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El Cuestionario de Autoevaluación – Estilos de Aprendizaje

En una escala de 1 a 4 Preguntas de ejemplo

4 = descripción más cercana de usted 3 = siguiente descripción más cercana 2 = lo describe en algo 1 = lo describe poco o nada

Tomo decisiones importantes basado en: Respuestas de ejemplo: 4 Mi intuición y nivel de confort 1 ¿Cómo me suena la idea? 3 ¿Cómo lo veo yo? 2 Una revisión precisa/estudio de las cuestiones

1. Tomo decisiones importantes basado en:

____ Mi intuición y nivel de confort

____ ¿Cómo me suena la idea?

____ ¿Cómo lo veo yo?

____ Una revisión precisa/estudio de las cuestiones

2. Durante una discusión, puedo estar más influenciado por :

____ El volumen y el tono de la voz de la otra persona

____ Si puedo ver o no el punto de vista de la otra persona

____ La lógica y razón de ser de la opinión de la otra persona

____ Si la otra persona es sensible a mis sentimientos o no

3. Cuando me comunico con los demás, lo importante para mi es:

____ Mi modo de vestir y cómo me veo

____ Compartir mis sentimientos y experiencias

____ Saber que el significado de mis palabras se entiende

____ Ser escuchado

4. Cuando alguien me hace una pregunta importante, tiendo a:

____ Escuchar con atención y a hacer preguntas para asegurarme que entendí

____ Preferir tener el tiempo para pensar y elegir cuidadosamente mis palabras

____ Valorar que me den tiempo para buscar la respuesta en mi interior

____ Responder rápido, describiéndolo con imágenes

5. Yo me considero:

____ En sintonía con los sonidos de mi entorno


____ Capaz de encontrar fácilmente el sentido de nuevos hechos y datos

____ Sensible y flexible en mis relaciones

____ Creativo y capaz de manejar enormes cantidades de información rápidamente

6. La gente realmente me conoce mejor cuando:

____ Pueden relacionarse con lo que estoy sintiendo

____ Pueden ver mi punto de vista

____ Escuchan atentamente lo que tengo que decir y cómo lo digo

____ Están interesados en el significado de lo que estoy comunicando

7. Cuando se trabaja en un proyecto con otros, yo soy más propenso a:

____ Querer mejorar el proceso con mis ideas

____ Querer ser parte de la visión y proceso de planificación

____ Hacer seguimiento de los hechos y poner las cosas en orden

____ Querer ayudar a construir relaciones sólidas

8. Cuando me describen las cosas:

____ Mostrármelas me trae claridad

____ Puedo recordar bien con sólo escuchar

____ Escribirlo me ayuda a integrar

____ La presentación de los hechos de una manera lógica tiene sentido

9. En momentos de estrés, mi desafío más grande es:

____ Confiar en las personas, situaciones o conceptos

____ Ser diplomática, por ser demasiado contundente e ir directo al grano

____ La separación de mis sentimientos de lo que otras personas están sintiendo

____ Ser flexible

10. Me resulta fácil y natural:

____ Recibir inspiraciones internas

____ Determinar dónde caben las nuevas ideas

____ Seguir la dirección de métodos probados y verdaderos

____ Organizar y planificar eventos


Hoja de Autoevaluación

Paso 1.

Copie sus respuestas de cada pregunta de El Cuestionario de Autoevaluación en las líneas

a continuación. Vea el ejemplo.

