el caso de teresa romero en la teoría de las audiencias activas
TRANSCRIPT
Calleja Visiedo, JorgeGiménez Escalona, Fran
Pardo Capdevila, Antonio
El caso de Teresa Romero
Autores:CALLEJA VISIEDO, JorgeGIMÉNEZ ESCALONA, FranciscoPARDO CAPDEVILA, Antonio
Teoría de los efectosUsos y gratificacionesRecepción críticaAudiencia activa
Teoría de los efectos
Ciudadanía española
Personal sanitario
Muy próximo
“A veces, los medios de comunicación de masas pueden organizar su acción publicitaria originando una verdadera cruzada.” (Lazarsfeld, Paul F.; Merton, Robert K. 1992: 241)El anuncio del primer contagio por ébolaen España generó en canales de información como Twitter una enorme repercusión.#VamosAMorirTodos#MatoDimisionAparición de memes
Efectos que provoca Alarma socialCrítica a la gestión política de lasanidad españolaConsciencia de la gravedad del ébolaAumento de las donaciones para lucharcontra el ébola
Teoría de los efectosTras las noticias y contenidos publicados acerca del contagio de Teresa Romero,
la ciudadanía y diferentes agentes sociales y políticos, como las organizaciones sanitarias y los partidos de la oposición, se posiciona a favor de la ATS.
#TodosConTeresa4M
Medios y líderes de opinión
Agentes sociales y políticos Teresa Romero y entorno
· Jesús Cintora conecta en directo con Teresa Romero.· Arturo Pérez-Reverte propone, en Twitter, ejecutar a Mato en vez de a Excalibur. · Una viñeta de El Mundomuestra cómo los políticos atribuyen a Teresa Romero el fallo del protocolo.
· Sindicatos y asociaciones repiten la falta de preparación y exigen la dimisión de Mato. · El PACMA se moviliza por el perro.· El consejero de Sanidad madrileño recrimina Teresa el contagio.· IU culpabiliza a Mato y al consejero.· Desde Sanidad se anuncia la revisión del protocolo y la creación de una comisión específica.
· La sanitaria infectada afirma que se enteró del contagio por los medios y que ella no cometió ninguna negligencia.· El hermano de Teresa anuncia su despido del trabajo por el contagio de su hermana.· Su marido, Javier Limón, comunica a los medios la intención de sacrificar a Excalibur.
Teoría de los usos y gratificaciones
La sociedad usa los medios para:
- Valorar EN las informaciones
-No implica valorar SOBRE las informaciones
El Periódico de Catalunya9/10/2014
Generalizaciones. Temas fuera de contexto
• La sociedad usa los medios para:
- Bromear con humor negro
@Info_Ebola_Es 22000 seguidores
@VirusEbola 5000
@VirusEbola2 24001/3
De los seguidores de la cuenta oficial en Twitter tienen sus fakes
- Criticarse recíprocamenteMenosprecio e insultos
USUARIO// RECEPTOR
Teoría de las recepciones críticasMENSAJE 1: Faltaba
preparación para combatir el ébola en España
MENSAJE 2: Teresa Romero comete un fallo y no es ingresada
a tiempo en el hospital.
-Cursos de 20 minutos-Trajes especiales cortos, unidos con cinta aislante-Residuos trasladados en ascensores del personal-Falta de supervisión de
los empleados-El Protocolo FALLÓ
-27 de septiembre: Coge vacaciones. Oposiciones. Peluquería. Vida normal.-30 de septiembre. Fiebre y astenia. Centro de salud.
No menciona relación ébola.
-2 de octubre empeora.-Se baraja la posibilidad de
que se tocase la cara con un guante.
Entorno Social y Cultural
Competencias propias / Nivel de
alfabetización
ANALIZAY DECIDE QUÉ COMPRENDER
“Las audiencias pasan a ser MATERIALMENTE ACTIVAS”. Guillermo Orozco
SEGÚN EL ENTORNO SOCIOCULTURAL
SEGÚN LAS COMPETENCIAS PROPIAS Y ALFABETIZACIÓN
DIGITAL
La reacción generada no es la misma en España que si hubiera pasado en Inglaterra,
Alemania o Noruega. ¿Por qué?
-Los misioneros Miguel Pajares y Manuel García Viejo fallecen en agosto y septiembre, respectivamente.-Sanidad de Madrid cerró a principios de 2014 la planta de aislamiento del Carlos III.
RESULTADO
#TodossomosTeresa4m#TodosconTeresa4m#SalvemosaExcalibur
“Valora los efectos cognitivos de las emociones. Discierne entre sensación y opinión. Construye una ciudadanía más
plena, transforma el entorno.” J.A. Gabelas y C. Marta (2011).
“La comunicación es una cuestión de cultura, que exige mirar los mass media en un contexto
más amplio, teniendo en cuenta las distintas redes que se configuran y los procesos que allí
tienen lugar”. Jesús Martín Barbero
No hubo indicio de alfabetización digital en este sentido: IMPULSO y
REACCIÓN INMEDIATA
Teoría de las mediaciones“Algo se ha interpuesto entre la audiencia
y el acontecimiento”. Keltner, 1987
“Las mediaciones están hechas por quienes definen los símbolos culturales dominantes
en la sociedad”. Gramsci.
Tratamiento mediático REIVINDICATIVO y SOLIDARIOfrente a otro más CONSERVADOR y PRUDENCIAL
Mediación de la familia de Teresa Romero
Javier Limón, marido.-Anuncia la intención de las autoridades de sacrificar al perro Excálibur.-Aún convaleciente Teresa (29 de octubre), expresa su deseo de denunciar al ahora ex consejero de Sanidad de Madrid.
Teresa Mesa, ex-portavoz de T. Romero.-No pide respeto a la intimidad de Teresa cuando esta sale del hospital: Anuncia los inminentes trámites judiciales de Romero.
Mediación social múltiple (medios, familia y política) que contribuye al clima de solidaridad con Teresa y animadversión hacia los entonces
Consejero (Javier Rodríguez) y Ministra de Sanidad (Ana Mato).
Mediación del Gobierno madrileño y Central
¿Cuál es el sentido y significado producido y apropiado por la propia
audiencia a partir de las “mediaciones”?
INFLUENCIAS DEL ENTORNO SOCIAL Y DE LA PROPIA PERSONA
CONCLUSIONES DEL ANÁLISIS…
o Los medios de comunicación tienen un papel fundamental en los “efectos” que genera en la ciudadanía (alarma social) por el contagio de Teresa.
o Hay opinión en las informaciones pero no es necesariamente sobre las informaciones porque se tiende a generalizar y tratar temas fuera de contexto.
o La recepción crítica es mayor considerando el entorno social-cultural y, curiosamente, la ideología y valores como exponente de la alfabetización digital.
o Mediación social diversa que, en todos los casos, desarrolla en la audiencia un sentido favorable a Teresa.
“Asumamos ese papel crítico y participativo negado tradicionalmente a la ciudadanía por los medios de comunicación”. Guillermo Orozco