MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE CHICLAYO.

DECRETO DE ALCALDIA N°017

-2011-MPCH/A.

Chiclayo, o 2 NOV~ 2011EL ALCALDE DE LA MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE CHICLAYO

VISTO:Los Informes N° 567-2011-MPCH/S~SG, de la sub. Gerencia

de Secretaria General; Informe N° 023-2011-MPCH/SGPR, de la sub. Gerenciade Planeamiento y Racionalización; y el Informe Legal de la Gerencia deAsesoría Jurídica, adjunto al presente y,

CONSIDERANDO:

Que, el Art. 194 de la Constitución Política del Estado, estableceque las Municipalidades son Órganos de Gobierno Local que gozan deAutonomía Política Administrativa y Económica en los asuntos de sucompetencia y promueven la adecuada prestación de los servicios públicos, asícomo el desarrollo integral de su jurisdicción.

Que, el segundo párrafo del Art. 11 del Título Preliminar de la LeyN° 27972 "Ley Orgánica de Municipalidades radica en la facultad de ejerceractos de Gobierno Administrativo y de administración con sujeción alordenamiento jurídico.

Que, son funciones de las Municipalidades Provinciales a través¡de su Alcalde aprobar, modificar o derogar Decretos y Resoluciones deAlcaldía las cuales son normas tendientes a regular, ampliar, administrar ysupervisar los servicios públicos y las materias de su competencia conforme alos Artículo.20, inciso 6) de la Ley N° 27972, en concordancia con nuestraConstitución Política del Perú.

Que, el Reglamento de Organización y Funciones (ROF) de laMunicipalidad Provincial de Chiclayo aprobado mediante O. M. N° 001-2006-GPCH, señala como Funciones Generales de la sub. Gerencia de Secretaria

________General: 1) dirigir, Supervisar y Administrar el Sistema de Atención al~-~:\' u .t:--<>~~~iUdadanoy de la Orientación al Administrado y I el Archivo Central de lai ;¡ eÑw. ~, unicipalidad; de acuerdo al Sistema Nacional de Archivos; 2) Proponer el~ OleA ~ ejoramiento del proceso y procedimientos de su unidad, contribuyendo al

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e Cl f'.~., mejoramiento continuo de los mismos; 3) Brindar información de la Entidad a---' los interesados, en cumplimiento de la Ley de Transparencia y Acceso a laInformación Pública, conforme al TUPA vigente; 4) Coordinar con la Gerenciade Sistemas e Informática la actualización permanente de la información

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institucional en la página Web; 5) Coordinar y participar en el desarrollo,implementación, operación y mantenimiento del Sistema de Información de laSecretaría General, generando una base de datos que permita contar coninformación actualizada sobre los expedientes y trámites administrativosatendidos por la Municipalidad.

Que, la Municipalidad Provincial de Chiclayo a través de la SubGerencia de Secretaria General, en su condición de Órgano de Apoyo debeproyectar alcanzar eficiencia, eficacia y economía adoptando criterios deAusteridad y de Simplificación Orgánica definiendo claramente unordenamiento de funciones y competencias que le han sido asignadas en laLey Orgánica de Municipalidades y establecidas, en el Reglamento deOrganización y Funciones (ROF), proponiéndose ampliar la base de liderazgomunicipal como agente de Desarrollo Social logrando una efectiva participaciónde la población velando por la buena imagen Institucional

Que, con la creación del Área "Orientación al Administrado" ymodificación de la denominación de la coordinación de Tramite Documentariopor la de " Atención al Ciudadano", se adecua al nuevo modelo en laAdministración Pública la Municipalidad Provincial de Chiclayo siendoresponsable de brindar orientación a la colectividad y público en general sobresus actividades, incluyendo sus fines, competencias, funciones, organigramas,ubicación de dependencias, horarios de atención, procedimientos ycaracterísticas, brindando información u orientación adecuada y necesaria

, j+IIVINC'.,', tomando en cuenta los procedimientos Administrativos internos y del TUPA,l~~fj*;flf~::"~ara el trámite de las solicitudes de las diferentes pre~taciones municipales enft 1/A~ rma gratuita al Administrado como estimulo, así mismo hacerle conocer sus~\~ /" ~j erechos y obligaciones estipulados en la Ley N° 27444, Y:~.t: .•..s-.

"".CUI " •.c.\(\~

Estando a lo expuesto y lo dispuesto en el Art. 20 inc.6) de la LeyOrgánica de Municipalidades N° 27972;

.(;¡,t5F7;;,.,,;; ,/:;'ij)"~' DECRETA:

~t-~~,!t ARTICULO PRIMERO.· CREAR el Área "ORIENTACiÓN AL\~~('fN'?,;':yIDMINISTRADO", como Órgano de Línea de la Coordinación denominada

<;..;..~.... "ATENCION AL CIUDADANO", dependiente de la sub. Gerencia de,Secretaria General, adecuándose la Municipalidad Provincial de Chiclayo al

,__ .,_, nuevo modelo de la Administración Pública y complementando el servicio ent-) '.\lAG "'~>I;;leneficiode la Comunidad.J -_::< (::.\,\ c~-z,

,(SO~IA ~ ¡, ARTICULO SEGUNDO.- ENCARGAR su IMPLEMENTACION del\ ,~IOII.A Sérvicio, a la Gerencia General Municipal en coordinación con la Gerencia der..;t !", ,.,¡<J'¡3'laneamientoy Presupuesto, Gerencia Central de Administración y Finanzas,

Gerencia de Recursos Humanos', y Sub. Gerencia de Secretaria General de laMunicipalidad Provincial de Chiclayo.

ARTICULO TERCERO.- DISPONER a la Sub Gerencia deSecretaria General en coordinación con la Gerencia de Imagen Institucional yRelaciones Públicas, publicas el presente Decreto a través de las notas deprensa y en la página Web de la Municipalidad.

ARTICULO CUARTO.- DEJAR SIN EFECTO las DisposicionesInternas que se opongan al cumplimiento del presente Decreto, el mismo queentrará en vigencia a partir del día siguiente de su publicación.

REGISTRESE, COMUNIQUESE y CUMPLASE.,"

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SG.PyRac.SG.SG.Arch.