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MUNICIPIO DE BENITO JUÁREZ , QUINTANA ROO DIRECCION GENERAL DE ECOLOGIA

Código: MPEDUEC Hoja: Página 001 DE 191

Revisión: 00 Fecha de actualización: 03/11/2010

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

DE LA DIRECCIÓN

GENERAL DE ECOLOGÍA

MUNICIPIO DE BENITO JUÁREZ, QUINTANA ROO DIRECCIÓN GENERAL DE ECOLOGÍA

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DE LA DIRECCION GENERAL DE ECOLOGIA Página 2 DE 191

ÍNDICE Pág.

1. Introducción 3

2. Marco Jurídico 4

3. Políticas y Lineamientos Generales 5

4. Lista Maestra de Documentos 7

5. Descripción de Procedimientos 10



1. INTRODUCCIÓN

El manual está dirigido al personal administrativo, técnico operativo y operativo de

la Dirección General de Ecología del Municipio de Benito Juárez en Quintana Roo,

así como agentes externos a la instancia gubernamental, que requieran

información para conocer su estructura organizacional. La responsabilidad y

autoridad sobre el manual recae directamente sobre el director general de la

institución, quien debe revisarlo y, de haber cambios en la organización, dar

órdenes de actualización cada seis meses.

Este documento debe consultarse cuando se requiera información acerca de las

responsabilidades del personal y usarse como herramienta para la toma de

decisiones en cuanto a la contratación y capacitación del mismo. Deberá anotarse

en el anexo correspondiente el registro de cada revisión y actualización, que

contendrá el nombre de la persona que las realizó y la fecha en que lo hizo. De la

misma forma, deberá presentarse la firma del responsable de la aprobación

(Director general).

Este manual constituye una herramienta para la mejora continua de la

administración Municipal, contiene los principios que deberán tomarse en cuenta

para establecer y realizar modificaciones de la estructura organizacional de la

institución, los antecedentes históricos de ésta, el organigrama y su estructura

funcional, asimismo, se definirá el perfil que debe seguir el personal en cada

puesto.



2. MARCO JURÍDICO

1. Constitución Política del Estado Libre y Soberano de Quintana Roo. Artículo 45.

Periódico Oficial del Estado: 12 de enero de 1975.

2. Bando de Policía y Buen Gobierno del Municipio de Benito Juárez, Quintana

Roo. Artículos 103, 106, 108, 138 fracción V, inciso F y 159. Periódico Oficial

del Estado: 25 de Abril 2006.

3. Ley de los Municipios del Estado de Quintana Roo. Articulo 115 y 116, fracción

V. Periódico del Estado: 20 de Diciembre de 2004.



3. POLITICAS Y LINEAMIENTOS GENERALES

De acuerdo a las políticas y lineamientos generales que se aplican en la Dirección

General de Ecología, se mencionan a continuación:

• El trabajador deberá observar buena conducta y buena disposición de la

labores como servidor público municipal.

• El trabajador deberá portar adecuadamente el uniforme que se le sea

asignado junto con su gafet.

• Cumplir con la jornada de trabajo y asistir puntualmente a sus labores que

desempeñe el ayuntamiento.

• Manejar de manera cuidadosa y honesta los documentos valores y efectos

que le sean confiados con motivo de su trabajo.

• Cuidar, conservar en buen estado los muebles, maquinaria, vehículos y

útiles de trabajo que le sean proporcionados para realizar sus labores.

• Mantener la limpieza e higiene debida en su área de trabajo y en las

instalaciones que están a su cargo.

• Tratar con cortesía y diligencia a sus compañeros, jefes, directores,

funcionarios y público en general dentro y fuera de su área de trabajo.

• No ingerir bebidas alcohólicas o drogas enervantes durante sus labores, así

como presentarse en estado de ebriedad o bajo el influjo de alguna droga.

• Los trabajadores del ayuntamiento que desempeñen labores de oficina o

administrativas laboraran de lunes a viernes y descansan sábado y domingo,



salvo las guardias que por necesidades del servicio se establezcan por la

Dirección General de Ecología, avisando con anticipación de cuáles son los

requerimientos municipales.

• Los trabajadores gozaran de un periodo de 30 minutos dentro de su jornada

de trabajo para descansar o tomar alimentos, el horario en el cual gozaran

de este derecho será establecido directamente con el inmediato superior del

trabajador.

• Los trabajadores están obligados a registrar su asistencia en el reloj

checador asignados al área o firmar lista de asistencia de labores en caso

de ser un área operativa.

• Los trabajadores deberán asistir puntualmente a sus labores en los horarios

que le hayan sido asignados.

• Se concederá al trabajador una tolerancia de 10 minutos para registrar su

asistencia. Después del tiempo indicado se considera como retardo. Al juntar

tres retardos se considerara como una falta y tres faltas como abandono de

trabajo.

• La falta de asistencia del trabajador será justificada por constancias médica

escrita de la institución de seguridad social o a la que se encuentre afiliado.



4.LISTA MAESTRA DE PROCEDIMIENTOS

CÓDIGO VERSIÓN NOMBRE DEL DOCUMENTO

FECHA DE LA

ÚLTIMA

EMISIÓN

DIRECCIÓN DE RECURSOS NATURALES Y PROYECTOS ECOLOGICOS

PECORN01 00 Procedimiento para elaborar permisos ecológicos condicionados de tala y/o poda y/o trasplante.

03/11/10

PECORN02 00 Procedimiento para la donación de plantas, tierra y/o material triturado para superficies mayores a 50 m2.

03/11/10

PECORN03 00 Procedimiento para elaborar fichas técnicas de la evaluación de programas de rescate de vegetación.

03/11/10

PECORN04 00 Procedimiento para elaborar fichas técnicas de la evaluación de programas de reforestación.

03/11/10

PECORN05 00 Procedimiento para elaborar fichas técnicas de la evaluación de informe/reportes de condicionantes.

03/11/10

PECORN06 00

Procedimiento para elaborar oficios para como parte del cumplimiento al programa de acciones a favor de la reforestación del municipio.

03/11/10

PECORN07 00

Procedimiento para la donación de plantas, tierra y/o material triturado para superficies menores a los 50 m2

03/11/10

PECORN08 00 Procedimiento para la recepción de material vegetal de rescate en el vivero kabah, como parte del cumplimiento de condicionantes.

03/11/10



PECORN09 00 Procedimiento para el control y manejo de la correspondencia recibida en esta dirección.

03/11/10

PECORN10 00 Procedimiento para elaborar las requisiciones de material

03/11/10

DIRECCIÓN DE GESTIÓN INTEGRAL DE RESIDUOS SOLIDOS Y GESTIÓN AMBIENTAL

PECOGI01 00

Procedimiento de supervisar el cumplimiento de la normatividad relacionada con el manejo de residuos en los sitios de disposición final de los residuos.

03/11/10

PECOGI02 00 Procedimiento para elaborar talleres o pláticas de sensibilización en el manejo de los residuos sólidos.

03/11/10

UNIDAD DEL POEL Y BITACORA AMBIENTAL

PECOPG01 00 Procedimiento para generar, aprobar y publicar un template.

03/11/10

PECOPG02 00 Procedimiento para subir información al portal de ecología

03/11/10

PECOPG03 00 Procedimiento para realizar levantamientos y trabajos de SIG

03/11/10

PECOPG04 00

Procedimiento para la evaluación de proyectos en materia de impacto ambiental.

03/11/10

PROGRAMA DE TORTUGAS MARINAS

PECOPG05 00 Procedimiento para patrullajes diurnos y nocturnos en las áreas de isla Cancún y puerto Morelos.

03/11/10



DIRECCIÓN DE NORMATIVIDAD Y EVALUACIÓN

PECONE01 00 Procedimiento para elaborar el permiso de chapeo y desmonte y de desarrollo. 03/11/10

INSPECCIÓN Y VIILANCIA

PECONE02 00 Procedimiento para recibir y atender las denuncias ciudadanas. 03/11/10

PECONE03 00 Procedimiento para recibir y atender permisos de operación 03/11/10

PARQUE URBANO KABAH

PECONE04 00 Procedimiento para elaborar requisiciones de material.

03/11/10

PECONE05 00 Procedimiento para el manejo y control de la correspondencia recibida.

03/11/10

PECONE06 00 Procedimiento para gestionar materiales al patronato del parque urbano kabah.

03/11/10

PECONE07 00 Procedimiento para entregar ejemplares de fauna abandonada en el PUK.

03/11/10

PECONE08 00 Procedimiento para la realización de recorridos guiados en el Parque Kabah

03/11/10

PECONE09 00 Procedimiento para la realización de actividades de educación ambiental, cursos y talleres.

03/11/10

PECONE10 00 Procedimiento para la realización de curso de verano.

03/11/10

PECONE11 00 Procedimiento para elaborar oficios para solicitar apoyos y materiales a otras direcciones y dependencias.

03/11/10

PECONE12 00 Procedimiento para la elaboración de informes de actividades realizadas en

03/11/10



conservación y mantenimiento.

DIRECCIÓN DE DIVULGACIÓN Y EDUCACIÓN AMBIENTAL

PECODE01 00 Procedimiento de supervisar el cumplimiento de los programas relacionados con educación ambiental.

03/11/10

PECODE02 00 Procedimiento para la generación de estrategias de divulgación ambiental.

03/11/10

PECODE03 00 Procedimiento para la realización de eventos de la dirección de ecología.

03/11/10

PECODE04 00 Procedimiento para la realización de programas y actividades de educación y capacitación ambiental.

03/11/10

UNIDAD DE PROTECCIÓN Y SANEAMIENTO DEL SISTEMA LAGUNAR NICHUPTE

PECOPG06 00 Oficio de invitación, información, apoyo y agradecimiento. 03/11/10



1.0 OBJETIVO

Regular, controlar, condicionar y autorizar la poda o tala de árbol cuando esté ocasionando

daños materiales a bienes muebles públicos o privados, representando un riesgo a la

población o por construcción autorizada.

2.0 ALCANCE

Este procedimiento lo podrá solicitar cualquier ciudadano en la zona que le compete al

Municipio de Benito Juárez, autorizando para dicho permiso al dueño del predio donde se

localice al árbol o autorizado por el mismo, y en el caso de encontrarse el árbol en un área

común, deberá presentar la firma de conformidad de los vecinos.

3.0 RESPONSABILIDADES

3.1 Directora General de Ecología

3.1.1 Firma los permisos de tala y/o poda y/o trasplante.

3.2 Director de Recursos Naturales y Proyectos Ecológicos

3.2.1 Determina si procede la tala o poda

3.2.2 Rubrica el permiso ecológico condicionado de tala o poda o trasplante

3.3 Coordinadora de Proyectos Ecológicos Especiales

3.3.1 Revisión de los permisos ecológicos condicionado de tala o poda o

trasplante que pasan a firma de la Directora General.

MUNICIPIO DE BENITO JUÁREZ, QUINTANA ROO.

PROCEDIMIENTO PARA ELABORAR PERMISOS ECOLÓGICOS CONDICIONADOS DE TALA Y/O PODA

Y/O TRASPLANTE DIRECCIÓN GENERAL DE ECOLOGÍA

Código: PECORN01 Emisión: 03/11/10

Revisión: 00 Departamento: Dirección de

Recursos Naturales y Proyectos Ecológico

Código: P ECO–RN01 Emisión: 03/11/10



3.4 Responsable de Conservación Forestal

3.4.1 Recibe las solicitudes de la ciudadanía

3.4.2 Asesora a la ciudadanía acerca de este trámite

3.4.3 Realiza la verificación al predio donde se localiza el árbol

3.4.4 Levanta acta de verificación, determinando la viabilidad técnica forestal

de la acción solicitada.

3.4.5 Elabora el permiso ecológico condicionado de tala o poda o trasplante

3.5 Asistente Administrativa

3.5.1 Captura y control de las solicitudes.

3.5.2 Archivo en carpeta correspondiente.

4.0 DEFINICIONES

Para la correcta aplicación de este procedimiento, se consideran las siguientes

definiciones:

4.1 Área verde: Toda superficie que presenta en su composición árboles, pasto,

arbustos o plantas.

4.2 Viabilidad técnico forestal: Posibilidad de que algo se lleve a buen término

mediante un proceso especial en el manejo de arboles.

4.3 Tala: Remoción total de la especie arbórea

4.4 Trasplantar: Cuando se extrae un árbol o un arbusto de la tierra para plantarlo

en otro sitio.

4.5 Podar: Acción de retiro de ramas o follaje de las plantas.




4.6 Reforestación: Repoblación de árboles, arbustos y ornamentales en áreas

donde ya existían o se presupone su existencia

4.7 Estado fitosanitario: Estado de salud que guarda cualquier planta en la que se

pueda presentar afectación de plagas, enfermedades o daños provocados por el

hombre u fenómenos naturales.

4.8 PEC: Permiso Ecológico Condicionado

5.0 DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES


Paso Responsable Descripción de la Actividad

1 Inspección y Conservación forestal

El interesado llena su formato las cuales contiene un numero consecutivo, se la entrega a la recepcionista, quien a su vez entrega a la Asistente Administrativa de la Dirección de Recursos Naturales y Proyectos Ecológicos

2 Asistente Administrativo

Se llenan los datos básicos de ingreso de las solicitudes como No. De solicitud, fecha de ingreso, nombre del solicitante, dirección y teléfono. Posterior a esto, se entregan al responsable.

3 Inspección y Conservación forestal

Se dirige al predio donde se localiza el árbol, se levanta el acta de verificación, recabando la información necesaria para determinar la viabilidad para la tala o poda o trasplante. Se deja en el domicilio un formato de “Aviso de verificación”

4 Inspección y Conservación

Se elabora el permiso que competa, dentro de los dos días hábiles posteriores a la visita. Se rubrica



6.0 REFERENCIA A DOCUMENTOS RELACIONADOS 6.1 Reglamento de Ecología y de Gestión Ambiental del Municipio de Benito Juárez

7.0 REGISTROS 7.1 Formato de “Solicitud de Atención Ciudadana” Tala y/o Poda y/o Trasplante. 7.2 Formato de “Acta de Verificación” 7.3 Formato de “Aviso de verificación” 7.4 Registro de datos en la Base de información/Sistema “Control de Solicitudes de

Tala/poda/trasplante”.

forestal y se canaliza para su revisión.

5 Coordinador de proyectos ecológicos

Revisa el permiso a fin de detectar errores u omisiones.

6 Director de Recursos Naturales y Proyectos ecológicos

Determina si procede o no el permiso, rubrica el oficio.

7 Directora General de Ecología

Revisa y firma oficios, 3 tantos.

8 Inspección y Conservación forestal / Coordinador de proyectos ecológicos

Se avisa vía telefónica a los solicitantes, para que pasen por su permiso. Se llevan un original y firman 2 tantos.


Se actualizan datos de entrega de permisos como fecha, tipo de permiso, no. De arboles autorizados, y medida compensatoria aplicada. Se tramita los 2 acuses firmados, uno para su archivo y otro para el minutario.

10 Interesado Deberá entregar un informe con fotos que muestre el cumplimiento a la medida compensatoria, a partir de los 5 días naturales de haber recibido el permiso. Cierre de proceso.




