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MERCADO LABORAL
Y CAPITAL HUMANO (EG0702)
UNIDAD 1
Introducción
Tema 1: La Globalización
1.1. Definición
1.2. Dimensiones sociales de la globalización
1.3. Impacto de la globalización en el mundo del trabajo
Tema 2: La Empresa
2.1. La empresa como sistema abierto
2.2. La empresa como sujeto
2.3 La empresa como fuente de ventajas competitivas
Tema 3: El Capital Humano
3.1. El capital humano y su rol en las organizaciones
3.2 Competencias de empleabilidad
3.2.1. ¿Cuál es la clasificación de las competencias?
Conclusiones
Bibliografía
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Bienvenido a esta primera unidad de la asignatura: “Competencias de empleabilidad”. En el presente
material de profundización, hablaremos de la globalización en cuanto a sus dimensiones sociales e
impacto en el mundo del trabajo. Asimismo, se abordará la empresa y caracterización como sistema
abierto, como sujeto y fuente de ventajas competitivas; y por último, el capital humano en cuanto a
su rol en las organizaciones, competencias de empleabilidad, su definición y clasificación, lo anterior
en orden a responder a las demandas del mundo laboral actual.
El mercado laboral actual se encuentra determinado por las demandas de un mundo globalizado,
en que se han definido nuevas relaciones laborales, con demandas de capacidades y habilidades
que en otro tiempo no eran requeridas y que en su desarrollo y fortalecimiento significan mejoras en
las personas, organizaciones y la economía nacional.
A continuación, se revisarán todos los contenidos temáticos enunciados en esta introducción, con el
propósito de aportar a la comprensión de cada uno de ellos, por cuanto constituyen una
herramienta para el desarrollo y fortalecimiento de las competencias de empleabilidad.
Características:
Apertura de las economías.
Intercambio de bienes y servicios.
Transferencia de capitales.
Integración de mercados.
Desarrollo de nuevas tecnologías.
Difusión de información, conocimiento e ideas.
La globalización constituye un fenómeno que abarca dimensiones múltiples, es
decir, económica, política, social, ideológica y cultural.
• La Comisión Mundial sobre la Dimensión Social de la
Globalización (OIT, 2002), declara que el impacto social
de este proceso se instala en la vida de las personas y
en el trabajo, así como en las familias y las sociedades.
Impacta en el empleo, los ingresos y la protección
social. El fenómeno abarca la seguridad, la cultura, la
identidad, la inclusión social y la cohesión de las familias
y las comunidades.
• Chile, para insertarse en un mundo cada vez más
interconectado, pasa por un uso adecuado de la tecnología y
la formación de clusters en áreas donde nuestro país presenta
ventajas competitivas. Para ello se siguen diversificando los
mercados de exportación y el uso de las TICs.
Las plataformas tecnológicas actuales -Internet mediante-
permiten que ciertas actividades económicas operen a nivel
internacional y en tiempo real, a la par que se crean nuevos
modelos de negocios, mientras hacen entrada nuevos países,
con recursos humanos calificados y potencial de desarrollo
tecnológico: Rusia, India, China, Europa del Este y América
Latina.
• La economía del conocimiento ha descentralizado el capital
financiero, da cada vez más valor al capital humano y la
producción de bienes intangibles.
• En Chile, la cultura japonesa del manga y el anime, que
se difunde principalmente a través de sus propios
seguidores en Internet, ha generado un floreciente
mercado de películas, figuras y todo tipo de merchandising.
Se denomina cluster a una concentración de empresas relacionadas entre sí, que se ubican en la
misma zona geográfica, generando un polo productivo que forma ventajas competitivas.
En Chile hay clusters entorno a las industrias del cobre, de los salmones, del vino, la fruta y la madera.
La creación de clusters es el nuevo paradigma abrazado para comenzar a cerrar las brechas que afectan a
Chile en su desarrollo y sus intentos de tener éxito en un mundo globalizado.
Efectos de la generación de los clusters:
• Trabajo en red.
• Descentralización.
• Autonomía de los agentes económicos
(especialización que los hace más eficientes).
• Aumenta el intercambio y la innovación como
elementos.
• Se intensifica la cooperación, que garantiza la
sobrevivencia de las empresas.
Positivos
• Posibilidades de inversión en los países en vías
de desarrollo.
