eduardo sánchez gonzález- google analytics como centro de tu negocio - en@e digital meeting
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ANALYTICSCOMOCENTRODELAANALÍTICADETUNEGOCIO.
EduardoSánchezGonzález
• AnalíticaWeb• CRO• MarketingenBuscadores• ConsultoríaAutomóvil• Formación
@esanchez43
IngenieroInformáticoMasterenMarketingOnline ydireccióndeventasporlauniversidad EuropeaMigueldeCervantes.
MasterenSEOSEMyMasterenAnalíticaWeb, procesamientodedatosytecnologíadeprocesamiento dedatosenKschool.
SocioenMakingSEM agenciapartner premierdeGoogleyfundadordeEstrategaWeb
Comenzé enelmundoonline desarrollando sitioswebantesdelaburbuja .com,posteriormentepaséalaindustriadelautomóviltrabajandodurantemásde14añosdirigiendounequipomultidisciplinar queenlazabaelmundoonlineyoffline yformandopartedelgrupoOPELPathfinderes formadopor25representantesenEuropayquelideraeldesarrollo deestrategiasdigitalesparalamarca.
HetenidolasuertedetrabajarenproyectosparaempresascomoKIA,ONO,SEGITTUR,Instasent,Interflora,entreotrasycolaborarcondiversos centrosentreellosCámaradeComerciodeMadrid,CICE,Iconversity
EduardoSánchez
Alguno de nuestros clientes actuales
Alguno de nuestros clientes actuales
1. Necesito vuestra colaboración
Easycontext
Vamosabajarnoslaappeasycontext (noelmanager)ynosregistramos(despuéspodemosborrarlo)
APIKey:KY1F-Bqca-Wf3o-dDbn
¿Para que usamos Google Analytics?
Vercuantasvisitastengoalaweb
QuePáginasven
Desdequedispositivosmevisitan
Desdequefuenteslleganlasvisitas
Controlcomprasyconversiones
Seguro que entre otras …
CRO
Análisis Usabilidad
Embudosconversión
FidelidadClientes
ROIporCanal
TESTA/B
Y se llevas más tiempo…
Pero Podemos Hacer Más
Si tu negocio es este
Empecemos por lo básico
No te limites a hablar de URLs
Adapta analytics a tu negocio
DimensionesyMétricasPersonalizadas
Agrupa la información de forma que te sea útil
Gruposdecontenidoquemuestrenlainformacióndeformaqueaportenvalor.
Aunque no tengas un Comercio electrónicoAprovechalasventajasdelecommercemejoradoparaanalizartuweb.¡Secreativo!
https://goo.gl/R1kpoU
Simo AhavaEjemplodeembudodeconversióndeecommerceaplicadoaunblog
Usa Cuadros de mando personalizados
INTEGRA EL MUNDO ON Y OFF LINE CON GOOGLE ANALYTICS
Protocolo de Medición
LaherramientadeGoogleparaConectarAnalytics acualquiercosacapazdeconectarseaInternet.YasíconectarelmundoOFFyON.
• TuCRM• LaCentralitaTelefónica• Beacons• TuReloj• Programasenlared• Controlpresencial• Coches• Electrodomésticos• etc…
Hit Builder
Pruebatushitsconhitbuilder.
• cn =nombrecampaña• cs =fuentedelacampaña• cm =mediodelacampaña• dp =uri delapágina• ec =categoríadelevento• ea =accióndelevento• el =etiquetadelevento• …..Fácil deusar,podemosenviarloalosservidoresdegooglepegandoelcódigoalfinalde:
https://www.google-analytics.com/collect?
https://ga-dev-tools.appspot.com/hit-builder/
Beacons – Marketing de proximidad
http://bit.ly/2lvi1X0
• Promociones• Pagos• UbicacionesInteriores• Chek-inautomático• Información
ActividadesyEventos
Programamos las balizas
1.Desdelaappdecontroldelfabricanteconectamosconlabaliza
2.Ledamoslosvaloresquefalten,comoelmajor yminor quenosvalenparaidentificarzonasporejemplo:1. Planta2. Sala
3.SitambiéntenemoselprotocoloEDDYSTONEpodemosconfigurarlotambién
Ahora la aplicación
Conlosdatosanterioresdeberemosrellenarenelgestordelaaplicacióntodolocorrespondientealabalizaylazonaquecontrola.
