El eye tracking o la subjetividad

A propósito de los temas tratados en la clase de Laboratorio medios para la

organización, yo me he planteado la siguiente pregunta: ¿Qué relación existe

entre eye tracking y la subjetividad?

El hombre es un ser lingüístico y se constituye en lo que respecta por el

lenguaje. Aristóteles definió al hombre como un animal racional y hoy día

somos entendidos o podemos identificarnos como seres comunicacionales. Sin

embargo hay que destacar la importancia suprema del simbolismo y las

analogías dentro de nuestras culturas. Nuestros idiomas se constituyen de

complejos sistemas articulados que funcionan como redes de relaciones entre

el mundo y la concepción propia que lo asume e interpreta.

Lo interesante sistemas lingüísticos como redes de relaciones es que no

se limitan sólo a la palabra y sus usos. Adicionalmente empleamos diversos

sistemas alternos que dan cuenta de la pluridimensionalidad de nuestra

mente. El color que preferimos y utilizamos con frecuencia es una

manifestación alternativa denominada y conocida como gramática cromática

que nos está denotando la manera colorida en un simbolismo.

El lenguaje corporal desde el gesto y la postura se presentan como

expresiones de nuestro mundo interno a veces más preponderantes que una

frase porque el cuerpo sin limitaciones o parámetros sociales.

La forma como organizamos nuestros espacios expresa nuestro proceder, el

arte y la arquitectura manifiesta culturas determinadas y así mismo formas de

entender el mundo exterior. La escritura y la música guardan un simbolismo

que se despoja de los fonemas más sencillos, que los trasciende. Las flores

que cada uno de nosotros prefiere y el aroma que identifica nuestro ser,

esconden complejos sistemas de nuestro siquismo. La dirección de la mirada

que de manera cotidiana e inconsciente fijamos es la manifestación de una

serie de códigos que interpretan nuestra personalidad.

Y lo anteriormente expuesto sin nombrar la complejidad de la razón

emocional y las energías que son complejos sistemas que apenas se están

empezando a estudiar dentro de la ciencia formal. Es por esto que hoy en día

estamos entendemos el cerebro como un misterioso laberinto que apenas

empezamos a recorrer. Entonces nos enfrentamos al reto de interpretar dos

lenguajes diferentes dentro del cerebro: El lógico y el analógico.

Por lo cual surge la Psicosemiótica no como la ciencia que estudia una

comunicación cuántica, de análisis cartesiano y lineal. Sino por el contrario

una ciencia encargada de estudiar la comunicación como un todo o

comunicación total.

Es allí donde aparece la subjetividad como el puente que une los 2

(dos) conceptos. El eye tracking se traduce como seguimiento de los ojos. Es

definido como un sistema encargado de hacer un seguimiento exhaustivo del

recorrido que haces los ojos desde cámaras que emiten rayos infrarrojos para

que el ojo pueda fluir con naturalidad sin impedimentos. La idea de este

sistema es indagar desde la Psicosemiótica cuales son las cosas más atractivas

en una pantalla para un usuario. Es por esto que se usa el sistema de las zonas

calientes, que son espacios donde la mayoría de los usuarios se han detenido

con mayor frecuencia y generalmente por mayor tiempo.

El eye tracking ha sido usado desde diversas aéreas como son la

psicología, la sociología, la antropología, entre otras que han buscado

entender comportamientos humanos a través de la red. Y como obviarlo, la

publicidad, la comunicación y el periodismo han sido seguidores de las

investigaciones referentes al eye tracking para determinar cómo estructurar

el periódico en virtud de hacerlo más atractivo para sus lectores y así

aumentar sus ventas.

Por su parte la subjetividad aparece como un factor relevante dentro

de estas investigaciones, porque, como dije anteriormente cada ser humano

es distinto a los demás en todo aspecto. Entre todos guardan diferencias

abismales entre unos y otros. Y cada una de esas diferencias se constituye

como un elemento relevante por que genera un patrón mayor de

posibilidades. Lo que convierte ese tipo de estudios en entidades

democráticas.

Es interesante observar como el eye tracking ha aportado en diversos

campos de acción. Por ejemplo las empresas que han tomado los estudios de

eye tracking y los han aplicado dentro de sus páginas web se ha comprobado

que generan un nivel de respuesta de sus clientes muy positivo. Por los sitios

de internet se vuelven más legibles y fáciles para quienes los usan.

En términos personales el eye tracking me ha parecido un estudio muy

interesante que ha logrado generar investigaciones serias desde áreas del

conocimiento científico con objetivos no meramente comerciales sino por el

contrario con metas concretas en la búsqueda del entendimiento profundo del

hombre en múltiples situaciones. Es por esa razón que considero este estudio

como un logro para la educación entre otras cosas.

Universidad Central

Facultad de arte y ciencias humanas

Laboratorio Medios para la Organización

Profesor

Álvaro Barreto

Estudiante

Paloma Botero Andrade

Martes 22

Febrero

2011