dryt-tratamiento-2020-001. protocolo covid-19 para

Versión: 001 DRyT-TRATAMIENTO-2020-001

Fecha de elaboración: 18-05-2020

Elaborado por:

• Departamento de Tratamiento de Aguas Residuales, Dirección Recolección y Tratamiento GAM, Instituto Costarricense de Acueductos y Alcantarillados (AyA).

Aprobado por:

• Carlos Manuel Rodríguez Echandi, Ministro de Ambiente y Energía.

• Yamileth Astorga Espeleta, Presidenta Ejecutiva del AyA.

DRyT-Tratamiento-2020-001. Protocolo COVID-19 para garantizar los procesos de tratamiento de las aguas residuales por parte del personal de operación y mantenimiento de la GAM. Sector Salud / Saneamiento.

ÍNDICE

Índice .......................................................................................................................................................... 1

Prólogo ....................................................................................................................................................... 2

1. OBJETIVO Y CAMPO DE APLICACIÓN ........................................................................................ 3

2. DOCUMENTOS Y LINEAMIENTOS DE REFERENCIA .................................................................. 3

3. DEFINICIONES Y ABREVIATURAS ................................................................................................. 3

4. PRINCIPIOS ...................................................................................................................................... 5

5. PRE-REQUISITOS DE IMPLEMENTACIÓN .................................................................................... 5

6. HIGIENE Y DESINFECCIÓN ............................................................................................................ 5

7. LOGÍSTICA EN EL CENTRO DE TRABAJO .................................................................................15

8. ACTUACIÓN ANTE CASOS CONFIRMADOS DE LAS PERSONAS COLABORADORAS .......21

9. COMUNICACIÓN ..........................................................................................................................24

10. APROBACIÓN, SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN........................................................................25

11. ANEXOS .........................................................................................................................................25

PRÓLOGO

En el marco de la declaratoria del estado de emergencia nacional en todo el territorio de la República de Costa Rica, oficializada mediante Decreto Ejecutivo 42227-MP-S producto del COVID-19 y dadas las características de la pandemia y las formas diversas del contagio del virus, se han definido medidas sanitarias preventivas por parte del Ministerio de Salud, como ente rector en el contexto de esta fase de respuesta y ante un contagio en un centro de trabajo. Este documento ha sido elaborado para implementar los lineamientos sanitarios establecidos por el Ministerio de Salud, durante el proceso de tratamiento de las aguas residuales por parte del personal de operación y mantenimiento de la GAM, del Instituto Costarricense de Acueductos y Alcantarillados (AyA). Este documento está sujeto a ser actualizado permanentemente con el objeto de que responda en todo momento a las necesidades y lineamientos sanitarios vigentes.

Participantes Organización Olman Jiménez Rodríguez. Instituto Costarricense de Acueductos y Alcantarillados (AyA).

Fanny Brenes Granados. Instituto Costarricense de Acueductos y Alcantarillados (AyA). Ilena Vega Guzmán Instituto Costarricense de Acueductos y Alcantarillados (AyA).

Wilfred Zúñiga Castro Instituto Costarricense de Acueductos y Alcantarillados (AyA).

1. OBJETIVO Y CAMPO DE APLICACIÓN

La aplicación de este documento va dirigido al Sector Salud / Saneamiento para los funcionarios que trabajan en Plantas de Tratamiento de Aguas Residuales (Ay A) a nivel de la GAM, como parte de las acciones preventivas y de mitigación dictadas por el Ministerio de Salud, para atender la pandemia del COVID-19. Este protocolo está enfocado a los funcionarios del Departamento de Tratamiento de Aguas Residuales de la GAM del Instituto de Acueductos y Alcantarillados.

2. DOCUMENTOS Y LINEAMIENTOS DE REFERENCIA

• Directriz N° 082 - MP – S Emitida por Presidencia y Ministerio de Salud "Sobre los protocolos para la reactivación y continuidad de los sectores durante el estado de emergencia nacional por covid-19".

• Decreto Ejecutivo 42227-MP-S Declaratoria de Emergencia Nacional. • Directriz 073-S Medidas de atención y coordinación interinstitucional ante la alerta sanitaria

por coronavirus (COVID-19). • Directriz 077-S-MTSS-MIDEPLAN Funcionamiento de las instituciones estatales durante la

declaratoria de emergencia por COVID-19. • Versión 2- 12 de marzo 2020. Lineamientos Generales del Ministerio de Salud para

Establecimientos, Actividades y Eventos de Concentración Masiva de Personas en el marco de la Alerta Sanitaria por Coronavirus (COVID-19).

• Versión 12- 24 de abril 2020. Lineamientos Nacionales para la Vigilancia de la enfermedad COVID-19.

• Versión 3 – 30 de abril 2020. LS-CS-005 del Ministerio de Salud. Lineamientos generales para reactivar actividades humanas en medio del COVID-19.

• Versión 1- 05 de mayo de 2020. Adenda a la Versión 12 Lineamiento para la Vigilancia de enfermedad por COVID-19

• Versión 6 - 12 de mayo 2020. LS-CS-009 del Ministerio de Salud. Lineamiento general para propietarios y administradores de Centros de Trabajo por COVID-19.

• INTE/DN-MP-S-19:2020. Requisitos para la elaboración de protocolos sectoriales para la

• implementación de Directrices y Lineamientos sanitarios para COVID-19. • Versión 1- 20 de abril 2020. Guía para la prevención, mitigación y continuidad del negocio

por la pandemia del covid-19. • Versión 1- 20 de abril 2020. Herramienta de decisión para la continuidad operativa. • Lista de comprobación de protocolos sectoriales para la implementación de Directrices y

Lineamientos sanitarios para COVID-19. • INTE ES S82:2020 Protocolo de limpieza y desinfección de ambientes COVID-19.

(Excluidos los centros de salud).

3. DEFINICIONES Y ABREVIATURAS

AyA Instituto Costarricense de Acueductos y Alcantarillados. Agua Residual Agua que ha recibido un uso y cuya calidad ha sido modificada por la incorporación de agentes contaminantes. Para los efectos de este Reglamento, se reconocen dos tipos: ordinario y especial.

https://www.ministeriodesalud.go.cr/sobre_ministerio/prensa/docs/lineam_contin_herramienta_decision_continuidad_operativa_21042020.xlsx