8. HISTORIAL DEL DOCUMENTO

Revisión anterior

Revisión actual Razón de la última modificación Fecha de Actualización

N/A Original Documento elaborado por primera vez



Código: P ECO – RN02 Emisión: 03/11/10



1. OBJETIVO

Fomentar el uso de plantas nativas para la adecuada reforestación de las áreas verdes,

parques o camellones, mediante la donación a la ciudadanía solicitante de las plantas y

materiales vegetales que se requieran (material triturado y/o tierra vegetal), con previa

verificación de las áreas a reforestar.

2. ALCANCE

Este procedimiento lo podrá solicitar cualquier ciudadano que radique dentro Municipio de

Benito Juárez y que se garantice el uso de los materiales vegetales en el mismo.

3. RESPONSABILIDADES

3.1Director de Recursos Naturales y Proyectos Ecológicos

3.1.1 Determina si procede la donación.

3.1.2 Firma el formato de salida de plantas y/o materiales

vegetales para reforestación. 3.2 Asistente Administrativa

3.2.1Captura y control de las solicitudes de donación.



PROCEDIMIENTO PARA LA DONACIÓN DE PLANTAS, MATERIAL TRITURADO Y/O TIERRA VEGETAL PARA

SUPERFICIES MAYORES DE 50 M 2 DIRECCIÓN GENERAL DE ECOLOGÍA






3.2.2Archivo en correspondencia 3.3 Responsable de Conservación Forestal

3.3.1 Recibe las solicitudes de la ciudadanía

3.3.2 Asesora a la ciudadanía acerca de este trámite

3.3.3 Realiza la verificación al predio donde se pretende realizar la

reforestación

3.3.4 Levanta acta de verificación interna.

3.4 Responsable del Vivero Kabah

3.4.1 Elabora Formato de Salida de plantas.

3.4.2 Archivo en carpeta de donaciones.

4. DEFINICIONES


definiciones:


arbustos o plantas.

4.2 Condiciones agronómicas: Se refiere a la serie de características que

presenta el suelo a reforestar, así como las facilidades para el mantenimiento del

área.


5. DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES




1 Director de Recursos Naturales y proyectos ecológicos

El interesado hace llegar a la recepción su solicitud de plantas y materiales vegetales para la reforestación


Se llenan los datos básicos de ingreso de las solicitudes, con No. Folio, fecha recepción, asunto, dirección y nombre de persona que solicita.


El Director de área revisa, se entregan al responsable para realizar verificación.

4 Inspección y conservación forestal

Se dirige al predio donde se pretende realizar la reforestación, se levanta el acta de verificación interna, recabando la información necesaria para determinar las condiciones agronómicas que presenta el terreno.


Evalúa los datos recabados y fotografías del predio, a fin de determinar si procede la cantidad de materiales propuesta con el verificador. Una vez autorizado, se procede a llenar el formato de Donación de material de reforestación .


Llenado del formato de Donación de material de reforestación (plantas, tierra y triturado), conforme a lo autorizado por el Director de área.


Revisión y firma del formato.


Se le avisa vía telefónica a los interesados para que pasen por su formato a la DGE y que posteriormente pasen al Vivero Kabah por su apoyo.



6. REFERENCIA A DOCUMENTOS RELACIONADOS

6.1 Reglamento de Ecología y de Gestión Ambiental del Municipio de Benito

Juárez

7. REGISTROS

7.1 Solicitud de apoyo recibida en recepción general de Ecología, ingresado con

un número de folio para su seguimiento.

7.2 Formato de “Verificación Interna”

7.3 Formato de “Donación de material de reforestación”

7.4 Formato de “Salida de plantas”

7.5 Registro de datos en la Base de información “Control de Correspondencia”

8. HISTORIAL DEL DOCUMENTO

Revisión anterior Revisión actual Razón de la última modificación Fecha de

Actualización




Se le entrega formato, se le pide que firme de recibido en la solicitud con fecha, firma y nombre.

10 Coordinador de reforestación y viveros

Entrega el material autorizado, le firman de recibido en un Formato de Salida de plantas. Archiva en sus carpeta de donación a la ciudadanía


Se procede a archivar el folio de correspondencia donde el interesado puso la fecha, firma y nombre de recibido el formato de salida. Cierre de proceso.



1. OBJETIVO

Regular, controlar y condicionar de acuerdo al reglamento y leyes aplicables en materia de manejo

de recursos naturales, los proyectos a desarrollarse dentro del municipio, a fin de fomentar la

conservación y protección de estos recursos.

2. ALCANCE

Este procedimiento lo podrá solicitar el representante legal y/o apoderado legal y/o dueño de la

empresa desarrolladora o del predio, que deseen llevar a cabo un proyecto de construcción en

áreas no impactadas o con vegetación existente.



3.1.1 Firma ficha técnica

3.2 Coordinador de Programas Ambientales

3.1.2 Evaluación de los programas de rescate.

3.1.3 Rubrica en la ficha técnica elaborada.


3.3.1 Realiza la verificación al predio

3.3.2 Levanta acta de verificación interna

Código: P ECO – RN 03 Emisión: 03/11/2010

MUNICIPIO DE BENITO JUÁREZ, QUINTANA ROO. PROCEDIMIENTO PARA ELABORAR FICHAS

TÉCNICAS DE LA EVALUACIÓN DE PROGRAMAS DE RESCATE DE VEGETACIÓN. DIRECCIÓN









3.4.1 Control de Correspondencia

3.4.2 Archivo y actualización de expediente de la DRNyPE

4 DEFINICIONES

Para la correcta aplicación de este procedimiento, se consideran las siguientes definiciones:


arbustos o plantas.

4.2 Caracterización ambiental: Estudio ambiental que contiene aspectos descriptivos

acerca del estado de la vegetación, fauna, clima, condiciones geohidrológicas, entre

otros aspectos, con las que cuenta un predio en particular, así como los impactos a

ocasionar con el desarrollo del proyecto en cuestión.

4.3 Factibilidad: Documento de carácter informativo mediante el cual la Dirección

proporciona a los promoventes los usos de suelo y criterios ecológicos aplicables

establecidos en el POEL y de carácter obligatorio conforme al Reglamento de la Ley

Estatal en materia de impacto ambiental.


4.5 Rescate: Es la acción de recuperar anticipadamente todo o parte de algo.

4.6 DRNyPE: Dirección de Recursos Naturales y Proyectos Ecológicos.

4.7 DNyE: Dirección de Normatividad y Evaluación.

5 DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES


1 Recepcionista El interesado hace llegar a la Dirección la documentación completa de acuerdo a los requisitos establecidos en la Factibilidad Ecológica por la Dirección de Normatividad y Evaluación, para la obtención de la Autorización de Rescate.

2 Director de Normatividad y

Reciben la información para canalizarla a la Dirección de Recursos Naturales y Proyectos



Evaluación Ecológicos


Recibe documentación, firma de recibido en un acuse de control de la DNyE.


Se llenan los datos básicos de ingreso en el Sistema de Control de Seguimiento de los proyectos, como lo es el numero de folios, fecha de ingreso, nombre del proyecto, desarrollador, consultor, tipo de documento y dirección. Posterior a esto, se entregan al director de área.

5 Director de Recursos Naturales y Proyectos Ecológicos

Da el visto bueno para que la documentación sea recibida por el Coordinador de Programas para la elaboración de ficha técnica.

6 Jefe de departamento de programas voluntarios

Realiza la evaluación técnica del programa de rescate y/o caracterización ambiental o de flora, así como la documentación historial encontrada en el archivo de la DNyE. En caso de ser necesario, determina realizar visita al predio.

7 Inspección y conservación forestal / Jefe de departamento de programas voluntarios

Se dirige al predio donde se localiza el proyecto, se levanta el acta de verificación interna, recabando la información necesaria para la evaluación del proyecto.


Se elabora la ficha técnica del programa de rescate. Se rubrica y se canaliza para su revisión.


Revisa la ficha a fin de detectar errores u omisiones.

10 Director de Recursos Naturales y

Firma la ficha técnica para que sea entregada a la DNyE.



6 REFERENCIA A DOCUMENTOS RELACIONADOS

6.1 Reglamento de Ecología y de Gestión Ambiental del Municipio de Benito Juárez

7 REGISTROS

7.1 Formato de Verificación Interna

7.2 Registro de datos en la Base de información “Control de Seguimiento de Proyectos”

8 HISTORIAL DEL DOCUMENTO

Revisión anterior



proyectos ecológicos


Un responsable del área de DNyE recibe la ficha técnica junto con el folio de documentación, le regresan el acuse firmado por la DRNYPE

12 Asistente administrativo

Se actualizan datos de entrega de fichas como fecha de respuesta y persona que dio seguimiento en el Sistema de Control de Seguimiento de proyectos.


Se archiva en la su carpeta correspondiente de la DRNYPE. Cierre de proceso.



Código: P ECO – RN – 04 Emisión: 03/11/2010

1. OBJETIVO

Regular, controlar y condicionar de acuerdo al reglamento y leyes aplicables en materia de manejo

de recursos naturales, los proyectos a desarrollarse dentro del municipio, a fin de fomentar la

conservación, protección de los recursos naturales; así como la adecuada reforestación con

especies nativas del municipio.

2. ALCANCE








3.2.1 Evaluación de los programas de reforestación de proyectos.




PROCEDIMIENTO PARA ELABORAR FICHAS TÉCNICAS DE LA EVALUACIÓN DE PROGRAMAS DE REFORESTACIÓN.

DIRECCIÓN GENERAL DE ECOLOGÍA









4 DEFINICIONES



arbustos o plantas.


4.3 Factibilidad: Documento de carácter informativo mediante el cual la Dirección

proporciona a los promoventes los usos de suelo y criterios ecológicos aplicables

establecidos en el POEL y de carácter obligatorio conforme al Reglamento de la Ley

Estatal en materia de impacto ambiental.

4.4 Reforestación: Reposición o establecimiento de especímenes vegetales en terrenos o

espacios donde anteriormente existió cubierta vegetal.





1 Recepcionista El interesado hace llegar a la Dirección la documentación completa de acuerdo a los requisitos establecidos en la Factibilidad Ecológica por la Dirección de Normatividad y Evaluación, para la obtención de la Autorización de Rescate.

2 Director de Normatividad y Evaluación

Reciben la información para canalizarla a la Dirección de Recursos Naturales y Proyectos Ecológicos

3 Lic. Elisa Aurora Marín Maldonado




6 REFERENCIA A DOCUMENTOS RELACIONADOS 6.1 Reglamento de Ecología y de Gestión Ambiental del Municipio de Benito Juárez


Se llenan los datos básicos de ingreso en el Sistema de Control de Seguimiento de los proyectos, como lo es el número de folios, fecha de ingreso, nombre del proyecto, desarrollador, consultor, tipo de documento y dirección. Posterior a esto, se entregan al director de área.

5 Director de recursos naturales y proyectos ecológicos



Realiza la evaluación técnica del programa de reforestación, así como la documentación historial (expediente) encontrada en el archivo de la DNyE.


Se elabora la ficha técnica del programa de reforestación. Se rubrica y se canaliza para su revisión.




Firma la ficha técnica para que sea entregada a la DNyE.










7 REGISTROS 7.1 Registro de datos en la Base de información “Control de Seguimiento de Proyectos”


Revisión anterior Revisión actual

Razón de la última modificación Fecha de Actualización





1. OBJETIVO

Constatar el óptimo cumplimiento de las condicionantes establecidas conforme al reglamento y

leyes aplicables en materia de manejo de recursos naturales, los proyectos a desarrollarse dentro

del municipio, a fin de fomentar la conservación y protección de estos recursos.

2. ALCANCE








3.2.1 Evaluación de los reportes/informe de condicionantes.




PROCEDIMIENTO PARA ELABORAR FICHAS TÉCNICAS DE LA EVALUACIÓN DE REPORTES/INFORMES DE

CONDICIONANTES. DIRECCIÓN GENERAL DE ECOLOGÍA






3.3.1 Realiza la verificación al predio


3.3.2 Levanta acta de verificación interna




4 DEFINICIONES



arbustos o plantas.





4.6 Chapeo: Remoción manual parcial de la vegetación herbácea y arbustiva de un

sitio o espacio geográfico determinado.

4.7 Desmonte: La remoción parcial o total de la cobertura vegetal de un sitio o espacio

geográfico determinado.



1 Recepcionista El interesado hace llegar a la Dirección la documentación completa de acuerdo a lo establecido en su Autorización de Rescate de vegetación o Permisos Ecológicos Condicionados de Chapeo y Desmonte o Permiso Ecológico Condicionado de Desarrollo.



2 Director de Normatividad y evaluación

Reciben la información para canalizarla a la Dirección de Recursos Naturales y Proyectos Ecológicos




Se llenan los datos básicos de ingreso en el Sistema de Control de Seguimiento de los proyectos, como lo es el número de folio, fecha de ingreso, nombre del proyecto, desarrollador, consultor, tipo de documento y dirección. Posterior a esto, se entregan al director de área.




Realiza la evaluación técnica del reporte presentado, así como la documentación historial encontrada en el archivo de la DNyE. Se coordina para realizar visita al predio.

7 Jefe de departamento de programas voluntarios / inspección y conservación forestal

Se dirige al predio donde se localiza el proyecto, se levanta el acta de verificación interna, recabando la información necesaria para determinar el cumplimiento de condicionantes del proyecto.


Se elabora la ficha técnica del reporte/informe de condicionantes. Se rubrica y se canaliza para su revisión.



10 Director de recursos naturales y proyectos

Firma la ficha técnica para que sea entregada a la




7 REGISTROS 7.1 Formato de Verificación Interna 7.2 Registro de datos en la Base de información “Control de Seguimiento de Proyectos”



Actualización

N/A Original

Documento elaborado

Por primera vez

ecológicos DNyE.










1. OBJETIVO

Determinar y constatar el óptimo cumplimiento de las acciones de reforestación a favor de la

reforestación, establecidas mediante las condicionantes de los permisos otorgados a los

desarrolladores, con el fin de fomentar la conservación, protección y rehabilitación de las áreas

verdes en beneficio de los benitojuarenses.

2. ALCANCE





3.1 Directora General de Ecología Proyectos Ecológicos

3.1.1 Firma oficios de Determinación de acciones, Seguimiento de

reforestación y Liberación de condicionante/apercibimiento.


3.2.1 Determinar el área a asignar.

3.2.2 Rubrica de los oficios de Determinación de acciones, Seguimiento

de reforestación y Liberación de condicionante/apercibimiento.


3.3.1 Elaborar oficios de Determinación de acciones (proponer área),

Seguimiento a reforestación y liberación de

condicionante/apercibimiento.


PROCEDIMIENTO PARA ELABORAR OFICIOS COMO PARTE DEL CUMPLIMIENTO AL PROGRAMA DE ACCIONES A FAVOR DE LA REFORESTACIÓN DEL MUNICIPIO.







3.3.2 Rubrica los oficios elaborados.





4 DEFINICIONES



arbustos o plantas.


4.3 Rehabilitación: El proceso natural o inducido mediante el cual se reestablece

nuevamente las condiciones y elementos naturales para la colonización de áreas

afectadas mediante procesos de sucesión ecológica.

4.4 Restauración: Conjunto de actividades tendientes a la recuperación y

restablecimiento de las condiciones que propician la evolución y continuidad de los

procesos naturales.








1 Recepcionista El interesado hace llegar un escrito refiriendo los datos del proyecto, numero de oficio del permiso donde se le impone la condicionante, dirección del proyecto y nombre de la empresa desarrolladora, representante legal, apoderado legal o dueño.


