CATALUNYA

Lunes 29 noviembre 20102 Expansión

expansioncat@expansion.com

REDACCIÓN: Martí Saballs (subdirector);José Orihuel (redactor jefe); MarisaAnglés,Cristina Fontgivell,Bernat García,Marc Menchén y Sergi Saborit.EDICIÓN: Félix García Fernández.PUBLICIDAD: Daniel Choucha (Jefe Área Publicidad Expansión Barcelona) yAlma Subirana.Teléfono: 93 496 24 22/93 496 24 07

Passeig de Gràcia,11,escaleraA,5ª planta08007 Barcelona

Teléfono: 93 496 24 00Fax: 93 496 24 05

CATALUNYA

EL CASO DE ÉXITO DE JUAN CARLOS RIVEIROEl fundador de la tecnológica Gigle ha logradouna de las principales aspiraciones de los emprendedoresdel mundo puntocom: vender su compañía a una cotizadaestadounidense,Broadcom,por un importe de 75 millonesde dólares.Por ahora,seguirá vinculado al proyecto.

MARIONA CARULLA GANA LAS ELECCIONES DEL PALAULos socios del Orfeó Català se han inclinado por mantener aMariona Carulla en la presidencia de la institución.La accionistadeAgrolimen se impuso en las elecciones a Enric Enrech.

DETRÁS DE EL MENSAJE

EL FIEL DE LA BALANZA

ASÍ VAN LOS MERCADOS DE BARCELONA

CON ÉNFASIS

Fergo Aisa y Renta Corpora-ción encabezaron las pérdidasde las cotizadas catalanas enunasemanaenlaquesóloFlui-dra logró cerrar con una ligerarevalorización (0,39%). El res-cate de Irlanda ha pasado fac-turaalabolsay,enelcasocata-lán, la capitalización del con-junto de compañías que coti-zan en bolsa se redujo un4,14%, hasta 42.867,4 millonesde euros. Service Point y Cata-lana Occidente perdieron másdel10%.

El coche eléctrico fue elprincipal tema de conver-sación en las jornadas deautomoción de la pasadasemana en el IESE. Prácti-camente todos los ponen-tes hablaron de sus planespara este mercado. Sin em-bargo, en los pasillos mu-chos de los asistentes ad-mitían que el vehículo ver-de está aún muy lejos y queel furor por el coche eléc-trico pretende esconder ladifícil situación del sector.

● Grifols ha logrado cerrar lafinanciación por 2.500 millo-nes de euros para comprar laestadounidenseTalecris.● Gas Natural ha decididomantenereldividendoypaga-ráenenero0,352eurosbrutosporacción.● LaboratoriosOrdesadiversi-ficasuactividadconlaentradaen el negocio de los potitos in-fantiles.● Indrahaadquiridolaempre-sa catalana InforSistem y hafirmadouncontratode80mi-llonesconLaCaixa.● Marina 92 invertirá 40 mi-llones en ampliar su complejodelPuertodeBarcelona.

● Palau Pharma ha perdido elapoyo de Catalunya Caixa yCaja Duero, que no irán a suampliacióndecapital.● La fiscalía ha acusado al expresidente de La Seda, RafaelEspañol, de apropiación inde-bida y delitos contra la Ha-ciendapública.● El Govern ha aprobado en elúltimo momento el nuevoplan hidrológico de Catalun-ya,quenocuentaconelapoyodelaclaseempresarial.● Aunque redujeron los nú-meros rojos un 43%, las inmo-biliarias catalanas que cotizanen bolsa perdieron 243 millo-nesdeeuroshastaseptiembre.

El rescate deIrlanda pasafactura

Furor porel cocheeléctrico

Positivo Negativo

Incluyendo cupón corrido, que no se tiene en cuenta en los cambios de negociación ex cupón. Deuda Anotada y Mercado de Deuda Pública de la Generalitat de Cataluña. Mercado/Fecha del valor: M = D; MO = D+1; M1 = D+2; M3 = D+4; M4 = D+5; sien-do D el día de contratación. Operaciones a plazo: PO = 1 semana (1-8 días); P1 = 1 mes (9-33 días); P2 = 2 meses (34-64 días); P3 = 3 meses (65-94 días); P4 = mes a 3 meses. En las letras del Tesoro los cambios corresponden a las rentabilidades.

MERCADO DE LA DEUDA PÚBLICA DE LA GENERALITAT DE CATALUNYACambios del día en % Volumen contratado

Cambio Otros Cupónprecedente Máximo Mínimo Media Cierre cambios corrido Nominales Efectivos TIR

0D1 DGVAR 13-02 M 94,158 96,160 96,150 96,155 96,160 96,1600-96,1500-96,1600 0,083 5.000.000,00 4.811.914,50 3,91

0E9 DG4,95 20-02 M 96,623 90,460 90,450 90,455 90,460 90,4500-90,4600 3,905 5.000.000,00 4.718.037,60 6,35

0F6 DG5,75 15-06 M 108,792 108,958 106,118 108,778 108,778 108,9580-108,7780-108,778 2,426 31.500.000,00 35.029.316,10 3,63

