E-COMMERCE

CAPITULO 1

Qúe es Comercio Electrónico?

Intercambios mediados por la tecnologia entre disversas partes (Individuos, Organizaciones o ambos) así como las actividades eletrónicas dentro y entre organizaciones que facilitan esos intercambios.

Cuales son las categorías del E-Comerce

NAN CAN

NAC CAC

De negocio a negocio (NAN) se refiere al comercio electronico que ocurre entre dos organizaciones por ejemplo: www.bi.con.gt y su banca empresarial.

De negocio a consumidor (NAC) se refiere al intercambio que surge entre emprsas y consumidores como por ejemplo www.amazon.com entre otros.

De consumidor a consumidor (CAC) se refiere al intercambio que surge en linea con otros consumidores por ejemplo www.ebay.com el cual ofrece articulos en subasta ofrecidos por consumidores que buscan también otros productos.

De consumidor a negocio (CAN) en este caso los consumidores pueden formar grupos de compradores y presentarse ante los negocios como consumidores podemos mencionar sitios como www.mercata.com.

En que se diferencia el comercio electrónico del comercio tradicional?

Es importantes mencionar las diferencias que hacen unico al comercio electronico a diferencia del comercio tradicional.

Las decisiones estratégicas centales se basan en la tecnologia. Una capacidad de respuesta competitiva en tiempo real La tienda siempre esta abierta Una interfaz con el cliente basada en tecnologia El cliene controla la interacción Conocimiento del comportamiento del cliente Economía de redes Medición de desempeño no tradicional y modelos de

valuación emergentes

Economia de redes

La economia de redes es una fuerza fundamental en la nueva economia. Esta ley de la economia establece que los usuarios de los productos “redes” suelen valorarlos más alto (porque obtienen mas utilidades de ellos) cuando may muchos usuarios.

Estrategia del comercio electrónico

Encuadrar la oportunidad de mercado Modelo de negocios Interfaz con el cliente Comunicación de mercado y establecimiento de

marcas Implantación Medición Valuación

Estructura de mercado

Infraestructura de red Infraestructura de medios Dos formas de convergencia: Redes y Medios El público y la políca

Estructura del comercio electrónico

Encuadre de la

oportunidad De

mercado

Modelode

Negocios

InterfazCon elcliente

Comunicación con el

Mercado y creación de marca

Imple-mentación

EvaluaciónMedición

y valuación

Infraestructura de redes

Infraestructura de medios

Estrategia de comercio electrónico

Infraestrucutra de mercado