Recibe documentación, firma de recibido en la bitácora de control de la DNyE.


Se llenan los datos básicos de ingreso en el Sistema de Control de Seguimiento de los proyectos, como lo es el número de folio, fecha de ingreso, nombre del proyecto, desarrollador, consultor, tipo de documento y dirección. Posterior a esto, se entregan al director de área.




De acuerdo a las características de los proyectos solicitantes, se propone un área a reforestar de la cual se ha levantado previamente un diagnostico de necesidades. Rubrica


Revisa los aspectos técnicos del oficio, a fin de detectar errores u omisiones.


Rubrica oficio para que sea entregado a la Directora General de Ecología.




Revisa y firma oficio de 4 tantos.


Se les informa vía telefónica a los consultores o desarrolladores para que el representante legal y/o apoderado legal y/o propietario y/o persona autorizada pase a recoger su oficio.

10 Interesados Recogen 1 original y firman de recibido en 3 tantos.


Se actualizan datos de entrega de oficios en el Sistema de Control de Seguimiento de proyectos, como lo son la fecha de respuesta y persona que dio seguimiento, así como los datos técnicos establecidos.


Se entrega uno de los acuses a la DNyE, firman de recibido en los otros dos acuses. Se entrega una copia para minutario y la otra se mantiene para el archivo de la DRNYPE


Se archiva en la su carpeta correspondiente de la DRNYPE.

14 Interesados/

Jefe de departamento de programas voluntarios

Se visita el área, resolviendo dudas en el momento. Una vez que tengan los recursos los desarrolladores, dentro del plazo especificado (máximo 15 días naturales), llevan a cabo las acciones.

Transcurrido el plazo para el cumplimiento de acciones, que va de 5 a 15 días naturales y no han entregado informe.


Al vencer el plazo establecido en la Determinación de acciones, se elabora un oficio de requerimiento extendiendo un plazo de 5 días para que informe de las acciones realizadas. En caso de no cumplir, se canalizara a la Subdirección Jurídica de Ecología para que proceda un proceso administrativo.

16 Interesados Este se entrega antes del plazo de vencimiento o posterior a que se le haga llegar el oficio de



requerimiento. Entregan informe con fotografías y acciones concretas realizadas en el área asignada.

17. Se repite paso 1, 2, 3, 4.

18 Recepcionista Elabora oficio referente a la valoración del cumplimiento de las acciones de reforestación. En caso de establecerles periodo de mantenimiento de las áreas reforestadas, se les indica que se les dará por liberada una vez que entreguen un informe donde indiquen la finalización de periodo de mantenimiento y fotografías del estado actual del área reforestada.

19. Se repiten los pasos 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12 y 13.


Entregan reporte final de fotografías al finalizar el plazo de mantenimiento.

21. Se repite paso 1, 2, 3, 4.


Evalúa que la información cumpla satisfactoriamente con lo establecido. Visita Lugar. Realiza oficio y rúbrica.

23. Se repiten los pasos 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12 y 13.






7 REGISTROS

7.1 Formato de Verificación Interna

7.2 Registro de datos en la Base de información “Control de Seguimiento de Proyectos”

7.3 Oficio de Determinación de acciones a favor de la Reforestación del Municipio.

7.4 Oficio de Seguimiento de reforestación/acciones.

7.5 Oficio de Liberación de condicionante/apercibimiento.


Revisión anterior


N/A Original

Documento elaborado

Por primera vez




1. OBJETIVO

Fomentar el uso de plantas nativas para la adecuada reforestación de las áreas verdes, parques o

camellones, mediante la donación máxima de 15 plantas a la ciudadanía solicitante.

2. ALCANCE

Este procedimiento lo podrá solicitar cualquier ciudadano que radique dentro Municipio de Benito

Juárez y que se garantice el uso de los materiales vegetales en el mismo.



3.1.1 Determina si procede la donación.

3.1.2 Firma el formato de salida de plantas y/o materiales vegetales para

reforestación.


3.2.1 Captura y control de las solicitudes de donación.

3.2.2 Archivo en correspondencia

3.3 Responsable del Vivero Kabah

3.3.1 Elabora Formato de Salida de plantas.

3.3.2 Archivo en carpeta de donaciones.


PROCEDIMIENTO PARA LA DONACIÓN DE PLANTAS, MATERIAL TRITURADO Y/O TIERRA VEGETAL PARA

SUPERFICIES MENORES DE 50 M 2 DIRECCIÓN GENERAL DE ECOLOGÍA







4 DEFINICIONES



arbustos o plantas



1 Interesado El interesado hace llegar a la recepción su interés para adquirir plantas para reforestar en superficies menores a 50 m 2

2 Recepcionista Le solicita al Director de área un vale de plantas firmado y que tenga el sello oficial de Ecología.


Firma del vale y entrega de éste a la encargada de recepción.

4 Recepcionista Una vez que tenga el vale, se le pide al solicitante llenar la bitácora con sus datos como nombre, dirección, teléfono, número de plantas a donar y firma.

5 Interesado Recibe el vale.


Se le entrega formato, se le pide que firme de recibido en la solicitud con fecha, firma y nombre.


Entrega el material autorizado, le firman de recibido en un Formato de Salida de plantas. Archiva en sus carpeta de donación a la ciudadanía


Se procede a archivar el formato de salida y vale de plantas. Cierre de proceso.






7 REGISTROS

7.1 Solicitud de apoyo recibida en recepción general de Ecología.

7.2 Formato de “Vale de plantas”

7.3 Formato de “Salida de plantas”

7.4 Archivo en carpeta de donaciones.



Actualización

N/A Original Documento elaborado

Por primera vez



1. OBJETIVO

Constatar el óptimo cumplimiento de las condicionantes conforme al reglamento y leyes aplicables

en materia de manejo de recursos naturales, establecidas a los proyectos a desarrollarse dentro del

municipio, a fin de desarrollar programas de reforestación nativa dentro de nuestro municipio.

2. ALCANCE


empresa desarrolladora o del predio, que hayan obtenido permisos ecológicos condicionados por

proyectos de construcción en áreas no impactadas o con vegetación existente.



3.1.1 Firma del “Formato de Recepción de material”.


3.2.1 Elabora el “Formato de Recepción de material”.



3.4 Coordinadora de Viveros o Verificador de proyectos.

3.4.1 Reciben y verifican que el material este en las condiciones

adecuadas.



PROCEDIMIENTO PARA LA RECEPCIÓN DE MATERIAL VEGETAL DE RESCATE EN EL VIVERO KABAH, COMO PARTE DE CUMPLIMIENTO DE CONDICIONANTES.







4 DEFINICIONES



arbustos o plantas.





4.6 Chapeo: Remoción manual parcial de la vegetación herbácea y arbustiva de un

sitio o espacio geográfico determinado.

4.7 Desmonte: La remoción parcial o total de la cobertura vegetal de un sitio o espacio

geográfico determinado.



1 Interesado El interesado hace llegar a la Dirección un oficio donde avisa de que tiene preparado la cantidad de tierra y/o triturado y/o plantas al Vivero como parte del cumplimiento de condicionantes, especificando el nombre del proyecto, dirección y el numero de las condicionantes a las que se dará cumplimiento con el desarrollo de esta acción.

2 Recepcionista Reciben la información para canalizarla a la Dirección de Recursos Naturales y Proyectos Ecológicos



4 Jefe de departamento de

Realiza la propone el lugar y fecha para la entrega. Se coordina con el desarrollador y con la encargada



programas voluntarios

del vivero. En caso de tener algún evento de reforestación y de requerirse, se le informa al desarrollador acerca de la ubicación del lugar donde se llevará el material.


Aprueba la propuesta de lugar a entregar, ya sea el vivero u otro sitio de reforestación.


Informa vía personal o telefónica del lugar y fecha a entregar el material. Se le solicita al desarrollador que lleve el acuse del oficio recibido en el paso 1, donde se le firmara de recibido por parte del Vivero o personal de la DRNyPE

7 Interesado Llevara el material en el lugar, hora y fecha establecida

8 Coordinador de reforestación y viveros / verificador de proyectos ecológicos

Revisan que el material cumpla con las condiciones como cantidad, calidad y tipo. Se firma de recibido en el acuse mencionado en el paso 1.

9 Interesado Entrega el acuse de recibido el material en el vivero Kabah u otro lugar de reforestación.


Se elabora el “Formato de Recepción de material”. Se rubrica y se canaliza para su revisión.




Constatada la firma del acuse de recibido del material por parte de C. Carolina Farfán o Tec. Armando Padilla, firma 2 tantos del “Formato de recepción de material”




7 REGISTROS 7.1 “Formato de Recepción de material” 7.2 Expediente en la DRNyPE



Actualización


Por primera vez


Se le entrega al desarrollador dicho formato para el expediente de su proyecto, y sea anexado en su reporte/informe de cumplimiento de condicionantes.


Se archivan el “Formato de recepción de material” y el acuse de recibido, en su expediente correspondiente en la DRNyPE. Cierre del proceso



1. OBJETIVO Desarrollar una base de control de la correspondencia recibida en esta Dirección, a fin de tener al día el estatus de cada trámite solicitado, además de apoyar en la elaboración de los reportes de actividades de la Dirección de Recursos Naturales y Proyectos Ecológicos.

2. ALCANCE Este procedimiento es de control interno de la Dirección de Recursos Naturales y Proyectos Ecológicos.

3. RESPONSABILIDADES 3.1 Director de Recursos Naturales y Proyectos Ecológicos

3.1.1 Da el visto bueno para que la información sea canalizada a los responsables de esta área.

3.2 Asistente Administrativa 3.2.1 Captura y control de la correspondencia recibida. 3.2.2 Archivo en correspondencia u expediente que le corresponda.

4 DEFINICIONES Para la correcta aplicación de este procedimiento, se consideran las siguientes definiciones:

4.1 DNyE: Dirección de Normatividad y Ecología.



PROCEDIMIENTO PARA EL CONTROL Y MANEJO DE LA CORRESPONDENCIA RECIBIDA EN ESTA DIRECCIÓN.






1 Interesado El interesado hace llegar a la recepción su solicitud de plantas o de seguimiento a algún proyecto en particular

2 Recepcionista Recibe información y firma de recibido.





3 Asistente de Dirección

De acuerdo al asunto de la correspondencia, la puede entregar la Asistente de la Directora firmándoles de recibido en la bitácora de correspondencia, o bien el personal de la DNyE.


Recibe información y registra datos en la Base de Control de Correspondencia o en la de Control de Seguimiento de Proyectos


Da el visto bueno a la correspondencia y asigna a la persona que deberá dar seguimiento.


Entrega a la persona que dará seguimiento, por lo que éstas deberán de firma en la Carpeta de control de correspondencia.

7 Personal de la Dirección de Recursos Naturales y Proyectos Ecológicos

Se le entrega folio de correspondencia, firma de recibido en carpeta de control de correspondencia.

8 Personal de la DRNyPE

Informan acerca del seguimiento/solución/atención a los folios de correspondencia recibida.


Se actualizan las bases de Control de Correspondencia o en la de Control de Seguimiento de Proyectos con la fecha de respuesta y tipo de respuesta brindada.


Se procede a archivar el folio con su respuesta en la carpeta correspondiente.



7 REGISTROS 7.1 Base de Control de Correspondencia Recibida. 7.2 Base de Control de Seguimiento de Proyectos. 7.3 Registro impreso del Control de Correspondencia Recibida



Actualización


Por primera vez




Código: PECO–RN–10 Emisión: 03/11/2010



1. OBJETIVO Elaborar las requisiciones en los tiempos y formas establecidas por la administración municipal, conforme al Programa de Egresos autorizado para el ejercicio fiscal vigente.

2. ALCANCE Este procedimiento es de manejo administrativo de la Dirección de Recursos Naturales y Proyectos Ecológicos.

3. RESPONSABILIDADES 3.1 Director de Recursos Naturales y Proyectos Ecológicos




4.1 DRNyPE: Dirección de Normatividad y Ecología. 4.2 DGE: Dirección General de Ecología


MUNICIPIO DE BENITO JUÁREZ, QUINTANA ROO

PROCEDIMIENTO PARA ELABORAR LAS REQUISICIONES DE MATERIAL.







Solicita presupuesto de egresos del mes, debido a que estos presentan modificaciones por el Departamento de Egresos.


Se elaboran las requisiciones de acuerdo al presupuesto de egresos del mes, especificando claramente el programa, acciones y partidas a




7 REGISTROS 7.1 Formato de requisición. 7.2 Programa de Egresos Anual. 7.3 Programa de Egresos por mes. 7.4 Formato de salida de almacén

cargar.


Revisa requisiciones, firma como jefe de departamento

4 Coordinadora administrativa

Da el visto bueno, pasa a firma de la Directora General

5 Directora general de ecología

Firma de requisición


Tramitan requisiciones


Una vez que el material se surta, Almacén informa para que lo pasemos a buscar con el formato de salida de almacén.


Una vez que el formato de salida de almacén esté firmado, se pasa por el material al Almacén


Se recoge material y se canaliza a los responsables de programas






Actualización


Por primera vez



Código: PECO–GI–01 Emisión: 03/11/2010



1.0 OBJETIVO Supervisar el cumplimiento de la normatividad relacionada con el manejo de residuos sólidos en los sitios de disposición final.

2.0 ALCANCE Este procedimiento es aplicable para los rellenos sanitarios ubicados dentro del territorio municipal.

3.0 RESPONSABILIDADES 3.1 Director de Gestión Integral de Residuos Sólidos.

3.1.1 Ubicar los sitios de disposición final de residuos en el territorio municipal. 3.1.2 Califica los informes de evaluación de los sitios de disposición final

elaborados por el auxiliar operativo. 3.1.3 En caso de que el sitio no cumpla con la normatividad vigente, turna los

reportes al área jurídica para el seguimiento de procesos de sanción. 3.2 Auxiliar operativo.

3.2.1 Efectuar la evaluación de los parámetros enunciados en las Normas Oficiales Mexicanas en materia de residuos en los sitios de disposición final.

3.2.2 Archiva los reportes de evaluación. 4.0 DEFINICIONES

Para la correcta aplicación de este procedimiento, se consideran las siguientes definiciones: 4.1 Residuo: Material o producto en cualquier estado físico, sin uso específico,

resultante de un uso ó aprovechamiento anterior, y que puede ser susceptible de ser valorado económicamente o requiere sujetarse a tratamiento o disposición final conforme a lo dispuesto en la Ley de Residuos y demás ordenamientos que de ella deriven.


PROCEDIMIENTO DE SUPERVISAR EL CUMPLIMIENTO DE LA NORMATIVIDAD RELACIONADA CON EL MANEJO DE RESIDUOS EN LOS SITIOS DE DISPOSICIÓN FINAL DE LOS RESIDUOS. DIRECCIÓN


Código: PECOGI01 Emisión: 03/11/10

Revisión: 00 DIRECCIÓN DE GESTIÓN INTEGRAL DE RESIDUOS

SÓLIDOS Y GESTIÓN AMBIENTAL



4.2 Sitio de disposición final: Lugar donde se depositan o confinan permanentemente

los residuos e instalaciones cuyas características permiten prevenir su liberación al

ambiente

y las consecuentes afectaciones a la salud de la población y a los ecosistemas y

sus elementos.