Agua residual de tipo ordinario Agua residual generada por las actividades domésticas del hombre (uso de inodoros, duchas, lavatorios, fregaderos, lavado de ropa, etc.). Agua residual de tipo especial Agua residual de tipo diferente al ordinario. Alcantarillado Sanitario Sistema formado por colectores, subcolectores, obras accesorias, tuberías o conductos generalmente cerrados y que conducen aguas ordinarias, especiales o ambas, para ser tratadas y dispuestas cumpliendo las normas de calidad de vertidos que establece el Reglamento de Vertidos y Reúso de Aguas Residuales. Caudal Volumen de un líquido que pasa por un punto en un tiempo determinado. Centro de Trabajo Lugar donde se ubican las oficinas, casetas, edificios operativos, bodegas, parqueos de maquinaria y/o vehículos; y áreas comunes de aseo, comedor y vestidores. Cuerpo Receptor Es todo aquel cuerpo de agua superficial de dominio público donde se autorice el vertido de aguas residuales tratadas por el ente competente. Departamento Dependencia o grupo de funcionarios que ejecutan una labor determinada para garantizar el adecuado funcionamiento de las Plantas de Tratamiento de Aguas Residuales. Ente Generador Persona física o jurídica, pública o privada, responsable del Reúso de aguas residuales o de su vertido en un cuerpo receptor o alcantarillado sanitario. Ente Administrador de Alcantarillado Sanitario (EAAS) Persona jurídica, pública o privada, responsable de administrar un sistema de alcantarillado sanitario. OM&C Conjunto de labores de Operación, Mantenimiento y Control, especialmente referida a PTARs. PTAR Planta de Tratamiento para Aguas Residuales. Plural: PTARs PTARs GAM Grupo de PTARs operadas por el Departamento de Tratamiento de la Dirección RyT GAM. Se compone de 9 PTARs: Los Tajos y 8 más denominadas PTARs Independientes. PTARs Independientes Conjunto de 8 PTARs de urbanizaciones y residenciales ubicados en diferentes puntos de la GAM (Moravia, Heredia, Santa Ana, Ciudad Colón y Puriscal) y descentralizadas de la PTAR Los Tajos.

PTAR Los Tajos PTAR principal de las PTARs GAM, ubicada en Uruca, San José. Con capacidad de tratar 2.810 L/s de agua residual. Es el centro de operaciones del Dpto. de Tratamiento de la Dirección RyT GAM. Sistema de Tratamiento Conjunto de procesos físicos, químicos o biológicos, cuya finalidad es mejorar la calidad del agua residual a la que se aplican. Vertido Es la descarga final de un efluente a un cuerpo receptor o alcantarillado sanitario.

4. PRINCIPIOS

El Instituto Costarricense de Acueductos y Alcantarillados se compromete a cumplir con los principios aceptados de buena conducta en el contexto de la pandemia, incluso cuando las situaciones se tornen aún más difíciles. A continuación, se presentan los principios en los cuales deben basarse:

a) Rendición de cuentas b) Transparencia c) Comportamiento ético d) Construcción colectiva con las partes interesadas e) Respeto al principio de legalidad f) Respeto a los derechos humanos

5. PRE-REQUISITOS DE IMPLEMENTACIÓN

✓ Versión 2- 12 de marzo 2020. Lineamientos Generales del Ministerio de Salud para Establecimientos, Actividades y Eventos de Concentración Masiva de Personas en el marco de la Alerta Sanitaria por Coronavirus (COVID-19).

✓ Versión 12- 24 de abril 2020. Lineamientos Nacionales para la Vigilancia de la enfermedad COVID-19.

✓ Versión 3 – 30 de abril 2020. LS-CS-005 del Ministerio de Salud. Lineamientos generales para reactivar actividades humanas en medio del COVID-19.

✓ Versión 1- 05 de mayo de 2020. Adenda a la Versión 12 Lineamiento para la Vigilancia de enfermedad por COVID-19

✓ Versión 6 - 12 de mayo 2020. LS-CS-009 del Ministerio de Salud. Lineamiento general para propietarios y administradores de Centros de Trabajo por COVID-19.

6. HIGIENE Y DESINFECCIÓN

6.1 Generalidades

6.1.1 Medidas preventivas de limpieza, higiene y desinfección:

• Se cuenta con un procedimiento de limpieza y desinfección, código SSO-P-001 (T) versión 003, ver anexo 1), en el cual se definen las funciones y responsabilidades para garantizar la implementación del procedimiento, además se establecen las áreas o equipos a intervenir, responsables, seguimiento, productos a aplicar, procedimiento, frecuencia de limpieza y Equipos de Protección Personal a utilizar.

• Se limpian y desinfectan las áreas comunes (pisos, paredes, sillas, bancas, mesas, perillas de las puertas, apagadores, microondas) y otras superficies de las instalaciones donde se realizan las actividades, inmediatamente después de cada actividad.

• Se establece que la limpieza y desinfección deberá realizarse, con jabón regular o detergente y desinfectante al menos dos veces al día, contemplando todas las perillas de las puertas, manillas de los lavatorios, inodoros e instrumentos y equipos de trabajo de la organización (teléfonos, teclados, mouse, materiales y cualquier superficie con la que se tenga contacto permanente).

• Se asegura que los productos de higiene, limpieza y desinfección estén disponibles en las instalaciones. Para ello mensualmente se entrega al personal jabón en pastilla y alcohol en gel. Por su parte se garantiza la disponibilidad de insumos en el Centro de Trabajo como lo son jabón de manos, toallas de papel, basureros de pedal, se cuenta con agua potable y se mantienen productos de limpieza en el sitio de trabajo. Se cuenta con una licitación institucional a demanda para compra de productos de limpieza e insumos de higiene.

• Como medidas de higiene personal y medidas establecidas en Planta, todos los trabajadores operativos se deben duchar al finalizar sus labores y se cuenta con un servicio de lavado de uniformes a nivel institucional con una frecuencia de recolección de uniformes de al menos tres veces a la semana. Cada funcionario cuenta con cinco prendas de uniforme (pantalón y camisa).

6.1.2 Medidas de información a los colaboradores sobre los lineamientos emitidos por el

Ministerio de Salud y las medidas de protección individual y colectiva que deben ser adoptadas en el lugar de trabajo y en los hogares para la prevención del contagio. • Divulgación de mensajes oficiales del Ministerio de Salud, según aplique al Centro

de Trabajo, mediante la colocación de afiches ilustrativos (protocolo de lavado de manos, tos y estornudo) y material divulgativo (lineamientos y directrices), así como de instructivos (procedimiento de limpieza y desinfección) en lugares estratégicos (áreas comunes como comedores, baños, pizarras informativas, pasillos de uso común, entre otros). Además de divulgación de información mediante reuniones con el personal, correo interno (ventanas informativas) y memorandos por medio de la Dirección de las PTARs y Salud Ocupacional.

• Se reitera a los funcionarios para informarse a través de fuentes oficiales y no difundir información falsa o de fuentes no confiables.

• Lavado de manos: - Antes y después de comer, de atender un enfermo y de cambiar pañales. - Después de tocar objetos como: teléfonos, celulares, carros de supermercado, viajar en autobús, uso de computadoras, tocar dinero o llaves, entre otras. - Después de tirar la basura o tocar animales, entre otros. - Después de volver de la calle. - Después de toser o estornudar. - Recordar que el tiempo adecuado para un lavado de manos eficaz, siguiendo el protocolo adecuado, es de 30 segundos, el mismo que se tarda cantando la canción “Cumpleaños Feliz”.

• Utilizar toallas de papel o papel higiénico al estornudar o toser. • Si no se tiene toallas desechables utilizar el antebrazo al toser. • Limpiar frecuentemente las superficies que puedan contaminarse con secreciones

respiratorias. • No escupir en el suelo. • Evitar el contacto cercano con personas que están enfermas.

• Evitar tocarse los ojos, la nariz y la boca.

6.1.3 Instrucciones escritas y ubicación donde se ponen a disposición de los colaboradores

los protocolos de tos, estornudo, lavado de manos, y otras formas de saludar, así como el reporte a las personas colaboradoras en caso de presentar síntomas. Medidas preventivas COVID-19 • No tener contacto físico al momento de saludarse.