1. Pregunta de ejemplo __4__ K __1__A __3__V __2__D

Tomo decisions importantes basado en: (En la escala del 1 – 4) Mi intuición y nivel de confort ¿Cómo me suena la idea? ¿Cómo lo veo yo? Una revisión precisa/estudio de las cuestiones

1. 2. 3. 4. 5. _____ K _____ A _____ V _____ A _____ A _____A _____V _____ K _____ D _____ D _____ V _____D _____ D _____ K _____ K _____ D _____ K _____A _____ V _____ V

6. 7. 8. 9. 10. _____K _____ A _____ V _____ D _____ D _____ V _____ V _____ A _____ A _____ A _____ A _____ D _____ K _____ K _____ K _____ D _____ K _____D _____ V _____ V


Hoja de Calificación para determinar su estilo de comunicación

Yendo de izquierda a derecha, copie los números para cada pregunta de la Hoja de Autoevaluación en el casillero correspondiente a la letra en el cuadro de calificaciones. Vea el ejemplo.

Question V A K D Total

Sample 3 1 4 2 10

1 10

2 10

3 10

4 10

5 10

6 10

7 10

8 10

9 10

10 10

Total 100

El orden de mi Proceso de Comunicación es:

_________ (V) ________ (A) ________(K) ________ (D)

Ejemplo:

____35___(V) ___29____(A) ____21__(K) ____15____(D)

(Highest) (Lowest)

Para entender sus calificaciones

Su Puntaje Más Alto representa su estilo dominante o preferido de comunicación con otros y su forma de interpretar la información recibida.

Su Puntaje Más Bajo representa su estilo más débil o menos utilizado de comunicación con otros y su forma de interpretar la información recibida.


Un Puntaje Empatado indica que tiene una alta preferencia por dos o más estilos de comunicación. Mientras más aprenda acerca de cada estilo, descubrirá cuál de ellos tiende a usar frecuentemente.

Solo un punto de diferencia en la calificación es suficiente para determinar su estilo dominante o preferido.


ESTILOS DE COMUNICACIÓN

¿Ha notado que cuando conoce a ciertas personas parece que no tuvieran ninguna conexión?

Usted dice una cosa y ellos escuchan otra diferente. Simplemente no se entienden.

Cuando usted siente una conexión inmediata con alguien, significa que comparten el mismo estilo

de comunicación y pueden conectarse. Cuando no siente esa conexión, probablemente es porque

tienen estilos de comunicación diferentes, por lo tanto cada uno de ustedes está malinterpretando

lo que el otro dice, piensa o siente.

Es muy probable que existan personas en su vida cuyo estilo de comunicación es diferente al suyo.

¿Todos los miembros de su familia tienen el mismo estilo de comunicación? Probablemente no,

otra razón por la que se recomienda compartir este material con su familia. Imagine como sería si

cada uno de ustedes entendiera cómo les gusta recibir la información a los demás. Puede estar

seguro que mejorará las relaciones familiares.

¿Qué sucede con la gente en su negocio? ¿Todos los clientes se comunican de la misma manera

que usted? No, no lo hacen. La habilidad de un vendedor para entender el estilo de comunicación

de su cliente es importante para tener una buena conexión y una venta.

Este cuadro referencial le enseñará qué estilos de comunicación son más parecidos a los suyos y

cuáles son opuestos. Esto le dará a usted la oportunidad de individualizar sus comunicaciones y de

esta manera crear conexiones con todos los que conoce.

COMUNICADOR VISUAL

Estilo

• Ve las cosas como imágenes

• Memoriza creando imágenes en su mente para aprender rápidamente

• Se aburren fácilmente cuando no tienen planes

• Valoran el tiempo, les gusta empezar y terminar las cosas puntualmente

• Prefieren tener “la imagen completa” antes que los detalles


Es importante estar consiente de cuan seguido usted como comunicador visual usa estas

palabras. Esto le permitirá ser un comunicador más flexible y mejorar su conexión con

personas con estilos distintos al suyo.

Palabras más usadas

• Enfocar

• Imaginar

• Mirar

• Ver

• Mostrar

• Visualizar

• Ilustrar

• Claro/Claramente

• Imagen

• Radiante

• Aparecer

• Confuso

• Ojear

• Iluminado

Expresiones comunes

• Veo a que te refieres

• Eso no está lo suficientemente claro

• No me tengas en la obscuridad

• Esto me esta haciendo ver bolas

• Solo dame la imagen general

• Quiero tener una nueva perspectiva

• Entendí la imagen

• Veo de que estás hablando

• Eso es confuso para mí

• ¿Podrías ser más claro?


