El Liderazgo del Futuro y la Cultura Organizacional 18/05/2015 Autor: Prof. CP Felipe R. Mangani1 Elporvenir de la Direccin Empresaria en la perspectiva de Edgar H. Schein 1 El futuro en el campo del liderazgo, estar moldeado porla incorporacin de nuevos conocimientos, aptitudes y habilidades en los lderes. Aunque tambin habr otros factores que permanecern sin experimentar cambios. Foto:Derecho de autor: http://es.123rf.com/profile_zestmarina Empata Autoconciencia Motivacin Autorregulacin Habilidades sociales Capacidad para crear consensos Cuestionar los modelos mentales InstructorDiseador Servidor 2 Daniel Goleman Peter Senge El Liderazgo del Futuro y la Cultura Organizacional 18/05/2015 Autor: Prof. CP Felipe R. Mangani2 Edgar H. Schein nos propone reflexionar sobre los aspectos histricos del liderazgo que estn evolucionandomientrasnos sealacules de ellos permanecernintactos y en vigencia en el futuro, a pesar del paso deltiempo. Foto : Derecho de autor: Rudd Morijn 3 El liderazgo ha sido frecuentemente objeto de estudio de la Historia y la Sociologa.5 El Liderazgo del Futuro y la Cultura Organizacional 18/05/2015 Autor: Prof. CP Felipe R. Mangani3 TambinlaPsicologaSocialylaOrganizacional centraronsusinvestigacionesenelliderazgo(como proceso psicosocial), a partir deuna amplia mirada que vadesdeestudiarcmoyporqueciertosindividuos ejercenmsinfluenciaqueotrossobreungrupo,hasta conocer y fomentar aquellas conductas o caractersticas que definen a un lder eficaz. 5 Las teoras formuladas a partir de estas investigaciones se refirieron y enfocaron en un nicocomponente de la complejasituacin humana que es el liderazgo, y omitieron a los dems aspectos de la misma. Por este motivo, todas ellas son consideradascomo vlidas, a partir de sus enfoques parciales. 6 El Liderazgo del Futuro y la Cultura Organizacional 18/05/2015 Autor: Prof. CP Felipe R. Mangani4 Segn Schein, las conclusionesms recurrentes a las quearribaron las disciplinasmencionadas nos indican queel liderazgo depende,por ejemplo, de: La situacin particular. La tarea que hay que realizar Las caractersticas de los subordinadosa liderar. 7 Desde otra posicin,todas las teoras han observado poco o ningn inters por ladinmica de las organizaciones,consideradas stas como sistemas con ciclos vitales propios. 8 El Liderazgo del Futuro y la Cultura Organizacional 18/05/2015 Autor: Prof. CP Felipe R. Mangani5 El concepto de Dinmica Organizacionalse refiere a los distintos problemas y necesidades por las que transitan las organizacionesdurante las fases de su evolucin. 9 A medida que una organizacin avanza hacia su futuro, en cada etapa irn apareciendo dificultades que debern enfrentar y superar quienes la crearon o la dirigen (emprendedores, directores, gerentes generales). Estos obstculos y desafos tendrn consecuencias que impactarn en el comportamiento del liderazgo. Foto : Derecho de autor: 3dfoto 10 El Liderazgo del Futuro y la Cultura Organizacional 18/05/2015 Autor: Prof. CP Felipe R. Mangani6 Las organizaciones evolucionarn en el futuro, pero estostipos de retos, a superar por quienes las lideren, siempre sernlos mismos. 11 Foto : Derecho de autor: Chakrit Thongwattana 12 El Liderazgo del Futuro y la Cultura Organizacional 18/05/2015 Autor: Prof. CP Felipe R. Mangani7 Cualquiera sea la naturaleza, actividad y visindel futuro de las organizaciones, todas sin excepcin debern atravesarlas mismas etapasy superar las mismas dificultades, quedemandarn del liderazgo determinadasaptitudes especiales en su acompaamiento. 13 La relacin dellder con la organizacin, requerir de un comportamiento particular a medida que statransita las etapas de su vida, desde lo que podramos denominar sus pasos iniciales o emprendimiento, para pasar luego por las de crecimiento, cambio y consolidacin (madurez). 