• Mantener distancia de 1,80 m con otras personas cuando se esté en una conversación o reunión.

• Recordar el uso de protocolo de estornudo y lavado de manos.

• Reportarse a la Jefatura y Salud Ocupacional si presenta fiebre, tos, dificultad para respirar, dolor de cuerpo o fatiga u otros síntomas sospechosos durante la jornada de trabajo (no debe permanecer en el Centro de Trabajo). En caso de que tenga sospechas de fiebre durante la jornada laboral, solicite a los brigadistas la toma de temperatura. Ellos colaborarán siguiendo los debidos protocolos de higiene y protección.

• Si está en su casa y se siente enfermo por síntomas COVID-19 (tos, fiebre superior a 38°C, dificultad para respirar, dolor de cuerpo o fatiga), debe reportarse con su jefe inmediato (no debe asistir al Centro de Trabajo), y asista a Consulta de Medicina de empresa (si se cuenta con ese recurso) o al EBAIS de su adscripción, para que sea valorado y se defina el mecanismo para su respectiva recuperación. Acatar que debe ir al médico solo si cumple con los criterios de posible riesgo. Las personas con síntomas deben seguir todas las indicaciones que el personal de salud o la autoridad sanitaria le indiquen.

• Evitar las visitas a oficinas o áreas ajenas a su trabajo hasta donde sea posible. Canalice cualquier trámite con su jefatura o si ocupa colaboración administrativa hágalo por teléfono.

• Reducir el tránsito en los pasillos y ponerse de acuerdo entre compañeros para minimizar los grupos en las cocinas.

• Mantener el aseo en el comedor y baños. • Mantener puertas y ventanas abiertas para la ventilación de espacios sin crear

corrientes bruscas de aire. • Mantener apagados los aires acondicionados y en los casos que sea indispensable

su uso, encenderlos de forma intermitente para enfriar el espacio a una temperatura mínima de 24°C. Se debe garantizar la revisión, mantenimiento adecuado, especialmente realizar la limpieza continua de los filtros del sistema.

• No utilizar lapiceros de otras personas. Utilice su propio lapicero. • Desinfectar llaves que son de uso común (por ejemplo: auditorios, salas de

reunión, vehículos y otros). • Preferiblemente utilizar el Skype, Microsoft teams, correo electrónico y demás

aplicaciones y herramientas tecnológicas para comunicarse con los compañeros. • Los conductores de vehículos institucionales deben limpiar antes y después de su

uso las superficies de contacto como lo son todas aquellas ubicadas en el dash (volante, perillas de aire, radio, luces, pito, escobillas, entre otras), agarraderas de puertas por dentro y por fuera y dispositivos de conexión de cinturón de seguridad.

• Vigilar que el personal de limpieza desinfecte los aparatos electrónicos de uso en oficina (teléfonos, mouse, teclados, impresoras, fax, entre otros), así como superficies que se tocan con frecuencia como el escritorio, sillas, agarraderas de puertas, llavines de oficinas, baños, mesas del comedor, auditorio, sala de

reuniones y biblioteca. La desinfección de superficies em común se debe garantizar al menos dos veces al día.

• En las áreas operativas se debe garantizar por medio de las jefaturas a cargo la limpieza de barandas y superficies de contacto mediante los protocolos de desinfección con los que cuenta el centro de trabajo.

• En caso de reuniones, en la medida de lo posible reprogramar. Si es indispensable, realizarlas de forma virtual (video conferencia, llamada, etc.) y si no se puede ninguna de las anteriores, realizar la reunión en un espacio adecuado para este fin y con el 50% de la capacidad de la sala, respetando los protocolos y cumpliendo con el distanciamiento de 1,80m entre los participantes.

• No utilizar relojes marcadores por huella dactilar o contacto directo de cada funcionario.

Ubicación de información relevante COVID-19 • Afiches ilustrativos sobre protocolo de lavado de manos, tos y estornudo colocado

en áreas comunes como comedores, baños, pizarras informativas, pasillos de uso común, entre otros.

• Formas de saludar y reporte en caso de presentar síntomas divulgados mediante reuniones con el personal, correo interno (ventanas informativas), memorandos y colocación de información en pizarras informativas.

6.2 Procedimiento de limpieza y desinfección

6.2.1 Las actividades por realizar para la limpieza y desinfección del lugar de trabajo

contemplan: lavado de manos, limpieza y desinfección de superficies frecuentes de contacto (llavines de puertas, apagadores, barandas, pasamanos, grifos, sillas, bancas, mesas, microondas), superficies de uso frecuente (teléfonos, teclados, pantallas de computadoras, mouse, escritorios, entre otros), baños y vestidores, comedores, Equipos de Protección Personal, paneles y botoneras en áreas operativas, vehículos institucionales, pisos, herramientas y equipos de trabajo.

a) Actividades para el lavado de manos (duración del proceso de lavado de manos 30

segundos).

• Humedecer las manos con agua y cierre el tubo. • Aplique suficiente jabón. • Para restregarse las manos cante cumpleaños feliz dos veces.

• Frotar las manos palma con palma. • Frote la palma de la mano derecha sobre el dorso de la izquierda, entrelazando los

dedos, y viceversa. • Frote las manos entre sí, con los dedos entrelazados. • Apoye el dorso de los dedos contra las palmas de las manos, frotando los dedos. • Rodeando el pulgar izquierdo con la palma de la mano derecha, frote con un

movimiento de rotación y viceversa. • Frote circularmente la yema de los dedos de la mano derecha contra la palma de

la mano izquierda y viceversa.

b) Actividades para el enjuague y secado de manos.

• Enjuague abundantemente con agua. • Sacuda muy bien las manos y séquelas idealmente con una toalla desechable.

• Use la toalla para cerrar la llave.

c) Actividades para la desinfección con productos eficaces contra el virus

• Eliminar suciedad de superficies (para caso de pisos)

• Humedecer superficies, equipos o herramientas. • Agregar agua con jabón en polvo y restregar superficies, equipos o herramientas

(para caso de pisos y barandas). • Agregar agua para eliminar el jabón (para caso de pisos y barandas). • Aplicar producto desinfectante. • Restregar superficies, equipos o herramientas.

• Esperar 10 minutos a que el producto desinfectante haga efecto. • Enjuagar el área con agua. • Secar las superficies, equipos o herramientas.

6.2.2 Para las PTARs se dispone de un procedimiento de limpieza y desinfección, código

SSO-P-001 (T) versión 003, ver anexo 1), en el cual se definen las funciones y responsabilidades para garantizar la implementación del procedimiento, además se establecen las áreas o equipos a intervenir, responsables, seguimiento, productos a aplicar, procedimiento, frecuencia de limpieza y Equipos de Protección Personal a utilizar. Entre las áreas, equipos o superficies contempladas en el procedimiento se detallan: superficies frecuentes de contacto (llavines de puertas, barandas, pasamanos, grifos, apagadores, microondas, bancas, sillas, entre otros), superficies de uso frecuente (teléfonos, teclados, mouse, escritorios, pantallas de computadoras, entre otros), baños y vestidores, comedores, Equipos de Protección Personal, paneles y botoneras en áreas operativas, pisos, herramientas y equipos de trabajo.

