“el empowerment y la comunicaciÓnasertiva”modulos y sesiones de capaciatcion

8/18/2019 “EL EMPOWERMENT Y LA COMUNICACIÓNASERTIVA”Modulos y Sesiones de Capaciatcion

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MODULO I

TEMA: “EL EMPOWERMENT Y LA COMUNICACIÓN

ASERTIVA”

OBJETIVOS:

• Orientar a los trabajadores sobre la importancia del

EMPOWERMENT ya la comunicación asertiva en los trabajadores

de la Unidad de Gestión Educativa ocal!

SESIONES:

" #E#"ON: as relaciones interpersonales y su uso pertinente en el

empo$erment

"" #E#"ON: a comunicación asertiva y el trato del personal

""" #E#"ON: El Empo$erment

METAS: Ejecutar tres sesiones para el lo%ro de los objetivos del modulo

de capacitación!

RESPONSABLES:

• Panca &ru'uipa (int)ia Tania!

DURACION: * +oras con ,- min!


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Teniendo en cuenta 'ue:

Todas las personas establecemos numerosos relaciones a lo lar%o de nuestra

vida0 con las 'ue se dan con nuestros padres0 con los )ijos e )ijas0 con

amistades o con compa1eros y compa1eras de trabajo y estudio!

& trav2s de ellas intercambiamos .ormas de sentir y de ver la vida3 tambi2n

compartimos necesidades0 intereses y a.ectos a estas relaciones se les conoce

como relaciones interpersonales!

as relaciones interpersonales son una oportunidad para acercarnos a otrase4periencias y valores0 as5 como para ampliar nuestros conocimientos!


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PRIMERA SESION: as relaciones interpersonales y su uso pertinente en el empo$erment

OBJETIVO: .ortalecer la importancia de las relaciones interpersonales y el uso pertinente del empo$erment!

MOMENTO OBJETIVO CONTENIDO TECNICA MATERIAL

TIEMPO

RESPONSABLES

INDICADORES DE

EVALUACION

MOTIVACION

• Producir unclima decon6an7a!

• "m8%enessobre lostipos derelacionesinterpersonales y el

si%ni6cadodelempo$erment

• "m8%enesalusivas altema!

• Retroproyector

/- min! • alumnas de "9semestre!

Participaciónactiva!

BASICO

• ar aconocerconceptosteóricossobre lasrelacionesinterperson

ales y elempo$erment

• (oncepto derelacionesinterpersonales

• #i%ni6cacióndelempo$ermen

t

• E4positivopaleó%ra.o!

• Papelotes!

• Plumones!

• &6c)es!

;- min!• alumnas de "9semestre!

Participación conpensamientocr5tico!

PRACTICO• Promoverlaparticipación en lapr8ctica deadecuadas

• Practica deltema

• T2cnica P)illips*


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relacionesinterpersonales

EVALUACION

• Evaluar elaprendi7ajeconrespecto altema!

• "mportanciade lasrelacionesinterpersonales y el usodelempo$erment

• Evaluaciónrotante!

• Papel!

• =ol5%ra.os!

/- min! • alumnas de "9semestre!

Grado deasimilación!

EXTENCION

• &sumir elcompromiso de parte

de lostrabajadores sobre laimportancia de lasrelacionesinterpersonales

• (ompromisode cambio!

• os mejoresdeseos!

• >ic)a deactividad!

• =ol5%ra.os!

,- min! • alumnas de "9semestre!!

(ambiodeactitud!


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En este momento se reali7ara la presentación de los participantes0 cuyo

objetivo es suscitar un clima de con6an7a y poder involucrarse con el tema las

relaciones interpersonales y el uso del empo$erment a trav2s de las si%uientest2cnicas:

A). TECNICA DE ANIMACION:

“IMÁGENES DE INTRODUCCIÓN”

OBJETIVOS:• %enerar atención e inter2s de los participantes lo%rando %enerar

participación de los interesados!

OBJETIVOS ESPECIFICOS:

• Generar inter2s de los participantes s obre el tema

• Mantener una primera interacción con los otros participantes!

MATRIALES:

retroproyector!


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Momento o espacio donde el .acilitador da a conocer sobre temas de

concepto de relaciones interpersonales y el si%ni6cado del empo$erment0

para lo cual se utili7a las si%uientes t2cnicas:

A). TECNICA EXPOSITIVA

“PAPELOGRAFO”

OBJETIVO: permite tener a la vista y dejar escritas ideas opiniones y

acuerdos de un %rupo en .orma resumida y ordenada!

DESARROLLO:

suscribe en los papeles ordenadamente y con letras %randes a los

acuerdos 'ue a lle%ado un %rupo en la discusión de un tema! e4posición del tema en plenaria! concepto de relaciones interpersonales si%ni6cado del empo$erment! si%ni6cado del empo$erment en la institucion

Esta t2cnica nos permite conocer los saberes previos de los participantes0

para lue%o el .acilitador re.or7ar con insumos teóricos o nuevos

conocimientos a partir de la e4posición!


