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El Poder de la Comunicación
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Comunicación
Hab
lar
en
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es
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Mark TwainEscritor americano
“ Cómo quieres
que sepa qué
pienso si aún
no lo he dicho”
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Ordena nuestras ideas y deshace nudos emocionales
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Cambia tu manera de comunicary cambiará quién eres
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Diálogo InteriorComunicar es mucho más que hablar
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¿ Cómo alimentas el diálogo interior ?
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“ Eres la
media de las
5 personas
con quién
más tiempo
pasas”Jim Rohn
Gurú del
Liderazgo
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Todo proceso de comunicación tiene
3 dimensiones :
Contenido
1D
Estructura
2D
Entrega
3D
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Todo proceso de comunicación tiene
3 dimensiones :
Contenido
1D
Estructura
2D
Entrega
3D
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“Si no lo sabes explicar de forma sencilla es que no lo has entendido”
“Olvidarán lo
que digas,
olvidarán lo
que hagas,
pero no
olvidarán lo
que les hagas
sentir”
Maya AngelouActivista, actriz y escritora
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Los 2 hemisferios del cerebro
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Logos
Convencer al público
Pathos
Anécdotas
EVIDENCIAS
Datos Estadísticas Lista de
características Informes de
expertos Certificaciones
Metáforas
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Comunicación Negativa
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Nos pasamos el día quejándonos y criticando
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“ Estamos
diseñados para
que las cosas
negativas se
nos queden
grabadas “
Alison LedgerwoodPsicóloga
Universidad de California
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Ruido Emocional Negativo
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Ruido Emocional Negativo
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Mark TwainEscritor americano
“ En mi vida he
pasado por
cosas terribles,
algunas de las
cuales incluso
llegaron a
suceder ”
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“ Si vas a criticar,
mejor quédate
callado. Sólo te
quiero oír decir
cosas bonitas de
los demás “Rocío García
Mi madre
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Los animales no controlan sus impulsos
Emoción --> Reacción
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El marco positivo
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Comunicación Positiva
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“ Los resultados
positivos
llegarán
cuando
empieces a
reemplazar tus
pensamientos
negativos por
positivos ”
Willie
Nelson
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Matt KillingsworthPsicólogo en Harvard
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Sonja LyubomirskyUniversidad de California“The How of Happiness”
Da las gracias cada noche
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El líder valora los esfuerzos de los demás
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Todo proceso de comunicación tiene
3 dimensiones :
Contenido
1D
Estructura
2D
Entrega
3D
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¿ Quién te inspira ?
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Explosiva
Emoción
Arg
um
en
tos
Inspiradora
+
+
Rechazo
Desgaste
Tipos de Conversaciones-
-
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Consigue serentendido y ser recordado
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Somos seres visuales
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Dos momentos clave
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¿ Cuanto necesitas para formarte una opinión?
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¿ Con quién dejarías tu bebe ? 4 opciones
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¿ Con quién dejarías tu bebe ? 4 opciones
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Regla de los 7 segundosEn sólo 7 segundos nos creamos una opinión
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El saludo inicial
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Todo proceso de comunicación tiene
3 dimensiones :
Contenido
1D
Estructura
2D
Entrega
3D
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Nuestro Lenguaje no Verbal afecta a los demás
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SonrisaMirada Pasión
Confianza
El cuarteto esencial en la comunicación
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Benjamin ZanderDirector de Orquesta
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Encuentra tu pasión
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“
Cuando un
hombre sabe
donde va, el
mundo se
aparta
”
Bertrand RussellFilósofo y escritor británicoPremio Nobel de Literatura
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Nuestro Lenguaje no Verbal nos afecta a nosotros !!
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Pensar
Actuar
Sentir
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Amy CuddyPsicóloga Social, Harvard
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Testosterona
Cortisol+ 20%
- 25%
Test (2 minutos): Posturas de poder
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Un día sin reír,
es un día perdido
“
”
Charles Chaplin
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Todo proceso de comunicación tiene
3 dimensiones :
Contenido
1D
Estructura
2D
Entrega
3D
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El Poder de la Comunicación
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Cambia tu comunicacióny cambiará tu vida
Page 63
Toma consciencia de tu diálogo interior
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Comunicación Negativa
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Comunicación Positiva
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El marco positivo
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El líder valora los esfuerzos de los demás
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Oscar Wilde
“Algunas personas causan alegría
cuando llegan y otras cuando se
van”