Los horarios de limpieza y desinfección para las distintas áreas de las instalaciones se indica a continuación:

En Áreas Operativas (Edificios de Tratamiento) de PTAR Los Tajos: Cuatro veces por semana, 3 horas efectivas por tanda, para un total de 12 horas semanales. Los equipos se limpian y desinfectan antes y después de su uso.

En Oficinas de PTAR Los Tajos: Lunes a Viernes de 6:30 am a 3:30 pm.

En PTARs Independientes: Lunes a Viernes de 8 am a 2 pm. 30 minutos diarios en tres tractos de 10 minutos al ingreso, antes de almuerzo y a la salida.

La forma de divulgación de dicho plan para todo el personal de limpieza, mantenimiento y personal en general en el sitio de trabajo se ha realizado mediante correos informativos, colocación en pizarras informativas y cada área ha revisado el tema con el personal a su cargo.

6.2.3 Personas responsables de limpieza, desinfección y de uso equipo de protección personal.

Puesto Cargos Área de Responsabilidad

Operadores Técnico Especialista y Técnico

Limpieza de Edificios de Tratamiento, áreas de trabajo y de herramientas y equipos

Puesto Cargos Área de Responsabilidad

Técnicos de Mantenimiento

Técnico Especialista y Técnico

Limpieza de sus áreas de trabajo y de herramientas y equipos

Personal de Laboratorio Ejecutiva Avanzada y Gestores de Laboratorio

Limpieza de sus áreas de trabajo y de herramientas y equipos

Resto del personal Varios Limpieza de sus áreas de trabajo y utensilios o insumos de oficina

Grupo Nítidos, S.A. Empresa Subcontratada para labores de limpieza en edificios de oficinas de PTAR Los Tajos

Limpieza de oficinas, baños, duchas, comedores y otras áreas comunes.

Cabe destacar que el personal que realiza la limpieza y desinfección debe utilizar los equipos de protección personal estipulados en el procedimiento de limpieza y desinfección, código SSO-P-001 (T) versión 003. Entre los principales equipos de detallan: guantes de nitrilo desechables, guantes de nitrilo reutilizables, lentes de seguridad, calzado de seguridad (para funcionarios operativos en Planta). Cuando la limpieza se realiza a nivel de áreas de trabajo a mayor escala se deben utilizar botas de hule, respiradores media cara con filtros para vapores orgánicos y careta o lentes de seguridad, se puede utilizar respirador cara completa con filtros y trajes impermeables. Personas responsables de manejo de residuos.

Encargado Área de Responsabilidad

Encargada de Laboratorio Laboratorio PTAR Los Tajos

Coordinador de Mantenimiento

Operación PTAR Los Tajos

Coordinador de Operación

Mantenimiento PTAR Los Tajos

Encargado de Gestión Ambiental

Gestión de Residuos que genera la PTAR Los Tajos.

Director PTARs Independientes

PTARs Independientes

En cada una de las áreas indicadas las jefaturas cuentan con personal para apoyar en estas labores. Asimismo, también se extiende la responsabilidad al prestador de un servicio, para que se haga cargo de sus residuos. Las capacitaciones por impartir son: a) Procedimiento de limpieza y desinfección. b) Manejo de residuos. Estas capacitaciones deben quedar evidenciadas de forma electrónica con la asistencia respectiva, para evitar contacto con firmas físicas y papel.

6.3 Productos de limpieza y desinfección 6.3.1 Para limpieza y desinfección se utilizan los siguientes productos: desinfectantes

compuestos a base de cloro como el hipoclorito de calcio (0,5 gramos de hipoclorito de calcio sólido por cada litro a preparar), desinfectantes varios a base de sales de amonio cuaternarios (concentración según recomendación del fabricante para eliminación de virus) y etanol al 70%. En lo que respecta a lavado de manos se utiliza jabón en espuma y como complemento alcohol en gel con una composición de alcohol etílico al 60%. Para lavado de equipos en general se utiliza jabón en polvo y para lavado de manos jabón en espuma antibacterial.

6.3.2 Los productos anteriormente indicados se han venido validando con pruebas de laboratorio químico en la parte de tratamiento de aguas residuales, con evaluaciones bactericidas para evaluar su efectividad en el proceso de limpieza y desinfección. Estás pruebas se han realizado en diferentes superficies de uso común (como barandas, llavines de puertas, grifos, entre otros) determinando Coliformes Fecales, Coliformes Totales y Escherichia Coli. Por su parte se verifica que los productos para higiene y desinfección cumplan con lo establecido por el Ministerio de Salud en cuanto a su composición y concentración, según se indica en la siguiente tabla:

Productos utilizados en PTARs Productos recomendados por

Ministerio Salud

Desinfectantes compuestos a base de cloro como el hipoclorito de calcio (0,5 gramos de hipoclorito de calcio sólido por cada litro a preparar) por prueba realizada en laboratorio químico de la PTAR Los Tajos en desinfección.

Desinfectantes a base de cloro. - Hipoclorito de calcio a una dilución 1:100 (1 parte de cloro y 99 partes de agua), preparado el mismo día que se va a utilizar (10 ml de cloro al 5% por cada litro de agua). - Hipoclorito de sodio en una concentración de 5:100 (5 partes de cloro y 95 partes de agua).

Desinfectantes varios a base de sales de amonio cuaternarios (concentración según recomendación del fabricante para eliminación de virus). Estos productos ttienen un importante efecto residual, es decir, permanece activo después de la aplicación conservando sus propiedades por mucho más tiempo.

Desinfectantes a base de amonios cuaternarios.

Alcohol etílico al 70%. Desinfectante a base de Alcohol etílico de un grado entre 60° y 70º.

Alcohol en gel con una composición de alcohol etílico al 60%.

Desinfectante para manos a base de alcohol etílico de un grado entre 60° y 70º.

Jabón en espuma antibacterial y jabón en pastilla.

Jabón para manos.

Detergente en polvo. Jabón regular o detergente.

6.3.3 Productos o utensilios utilizados en el proceso de limpieza y desinfección.

• Bomba de espalda para aspersión • Escobas • Escobones

• Cepillos. • Paños, trapos y toallas de papel desechables • Manguera

• Botellas, galones y aspersores con sus respectivas etiquetas. Para el caso de los equipos, herramientas y recipientes reutilizables para limpieza y desinfección, se deben lavar o limpiar con agua y jabón y aplicar desinfectantes respectivos (a base de cloro o amonios cuaternarios), en el caso de aquellos propensos a corrosión o algún otro tipo de daño, se debe utilizar alcohol etílico al 70%.

6.4 Identificación de puntos críticos para la desinfección

6.4.1 Entre las áreas, equipos o superficies contempladas en el procedimiento se detallan: superficies frecuentes de contacto (llavines de puertas y portones, barandas, pasamanos, grifos, apagadores, microondas), superficies de uso frecuente (teléfonos, teclados, mouse, escritorios, mesas, sillas, bancas, entre otros), baños y vestidores, servicios sanitarios, comedores, Equipos de Protección Personal, paneles y botoneras en áreas operativas, pisos, herramientas y equipos de trabajo.

6.4.2 Para la limpieza de elementos electrónicos (teléfonos, pantallas de computadores, teclados, mouse, celulares, impresoras, entre otros) se debe utilizar alcohol etílico (etanol) al 70% para desinfectar, esto a fin de evitar daños y corrosión. Para la limpieza y desinfección de e debe eliminar previamente la suciedad de la superficie con agua y jabón, limpiar con toalla o trapo húmedo para eliminar residuos, luego secar con toalla o trapo desechable y por último aplicar el producto de desinfección (etanol).