4.3 Evaluar: Proceso que tiene como finalidad determinar el grado de eficacia y

eficiencia, con que han sido empleados los recursos destinados a alcanzar

los objetivos previstos, posibilitando la determinación de las desviaciones y

la adopción de medidas correctivas que garanticen el cumplimiento

adecuado de las metas presupuestadas



1 H. Ayuntamiento de Benito Juárez

Solicita al Director de Gestión Integral de Residuos Sólidos cumplir con la evaluación y supervisión de los sitios de disposición final de residuos para cumplir con la legislación federal y estatal.

2 Dirección de área. El director de área ubica el predio relacionado.

3 Auxiliar operativo Realiza la evaluación con respecto a la NOM083SEMARNAT 2003.

4 Dirección de área. Califica el reporte de la visita de evaluación del sitio de disposición final.

5 Dirección de área. Se turna al área jurídica para seguir un procedimiento de sanción.

6 Auxiliar operativo. Se archiva el reporte de la evaluación, anexando fuentes fotográficas o de video.

7 Fin de Procedimiento





6.0 REFERENCIA A DOCUMENTOS RELACIONADOS 6.1 PECOGI01 NOM083SEMARNAT2003

7.0 REGISTROS

7.1 FECOGI01 Evaluación de cumplimiento del disposición final con apego a la NOM083SEMARNAT2003 y las demás disposiciones ambientales

aplicables en la materia

7.2 DECOGI01 Diagrama de Flujo de la evaluación de los sitios de disposición final de residuos.

8.0 HISTORIAL DEL DOCUMENTO


Actualización


Por primera vez



1.0 OBJETIVO Sensibilizar a la comunidad en el manejo adecuado de los residuos sólidos por medio de pláticas, cursos u otras actividades, con el fin de lograr un manejo sustentable de los recursos.

2.0 ALCANCE Este procedimiento es aplicable a toda la población del Municipio de Benito Juárez, ya sean personas físicas o morales.

3.0 RESPONSABILIDADES 3.1 Director de Gestión Integral de Residuos Sólidos.

3.1.1 Supervisar el cumplimiento información proporcionada al solicitante, así como evaluar los resultados y alcances de dicha actividad.

3.2 Auxiliar operativo. 3.2.1 Coordina la fecha y el lugar de la actividad con el solicitante. 3.2.2 Provee información de actividades relacionadas con el cuidado del medio

ambiente realizadas por la Dir. de GIR y la Dir. Gral. de Ecología. 3.2.3 Entrega del reporte escrito y fotográfico del evento para su evaluación por

el director de área.

4.0 DEFINICIONES Para la correcta aplicación de este procedimiento, se consideran las siguientes

definiciones: 4.1Residuo: Material o producto en cualquier estado físico, sin uso específico,

resultante de un uso ó aprovechamiento anterior, y que puede ser susceptible de ser valorado económicamente o requiere sujetarse a tratamiento o disposición final conforme a lo dispuesto en la Ley de Residuos y demás ordenamientos que de ella deriven.


PROCEDIMIENTO PARA ELABORAR TALLERES O PLÁTICAS DE SENSIBILIZACIÓN EN EL MANEJO DE

LOS RESIDUOS SÓLIDOS DIRECCIÓN GENERAL DE ECOLOGÍA

Código: PECOGI02 Emisión: 03/11/10

Revisión: 00 DIRECCIÓN DE GESTIÓN INTEGRAL DE RESIDUOS

SÓLIDOS Y GESTIÓN AMBIENTAL



4.2Sensibilizar: Comunicación persuasiva y acciones destinadas a apoyar una

causa o asunto que persigue un cambio en las políticas, las opiniones y los

programas 5.0 DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES Paso Responsable Descripción de la Actividad

1 Interesado Solicita plática o curso de sensibilización en el manejo de los residuos sólidos.

2 Director de gestión integral de residuos sólidos y gestión ambiental.

Recibe la solicitud y la turna al área operativa.

3 Auxiliar Operativo. Coordina la fecha y el lugar de la actividad con el solicitante.

4 Auxiliar Operativo. Realiza la actividad, realizando un registro de los asistentes.

5 Interesado Provee retroalimentación acerca de la actividad.

6 Auxiliar Operativo. Coordina otra fecha para actividad, apoyándose en las actividades relacionadas con el cuidado del medio ambiente realizadas por la Dir. de GIR y la Dir. Gral. de Ecología.

7 Archivo Entrega del reporte escrito y fotográfico del evento para su archivado.

8 Director de gestión integral de residuos sólidos y gestión ambiental.

Evalúa el desempeño y los resultados de la plática y provee retroalimentación acerca de la actividad.

9 Fin del procedimiento

6.0 REFERENCIA A DOCUMENTOS RELACIONADOS 6.1 PECOGI02 Procedimiento para elaborar talleres o pláticas de sensibilización en el manejo de los residuos sólidos.




7.0 REGISTROS

7.1 F ECOGI02 Formato de solicitud del taller.

7.2 D ECOGI02 Diagrama de Flujo para la elaboración de pláticas de sensibilización en el manejo de residuos sólidos.





Por primera vez




MUNICIPIO DE BENITO JUÁREZ , QUINTANA ROO

DIAGRAMA DE FLUJO PARA ELABORAR TALLERES O PLÁTICAS DE SENSIBILIZACIÓN EN EL MANEJO DE RESIDUOS

SÓLIDOS DIRECCIÓN GENERAL DE ECOLOGÍA

Código:DECOGI02 Emisión: 03/11/2010

Revisión: 00 Departamento: DIRECCION DE

GESTION INTEGRAL DE RESIDUOS SOLIDOS Y GESTION AMBIENTAL

Interesado Dirección de área Área operativa

Elabora reporte de las actividades

si

no ¿Es exitosa?

Se efectúa el curso, taller o

plática.

INICIO

Solicita curso o taller de

sensibilización en el manejo

de los residuos.

si

¿Son la fecha y el lugar

apropiados?

Se propone una fecha y un

lugar tentativos.

no

Se recibe solicitud y se turna al área operativa

FIN

1

2

3

4

5

6

7

Provee retroalimentación.




Código: FECO–GI–02 Emisión: 03/11/2010



1.0OBJETIVO Establecer los lineamientos para generar un Template.

2.0ALCANCE Este procedimiento es aplicable a nivel interno al Programa de Ordenamiento Ecológico Local (POEL) y a nivel externo es aplicable para la Dirección de Sistemas de Información (DSI) para realizar supervisión y auditoria.

3.0 RESPONSABILIDADES 3.1 Web Master del POEL.

3.1.1 Crea, administra y da mantenimiento de manera eficiente a la página web de Bitácora Ambiental y de la Dirección General de Ecología; así como el servidor de mapas cartográfico del POEL.

3.2 Directora General de Ecología. 3.2.1 Firmar oficios de aprobación.

4.0 DEFINICIONES Ninguna


Código: PECO–PG–01 Emisión: 03/11/2010


PROCEDIMIENTO PARA GENERAR, APROBAR Y PUBLICAR UN TEMPLATE.


Código: MPECOPG01 Emisión: 03/11/2010

Revisión: 00 Programa: Unidad del

POEL y Bitácora Ambiental.


1 Web Master del POEL.

1.0 Diseño del nuevo Template 1.1 Se toma en cuenta los lineamientos y

Normatividad institucionales que marque la Dirección de Sistemas de Información (DSI).

1.2 Se aplican todas las directivas de seguridad así como de programación.

1.3 Se revisan y se corren todos los parámetros



para verificar su funcionamiento.

Directora General de Ecología.

1.4 Se da el Vo. Bo. por parte de la Dirección General de ecología (DGE).

1.5 Se prepara la versión beta del Template. • Lineamientos/Normatividad • Versión impresa y digital del Template.

Procede: No: Se regresa actividad 1.0 Si: Pasa a la actividad 2.0


2.0Pruebas en servidor local (localhost). 2.1 Para cerciorarnos del correcto funcionamiento

y verificar los códigos de programación. Procede: No: Regresa a la actividad 1 Si: Se turna a la Dirección General de Sistemas de Información

• Versión impresa y digital del Template 3 Web Master del

POEL. 3.0 Se entrega una copia a la Dirección de Sistemas de Información (DSI). 3.1 Se hace llegar en formato digital mediante

disco compacto una copia del Template así como todo el código de programación en formato escrito. • Versión impresa y digital del Template.

Directora General de Ecología. • Oficio firmado por la DGE.

4 Dirección de Sistemas de

Información (DSI)

4.0 Análisis para el resolutivo de aprobación. 4.1 Se realiza la auditoria pertinente a todo el

Template y se verifica el cumplimiento de los lineamientos.

Procede: No: Se regresa actividad 1.0 Si: Se procede a sellar el Vo.Bo y se turna a 5.0

• Lineamientos/Normatividad. • Versión impresa y digital del Template. • Oficio firmado Vo.Bo. de la DGSI.


5.0 Administración del Joomla. 5.1 Se loguea como Super Administrador. 5.2 Se instala el nuevo Template y se aplican



6.0 REFERENCIA A DOCUMENTOS RELACIONADOS

6.1 Reglamento de Ecología y Gestión Ambiental del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. Publicado en el Periódico Oficial del Estado el 14 de marzo de 200

6.2 Reglamento Interior en Materia de informática y Computación del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. Aprobado en la Cuadragésima Sexta Sesión Ordinaria de Cabildo con fecha 14 de marzo del 2001.

7.0REGISTROS 7.1 PECOPG01 Formato de oficio emitido a la Dirección de Sistemas de

Información.





Por primera vez

todas las consideraciones de diseño. 5.4 Se publica el nuevo Template.

• Versión impresa y digital del Template. • Publicación.

6 FIN DEL PROCEDIMIENTO.



1.0 OBJETIVO

Establecer los lineamientos para subir información a la página Web de Ecología.

2.0 ALCANCE

Este procedimiento es aplicable a nivel interno al Programa de Ordenamiento Ecológico Local (POEL) y la Dirección de Divulgación (DD), y a nivel externo para la Dirección de Sistemas de Información (DSI) para realizar auditorias.


3.1 Web Master del POEL.

3.1.1 Crea, administra y da mantenimiento de manera eficiente a la página web de Bitácora Ambiental y de la Dirección General de Ecología; así como el servidor de mapas cartográfico del POEL.

3.2 Coordinadora de Divulgación y Educación Ambiental.

3.2.1 Sube información relacionada con eventos que se llevan a acabo en la DGE.

4.0 DEFINICIONES

Ninguna.


PROCEDIMIENTO PARA SUBIR INFORMACIÓN AL PORTAL DE ECOLOGÍA.


Código: PECOPG02 Emisión: 03/11/2010

Revisión: 00 Programa: Unidad del POEL y Bitácora Ambiental.






1 Dirección de Divulgación y Educación Ambiental.

1.0 Recepción de la Información. 1.1 La Dirección de Divulgación recibe el documento de acuerdo a los lineamientos aplicables para la difusión de información oficial con los siguientes formatos:

Documentos: extensión .doc. Fotografías: extensión .jpg. Dibujos: extensión .gif o png.

Procede No: Se regresa a las Dirección o persona correspondiente para su modificación.

Si: Recibe y se turna a la base de datos digital asignándole numero de folio en la carpeta de Recibidos.

• Lineamientos/Normatividad. • Versión digital del documento a publicar

Base de datos. 2 Dirección de

Divulgación y Educación Ambiental.

2.0 Edición de la información. 2.1 Se Aplican los lineamientos emitidos por la

Dirección de Sistemas de Información (DSI) para la maquetación incluyendo la tipografía.

2.2 Se Reeditan y recomprimen las imágenes (fotografías y dibujos) a un ancho máximo de 450 px.

2.3 Se finaliza el emsable de acuerdo a la maquetación definida.

Procede: No: Regresa al punto 2.0 Si: Se guarda a la base de datos con numero de folio en la carpeta de Editados.

• Versión digital del documento a publicar. • Base de datos.



6.0 REFERENCIA A DOCUMENTOS RELACIONADOS 6.1 Reglamento de Ecología y Gestión Ambiental del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. Publicado en el Periódico Oficial del Estado el 14 de marzo de 2008.


3.0 Acceso al Administrador. 3.1 El usuario se dirige a http://www.ecologia.cancun.gob.mx/administrator 3.2 Se identifica con su respectivo login y contraseña suministrada por el Super Administrador.

Procede: No:Contactar al SuperAdministrador ir a 4.0 Si: Referirse a la etapa 5.0

4 Web Master del POEL. 4.0 Accesos controlados por el Super Administrador. 4.1 Verificar los datos en la base de datos para corroborar los accesos del Administrador

Procede: No: Abrir una cuenta y darle privilegios de Administrador y regresa a 3.0 Si: Continuar al evento 5.0


5.0 Manejo de contenidos en Joomla. 5.1 Identificar la sección y categoría en el

apartado de contenidos a la que pertenece el Artículo a publicar.

5.2 Insertar el Articulo con la maquetación e imagen correspondiente

5.4 Publicar la nota. • Versión digital del documento publicado.


http://www.ecologia.cancun.gob.mx/administrator



6.2 Reglamento Interior en Materia de informática y Computación del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. Aprobado en la Cuadragésima Sexta Sesión Ordinaria de Cabildo con fecha 14 de marzo del 2001.

7.0 REGISTROS

7.1DECOPG01 Diagrama de flujo para subir información al portal de Ecología.





Por primera vez




1.0 OBJETIVO

Establecer los lineamientos para el levantamiento de datos GPS o trabajos de Sistemas de Información Geográfico necesarios para estandarizar y georeferenciar la cartografía digital del Ordenamiento Ecológico, así como para verificación de usos de suelo de las unidades de gestión ambiental.

2.0 ALCANCE

Este procedimiento es aplicable a nivel interno al Programa de Ordenamiento Ecológico Local (POEL) y demás direcciones de la Dirección de Ecología que requieran realizar levantamiento de datos GPS.


3.1 Jefe de Estudios Ambientales.

3.1.1 Efectúa los estudios ambientales necesarios que se requiere para la aplicación de los indicadores ambientales.

3.2 Técnico de Campo.

3.2.1 Participa en los trabajos operativos de campo y monitoreo que se requiere para lograr elSeguimiento y Actualización del POEL.

3.3 Coordinador General de la Unidad del POEL y Bitácora Ambiental.

Código: PECO–PG–03 Emisión: 03/11/2010 MUNICIPIO DE BENITO JUÁREZ, QUINTANA ROO

PROCEDIMIENTO PARA REALIZAR LEVANTAMIENTOS Y TRABAJOS DE SIG.



Revisión: 00 Programa: Unidad del

POEL y Bitácora Ambiental.



3.3.1 Revisa y da seguimiento a los estudios, análisis y propuestas del POEL y la Bitácora Ambiental.

4.0 DEFINICIONES


4.1ProMark3: es un colector de datos o unidad receptora que le permite realizar trabajos de levantamiento y SIG.

4.2 GPS: Sistema de posicionamiento global. 4.3 SIG: Sistema de información geográfico. 4.4 GNSS: Sistema global de navegación por satélite. 4.5Surveying: Levantamiento. 4.6 Mobile Mapping: Cartografía móvil.




1 Jefe de Estudios Ambientales del POEL.

Da las indicaciones específicas para llevar acabo para llevar a cabo el levantamiento de datos GPS en los monitoreos de campo.

