CURSO DE EDUCACION VIAL Y COMPORTAMIENTO EN EL SERVICIO

1.- PresentaciónLa Universidad Norbert Wiener, por segundo año consecutivo ha sido autorizada por la Gerencia de Transporte Urbano - GTU, de la Municipalidad Metropolitana de Lima, para dictar el “CURSO DE EDUCACION VIAL Y COMPORTAMIENTO EN EL SERVICIO”. La particularidad de la universidad WIENER, que lo diferencia de otras entidades educativas, es pretender convertir el antes mencionado curso, en una HERRAMIENTA DE CAMBIO para la industria del transporte urbano, orientando la capacitación hacia el cliente pasajero, objeto mismo del negocio. Promoviendo el desarrollo de conductas responsables con respecto a seguridad vial y calidad en el servicio en pilotos de buses (choferes) y colaboradores de venta (cobradores) de las empresas del transporte urbano de pasajeros.

El próximo funcionamiento del BRT “EL METROPOLITANO” y la implementación de un sistema de transporte en nuestra ciudad, condicionan en demasía la necesidad de la capacitación que es una herramienta fundamental para la administración de recursos humanos, que ofrece la posibilidad de mejorar la eficiencia del trabajo de la empresa, permitiendo a su vez que la misma se adapte a las nuevas circunstancias que se presentan tanto dentro como fuera de la organización. Proporciona a los trabajadores la oportunidad de adquirir mayores aptitudes, conocimientos y habilidades que aumentan sus competencias, para desempeñarse con éxito en su puesto.

2.- Objetivos: Entre los objetivos principales que buscamos alcanzar, son:

Profundizar la política de extensión universitaria de nuestra universidad, hacia la industria del transporte urbano.

Incrementar la capacidad competitiva de las empresas de transporte urbano de pasajeros, mediante el fortalecimiento de la capacidad de gestión orientada hacia el cliente pasajero y la formación de redes empresariales como medio para lograr una mayor eficiencia y eficacia empresarial.

Sentar las bases para la construcción de un nuevo modelo empresarial en el transporte urbano de pasajeros, basado en la calidad de la atención, desarrollando el sector como una industria de tecnología limpia.

Promover el desarrollo de conductas responsables con respecto a la calidad en el servicio y la seguridad vial en los operadores de transporte regular de pasajeros.

3.- Beneficios.Nuestra plana docente está compuesta por los mejores especialistas del mercado, con amplia experiencia, conocedores de la industria del transporte por su condición de gestores de empresas de transporte, profesionales en el ramo, investigadores y a su vez docentes.

Otorgamos a nuestros alumnos, excelentes ambientes de estudio, contando con los mejores y más avanzados medios tecnológicos, que facilitan su aprendizaje.

Siendo los ejecutivos de las empresas quienes tienen que supervisar la eficacia de lo aprendido en el aula por los pilotos de bus y los colaboradores de venta, nuestra universidad otorga como un valor agregado al curso de educación vial y comportamiento en el servicio el dictado del MODULO II de “GESTION DE EMPRESA DE TRANSPORTE URBANO”; orientado a los directores y ejecutivos de las empresas de transporte.

4.- Plan Curricular Transporte Público Regular de pasajeros Transporte escolar Operadores de SETAME Transporte Turístico

Transporte de personal

5.- Plana docente

CURSO DOCENTE

SISTEMAS INTEGRADOS EN EL TRANSPORTE

URBANIDAD Y TRATO AL PÚBLICO

Montejos Carlier Oswaldo Licenciado en Administración y Negocios Internacionales, Diploma en gestión Empresarial y Negocios Internacionales. Pasantía en Gestión sostenible del Tráfico en aglomeraciones de la

Región Andina realizada en Bogotá-Colombia, con el patrocinio del Gobierno Alemán.

Director Ejecutivo del Instituto Ecovía. Especialista en Transporte, Gestión del Talento Humano y Cambio de Cultura y Comportamiento Organizacional.

Gestor de empresas de transporte urbano de pasajeros. Coordinador del Curso de Educación Vial y Comportamiento en el

Servicio.

ÉTICA PERSONAL

INFRACCIONES Y ORDENANZAS EN EL TRANSPORTE

Ruiz_Caro Salas Licely Abogado por la Universidad San Martin de Porres. Maestría en Ciencia Política con post grado en Comportamiento

Organizacional. Diploma en Derecho de Familia, Niños y Adolescentes. Diploma internacional en derecho civil y procesal civil. Diploma en periodismo en Ciencias de la Comunicación, miembro

del colegio de periodistas del Perú. Amplia experiencia en sector público y docencia universitaria.

SALUD OCUPACIONAL

PRIMEROS AUXILIOS

Lévano Magallanes Gladys Licenciada en enfermería. Docente universitaria, especialista en manejo de emergencias pre-

hospitalaria y hospitalaria. Encargada de epidemiología de la micro red de Surco

DEFENSA CIVIL

Villón Bruno Sabino Ernesto Maestro y doctor en administración. Coronel (r) del Ejército Peruano. Especialista en Seguridad y Defensa Nacional con estudios en la

República Popular de China. Autor del libro Perú-Ecuador cuestión de límites. Docente en diversas universidades del Perú,

NORMATIVIDAD DE TRÁNSITO Y DE TRANSPORTE URBANO

NORMATIVIDAD VIAL Y AMBIENTAL.