6.4.3 A nivel de las PTARs cada funcionario cuenta con un aspersor con alcohol etílico al 70% para desinfección frecuente de superficies y objetos. No se cuenta con vitrinas o ventanillas, ni lapiceros de uso común, para ello cada funcionario utiliza su propio lapicero, al igual que proveedores que entregan facturas u otro tipo de correspondencia. Respecto a uso de micrófonos, componentes electrónicos para proyección de video e imagen mediante proyector y computadora, cada funcionario realiza la desinfección con alcohol etílico al 70%. A nivel de herramientas y equipos de uso común a nivel interno entre funcionarios se realiza la desinfección antes y después del uso con desinfectantes a base de amonios cuaternario, cloro y alcohol etílico al 70%. En áreas de espera y atención al público se realiza la desinfección mínimo dos veces al día con desinfectantes a base de amonios cuaternario, cloro y alcohol etílico al 70%.

6.5 Equipo de protección personal (EPP) 6.5.1 A nivel de las PTARs se utilizan los siguientes Equipos de Protección Personal:

Equipo de protección personal básico: casco tipo gorra, lentes de seguridad claros, uniforme, calzado de seguridad con puntera, guantes de nitrilo reutilizables y desechable. Otros equipos de protección personal en función a los riesgos y trabajos a realizar: careta protectora, tapones auditivos, orejeras, respirador reutilizable de 1 y 2 con filtros para gases y partículas, respiradores descartables para gases y partículas, traje impermeable tipo tivek, botas de hule, botas tipo pescador, guantes de cuero, guantes anticorte, lentes de seguridad oscuros, equipos para trabajos en alturas (arnés, líneas de vida).

6.5.2 A nivel de las PTARs anualmente se solicitan los requerimientos de EPP a la Dirección de Salud Ocupacional del AyA y se dispone de un presupuesto extra por algún requerimiento especial. Se cuenta con una encargada de Salud Ocupacional que revisa temas de inventarios, adquisiciones y especificaciones técnicas en cumplimiento con la normativa vigente para EPP.

6.6 Manejo de residuos

6.6.1 Procedimiento para el manejo y eliminación de los residuos durante el tiempo en el

que se mantenga activo el brote, según lineamientos del Ministerio de Salud.

• Todos los residuos se clasifican según su procedencia, los que se generan en los baños, servicios sanitarios, consultorio médico, comedores, laboratorio y oficinas. Además, en las áreas de proceso (desbaste, arenado y desengrase, fibras y lodos).

• Cada residuo ordinario, especial o bioinfeccioso, se tramita a través de un

gestor autorizado por el Ministerio de Salud, y se da la disposición final en un sitio autorizado y con permiso de funcionamiento vigente, para tal fin.

• Para el caso en concreto se aumentó la frecuencia de recolección en sitios, así como se reforzó la cantidad de contenedores en áreas comunes.

6.6.2 Procedimiento la forma en la que son gestionados los residuos derivados de las tareas

de limpieza y desinfección como utensilios de limpieza y equipo de protección personal desechables.

En PTAR Los Tajos:

La planta cuenta con un Plan de Gestión de Manejo Integral de los Residuos, y divide las áreas

en tres:

a) Administrativos u oficinas: se realiza por medio de contenedores que separan los

residuos, y es el personal de limpiezas y los generadores (en el caso de residuos

valorizables) quienes se encargan de dar gestión al residuo a nivel interno. Para el caso

actual (COVID-19) el personal de limpieza utiliza tres tipos de guantes para las

diferentes tareas, así como mascarillas, desinfectantes, jabones y alcohol líquido por

aspersión y colocan los residuos en contenedores (basureros).

b) Mantenimiento: Los residuos que se genera en estas áreas son manipulados por el

personal técnico, y se gestiona a través de contenedores rotulados, posteriormente se

lleva al centro de transferencia de valorizables en el caso que corresponda, donde se

vuelven a limpiar, ordenan y pesan. Las herramientas y equipos son limpiados según

su uso. Los guantes, apósitos, mascarillas entre otros van a un contenedor y son

desechados por medio de un gestor autorizado para tal fin.

c) Operación: Estos residuos son generados por los usuarios, y llegan a la Planta por

medio de la tubería sanitaria o alcantarillado. Estos son gestionados a través de

contenedores ubicados en los procesos de separación de residuos (voluminosos,

medianos, finos, arenas, grasas, fibras y lodos). El personal no manipula directamente

el residuo, ya que, en todos los casos los procesos son automáticos. En caso de

requerirlo, se usa equipo de protección personal, tal como guantes, botas, caretas,

entre otros y se desecha en contendedores que son llevados a disposición final.

En PTAR Los Tajos gestiona los residuos por medio de un gestor autorizado quien los lleva a

disposición final, este es el caso de los residuos de limpieza, y equipo de protección personal

utilizado en estas tareas, así como los desechable, primeramente, irá a estos contenedores y

será enviados a disposición final (hoy en día van a relleno sanitario), para ello se cuenta con una

contratación del servicio de recolección.

En PTARs Independientes:

No se cuenta con personal de aseo, sino que los operadores efectúan las tareas siguiendo los

mismos lineamientos que en la PTAR Los Tajos en la caseta de operador y PTAR en general.

6.6.3 Tipo de contenedor de basura empleado dentro de las instalaciones del lugar de

trabajo. En PTAR Los Tajos

Los contenedores están ubicados en cada área como se explicó anteriormente, en su mayoría

los contenedores están acorde con la estrategia nacional para la separación de residuos. Todos

cuenta con tapa y pedal para accionar la apertura y el cierre de este, cuentan con bolsas

plásticas y rotulación.

En el caso de los servicios sanitarios cada unidad cuenta con un contenedor con tapa y pedal

de pie, que a su vez contienen bolsas plásticas. Para los residuos provenientes de lavado de

manos y áreas comunes, se colocaron contenedores fuera de las baterías, con el fin de

minimizar el contagio por manipulación de puertas, esta acción para la emergencia.

En PTARs Independientes



6.6.4 Forma y la frecuencia de la limpieza de los contenedores de basura dentro de las instalaciones del lugar de trabajo.

En PTAR Los Tajos

El personal de limpieza realiza la recolección de los residuos como se explica a continuación:

a) Administrativas u oficinas: dos veces por días, en el caso de las oficinas, los residuos

ordinarios van en una bolsa plástica cerrada, y se colocan en otra con mayor volumen, los

residuos valorizables una o dos veces por semana se recolectan y van a un punto ecológico,

donde se almacenan temporalmente para llegar al centro de transferencia, en todo

momento están embalados en bolsas plásticas; los residuos provenientes de los servicios

sanitarios tres veces al día, además al cerrar la jornada laboral se dejan limpios y vacíos,

están siempre en bolsas plásticas. Los contenedores son desinfectados y secados.

b) Mantenimiento: En el caso de los talleres, se hace una vez por mes, ya que estos residuos

son del proceso mecánico, eléctrico o electrónico y no genera grandes cantidades. Los

contenedores son limpiados y desinfectados, el residuo es valorizado y se le da gestión en

el centro de transferencia como se mencionó.

c) Operación: La frecuencia es variable depende del tipo de generación, en promedio los

residuos provenientes de desbaste se realizan semanalmente, lo correspondiente a grasas

y arenas cada quince días, las fibras cada tres semanas y los lodos de diariamente. Los

contenedores son hidro lavados y se utiliza desinfectante.

