EFICACIA Y EFICIENCIA: CONCEPTOS La EFICACIA tiene que ver con resultados, est relacionada con lograr los objetivos. La EFICIENCIA, en cambio, se enfoca a los recursos, a utilizarlos de la mejor manera posible.

La eficacia hace nfasis en: los resultados, hacer las cosas correctas, lograr objetivos, crear ms valor (principalmente para el cliente), proporcionar eficacia a los subordinados, aplica un enfoque proactivo, es decir, en lugar de reaccionar, anticiparse.EFICACIA : CONCEPTOS

Si usted se preocupa slo de la eficiencia, puede llegar a ser el productor ms eficiente de algo que no le interese a la gente. La eficiencia hace nfasis en: los medios, hacer las cosas correctamente, resolver problemas, ahorrar gastos, cumplir tareas y obligaciones, capacitar a los subordinados. Aplica un enfoque reactivo.EFICIENCIA: CONCEPTOS

EFICACIA Y EFICIENCIALa eficacia se concentra en: para qu se hacen las cosas, cules son los resultados que se persiguen, qu objetivos se logran. La pregunta bsica de la de la eficacia es: Qu es lo que deberamos estar haciendo?.La eficacia se centra en el Qu?La eficiencia se concentra en cmo se hacen las cosas, de qu modo se ejecutan.

La pregunta bsica de la eficiencia es Cmo podemos hacer mejor lo que estamos haciendo?.

la eficiencia se centra en el Cmo?.

Ningn grado de eficiencia puede compensar la falta de eficacia.

Antes de dedicarnos a hacer algo en forma eficiente, tenemos que estar seguros de que hemos encontrado algo acertado para realizarPeter Drucker

xito=Eficacia + Eficiencia + Innovacin y cambioLa empresa debe:Identificar qu es lo ms conveniente que debe hacer (para aprovechar una oportunidad o neutralizar una amenaza).

Tratar de hacerlo de la forma ms eficiente posible (con el mnimo de gastos).

Pero no se puede limitar a esto, la competencia puede estar haciendo lo mismo, por tanto, debe tratar de innovar constantemente, de crear nuevas formas de satisfacer necesidades y generar productos y servicios de alto valor para el cliente.

*Se puede ser eficiente sin ser eficaz? Qu tal ser eficaz sin ser eficiente? La respuesta a ambas interrogantes es afirmativa.*Se puede ser eficiente sin ser eficaz? Qu tal ser eficaz sin ser eficiente? La respuesta a ambas interrogantes es afirmativa.*Se puede ser eficiente sin ser eficaz? Qu tal ser eficaz sin ser eficiente? La respuesta a ambas interrogantes es afirmativa.*Se puede ser eficiente sin ser eficaz? Qu tal ser eficaz sin ser eficiente? La respuesta a ambas interrogantes es afirmativa.