14 El Liderazgo del Futuro y la Cultura Organizacional 18/05/2015 Autor: Prof. CP Felipe R. Mangani8 CREACIN CONSTRUCCIN DE LA CULTURA MANTENERSE Y SEGUIR CRECIENDO ADAPTACIN A LOS CAMBIOS DEL CONTEXTO HACERSE FLEXIBLE PARASOBREVIVIR 15 CREAR EL LIDER COMO ANIMADOR (Infunde vida o alma a la Organizacin) 16 El Liderazgo del Futuro y la Cultura Organizacional 18/05/2015 Autor: Prof. CP Felipe R. Mangani9 La funcin particular del liderazgo en lasprimeras etapas de la creacin organizacionales la de infundirle la energa para que la misma despegue, y que le proporcione: Tolerancia al fracaso Una conviccin personal La motivacin que despiertael inters de los dems17 CONSTRUIR EL LIDER COMO CREADOR DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL 18 El Liderazgo del Futuro y la Cultura Organizacional 18/05/2015 Autor: Prof. CP Felipe R. Mangani10 Tanto para Schein (1985) cmo para Trice y Bever (1993), la cultura surge cuando ungrupou organizacin ha de afrontar una serie de problemas externos (adaptacin al medio) e internos (integracin grupal) y se refleja a travs de una serie de asunciones bsicas o ideologas compartidas que son amenudo implcitas e inconsistentes, y a travs de una serie de artefactoso formar culturales observables (smbolos, lenguaje,etc.). 19 Una vez que la organizacin despeg yadquiri el potencial para sobrevivir, se produceel momento de transferir a los modelos mentalesde los dependientes, las convicciones, valores y suposiciones bsicas del empresario (lder). 20 El Liderazgo del Futuro y la Cultura Organizacional 18/05/2015 Autor: Prof. CP Felipe R. Mangani11 El proceso de creacin de la cultura puedeadoptar tres posibles caminos: Contratar y conservar subordinados que piensen y compartan el modo de pensar del empresario-lder-emprendedor. Adoctrinar y adaptar a los subordinados al modo de sentir y pensar del empresario. Constituirse en modelo a imitar a travs de su comportamiento, alentando a los subordinados aadoptar e identificarse con sus convicciones, valoresy suposiciones. 21 Schein resalta que es decisivo reconocer que si la organizacin tiene xito, y ste se le atribuye al lder, la enterapersonalidad de este ltimo se incorporar a la cultura de la organizacin. 22 El Liderazgo del Futuro y la Cultura Organizacional 18/05/2015 Autor: Prof. CP Felipe R. Mangani12 Si el lder no est debidamente preparadopara superar esta etapa, puede correr el riesgode transferir sus propios conflictos y ausenciasde cualidades a la cultura organizacional. Una vez que el conflictoest incorporado a la cultura organizacional, sta no podrmodificarse con facilidad. 23 Laincorporacin de los valorespersonales del lder (o de la falta de ellos ) a la culturava a convertir a esta etapa en un momento crucial, por sus consecuencias, parael porvenir de la organizacin, ya que se podra correr el riesgo de convertirlapara siempre en una ticamente enferma. 24 El Liderazgo del Futuro y la Cultura Organizacional 18/05/2015 Autor: Prof. CP Felipe R. Mangani13 En una organizacin ticamente enferma lo aceptado como habitual es la continua crtica destructiva, el poner obstculos a la mejora de los dems y el individualismo. Lo previsible seran los comportamientos oportunistas, las faltas de transparencia, laprctica del engao yla manipulacin de las personas. 25 Cuando las caractersticas del trabajo en una organizacin particular impiden el desarrollo personal e incluso propician comportamientos no honrados, entonces deja de ser un bien y puede convertirse en tarea destructiva para los trabajadores.26 El Liderazgo del Futuro y la Cultura Organizacional 18/05/2015 Autor: Prof. CP Felipe R. Mangani14 La organizacin ticamente enferma destruye lo que tiene de humano (las relaciones humanas y la confianza). Est llamada a la desunin, a la desintegracin, y aunque pudiendo ser eficaz en trminos econmicos, esdestructiva en trminos ticos. 27 MANTENER EL LIDER COMO SUSTENTADOR DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL 28 El Liderazgo del Futuro y la Cultura Organizacional 18/05/2015 Autor: Prof. CP Felipe R. Mangani15 Con el tiempo, los logros obtenidos por las organizaciones atraen a los competidores, y entonces resulta necesario adaptarse ms a los mercados que maduran (los clientes reconocen las caractersticas del producto o del servicio, y demandan ajustes de acuerdo a sus necesidades o preferencias) 29 Lo que hizo que la organizacin tuviera xitoen sus primeras etapas (energa y visincompulsiva de sus lderes) se convierte en un contrapeso cuandointenta adaptarse a esos mercados ms maduros, a una competenciams severa, con su actual tamao y complejidad (estructura), y al natural envejecimiento de sus lderes y de su personal.30 El Liderazgo del Futuro y la Cultura Organizacional 18/05/2015 Autor: Prof. CP Felipe R. Mangani16 Las dificultades que presenta esta etapaadems requieren que los lderes tambin sean capaces de producir nuevas generaciones de lderes (sucesin) parala nueva clase de futuroa afrontar. 