Cadagestordeappsparabeacons tendrásupropiaconfiguración
Definimos las campañas
Todolorelativoalacampañayaccionesoproductos.
Denuevoencadagestorserádistinto,perolalógicaessimilar.
Configuramos el enlace con GA
EngeneralbastaráconindicarelUAdelapropiedadyelIDdelavistaalaquequeremosenviarlosdatos,yporsupuestolosdatosdeusuarioycontraseñaparadarpermisodeacceso
Y recibir datos en la app.. Y en Analytics
Distintas categorías, Zone y Content
Zone – Donde está tu usuario
Content - ¿Qué mensaje ha recibido?
Conecta tu Centralita a Analytics
• Control conversiones de llamada• MejorcálculoROIcampañas• Llamadasatendidas/perdidas• …
Configuramos el enlace con GA
93 150 44 80
Configuramos el enlace con GA
Enlosinformespodremosobtenerinformaciónsobreelnúmerollamado,laextensiónqueleatiende,duracióndelallamada,campañapublicitariaymuchomas…
Podemos pensar que todo eso es caro, solo al alcance de grandes presupuestos
• ¿Hemosrealizadounplandemedición?• ¿Ydeimplementación?• Debemosadapatar laherramientaanuestro
negocioynoalrevés• Loscuadrosdemandodebencontenerla
informaciónnecesariaparatomardecisiones.Personalizadospordestinatariodelainformaciónyparacadanegocio.
Una navaja suiza Gratuita
https://ifttt.com
Mundo conectado
¿Quieres controlar tu productividad y registrarlo en analyics?
Vamos a ver cómo hacerlo
Si pasa esto…
Elegimos el servicio
En este caso Rescuetime
Veamos el tiempo perdido
Primeroenrescutime configuramosunaalarmasipasamosde1horadetiempodedistracción
Conectamos la cuenta
Conectamos la cuenta
Conectamos la cuenta
Entonces pasa esto otro..
Escogemos Maker
Escogemos Maker
Maker nospermiteenvíarunaurl comorespuesta,justoloquenecesitamosparaenviarunhitconelprotocolodemedición.
Creamos el hit para el MP
https://www.google-analytics.com/collect?v=1&t=event&tid=UA-59662337-1&cid=att-003&ec=control%20productividad&ea=tiempo%20perdido%20mayor%20a%201h&el=att-003
Lopodemosgenerarconelhitbuilder ypegamoselpayloadtrasladireccióndelosservidoresdegoogleparalarecoleccióndedatosdelprotocolodemedición
Configuramos el trigger
Podemosincluirdatosdinámicosenelenvío,porejemplolafecha,descripción,tiempo..Ponemosmétodoget ytipocontenidotextoplano
Y listo para funcionar
AhoracuandosalteunaalarmaIFTTTseencargarádeenviarnoseleventoagoogleanalytics ytendremosunhistóricodeltiempodedistraccióndelusuarioquetieneRescuetime ensuequipo.
Y el dato llega a GA
Registro Nuevos Seguidores en Twitter
@esanchez43
Si pasa esto…
Elegimos Twitter
Elegimos Twitter
Entonces pasa esto otro..
Escogemos Maker
Y la única acción disponible
Creamos el hit para el MP
https://www.google-analytics.com/collect?v=1&t=event&tid=UA-59662337-1&cid=1aaa8a42&ec=acciones%20redes%20sociales&ea=nuevo%20seguidor%20twitter&el=xxxx
Creamos el hit para el MP
Creamos el hit para el MP
Y hacemos alguno mas..
Seguimiento por ubicación
Y recogemos datos.Menciones…
Y recogemos datos.Tweets por zona geográfica…
Y recogemos datos.Tweets del ENAE…
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