Número 2

Tecnologías de Información

Revista del PIT2

La firma Bits Solution ofrece el respaldo y conocimiento de 26 ingenieros a empresas que requieren soluciones y soporte continuo en Tecnologías de Información, así como de equipo, paquetes computacionales y ser-vicios.

Andrés Bailón Olivas, director general y fundador de la empresa dijo que se han preocupado de certificar todos los servicios que ofrecen a fin de dar una mayor garantía a sus clientes.

Bits Solution se constituyó en el 2008 y gracias a la filosofía y pasión del personal por lo que hace, y sobre todo, por estar atentos de los proble-mas y ofrecer soluciones concretas a las empresas, es que se tiene un crecimiento anual del cien por ciento.

La empresa ofrece a sus clientes soluciones de creación de redes, servi-dores y sistemas de comunicación, ofrece paquetes de software y hard-ware, así como asistencia profesional.

Entre su cartera de clientes están grandes empresas como Bafar y Copa-chisa, diversas dependencias de Gobierno y Congreso en Chihuahua, así como proyectos en operación en unos 20 estados de la República.

En Bits Solution se tiene claro que en este marco de contracción económi-ca internacional las empresas deberán entrar a un proceso de hacer más con menos, de buscar una mayor eficiencia y aprovechamiento de los recursos informáticos.

Eso no significa estrictamente que las empresas dejarán de invertir en tecnología, sino que en lo sucesivo deberán enfocar bien sus adquisicio-nes y estrategias para adquirir los servicios y equipos que realmente le van a ser de utilidad.

Andrés Bailón dijo que en materia de Tecnologías de Información viene un cambio muy fuerte donde la movilidad será lo necesario para hacer crecer un negocio y que los trabajadores puedan alcanzar su mayor desa-rrollo con equipo de avanzada como son las tablets, smartphones, entre otros, que permitan llevar la oficina e importantes bases de datos a todo lugar para aprovechar cualquier área de oportunidad para hacer negocio y hacer crecer las empresas.

“La información mundial se ha triplicado en unos cuantos años y eso implica retos de seguridad para las redes y comunicación empresarial”, y es precisamente donde Bits Solutions ofrece el servicio adecuado a las necesidades de su cliente.

En Bits Solutions se cuenta con una asistencia profesional en Tecnologías de Información, así como una vasta gama de paquetes, redes, servidores y demás equipo computacional que permite atender el desarrollo y con-solidación de las empresas.

www.bits.com.mx

BITS Solution: [ Una gama de servicios y soporte en

tecnologías de la información_ ]En portada:

Publirreportaje

Número 2

Contenido Director GeneralDr. Antonio Ríos Ramírez

Director General del Tecnológico de Monterrey Campus ChihuahuaIng. Joaquín Guerra Achem

Consejo EditorialLic. María del Sol Araiza VillegasIng. Raime Bustos GardeaLic. Mariana Ceniceros IrigoyenDra. Areli Chacón SilvaMID. Tania Tatiana Gaytán DelgadoLic. Ivone Juárez BarcoDra. Martha Elena Mao CarneroDr. Alonso Mena ChacónIng. Georgina Riosvelasco MonroyDr. Óscar Roberto Salinas MejíaMS. Gerardo Silveyra Sáenz FotografíaLic. Noé SegoviaÓscar Soto

PROYECTA

Av. Allende No. 1018-BCentro Histórico. C.P. 31000Chihuahua, Chih., MéxicoTel. (614) 415.9770www.rpproyecta.com

DISEÑO EDITORIAL

LCC. Marissa Alcántar FloresLDG. Rubén Fonay Fong Batista

Tiraje de 1,000 ejemplaresPublicación trimestralEdición enero/marzoEjemplar gratuito

Los artículos escritos por colabora-dores son responsabilidad de quien los firma y no representan necesariamente el punto de vista de los editores.

EDICIÓN

Carta del editor

Para saber más: El poder de las computadoras y el mercado accionario

Colegio de Profesionales en Informática del Estado de Chihuahua A.C.

Steve Jobs: Rebeldía, diseño industrial y tecnología

Códigos QR, respuesta rápida

Seguridad Pública y Tecnologías de Información

Orinoco Systems

Efemérides: Tecnologías de Información

El uso de las TIC’s en el sector público

Eventos del Parque de Innovacíon y Transferencia de Tecnología

Proyectos para Tecnologías de Información

Incubando empresas tecnológicas. Clúster de Tecnologías de Información

Enlace E+E. Funciones del programa

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Próximo número: Aeroespacial

Revista del PIT2

CartaEDITORIAL

La dinámica social y el auge del desarrollo tec-nológico en un sin número de áreas de nuestras vidas, ha generado el surgimiento de nuevas necesidades de comunicación, intercambio de información, almace-namiento y organización de la información, monitoreo y acceso rápido a voz y datos.

Muchas y muy variadas han sido las aplicaciones de los últimos años en lo referente a Tecnologías de Información (TI). Para las organizaciones y los individuos, entender, desarrollar y aprovechar las TI ha sido un elemento estratégico de desarrollo. Para otros, se ha convertido en el elemento de sobrevivencia. Pero no cabe duda que para todos, es ya una realidad de interacción entre los individuos. Desde las aplicaciones en la medicina, los sistemas hospitalarios, la gestión de negocios, las comunicaciones hombre-máquina, la seguridad, el entretenimiento, el almacenaje y adminis-tración de datos, hasta las aplicaciones que manejan la información de los gobiernos, las TI son ya una herra-mienta indispensable.

Pero el desarrollo de esta fascinante área no está exento de dificultades y amenazas. Como ejem-plo algunos datos duros: la comunicación telefónica en el mundo se dá entre menos del quince por ciento de la población: menos del cincuenta por ciento de la po-blación ha hablado alguna vez por teléfono.

Así, además de los avances tecnológicos existe el gran reto de impulsar y hacer llegar las Tecnologías de Información a la mayoría de la población. La era de la informática llegó para quedarse y cada vez es más acelerado su desarrollo, crecimiento y creación de nue-vas aplicaciones. Es necesario terminar con el analfabe-tismo relacionado con las TI, lo que significará que aquel que cuente con una computadora, aproveche su poten-cial, la use eficientemente y pueda apoyarse en ella para realizar sus quehaceres de una manera más eficaz y efi-ciente.

Las Tecnologías de Información no son sólo una herramienta, sino el paradigma ideal de toma de decisiones, al acelerar, dar confianza y manejar grandes cantidades de información.

Las TI son, hoy en día, la forma en que los huma-nos nos relacionamos, enfrentamos nuestros problemas y construimos el futuro.

Dr. Antonio Ríos Ramírez*Director General del PIT2

*Antonio Ríos Ramírez es Director del PIT2, Director de Investigación y De-sarrollo. Cuenta con un Doctorado en Administración por el Tecnológico de Monterrey/Universidad de Houston.

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Número 2

Para saber másEl poder de las computadoras y elmercado accionario

Por: Martha Elena Mao Carnero*

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Para saber más

En 1965, el cofundador de Intel, Gordon Moore, tuvo una visión de futuro. Su predicción, conocida popularmente como la Ley de Moore, plantea que el número de transistores de un chip se du-plica cada dos años. Esto se ha comprobado desde la creación del primer transistor en 1947. El poder de las computadoras se ha incrementado 600 veces en los últimos 15 años. Este avance ha facilitado la posibilidad de negociar grandes cantidades de accio-nes en los mercados financieros.

Durante los años sesentas, las acciones negociadas en la bolsa de Nueva York (New York Stock Exchange) fueron cerca de 17 mil millones, monto ligeramente mayor al promedio diario de accio-nes negociadas durante el mes de septiembre de 2011. Esto ha generado lo que se denomina “transacciones de alta frecuencia”. Es decir, transacciones totalmente automatizadas que colocan un gran número de órdenes de compra-venta a velocidades muy altas y que utilizan logaritmos muy complejos para analizar los mercados y ejecutar dichas órdenes. Según un artículo de la BBC, las computadoras pueden completar una transacción de bolsa en 16 microsegundos.

De acuerdo con algunas estimaciones, las transacciones de alta frecuencia representan más de 60% de las transacciones que se realizan en el mercado norteamericano, esto ha llevado a pensar que los colapsos de los mercados accionarios se deben al gran volumen de transacciones bursátiles realizadas a través de estas Tecnologías de Información y comunicación pues los criterios so-bre cuándo se compra y cuándo se vende están programados ya en las computadoras.

Fuentes:

• Investopedia. (2012). High-Frequency Trading (HFT) Defi-nition.Recuperado el 5 de Enero de 2012, de Investopedia: http://www.investopedia.com/terms/h/high-frequency-trad-ing.asp#axzz1ibJnLW3U

• Prodger, M. (Octubre de 2010). Las computadoras en la bolsa: ¿un Frankenstein financiero? Recuperado el 5 de Enero de 2012, de BBC Versión Móvil: http://www.bbc.co.uk/mundo/no-ticias/2010/10/101005_transacciones_alta_velocidad_lf.shtml

• The Economist online. (29 de Noviembre de 2011). Comput-ing power and stockmarkets. Moore and more.Recuperado el 30 de Diciembre de 2011, de Charts, maps and infographics: http://www.economist.com/blogs/dailychart/2011/11/com-puting-power-and-stockmarkets

• Universia Knowlege Wharton. (21 de Octubre de 2009). El im-pacto de las transacciones de alta frecuencia: ¿Manipulación, distorsión o un mercado más eficiente? Recuperado el 5 de En-ero de 2012, de Universia Knowlege Wharton: http://universia-dev.wharton.upenn.edu/index.cfm?fa=viewArticle&ID=1788

* Martha Elena Mao Carnero es doctora en Economía por la Universidad de la Habana y profesora de finanzas en la Escuela de Negocios del Tecnológico de Monterrey Campus Chihuahua

Revista del PIT2 04

COPI:Colegio de Profesionales en Informática del Estado de Chihuahua A.C.