Saludos

• Que bueno verte

• Te ves genial

• Esperaba verte

Despedidas

• Nos vemos luego

• Te veo en línea

• Nos vemos

• Nos vemos pronto

Cada estilo de comunicación trae consigo dones y retos. Si es un comunicador visual,

necesita saber cómo lo ven los demás, qué los atrae de este estilo y qué consideran como

un desafío.

Lo que a los demás les GUSTA del comunicador visual

• Pueden cambiar de tema rápidamente

• Son buenos entendiendo la imagen o visión general y trabajando con ello

• Utilizan muy bien su tiempo

• Son buenos proponiendo ideas en términos generales

Lo que los demás NO le GUSTA del comunicador visual

• Se vuelven rígidos e inflexibles en cuanto a cambios en tiempos y horarios

• Se vuelven impacientes cuando escuchan o leen detalles

• No prestan atención a los detalles

• Pueden ser impacientes con otros

• Tienden a apurar a otros y a si mismos

Los comunicadores visuales valoran mucho el TIEMPO. A continuación se presentan

situaciones que pueden ayudar a crear y mantener lazos con ellos, así como las que

podrían romperlos.


Construir lazos

• Proveer una agenda

• Mantener las reuniones cortas

• Respetar el tiempo de entrada y salida

• Avisar con suficiente anticipación cualquier cambio en el horario

• Ir al grano en la conversación

Romper lazos

• Cambiar las citas sin darles el suficiente tiempo para cambiar la imagen que tenían en su

cabeza

• Contar largas historias con muchos detalles

• Mantener largas reuniones

• Llegar tarde a las reuniones programadas

• Pedirles información detallada

• Dejar largos mensajes de voz o enviar largos e‐mails

La forma más adecuada de plantear preguntas al comunicador visual es utilizando

palabras con las que esta persona se sienta relacionada, de esta manera la respuesta será

rápida y fácil.

• ¿Ves a lo que me refiero?

• Mira, ¿estás de acuerdo?

• Dime cómo se ve la imagen general

• ¿Cómo lo ves?

• ¿Te haces la imagen?

• ¿Está claro?

WEB Comunicador Visual

Al comunicador visual le gusta ver diagramas e imágenes. Tienden a sentarse adelante

para ver todo (cuando se sientan atrás pueden distraerse fácilmente). Puede contestar


muchas peguntas de manera rápida. Valoran mucho el tiempo, les gusta empezar y

terminar las cosas a la hora establecida. Son impacientes, y tienden a ser muy rígidos en

cuanto a los horarios establecidos. Tratan de evitar los detalles, prefieren la imagen

global de las cosas.

Para mantener buenas relaciones con los comunicadores visuales es importante respetar

los tiempos, o avisar con suficiente anticipación cualquier cambio en los horarios. Es

mejor evitar andar con rodeos e ir directo al grano en las conversaciones, no les gustan las

reuniones largas. Los mails deben ser cortos y concisos.

COMUNICADOR AUDITIVO

Estilo

• Recuerdan todo lo que escuchan, palabra por palabra

• Aprenden escuchando y generalmente no toman notas

• Son buenos cuenta cuentos

• Hablan con si mismos mientras trabajan o se concentran (es común escucharlos haciendo

sonidos como ahh, hmm, oooh, umm)

Es importante estar consiente de cuan seguido usted como comunicador auditivo usa

estas palabras. Esto le permitirá ser un comunicador más flexible y mejorar su conexión

con personas con estilos distintos al suyo.