Mujica Castillo David Manuel Abogado por la Universidad San Martin de Porres. Maestro en Derecho de los Negocios, especialista en sociedades

mercantiles. Conferencista y articulista sobre temas de transporte público,

accidentes de tránsito y derecho empresarial. Docente de diversas universidades del Perú. Asociado del Instituto Ecovia.

MEDIO AMBIENTE Y TRANSPORTE

Arroyo Ferreyros Juan Carlos Bachiller en Administración y Negocios con pasantía de

perfeccionamiento profesional de Gestión sostenible del Tráfico realizado en Bogotá Colombia.

Conferencista nacional y especialista en la historia de transporte en el Perú.

Autor de libros, revistas y folletos sobre transporte.

SEGURIDAD VIAL Director de la revista Concertando. Ex superintendente de planta de Enatru Perú S.A. Ex jefe de la oficina de transporte de Enace. Ex gerente de Translima S.A. Director del Instituto Ecovía.

MANEJO A LA DEFENSIVA

RESPETO AL CICLISTA Y AL PEATON

Medina Gonzales Isaac Licenciado en Educación. Estudios en Administración y Contabilidad. Ex jefe del personal de tierra de la compañía Peruana de Vapores. Asociado del Instituto Ecovia. Director de Transporte Urbano de pasajeros.

HABILIDADES SOCIALES

CONTROL DE IMPULSOS Y MANEJO DEL ESTRES

Sánchez Lévano, María Julia Licenciada en Psicología. Maestra en Psicología Organizacional. Segunda especialización profesional en Educación. Especialista en la selección y evaluación de personal y tratamiento

de la conducta. Con amplia experiencia en la docencia universitaria y trabajos en

el sector público y privado. Asociada del Instituto Ecovia.

PREVENCION DE SECUESTROS

PREVENCION DE ASALTOS

Godoy Caso, Juan Coronel ( r ) del Ejército Peruano. Maestro en Administración. Licenciado en Educación Bachiller en Ciencias Militares. Especialista en operaciones psicológicas.

MEDIDAS DE REDUCCION DE LOS IMPACTOS AMBIENTALES

TURISMO

Cachuan Estrada, Ludovina Guía Oficial de Turismo Estudios en la Carrera de Turismo y Hotelería Ex Directora de la Oficina de Turismo de la UNMSM Ex Jefe de Turismo y Relaciones Públicas del Centro Cultural de

UNMSM Coordinadora del Instituto San Martín “Especialidad en Turismo y

Hotelería” Docencia en Turismo y Hotelería Conferencista a nivel nacional

6.- Resolución de aprobación de la GTU.

7.- Requisitos y procedimientos para la inscripción

Requisito Trabajar como piloto de bus (chofer), taxi, y/o colaborador de venta (cobrador) de alguno de los

modos de transporte.

Procedimientos para la inscripción

Presentar en nuestra oficina Jr. Larrabure y Unanue 110 Of. 512 Lima, atención señorita Lucero Bravo; el listado de su pilotos de bus (choferes) y colaboradores de venta (cobradores), o enviarlos por e-mail: caprilux21@gmail.com para realizar la confirmación con la Base de Datos de la GTU, para verificar si se encuentran inscritos o no.

Efectuar el pago por el total de Pilotos de Bus y Colaboradores de Venta que haya sido confirmado su inscripción y se encuentran listos para iniciar el curso. El pago deberá efectuarse en la Tesorería de la Universidad (4to. Piso) en la dirección antes indicada.

Las personas naturales que trabajan de forma independiente, deberán realizar el mismo procedimiento anterior.

Culminado el proceso de inscripción, se programará en el término de 72 horas el inicio del Curso, cuyo horario se pactará mutuamente según la disponibilidad de las partes.

8.- Información General

Inicio : 24 de junio de 2009Lugar : Jr. Larrabure y Unánue 110 Of. 512 LimaDuración : 24 horas para transporte público regular de pasajeros .

17 horas para transporte escolar.22 horas para SETAME.21 horas para transporte turístico.17 horas para transporte de personal.

Horarios : Lunes a viernes 13:15 - 18:00 horas (6 horas de clase por día)Sábados y Domingos 08:15 - 13:00 horas (6 horas de clase por día)

CertificaciónOtorgada por la Facultad de Administración y Negocios Internacionales de la Universidad Privada Norbert Wiener S.A.

InversiónS/. 40.00 (pago único)

9.- Cronograma Para saber que mes le toca hacer el curso de educación vial, cada empresa de transporte del servicio regular puede ingresar a la siguiente página:

http://www.gtu.munlima.gob.pe/EdVial/Images/Cronograma_de_Capacitacion.pdf

Los operadores de los otros modos de transporte están obligados a recibir el curso una vez por año.

9.- Galería de fotos 2008