En PTARs Independientes



7. LOGÍSTICA EN EL CENTRO DE TRABAJO

7.1 Plan de continuidad del servicio u operativo

I. MEDIDAS GENERALES

II. PLANTAS INDEPENDIENTES GAM

Condiciones específicas: 1. Se cuenta con 7 operadores para 8 PTARs Independientes

2. Además, con dos Ingenieros, uno con disponibilidad.

3. Se han cancelado todas las visitas grupales a las PTARs y la asistencia de estudiantes que

están efectuando investigaciones.

4. En circunstancias actuales hay 3 funcionarios con potencial riesgo por factores de salud.

PTARS INDEPENDIENTES

ESCENARIOS DE SERVICIO EN FUNCIÓN DE LA CANTIDAD DE OPERADORES

MEDIDAS GENERALES PTARS GAM

1. Llenado de tanques de combustible de vehículos 2. Llenado de tanque de combustible de planta eléctrica de emergencia. 3. Consulta de que los servicios de seguridad y de limpieza contratados se prestarán con

normalidad (hasta ahora no hay reportes de que haya afectación). 4. Al personal autorizado se le habilitará acceso remoto al SCADA, para el caso de que

en determinado momento no puedan desplazarse a la PTAR. 5. Permitir teletrabajo según aplique. 6. Otros según se vayan recibiendo nuevas directrices.

CONDICIÓN CANTIDAD MÍNIMA DE

OPERADORES

LIMITACIONES

Normal 7 Ninguna Normal al límite 5 Ninguna en tanto no haya imprevistos

Limitada 4 No se pueden purgar lodos No se puede dar mantenimiento y limpieza

a tanques de tratamiento

Crítica 3 Solo mantenimiento de rejillas y revisión de parámetros básicos y paneles

Inoperable 2 o menos Ciertas PTARs no podrían atenderse. Las PTARs pueden permanecer por tres días máximo sin operadores, siempre que no

haya fallas electromecánicas o cortes eléctricos. Sin embargo, una vez

colmatadas las rejillas, se activarían por sobre nivel los vertederos de excedencia de

las plantas.

III. PLANTA LOS TAJOS

Condiciones específicas:

1. En el área operativa se cuenta con 14 operadores, tres jefes técnicos y un Coordinador

(Jefe Principal).

2. En el área de mantenimiento se cuenta con 11 técnicos, un jefe electrónico, un jefe

eléctrico, un jefe mecánico y un Coordinador (Jefe Principal).

3. El resto del personal es de Dirección o apoyo, no directamente indispensable para

operación y mantenimiento de la PTAR.

4. En el caso del personal de laboratorio, si solo se cuenta con una persona de las 3

disponibles, solo podrán hacerse algunos muestreos y control de la línea de lodos.

5. En circunstancias actuales hay 10 personas con potencial riesgo por factores de salud.

6. Se han cancelado todas las visitas grupales a la PTAR Los Tajos y la asistencia de estudiantes

que están efectuando investigaciones.

PTAR LOS TAJOS

ESCENARIOS DE SERVICIO EN FUNCIÓN DE LA CANTIDAD DE OPERADORES CONDICIÓN

CANTIDAD MÍNIMA DE OPERADORES

CANTIDAD MÍNIMA DE TÉCNICOS

LIMITACIONES

Normal 14 11 Ninguna.

Normal en tanto no haya emergencias electromecánicas

2 de 6 am a 12 md 4 de 12 md a 6 pm 1 de 6 pm a 12 mn 1 de 12 mn a 6 am (8 en total)

2 por turno diurno 1 en mixto 1 en nocturno para tareas normales (4 en total)

Mínima Limitación (principalmente en algunas actividades de limpieza general), excepto que se presenten emergencias electromecánicas que no puedan atenderse por la baja de personal, en cuyo caso pasaríamos a Condición de Inoperable.

Limitada 1 de 6 am a 12 md 2 de 12 md a 6 pm

1 por turno para tareas normales, sin

Solo supervisión, mantenimiento y operación

CONDICIÓN

CANTIDAD MÍNIMA DE OPERADORES

CANTIDAD MÍNIMA DE TÉCNICOS

LIMITACIONES

1 de 6 pm a 12 mn 1 opcional de 12 mn a 6 am (4 a 5 en total)

que se presenten emergencias electromecánicas (3 en total)

básicas, sin prestar servicios complementarios como: mantenimiento civil y limpieza de instalaciones o control completo de laboratorio y envío de residuos a Relleno Sanitario. Si se presentan emergencias operativas o electromecánicas se pasa a la Condición de Inoperable.

Inoperable 1 o menos por turno 1 solo En caso de que se detecten fallas electromecánicas que no puedan ser atendidas o subida de caudal por picos de lluvia que no se controlen automáticamente, se cerrarán las compuertas de canales de rejilla para activar vertedero de excedencia y by-pass a la entrada de la PTAR. Dependiendo de la cantidad de personal en algún turno, podría valorarse si temporalmente se reabre la PTAR.

7.2 Turnos y horarios

7.2.1 Plan de distribución de turnos u horarios de acuerdo con las necesidades de las

operaciones y las medidas de seguridad requeridas frente a la pandemia.

PTARS INDEPENDIENTES - HORARIOS DE TRABAJO

PTAR Personal Horario (L a V)

André Challé y Montelindo 1 8 am a 2 pm

Bosques de Santa Ana 1 8 am a 2 pm

Boulevard Las Palmas 1 8 am a 2 pm

Lagos de Lindora 1 8 am a 2 pm

Rincón Verde II y Santa Isabel 1 8 am a 2 pm

Santa Cecilia 2 8 am a 2 pm y

de 11 am a 5 pm

Dirección e Ingeniería 2 7 am a 3:15 pm

PTAR LOS TAJOS – HORARIOS DE TRABAJO

Área Personal Turnos Horario

Administración 4 1 La V 7 am a 3:15 pm

Director 1 1 L a V 7:45 am a 4 pm

Área Personal Turnos Horario

Asistente Dirección

1 1 L a V 7 am a 3:15 pm

Laboratorio 3 1 L a V 7 am a 3:15 pm Jefaturas de Mantenimiento

4 2 L a V 7 am a 3:15 pm y 7:45 am a 4 pm

Técnicos Mantenimiento

11 3 L a D 8 am a 2:15 pm 2 pm a 10:15 pm 10 pm a 6:15 am

Coordinador de Operación

1 1 L a V 7 am a 3:15 pm

Jefes de Turno Operación

3 3 L a D 6 am a 2 pm 2 pm a 10 pm 10 pm a 6 am

Operadores

14 4 L a D 12 mn a 6 am 6 am a 12 md 12 md a 6 pm 6 pm a 12 mn

Almacén 1 1 6 am a 2:15 pm

7.2.2 Horarios definidos para el desarrollo de las operaciones de la organización.

Según lo indicado en punto 7.2.1.