2 Técnico de Campo del POEL.

Reciben las instrucciones del jefe de estudios ambientales y cargan las baterías de la unidad receptora del equipo ProMark3.


Antes de iniciar el trabajo de campo inspeccionan el área y se eligen sitios despejados para la toma de datos, evitando con ello interferencias de cualquier índole.


Instalan cada uno de los componentes que integran el equipo GPS (unidad receptora, antena GNSS externa, soportes entre otros).


Encienden el equipo GPS y realizan los ajustes preliminares para delimitar los elementos y el



espacio de trabajo eligiendo las siguientes opciones de acuerdo a las especificaciones dadas por el jefe de estudios ambientales:

• seleccionar la opción Surveying si se desea realizar un levantamiento ó

• seleccionar la opción Mobile Mapping si se requiere realizar un trabajo SIG.


Antes de iniciar la toma de datos verifican que el

ProMark3 este recibiendo señales de satélite.

Procede:

No: Regresa al paso 3.

Si: Continua con el paso 7.


Inician la recolección de los datos GPS.


Una vez registrados todos los puntos, se procede a cerrar el archivo de trabajo.


Se procede a desinstalar y guardar todos los componentes del equipo GPS.


Descarga los datos registrados del ProMark3 a la PC a través del cable USB y con el software GNSS Solutions previamente instalado.


Realiza el procesado y el análisis de datos.


Elabora el documento de trabajo con los datos ya procesados y lo entrega al Coordinador del POEL.

13 Director de Gestión y Protección Ambiental.

Recibe y revisa el documento de trabajo.





6.1 Programa de Ordenamiento Ecológico Local del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. Publicado en el Periódico Oficial del Gobierno del Estado de Quintana Roo el 21 de julio de 2005.

7.0 REGISTROS

7.1 PECOPG01 Diagrama de flujo para realizar levantamientos y trabajos de SIG.





Por primera vez




1.0 OBJETIVO Establecer el proceso para la evaluación de proyectos, obras o actividades en materia de impacto ambiental, que se pretenden realizar en el territorio municipal. 2.0 ALCANCE Este procedimiento es aplicable a nivel interno al Programa de Ordenamiento Ecológico Local (POEL) y a la Dirección de Normatividad y Evaluación. 3.0 RESPONSABILIDADES

3.1 Jefe de Estudios Ambientales. 3.1.1 Responsable directo de la evaluación de proyectos y actividades que pretenden implementarse en el municipio.

3.2 Técnico de Campo. 3.2.1 Participa en la captura y el análisis técnico de evaluación de proyectos.

3.3 Coordinador General de la Unidad del POEL y Bitácora Ambiental. 3.3.1 Revisa y rubrica las opiniones técnicas en materia de Impacto

Ambiental. 3.4 Director de Gestión y Protección Ambiental.

3.4.1 Da el visto bueno y rubrica el oficio. 3.5 Directora General de Ecología.

3.5.1 Firma los oficios de las opiniones técnicas que se van a emitir.



PROCEDIMIENTO PARA LA EVALUACIÓN DE PROYECTOS EN MATERIA DE IMPACTO AMBIENTAL



Revisión: 00 Programa: Unidad del POEL y Bitácora Ambiental.



4.0 DEFINICIONES


4.1 UGA: Unidad de Gestión Ambiental.

4.2 POEL: Programa de Ordenamiento Ecológico Local.

4.3 WGS84: Datum utilizado como referencia para las posiciones y vectores GPS.





Recibe los expedientes de los proyectos a evaluar en materia de impacto ambiental de la Dirección de Normatividad y Evaluación.


Entrega los expedientes a los técnicos y da instrucciones sobre los proyectos a evaluar.


Reciben instrucciones y realizan la verificación de la localización cartográfica del proyecto, reconstruyendo el polígono y utilizando coordenadas UTM con el DATUM WGS84.


Verifican la política y uso de suelo asignadas a la Unidad de Gestión Ambiental en la cual se localiza el proyecto para determinar si es o no compatible.


Se realiza el análisis técnico de la Manifestación de Impacto Ambiental.


Se verifica que el proyecto cumpla con los criterios de aplicación general y específica del POEL, asignados para la UGA en la cual se encuentra ubicado el proyecto; así como los demás instrumentos legales de aplicación.




6.1 Ley de Equilibrio Ecológico y la Protección del Ambiente del estado de Quintana Roo. Publicado en el Periódico Oficial del Estado el 29 de junio de 2001.

6.2 Ley de Fraccionamientos del Estado de Quintana Roo. Publicado en el Periódico Oficial el 31 de diciembre de 1992.

6.3 Programa de Ordenamiento Ecológico Local del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. Publicado en el Periódico Oficial del Gobierno del Estado de Quintana Roo el 21 de julio de 2005.

6.4 Reglamento de Ecología y Gestión Ambiental del Municipio de Benito Juárez, Quintana Roo. Publicado en el Periódico Oficial del Estado el 14 de marzo de 2008.

7.0 REGISTROS

7.1 Diagrama de flujo para la evaluación de proyectos en materia de impacto ambiental.


Elabora el documento de la opinión técnica y lo entrega al Jefe de Estudios Ambientales.


Revisa el documento y realiza el oficio final de la opinión técnica del proyecto.


Entrega la opinión técnica al Coordinador General

10 Coordinador General del POEL

Revisa y da el visto bueno.

11 Director de Gestión y Protección Ambiental.

Recibe el oficio para rubricar.

12 Directora General de Ecología.

Se turna a firma la opinión técnica.

13 Se emite el oficio y se archiva el acuse al expediente.








Por primera vez




1.0 OBJETIVO Atender el mayor número de hembras de tortuga marina mediante los recorridos en las áreas de protección de Isla Cancún y Puerto Morelos durante la temporada de anidación (mayo – Octubre), para el adecuado manejo de las nidadas y crías de tortugas marinas. 2.0 ALCANCE Proteger un total de 700 nidos en corrales de protección en Isla Cancún y 300 nidos en Pto. Morelos mediante 160 recorridos.

3.0 RESPONSABILIDADES 3.1 Encargada del Programa.

3.1.1 Gestiona los diversos insumos para la operatividad del programa. 3.1.2 Gestiona Servicio Social en los diferentes planteles educativos para el

patrullaje. 3.1.3 Gestiona la construcción y colocación de corrales de protección con los

gerentes de los hoteles aledaños a las áreas de protección. 3.1.4 Coordina a los supervisores de campo para el patrullaje Nocturno. 3.1.5 Elaboración de reportes mensuales de las actividades realizadas (avances). 3.1.6 Elaboración de una base de los datos tomados en campo. 3.1.7 Supervisar el adecuado manejo de los vehículos asignados al programa.

3.2 Supervisor de Campo para la Inspección y Vigilancia 3.2.1 Encargados de vigilar la llegada de las hembras durante la temporada en

las áreas de protección para el traslado de las nidadas a los corrales de protección.

3.2.2 Supervisar y coordinar a los alumnos que realizan el servicio social en le programa.

3.2.3 Supervisar los corrales establecidos en los hoteles. 3.2.4 Elaboración y entrega de reportes semanales a l coordinadora del número

de nidos, huevos y crías de tortuga marina. 3.2.5 Supervisar que a partir de las 21:00 hrs estén apagadas las luces del frente

de playa de los hoteles, quitar camastros, etc. 3.3 Director Gestión Ambiental

3.3.1. Revisión de los Oficios Emitidos para posterior firma de la Directora General de Ecología.


PROCEDIMIENTO PARA PATRULLAJES DIURNOS Y NOCTURNOS EN LAS AREAS DE ISLA CANCÚN Y PTO.

MORELOS DIRECCIÓN GENERAL DE ECOLOGÍA


Revisión: 00 Departamento: Programa de Tortugas Marinas



4.0 DEFINICIONES Para la correcta aplicación de este procedimiento, se consideran las siguientes definiciones:

4.1 Patrullajes: recorridos diurnos y nocturnos en las áreas de anidación para la detección de hembras de tortuga marina y el traslado de los nidos.

4.2 Corrales de Protección: sitio debidamente cercado con malla ciclónica, ubicada en los frentes de playa de los hoteles para el traslado de los huevos de tortuga marina.

4.2 Nido o nidada: sitio en donde deposita los huevos la tortuga marina. 4.3 Servicio Social: Alumnos de diferentes planteles que realizan horas nocturnas y

diurnas en las actividades de protección y conservación de las tortugas marinas acreditando un número considerado de horas.

4.4 Eclosión.: es cuado nacen las crías de tortuga marina

5.0 DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES DEL PATRULLAJE DIURNO Y NOCTURNO



PASO RESPONSABLE DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD

1 Coordinadora General del Programa

Programar los recorridos nocturnos y diurnos para los supervisores en las áreas de protección.


Entrega de los roles del patrullaje y asignación del número de alumnos de servicio social a su cargo y supervisar el patrullaje.

3 Supervisor Operativo

Coordinación con los voluntarios y Servicio Social para los días de recorrido, lugar y hora en un área en específico.

4 Supervisor Operativo Realiza grupos y asigna áreas al servicio social para el patrullaje

5 Supervisor Operativo El supervisor con los chicos del servicio y voluntariado realiza el patrullaje en las áreas asignadas de 21:00 a 06:00 a.m.

6 Supervisor Operativo Servicio social

Toma de datos de campo: fecha, especie, número de huevos, larga y ancho del caparazón, marca, lugar de desove, etc. Para la base de datos.



6.0 REFERENCIA A DOCUMENTOS RELACIONADOS 6.1 Reglamento de Ecología y de Gestión Ambiental del Municipio de Benito Juárez 6.2 Permiso de Operación como Campamento Tortuguero que emite la Dirección General

de Vida Silvestre con el No. de Oficio. SGPA/GGVS/02217/09. 6.3 Las especificaciones de la Norma Oficial Mexicana NOM059SEMARNAT2009, ya

que es una especie que esta catalogada como peligro de extinción. 6.4 Reglamento Interno del Comité Municipal para la Protección y Conservación de la

Tortuga Marina.

7.0 REGISTROS 7.1 FEDUIV01 Formato de registro de nidos. 7.2 DEDUIV01 Diagrama de flujo de patrullajes diurnos y nocturnos.



Actualización


Por primera vez

7 Supervisor Operativo Coordinación con los jefes de seguridad de los hoteles para el transplante de los huevos en el corral.

8 servicio social Entrega de la información colectada durante el patrullaje

9 Supervisor Operativo Elaboración de reportes de campo y entrega a la coordinadora.


Captura de la información de la anidación y elaboración de reportes y fichas informativas.


Entrega de reportes al Director de Gestión para su supervisión.

11 Director de Gestión Ambiental Entrega de Fichas Informativas.



F.ECOPG01





PROCEDIMIENTO PARA ELABORAR EL PERMISO DE CHAPEO Y DESMONTE Y DE DESARROLLO

DIRECCION GENERAL DE ECOLOGIA

Código: P ECO NE 01 Emisión: 03/11/2010

Revisión: 00 Departamento: Normatividad y Evaluación

1.0OBJETIVO Determinar la Factibilidad Ecológica y regular, controlar, condicionar y autorizar el chapeo y desmonte dentro de los predios en áreas urbanas, consistente en la remoción parcial de la vegetación herbácea, arbustiva y arbórea; así como el desarrollo de obras o actividades durante la etapa de construcción.

2.0ALCANCE Este procedimiento lo podrá solicitar cualquier persona física o moral dentro del ámbito espacial de competencia del Municipio de Benito Juárez, autorizando al promovente lo solicitado en apego estricto a los instrumentos legales aplicables en materia ambiental.

3.0 RESPONSABILIDADES 3.1 Directora General de Ecología

3.1.1 Firma los permisos de chapeo y desmonte y desarrollo. 3.2 Director de Normatividad y Evaluación

3.2.1 Determina si procede el permiso ecológico condicionado de chapeo y desmonte y permiso de desarrollo. 3.2.2 Rubrica el permiso ecológico condicionado de chapeo y desmonte y permiso de desarrollo.

3.3 Evaluadores de Proyectos 3.3.1 Asesoramiento, Revisión y Recepción de las solicitudes y

documentación así como la expedición de los permisos ecológicos condicionado de chapeo y desmonte y permiso de desarrollo.

3.4 Asistente de Dirección 3.4.1 Recibe los folios para su registro y actualización de la base de datos

SICOT y turno a los evaluadores.

Código: PECO–NE01 Emisión: 03/11/2010



3.4.2 Integración de los expedientes. 3.4.3 Elaboración del ENER correspondiente al área. 3.4.4 Actualización del POA correspondiente al área. 3.4.5 Manejo del archivo. 3.4.6 Funciones administrativas en general.


4.1 Criterio ecológico: Los lineamientos establecidos en el POEL destinados a prevenir, mitigar, preservar y restaurar el equilibrio ecológico y proteger el ambiente.

4.2 Chapeo: Remoción manual parcial de la vegetación herbácea y arbustiva de un sitio o espacio geográfico determinado. 4.3 Desmonte: La remoción parcial o total de la cobertura vegetal de un sitio o espacio geográfico determinado. 4.4 Factibilidad: Documento de carácter informativo mediante el cual la Dirección proporciona a los promoventes los usos de suelo y criterios ecológicos aplicables establecidos en el POEL y de carácter obligatorio conforme al Reglamento de la Ley estatal en Materia de Impacto Ambiental. 4.5 Gestión Ambiental: La planeación, Instrumentación y aplicación de las políticas tendientes a la protección, conservación, restauración, regeneración y preservación del ambiente, así como la prevención, control y corrección de los procesos de deterioro ambiental. 4.6 POEL: El Programa de Ordenamiento Ecológico Local del Municipio de Benito Juárez. 4.7 Reforestación: Reposición o establecimiento de especímenes vegetales en terrenos o espacios donde anteriormente existió cubierta vegetal. 4.8 Restauración: Conjunto de actividades tendientes a la recuperación y establecimiento de las condiciones que propician la evolución y continuidad de los procesos naturales. 4.9 PEC: Permiso Ecológico Condicionado




5.0DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES

PASO RESPONSABLE DESCRICION DE LA ACTIVIDAD 1

Director de área

El interesado solicita información para iniciar el trámite de permisos ecológicos.

2 Asistente de Director

El área de recepción proporciona al interesado la información y formato del trámite.

3 Evaluadores. El interesado presenta solicitud y documentación.

4 Evaluadores El área de recepción recibe solicitud y documentos adjuntos presentados por el solicitante, mismos que turna a la Dirección General.

5 Director de área La Dirección General recibe la documentación y la turna al área de normatividad y evaluación.

6 Director de área El área de normatividad y evaluación recibe el turno y revisa si la documentación es correcta y completa; si no, se requiere al solicitante e inicia el trámite; si es correcta continúa el trámite.


El área de evaluación hace un análisis de la solicitud y la documentación adjunta y se integra el expediente.

8 Evaluadores 8 El área de evaluación elabora el permiso y la orden de pago.

9 Interesado 9Los documentos expedidos se pasan al Director del área para revisión y rubrica.


Los documentos expedidos ya revisados, pasan a la Dirección General para firma de aprobación.

11 Director de área

El área de recepción entrega al solicitante la orden de pago correspondiente.


Una vez hecho el pago respectivo, el área de recepción hace la entrega del permiso, con lo que se da fin al procedimiento.