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TECNICAS DE ANALISIS:

RECOMENDACIONES: Esta t2cnica es muy ?til cuando se va )acer una e4posición ante un

%rupo %rande y se 'uiere saber las in'uietudes 'ue este tiene

sobre el tema! puede utili7arse tambi2n para 'ue el %rupo .ormule pre%untas

despu2s de una e4posición!

Momento 'ue tiene como objetivo evaluar el aprendi7aje con respectoal tema0 si los participantes comprendieron el contenido tem8tico

sobre la relaciones interpersonales y el si%ni6cado de el

empo$erment!

A). TECNICA:@EA&U&("ON ROT&NTEB


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ue%o se va leyendo en vo7 alta todos los aportes y posteriormente se lle%a a

conclusiones 6nales!

ACTIVIDADES DE EXTENSION

TECNICA:

@O# MECORE# E#EO#B

O BJETIVO:

ReDe4ionar acerca de las relaciones interpersonales y el si%ni6cado del

empo$erment

COMPROMISOS: El .acilitador pide a los participantes 'ue empleen y pon%an en la

pr8ctica todos os conocimientos ad'uiridos! #e le pide 'ue escriban en una )oja sus mejores deseos para los dem8s0

aplicando las .ormas adecuadas de relaciones interpersonales y el

si%ni6cado del empo$erment El .acilitador indica a cada participante 'ue las )ojas de compromiso la

%uarde y cada ve7 'ue o lean los practi'uen!


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• .ortalecer el conocimiento sobre la importancia de la comunicación asertiva y el

trato del personal

DURACIÓN:

/ )oras y ; minutos!

IDEAS PARA TRASMITIR O SOCIALIZAR:

as relaciones cercanas y a.ectuosas son una de las necesidades .undamentales de

los seres )umanos0 nuestra capacidad de e4presar lo 'ue pensamos y sentimos y la

se%uridad de nosotros mismos0 depende muc)o de la .orma como nos relacionamos0

entonces la .amilia necesita tanto amor como disciplina0 por ello es bueno crear dentro

del )o%ar re%las 'ue deben ser aplicadas en .orma 6rme y sincera0 pues estas

ayudaran a corre%ir errores y prevenir muc)os problemas dom2sticos y as5 crear unavida armoniosa y balanceada! as buenas relaciones inter%eneracionales en la .amilia

son condiciones necesarias para crear y potenciar los valores positivos en el conte4to

.amiliar!

a comunicación asertiva se envuelve en .orma directa la e4presión de nuestros

sentimientos0 pre.erencias0 necesidades u opciones en la manera en 'ue nosotros nosdiri%imos a otras personas sin .or7arlas0 ni menospreciarlas0 ni usarlas como medios!

ó ó


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SESION II: a comunicación asertiva y el trato del personal!

• OBJETIVO: .ortalecer el conocimiento sobre la importancia de la comunicación asertiva y el trato del personal

MOMENTO O=CET"AO (ONTEN"O TE(N"(& M&TER"& T"EMPO RE#PON#&=E

"N"(&ORE# E

EA&U&("ON

MOT"A&("ON

Generar inter2s

en los

participantes

como nos

comunicamosH

Aideo A

televisor

/-

minuto

s

&lumnas de "9

semestre!

(oncentración

="(O

(onocer saber

previos de los

participantes

sobre el tema

a importancia del

uso de la

comunicación

asertiva en el trato

socio drama /-

minuto

s

&lumnas de "9

semestre!

Participación activa

Re.or7ar las ideas

previas de losparticipantes

• Estilos de

comunicación'ue conoces!

• El si%ni6cado dela comunicaciónasertiva!

e4positiva Papelotes0

Plumones0

marcadore

s de

pi7arra

;-

minutos

&lumnas de "9

semestre

&nali7ar la importancia

de las relacionesinterpersonales en

valores morales!

PR&(T"(O

Elaborar un

compromiso 'ue

promueva la

pr8ctica de la

comunicación

asertiva y el trato

Reali7ar normas de

convivencia

relacionadas a la

comunicación

asertiva 'ue se

debe practicar ye

le buen trato

emasiadas

normas

+ojas de

papel

boon0

l8pices0

6c)as de

actividad

/-

minuto

s

&lumnas de "9

semestre

Elaboración de material

sobre el tema

EA&U&("ON

Medir el %rado de

conocimiento

sobre el tema

os trabajadores

responden a las

pre%untas

Estudio de

casos

Papeles0

lapiceros!

,;

minuto

s

&lumnas de "9

semestre

Responde a las

pre%untas!


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Este momento tiene como objetivo .omentar el inter2s en los trabajadores

sobre el tema de la comunicación asertiva 0 para 'ue cada participante vaya

internali78ndose en el tema para una buena ejecución del tema a partir de la

si%uiente t2cnica!

aF TE(N"(& E MOT"A&("ON:

A"EO cómo nos comunicamosHF

- audio estilos de comunicaciónF!

• O=CET"AO: incentivar a los trabajadores sobre la importancia de la

practica de la comunicación asertiva y el buen trato!

• E#&RROO:

-#e )ace una pe'ue1a introducción sobre el video!