7.3 Distanciamiento entre personas en el lugar de trabajo

7.3.1 Mapeo de las personas colaboradoras que pueden realizar sus actividades por medio del teletrabajo y así cómo mantener la práctica de reuniones virtuales aún estando en las mismas instalaciones. Personal en Teletrabajo permanente (definido por factor de riesgo o por tipo de actividad):

Funcionario Puesto

Fanny Brenes Granados Encargada de Salud Ocupacional Ilena Vega Guzmán Encargada Laboratorio

José Montoya Rodríguez Gestor Experto Administrativo

Zeidy Zúñiga Torres Asistente Administrativa Personal en Teletrabajo parcial (definido por tipo de actividad):

Funcionario Cargo Días de Teletrabajo

Amirany Delgado Ing. PTAR Independientes L, M y V Andrés Fonseca Gestor Laboratorio J

Ariana Retana Gestor Administrativa M y V Carlos Chacón Gestor Laboratorio K

Cristian Espinoza Jefe Mant. Mecánico L y M

Johana Miranda Encargada Administrativa K y J Miguel Ramírez Jefe Mant. Eléctrico K y V

Raúl Calvo Jefe Mant. Electrónico L y M

Wilfred Zúñiga Encargado Gestión Ambiental K y V

7.3.2 Medidas utilizadas para asegurar el distanciamiento mínimo (metros) entre las personas colaboradoras durante las reuniones de personal presencial, que sean estrictamente necesarias, e indique el periodo de duración de las reuniones. Medidas:

a) Establecer cupo máximo en áreas comunes, de manera que no se sobrepase el 50% de capacidad y se mantenga una distancia de 1,80 m entre personas.

b) Dar prioridad a las reuniones virtuales.

c) En caso extremo de que, por fuerza mayor deban estar a corta distancia dos o más personas, estas deberán usar los equipos de protección adecuados y seguir los protocolos de aseo personal, limpieza y desinfección definidos.

Periodo de duración de las reuniones:

a) Se programan sumamente esporádicas reuniones presenciales. La frecuencia es de tres veces por semana y la duración de 30 a 60 minutos.

7.3.3 Mecanismos empleados para tratar el tema de los viajes relacionados con el trabajo

considerados como “no esenciales” para el personal hasta no se reduzca el nivel de alerta sanitario.

a. Se evitan las reuniones presenciales en otros lugares diferentes al sitio de trabajo.

b. Se limitan las visitas a otras instalaciones del AyA o a otros sitios para asuntos relacionados exclusivamente a actividades necesarias para OM&C incluyendo sus respectivos trámites administrativos.

c. Se han eliminado las giras con estudiantes, entidades varias y grupos institucionales.

7.3.4 Forma en la que se permite el ingreso a las instalaciones de visitantes, proveedores y

los canales de comunicación establecidos que eviten el contacto entre personas.

a. Se cuenta con Protocolo de Ingreso, por lo que los visitantes, para que les sea aceptado el ingreso, previamente deben remitir datos personales, pólizas y asegurar que no cuentan con síntomas de gripe o típicos de COVID.

b. Se han eliminado las reuniones presenciales con personas ajenas a la Institución excepto por emergencias operativas impostergables.

c. En el caso de personas que se detecten con síntomas de gripe, se les solicita su retiro inmediato de la instalación y, si es funcionario, se le ordena dirigirse a un Centro Médico.

d. Se ha establecido una cantidad máxima de personas por área común y oficina. e. Se da preferencia a las videollamadas y a las llamadas telefónicas antes que

programar reuniones presenciales con visitantes.

7.3.5 Medidas utilizadas para asegurar el distanciamiento mínimo (metros) entre los colaboradores durante sus labores.

a. Se han definido cupos máximos de personas por área común o de oficina. b. Se ha reducido sustancialmente la cantidad de personas en los planteles, por

estar un grupo en teletrabajo y por evitarse las visitas no esenciales. c. En caso de trabajos que ameriten la presencia de dos o más personas, se ha

girado la instrucción de que en la medida de lo posible se mantenga la distancia de 1,80 m y, de no ser posible, se empleen equipos de protección personal, tales como mascarilla y guantes.

7.3.6 Forma en la que las personas colaboradoras se distancian físicamente cuando toman

descanso juntos.

a. Se define cantidad máxima de personas por comedor y área común. b. Se evita que dos personas se sienten una frente a otra a una distancia menor a

1,80 m.

7.3.7 Describa la forma en la que se hace uso de las escaleras, bandas eléctricas y los pasillos con el fin de disminuir el contacto de persona a persona dentro de la organización.

a. Dado que en nuestros planteles se ha reducido la cantidad de personal y se han restringido las visitas a solo lo esencial, no se dan casos de aglomeraciones en pasillos. Sin embargo, cuando dos personas coinciden en un pasillo, estas deben evitar tocarse, toser o conversar a una distancia menor a 1,80 m.

b. Asimismo, no se permite que personal permanezca bloqueando los pasillos. c. En algunos casos el acceso a ciertas áreas de las instalaciones se ha prohibido

a los visitantes. d. Asimismo, el personal debe utilizar vías de telecomunicación para resolver la

mayor cantidad de asuntos sin necesidad de desplazarse por el plantel.

7.3.8 Identifique áreas de alta concurrencia de personas como lo son la recepción para instalar pantallas acrílicas transparentes.

a. Áreas de mayor concurrencia de personal propio:

Comedores (simultánea) Almacén (individualizada)

b. Áreas de mayor concurrencia de visitantes:

Edificio Administrativo, principalmente la recepción (individualizada) y el auditorio (simultánea, no más de 7 personas al mismo tiempo para guardar distancia superior a 1,80 metros entre ellas).

7.3.9 Valorar la posibilidad de implementar medidas de transporte para el personal de la

empresa con el fin de asegurar su seguridad, cuando sea posible. En este caso la mayoría del personal viaja en vehículo propio y mucho de él lo hace solo. Medidas adicionales quedan supeditadas a disposiciones institucionales por tema de costeo. Se valorarían medidas en caso de identificarse transmisión colectiva en las comunidades que utilizan los buses hacia la PTAR Los Tajos.

7.3.10 Dentro de los mecanismos para lograr una clara comprensión de los síntomas de la enfermedad por parte de las personas colaboradoras cabe destacar que se han divulgado afiches informativos por medio de correo electrónico a nivel institucional

(ventanas informativas por parte de la Dirección de Salud Ocupacional) y se ha revisado el tema de síntomas COVID-19 y reporte de síntomas por medio de reuniones con el personal, se ha enviado información por medio de memorandos de Gerencia, correos informativos a nivel interno en las PTARs y colocación de información en pizarras informativas. Respecto a reporte se síntomas se ha informado lo siguiente mediante lineamientos a nivel interno: • Reportarse a la Jefatura y Salud Ocupacional si presenta fiebre, tos, dificultad para

respirar, dolor de cuerpo o fatiga u otros síntomas sospechosos durante la jornada de trabajo (no debe permanecer en el Centro de Trabajo). En caso de que tenga sospechas de fiebre durante la jornada laboral, solicite a los brigadistas la toma de temperatura. Ellos colaborarán siguiendo los debidos protocolos de higiene y protección.