31 Esta transicin suele presentar los siguientes problemas: El emprendedor-creador no quiere abandonar supapel de lder, o es emocionalmente incapaz dehacerlo. El emprendedor-creador establece (a veces inconscientemente) mecanismos que impiden elcrecimiento de la siguiente generacin de lderes.(Por ejemplo:imposibilitar el aprendizaje o debilitar a los potencialessucesores que demuestren competencia para tomar el relevo) 32 El Liderazgo del Futuro y la Cultura Organizacional 18/05/2015 Autor: Prof. CP Felipe R. Mangani17 Los lderes que tienen xito en esta etapa son los que entienden que para crecer junto con la organizacin deben cambiar su propia actitud, o los que reconocen sus limitaciones y toleran el surgimiento de otras formas de liderazgo. (Cambiar o permitir a otros producir el cambio) 33 Schein define a este perodo como de Institucionalizacin, durante el que se determinan los elementos de xito y se les concede permanencia y estabilidad. Las cualidades ms crticas que debern poseer los lderes en esta fase son el discernimiento y la sabidura. 34 El Liderazgo del Futuro y la Cultura Organizacional 18/05/2015 Autor: Prof. CP Felipe R. Mangani18 CAMBIAR EL LIDER COMO ARTFICE DEL CAMBIO 35 La organizacin ya institucionalizada afronta cambios en las variables de su entorno, demanera permanente y acelerada. Los lderes deben ser los promotores del cambio adaptativo y generativo. Ya no basta adquirir nuevas destrezas:ahora se debe desaprender.36 El Liderazgo del Futuro y la Cultura Organizacional 18/05/2015 Autor: Prof. CP Felipe R. Mangani19 Desaprender significa abandonar los procesos que en el pasado haban servido para alcanzar el xito y que se han incorporado a la cultura organizacional.37 Una organizacin disfuncional puede haber llegado hasta esta etapacareciendo de compromiso con las personas y con todosaquellos interesados o afectados por suactividad, sin compromiso por aprender ycambiar, y por construir una organizacinflexible y sana.38 El Liderazgo del Futuro y la Cultura Organizacional 18/05/2015 Autor: Prof. CP Felipe R. Mangani20 Ellder debe saber que: si la organizacin ha tenido xito haciendo las cosas de cierta manerayha desarrolladomodelos mentales basndose en dichos mtodos, no los abandonar El nico modo de cambiaren esta fase es ensanchar oampliar esos modelosmentales.39 No bastan los grandes anuncios, o la publicidad sobre nuevos planes La variacin tiene lugar a travs de un cambio genuino del comportamiento del lder y de los hbitos organizacionales.40 El Liderazgo del Futuro y la Cultura Organizacional 18/05/2015 Autor: Prof. CP Felipe R. Mangani21 La coherencia y la ejemplaridad del lder(incluso mediante su propia transformacin) permitirn superar esta etapa de la historia de la organizacin.

Los lderes no pueden cambiar de manera arbitraria la cultura, pero pueden desarrollarla a partir de los puntos fuertes que les interese resaltar sobre los puntos dbiles que desean atrofiar. 41 Si el proceso de alejamiento de la vieja cultura obstruye el crecimiento y el cambio que necesita la organizacin, el lder, en su rol de artfice del cambio, debe tomar una decisin heroica y deshacerse de algunos de los elementos que vehiculizan la cultura. Estos elementos estnintegrados por los individuos que piensan y que actan en sintona con el modelo anterior y que no pueden o no desean adaptarse,algunosdelos cuales terminan abandonandola organizacin. 42 El Liderazgo del Futuro y la Cultura Organizacional 18/05/2015 Autor: Prof. CP Felipe R. Mangani22 Por ello, los lderes no pueden ignorar que desbaratar la cultura tiene un alto costo en materia de capital humano. Quienes provienen del pasado comprenden que la manera en que piensan y actan ya no es til a la organizacin, por lo que muchas veces tienden a verse forzados a salir de la misma. Una organizacin disfuncional madura puede desaparecer del todo y ser reemplazada por organizaciones jvenes que empiezan de cero (nuevas generaciones con modelos iniciales distintos). 43 Las organizaciones que han sobrevivido, yhan podido realizar importantes transiciones durante muchos decenios, parecen haber tenido unncleo cultural que les era fundamentalmentetil. 