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El anlisis FODA
En el proceso de planificacin estratgica, se utilizan diversas herramientas de
anlisis para obtener informacin que permita tomar decisiones acertadas al
trazar la trayectoria futura de las organizaciones. Una de las herramientas ms
utilizadas, por su sencillez y gran utilidad, es el anlisis F!".
El resultado inmediato del anlisis F!" #$%& en ingls' !F", F(",
!"F, etc. en espa)ol, seg*n la traduccin y el orden de los elementos que le
componen+ es un diagnstico bastante preciso de la situacin actual del
entorno interno y eterno de la organizacin. Es de gran ayuda para los
gerentes a la hora de tomar decisiones estratgicas y tcticas.
F!" es una sigla que resume cuatro conceptos- fortalezas, oportunidades,
debilidades y amenazas. os criterios para ubicar un dato o hecho en una de
estas cuatro categor/as son bsicamente dos-
0. $i son internos o eternos a la organizacin.
ANALISIS INTERNOS- 1ara el diagnostico interno ser necesario conocer lasfuerzas al interior que intervienen para facilitar el logro de los ob2etivos y sus
limitaciones que impiden el alcance de las metas de una manera eficiente y
efectiva en el primer caso estaremos hablando de las fortalezas y en el
segundo de las debilidades como por e2emplo los recursos humanos con que
se cuenta, recursos materiales, recursos financieros, recursos tecnolgicos
entre otros.
ANLISIS EXTERNOS: para realizar el diagnstico es necesario analizar lascondiciones o circunstancias venta2osas de su entorno que la pueden
beneficiar, identificadas como las oportunidades' as/ como las tendencias del
conteto que en cualquier momento pueden ser per2udiciales y que constituyen
las amenazas con estos dos elementos se podr integrar el diagnostico
eterno. "lgunos e2emplos el sistema pol/tico, la legislacin, la situacin
econmica, la educacin, el acceso a los servicios de salud, las instituciones no
gubernamentales3..
4. $i son convenientes o inconvenientes para la organizacin.
as oportunidades y las amenazas son elementos eternos a la organizacin
que esta no puede controlar ni modificar pero s/ aprovechar o mane2ar. as
fortalezas y las debilidades son factores internos que la organizacin s/
controla, que dependen de esta.
Es fcil derivar que las oportunidades y las fortalezas son factores favorables
para la organizacin y las debilidades y las amenazas son desfavorables. !ado
lo anterior, se pueden plantear las siguientes definiciones-
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Fortalezas- $on las caracter/sticas y capacidades internas de laorganizacin que le han permitido llegar al nivel actual de ito y lo que
le distingue de la competencia #venta2a competitiva+. a organizacin
tiene control sobre ellas y son relevantes. "lgunos e2emplos son el
posicionamiento en el mercado, la porcin de mercado, eclusividad deun producto de punta, recursos humanos leales y motivados, salarios
competitivos, estilo gerencial eitoso, proceso muy eficiente de
produccin, capital de traba2o adecuado y otros.
Debilidades- son las caracter/sticas y capacidades internas de la
organizacin que no estn en el punto que debieran para contribuir al
ito y ms bien provocan situaciones desfavorables.
"l igual que las fortalezas, la organizacin tiene control sobre ellas y son
relevantes. as fortalezas pueden convertirse en debilidades, pore2emplo, si cambia la estructura salarial y de2a de ser competitiva, si
ocurre algo que provoque desmotivacin importante en los empleados,
si se pierde la eclusividad de un producto de punta, si se reduce
sustancialmente el posicionamiento en el mercado y as/ sucesivamente.
Oportunidades- son aquellos factores eternos a la organizacin queesta puede aprovechar para obtener venta2as competitivas. a
organizacin no los controla y no dependen de esta, pero puede obtener
venta2as de tales hechos relevantes. "lgunos e2emplos son una ley que
est por aprobarse, un nuevo esquema tributario, la ca/da del
competidor principal, la produccin de empleados calificados en las
universidades, el crecimiento acelerado del cliente principal, la apertura
de un mercado, etc.
Amenazas- son aquellas situaciones que presenta el entorno eterno ala organizacin, que no puede controlar pero le pueden afectar
desfavorablemente y en forma relevante. os mismos e2emplos citados
como oportunidades pueden convertirse en amenazas si su efecto es
negativo- una ley puede per2udicar' un mercado importante puede
cerrarse' el principal cliente puede elegir otro proveedor competidor' las
universidades pueden de2ar de producir el recurso humano que laorganizacin necesita y as/ sucesivamente.
O!"ONENTES DE #N ANLISIS FODA
"ositi$os Ne%ati$osInternos Fortalezas !ebilidadesE&ternos
portunidade
s
"menazas
a utilidad del F!" radica en dise)ar las estrategias para utilizar las
fortalezas en forma tal que la organizacin pueda aprovechar las
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oportunidades, enfrentar las amenazas y superar las debilidades. !e un buen
anlisis F!" surge toda una gama de planes de accin estratgicos y
proyectos para lograr el ito.
a clave, por supuesto, est en empezar por hacer un buen anlisis F!". $e
recomienda seguir algunos conse2os para garantizar un buen proceso-
0. !estinar el tiempo suficiente para realizar un anlisis a profundidad.4. &ener a mano los datos e informacin necesarios, por e2emplo, anlisis
de la industria, estados financieros de la empresa, resultados de
encuestas de clima o satisfaccin del cliente, estudios de mercado,
informacin eperta en diversos campos, etc.5. Escoger cuidadosamente el equipo que realizar el anlisis-
6ultidisciplinario, con conocimiento profundo tanto del
funcionamiento interno como del entorno eterno.
(on capacidad de analizar los asuntos con ob2etividad.
(on capacidad de separar lo relevante de lo que no es significativo.
(on capacidad de distinguir entre lo importante y lo urgente.
(on capacidad de distinguir entre lo que es favorable y lo
desfavorable7. 1riorizar los 789 elementos en cada categor/a #fortalezas, debilidades,
oportunidades, amenazas+ que ms impacto pueden tener en la
organizacin5. $eguir el proceso de planificacin estratgica con estos elementos
priorizados, sin olvidar los dems que pueden introducirse en alg*n
momento posterior, sobre todo si adquieren nueva importancia.