DEMETRIO CCESA RAYME

• Capacidad de liderazgo

• Capacidad de trabajar en equipo

• Capacidad para motivar a las personas a comunicarse con los empleados o público.

• Expresión oral y técnicas de comunicación escrita

• Capacidad para relacionarse con la gente

Son un conjunto de capacidades y conocimientos que una persona

posee para realizar las actividades de administración y liderazgo.

Proactivo

Dinámico

Honrado

Respetuoso

Veraz

Debe tener la capacidad de lograr que su personal tenga

estas características también

H. Directiva

personales

Humanista

Conceptual

Técnicas

• capacidad en la toma de decisión, saber negociar, tener pensamiento estratégico, conocer el tema en el que trabaja, apasionado por su trabajo.

• Permiten relacionarse mejor con las personas, que les motiva y utilizar dicho conocimiento para relacionarse con los demás.

• Las personas deben poder comprender los mensajes

que recibe de los grupos que participa, y de su entorno,

así como debe ser capaz de formular sus ideas ,

opiniones, necesidades e intereses.

• Involucra conocimiento y experiencia.

• Actividad realizada por seres humanos, y como tal, influenciada por sus características personales.

• Forma en que una persona se relaciona con las personas dentro de una organización.

Liderazgo

Comunicación

Influencia

Creación de equipo

Capacidad de motivación

Impulso

• Conjunto integrado de acciones orientadas

a mejorar el desempeño de una persona,

de manera que alcance su potencial.

Coach: Es un conductor , un guía ,

un líder etc.

Coachee: Es la persona guiada

Dominio personal

No depende de la amistad sino de otro tipo de relación

Es un proceso de alineación con la visión compartida

Cuando el equipo esta alineado con la visión compartida tiene una sensación difícil del compartir. (Experiencia mágica)

• Competencias emocionales, trabaja con el estado de ánimo y emociones de las personas a cargo.

• El directivo como coach, busca una óptima situación de desempeño , para esto:

Relajarse y mostrar a otros como relajarse.

Centrarse.

Mostrar a otros como ir al mismo ritmo.

Actuar con presencia física y contacto humano.

Mostrar empatía.

• Competencias comunicacionales,

Comunicar valores, visión, misión, estrategias y planes.

Dar a conocer detalladamente el contexto y lo planificado.

Hacer comprender todo lo que el trabajo conlleva.

Compartir la satisfacción de lo logrado.

Lograr comprometer a todos y a cada miembro del equipo.

• La calidad tiene que ver con la capacidad de

una organización para adaptarse a los

requerimientos de los usuarios .

• Desde este enfoque la organización se centra

en el cliente no el producto.

• La comunicación es la herramienta fundamental para la

reducción de tiempo y errores, es el pilar de las

operaciones de calidad y vital para la competitividad .

• Una de las habilidades mas importante de un directivo es la comunicación interpersonal ya que en la organización se relaciona:

• Hacia afuera: establece un puente entre la entidad y su entorno, identificando oportunidades y amenazas.

• Hacia adentro: actualiza, motiva, imparte instrucciones a sus integrantes.

• Cuando confrontamos las ideas, de

forma sana y pacífica, esta

dinámica nos permite descubrir la

creatividad que existe en cada uno

de los miembro de un equipo.

George Terry decía “ la vitalidad de una empresa deriva

de la habilidad de sus gerentes para crear y aplicar

ideas”, agregando que “ un buen gerente debe ser capaz

de pensar creativamente, buscar nuevas ideas, mejores

metas y métodos.