EL PLAN DE EMPRESA

Razones para hacer un plan de empresa:

• Hace crecer o consolidar a la empresa. • Haciendo un seguimiento del mismo, nos

permite medir la rentabilidad de la empresa. • Ayuda en la gestión y organización interna de la

empresa. • Clarifica los objetivos corporativos. • Mejora la implicación de los trabajadores. • Facilita obtener financiación externa. • Es imprescindible para una ampliación de

capital.

Los beneficios de escribirlo todo en un plan de empresa:

• Sirve para planificar el proyecto que se quiere poner en marcha

• Permite comprobar si se ha olvidado algún dato importante

• Se puede analizar el proyecto y pedir a otras personas que lo analicen

• Permite realizar un seguimiento y actuar si no se está cumpliendo

4 elementos imprescindibles para poner en marcha una

empresa1. Tener un producto o servicio: debe ser

innovador en relación a los que ya existen en el mercado.

2. Tener clientes: hay que determinar el segmento del mercado y construir una estrategia de marketing (producto, precio, distribución y comunicación) que sea coherente.

3. Tener recursos: dinero, local comercial…4. Tener un equipo humano: que es el encargado

de dar vida al proyecto.

GUION DE PLAN DE EMPRESA

0. Presentación del empresario. Formación y experiencia empresarial

1. Definición del producto o servicio:1.1 Descripción del producto o servicio1.2 Atributos respecto a otros productos que

hay en el mercado1.3 Nivel tecnológico. Previsiones de la

evolución tecnológica1.4 Desarrollo de futuros proyectos.

Podremos responder a las siguientes preguntas para desarrollar esta parte:

- ¿El producto/servicio contiene alguna innovación que lo haga diferente a ojos de los consumidores que ya existen en el mercado?

- ¿Conoce la forma de fabricarlo?- ¿Sabe cuánto cuesta fabricarlo?- ¿Conoce el volumen de ventas necesario para cubrir

costes?- ¿En cuanto tiempo piensa que el producto quedará

tecnológicamente obsoleto?- ¿Tiene alguna idea sobre los nuevos productos o

servicios que le seguirán a los actuales?

Para empresas de servicios además podemos tener en cuenta estas preguntas:

- ¿Qué problema/necesidad resuelves con tu servicio?

- ¿Hasta qué punto ese problema/necesidad que has detectado es verdaderamente una necesidad?

- ¿Dónde se encuentra ese problema/necesidad?- ¿Cómo lo resuelves?- ¿Qué tamaño tiene el mercado para el que

resuelves ese problema/necesidad?- ¿Cuál es el potencial crecimiento del mercado?

Ejemplo. Empresa servicios informáticos a domicilio.

El presente plan de empresa recoge información básica sobre como se van a planificar las diferentes acciones para llevar a cabo el proyecto de creación de una empresa de soluciones informáticas a domicilio.

El proyecto va a ser desarrollado por mi mismo, Jose Antonio Jiménez, licenciado en informática de sistemas por la Universidad de Alicante en 2005. Aunque no tengo experiencia empresarial el hecho de haber trabajado en el sector desde 2007 me ha favorecido para estar en contacto con los que hoy ya pueden ser posibles clientes así como para encontrar necesidades insatisfechas y mejorar el servicio que se está desarrollando en la actualidad por empresas que ya están en el sector.

El servicio que voy a desarrollar tiene como novedad en que voy a suministrar un dispositivo que permite controlar el acceso a internet a niños (para el caso de familias) así como a los empleados (para el caso de empresas) con la consiguiente tranquilidad que puede aportar a los padres por un lado y con el consiguiente aprovechamiento del tiempo para empleados. Este servicio ya está disponible en el mercado, pero la diferencia mía ha consistido en que he conseguido disminuir su coste a casi la mitad utilizando otras herramientas de programación.

El producto lo desarrollo yo mismo a través de la compra de un router que es reprogramado por un software desarrollado por mi mismo que permite realizar la acción arriba explicada.

Posiblemente el producto quedará tecnológicamente obsoleto en 2 o 3 años, pero la tendencia de querer proteger a nuestros hijos de paginas impropias de internet así como la necesidad de aprovechar mejor el tiempo en el caso de empresas es algo que tiene mucho mayor recorrido, por lo que estoy desarrollando otros productos que permitan realizar estas funciones a menor coste.