El Colegio de Profesionales en Informática del Estado de Chihua-hua, A.C. (COPI), trabaja en la unión, mejoramiento profesional, científico y tecnológico de sus asociados y también coadyuva con el sector aca-démico y gubernamental para con-formar la agenda digital estatal que se anunciará durante el 2012.

David Andujo, Licenciado en Sistemas Computacionales por el Tecnológico de Monterrey, actual Presidente del COPI dijo que recien-temente los socios aportaron sus puntos de vista sobre la visión de lo que debe ser la industria de la tec-nología de información en la enti-dad, de sus áreas de oportunidad y propusieron el seguimiento a cada punto por parte del Gobierno.

El Colegio busca opinio-nes y consensos entre los diferentes sectores, así como unir voces para que sean escuchadas y proyectar un plan de trabajo interinstitucional en

TI que fortalezca el desarrollo tec-nológico, científico y económico de Chihuahua.

Con ese fin se formó hace dos meses un área de innovación en el Cluster de la Informática en el que participan los profesionistas del área, empresarios y responsables de dependencias del Gobierno del Esta-do, quienes juntos integran la “triple hélice” y proyectan hacia dónde se quiere ir y cómo hacer las cosas.

Anunció que están por con-cluir la planeación del trabajo para el 2012, la cual permitirá propiciar la in-novación y desarrollo tecnológico en Chihuahua, así como la generación de negocios.

El Cluster lo integran nueve empresas que cuentan con el apoyo de expertos de Silicon Valley con quienes buscan atraer y desarrollar más negocios de Tecnologías de In-formación en Chihuahua, fortalecien-

do la red de contactos.

David Andujo informó que el mismo Colegio ofrece sus servi-cios de capacitación a empresas que buscan desarrollarse en el sector de las Tecnologías de Información y que también quieran participar dentro del Cluster.

Los integrantes dominan la metodología del Lean StartUp con la cual se pueden validar ideas de ne-gocios tecnológicos o relacionados con la TI de forma rápida y económi-ca.

Esta metodología la traba-jan centros como Silicon Valley en Estados Unidos, con quien el Cole-gio, Cluster y el mismo Tecnológico de Monterrey, trabajan el patrocinio y apoyo para participar en el evento de StartUp y Weekend 2011 que se realiza a nivel mundial con el obje-tivo de reunir a personas y firmas económicas interesadas en hacer rea-

Número 205

COPI:Colegio de Profesionales en Informática del Estado de Chihuahua A.C.

Por: Manuel Quezada Barrón*

lidad alguna idea o negocios.

Ahí se buscan socios o proyectos en los que se pueda apli-car la metodología de Lean StarUp en un solo fin de semana para validar el concepto o idea y de ser posible el modelo de negocio.

Informó que ese evento lo patrocina el COPI, el cluster de TI y el Tecnológico de Monterrey, así como la firma Rewards To.

El presidente del Colegio de Profesionales en Informática del Estado de Chihuahua, A.C., subrayó que hoy como nunca se tienen las condiciones ideales para desarrollar

la industria de la TI en México y es-pecíficamente en la entidad.

Abundó que actualmente los países que tienen preferencia por parte de los mercados interna-cionales para subcontratar proyec-tos como es el caso de la India, cuya mayor ventaja competitiva es el cos-to, está cambiando ya que los costos de operación son cada vez mayores.

Cada vez hay más empresas en Norteamérica que contemplan e inician la búsqueda de proveedores y partners —socios de negocios— en Latinoamérica para subcontratar y desarrollar software y otros productos.

Otra de las razones es el acceso a las herramientas necesarias para es-tudiantes y empresarios para poder innovar y validar cualquier idea o producto, incluso sin haberlo desar-rollado, lo cual se logra desarrollan-do las metodologías de StarUp.

Finalmente el presidente del COPI recalcó que ahora como nunca están dadas las condiciones para aprovechar y desarrollar las Tecnologías de Información en todo el continente y aprovechar el mismo huso horario del continente e impac-tar así en una mayor productividad y competitividad respecto a otras pla-zas como la misma India.

RIPIPSA

* Manuel Quezada Barrón, Licenciado en Periodísmo por la Universidad Autónoma de Chihuahua. Colaborador de diversas revistas locales. Actualmente es reportero de El Diario de Chihuahua.

Revista del PIT2 06

STEVE JOBS:Rebeldía, diseño industrialy tecnología

Steve Jobs, hombre reconocido por su audacia, in-teligencia y personalidad fuerte; fundador de las empresas Apple, NeXT y Pixar; hombre de familia y visionario en el área de las Tecnologías de Información. Durante el discurso de graduación en la Universidad de Stanford, California en el año 2005, Steve Jobs señaló: “Tienen que encontrar eso que aman”, queriendo explicar que si cada uno encuentra lo que ama, tiene la herramienta más importante para triunfar y ser exitoso. Jobs fue una mente innovadora que revolucionó la era de la tecnología con ideas creativas más allá de los có-digos y los chips, creando con su rebeldía una extravagante fusión entre el diseño industrial y la tecnología. Su historial como emprendedor inició aquel día en que Steve Wozniak y él, en la seguridad de la cochera de los papás de Jobs, comenzaron la producción de una de las em-presas más reconocidas actualmente a nivel mundial: Apple. A lo largo de los años, la empresa se fue formando y forjando en torno a las ideas de Jobs de lograr producir máquinas y productos electrónicos que apoyen las actividades diarias de la gente; no sólo enfocado a los empresarios, si no a todo tipo de personas: amas de casa, estudiantes, entre otros. Con el apoyo de su equipo de trabajo, Apple comenzó a crear una línea de productos dirigidos a ofrecer un ambiente creativo, liberal y en armonía con el usuario, para que así los consumi-dores pudieran disfrutar cada momento y actividad realiza-da en los productos Apple. Logró además, que cada uno de sus productos, aún y siendo fracasos en ventas, fueran senci-llos y con una armonía entre hardware y software, logrando que cada pieza diera valor al producto y logrando una fusión difícil de ocultar. A pesar de no haber completado sus estudios uni-versitarios, su inteligencia lo llevó a desarrollar estrategias de mercadotecnia impactantes como la creación de la primera enciclopedia digital en la Macintosh de 1984, así como tam-bién el desarrollo de personajes digitales y anuncios extrava-gantes que marcaron la forma de presentar, comercializar y vender los productos Apple. Jobs logró ensamblar sus ideas innovadoras y creati-vas en máquinas personales, donde la tipografía y el diseño industrial son las primeras herramientas dentro de la línea de producción. Era tal su entorno creativo, que sus oficinas, tanto administrativas como de producción, debían contar con

un aire de perfección y armonía entre trabajo, máquinas y he-rramientas. Esta armonía, sin embargo, no significó que fuera fácil colaborar con Jobs. La mayoría de los empleados, sobre todo los de su grupo cercano y de confianza, comentan que su carácter era fuerte, cortante e impaciente, además de que las palabras hirientes eran pan de cada día; sin embargo, ellos mismos afirman que sin ese empuje tan drástico de Jobs, el trabajo que realizaron no hubiera alcanzado las expectativas del mercado, no hubieran logrado proyectos que creían impo-sibles, no hubieran sido los desarrolladores de lo que marcó la era de la Tecnología de Información. Otra frase pronunciada en el ya famoso mensaje de la ceremonia de graduación de la Universidad de Stanford fue:

“Manténganse hambrientos. Manténganse descabellados”

Sus ideas, radicales y perfeccionistas, además de su manera de ver la vida de forma liberal y rebelde, lo ayuda-ron a madurar profesionalmente e innovar en otras áreas de la tecnología creando otras dos empresas: NeXT y Pixar. La empresa NeXT se enfocó a desarrollar programas y después de llegar a acuerdos con Apple, NeXT pasó a formar parte de esa empresa como desarrollador de programas. Por otro lado, Pixar, fue y sigue siendo una de las empresas que revo-lucionó la era de las películas animadas, dándoles vida a los personajes por medio de la tecnología. Pixar, en conjunto con Disney, comenzó su reconocimiento con la película Toy Story, y de este proyecto en adelante ha ido avanzando en películas reconocidas y que logran ser taquilleras en su lanzamiento, como lo son: Monsters, Inc., Bichos, Toy Story 2, entre otras. Los ideales de Steve Jobs seguirán vivos en cada producto que Apple genere, ya que están diseñados para que el cliente disfrute cada movimiento y cada operación que re-alice en cada producto Apple (Mac, iPod, iPad…) y el sin fin de productos y aplicaciones que han hecho de las Tecnologías de Información un mundo accesible a cualquier persona, con capacidad de informar, entretener, apoyar y ayudar en cual-quier situación o evento. Se agradece a Steve Jobs su carác-ter fuerte y testarudo, su impaciencia e impertinencia hacia sus empleados e inversionistas, su amor al diseño industrial y la perfección, ya que cada uno de estos elementos crearon una de las más reconocidas empresas de Tecnologías de Información: Apple.

Por: Georgina Riosvelasco Monroy*

* Georgina Riosvelasco Monroy es Coordinadora de Comunicación y Mercadotecnia de la Dirección Administrativa del PIT2. Actualmente cursa la Maestría en Administración en el Tecnológico de Monterrey Campus Chihuahua.

Número 207

CODIGOS QRRespuesta rápida

Descendiente del código de barras tradicional el Código QR (denominado así por sus siglas en inglés Quick Response - Respuesta Rápida), fue diseñado en 1994 por Denso, una de las principales compañías del grupo Toyota, como un medio para el control de partes automotrices; sin embargo su practicidad permitió que su uso se expandiera a otras áreas y fue en junio de 2000 cuando se aprobó como un estándar internacional, ISO/IEC 18004.

La invención de este código vino a dar solución a las limitantes presentadas por su antecesor ya que al incluir un sistema de datos de corrección de errores, permite que su funcionamiento sea libre; es decir si el código se encuentra alterado, el lector deberá ser capaz de interpretarlo de igual forma.