• Mayor intercambio de ideas y difusión de
elementos culturales.
• Intercambio de bienes y servicios, más
expedito , por las facilidades del intercambio
de información, acceso a transporte y
medios de pago.
• Mayor acceso a bienes y servicios y a
mejores precios.
• Más personas viajando por turismo y trabajo
(quienes hablen inglés tienen más
posibilidades).
• Capacidad de informar y recibir información
de temas globales (cambio climático y la
deforestación) y locales (compartiendo el
resultado del partido de fútbol con los
compatriotas que viven en otro país).
Negativos
• Posibilidad que las facilidades para el
intercambio sólo facilitan el acceso a
compañías transnacionales, con objetivos de
una acción explotadora del hombre y la
naturaleza.
• La inversión extrajera no garantiza que parte
del valor generado se quede en las naciones
que las reciben.
• Las multinacionales podrían abusar de la falta
de regulación que existe en los países menos
desarrollados, aprovechando legislaciones
laborales más relajadas y controles
ambientales menos estrictos.
• Una posible amenaza para la identidad local,
en la medida que los países más desarrollados
y las transnacionales impongan sus valores,
estéticas y formas de ver el mundo a los países
menos desarrollados.
• Es aquel que se desarrolla a partir de una
capacidad instalada que le permite
redefinir sus capacidades según cambia
la tecnología y se cambia a un nuevo
puesto de trabajo.
Se trata de desarrollar la capacidad de
realizar tareas en las empresas que están
en constante cambio e innovación.
• Es aquel que se desarrolla haciendo uso
de las capacidades humanas con un
nivel de instrucción más o menos básico;
basta con seguir instrucciones y órdenes.
Es homologable por el realizado por una
máquina o por el ejecutado en cualquier
país.
• Es poco negociable y pierde su valor.
• Se define en la relación costo –
beneficio, en cuanto al trabajo realizado
por una persona, por una máquina o por
otra persona en otro lugar- trabajo
globalizado.
El trabajo autoprogramable: El trabajo genérico:
La empresa actual debe emplear a trabajadores de distintas formas, con distintas jornadas laborales y distintas situaciones laborales.
La tecnología favorece esta flexibilidad propia de los mercados globalizados.
En palabras de Castells: un proceso de individualización de la relación entre trabajador y empresa y de la individualización del trabajo. Esto es un cambio en las relaciones laborales.
• Las organizaciones son unidades
humanas, construidas intencionalmente
para lograr ciertos objetivos
determinados.
• Es un organismo vivo en constante
cambio.
• La empresa es una iniciativa humana,
integrada por recursos humanos y no
humanos, cuyo objetivo es lograr su
autosostenimiento y obtener ganancias
y la comercialización de bienes y
servicios.
• Según la TGS, los sistemas se
clasifican en Abiertos y Cerrados, a
partir de su relación – interacción –
con el ambiente.
• La empresa es un sistema abierto,
que posee entradas y salidas para
relacionarse con el medio externo.
La separación entre el sistema y el
ambiente no está claramente
definida, en consecuencia, sus
fronteras son abiertas y permeables
al intercambio de información,
materia y energía.
MERCADO DE
PRODUCTOS
UNIDADES DE
CONSUMO
MERCADO DE
FACTORES
UNIDADES DE
PRODUCCIÓN
• La competitividad de una empresa es la capacidad de
respuesta o acción, para afrontar la competencia abierta
entre empresas.
• Si bien el factor monetario es importante, pareciera ser que
lo importante son las personas que toman las decisiones
sobre los recursos financieros y materiales de una empresa.
• Para enfrentar un mundo globalizado, competitivo, de
transformaciones profundas y aceleradas, demanda un
cambio en las costumbres y valores de la empresa.
• El verdadero capital de una empresa, que permite generar
sostenibilidad y ventaja competitiva, es su talento humano.
Informe Capital Humano en Chile
Brunner y Elacqua (2003) concluyen que las sociedades
contemporáneas dependen del conocimiento y las destrezas
de su población, es a saber su capital humano.
En sus distintas dimensiones, representa aumento de ingresos
personales, bienestar social y motor del crecimiento económico.
Es así que mejorando su capital humano, Chile aumenta su
riqueza nacional, representado en un aumento de su Producto
Geográfico Bruto (PGB).