6.0REFERENCIA A DOCUMENTOS RELACIONADOS 6.1 Reglamento de Ecología y de Gestión Ambiental del Municipio de Benito Juárez




7.0 REGISTROS 7.1 Formatos de “Solicitud de Factibilidad Ecológica, Permiso de Chapeo y

Desmonte y Permiso de Desarrollo 7.2 Registro de datos en la Base de información.


Revisión anterior



Por primera vez




1.0OBJETIVO Atender de manera oportuna las demandas ciudadanas, relacionadas con el deterioro o contaminación ambiental, para buscar y proponer las mejores alternativas de solución a dichas demandas, y consecuentemente contener la destrucción de nuestros recursos naturales para hacer del Municipio Benito Juárez una mejor ciudad para vivir con bienestar social, crecimiento económico y desarrollo ecológico sustentable.

2.0 ALCANCE Este procedimiento es aplicable a todo ciudadano o establecimiento comercial y/o de servicios o proyecto que pueda generar emisiones de contaminantes en la atmósfera, agua o suelo de competencia municipal, y se ubique en territorio de Municipio de Benito Juárez.

3.0 RESPONSABILIDADES 3.1 Encargada de Atención al Público y/o ventanilla.

3.1.1 Recibe las denuncias y le asigna un número para su control y seguimiento.

3.1.2 Recibí las denuncias vía telefónica. 3.1.3 Turna al final del día al coordinador las denuncias recibidas para su

atención. 3.2 Asistente del área de Inspección y Vigilancia.

3.2.1 asigna las denuncias ciudadanas a los inspectores. 3.2.2 Registra las denuncias en bitácora para llevar el control del inspector

que atiende la denuncia



PROCEDIMIENTO PARA RECIBIR Y ATENDER LAS DENUNCIAS CIUDADANAS

DIRECCION GENERAL DE ECOLOGIA Código: PECONE02 Emisión: 03/11/2010

Revisión: 00 Departamento: Inspección y Vigilancia



3.3 Inspector, Verificador, NotificadorEjecutor (diez inspectores) 3.3.1 El inspector recibe las denuncias ciudadanas asignadas para su

atención.

3.3.2. El inspector realiza la visita de inspección en atención a la denuncia ciudadana, levantando el acta de inspección correspondiente, en la cual se anota todas las observaciones encontradas en el lugar visitado.

3.3.3 El inspector impone en el momento, medidas de prevención y mitigación con términos establecidos, así como medidas de seguridad.

3.3.4 Elabora diariamente su reporte de actividades durante el día

3.4 Responsable del área de inspección y vigilancia

3.4.1 Elabora vía oficio prevenciones en donde se le obliga a cumplir con las medidas necesarias para corregir y/o compensar el deterioro ambiental.

3.4.2 elabora contestaciones vía oficio a los denunciantes

3.4.3 turna al área jurídica las actas y/o casos necesarios para iniciar su proceso jurídico administrativo y dictar resolución.

3.4.4 elabora notas informativas para mantener informada a la Dirección General

3.5 Director General de Ecología 3.5.1 Firmar oficio de aprobación de la prevención.


4.1 DP: Denuncia Pública. 4.2: Aguas Residuales. Agua que lleva desperdicios de casas, comercios e industrias y que es una mezcla de agua y sólidos disueltos o suspendidos.

4.3 Contaminación Atmosférica. La presencia en el aire de sustancias y formas de energía que alteran la calidad del mismo, de modo que implique riesgos, daño o molestia grave para las personas y bienes de cualquier naturaleza

4.4 Desmonte. Cortar en un monte o en parte de él los árboles o matas. 4.5 FA: Fauna.




4.6 FOSA SEPTICA. son unidades de tratamiento primario de las aguas negras domésticas; ellas se realiza la separación y transformación físicoquímica de la materia sólida contenida en esas aguas.

4.7 Residuos Sólidos. define como residuos sólido a la parte o totalidad de un bien que representa una des utilidad a quien lo posee.

4.8 Contaminación al Suelo. Un suelo se puede degradar al acumularse en él sustancias a unos niveles tales que repercuten negativamente en el comportamiento de los suelos.

4.9 Contaminación de Agua. es la adición de sustancias a un cuerpo de agua que deteriora su calidad, en forma tala que deja de ser apto para el uso que fue designado.




1 Interesado Solicita asesoría y llena formato de denuncia o ingresa escrito con croquis de ubicación, al cual se le asigna un numero consecutivo, para el control y seguimiento de la misma.

2 Encargada de Atención al Publico y/o ventanilla

Revisa que la solicitud contenida en el formato de denuncio o croquis de ubicación contenga información completa y sea legible. Si lo esta, continuar a paso cuatro, si no, regresar a paso 1

3 Asistente de área Se llenan los datos básicos de ingreso de las denuncias como No. de denuncia, fecha de ingreso, nombre del denunciante, dirección y teléfono. Posterior a esto, se entregan al coordinador.

4 Área técnica/encargad o e inspectores

Se dirige al domicilio donde se localiza el problema ambiental, se levanta el acta de inspección y verificación, recabando la información necesaria para determinar la viabilidad para la solución o corrección del deterioro ambiental realizado. Se deja en el domicilio un citatorio”

5 Recibe el acta de inspección y analiza las infracciones detectadas en la visita de inspección, recibe informe de cumplimento y turna el expediente



6 Asistente de área Elabora prevenciones vía oficio, con el fin de realizar acciones para evitar los efectos nocivos y perjudiciales a la salud publica y el deterioro ambiental, así mismo turna al área jurídica los casos que se consideren para su proceso jurídico administrativo y resolución final, tambien se da contestación por escrito a los denunciantes para saber el seguimiento de la denuncia interpuesta ante este departamento.

7 Dirección General de Ecología

Se firma el oficio y la titular regresa la prevención para proseguir ejecución.

8 Área técnica/encargad o e inspectores

El inspector recibe la prevención para notificarla al infractor/y verifica el cumplimiento/e informa del cumplimiento


Se le informa al infractor las acciones que deberá realizar para compensar el deterioro ambiental/ avisa al encargado de las adecuaciones

10 Interesado El infractor recibe la prevención e informa de las adecuaciones realizadas

11 Asistente de área Recibe expediente y lo archiva como asunto concluido.




6.0 REFERENCIA A DOCUMENTOS RELACIONADOS 6.1Reglamento de Ecología y de Gestión Ambiental del Municipio de Benito

Juárez

7.0 REGISTROS 7.1 FECONE01 Formato de “denuncia publica. 7.2 FECONE02 Formato de “Acta de Inspección y Verificación” 7.3 DECONE02 Diagrama de flujo del procedimiento para recibir y atender las

denuncias ciudadanas


Revisión anterior



Por primera vez




1.0OBJETIVO Regular las condiciones ambientales y el estricto cumplimiento de las Normas Oficiales Mexicanas en materia ambiental, relacionadas con el funcionamiento de los establecimientos comerciales y/o de servicios o del proyecto de que se trate, con respecto al control de las emisiones de contaminantes en la atmósfera, agua o suelo de competencia municipal.

2.0ALCANCE Este procedimiento es aplicable a todo establecimiento comercial y/o de servicios o proyecto que pueda generar emisiones de contaminantes en la atmósfera, agua o suelo de competencia municipal, y se ubique en territorio de Municipio de Benito Juárez.

Lo podrá solicitar cualquier ciudadano que acredite el interés.

3.0 RESPONSABILIDADES 3.1 Encargada de Atención al Publico y/o ventanilla

3.1.1Recibe las solicitudes para el trámite de Permiso de Operación. 3.1.2Asigna el número correspondiente a la solicitud para el control y

seguimiento. 3.1.3Turna las solicitudes de permisos al encargado de Inspección y

vigilancia para que sean asignados a verificación a los inspectores.

3.1.4Entrega orden de pago y permisos de operación a los contribuyentes.

3.1.5Turna al asistente administrativo los permisos ya pagados para su control y seguimiento.

3.2 Asistente del área de Inspección y Vigilancia 3.2.1 asigna número de oficio para orden de pago y permiso de operación 3.2.2 Elabora orden de pago 3.2.3 Elabora Permiso de Operación 3.2.4 Captura en la base de datos los permisos pagados.


PROCEDIMIENTO PARA RECIBIR Y ATENDER PERMISOS DE OPERACION DIRECCIÓN


Código: PECONE03 Emisión: 03/11/2010

Revisión: 00 Departamento: Inspección y Vigilancia



3.2.5 Archiva los permisos ya pagados en su lugar correspondiente. 3.3 Inspector, Verificador, NotificadorEjecutor

3.3.1 El inspector recibe las solicitudes asignadas para su atención 3.3.2 El inspector realiza la visita de inspección en atención a la solicitud 3.3.3 Levanta el acta de inspección en la cual se anota todas las

observaciones encontradas en el lugar visitado 3.3.4 Elabora reporte diario de actividades

3.4 Responsable del área de inspección y vigilancia 3.4.1 turna a los inspectores las solicitudes para su atención 3.4.2 Determina si procede el Permiso de Operación. 3.4.3 Determina el costo del Permiso de operación 3.4.4 Turna al asistente administrativo para la elaboración de Orden de pago y Permiso de Operación 3.4.5 Rubrica la orden y permiso de operación.

3.5 Director General de Ecología 3.5.1 Firmar los permisos de operación.

4.0 DEFINICIONES 4.1 PO: Permiso de Operación.




1 Interesado Solicita asesoría y llena formato de solicitud e ingresa documentación, a la cual se le asigna un número consecutivo, para el control y seguimiento de la misma.


Revisa que la documentación anexa en el formato de solicitud contenga información completa y sea legible. Si lo esta, continuar a paso cuatro, si no, regresar a paso 1

3 Asistente de área Se llenan los datos básicos de ingreso de las solicitudes como No. de solicitud, fecha de ingreso, nombre del solicitante, dirección y teléfono. Posterior a esto, se entregan al responsable.

4 Área técnica/encargado e inspectores

Se dirige al domicilio donde se localiza el establecimiento, se levanta el acta de verificación, recabando la información necesaria para



determinar la viabilidad para la autorización del permiso de operación. Se deja cita en el acta para que el interesado pase por el resultado de la visita.

5 Encargado del área de inspección

Determina si procede o no el permiso asigna costos para los Permisos de Operación.

6 Asistente de área Elabora órdenes de pago y permiso de operación turna al encargado del departamento de inspección para la rúbrica de los mismos.

7 Encargado del área de inspección

Revisa la orden de pago y el permiso elaborado , rubrica y turna a la Dirección General para la firma de la titular

8 Dirección General de Ecología La titular firma la orden de pago y permiso, y regresa la documentación para proseguir a la entrega.


Entrega a los interesados la orden de pago y una vez realizado el pago en la Tesorería Municipal, se le hace entrega del Permiso de Operación, seguidamente se turna a la asistente para la captura en la base de datos para control y seguimiento.

10 Interesado El interesado recibe la el permiso de operación.

11 Asistente de área Captura en una base de datos los permisos ya pagados para llevar el control de los ingresos generados, archiva los permisos ya pagados en con su expediente correspondiente como asunto concluido.





9.0 REGISTROS 7.1 FEDUIV01 Formato de “Solicitud. 7.2 FEDUIV01 Formato de “Acta de Inspección y Verificación” 7.3 DECONE03 Diagrama de flujo del permiso de operación


Revisión anterior



Por primera vez




1.0OBJETIVO Elaborar las requisiciones en los tiempos y formas establecidas por la administración municipal, conforme al Programa de Egresos autorizado para el ejercicio fiscal vigente.

2.0ALCANCE Este procedimiento es de manejo administrativo de la Coordinación del Parque Urbano Kabah.

3.0 RESPONSABILIDADES 3.1 Coordinador del Parque Urbano Kabah


3.2 Asistente Administrativa 3.2.1Solicita el presupuesto autorizado de manera mensual. 3.2.2Elabora las requisiciones de acuerdo al presupuesto autorizado.


4.1 PUK: Parque Urbano Kabah. 4.2 DGE: Dirección General de Ecología



PROCEDIMIENTO PARA ELABORAR REQUISICIONES DE MATERIAL.


Código: P ECO – NE 04 Emisión: 03/11/2010

Revisión: 00 Departamento: Inspección y

Vigilancia



5.0 DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES.

6.0 REFERENCIA A DOCUMENTOS RELACIONADOS 6.1 Reglamento de Ecología del Municipio de Benito Juárez

7.0 REGISTROS 7.1 Formato de requisición.



1 Coordinador del Parque Urbano Kabah

Solicita presupuesto de egresos del mes, debido a que estos presentan modificaciones por el Departamento de Egresos.

2 Asistente Administrativa

Se elaboran las requisiciones de acuerdo al presupuesto de egresos del mes, especificando claramente el programa, acciones y partidas a cargar.


Revisa requisiciones, firma como jefe de departamento


Da el visto bueno, pasa a firma de la Directora General


Firma de requisición

6 Coordinadora Administrativa

Tramitan requisiciones


Una vez que el material se surta, almacén informa para que lo pasemos a buscar con el formato de salida de almacén.


Una vez que el formato de salida de almacén esté firmado, se pasa por el material al Almacén


Se recoge material y se canaliza a los responsables de programas



7.2 Programa de Egresos Anual. 7.3 Programa de Egresos por mes. 7.4 Formato de salida de almacén

8.0HISTORIAL DEL DOCUMENTO


Actualización


Por primera vez




1.0 OBJETIVO Desarrollar una base de control de la correspondencia recibida en esta Dirección, a fin de tener al día el estatus de cada trámite solicitado, además de apoyar en la elaboración de los reportes de actividades de la coordinación del Parque Kabah.

2.0 ALCANCE Este procedimiento es de control interno de la Coordinación del Parque Urbano Kabah..

3.0 RESPONSABILIDADES 3.1 Coordinador del Parque kabah.




4.1 PUK: Parque Urbano Kabah. 4.2 DGE: Dirección General de Ecología




PROCEDIMIENTO PARA EL CONTROL Y MANEJO DE LA CORRESPONDENCIA RECIBIDA DIRECCIÓN


Código: P ECO – NE05 Emisión: 09/04/10

Revisión: 00 Departamento: Coordinación del Parque Urbano Kabah.

Secue ncia

Responsable Descripción de la Actividad

1 Interesado El interesado hace llegar a la recepción su solicitud de visita o alguna actividad en





particular

2 Recepcionista Recibe información y firma de recibido.


De acuerdo al asunto de la correspondencia, la puede entregar la Asistente de la Directora firmándoles de recibido en la bitácora de correspondencia, o bien el personal del PUK.

4 Auxiliar administrativo

Recibe información y registra datos en la Base de Control de Correspondencia o en la de Control de solicitudes.

5 Coordinador del parque urbano kabah

Da el visto bueno a la correspondencia y asigna a la persona que deberá dar seguimiento.

6 Asistente administrativa.

Entrega a la persona que dará seguimiento, por lo que éstas deberán de firma en la Carpeta de control de correspondencia.


Se le entrega folio de correspondencia, firma de recibido en carpeta de control de correspondencia.


Informan acerca del seguimiento/solución/atención a los folios de correspondencia recibida.


Se actualizan las bases de Control de Correspondencia.


Se procede a archivar el folio con su respuesta en la carpeta correspondiente.