Otro beneficio que presenta se debe a su ca-rácter bidimensional, dado gracias a la presencia de un patrón de arriba a abajo y de izquierda a derecha, lo que permite multiplicar la cantidad de información alma-cenada conteniendo hasta 7,000 dígitos, teniendo una alta densidad de grabación y maximizando la velocidad de lectura.

El conjunto de mejoras permite que no se re-quiera de un lector especial, se puede hacer simple-mente con una cámara de celular la cual es capaz de interpretarlo incluso si el código no es muy nítido. Los códigos QR se identifican gracias a su forma cuadrada y a la ubicación de tres cuadros en las esquinas superiores e inferior izquierda.

¿Cómo puede utilizarse?

Las aplicaciones que se le han dado a este có-digo son vastas, en el área de la publicidad se han revo-lucionado los medios impresos permitiendo introducir datos de contacto, descripción de productos o servicios volviéndose en soluciones más creativas para los clien-tes, incorporando elementos como descuentos y promo-ciones al ingresar a la información del código.

La posibilidad de introducir páginas web ha per-mitido no sólo a empresas sino a instancias de gobierno e instituciones educativas ampliar la cartera de servicios brindados a los ciudadanos o alumnos respectivamente.Sin embargo la proliferación y popularidad de este có-digo no seria posible sin el creciente aumento de per-sonas que utilizan smartphones así como la constante actualización de las aplicaciones móviles.

Por: María del Sol Araiza*

* María del Sol Araiza Villegas es Directora de Comunicación y Logística en el Centro de Investigación y Tecnología Aplicada. Cuenta con una Maestría en Administración por el Tecnológico de Monterrey Campus Chihuahua

Revista del PIT2 08

SEGURIDAD PÚBLICAY Tecnologías de Información

INTRODUCCIÓN

El clima de inseguridad que impera en México, y que se vive con particular agudeza en Chihuahua, no podrá ser efectivamente desterrado a menos que se adopte una estrate-gia verdaderamente integral. Así pues, cualquier esfuerzo formal y or-ganizado para abatir los índices de criminalidad actuales debe incluir ini-ciativas contundentes y coordinadas en los ámbitos legislativo, judicial, y socio-cultural. Las acciones concre-tas deben ser de los siguientes tipos: preventivas, combativas, punitivas, y coadyuvantes. Esto es, en el marco temporal, deben orientarse hacia el antes, el durante, y el después, en relación a la comisión de cualquier delito.

En lo que se refiere a accio-nes combativas –con cierto efecto preventivo- en el ámbito judicial, hay mucho que las Tecnologías de Infor-mación pueden hacer por una so-ciedad asfixiada por la inseguridad. Desde el punto de vista estadístico, en términos absolutos y de impor-tancia ponderada, los delitos que más lesionan actualmente a la so-ciedad implican la concurrencia del infractor al lugar de los hechos y una rápida partida. En la mayoría de los casos, la movilidad necesaria por parte del infractor para cumplir con

este esquema de operación es pro-vista por un vehículo automotor.

Una vez hecha esta reflexión, es fácil identificar lo que pudiera ser una primera línea de defensa en contra de la criminalidad: restringir el acceso de posibles infractores a un medio de locomoción indispen-sable para delinquir. La restricción en cuestión puede ejercerse a través de varios canales, entre los que se en-cuentran los siguientes:

a) Disponibilidad de herramientas para delinquir.- Instrumentar medidas para garantizar que el costo y los esquemas de adqui-sición de vehículos automotores sean justos para la economía lo-cal y sus actores legales.

b) Identificación de posibles in-fractores.- Basados en un ver-dadero sistema estandarizado de identificación vehicular, pro-ceder de manera contundente e inmediata con la detención de aquellas unidades boletinadas o con inconsistencias o deficien-cias en su identificación.

En lo que se refiere al prime-ro de estos canales para la aplicación de restricciones, la realidad parece estar diametralmente opuesta a lo que se necesita para la inhibición de la actividad delincuencial. Esto es,

de manera irresponsable, desorde-nada, y a final de cuentas, criminal, se ha permitido la internación ilegal de vehículos de procedencia extran-jera y su libre circulación. Adicional-mente a los daños ocasionados a la economía, el medio ambiente, la cultura de la legalidad, y la vialidad urbana, existe un efecto negativo so-bre la seguridad pública. Los bajos costos y la facilidad asociados con la adquisición de automóviles ilegales son un incentivo para la criminali-dad. Los automóviles pueden ser vis-tos como herramientas asequibles y desechables para la comisión de de-litos. De hecho, cualquier ilícito con un botín de mediana cuantía garan-tiza una inmediata recuperación de la inversión que pudiera representar un auto para el arribo y la fuga.

En cuanto al segundo canal de acción para la aplicación de res-tricciones, el relacionado con una efectiva identificación vehicular, hay enormes áreas de oportunidad. Para dimensionar correctamente el pro-blema, se sugiere al lector hacer el ejercicio de contabilizar el número de vehículos indebidamente identi-ficados en el trayecto entre su domi-cilio y su centro de trabajo o estudio; cada uno de esos vehículos es la he-rramienta perfecta para la comisión de un delito.

Número 209

Para beneplácito de asaltabancos y otros delincuentes, en algunas ciudades no parece ser obligatoria la portación de placas estan-darizadas para circular. Fotografía tomada el 5 de Enero de 2012 en Av. Industrias y Juan Escutia en Chihuahua, Chih.

Una verdadera y efectiva obligatoriedad de las tradicionales placas metálicas como único medio aceptable de identificación vehicular, puede servir como plataforma para la implementación de novedosos sistemas que coadyuven a combatir la inseguridad.

ANTECEDENTES TECNOLÓGICOS

Los sistemas de identifi-cación y localización vehicular han evolucionado a tal grado que, hoy en día, es posible conocer la ubicación instantánea exacta de un vehículo desde una locación remota; esto gra-cias a los sistemas de posicionamien-to global que basan su operación en el uso de satélites geocéntricos. La penetración de esta tecnología en el mercado es aún marginal debido a su relativamente elevado costo. Sin embargo, se anticipa que, even-tualmente, la totalidad del parque vehicular en el mundo esté dotado obligatoriamente de equipos con funciones similares.

Otros recursos tecnológi-cos con propósito de identificación vehicular están siendo utilizados exi-tosamente en caminos y autopistas de cuota. En estos casos, el pago del peaje puede hacerse de manera an-

ticipada; con esto se evita el retraso asociado con hacer fila y detenerse a pagar en una caseta de cobro. El sistema requiere de un relativamente diminuto dispositivo electrónico que debe portarse en el vehículo. Ya en la proximidad de la caseta de cobro, un sistema computarizado estable-ce comunicación inalámbrica con el dispositivo del vehículo. Después de una identificación positiva y de veri-ficar saldo a favor en la cuenta del usuario, el sistema permite el paso al vehículo.

EL SISTEMA PROPUESTO Los beneficios del uso de placas metálicas estandarizadas pueden ser magnificados gracias a las Tecnologías de Información. Así como una placa metálica represen-ta un medio de identificación visual para la revisión humana directa, unas mínimas adecuaciones pueden con-ferir versatilidad y permitir el moni-toreo a través de sistemas automa-tizados. Si se trata de adecuaciones pasivas que pudieran estar embebi-das en las placas, el costo sería ín-fimo y los beneficios mayúsculos. Algunas opciones son los códigos de barras y los insertos magnéticos.

Los sistemas de lectura complementarios a las adecuaciones en cuestión pueden estar distribui-dos estratégicamente en la ciudad: intersecciones y vialidades princi-pales, entronques, y rutas de entrada y de salida.

Dado el carácter pasivo de las adecuaciones sugeridas, los siste-mas de lectura deben tener cierta proximidad con las placas de los ve-hículos. Se sugiere que el equipo en cuestión esté embebido en el pavi-mento o la banqueta, o montado o albergado en postes o señalamien-tos de tráfico convenientemente ubicados.

Barrido de un sistema de lectura de placas inserto en el pavimento.

Asimismo, los sistemas de lectura deben estar conectados de manera alámbrica, inalámbrica, o mixta, a un centro de procesamien-to de datos. Cuando una llamada es recibida en la Central de Aten-ción Telefónica de los sistemas de seguridad pública respecto a un ilí-cito reciente en el que se conoce el número de placa, este último es in-mediatamente boletinado al sistema automatizado de lectura. Entonces, tan pronto como algún vehículo con las placas en cuestión es detectado en uno de los puntos de monitoreo, lugar y hora de la detección son re-portados a las unidades de patrullaje pertinentes. Éstas pueden así pro-ceder con el rastreo y la intercepción del vehículo buscado.

Barrido de un sistema de lectura de placas inserto en la banqueta.

El sistema descrito puede ser también de utilidad en la investi-gación y aclaración de ilícitos no re-

Por: Óscar Roberto Salinas Mejía*

Revista del PIT2 10

cientes. Para ello pueden mantener-se registros históricos de los autos que circulan por los distintos puntos de monitoreo y revisarse según sea necesario.

Barrido de un sistema de lectura de placas inserto en un poste.

MEDIDAS COMPLEMENTARIAS

Para que el sistema pro-puesto sea efectivo, es necesario implementar una serie de medidas coadyuvantes:

1. Cero tolerancia a la circulación de vehículos que no cumplan con el esquema estandarizado de identificación basado en placas metálicas. La contun-dencia en la instrumentación de esta medida debe ser absoluta, inmisericorde, y feroz. Ideal-mente, los vehículos infractores deben ser detenidos apenas inicien su recorrido. Entre los casos que deben incluirse como objetivos para las detenciones están los siguientes:

a) Ausencia total o parcial de las placas metálicas estan-darizadas.

b) Existencia de obstáculos físicos para la libre y clara lectura de las placas. Esto incluye, por ejemplo, micas sobrepuestas y accesorios para remolcar.

c) Falta de iluminación en la placa posterior.