• Resonancia

• Harmonía

• Repetir

• Sintonizar

• Zumbido

• Discutir


• Timbrando

• Escuchar

• Sonido

• Ruidoso

• Susurro

• Melodía

• Oír

• Decir

• Parlotear

• Click

• Silencio

• Alcance del oído

Expresiones Comunes

• Dime más

• Te escucho fuerte y claro

• Como música para mis oídos

• Todo tiene doble sentido

• Sintonízate

• Eso hace click conmigo

Saludos

• Me alegro que llamaras para hablar

• Es tan bueno hablar contigo

• Te llamé para decirte

Despedidas

• Nos hablamos más tarde

• Te llamo luego

• Hablamos después


Cada estilo de comunicación trae consigo dones y retos. Si es un comunicador auditivo,


un desafío.

Lo que a los demás les GUSTA del comunicador auditivo

• Generalmente son elocuentes

• Generadores de ideas, buenos para las “lluvias de ideas”

• Les gusta las discusiones y dan largas descripciones o explicaciones

• Muchos son buenos escritores y editores

• Son buenos cuenta cuentos

• Les gusta mejorar tanto las cosas como los procesos

Lo que los demás NO le GUSTA del comunicador auditivo

• Tienden a ser muy directos

• Ser diplomáticos es un reto para ellos

• Dan fuertes opiniones ya sea que se las pidan o no

• Se enojan fácilmente si sienten que no se les está escuchando

• Cuando se enojan van a argumentar para probar su punto y culparán a otros

• Muchas veces interrumpen y les cuesta dejar que los demás terminen sus oraciones

• Tienden a pasar de un tema a otro

• Pueden retirarse cuando sus ideas no son aceptadas

• Pueden enamorarse con el sonido de su propia voz

• Se repiten a sí mismo hasta convencerse que están siendo escuchados

Los comunicadores auditivos valoran mucho la EQUIDAD. A continuación se presentan

situaciones que pueden ayudar a crear y mantener lazos con ellos, así como las que

podrían romperlos.

Construir lazos

• Evitar presionarlos

• Ayudarlos a enfocarse en el asunto


• Escucharlos atentamente

• Dividir las cosas en pequeños pasos y ayudarlos a priorizar

• Repetirles las cosas

• Decirles que uno los está escuchando

Romper lazos

• Hacer algo más mientras le están hablando

• Interrumpirlos muy seguido

• Levantar la voz cuando les habla

• Hablar con un tono agresivo

• Apurarlos cuando están contando una historia

• Usar palabras de manera incorrecta

• Tener sonidos de fondo que no puedan apagar

• Usar material auditivo de mala calidad ya se técnica o gramatical

La forma más adecuada de plantear preguntas al comunicador auditivo es utilizando


rápida y fácil.

• ¿Cómo te suena esto?

• Dime

• ¿Estamos sintonizados?

• ¿Cuál es tu idea?

• ¿Cómo se puede mejorar esto?

• ¿Esto hace click contigo?

• ¿Suena bien?

WEB Comunicador Auditivo

Al comunicador auditivo le gusta escuchar y contar historias. Tiende a no tomar notas

pues recuerda lo que escucha. Pueden dar respuestas largas y detalladas y les encanta

escucharse a sí mismos. Muchas veces interrumpen y les cuesta dejar que otros terminen


de hablar. Valoran mucho la equidad de las cosas. Les cuesta ser diplomáticos, emiten

fuertes opiniones ya sea que se las pidan o no. Tienden a realizar muchas preguntas.

Para mantener buenas relaciones con los comunicadores auditivos es importante

escucharlos con atención y no interrumpirlos cuando hablan. Al dirigirse a ellos se

recomienda mantener un tono de voz agradable y usar las palabras correctamente.

COMUNICADOR KINESTÉSICO

Estilo

• Generalmente hablan despacio

• Aprenden más haciendo

• Necesitan tiempo para “sentirse cómodos” con nueva información

• Se toman su tiempo para acostumbrarse a un nuevo ambiente, situación u hogar

Es importante estar consiente de cuan seguido usted como comunicador kinestésico usa

estas palabras. Esto le permitirá ser un comunicador más flexible y mejorar su conexión

con personas con estilos distintos al suyo.