• Si está en su casa y se siente enfermo por síntomas COVID-19 (tos, fiebre superior a 38°C, dificultad para respirar, dolor de cuerpo o fatiga), debe reportarse con su jefe inmediato (no debe asistir al Centro de Trabajo), y asista a Consulta de Medicina de empresa (si se cuenta con ese recurso) o al EBAIS de su adscripción, para que sea valorado y se defina el mecanismo para su respectiva recuperación. Acatar que debe ir al médico solo si cumple con los criterios de posible riesgo. Las personas con síntomas deben seguir todas las indicaciones que el personal de salud o la autoridad sanitaria le indiquen.

7.4 Hábitos de higiene del colaborador en el lugar de trabajo

• Se informado a todos los funcionarios sobre la importancia del lavado de manos de forma frecuente mediante correos informativos, afiches ilustrativos colocados en áreas comunes y se ha instado sobre la importancia en las siguientes situaciones:

- Al llegar al Centro de Trabajo. - Antes y después de comer. - Después de tocar objetos como: teléfonos, celulares, carros de supermercado, viajar en autobús, uso de computadoras, tocar dinero o llaves, entre otras. - Después de tirar la basura o tocar animales, entre otros. - Después de volver de la calle. - Después de toser o estornudar. - En afiches se recuerda que el tiempo adecuado para un lavado de manos eficaz, siguiendo el protocolo adecuado, es de 30 segundos, el mismo que se tarda cantando la canción “Cumpleaños Feliz” dos veces.

• Se entregan insumos mensuales de higiene como jabón en pastilla, alcohol en gel, alcohol etílico y los diferentes puntos para lavado de manos se cuenta con: jabón antibacterial en espuma, toallas de papel para secado de manos y basureros de pedal. A nivel de baños y comedores se tienen afiches ilustrativos de como realizar el lavado de manos según los lineamientos del Ministerio de Salud.

8. ACTUACIÓN ANTE CASOS CONFIRMADOS DE LAS PERSONAS COLABORADORAS

8.1 Acciones a seguir si existe confirmación médica de personas con la enfermedad dentro de las instalaciones de la organización:

1. Caso positivo debe abstenerse de ir al trabajo, informar a su jefe inmediato, acatar las instrucciones que emite el Ministerio de Salud.

2. Entrevistar a la persona trabajadora para confirmar el nexo epidemiológico en el sitio de trabajo.

3. Informar al personal sobre la aparición de un caso confirmado y proceder a detener las labores para desinfección del cuarto o área productiva.

4. Identificar durante la jornada laboral los contactos directos que estuvieron trabajando a menos de 2 metros de distancia para comunicarles la situación y activar el protocolo de cuarentena de 14 días.

5. Tener el control epidemiológico de los casos debidamente documentado para su seguimiento y generar lineamientos para la recuperación de la persona trabajadora o aparición de nuevos casos positivos con nexo epidemiológico confirmado.

6. Valoración previo ingreso del personal al área de producción para identificar síntomas de COVID-19 y para que completen la encuesta respectiva.

7. Reinicio de labores en área de producción conforme con los protocolos de empresa para la desinfección completa según lineamientos del Ministerio de Salud, garantizando al menos 1.8 metros de distancia entre cada persona trabajadora.

8. La valoración sobre la continuidad del centro de trabajo se hará en concordancia y apego a las medidas definidas por el Gobierno y las Autoridades Superiores del AyA, en el entendido de que las PTARs son planteles donde se efectúan labores esenciales para la salud y el medioambiente.

9. Para complementar lo indicado ver imagen 1.

Imagen 1. Ciclo de atención de casos positivos/ caso sintomático con nexo epidemiológico confirmado.

Fuente: Guía para la prevención, mitigación y continuidad del negocio por la pandemia del covid-19. Versión 1- 20 de abril 2020.

8.2 Indique la forma en la que van a ser registrados los casos confirmados y contactos directos de

la persona colaboradora, para su documentación e información al Ministerio de Salud. El registro de casos confirmados y contactos directos de la persona colaboradora, para su documentación e información al Ministerio de Salud se hará por medio de la Dirección de las PTARs y/o Salud Ocupacional en coordinación con el área médica institucional. Se realizará una entrevista que quedará documentada para confirmar los nexos epidemiológicos y se levantará un listado con nombre completo, cédula, dirección de residencia y contacto telefónico, posteriormente se remitirá el listado al Área Rectora de Salud correspondiente del Ministerio de Salud con el detalle de lo acontecido y actuación respectiva para la continuidad de labores, esto se certificará por medio de una declaración jurada por parte del representante legal de la institución.

8.3 Accionar de la organización en caso de que se presenten casos confirmados En caso de presentarse casos confirmados, se debe reportar a la Dirección de Área Rectora más cercana del Ministerio de Salud. Si una persona colaboradora presenta síntomas por COVID-19 se procederá de la siguiente forma: a) Se facilitará un respirador (mascarilla) desechable disponible en laboratorio, Salud Ocupacional, jefaturas o almacén. De forma inmediata se remitirá al funcionario a su casa con la indicación de contactar al Ministerio de Salud mediante la línea telefónica 1322. b) No suministrar ningún medicamento, el centro de salud se encargará de brindar las indicaciones correspondientes. c) Activar el procedimiento de limpieza y desinfección inmediatamente en el puesto de trabajo de la persona colaboradora confirmada, así como aquellas áreas comunes y sitios que haya visitado en el centro de trabajo. d) Iniciar con el levantamiento de los contactos directos, que contengan al menos, nombre completo, número de teléfono y correo electrónico, para ser enviado al Ministerio de Salud.

9. COMUNICACIÓN

9.1 Con la finalidad de brindar tranquilidad y promover un buen ambiente laboral indique las acciones realizadas en torno a los siguientes elementos.

a) Forma utilizada para compartir información relacionada con el COVID-19 que sea

veraz y proveniente del Ministerio de Salud.

i. En primera instancia por medio del correo oficial institucional, a través del cual las Autoridades Superiores del AyA remite comunicados, decretos y directrices gubernamentales.

ii. En segunda instancia, por medio de correo institucional [email protected], reuniones virtuales y pizarras informativas, por medio del que se reenvían o refuerzan los lineamientos gubernamentales e institucionales.

iii. Adicionalmente en otros sitios de las instalaciones se coloca información oficial del Ministerio de Salud con protocolos de lavado de manos y procedimientos para toser y estornudar correctamente.

b) Indique al menos una persona a cargo de la comunicación durante la emergencia

responsable de mantener y actualizar la información.

Funcionario Cargo

Olman Jiménez Rodríguez Director Dpto. Tratamiento – Dir. RyT GAM Fanny Brenes Granados Encargada de Salud Ocupacional

9.2 Medio por el cual es publicado el protocolo, una vez aprobado por Ministro (a)

correspondiente.

i. En primera instancia por medio del correo oficial institucional.

mailto:[email protected]

ii. En segunda instancia, por medio de correo [email protected] específico para personal de PTARs GAM, reuniones virtuales y pizarras informativas.

10. APROBACIÓN, SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN

10.1 Aprobación 10.1.1 Este protocolo sectorial es aprobado por Carlos Manuel Rodríguez Echandi, Ministro

de Ambiente y Energía.

11. ANEXOS

ANEXO 1. Procedimiento de limpieza y desinfección para la PTAR Los Tajos, código SSO-P-001 (T) versión 003.

mailto:[email protected]

ANEXO 2. Lavado de manos

dryt-tratamiento-2020-001. protocolo covid-19 para

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