¿Qué nobles intenciones puede tener un conductor que delibe-radamente obstaculiza la iden-tificación de su vehículo?

2. Severas penas a los infractores.

La experiencia de ser detenido en franca violación a las nor-mas de identificación vehicular debe ser traumática y gravosa, por decir lo menos. Sólo así se puede garantizar la no rein-cidencia en un país en el que histórica y sistemáticamente se violentan leyes impunemente. Como un beneficio adicional al efecto educativo que pue-den tener las penas severas, está el efecto recaudatorio. No hay nada inmoral en lucrar con los infractores para beneficio de la sociedad en su conjunto. Además, las percepciones por concepto de infracciones pue-den utilizarse para financiar la implementación de la iniciativa y darle a ésta el carácter de au-tosustentable.

3. Campaña de culturización. El

ciudadano responsable deberá acostumbrarse a revisar su ve-hículo antes de abordarlo para asegurarse de que tenga éste las dos placas que le correspon-den. Así mismo, será menester que reporte de manera oportu-na y a la autoridad correspon-diente, la pérdida de cualquiera de las placas de su automóvil.

4. Campaña de difusión. Estric-

tamente hablando, una ley no es justa si aquel a quien se le aplica no tiene conocimiento previo de ella. Es por ello que debe orquestarse una campaña con penetración y cobertura totales; esto con el objetivo de advertir oportunamente a la po-blación acerca de la severidad de las penas a los infractores

a la ley de identificación ve-hicular. Algunos de los recursos para cumplir con los propósitos de la campaña pueden ser los siguientes:

a) En cada trámite de expe-

dición/renovación de licen-cias de conducir, condicio-nar la entrega de las mismas a la firma de un documen-to; en éste, el beneficiario acusa de enterado de las nuevas disposiciones y ac-cede a someterse a ellas.

b) Aprovechar cada inserción pagada en medios de co-municación, por parte de la autoridad gubernamen-tal correspondiente, para recordar al público acerca de las nuevas disposicio-nes.

c) En todo trámite ante agen-cias gubernamentales u or-ganismos públicos, aprove-char el reverso de recibos y comprobantes para impri-mir advertencias y recorda-torios acerca de las nuevas políticas.

5. Cobertura logística. Es nece-

sario asegurarse de que todo concebible escenario sea com-patible con el riguroso re-querimiento de las placas me-tálicas estandarizadas. Esto implica, por ejemplo, que agen-cias automotrices y demás co-mercializadores de vehículos cuenten con lotes de placas me-tálicas estandarizadas - debida-mente foliadas- para evitar que sus clientes quebranten la ley. Será entonces responsabilidad de la autoridad correspondien-te establecer los mecanismos de comunicación para llevar un control adecuado de toda placa temporal. El objetivo debe ser eliminar toda posibilidad de

Número 211

* Óscar Roberto Salinas Mejía es Doctor en Ingeniería Aeroespacial por Georgia Institute of Technology, Maestro en Ciencias por Northwestern University, e Ingeniero Mecánico Electricista por el ITESM Campus Monterrey. Autor de patentes en las áreas de Energía Solar, Tecnología Militar, Tecnología Agroalimentaria, y Seguridad Vehicular. En la actualidad se desempeña como Profesor Investigador en el ITESM Campus Chihuahua.

justificación para no portar las placas requeridas.

6. Programa de incentivos. A

manera de bono de desempe-ño, parte de cada multa a los infractores podría ser destinada al agente que haya llevado a cabo la detención. Esta medida garantizaría una participación activa de todos los agentes con facultades para realizar deten-ciones.

7. Recursos humanos. La contun-

dencia, y por ello la efectividad, de un verdadero programa de identificación vehicular, de-pende de la cantidad de agen-tes autorizados para realizar detenciones. Por ello, es impor-tante que, adicionalmente a los agentes de Vialidad, se faculte a todo agente de seguridad pública para realizar detencio-nes a los infractores del pro-grama. La medida estaría más que justificada ya que se trata de acciones orientadas hacia la prevención del delito.

8. Placas foráneas y extranjeras.

Siempre que se detecten au-tomóviles con placas de otros estados o países, deberán re-visarse los bancos de datos actualizados correspondientes. Esto con el fin de descartar anomalías como:

a) Placas sobrepuestas b) Vehículos con reporte de roboc) Vehículos con participación

en ilícitosd) Placas apócrifas

Estas revisiones no deben im-plicar necesariamente deten-

ciones; la comparación de los números de matrícula con las bases de datos puede realizarse por los copilotos de patrullas en movimiento equipadas con computadoras conectadas a su central de operaciones.

Puede anticiparse que, para evi-tar el monitoreo aquí propuesto, muchos conductores busquen dotar a sus vehículos de placas extranjeras o de otros estados. Es por ello que es importante ser particularmente estrictos en la supervisión de vehículos con este tipo de placas.

9. Uniformidad de placas. El

éxito de un sistema de identi-ficación vehicular como el que aquí se propone no depende de su adopción en otros esta-dos o países. Sin embargo, sus beneficios se han de multiplicar conforme crezca el universo de vehículos sujetos al sistema. Es por ello que se recomienda ha-cer el cabildeo necesario para que un sistema compatible o equivalente sea adoptado en los estados adyacentes o, me-jor aún, en el resto del país. Lo cierto es que, un estadista con liderazgo y capacidad, bien podría lograr la adopción de un sistema estandarizado para toda la América continental.

10. Acción social. Ahora que está

de moda el término de “Empre-sa Socialmente Responsable” (ESR), sería oportuno pregun-tarse cuál debería ser la postura de una verdadera ESR ante un problema como el de la identifi-cación vehicular. En teoría, una ESR debe promover la legalidad

y coadyuvar con las autoridades en el fomento al cumplimiento de las leyes. Así pues, las ESR´s con estacionamientos de ac-ceso controlado, bien podrían negar la entrada a empleados y clientes con vehículos que no estén debidamente identifica-dos. La adopción generalizada de una medida como ésta sería una adición significativa a los incentivos para cumplir con las normas de identificación vehicular.

CONCLUSIONES

En toda rama de la ciencia, las tecnologías que se desarrollen de-ben ponerse al servicio de la socie-dad. Las Tecnologías de Información (TI) no deben ser la excepción y de-ben orientarse, en cada lugar, a la atención de la problemática local. En el caso de México, las TI tienen el potencial de jugar un papel prepon-derante y decisivo en la lucha contra la inseguridad y en su eventual con-tención.

Revista del PIT2 12

ORINOCOSystems

La vinculación empresa-academia es clave para el éxito de la empresa Orinoco Systems de México, albergada en el Parque de Innovación y Transferencia de Tecnología del Tec-nológico de Monterrey, Campus Chi-huahua.

La firma, obtuvo el Galardón PyME 2011 otorgado por la Secretaría de Economía del Gobierno Federal.

Provee consultoría en Tec-nologías de Información y soluciones para empresas en Estados Unidos y trabaja en el desarrollo de aplicacio-nes, administración de procesos de negocios, administración de docu-mentos e integración y diseño de re-des e infraestructura, entre otros ru-bros.

Con una plantilla de 26 inge-nieros en sistemas y con decenas de es-tudiantes, Orinoco Systems es ahora un referente obligado para las empresas que buscan consolidarse en el mercado.

En entrevista con el director general Héctor Correa, comparte la experiencia de éxito que han alcanza-do al hacer equipo con el PIT2 y el Tec-nológico de Monterrey.

¿Qué es Orinoco Systems y cómo surge en el mercado?

Orinoco Systems nació hace tres años, somos una empresa que se dedica al desarrollo y consultoría de soluciones en el área de software para empresas, principalmente de Estados Unidos.

La firma está estructurada como dos empresas hermanas, una es Orinoco Systems en Estados Unidos y la otra es Orinoco Systems de México, que es nuestro centro de desarrollo en el PIT2.

Nuestro enfoque de empresa es dar servicios a empresas en Esta-dos Unidos, consultoría y desarrollo de software usando el talento de los ingenieros en México, propiamente de Chihuahua.

Los clientes se encuentran principalmente en el área de Chicago o del Medio Oeste de Estados Unidos y fuimos de las primeras empresas que se mudaron al Parque Tecnológi-co, si no es que la primera.

Damos servicios principal-mente a compañías grandes en Es-tados Unidos como Sears, Sara Lee,

Midas, Blick, Castle Metals y Quest. Todos nuestros clientes se encuen-tran en el extranjero, no tenemos proyectos en México, pero es una de las cosas que estamos empezando a explorar, ya sea local, del estado o del país.

¿Su personal en el PIT2 son in-genieros de Chihuahua?

El 95 por ciento son profe-sionistas locales, muchos de ellos son egresados del Tecnológico de Monte-rrey, también de la UACH, Universidad Interamericana, La Salle, de hecho son de varias instituciones superiores, con excepción del Tec Milenio, UTECH y el Instituto Tecnológico de Chihuahua I.

Actualmente tenemos 26 co-laboradores ingenieros, de los cuales hay cuatro en Estados Unidos. Tam-bién tenemos licenciados en sistemas computacionales.

¿Qué tipo de soluciones desa-rrolla Orinoco Systems?

El área más fuerte de servi-cios se da en Estados Unidos en siste-mas de administración de procesos de negocios.

Por ejemplo Sara Lee, es uno de los clientes más grandes y produ-cen pies congelados, panes, etcétera. Los sistemas que les desarrollamos administran todo el proceso de crea-ción de nuevos productos desde que alguien tiene la idea de sacar un nue-vo pie hasta que se define el tipo de producto, se hace el análisis financiero y de mercado, la planeación de la pro-ducción y otros rubros, hasta que ya sale de las plantas a las tiendas.

Todos esos procesos que puede llevar meses, se manejan en los sistemas que desarrolló Orinoco Systems.

Desarrollamos un sistema especial para cada cliente, como “un sistema a la medida” pero en diferen-tes plataformas basadas en Microsoft y otras libres como Shertton, Java y Linux.