• Capital Humano se entiende como el cúmulo de
conocimientos, calificaciones y habilidades adquiridas por
cada persona y que lo capacitan para desarrollar actividades
productivas con distintos grados de complejidad y
especializaciones.
Si todos los trabajadores chilenos alcanzaran 12 años de educación, la proporción de la fuerza de
trabajo que gana menos de un dólar por día (dólar de valor internacional equivalente) se reduciría a la
mitad. Para alcanzar la meta anterior, la escolarización promedio tendría que aumentar en 2 años. Al
ritmo actual de acumulación de capital humano, Chile demoraría dos décadas en llegar a esa meta.
Si Chile alcanzara el promedio internacional de rendimiento en matemática y ciencia medido por el
TIMSS, podría incrementar la productividad (PTF) en 0.7 puntos porcentuales.
Si la calidad de la educación chilena estuviera a la altura de su ingreso per cápita, la economía podría
aumentar su crecimiento en hasta dos puntos porcentuales.
Un año adicional de educación secundaria y terciaria en la población masculina generaría en
promedio una ganancia en la tasa de crecimiento del producto de un 0.44% anual .
Fuente: Duryea y Pagés (2002), Gallego y Loaysa (2002), Beyer y Vergara (2002), Bravo-Ortega y de Gregorio (2002)
y Barro (2000, 1999)
OIT
Capacidad efectiva para
llevar a cabo exitosamente
una actividad laboral
plenamente identificada.
Trata de un enfoque holístico
que incluye la capacidad de
ejecutar las tareas y los
atributos personales (actitudes,
capacidades).
OCDE
Capacidad para responder
exitosamente una demanda
compleja o llevar a cabo una
actividad incluyendo las
actitudes, valores,
conocimientos y destrezas y
hacen posible la acción
efectiva.
¿Qué se entiende por competencias?
“El conjunto de conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes verificables que la persona pone en
juego para desempeñar satisfactoriamente una función productiva en un contexto laboral determinado”.
Los contenidos de las ocupaciones de la sociedad del conocimiento reclaman
competencias relacionadas con:
Incorporar permanentemente nuevos saberes y destrezas.
Adaptar los conocimientos a situaciones nuevas y cambiantes.
Discriminar causas y problemas, objetivos colectivos e individuales.
Trabajar en equipo.
Tolerar e integrar la diversidad.
Actuar con autonomía y creatividad pero conociendo las normas y los procesos.
Autoconocerse e identificar fortalezas y debilidades con relación a los requerimientos del trabajo y de la convivencia y cultura comunitaria.
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Un abanico amplio de recursos personales: no sólo conocimientos, sino también habilidades, destrezas y comportamientos (actitudes, cualidades).
El desempeño satisfactorio, o sea, la puesta en práctica de dichos recursos para cumplir con los parámetros de calidad y eficacia esperados, establecidos por los estándares o normas vigentes.
La capacidad de adaptar los conocimientos, habilidades, actitudes a diferentes contextos laborales y organizacionales y para resolver situaciones nuevas o inesperadas.
Los gobiernos, las organizaciones de empleadores y trabajadores del
mundo, acordaron que la empleabilidad es el conjunto de
“competencias y cualificaciones transferibles que refuerzan la capacidad
de las personas para aprovechar las oportunidades de educación y de
formación que se les presenten con miras a encontrar y conservar un
trabajo decente, progresar en la empresa o cambiar de empleo y
adaptarse a la evolución de la tecnología y de las condiciones del
mercado de trabajo”.
No es una condición estática. Cada uno puede aumentar sus capacidades para no quedarse detenido, para ser productivos y mejorar sus posibilidades y oportunidades de mejorar en su desempeño, encontrar un nuevo trabajo, progresar. Para esto tenemos que darnos cuenta de cuales son nuestras fortalezas y cuales nuestras debilidades en relación con las demandas y competencias requeridas en el mundo del trabajo.
Debemos seguir aprendiendo durante toda la vida; incorporando nuevos saberes, desarrollando otras habilidades, aumentando y diversificando las experiencias. Nunca se aprende de una vez y para siempre y es necesario reconocer que nos falta aprender para obtener un puesto de trabajo, para encarar una actividad autónoma o para retener el empleo que hoy se tiene.