7.0 REGISTROS

7.1 Base de Control de Correspondencia Recibida. 7.2 Bitácora de oficios recibidos y correspondencia. 7.3 Registro impreso del Control de Correspondencia Recibida




N/A Original

Documento elaborado

Por primera vez




1.0 OBJETIVO Obtener materiales necesarios para el mantenimiento y operación del Parque Urbano kabah.

2.0 ALCANCE Este procedimiento lo podrá el coordinador del Parque Urbano kabah, de acuerdo a las necesidades urgentes, garantizando el uso adecuado y eficiente de los materiales aportados.

3.0 RESPONSABILIDADES 3.1 Coordinador del Parque Urbano kabah.

3.1.1 Determina si procede la solicitud. 3.1.2 Firma el oficio de solicitud con su rubrica. 3.1.3 Firma el oficio de recepción de materiales. 3.1.4 Confirma el material recibido. 3.1.5 Elabora Ficha informativa de uso de materiales

3.2 Asistente Administrativa 3.2.1Captura y control de las solicitudes de materiales. 3.2.2Archivo en correspondencia. 3.2.3Recibe materiales. 3.2.4Captura ficha informativa.

4.0 DEFINICIONES Para la correcta aplicación de este procedimiento, se consideran las siguientes definiciones: 4.1 PUK : Parque Urbano Kabah 4.2 PPUK: Patronato Parque Urbano Kabah 4.3 DGE: Dirección General de Ecología.



PROCEDIMIENTO PARA SOLICITAR MATERIALES AL PATRONATO PARQUE URBANO KABAH. DIRECCIÓN



Revisión: 00 Departamento: Coordinación

del PUK.





7.0 REGISTROS 7.1 Solicitud de apoyo de material al PPUK.



1 Coordinador del Parque Urbano

Kabah

El Coordinador determina las necesidades más apremiantes en las diferentes áreas.


Captura la solicitud dirigida al Presidente del PUK.


Kabah

Firma con su rubrica el oficio de solicitud y colocar sello del PUK.

4 Coordinador administrativo

Se entrega para firma y validación de la Directora General de Ecología.

5 Asistente administrativa

Entrega el oficio firmado por la directora General al contralor del PPUK, con acuse de recibo.


Se recibe material y se firma oficio de recibido en oficio con fecha, firma y nombre.


Kabah

Entrega el material al área correspondiente y verifica el uso correcto.


Se procede a archivar el formato de solicitud de apoyo. Cierre de proceso.



7.2 Formato de Recibo de material. 7.3 Archivo en carpeta de donaciones.


Revisión anterior



Por primera vez




1.0 OBJETIVO Realizar la entrega de fauna abandonada en el Parque Urbano Kabah, cumpliendo con el articulo 169 de la LGEE y PA.

2.0 ALCANCE Este procedimiento lo podrá realizar el coordinador del Parque Urbano kabah, cuando se abandone algún ejemplar de fauna en las instalaciones del Parque sin el consentimiento de personal.

3.0 RESPONSABILIDADES 3.1 Coordinador del Parque Urbano kabah.

3.1.1 Captura el ejemplar abandonado. 3.1.2 Firma el oficio de envío de ejemplar con su rúbrica. 3.1.3 Firma el oficio de entrega recepción. 3.1.4 Entrega el ejemplar abandonado. 3.1.5 Elabora Ficha informativa de actividad.

3.2 Asistente Administrativa 3.2.1Captura oficio de envío. 3.2.2Archivo en correspondencia. 3.2.3Captura ficha informativa.


4.1 PUK : Parque Urbano Kabah 4.2 LGEE y PA: Ley general de Equilibrio ecológico y Protección al Ambiente. 4.3 DGE: Dirección General de Ecología. 4.4 SEMARNAT: Secretaria del Medio Ambiente y Recursos Naturales. 4.5 UMA: Unidad de Manejo de Vida Animal.


MUNICIPIO DE BENITO JUÁREZ, Q. ROO.

PROCEDIMIENTO PARA ENTREGA DE EJEMPLARES DE FAUNA ABANDONADA EN EL PUK. DIRECCION

GENERAL DE ECOLOGIA Código: P ECO – NE07 Emisión: 03/11/2010

Revisión: 00 Departamento: Coordinación

del PUK.








Se captura al ejemplar abandonado sin consentimiento, colocándolo en jaula para mamíferos medianos ó en encierro cuarentenario.


Captura la solicitud de envio de ejemplar dirijido al delegado de la SEMARNAT.


Firma con su rubrica el oficio de solicitud y colocar sello del PUK.

4 Coordinador administrativo

Se entrega para firma y validación de la Directora General de Ecología.


Entrega el oficio firmado por la directora General al coordinador del PUK para el tramite correspondiente.


Entrega ejemplar al representante de la SEMARNAT para el traslado a la UMA correspondiente.


Entregado el ejemplar se levanta un acta de entrega recepción del ejemplar y se proporciona una copia para el expediente.


Se procede a archivar el formato de entrega recepción, copia de oficio de solicitud. Cierre de proceso.



7.0 REGISTROS 7.1 Oficio de envío de ejemplar 7.2 Acta entrega recepción 7.3 Archivo en carpeta de fauna.





Por primera vez




1.0 OBJETIVO Fomentar una cultura ecológica y de conservación de los recursos naturales tanto de flora como de fauna a través de la educación ambiental.

2.0 ALCANCE Este procedimiento lo podrá solicitar cualquier ciudadano, escuela o grupo de visitante apegándose siempre al reglamento interno de visitas.

3.0 RESPONSABILIDADES 3.1 Coordinador del PUK.

3.1.1 Determina si procede la visita de acuerdo a la agenda establecida .

3.1.2 Firma el formato recepción de solicitud. 3.2 Asistente Administrativa

3.2.1Captura y control de las solicitudes de visita. 3.2.2Archivo en correspondencia

3.3 Responsable de Educación ambiental 3.3.1 Programa visita y atención con temas solicitados. 3.3.2 Realiza control de visita en bitácora y manejo de estadísticas

mensual.

4.0 DEFINICIONES Para la correcta aplicación de este procedimiento, se consideran las siguientes definiciones

4.1 PUK. Parque Urbano Kabah.



PROCEDIMIENTO PARA LA REALIZACIÓN DE RECORRIDOS GUIADOS EN EL PUK. DIRECCIÓN



Revisión: 00 Departamento: Coordinación del PUK.






1 Interesado El interesado hace llegar a la recepción su interés para tener una visita guiada al PUK y sus áreas demostrativas.

2 Auxiliar administrativo Recibe la solicitud de visita guiada y se agenda de acuerdo a el programa de visitas guiadas en el PUK.


Firma la solicitud y entrega a la encargada de recepción, con copia al interesado.

4 Coordinador operativo y evaluación

Una vez que tenga copia de solicitud, se procede a designar al personal que atenderá al grupo y actividades que se desarrollarán durante la visita.


Se proporciona recorrido en las áreas demostrativas y de acuerdo al nivel educativo, platicas y realización de talleres.

6 In Coordinador operativo y evaluación

Se le entrega formato de visita al encargado del grupo, se le pide que llene el formato con los datos de escuela, comentarios, fecha, firma y nombre.


Se realiza una análisis mensual de visitas guiadas, realización de gráficas.

8 Asistente administrativa Se procede a archivar el formato de visita y solicitud. Cierre de proceso.




7.0 REGISTROS 7.1 Solicitud de Visita Guiada al PUK.. 7.2 Formato de Visita Guiada. 7.3 Reglamento de Visita Guiada 7.4 Archivo en carpeta de Visitas.


Revisión anterior



Por primera vez




1.0 OBJETIVO

Fomentar una cultura hacia la preservación de los recursos naturales, valorando y conservando la Flora y La fauna que habita en esta Área Natural Protegida.

2.0ALCANCE Este procedimiento lo podrá solicitar cualquier ciudadano interesado en llevar a cabo actividades enfocadas a la preservación del medio ambiente.

3.0RESPONSABILIDADES 3.1 Coordinador del Parque Urbano kabah.

3.1.1 Determina si procede la actividad a realizar. 3.1.2 Autoriza la actividad siempre y cuando este de acuerdo con el

Programa de manejo establecido. 3.2 Asistente Administrativa

3.2.1Captura y control de las solicitudes de actividad. 3.2.2Archivo en correspondencia


4.1 DGE: Dirección General de ecología

4.2 PUK: Parque Urbano Kabah



PROCEDIMIENTO PARA LA REALIZACIÓN DE ACTIVIDADES DE EDUCACIÓN AMBIENTAL, CURSOS,

TALLERES. DIRECCIÓN GENERAL DE ECOLOGÍA

.Código: P ECO – NE09 Emisión: 03/11/2010

Revisión: 00 Departamento: Coordinación del Parque Urbano Kabah.







1 Interesado El interesado hace llegar a la recepción su interés para llevar a cabo la actividad programada.


Recibe la Solicitud e informa al director sobre los fines de la misma.

3 Coordinador del parque urbano

kabah

Firma de recibido y entrega copia de éste al interesado, sometiendo a revisión y valoración.


kabah

Una vez que recibe la solicitud, se valora la posibilidad de llevar a cabo la actividad, con apoyo del área jurídica de la DGE.


kabah

Una vez realizado el análisis de la solicitud, se informa al interesado si es posible llevarla a cabo.


Se verifica la actividad, observando que se cumpla con el reglamento del PUK.


Elaboración de ficha informativa, dando a conocer los resultados y logros obtenidos.


Se procede a archivar los oficios y documentos realizados. Cierre de proceso.



7.0 REGISTROS 7.1 Solicitud de actividad en el parque kabah..

8.0HISTORIAL DEL DOCUMENTO

Revisión anterior



Por primera vez




1.0 OBJETIVO Ofrecer a la niñez de nuestro municipio actividades encaminadas a una cultura de protección y conservación de los recursos naturales a través del desarrollo de actividades, juegos , talleres y recorridos en el PUK..

2.0 ALCANCE A travéz de estas actividades se promoverá entre los participantes la importancia de la conservación de los recursos , asi como la valoración de la flora y la fauna que habita en el PUK..

3.0 RESPONSABILIDADES 3.1 Coordinador del Parque Urbano Kabah.

3.1.1 Coordina y aprueba actividades a desarrollar 3.1.2 Se coordina con el presidente y Contralor del PPUK.

3.2 Coordinador de Educación Ambiental. 3.2.1 Elabora programa de actividades 3.2.2 Organiza talleres y actividades. 3.2.3 Elabora documentación necesari

3.3 Asistente Administrativa 3.3.1 Apoya en proceso de inscripción 3.3.2 Elabora expedientes de participantes


4.1. PUK: Parque Urbano Kabah 4.2 PPUK: Patronato Parque Urbano Kabah 4.3. DGE :Dirección General De Ecología

Código: PECO–NE10 Emisión: 03/11/2010 MUNICIPIO DE BENITO JUÁREZ, QUINTANA ROO.

PROCEDIMIENTO PARA REALIZACIÓN DE CURSO DE VERANO EN EL PUK. DIRECCIÓN



Revisión: 00 Departamento:

Coordinación del PUK.



5.0 DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES Código: PECO–NE10 Emisión: 03/11/2010



La encargada del área de educación ambiental inicia la programación de actividades, talleres y visitas que realizarán, en coordinación con los auxiliares de educación.


Se inicia la difusión del curso de verano a través de los medios, carteles y trípticos.

3 Aux. administrativa Recibe documentación, llena formatos y entrega reglamento de curso de verano..

4 Auxiliar administrativa

Se diseñan diplomas, credenciales, reconocimientos.


kabah

Se establece comunicación con el presidente del patronato parque kabah y contralor , para el manejo de recursos a través de la cuenta del PPUK..


Desarrollan actividades, talleres, juegos y visitas


Se clausuran actividades, exposición de trabajos y entrega de diplomas y reconocimientos.


Se archiva en la carpeta correspondiente del PUK. Cierre de proceso.




7.0 REGISTROS 7.1 Formato de inscripción 7.2 Reglamento de curso de Verano





Por primera vez




1.0 OBJETIVO. Contar con materiales y equipo , en forma oportuna para la realización de eventos,

2.0 ALCANCE Este procedimiento se realiza de forma interna a fin de lograr los apoyos necesarios para lograr los objetivos propuestos en el programa operativo .

3.0 RESPONSABILIDADES 3.1 Coordinador del Parque Kabah.

3.1.1Rubrica solicitud.

3.2 Coordinador de Educación Ambiental 3.2.1 Determina necesidades de evento a realizar. 3.2.2 Da seguimiento a tramite.


3.3.1 Captura oficio de solicitud. 3.3.2 Archivo y seguimiento de tramites.


PUK: . Parque Urbano Kabah

DGE: Dirección General de Ecología

Código: PECO–NE11 Emisión: 03/11/2010 MUNICIPIO DE BENITO JUÁREZ, QUINTANA ROO

PROCEDIMIENTO PARA SOLICITAR MATERIALES Ó APOYO A OTRAS DIRECCIONES. DIRECCIÓN



Revisión: 00 Departamento: Coordinación del Parque Urbano Kabah .








Se determinan las necesidades tanto de materiales como equipo a utilizar durante el desarrollo del evento a realizar.


Elabora documento para solicitar el apoyo de materiales o equipo a utilizar, solicitando numero de oficio a la DGE.


Valida documento y firma con su rubrica para dar seguimiento al tramite enviándolo a la DGE.


Se entrega a la coordinadora administrativa para la firma de la Directora General, con copia a los interesados.


Se realiza el trámite ante la dirección o dependencia correspondiente, recibiendo copia sellada y firmada.


Se firma de conformidad del servicio dado por el área correspondiente, llenando formato de área

7 Auxiliar administrativo Se archiva en su carpeta correspondiente la solicitud llevada a cabo. Cierre del proceso




7.0 REGISTROS 7.1 Formato de servicio del área. 7.2 Carpeta de archivo correspondiente


Revisión anterior



Por primera vez




1.0 OBJETIVO Contar con información que permita saber el avance de actividades programadas por el personal que conforma al PUK los logros obtenidos y limitantes encontradas .

2.0 ALCANCE Este procedimiento es de control interno y permite medir el avance de actividades por parte del personal asignado al PUK..

3.0 RESPONSABILIDADES 3.1 Coordinador del Parque Urbano Kabah.

3.1.1 Verifica actividades realizadas 3.1.2 Analiza reportes de actividades. 3.1.3 Coordinador de Área Operativa 3.1.4 Programas actividades a realizar.

3.2 Asistente Administrativa 3.1.5 Entrega y recibe formato de reportes. 3.1.6 Archiva y captura información.


4.1 PUK: Parque Urbano Kabah. 4.2 DGE: Dirección General de ecología.

MUNICIPIO DE BENITO JUÁREZ, Q. ROO

PROCEDIMIENTO PARA ELABORACION DE INFORME DE ACTIVIDADES DEL PERSONAL DEL PARQUE

URBANO KABAH. DIRECCIÓN GENERAL DE ECOLOGÍA

Código: PECONE12 Emisión: 03/11/2010

Revisión: 00 Departamento: Coordinación del Parque Urbano kabah





7.0 REGISTROS 7.1 Registro de datos en la base de información 7.2 Archivo de reportes de actividades del personal.


Revisión anterior


N/A Original

Documento elaborado Por primera vez



1 Auxiliar administrativo El personal solicita a la asistente administrativo el formato de reporte.

2 Personal del PUK. Reciben el formato y al concluir la jornada se elabora el reporte de actividad de acuerdo al formato preoporcionado.