“Nuestro enfoque esdar servicios a

empresas en Estados Unidos, consultoría y

desarrollo de software usando el talento de los ingenieros en México,

propiamente deChihuahua.”

Número 213

Por: Manuel Quezada Barrón*

¿Qué puede comentarnos del Galardón PyME del que fueron merecedores?

El Galardón PyME lo otorga la Secretaría de Economía a las mejores empresas que participan en todos sus programas y que apoya de una mane-ra u otra.

Orinoco Systems participó en el Programa Technology Business Acelerator (TechBa), que es una ace-leradora de empresas de base tec-nológica que están listas para hacer negocio a nivel internacional.

El galardón se entregó a em-presas en diferentes áreas y categorías que lleva a cabo la Secretaría de Economía. A Orinoco Systems se le entregó en la categoría de la mejor PyME Internacional.

Lo que reportamos a la Se-cretaría de Economía es el número de empleos y ventas por trimestre, que fueron los indicadores que se evalua-ron, pero no tenemos claro cuál fue el proceso de selección ni cuántas em-presas participaron, aunque en Méxi-co hay como 80 que participan en el programa TechBa.

¿Qué ventajas tiene Orinoco de trabajar en la modalidad de landing en el PIT2?

Decidimos estar aquí por va-rias cosas, primero, obviamente por el acceso a los estudiantes del Tec-nológico de Monterrey y los diferen-tes tipos de programas como capaci-tación, maestrías, descuentos por ser empresas del Parque.

También porque se crea un ecosistema de empresas en la misma área, y ya hemos participado conjun-tamente en diferentes concursos.

Ayuda mucho el ambiente y acceso que se tiene al capital humano y otros recursos como infraestructura, además de que es un edificio muy bonito.

¿Podría abundar en esa rela-ción que hay entre Orinoco y Tec-nológico de Monterrey?

De las compañías que esta-mos aquí somos de los que más ac-tivamente participamos con el Tec-nológico de Monterrey. De nuestros 26 ingenieros, fácilmente siete, si no es que más, empezaron con nosotros como estudiantes, haciendo sus prác-ticas y ahora son empleados de tiem-po completo.

Una buena parte están ahora como practicantes y pronto pasarán a ser nuestros colaboradores. Aquí no los ponemos a sacar copias, ha-cer memorándum y esas cosas que se acostumbra encargar a los mucha-chos que prestan su servicio social, los involucramos en proyectos reales de nuestros clientes.

Ese tipo de prácticas no la tiene otra empresa, ya que desde ese momento trabajan con las nece-sidades de nuestros clientes como Sears, Sara Lee, Midas y otros, lo cual les ayuda mucho a ellos y a nosotros también, ya que aquí tenemos nuestra fuente de talentos.

¿De alguna forma les ha ayu-dado trabajar con el PIT2 para con-seguir un rápido crecimiento?

Como saben, nuestro trabajo en el extranjero es mucho de ventas, pero las ventajas al trabajar en el PIT2

es que estamos asociados con una en-tidad que tiene un nombre de recono-cimiento internacional.

Cuando vas con un cliente y le dices: —tengo mi centro de desa-rrollo en México— y les muestras el edificio, el campus y les dices que es-tás asociado con el Tecnológico de Monterrey, para ellos es algo que les da más tranquilidad porque saben que estás en un edificio de primera clase, que tiene servicios y que no están en una sim-ple oficina.

En realidad hay mucho desconocimiento de alguna gente de la capacidad y la infraestructura que se tiene en México. Se tiene que con-tar todo —mira estamos en un edifi-cio verde, con certificación LEED, con cierto tipo de instalaciones—, con eso las contrapartes se tranquilizan un poco y empiezan a cambiar la conver-sación hacia otras cosas relacionadas al proyecto, precios, número de per-sonas, etcétera.

Definitivamente sí abre muchas puertas y facilita la operación a Orinoco Systems el trabajar en el Parque Tecnológico.

Mientras que para muchas empre-sas la vinculación empresa-academia es algo soñado o inalcanzable, para ustedes es una realidad cotidiana.

Sí, en nuestro modelo de negocios ha funcionado muy bien y parte de eso es que como trabajamos con las tecnologías más nuevas como desarrollo para móviles y tabletas electónicas, vemos que hay empatía entre los intereses de los maestros del Tecnológico de Monterrey y los pro-gramas que ellos y nosotros tenemos.

Como nosotros no vendemos un RP, un punto de venta que está

“Cuando vas con un clientey le dices: —tengo mi centro de desarrollo en México— y le muestras el edificio,

el campus y les dices que estás asociado con el

Tecnológico de Monte-rrey, para ellos es algo que

les da más tranquilidad porque saben que estás en un edificio de primera clase, que tiene servicios y que no están en una

simple oficina.”

Revista del PIT2 14

casado a cierta tecnología o, plata-forma, ya que tenemos una gama de proyectos muy amplía en lo que se re-fiere a tecnologías, somos muy flexibles para trabajar con diferentes programas.

Los modelos y tecnologías que trabajamos se prestan mucho y hacen empatía con lo que los ma-estros buscan que los muchachos conozcan cuando salen al mercado y eso ayuda bastante.

¿Cómo país hay que ahondar más en esa vinculación escuela-empresa?

Definitivamente. Te cuento, soy egresado del Tecnológico de Monterrey, Campus Chihuahua en la primera generación de Ingenieros en Sistemas, todos estamos ahora fuera de la ciudad; yo me vi en la disyuntiva de ir a la maquiladora o a otro estado o país, ya que en esos años no había otra alternativa, por lo que tuve que to-mar el camino largo fuera de México.

Uno de los motivos por los que empezamos Orinoco Systems fue porque la mayoría de los Ingenieros en Sistema, los buenos, terminaban en Monterrey, Guadalajara, Querétaro o México para hacer consultorías.

Nosotros buscamos que los in-genieros se queden en el estado y para eso se requiere que las instituciones educativas vean que las empresas que usan el talento local tienen la opción de generar empleos y nuevas tec-nologías.

La vinculación empresa-escuela es indispensable, ya que hay muchos proyectos que no llegan a ver la luz del día por falta de apoyos económi-cos que a veces no son las grandes can-tidades, así como porque los muchachos no encuentran un mentor que conozca la industria que les ayude a dar el siguiente paso, por lo que para nosotros ha sido in-dispensable.

Nuestra intención es que los empresarios locales vean que no es com-plicado atender otros mercados y dejen de hacer el intento y empiecen a crecer.

¿Cómo ve el futuro de las Tec-nologías de Información en Chi-huahua?

Se ve mucho mejor que hace 15 años, pero aún así hacen falta mu-

chas cosas por hacer. Ahora hay más oportunidades para los estudiantes que terminan y no se tienen que ir a otro lugar, ya que pueden laborar en proyectos locales que les son gratifi-cantes, desarrollando algo parecido a lo que hace Orinoco Systems en Es-tados Unidos.

Definitivamente hay más apertura para explorar nuevas tec-nologías o ir a Silicon Valley y ver las oportunidades de negocios existentes.

Pero bueno, falta mucho por hacer en cuanto a ponernos en el mapa y que no sea solamente Chi-huahua, sino como México y país sea una opción al mismo nivel que la In-dia, China o Europa del Este para desarrollar software para mercados importantes como Estados Unidos o Europa. Esa es la tarea que tenemos que hacer, que se junten los casos de éxito para irnos posicionando al mismo nivel que otros países. Cuando alguien piensa mandar sus proyectos de desarrollo fuera, piensa en India y China, pues son las principales opciones, ya que México no aparece como una tercera opción.

¿Algún mensaje para las empre-sas que buscan trabajar en el PIT2?

Definitivamente hay muchas ventajas al trabajar con el Tecnológi-co de Monterrey, no solamente por cuestiones de convenio y ubicación, así como otras intangibles como es la parte de vinculación, la cual ha sido muy beneficiosa.

Si hay alguna empresa que quiere trabajar en el PIT2 o con el Tec, que no lo piensen mucho, todo depende de encontrar la mejor forma de trabajar y el Tecnológico es muy flexible y deben tomar esa oportuni-dad.

“Uno de los motivos por los que empezamos Orinoco Systems fue porque la mayoría de los Ingenieros en Siste-mas, los buenos, termi-naban en Monterrey,Guadalajara, Querétaro o México para hacer consultorías”.

* Manuel Quezada Barrón, Licenciado en Periodísmo por la Universidad Autónoma de Chihuahua. Colaborador de diversas revistas locales. Actualmente es reportero de El Diario de Chihuahua.

Número 215

EFEMÉRIDES:Tecnologías de Información

19791981198319841985

1991

19921993

1995

1997

19992000

1990

1830

19831880

1987

19401946195019601962

1968

1972

1965

1971

19751976

2001

2004

2005

2007

2008

20092011

1830 – 1880: Los medios de comunicación a distan-cia.

1880 – 1900: Medios ina-lámbricos.

1983: Nikola Tesla, primer transmisión radial.

1987: Marconi realiza la pri-mera transmisión de radio.

1920-1940: La televisión.

1940-1960: Las primeras computadoras.

1946: ENIAC. Primer com-putador digital y electróni-co de la historia.

1950: Era del transistor, re-ducción de tamaño.

1960-1980: Las primeras redes.

1962: Invención del mó-dem.

1965: Primeras pruebas de interconexión entre com-putadoras.

1968: Nace corporación Intel.

1971: El primer cable de fi-bra óptica comercialmente producido.Intel crea la primera me-moria dinámica RAM.Nace el correo electrónico

1972: Primer virus infor-mático.

1974: Sistema Ethernet.

1975: Se funda la empresa Microsoft.

1976: Se funda la empresa Apple.

1979: Aparece el juego Pacman de la empresa Namco.

1981: Se lanza al mercado IBM PC.Apple presenta el primer computador personal.

1983: Microsoft ofrece la versión 1.0 Word para DOS.

1984: Sistemas Operativos Mac OS de interfaz gráfica.