- Reproducción del video donde los participantes escuc)aran el

contenido del video para lue%o dar sus su%erencias y sus .ormas


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@socio dramaB

• O=CET"AO: nos permitir8 mostrar elementos para el an8lisis del

tema basados en )ec)os de la vida real!

• M&TER"&E#:

- is.races!

-

Materiales necesarios para la actuación!• E#&RROO:

PR"MER PO:

- debemos tener claro cu8l es el tema 'ue vamos a presentar!

#EGUNO PO:

- conversar sobre el tema la comunicación asertiva y el buen

tratoF0 los 'ue participaran en el socio drama dialo%an un

momento acerca de lo 'ue se conocer del tema0 como lo

vivimos0 como lo entendemos!

-

TERE(ER PO:

se )ace la )istoria0 en este paso ordenamos todos los

)ec)os y situaciones 'ue )emos dic)o o a lo cual se )a


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El objetivo de este momento es elaborar un compromiso 'ue promueva la

reDe4ión sobre la comunicación asertiva y el buen trato para mejorar las

relaciones interpersonales0 en donde los participantes0 desarrollan o reali7an

normas de convivencia a trav2s de la si%uiente t2cnica:

aF TE(N"(&:

@demasiadas normasB

• O=CET"AO: establecer normas de convivencia y de trabajo en %rupo de

.orma participativa y consensuada!

• M&TER"&E#:

- 6c)a de actividad!

• E#&RROO: en esta actividad se desarrollan dos etapas0 primero se

desarrolla sobre la necesidad de establecer normas de


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Momento practico 'ue tiene como objetivo medir el %rado de conocimiento

sobre el tema anteriormente e4puesto0 sobre la comunicación asertiva y el

buen trato!

aF TE(N"(& E PRO>UN"I&("ON:

@el jue%o de rolesB

• O=CET"AO: nos permite lle%ar a conclusiones y a .ormular alternativas

sobre el problema de antivalores y su implicación en las relaciones

.amiliares!

• E#&RROO:

el coordinador prepara el tema a tratarse bajo la .orma de un caso


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- #e lle%a con el %rupo0 a ele%ir las soluciones o conclusiones 'ue se

crean correctas! ue%o se reDe4iona sobre la relación del caso y

esta solución con la vida real de los participantes!

le%o la )ora de despedirnos0 otra sesión desarrollada %racias a ustedes0

esperando 'ue )ayan aprendido al%o mas sobre el tema0 por lo tanto nos

merecemos varios aplausos! e invitamos a una pró4ima tercera sesión0 'ue

se%uramente les %ustara como las anteriores!

TERCERA SESION

TEMA: @El empo$ermentB

OBJETIVO ESPEC!FICO:

o%rar 'ue trabajadores cono7can y pon%an en pr8ctica los ideales del

empo$erment

DURACION: ,) y J-m

IDEAS PA RA TRANSMITIR:

#i%ni6ca 'ue los empleados0 administradores y e'uipo de todos los niveles de la

or%ani7ación tienen el poder para tomar decisiones sin tener 'ue re'uerir la


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sus acciones y tareas

Empo$erment es una )erramienta de la calidad total 'ue en los modelos de mejora

continua y rein%enier5a0 as5 como en las empresas ampliadas provee de elementos para

.ortalecer los procesos 'ue llevan a las empresas a su desarrollo!

El Empo$erment se convierte en la )erramienta estrat2%ica 'ue .ortalece el 'ue )acer

del lidera7%o0 'ue da sentido al trabajo en e'uipo y 'ue permite 'ue la calidad total

deje de ser una 6loso.5a motivacional0 desde la perspectiva )umana y se convierta en

un sistema radicalmente .uncional!


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SESION III: @El empo$ermentB

O=CET"AO: o%rar 'ue trabajadores cono7can y pon%an en pr8ctica los ideales del empo$erment

MOMENTO# O=CET"AO# (ONTEN"O TE(N"(& M&TER"& T"EMPO RE#PON#&=E

"N"(&ORE# E

EA&U&("ON

MOT"A&("ON

"denti6car

deberes y

derec)os de los

alumnos

&n8lisis de los mensajes

proyectados

mensajes

ibujos /- min!

&lumnas de

"9 semestre

(oncentración y

Participación

="(O

Transmitir las

nociones e ideascentrales de los

temas a tratar

El si%ni6cado del

empo$erment en trabajo en

e'uipo E4posición PapelotesPlumones

Pi7arra

;- min!

&lumnas de

"9 semestre(onstrucción deconocimientos e

intereses!

PR&(T"(O

Trans.erir y

colectivi7ar lo

aprendido

ReDe4ionando sobre lo

aprendido

(omunican

do lo

aprendido

+ojas

apicero K- min!&lumnas de

"9 semestre Practica de losvalores

EA&U&("ON Evaluar los

conocimientos de

los participantes

Pre%untas elaboradas i%a del

saber

Papel

(artulina

apiceros

Plumones

L- min!

&lumnas de

"9 semestre Responde a laspre%untas

E9TEN#"ON &plicar lo

aprendido

Tareas (ompro<

misos

(artulina

Plumones

,- min!&lumnas de

"9 semestre (ambio decomportamiento

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