2. Plan de marketing

2.1 Conceptos claves y pretensiones empresariales

- Delimitación del negocio¿cuál es nuestro negocio?

*componente emocional alejándose del componente racional.

¿Cuál es el negocio de Walt Disney World?

- Valores: ¿Cuáles son mis principios? ¿Alrededor de qué palabras gira mi negocio?

Ejemplo.

Los valores de nuestra marca son la tecnología, el dinamismo y el disfrute de la vida a través de nuestros productos

Consolidan una determinada cultura.Ejemplos de valores:- Si el cliente no está contento nosotros

tampoco lo estamos.- Ganar dinero caiga quien caiga- Profesionalidad- Rapidez en el servicio-Etc. etc.

Calidad, calidez y adaptabilidad

La compra inteligente

- Misión y visiónMisión: para qué va a existir nuestra empresaVisión: ¿qué queremos ser de mayores?

Ej. Nuestra misión es contribuir a que la moda de actualidad sea alcanzable para cualquier persona sin depender de su bolsillo (ZARA)

Nuestra visión: es ser los mayores vendedores de ropa en España.

Que no haya persona en la comarca que no conozca nuestra empresa.

La Misión proyecta la singularidad de tu organización, sin importar el tamaño. Idealmente la Declaración de la Misión debe constar de 3 partes:

• Descripción de lo que la empresa hace,• Para quién está dirigido el esfuerzo, el

target, el marcado objetivo.• Presentación de la particularidad, lo

singular de la organización, el factor diferencial.

La visión:

• Debe ser factible alcanzarla, no debe ser una fantasía.

• Debe ser compartida. • Debe ser clara y sencilla, de fácil

comunicación.

- Objetivos corporativosEj. Que al menos la mitad de la población haya

oído hablar de nosotros.Que al menos uno de cada diez hombres nos hayan comprado nuestras gafas de solQue nuestros empleados vean en nuestra empresa un socio que les ayuda a progresarQue nuestros empleados estén siempre formados e informados de las últimas novedades y tendencias…

MANCHESTER UNITEDLa visión del Manchester United Football Club es llegar a convertirse en el club de fútbol más innovador tanto en materia deportiva como de gestión. Su propósito estratégico es convertirse en el club deportivo más importante y emblemático del mundo.En su misión, establece que para alcanzar la visión y el propósito estratégico anhelado, es necesario:• La comprensión de las necesidades de nuestros clientes y la respuesta a las mismas.• Proporcionar un entorno adecuado para el reclutamiento, entrenamiento/desarrollo y retención de los mejores jugadores, entrenadores, gerentes y staff.• Desarrollar un modelo empresarial que anime y premie la inversión en la compañía, obteniendo beneficios compartidos.• Entregar a los clientes niveles consistentemente altos de servicio y valor. • Fomentar y premiar la creatividad, la lealtad y la iniciativa.

Los objetivos del Manchester United serían:

• ganar la ligar • ganar la copa de la reina• ganar la Champion League• ganar la Copa Intercontinental• ser un club saneado• proporcionar dividendos a sus accionistas

- A quién queremos satisfacer

Ej. Personas que buscan descargar adrenalina.Ej. Nuestros clientes son empresas de

electricidad que buscan componentes de máxima calidad a un precio mínimo.

Ej. Nuestros clientes son personas que prefieren pagar un poco más por el lavado de sus prendas a cambio de tenerla lista en 24 horas.

- Qué otras posibilidades de suministro tienen mis clientes.

- Ventaja diferencial

THE big step COMPANY es la primera empresa de consultoría que existe en nuestro país dirigida exclusivamente al público emprendedor.

Nuestra misión es sugerir, guiar y tutorizar al emprendedor en la puesta en marcha de su negocio. - Sugerir posibles vías de actuación que puede acometer en su empresa- Guiarlo, para que el emprendedor mismo las lleve a cabo.- Tutorizarlo con el fin de que el emprendedor sepa si está realizando esas acciones correctamente o pueden ser mejoradas.

Tienes a tu disposición un equipo de consultores que te asesorará y guiará en cualquier área funcional de la empresa en la que tengas dudas (marketing, finanzas, recursos humanos, fiscalidad…)

Si necesitas asesoramiento en la puesta en marcha o consolidación de tu negocio estaremos encantados de trabajar contigo.

THE big step COMPANYC/ País Valencià, 26 5ºA03610 Petrer (Alicante)Tlf. 652 81 91 60