1985: Lanzamiento del Sistema Operativo Win-dows 1.0.

1988: Firewall.

1990: Aparición de la WWW.

1991: Linus Torvalds de-cidió escribir su propio sistema operativo llamado Linux.

1992: Microsoft lanza Win-dows 3.1.

1993: Inicio de la masifi-cación de medios de co-municación en Internet.Windows NT.

1995: Lanzamiento de Windows 95 por parte de Microsoft.

1996: Nace Hotmail.

1997: Microsoft crea el Mi-crosoft Office.

1998: Nace Windows 98.

1999: Nace MSN MessengerMac OS.

2000: Es lanzado el siste-ma operativo Windows 2000 por Microsoft.Lanzamiento de MAC OS X.

2001: Se inicia la actualiza-ción de IPv4 a IPv6 debido al agotamiento de las di-recciones de internet dis-ponibles.Lanzamiento de Windows XPApple lanza el iPod, MP3 portátil que contiene la misma cantidad de in-formación que 1000 CD-ROMs.Puesta en marcha del supercomputador Earth Simulator que sería el or-denador más potente.

2004: O´Reilly acuña el término Web 2.0 los nue-vos servicios tecnológicos de Internet.

2005: Masificación de los servicios de blogging, fotologs y webcasting.Puesta en funcionamien-to del supercomputador MareNostrum en el BSC.

2007: Dell lanza la primera portátil con Linux Ubuntu preinstalada.Hitachi lanza el primer hard drive de 1 terabyte.

2008: Apple lanza al mer-cado la Macbook Air la laptop más delgada del mundo.Apple lanza el móvil más revolucionario, el iPhone.Google lanza el G1 con su nuevo sistema Android para móviles.El supercomputador RoadRunner supera el PetaFLOP alcanzando el número 1 en la lista TOP500.

2009: Lanzamiento de Windows 7.

2010: Apple lanza el iPad.

2011: Muere Steve Jobs.

Por: María del Sol Araiza*

* María del Sol Araiza Villegas es Directora de Comunicación y Logística en el Centro de Investigación y Tecnología Aplicada. Cuenta con una Maestría en Administración por el Tecnológico de Monterrey Campus Chihuahua.

Revista del PIT2 16

La administración pública puede ser considerada como una de las principales industrias de servicios y uno de los principales proveedores y procesadores de información en cualquier país. Por lo diverso de los servicios que presta, su organización es compleja y requiere que grandes cantidades de entidades gubernamentales intercambien servicios y datos con entidades de los diferentes órdenes de gobierno, empre-sas y los ciudadanos. El uso de las Tecnologías de Información y Comunicación (TICs) en todos los aspectos de la adminis-tración pública, ha cambiado radicalmente la forma en que los gobiernos administran y ejecutan sus procesos internos y ha abierto la posibilidad de mejorar e incrementar los canales de comunicación con los ciudadanos. El gobierno electrónico (e-gobierno) es el uso de las TICs, en especial las basadas en Internet, para proporcionar servicios de gobierno a los ciu-dadanos (Scholl, 2003).

En la administración pública, el uso de las TICs no es nuevo, pero el uso de las TICs basadas en Internet permite que las organizaciones del sector público exploten formas innovadoras de interactuar con los ciudadanos. La implementación de aplica-ciones de gobierno electrónico o e-gobierno, promueve impor-tantes innovaciones en la forma en que las TICs son usadas en el gobierno y en cómo se organizan las actividades del gobierno (Ciborra & Navarra, 2005). La digitalización de la información y las comunicaciones permite a las instituciones del estado flexibi-lidad en la localización de los datos, de la toma de decisiones, de los servicios y los procesos (Fountain, 2005) y reta los enfoques tradicionales de la administración pública e incluso el rol del go-bierno (Druke, 2005). Las eficiencias derivadas del uso de las TICs son un incentivo importante para que los líderes del sector público consideren iniciar proyectos de e-gobierno.

En el sector privado, el uso del comercio elec-trónico ha permitido a varios sectores tales como la banca y el comercio al menudeo, bajar sus costos de transacción y crear servicios más ágiles y convenientes para sus clien-tes, quienes ahora tienen la posibilidad de acceder a esos servicios a cualquier hora desde cualquier lugar usando la Internet. Los líderes del sector público están siguiendo esta tendencia por medio de los proyectos de e-gobierno. El pago electrónico de impuestos, entrega electrónica de formularios y certificados, la interacción electrónica con funcionarios electos, el seguimiento a la transparencia de las entidades públicas son algunos de los ejemplos de los muchos servicios que los gobiernos han implementado para sus ciudadanos alrededor del mundo. Los líderes del sector público esperan que el e-gobierno le proporcione “mayor eficiencia de las instituciones, mejora en los servicios pú-blicos, participación política y transparencia” (Haldenwang, 2004, p. 417). Además de los beneficios económicos, el e-gobierno tiene impacto positivo en la imagen, y la eficacia política al mejorar la transparencia y rendición de cuentas al tiempo que permite a los ciudadanos interactuar y partici-par con su gobierno (Parent, Vandebeek, & Gemino, 2004; Tolbert & Mossberger, 2006).

Por su complejidad, los proyectos de gobierno electrónico requieren una visión clara, una estrategia bien fundamentada y de largo plazo, y especialmente compro-miso político serio. El éxito de ese tipo de proyectos requie-re un cuidadoso diseño de la infraestructura tecnológica; sin embargo, la alta tasa de fallas en los proyectos de gobierno electrónico se debe principalmente a factores humanos, por lo que cuestiones tales como la administración del cambio,

EL USO DE LAS TIC’sen el sector público

Número 217

la facilidad de uso de los sistemas de información, la seguridad de los datos personales, la vulnerabilidad de los sistemas de información, y en general los factores que generan confianza en el uso de los sistemas de gobierno electrónico, deben ser considerados cuando se diseñan e implementan los proyectos. Por ejemplo para fa-cilitar la adopción de las tecnologías, los sistemas de información deben ser consistentes con las prácticas de los usuarios. Un mal diseño de las tecnologías de gobierno electrónico muy probablemente causará que el proyecto falle, lo cual representará un costo considerable para los gobiernos y sobre todo una pérdida de confianza de los usuarios en estos sistemas.

En los países en desarrollo la implementación de TICs presenta re-tos diferentes a los que se presentan en los países desarrollados (Sanford & Bhattacherjee, 2007). Las caren-cias en infraestructura, el acceso limi-tado a Internet, la resistencia de los ciudadanos a adoptar el e-gobierno, y la desconfianza en utilizar Internet como un medio para hacer transac-ciones son algunos de los retos que se presentan en los países en desarrollo al implementar aplicaciones de e-go-bierno (Chen, Chen, Huang, & Ching, 2006).

Los beneficios del e-gobierno dependen del número de ciudadanos que los utilizan (Fountain, 2001) y los proyectos de e-gobierno son inútiles si los ciudadanos no los usan. La bre-cha digital es una barrera identificada que se está superando gracias a las nuevas tecnologías móviles y precios más accesibles de los servicios de In-ternet. Sin embargo, en diversos estu-dios de adopción de e-gobierno por el ciudadano se ha encontrado que la seguridad y la confianza son factores importantes para la adopción del ciu-dadano de los servicios de e-gobierno (Tassabhji & Elliman, 2006). En parti-cular se ha encontrado que la falta de confianza en las transacciones por In-

ternet es una de las principales barre-ras para la adopción de gobierno elec-trónico a nivel municipal en México.

Conclusiones

En varios estudios se con-sidera al e-gobierno como una inno-vación tecnológica potencialmente transformadora, que puede mejorar la calidad de servicio a los ciudada-nos, incrementar la satisfacción del ciudadano con su gobierno y ayudar a frenar la creciente desconfianza del ciudadano en el gobierno (Nor-ris & Moon, 2005; Parent, et al., 2004; Tolbert & Mossberger, 2006; Welch, Hinnant, & Moon, 2005; West, 2004). Por ello, en el mundo cada año se in-vierten cantidades mayores de dinero en proyectos de e-gobierno con resul-tados diversos (Haldenwang, 2004; Stoltzfus, 2005), y México no es ex-cepción en esta tendencia.

El e-gobierno ofrece múlti-ples beneficios para los gobiernos y para los ciudadanos. Para el gobierno, el hacer sus procesos más eficientes y efectivos implica mejorar el uso de recursos que siempre pueden ser uti-lizados en beneficio de la sociedad. Para los ciudadanos el principal bene-ficio proviene de poder acceder a más amplia información del gobierno, así como realizar sus trámites en cualquier momento y desde cualquier lugar, evi-tando filas y tiempos de espera.

Por su complejidad, los proyectos de gobierno electrónico re-quieren una visión clara, una estrate-gia bien fundamentada y de largo plazo, y especialmente compromiso político serio. A pesar de los retos que presenta la tecnología, la princi-pal causa de fallas en los proyectos de gobierno electrónico se debe princi-palmente a factores humanos, por lo que la administración del cambio, la facilidad de uso de los sistemas de in-formación, la seguridad de los datos personales, la vulnerabilidad de los sistemas de información, y en general

los factores que generan confianza en el uso de los sistemas de gobierno electrónico, deben ser considerados cuando se diseñan e implementan los proyectos.

Referencias

• Ciborra, C., & Navarra, D. D. (2005). Good governance, de-velopment theory, and aid policy: Risks and challenges of e-govern-ment in Jordan. Information Tech-nology for Development, 11(2), 141-159.

• Chen, Y., Chen, H., Huang, W., & Ching, R. (2006). E-government strategies in developed and de-veloping countries: An implemen-tation framework and case study. Journal of Global Information Management, 14(1), 23(24).

• Druke, H. (Ed.). (2005). Local electronic government: A com-parative study. London: Rout-ledge Taylor & Francis Group.

• Fountain, J. E. (2001). Paradoxes of public sector customer service. Governance, 14(1), 55.