44 El Liderazgo del Futuro y la Cultura Organizacional 18/05/2015 Autor: Prof. CP Felipe R. Mangani23 El compromiso de aprender y cambiar El compromiso con las personas El compromiso con todos los que tienen un inters en la organizacin El compromiso de construir una organizacin saludable y flexibleNCLEO CULTURAL 45 Si no existe este ncleo cultural desde el principio, la organizacin quiz a la larga no sobreviva. (especialmente cuando aumenta la turbulencia ambiental). sto fundamenta la importancia del rol del lder como Creador de la Cultura Organizacional. NCLEO CULTURAL 46 El Liderazgo del Futuro y la Cultura Organizacional 18/05/2015 Autor: Prof. CP Felipe R. Mangani24 Visin Conviccin Energa Discernimiento Sabidura Destreza para armar equipos Aptitud para el aprendizaje Flexibilidad para desarrollar ymodificar las organizacionesFoto : Derecho de autor: Andreas Hofmann 47 48 El Liderazgo del Futuro y la Cultura Organizacional 18/05/2015 Autor: Prof. CP Felipe R. Mangani25 A medida que aumenta el ritmo del cambio, la aptitud para el aprendizaje se convertir en la nica constante, junto con el cambio perpetuo, lo que exigir a quienes lideren organizaciones, el desarrollo de las siguientes caractersticas: 49 Aumento del nivel de percepcin e interpretacin de la realidad del mundo y de ellos mismos. Mayor nivel de motivacin para superar el esfuerzo del aprendizaje y del cambio. Fuerza emocional para manejar sus propias inquietudes y las de los dems. Habilidades para analizar suposiciones culturales,determinar cules son tilesy cules disfuncionales, para poder desarrollarprocesos de ampliacinbasados en los primeros. 50 El Liderazgo del Futuro y la Cultura Organizacional 18/05/2015 Autor: Prof. CP Felipe R. Mangani26 Voluntad y posibilidad de involucrar a otros y provocar su participacin en tareas que sern ms complejas y para manejar la informacin distribuida con una amplitud que supera las propias capacidades de los lderes. Voluntad para compartir el poder y el mando en funcinde los conocimientos y destrezas de la gente,para permitiry alentar que el liderazgo florezca en toda la organizacin. 51 El aspecto ms destacado del liderazgo del futuro ser que estas caractersticasno estarn presentes en unas cuantas personas de manera constante sino que se presentarn en muchas personas durante parte del tiempo (liderazgo compartido y circular) 52 El Liderazgo del Futuro y la Cultura Organizacional 18/05/2015 Autor: Prof. CP Felipe R. Mangani27 Los lderes designados no tendrn que desempear papeles clave de liderazgo sino que serndiagnosticadores perpetuos, facultando a distintaspersonas en diferentes momentos, y permitiendo queflorezca el liderazgo emergente. No darn por sentado que todos los grupos necesitan liderazgo. No darn por sentado que el liderazgo significa jerarquay control de los dems. No darn por sentado que la responsabilidad debeser siempre individual. 53 SABER LIDERAR Y SEGUIR SER PRINCIPAL Y MARGINAL ESTARPOR ENCIMA Y POR DEBAJO SER INDIVIDUALISTA YJUGADOR EN EQUIPO SER UN APRENDIZ CONTNUO Foto : Derecho de autor: Andreas Hofmann EL LDER ADEMS DEBER 54 El Liderazgo del Futuro y la Cultura Organizacional 18/05/2015 Autor: Prof. CP Felipe R. Mangani28 El Liderazgo del futuro y la Cultura OrganizacionalEl porvenir de la Direccin Empresaria en la perspectiva deEdgar H. Schein Referencias bibliogrficas: Schein, Edgar H. El Liderazgo y la cultura organizacional En El Lder del Futuro nuevas perspectivas, estrategias y prcticas para la prxima era Fundacin Peter Drucker Editorial Deusto, Madrid, 1996 GuillenParra,Manuel.ticaenlasorganizacionesConstruyendoconfianza. Pearson-Prentice Hall. Madrid, 2006. Goleman, Daniel.Qu hace a un lder? Harvard Business Review , 1998. Senge, Peter M.La nueva tarea del lder: crear organizaciones que aprendan - En Revista Alta Gerencia Ao I Tomo !!. 56 El Liderazgo del futuro y la Cultura OrganizacionalEl porvenir de la Direccin Empresaria en la perspectiva deEdgar H. Schein Foto final:Agustn Celso Atalaya Prov. de Buenos Aires Argentina Resumen y diseo de la presentacin: Prof. CP Felipe R. Mangani Ciudad de Buenos Aires Argentina Visite el blog:SEMBRAR ADMINISTRACIN http://administraciongeneraluba.blogspot.com.ar/ MAYODE2015 56