el nou paradigma de l’empresa i l'economia en xarxa …...les noves oportunitats a les xarxes...
TRANSCRIPT
El nou paradigma de l’empresa i l'economia en xarxa i els negocis per internetClub Cambra doing business
Mollet, 10 d’octubre
Les noves oportunitats a les xarxes socials professionals de l’empresa 2.0
Cas pràctic : La comunitat del ClubCambra. Un espai d’innovació i networking empresarial
Tres models de botigues onlineCas pràctic : La botiga a Facebook
De què parlarem?
Internet seriala cinquena economia del mónsi fos un paísmarç 2012EE.UU., Xina, Índia, Japó, Internet, Alemanya
El nou paradigma de l’empresa il’economia en xarxa
Facebook: 750.000.000 visites úniques mensuals.Twitter: 250.000.000 visites úniques mensuals.Linkedin: 250.000.000 visites úniques mensuals.MySpace: 70.500.000 visites úniques mensuals.Google Plus: 65.000.000 visites úniques mensuals.
El nou paradigma de l’empresa il’economia en xarxa
• 2a plana més visitada a Espanya• 82% dels usuaris de xarxes socials li dedica
al menys 1 hora a la setmana• Xarxa social amb més notorietat
El nou paradigma de l’empresa il’economia en xarxa
• 9a plana més visitada a Espanya (+12 segons 2010)• 400,000 usuaris actius a Espanya• Cada setmana es donen d’alta 5,000 usuaris
El nou paradigma de l’empresa il’economia en xarxa
• 75 milions d’usuaris• Espanya és el 9è país amb més usuaris a twitter• Cada hora es generen 1.300 milions de tweets
El nou paradigma de l’empresa il’economia en xarxa
Concentradors de noticies
El nou paradigma de l’empresa il’economia en xarxa
slideshare
El nou paradigma de l’empresa il’economia en xarxa
Wikipedia
El nou paradigma de l’empresa il’economia en xarxa
foursquare
El nou paradigma de l’empresa il’economia en xarxa
Delicious
El nou paradigma de l’empresa il’economia en xarxa
flickr
El nou paradigma de l’empresa il’economia en xarxa
tuenti
El nou paradigma de l’empresa il’economia en xarxa
Club Cambra
El nou paradigma de l’empresa il’economia en xarxa
Per a què serveixen les XARXES SOCIALS al món empresarial?
VisitesConversió
FidelitzacióFeedbackBranding
El nou paradigma de l’empresa il’economia en xarxa
Com faig això?No hi ha receptes màgiques
El nou paradigma de l’empresa il’economia en xarxa
Ja però...què ens cal per “ficar-nos” en les xarxes
socials?Contingut valor
+Community Manager
+Un pla de màrqueting 2.0
El nou paradigma de l’empresa il’economia en xarxa
Això NO és una estratègia 2.0
... Vaig a crear un perfil d’empresa a les xarxes socials més importants
El nou paradigma de l’empresa il’economia en xarxa
Això SÍ és una estratègia 2.0
Crear i publicar vídeos demostratius / educatius sobre els nostres productes o serveis per mostrar com utilitzar-los
Crear un plana de fans on convoquem un concurs
Crear una plataforma d’atenció al client on es pugui veure quina resposta hem donat als nostres clients
+ Conversions
+ Tràfic
+ Branding
Publicar el meu catàleg de productes a la recerca de clients i proveïdors + Networking
El nou paradigma de l’empresa il’economia en xarxa
Estic assistint a un #TEBCambra
M’agranden els tallers de la Cambra
Aquí fan tallers TIC
Una foto “vintage” del taller TIC de la Cambra
Gravació d’una de les ponències de la Cambra
Vaig rebre assistir a un taller TIC de la Cambra
Aquesta es la presentació utilitzada al taller de la Cambra
Entendre les xarxes socials
cas pràctic
Xarxa Empresarial Club Cambra
forma part de debats
puja i comparteix arxius
busca empreses i contactes
promociona’t
jo he vingut a convertir-vos
B2B
B2C
B2G
B2E
...
B2P?
BusinessTO
People
SO-LO-MO
El nou paradigma de l’empresa il’economia en xarxa
3 errors del ecommerce
El nou paradigma de l’empresa il’economia en xarxa
La botiga que no volia analitzar i optimitzar
El nou paradigma de l’empresa il’economia en xarxa
La botiga que només volia vendre
El nou paradigma de l’empresa il’economia en xarxa
El cas de la botiga que pensava que internet era gratuït i fàcil
El nou paradigma de l’empresa il’economia en xarxa
Les 3 claus del eCommerce
El nou paradigma de l’empresa il’economia en xarxa
Pensa estratègicament
El nou paradigma de l’empresa il’economia en xarxa
Agafa-ho com el que es, un nou punt de venda
El nou paradigma de l’empresa il’economia en xarxa
treballa molt dur
El nou paradigma de l’empresa il’economia en xarxa
Solucions d’e-Commerce
Hem creat 3 productes d’eCommerce per cobrir qualsevol necessitat:
� Portal de vendes vertical
i sectorial
� Actualment disposem
del portal de Moda i
d’Alimentació
� El eCommerce sota el
paraigües de la marca
Barcelona
� Domini propi i exclusiu
� Àgil gestió del teu
catàleg de productes
� Personalització del
disseny
� Gestió de la logística
� Atenció al client
� Obre el teu punt de
venda a Facebook
� Fidelitza als teus fans
� Experiència de
compra
personalitzada
� Coneix la teva
comunitat 2.0
recomanacions personals
Solucions d’e-Commerce
Descomptes socials
Solucions d’e-Commerce
Pagament segur
Solucions d’e-Commerce
personalització
Solucions d’e-Commerce
Solució complerta fCommerce
Solucions d’e-Commerce
3
2
1
4
més informació de les solucions e-Commerce
[email protected]/ecommerce902 448 448 ext. 343
Vicente Atienza Ricard VallespíResponsable Projectes TIC Responsable Projectes [email protected] [email protected]
Solucions d’e-Commerce
Comte d'Urgell, 26Masia Can Lledó08100 Mollet del VallèsTel.: 902 448 448 - ext. 1028Fax 935 790 441
Antena de la Cambra a Mollet del Vallès