3 Auxiliar administrativo Recibe formatos de reporte de actividades al concluir la semana, captura la información contenida y archiva los formatos en carpeta correspondiente.


Se verifican las actividades desarrolladas, se analiza los reportes a fin de constatar que concuerden con los avances obtenidos.

5 Auxiliar administrativo Se archiva en la su carpeta correspondiente de la Coordinación del PUK. Cierre de proceso.




PROCEDIMIENTO PARA SUPERVISAR EL CUMPLIMIENTO DE LOS PROGRAMAS RELACIONADOS CON EDUCACIÓN

AMBIENTAL DIRECCION GENERAL DE ECOLOGIA

Código: PECODE01 Emisión: 03/11/2010

Revisión: 00 Departamento: Dirección de Divulgación y Educación

Ambiental

1.0 OBJETIVO

Controlar, Supervisar el desarrollo, seguimiento y evaluación de los programas y actividades de educación ambiental.

2.0 ALCANCE

Promover un aprendizaje significativo en los diversos sectores de la comunidad encaminado hacia la conservación ambiental.


3.1 Directora Divulgación y Educación Ambiental

3.1.1 Informa y capacita de los programas y eventos de esta dirección.

3.2 Coordinación de divulgación

3.2.1 Elabora artículos, boletines, convoca medios, actualiza base de datos.

3.3 Coordinación de eventos y logística

3.3.1 Realizar, coordinar y estructurar la operatividad y logística de los eventos

3.4 Auxiliar de medios

3.4.1 Realizar convocatorias de medios, boletines de prensa, fichas técnicas y la

demás información necesaria para la difusión de los eventos y las

actividades de la Dirección.

3.4.2 Recopilar la información y generar textos y materiales necesarios para

productos de difusión (spots de radio, menciones, calendarios, etc.).

Código: PECO–DE01 Emisión: 03/11/2010



3.4.3 Realiza Mantener un registro de los productos de difusión generados.

3.5 Coordinación de educación

3.5.1 Tener los cursos y capacitaciones con información actualizada

3.5.2 Material a usar en buenas condiciones

3.5.3 Generar un aprendizaje significativo a través de los programas, cursos y talleres.

3.6 Capacitación ambiental

3.6.1 Captura Diseñar, implementar y coordinar programas de capacitación, en el contexto de la educación no formal, dirigidos a los diversos sectores teniendo como fundamento metodologías participativas.

4.0 DEFINICIONES


4.1 Atender las solicitudes que nos mandan por oficio las escuelas

4.2 El oficio: lo recepciona Dirección General de Ecología y lo envía a la Dirección de

Divulgación y Educación Ambiental .

4.3 Se contacta: con el Director de la escuela solicitante para agendar los cursos

solicitados

4.4 Se imparten los cursos o capacitaciones de acuerdo a las fechas y horarios

4.5 Se archiva: el documento




1 Directora de Divulgación ecológica y capacitación ambiental

El interesado llena su formato las cuales contiene un numero consecutivo, se la entrega a la recepcionista, quien a su vez entrega al Asistente Administrativo de la Dirección de Divulgación y Educación Ambiental

2 Capacitador ambiental Se llenan los datos básicos de ingreso de las solicitudes como No. De solicitud, fecha de ingreso, nombre del solicitante, dirección y teléfono. Posterior a esto, se entregan al responsable.



6.0 REFERENCIA A DOCUMENTOS RELACIONADOS 6.1 Oficios recibidos de la Dirección General de Ecologia.

7.0 REGISTROS 7.1 Formato de “Solicitud de Atención Ciudadana” pláticas /talleres / cursos 7.2 Formato de “ Convenio “ 7.3 Formato de “ Reporte de resultados ”



Actualización

N/A Original


3 Coordinador ambiental Se dirige al predio donde se localiza , recabando la información necesaria

4 Capacitador ambiental / coordinador de

educación ambiental

Se imparten cursos y talleres según la solicitud

5 Capacitador ambiental Actualiza base de datos, se archivan documentos



1.0 OBJETIVO

Informar y sensibilizar a la comunidad benitojuarense acerca de las acciones que realiza el H.

Ayuntamiento Benito Juárez a través de la Dirección General de Ecología a favor del cuidado del

ambiente y el uso sustentable de los recursos naturales.

2.0 ALCANCE

Concientizar y generar acciones concretas en la sociedad para un mejor aprovechamiento y manejo adecuado de los recursos naturales de su comunidad. 3.0 RESPONSABILIDADES

3.1 Convocar a medios de comunicación a los diferentes eventos de la DGE y Comités ambientales a los que pertenece la misma.

3.2.Elaborar artículos para diversos medios impresos sobre temas ambientales

3.3 Coordinar conferencias de prensa y elaborar el boletín informativo para medio de comunicación.

3.4 Actualizar la base de datos de medios de comunicación e informarlos sobre las distintas actividades de la DGE.

3.5 Actualizar la página web de la DGE. Gestionar espacios en medios de comunicación para

difundir las acciones de la DGE. 3.6 Organizar el archivo fotográfico de todas las acciones de la DGE.

3.7 Elaboración de material de difusión para los distintos programas de la DGE, tales como spots de radio, folletos, capsulas, fichas informativas, invitaciones, etc.



PROCEDIMIENTO PARA LA GENERACIÓN DE ESTRATEGIAS DE DIVULGACIÓN AMBIENTAL.


Código: PECO –DE 02 Emisión: 03/11/2010


Ambiental



4 DEFINICIONES


4.1 Spot: capsula auditiva que se transmite por radio, con duración no mayor a 30 segundos y con información sobre algún evento o actividad de la DGE

4.2 Archivo fotográfico: compendio de fotografías digitales de todos los eventos de la

DGE

4.3 Boletín : escrito que realiza para informar a detalle a los medios de comunicación

sobre un evento de de la DGE




1 Coordinadora de divulgación

Solicitar en la DGE un número de oficio.

2

Coordinadora de divulgación

Elaborar oficio para Comunicación Social para que nos apoyen enviando invitación digital para la conferencia de prensa a los medios de comunicación

2 días antes del evento enviar por correo electrónico la invitación a los medios de comunicación.


1 día antes del evento enviar por mensaje vía celular la invitación a los medio de comunicación.


Elaborar el boletín informativo e imprimirlo.

5 Jefe de Departamento de eventos y logística

Verificar que la sala de juntas esté montada adecuadamente para la conferencia.



6 REFERENCIA A DOCUMENTOS RELACIONADOS 6.1 Solicitudes de las diversas direcciones de área para convocar o difundir alguna

información en los diversos medios de comunicación locales

7 REGISTROS 7.1 Formato de asistencia de medios. 7.2 Calendario de entrevistas y publicación de artículos

8.0.HISTORIAL DEL DOCUMENTO


Actualización

N/A Original



Al terminar la conferencia entregar a los medios de comunicación el boletín informativo.


Guardar las fotos en la computadora en una carpeta que contenga el nombre del evento a difundir.


Enviar por correo electrónico el boletín informativo y 3 fotografías representativas.



1.0 OBJETIVO

Concientizar y sensibilizar a la comunidad benitojuarense a través de los eventos y actividades ambientales sobre la importancia de nuestros recursos naturales. 2.0 ALCANCE

A toda la población del municipio de Benito Juárez, a través de estrategias de educación no formal. 3.0 RESPONSABILIDADES

3.1 Coordinador de divulgación

3.2 Realizar, coordinar y estructurar la operatividad y logística de los eventos de la

Dirección de General de Ecología, así como lo establecido en el calendario

ambiental.

3.3 Coordinación de eventos y logística

3.4 Realiza y coordina los eventos de la dirección de ecología y de las diferentes

áreas que lo conforman


19.5.1 Realiza las gestiones que se requieran para cada uno de los eventos

4.0 DEFINICIONES


definiciones:

4.1 Presidium: son las autoridades que nos acompañan y algunas de ellas hablan

durante el evento, inauguración o clausura


PROCEDIMIENTO PARA PROCEDIMIENTO PARA LA REALIZACIÓN DE EVENTOS DE LA DIRECCIÓN DE

ECOLOGÍA. DIRECCIÓN GENERAL DE ECOLOGÍA

Código: PECO – DE 03 Emisión: 03/11/2010


Ambiental



4.2 Oficios: es un oficio oficial para solicitar o invitar a instituciones o su

representante y hacer participe de sus actividades, proporcionar apoyo y demás


6.0 REFERENCIA A DOCUMENTOS RELACIONADOS 22.1 Para tener mayor control de los oficios emitidos se anotan en una libreta aunado al minutario de la DGR




Solicitar en la DGE un número de oficio.

2

Coordinadora de divulgación

Elaborar oficio para Comunicación Social para que nos apoyen enviando invitación digital para la conferencia de prensa a los medios de comunicación 2 días antes del evento enviar por correo electrónico la invitación a los medios de comunicación.


1 día antes del evento enviar por mensaje vía celular la invitación a los medio de comunicación.


Verificar que la sala de juntas esté montada adecuadamente para la conferencia.

5 Jefe de Departamento de

eventos y logística

Al terminar la conferencia entregar a los medios de comunicación el boletín informativo.

6 Jefe de Departamento de

eventos y logística

Guardar las fotos en la computadora en una carpeta que contenga el nombre del evento a difundir.


Enviar por correo electrónico el boletín informativo y 3 fotografías representativas.


se archiva el oficio



7.0 REGISTROS 7.1 Acuse de invitaciones a los eventos. 7.2 Lista de asistencia para cada evento realizado




N/A Original





1.0 OBJETIVO

Capacitar y sensibilizar a los alumnos de los diversos niveles educativos, personal, de instituciones gubernamentales y no gubernamentales de la comunidad de Benito Juárez para fomentar la protección, conservación y uso sustentable de los recursos naturales con temas como separación y acopio de los residuos sólidos principalmente, reforestación, el cuidado del agua, biodiversidad, calentamiento global, cangrejo azul, tortugas marinas, etc.

2.0 ALCANCE

Ofrecer capacitación y programas de educación a la mayor cantidad de sectores involucrados en el cuidado ambiental. Principalmente al sector educativo.


3.1 Departamento de recopilación ambiental

25.1.1 Tener información de cursos y pláticas actualizadas.

3.2 Auxiliar de área

25.2.1 Materiales a utiliza en buenas condiciones

3.3 Coordinador de educación ambiental

25.3.1 Generar un aprendizaje significativo a través de los programas, cursos y

talleres.

4.0 DEFINICIONES


4.1 Convenio con ecoescuelas: Son convenios que se realiza la Dirección de Ecología con las escuelas para hacerlas EcoEscuelas; donde la escuela se compromete acopiar



PROCEDIMIENTO PARA LA REALIZACIÓN DE PROGRAMASY ACTIVIDADES DE EDUCACIÓN Y

EDUCACIÓN AMBIENTAL DIRECCIÓN GENERAL DE ECOLOGÍA

Código: P ECO – DE04 Emisión: 03/11/2010


Ambiental



y separar residuos sólidos de Pet, papel y cartón y por otro lado una empresa privada coloca los contenedores en las escuelas y los recoge periódicamente. .

4.2 Cursos y capacitaciones ambientales: Son pláticas que se imparten en las escuelas y diversas instituciones con temas ecológicos para sensibilizar a niños, jóvenes y público en general, además de ofrecer alternativas hacia la conservación ambiental.


6.0 REFERENCIA A DOCUMENTOS RELACIONADOS 6.1 Oficios recibidos de escuelas solicitando capacitación o cursos 6.2 Convenio para el acopio de residuos para formar Eco escuelas 6.3 Reporte de resultados de todos los eventos y participaciones que se realice

7.0 REGISTROS 7.1 Formato cursos y capacitaciones realizados por mes 7.2 Formato de niños y jóvenes capacitados por escuela y grado 7.3 Formato de escuelas capacitadas 7.4 Registro de datos de escuelas con convenio



1 Capacitador ambiental El oficio lo recepciona Dirección General de Ecología y lo envía a la Dirección de Divulgación y Educación Ambiental.

2 Coordinador de educación ambiental

El coordinador de educación ambiental se comunica con el director de la escuela o responsable de las instituciones y empresas solicitantes para agendar los cursos.

3 Coordinador de educación ambiental

Impartir los cursos o capacitaciones de acuerdo a las fechas y horarios establecidos.





Actualización

N/A Original





MUNICIPIO DE BENITO JUÁREZ, QUINTANA ROO. PROCEDIMIENTO PARA GESTIONAR EL APOYO

NECESARIO PARA LLEVAR ACABO LAS JORNADAS DE LIMPIEZA DEL SISITEMA LAGUNAR NICHUPTE DIRECCIÓN


Código: MPECOPG06 Emisión: 03/11/2010

Revisión: 00 Departamento: Unidad de Programas de Protección y

Saneamiento

1.0OBJETIVO Este programa se centra en el saneamiento ambiental. Una vez identificadas las principales fuentes de contaminación del cuerpo lagunar y de los componentes del plan de manejo en su conjunto, se propone iniciar su aplicación mediante la instrumentación de acciones de bajo costo y de impacto inmediato.

2.0ALCANCE 2.1 Contribuir al desarrollo económicosocial de la región, manteniendo los

procesos naturales y la calidad ambiental. 2.2Preservar la base de recursos naturales contra otras modalidades de

utilización del cuerpo de agua que sean perjudiciales para la diversidad biológica y la calidad ambiental del área.

2.3 Proteger y mantener a largo plazo el paisaje y las características ecológicas propias de un sistema lagunar costero así como la diversidad biológica.

2.4 Facilitar las investigaciones científicas y el monitoreo ambiental así como la promoción de la cooperación interinstitucional para un manejo sostenible y la conservación natural del Sistema Lagunar Nichupte.

3.0RESPONSABILIDADES 3.1Director de Ecología 3.2Subdirector de Gestión y Protección Ambiental 3.3 SudirJefes Coordinador de la Unidad de Protección y Saneamiento del S.L.N.

4.0 DEFINICIONES 4.1 S.L.N. Sistema Lagunar Nichupte

Código: PECO–PG06 Emisión: 03/11/2010





1 Coordinador de la Unidad de Protección y

Saneamiento del S.L.N.

Elaboración del proyecto denominado “Jornada de Limpieza Terrestre y Acuática del Sistema Lagunar Nichupte”.



Pone a consideración del Director de Gestión y Protección Ambiental el proyecto denominado “Jornada de Limpieza Terrestre y Acuática del Sistema Lagunar Nichupte”.


Saneamiento del S.L.N. y Director de Protección y Gestión

Ambiental.

Presentan la propuesta para su aprobación a la Dirección General de Ecología.



Convoca a las diferentes instancias a las reuniones de trabajo para elaborar la logística del evento.



Entrega documento final a la Dirección de Ecología con copia a la Dirección de Gestión y Protección Ambiental así como a cada una de las instancias que participaran como apoyo o voluntarios en el evento.

6.0REFERENCIA A DOCUMENTOS RELACIONADOS

. No Aplica




7.0 REGISTROS

7.1 Listas de asistencia.

7.2 Diagrama de Flujo de la Unidad de Protección y Saneamiento del S.L.N.



Actualización

N/A Original Documento elaborado Por primera vez


ecologia - página oficial | h. ayuntamiento de cancún€¦ · municipio de benito juÁrez,...

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