El aprendizaje a través de juegos

de simulación desde la teoría del

flow

Isabel Buil, Sara Catalán y Eva Martínez

Departamento de Dirección de Marketing e Investigación de Mercados, Universidad de Zaragoza

Estructura

1. Motivación y objetivos

2. Teoría del flow

3. Descripción de la experiencia

4. Resultados

5. Conclusiones

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• Enseñanzas de Economía y Empresa

¿Cómo aplicar los conocimientos teóricos adquiridos a un marco real?

¿Cómo reproducimos las características de una situación empresarial real dentro de la

clase?

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Motivación y objetivos

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Motivación y objetivos

Juegos de simulación empresarial

• Abstracciones simplificadas de una situación relacionada con el mundo de la empresa que

permiten a los participantes dirigir una empresa o parte de ella, tomando decisiones (Hayer, 1960)

• Herramienta pedagógica que acerca a los estudiantes a situaciones reales de mercado

Motivación y objetivos

• Creciente interés por analizar el impacto de los juegos de simulación en el aprendizaje de los estudiantes

• Falta de consenso sobre…

1) qué características de los juegos apoyan el aprendizaje

2) qué procesos hacen que los alumnos estén comprometidos e involucrados

3) qué resultados de aprendizaje se pueden conseguir

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Motivación y objetivos

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• Evaluar el grado en el que los juegos de simulación empresarial mejoran los resultados de aprendizaje y la adquisición de competencias, tomando como base la teoría del flow.

Objetivo

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Teoría del flow

¿Qué es el flow?

• Estado de experiencia óptima y completa concentración en una actividad (Csikszentmihalyi,

1975)

• Busca comprender por qué algunas actividades son intrínsecamente motivantes

Teoría del flow

• Para alcanzar un estado de flow, la actividad realizada debe cumplir una serie de condiciones:

1. Equilibrio entre las habilidades que el individuo posee y los retos que se le plantean;

2. Sistema por el cual el individuo reciba información (feedback) sobre su proceso;

3. Objetivos claros y concisos.

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Teoría del flow

• ¿Cumplen los juegos de simulación empresarial las condiciones necesarias para que los alumnos experimenten flow? ¿cuál es su efecto en el

aprendizaje y la adquisición de competencias?

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Descripción experiencia

• Asignatura “Decisiones Comerciales”

• 4º curso Grado en Administración y Dirección de Empresas

• Estudio realizado durante el primer semestre de los cursos académicos 2015-2016 y 2016-2017.

• Cuestionario: escalas Likert de 1 a 7 puntos basadas en la literatura previa

• 251 encuestas

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Descripción experiencia

• Simulador de Gestión Empresarial desarrollado por la empresa GESTIONET.

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Descripción experiencia

• Sesiones iniciales: manual del juego + explicaciones del profesor + 2sesiones guiadas de manejo del software.

• Prueba inicial (test): evaluar el grado de comprensión de lo explicado enlas sesiones iniciales.

• Competición:

• grupos de 4-6 miembros = 1 empresa

• 5 empresas = 1 entorno competitivo

• 10 rondas de toma de decisiones

• Sesiones finales: elaboración y presentación de un documento escritopara explicar las decisiones tomadas y razonar su éxito o fracaso.

• Prueba final (preguntas cortas): evaluar el grado de conocimiento deljuego.

Resultados

19/09/201715

5.6

5.1

5

5

1 2 3 4 5 6 7

Feedback

Objetivos claros

Habilidades

Reto

Resultados

19/09/201716

5

5.3

4.5

1 2 3 4 5 6 7

Concentración

Diversión

Motivación

Resultados

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5.9

5.6

5.5

1 2 3 4 5 6 7

Satisfacción

Competencias genéricas

Aprendizaje percibido

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Conclusiones

• El empleo de los juegos de simulación empresarial:

– Cumple con las condiciones necesarias para experimentar un estado de flow (equilibrio habilidades/reto, feedback, objetivos claros)

– Ayuda a que los alumnos estén más concentrados durante las clases, disfruten y se diviertan más, y estén motivados

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Conclusiones

• El empleo de los juegos de simulación empresarial:

– Fomenta la adquisición de competencias genéricas: toma de decisiones, trabajo en entornos de presión, trabajo en equipo, adaptación a nuevas situaciones, aplicación de conocimientos a la práctica

– Favorece el aprendizaje: integrar las diferentes áreas de una empresa, analizar las ventajas competitivas de una organización, entender el funcionamiento de los mercados, el posicionamiento de los productos

El aprendizaje a través de juegos

de simulación desde la teoría del

flow

Isabel Buil, Sara Catalán y Eva Martínez

Departamento de Dirección de Marketing e Investigación de Mercados, Universidad de Zaragoza