• Sentir

• Firme

• Juntos

• Relación

• Tocar

• Conexión

• Presionar

• Atrapar

• Duro

• Completo

• Divertido


• Suave

• Jugar

• Insensible

• Tropezar

• Encaja

• Golpear

• Confortable

• Ocuparse

Expresiones comunes

• Estar cómodo con…

• Entiendo el punto

• Se siente bien para mi

• Lo tengo en mis manos

• Esto encaja

• Yo me ocupo de eso

Saludos

• Me encantó que llamaras

• Estoy feliz de escucharte

• Pongámonos al día

• S siente bien estar en contacto de nuevo

Despedidas

• Cuídate

• Abrazos

• Fue lindo estar contigo

• Juntémonos pronto

• Estamos en contacto


Cada estilo de comunicación trae consigo dones y retos. Si es un comunicador kinestésico,


un desafío.

Lo que a los demás les GUSTA del comunicador kinestésico

• Son buenos para construir relaciones

• Son extremadamente leales

• Aportan y son de gran apoyo

• Se orientan a los detalles

• Son buenos trabajando en equipo

Lo que los demás NO le GUSTA del comunicador kinestésico

• La mayoría tiene problemas para tomar decisiones rápidamente

• Pueden sentirse abrumados cuando les presentan demasiadas opciones

• Tienden a dar más detalles de los que se les solicita

• Pueden ser lentos y metódicos, por lo tanto tomar más tiempo de lo normal completar

una tarea

• Son personas que necesitan atención tanto en las relaciones personales como laborales

Los comunicadores visuales valoran mucho las RELACIONES y las CONEXIONES. A

continuación se presentan situaciones que pueden ayudar a crear y mantener lazos con

ellos, así como las que podrían romperlos.

Construir lazos

• Proveer una agenda tanto para las actividades personales como para las laborales

• Ser sensible con su necesidad de sentirse cómodos físicamente en su ambiente

• Darles tiempos de entrada y de salida para todos los eventos y proyectos

• Darles tiempo para la creatividad, diversión, juego y socializar

• Ofrecerles pocas, claras y simples opciones


Romper lazos

• Se sienten excluidos

• Ser interrumpidos

• Abrumados con muchas ideas u opciones al mismo tiempo

• No tomar en cuenta su intuición y reacciones emocionales o contribuciones a un plan o

proyecto

• Poner fin a la diversión y oprimir su creatividad con demasiado análisis

La forma más adecuada de plantear preguntas al comunicador kinestésico es utilizando


rápida y fácil.

• ¿Cómo se siente esto?

• ¿Qué te haría sentir más cómodo?

• ¿Puedes relacionarte con esto?

• ¿Te sientes completo con esto?

• ¿Esto funciona para ti?

WEB Comunicador Kinestésico

Al comunicador kinestésico le gusta estar rodeado del mismo confort que encuentra en su

hogar, esto lo hace sentir cómodo. Les toma tiempo acostumbrarse a un nuevo ambiente,

situación u hogar. Valoran mucho las relaciones y las conexiones. Aprenden más a través

de la experiencia, es decir realizando actividades. Son bueno para trabajar en equipo,

aportan muchas ideas y son de gran apoyo.

Para mantener buenas relaciones con los comunicadores motrices es importante ser

sensible con su necesidad de sentirse cómodos físicamente en su ambiente. Hay que

prestarles mucha atención tanto a nivel personal como laboral. Darles tiempo para la

creatividad, la diversión, el juego y socializar. No abrumarlos con demasiadas opciones,

ofrecerles pocas opciones, claras y simples.