*
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Aprender a aprender
• Buen dominio de la lectura, de la expresión oral y escrita, de las
matemáticas aplicadas.
• Capacidad para situar y comprender, de manera crítica, los datos
de la realidad que llegan de fuentes múltiples.
• Capacidad de elaborar criterios para elegir y organizar la
información.
• Capacidad de revisar y replantearse conceptos, creencias, de
reconocer las propias limitaciones y obstáculos.
• Capacidad de seguir adquiriendo habilidades y conocimientos
nuevos, compromiso con el autoaprendizaje.
Aprender a hacer • Operar sobre la realidad, poner en práctica conocimientos y
destrezas adquiridas en experiencias laborales previas y aplicarlas en
situaciones o actividades nuevas.
Aprender a ser • Fortalecer la identidad, eliminar las autolimitaciones, fortalecer
la autoestima y el respeto propio, superar barreras mentales y
sociales.
• Desarrollar la autorresponsabilidad, la autorregulación y el
protagonismo en los procesos de formación y empleo.
Aprender a convivir • Reconocer y tolerar las diferencias, trabajar en equipo, asumir y
compartir responsabilidades,
• Saber escuchar, comunicarse, negociar.
• Saber discriminarse emocionalmente en las situaciones laborales.
• Participar y liderar actividades comunitarias o grupales.
Aprender a emprender
• Capacidad de anticipar amenazas y oportunidades, de incorporar
una visión sistémica de la realidad.
• Capacidad de organizar, planificar y gestionar la propia tarea.
• Capacidad de asumir riesgos, tomar decisiones.
Leonads Mertens indica que las competencias de empleabilidad, requeridas por el mundo
del trabajo del siglo XXI, son las siguientes:
Trabajo en equipo.
Pensamiento crítico.
Solución creativa de problemas.
Habilidades de comunicación.
Habilidades para informar.
Habilidades para manejar información y tecnología.
Autoestima; autoconfianza.
• La globalización es un concepto multidimensional, abarca aspectos económicos, sociales y
políticos. Sus características más relevantes son: la apertura de las economías, favoreciendo el
intercambio de bienes y servicios, la transferencia de capitales y la integración de mercados; el
desarrollo de nuevas tecnologías y la difusión de información, conocimiento e ideas.
• La globalización se presenta como un proceso con beneficios y oportunidades, pero a la vez
como la causante de grandes injusticias, determinada por la brecha existente en los distintos
grupos sociales.
• Surgen los conceptos: trabajo autoprogramable y el trabajo genérico. Este último se caracteriza
por ser de bajo costo y remplazable por la máquina o por otra persona de otro lugar de este
mundo globalizado.
• La empresa es un sistema abierto, por cuanto intercambia: materia, información y energía con
el medio. Es en este proceso que se explica la relación de intercambio de los talentos
individuales a la empresa y desde ésta a la sociedad.
• El talento o capital humano es el elemento que hace crecer a las empresas y las economías.
Los individuos evidencian su talento a través de sus competencias.
La globalización afecta nuestra cotidianeidad y no sólo por la masificación del uso de internet, del
cual dependen nuestros estudios, trabajo y entretención, sólo por nombrar algunos aspectos en los
que ella interviene. Si no que además nos involucra en un proceso de desarrollo social,
determinado por las demandas de competencias necesarias para nuestro desenvolvimiento como
ciudadanos. Ejemplo de ello es que los niños han desarrollado un lenguaje directamente
relacionado con su exposición a programas de televisión extranjeros; los jóvenes se reclutan para
ser parte del staff de empresas multinacionales; los adultos dependemos de las TICs para funcionar
y las personas mayores son parte de un mito urbano: las abuelitas no tienen canas, los abuelitos
chatean y se nos reencontramos todos frente al Full HD, que nos informa sobre las crisis europea.
Como se dijo antes, funcionar en este mundo globalizado requiere que exhibamos competencias
para desarrollar un trabajo autoprogramado y para saber qué tan preparados estamos para asumir
el desafío, te invito a cotejar las competencias de empleabilidad sinterizadas por Mertens con el
perfil de egreso de tu carrera profesional.
Para obtener mayor información sobre el contenido tratado, les invito a revisar las
siguientes páginas web:
•www.oitcinterfor.org
•www.ocde.org
•www.chilevalora.cl