profesional de la información en la sociedad del
conocimiento” disponible en :[ http://pensardenuevo.org/el-profesional-de-la-
informacion-y-su-papel-en-la-sociedad-del-conocimiento/] consultado el 6 de agosto
del 2011
- Kolesas; Maria; Monfasani, Rosa: “si Gutenberg viviera…” como y donde buscar
información. 1era ediciòn. Buenos Aires, Aique, 2001
- Pineda; Juan manuel: “ el nuevo perfil profesional del Bibliotecario de cara al
nuevo milenio” disponible en :
[http://www.monografias.com/trabajos11/elnueper/elnueper.shtml] consultado el 5
de agosto del 2011.
- Pineda, Juan Manuel: “ el rol del Bibliotecario en la sociedad de la información”
Disponible en:
[http://www.gestiopolis.com/canales/derrhh/articulos/29/infodocu.htm] consultado el 2
de agosto del 2011.
- Campos, Maria laura : “ el rol del Bibliotecario” Disponible en:
[http://alfin1972.blogspot.com/2009/09/el-rol-del-bibliotecario.html] consultado el 7
de agosto del 2011.
- Perez Pulido; margarita; Herrera Morillas, José: “teorías y nuevos escenarios de
Biblioteconomia” Buenos Aires, Alfagrama,2005.