COMUNICADOR DIGITAL

Estilo

• Memorizar por pasos y secuencias

• Procesar información de manera metódica, racional y lógica

• Están orientadas a los detalles

• Tienen una fuerte necesidad de que lo que les rodea tenga sentido

• Aprenden resolviendo las cosas en su cabeza

• Necesitan tiempo para procesar la información

Es importante estar consiente de cuan seguido usted como comunicador digital usa estas

palabras. Esto le permitirá ser un comunicador más flexible y mejorar su conexión con

personas con estilos distintos al suyo.


• Percibir

• Considerar

• Detalle

• Saber

• Describir

• Descifrar

• Procesar

• Lógica

• Concebir

• Cambiar

• Secuencia

• Primero/Último

• Pensar

• Racional

• Decidir

• Entender


Expresiones comunes

• Sin duda

• Palabra por palabra

• Descríbelo en detalle

• Descífralo

• Tiene sentido

• Préstale atención

• Yo sé

• Sé a lo que te refieres

Saludos

• Hola

• Si?

• Es ….

Despedidas

• Adiós

• Hasta luego

Cada estilo de comunicación trae consigo dones y retos. Si es un comunicador digital,


un desafío.

Lo que a los demás les GUSTA del comunicador digital

• Son buenos para resolver problemas complejos

• Son estrategas

• Son excelentes en estructurar tareas y proyectos

• Manejan muy bien los detalles

• Son aptos para planear eventos, fiestas o salidas

• Ellos ven como encajar las partes para crear la imagen completa

• Son leales


Lo que los demás NO le GUSTA del comunicador digital

• Se tardan en confiar en las nuevas personas, cosas y conceptos

• Detestan ser interrumpidos

• Pueden ser testarudos y les gusta que les pidan hacer algo, en lugar de decirles que hacer

• Ellos no ofrecen información voluntariamente, hay que preguntarles específicamente

Los comunicadores digitales valoran mucho CONOCER sobre su futuro. A continuación se

presentan situaciones que pueden ayudar a crear y mantener lazos con ellos, así como las

que podrían romperlos.

Construir lazos

• Proveer una agenda

• Crear líneas de tiempo con ellos

• Darles tiempo para realizar cierres

• Usar la lógica y proveerles de datos cuando se toman decisiones

• Entregándolos un ambiente laboral privado y calmado

• Demostrarles que confía en ellos

Romper lazos

• Hurgar en su espacio privado

• Esperar una respuesta inmediata a preguntas realizadas mientras están enfocados en otra

cosa

• Presentarles demasiadas ideas y no darles tiempo de procesar los detalles

• Decirles que es lo que deben hacer, en lugar de preguntarles o darles opciones

• Dar sus contribuciones por sentadas y no darles un reconocimiento

• Cambiar la agenda, sin incluirlos en el proceso

La forma más adecuada de plantear preguntas al comunicador digital es utilizando


rápida y fácil.

• ¿Qué crees que significa?


• ¿Entiendes?

• ¿Tiene sentido?

• ¿Qué piensas?

• ¿Puedes describirlo en detalle?

WEB Comunicador Digital

Al comunicador digital le gusta las preguntas que le haga pensar. Generalmente se

sientan hasta el final de la clase y no participan si no se les pide. Necesitan tiempo para

preparar las respuestas y muchas veces dan unas muy buenas al día siguiente que les

preguntan. Procesan información de manera ordenada, racional y lógica. Valoran mucho

conocer su futuro. Sienten una fuerte necesidad de que lo que les rodea tenga sentido.

Para mantener buenas relaciones con los comunicadores digitales es importante darles el

tiempo necesario para procesar los datos y no presionarlos, sobretodo si están enfocados

en algo más. Hay que proponerles opciones de lo que pueden hacer o preguntarles, pero

reciben de buena manera que se les diga lo que tienen que hacer. Se debe proveerlos de

un ambiente laboral calmado y tranquilo y reconocer su trabajo cuando hacen algún

aporte.

el cuestionario de autoevaluación... ∙ teléfonos: 2265‐1911 o 8819‐8646 ∙ e‐mail:...

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