0J8 DG4,75 11-11 M 99,921 100,800 99,908 100,654 99,909 100,3340-99,9930-99,9940- 0,091 2.343.000,00 2.360.470,30 4,06

903 DG4,125 13-04 M 98,000 98,100 98,000 98,050 98,000 98,1000-98,0000 2,452 600.000,00 603.014,30 4,99

0F6 DG5,75 15-06 M0 108,778 108,915 106,075 108,735 108,735 108,9150-108,7350-108,735 2,473 31.500.000,00 35.030.755,70 3,63

0J8 DG4,75 11-11 M0 99,909 102,500 100,100 100,619 100,100 101,0000-100,2000-100,150 0,130 562.000,00 566.213,60 4,09

26-XI-10

EMPRESAS CATALANAS QUE COTIZAN EN EL MERCADO CONTINUOCierre 26 noviembre Capitalización 26 noviembre %

Criteria 3,86 12.967.303.211,47 -4,08Gas Natural 10,43 9.609.316.214,18 -5,23Abertis 12,75 9.422.731.733,25 -3,41Banco Sabadell 3,06 3.865.446.721,21 -0,15Grifols 9,38 1.997.483.428,13 -2,49Catalana Occidente 11,55 1.386.000.000,00 -10,47Inmobiliaria Colonial 0,05 1.174.752.000,50 -8,77Almirall 6,65 1.104.555.756,50 -2,35Fluidra 2,56 288.330.419,20 0,39Vueling 8,69 259.870.261,42 -8,53La Seda 0,06 206.731.783,86 -5,00Miquel y Costas 19,65 185.889.000,00 -9,53Fersa 1,12 156.804.231,36 -0,88Ercros 0,69 69.128.042,22 -6,66Service Point 0,43 55.435.649,45 -11,95Dogi* 0,64 42.072.101,12 0,00Renta Corporación 1,15 31.368.061,25 -12,21Fergo Aisa 0,29 30.731.615,23 -19,44Indo* 0,61 13.467.300,00 0,00Total 42.867.417.530,34 -4,14

Variación desde el 19 de noviembre. *La cotización está suspendida. Fuente: CNMV

OPINIÓN

Lluís Saízlluissaiz@grupidea.com

El banco como tienda

¿Los locales de las entidades bancarias ayudan a ven-der servicios a los bancos y cajas de ahorros? Si nos fi-jamos en el interior de los locales que ocupan los ban-

cosocajas,podemosverqueladistribucióndelosespacios,einclusoloselementosdemobiliario,sonsimilares: interioresasépticos, fríos, casi de hospital. Estamos hablando de ofici-nas donde, además de las tareas administrativas habituales,se atiende a los clientes, y se vende de todo: desde segurospara el hogar o para el automóvil, vajillas, aparatos para lapresión, equipos de música y lo más variopinto que uno sepuede imaginar. ¿Tiene esto sentido? ¿Alguien se imaginaqueenunatiendaderopa, losquecosenlospantalonesdeja-ransupuestodecosturacadavezqueentraraunclienteparaatenderlo, y que con sus puntos pudiera comprar una televi-sióndeplasma?

¿Y los horarios sólo de mañana? ¿A algún comerciante ensu sano juicio se le ocurriría abrir solo por las mañanas,cuando la mayoría de las personas no puede ir a comprar?Incluso recibimos llamadas de entidades financieras en ho-ras de trabajo, directamente al móvil en una persecuciónque más que atraer disuade de cualquier relación comercial.

Vender de todo y a todos no parece una buena estrategiacomercial. Se escriben lemas y frases hechas muy parecidas,se diseñan unas oficinas con demasiados mensajes comer-ciales escritos, donde no se siente nada, solamente se lee y seenvían informes de fondos de inversión incomprensibles.Hay que pasar de las dos dimensiones del papel a las tres delespacio envolvente de la tienda, porque ya no hablamos de

oficinas, sino de tiendasexpresivas. Hay que pasarde robar clientes a la com-petencia a base de rebajasaatraerlosporsintonía.

Tampoco se puede pre-tender que el diseño lo re-suelva todo: primero hay

que tener claro a qué público se quiere gustar. Hay marcasde ropa para jóvenes, para gente más clásica. De igual formahay que pensar en bancos o entidades bancarias tematiza-das, con un sentido, dirigidas a las distintas formas de ver lavida, las más arriesgadas, las más conservadoras, las másecologistas, etcétera. Pensar en unos espacios que transmi-tan esos valores. Ya no se trata de abrir una oficina en cadaesquina,sinodeempezarconespaciossingularesqueexpre-sen el valor de la marca de cada entidad, espacios que seandinámicos,versátilesyreconvertibles.

Necesitamos lugares de encuentro agradables, con senti-do, que busquen captar un determinado tipo de clientes.Hay que aprender del retail. La oficina bancaria como la co-nocemos está caduca: no aporta valor comercial. No bastacon vender solo dinero. Podemos vender mejor con imagi-nación.

Las oficinasbancarias deben serespacios singularesque expresen el valorde la marca

Arquitecto y socio de GrupIdea.

Elen

aR

amón

Efe

Impreso por Francesc Dominguez Palos. Propiedad de Unidad Editorial. Prohibida su reproducción.