• Fountain, J. E. (2005). The virtual state is not a virtual corporation

EL USO DE LAS TIC’sen el sector público

Por: Carlos López*

Revista del PIT2 18

The Taubman Center Report (pp. 27). Cambridge, MA: A. Alfred Taubman Center for State and Lo-cal Government.

• Haldenwang, C. V. (2004). Elec-tronic government and develop-ment. European Journal of Devel-opment Research, 16(2), 417-432.

• Norris, D. F., & Moon, M. J. (2005). Advancing e-government at the grassroots: Tortoise or hare? Public Administration Review, 65(1), 64-75.

• Parent, M., Vandebeek, C., & Gem-ino, A. (2004). Building citizen trust through e-government. Pa-per presented at the 37th Hawaii International Conference on Sys-tem Sciences, Honolulu, HI.

• Sanford, C., & Bhattacherjee, A. (2007). IT implementation in a

developing country municipality: A sociocognitive analysis. Journal of Global Information Manage-ment, 15(3), 20(23).

• Scholl, H. (2003). E-government: A special case of ICT-enabled business process change. Paper presented at the 36th Hawaii In-ternational Conference on System Sciences, Honolulu, HI.

• Stoltzfus, K. (2005). Motivations for implementing e-government: An investigation of the global phenomenon. Paper presented at the 2005 national conference on Digital government research, At-lanta, GA.

• Tassabhji, R., & Elliman, T. (2006). Generating citizen trust in e-gov-ernment using a trust verification

agent: A research note. Paper presented at the European and Mediterranean Conference on In-formation Systems (EMCIS) Ali-cante, Spain.

• Tolbert, C. J., & Mossberger, K. (2006). The effects of e-govern-ment on trust and confidence in government. Public Administra-tion Review, 66(3), 354-369.

• Welch, E., Hinnant, C., & Moon, M. (2005). Linking citizen satisfac-tion with e-government and trust in government. Journal of Public Administration Research and The-ory, 15(3), 371 - 391.

• West, D. (2004). Urban e-gov-ernment, 2004. Providence, RI: Center for Public Policy, Brown University.

CODETEC 1/4

* Carlos López es Doctor en Administración de Sistemas de Información y Tecnología (DM/IST) por la Universidad de Phoenix.

Número 219

EVENTOSdel Parque de Innovación y Transferencia de Tecnología Por: Tania Tatiana Gaytán Delgado*

PIT2 GANA PREMIO “CHIHUAHUA COM-PROMISO CON LA CALIDAD 2011”

El pasado 2 de diciembre del 2011, se llevó a cabo la Ceremonia de Premiación, en el Salón “25 de Marzo” del Palacio de Go-bierno del Estado de Chihuahua, en donde el PIT2 fue acreedor al Premio “Chihuahua Compromiso con la Calidad 2011”.

Este premio fue promovido como parte del concurso “Premio Chihuahua Alta Di-rección y Calidad Total 2011”, llevado a cabo por parte del Centro Chihuahuense para la Calidad y Productividad, A.C. La participación del PIT2 fue liderada por la

Dirección Administrativa del PIT2 a cargo de la MID. Tania Tatiana Gaytán Delgado y la Lic. Claudia Gabriela Castillo Miramontes.

Este concurso se realiza anualmente en nuestra ciudad con la finalidad de reco-nocer a las organizaciones de diferentes sectores que han logrado una mejora sus-tentable en sus procesos, productos y/o servicios, estrategias de productividad y competitividad empresarial, y que a su vez, se han comprometido con la imple-mentación del Modelo Nacional de Cali-dad en su funcionamiento productivo, du-rante un período de aproximadamente un año.

REUNIONES DE CONSEJOS CONSULTIVOS

Los días 28, 29 y 30 de noviembre del 2011, se llevaron a cabo las reuniones de los Consejos Consultivos del PIT2, CEDIA (Centro de Desarrollo de la Industria Aeroespacial), y CEDIAM (Centro de Desarrollo de la Industria Automo-triz) respectivamente.

Estos Consejos Consultivos tienen la finalidad de presentar los resultados, avances y/o planeaciones de los proyectos o del trabajo realizado durante el 2011, así mismo solicitar mentoría, sugerencias y recomendaciones de sus miem-bros, representados por distintas instituciones, empresas líderes, centros, consejos, cámaras y órganos de gobierno. Lo anterior en la búsqueda de mejorar constantemente, ser competitivos y buscando poder integrar una visión general a nuestra operación y contribución con la región.

CITA REALIZA STARTUP WEEKEND CHIHUAHUA 2011

El pasado 21, 22 y 23 de octubre de 2011, el Centro de Investigación y Tec-nología Aplicada (CITA) pertenecien-te al Parque de Innovación y Transfe-rencia de Tecnología (PIT2), con ayuda de distintas entidades así como de Rewards To, realizó por segunda vez un evento que trata de impulsar la in-novación, el conocimiento, y las redes de contacto entre los participantes y organizadores, en donde más de 70 personas con espíritu emprendedor se reunieron, compartieron ideas de negocio y se pusieron a trabajar para desarrollar sus proyectos en un lapso

de 54 horas.

¿Pero qué es un Startup Weekend? Como menciona Víctor Reyes, de Méxi-co Innova “es un evento de aprendiza-je, no esperamos que de aquí salgan las empresas que cambien el mundo (comentario que más de uno discu-tirá), pero sí, que estemos formando personas que se interesen por seguirse preparando y teniendo las bases para en un futuro ser los programadores, diseñadores y gente de negocios que puedan, encontrando las ideas correc-tas y los “co-founders” adecuados, crear empresas de base tecnológica de alto valor agregado”.

Dr. Antonio Ríos, Director General del PIT2 e Ing. Joaquín Guerra Director General del Tecnológi-co de Monterrey Campus Chihuahua durante la ceremonia de premiación.

Revista del PIT2 20

* Tania Tatiana Gaytán Delgado es Directora Administrativa del PIT2, es docente del área de profesional del Tecnológico de Monterrey Campus Chihuahua. Cuenta con una Maestría en Innovación para el Desarrollo Empresarial por la Universidad Virtual del Tecnológico de Monterrey.

EL PIT2 Y PIT3 PRESENTES EN EL EVENTO MEXICO’SAEROSPACE SUMMIT.

Durante los días 18, 19 y 20 de Octubre del 2011 se llevó a cabo el evento Mexico’s Aero-space Summit en el Centro de Exposiciones y Convenciones de Chihuahua, organizado por la Revista Mexico Now, con el objetivo de impulsar la Indus-tria Aeroespacial en México y Latinoamérica, así como atraer más inversiones al estado de Chihuahua.

Se tuvo la participación de más de 400 ejecutivos de más de 100 empresas como Hawker Beechcraft, Boeing, Eurocopter, Safran, Aerospace, Honeywell y Bombardier, entre otras, así el PIT2 y sobretodo el PIT3, con su enfoque Aeroespacial, estuvie-ron presentes en el evento que incluyó conferencias, reuniones de negocios individuales (B2B), visitas a plantas de manufac-tura y exhibición de productos de aeronáutica que en la actua-lidad se fabrican en México.

PIT2 OBTIENE LA CERTIFICACIÓN LEED PLATA

En el mes de Octubre de 2011, el Parque de Inno-vación y Transferencia de Tecnología (PIT2), del Tecnológico de Monterrey Campus Chihuahua, fue designado por la U.S. Green Building Council para recibir la Certificación LEED Plata (Leader-ship in Energy and Environmental Design) por destacarse como uno de los 10 ‘Edificios Verdes a nivel Nacional’.

LEED -en español: Liderazgo en Energía y Di-seño Ambiental- es un reconocimiento interna-cional del sistema de certificación de Edificios Verdes. Desarrollado por la US Green Building Council (USGBC) que data de Marzo del año

2000, y provee a los propietarios y operadores de edificios de una serie de parámetros y requi-sitos que ayudan a la identificación e implemen-tación práctica y medición de soluciones de di-seño, construcción, operación y mantenimiento de un Edificio Verde.

“El Tecnológico de Monterrey, Campus Chihua-hua se reconoce como una institución que se mantiene a la vanguardia de los avances tec-nológicos y a la vez innova constantemente en sus proyectos de construcción, buscando que se respete al medio ambiente y se aprovechen los recursos naturales renovables de una mane-ra más eficiente”, destacó el Dr. Antonio Ríos Ramírez, Director General del PIT2.

RECTORES VISITAN EL PIT2

En los meses de Octubre y Noviembre de 2011 se recibió en el PIT2 la visita del Ing. Sal-vador Alva Gómez, nuevo rec-tor del Sistema Tecnológico de Monterrey, sucesor del doctor Rafael Rangel Sostmann, así mismo nos visitó el Lic. David Noel Ramírez Padilla, rector del Tecnológico de Monterrey que incluye 31 campus, 23 oficinas

en México y 23 sedes interna-cionales.

El PIT2 es considerado un Parque Tecnológico líder en el Sistema Tecnológico de Monte-rrey, siendo este el motivo de las visitas. Los comentarios de los rectores reafirmaron nuestra posición y se mostraron con-tentos y satisfechos con los re-sultados.

Número 221

PROYECTOSpara Tecnologías de Información

COPACHISA QUALITY ASSURANCE / QUALITY CONTROL

Una aplicación web integradora gestiona la transferencia, sincronización y comunicación de la información recolecta-da por el personal desde los dispositivos móviles, genera y envía notificaciones aplicables a participantes, y genera los reportes necesarios para conocer el estatus de la calidad en cualquiera de los proyectos. Estatus: 2da fase del demo. Empresa: COPACHISAAlumno: Javier Rivera AcostaCarrera: Maestría en Ciencias Computacionales Asesor: Raime Alejandro Bustos Gardea.

RADIODIFUSORA EN LÍNEA

Aplicación móvil para radio en línea que permite la inter-acción entre el radioescucha y una serie de estaciones, además se puede visualizar la información de las canciones que se están reproduciendo.Estatus: Fase de diseño e investigación.Empresa: CIRTAlumnos: Óscar Hernández Rodríguez, Óscar Abdiel Tá-mez Vázquez, Luis Chavarría Antonio, Ángel García Romo y Eduardo López Grijalva. Carrera: Ingeniería en Tecnologías de la Información y Co-municaciones. Asesor: Raime Bustos Gardea.

SANTANDER PROMOCIONES

El Sistema de Promociones Santander está compuesto por una parte web, en la cual los usuarios registrados del banco pueden crear noticias o promociones y enviarlas a todos los dispositivos móviles, y la parte móvil disponible en An-droid, Blackberry y iPhone/iPod, la cual despliega las pro-

mociones enviadas por el usuario de Internet, además tiene la capacidad de mostrar la página de Facebook y Twitter del Banco Santander del país donde se encuentra el usuario.Estatus: Proceso de Transferencia.Empresa: Banco SantanderAlumnos: Óscar Abdiel Támez Vázquez, Hiram Esparza Hernández, Óscar Hernández Rodríguez, Luis Chavarría Antonio y Ángel García Romo. Carrera: Ingeniería en Tecnologías de la Información y Co-municaciones. Asesor: Raime Alejandro Bustos Gardea.

SAEM (SISTEMA AUTOMATIZADO DE ENTREGA MASIVA)

Sistema Web de Activación de Cuentas y servicios de Ban-co Santander. Reemplaza el proceso anterior basado en papel con un ahorro aproximado de 2.5 millones de pesos directos al año y una reducción de tiempo de 30 a 1 día en actualización de datos.Estatus: Producción, se instaló y se utiliza en varias univer-sidades.Empresa: Banco Santander.Alumno: Diana Fernández Tirado Carrera: Maestría en Ciencias Computacionales

TOMA DE ASISTENCIAS

Sistema que contiene los horarios de alumnos de Prepara-toria y Profesional, automatizando la toma de asistencia con su credencial o directamente por el profesor además genera reportes de faltas. Estatus: Producción, utilizado desde el año 2009.Empresa: ITESM Campus ChihuahuaAlumnos: Diana Fernández Tirado y Gilberto Flores VidañaCarrera: Maestría en Ciencias Computacionales

Revista del PIT2 22

La misión del Centro de Innovación y Emprendedurismo (CIE) es “promover la cultura de la Innovación y el Emprende-durismo aplicados a la generación y consolidación de Em-presas de Alta Tecnología, como plataforma para crear riqueza colectiva y detonar el desarrollo regional”. Uno de los principales propósitos del CIE es brindar soporte a los emprendedores a través de la implementación de un robusto modelo de innovación, que va desde la generación de ideas hasta la detección de oportunidades de negocios, desarrollo del concepto, planeación, implementación y crecimiento de las organizaciones. De esta manera, personal del centro está capacitado para apoyar a un emprendedor a transformar un proyecto en una empresa exitosa.

A partir del estudio “Identificación de oportuni-dades estratégicas para el desarrollo del Estado de Chihua-hua” elaborado por el Tecnológico de Monterrey, donde se concluyó que uno de los clusters emergentes con mayor po-tencial para la región chihuahuense es el de Tecnologías de Información (TI), el CIE enfoca su apoyo a este sector.

Si se evalúa el número de empresas que se generan al año en Chihuahua dentro de las incubadoras, se observa que un porcentaje importante de estos proyectos está rela-cionado directa o indirectamente con el sector de TI.

Algunas de las ventajas que los emprendedores tienen al iniciar proyectos dentro de este sector son:

• Baja inversión inicial.- Generalmente los proyectos de TI requieren una baja inversión inicial para empezar a ope-rar, comparados con proyectos de otros sectores como biomedicina, mecatrónica o construcción sustentable.

• Generación de ingresos desde el inicio.- Como este tipo de proyectos están conformados generalmente por em-prendedores expertos en el desarrollo de software, tienen una alta posibilidad de generar ingresos en etapas tem-pranas del desarrollo del proyecto.

1. Ríos Ramírez, Antonio; Dimas, Juan Pablo; Gaytán Delgado, Tania; “Identificación de Oportunidades Estratégicas para el Desarrollo del Estado de Chihuahua”; 2009.

INCUBANDO EMPRESAS TECNOLÓGICASCluster de Tecnologías de Información

Dentro del Programa de Incubación de Alta Tecnología del CIE se han atendido a más de 15 empresas del sector de TI en los últimos 2 años, con proyectos como: desarrollo de software a la medida, desarrollo de puntos de venta, desarrollo de aplicaciones para el mercado financiero, desarrollo de video-juegos para iPad, entre otros.

Número 223

• Oferta de desarrolladores.- La oferta de desarrolladores para el sector de TI está considerada en un nivel medio, lo que faci-lita el reclutamiento de personal para las nuevas empresas. Aún y cuando en muchas ocasiones es necesario capacitar a este per-sonal para que desarrolle ciertas tareas más especializadas, exis-te una base de egresados de las universidades que pueden labo-rar en este tipo de organizacio-nes.

Por otra parte existen algu-nos retos que vale la pena analizar en relación a proyectos en este sec-tor:

• Experiencia en comercialización y ventas.- La mayoría de los proyectos de TI está conforma-do por expertos en el desarrollo del producto, que requieren un refuerzo o un soporte en el área de comercialización y ventas para generar un crecimiento sostenido en el tiempo.

• Alta competencia.- Debido a la relativa facilidad con la que un desarrollador puede ofrecer sus servicios en ciertos sub-secto-res de TI (como desarrollo de aplicaciones, creación de pági-nas web, etc.), y considerando que en ocasiones este tipo de desarrolladores forman parte de la economía informal, se ge-nera una alta competencia y un abaratamiento del valor del ser-vicio que prestan.

• Especialización.- Uno de los retos más importantes para el equipo de emprendedores es la definición de su vocación y del sub-sector de TI en el que dese-an especializarse. En el inicio se ven tentados a ser una especie

de “todólogos”, dejándose guiar por clientes únicos (software a la medida) con proyectos que se venden una sola vez y a un solo cliente. A medida que el equipo madura, encuentra la manera de desarrollar aplicaciones que pu-edan venderse a un gran núme-ro de clientes.

• Profesionalización.- Otro de los retos que enfrentan es la pro-fesionalización de sus procesos operativos internos. Por ejem-plo, la definición de un sistema eficaz para determinar los cos-tos de desarrollo de una apli-cación suele ser un reto intere-sante.

Por otro lado las tendencias en el sector apuntan cada vez más a la movilidad, a desarrollar aplicacio-nes que puedan estar en la nube, a desarrollar nuevos modelos de venta y distribución (como el rentar el uso de un software o adquirirlo vía inter-net) y a tener que actualizar las ver-siones del software en plazos cada vez menores.

Dentro del Programa de In-cubación de Alta Tecnología del CIE se han atendido a más de 15 empre-sas del sector de TI en los últimos 2 años, con proyectos como: desa-rrollo de software a la medida, desa-rrollo de puntos de venta, desarrollo de aplicaciones para el mercado fi-nanciero, desarrollo de videojuegos para iPad, entre otros.

Los proyectos en este tipo de sectores requieren de un apoyo puntual que les ayude a superar los retos mencionados y a generar una estrategia de expansión que a su vez les permita crecer de manera sos-tenida.

Por: Juan Pablo Dimas Carlos*

* Juan Pablo Dimas Carlos es Director del Centro de Innovación y Emprendedurismo y ofrece consultoría y mentoría a empresas tecnológicas.Cuenta con una Maestría en Comercialización de la Tecnología por la Universidad de Texas en Austin. cie@chi.itesm.mx

INCUBANDO EMPRESAS TECNOLÓGICASCluster de Tecnologías de Información

Revista del PIT2 24

Por: Jacqueline Rivera Muñoz*

ENLACE E+EFunciones del programa

ENLACE E+E pone a disposición de los emprendedores seleccionados: su experiencia, conocimientos, talento y capi-tal relacional, generando una comunidad empresarial que favorece el crecimiento de sus empresas.

APOYOS QUE BRINDA LA RED ENLACE E+E • Asesorías especializadas• Vinculación con contactos de Negocio• Respaldo del sello ENLACE E+E• Consultorías• Vinculación con programas de apoyo

al emprendimiento• Vinculación con oportunidades de fi-

nanciamiento o inversión

BENEFICIOS DE LAS EMPRESAS SELLO ENLACE E+E Respaldo a través del “sello EN-LACE E+E” para abrir puertas con contac-

tos de negocio y organismos promotores del emprendimiento.

Disposición de los emprendedo-res de orientación altamente calificada por parte de empresarios exitosos.

Difundir la cultura de empren-dimiento y favorecer la creación de redes de negocio.

Impulsar el crecimiento de las pequeñas y medianas empresas (PyMES), guiando su desarrollo a través de prácticas de gobierno corporativo. Sensibilizar a las instituciones de apoyo, públicas y privadas, sobre las necesidades de este sector de em-presas.

Empresa apoyada por el programa EN-LACE E+E

Es una empresa dedicada a la Consultoría en Tecnologías de Información. Integradora de soluciones para la gestión empresarial, para todo tipo de industria.La empresa Createga inició en el programa en octubre del 2010, teniendo como resul-tados tangibles lo siguiente:• El presupuesto de venta esperado

para el 2011 se superó en un 25%.• La estrategia comercial ha aumentado

en un 300% las posibilidades de cierre del negocio a través de la mentoría.

• La credibilidad y confianza ante los pros-pectos y clientes se ha consolidado.

• Los socios de negocio han brindado mayores beneficios al ver los resulta-dos optimistas de Createga.

* Jacqueline Rivera Muñoz es Coordinadora del programa Enlace E+E y apoya a emprendedores potenciales vinculándolos con empresarios exitosos. Actualmente estudia Maestría en Finanzas en el Tecnológico de Monterrey Campus Chihuahua. enlace.ee.chi@itesm.mx.

Número 2

Revista del PIT2