dra. maría ester gonzalez [email protected] [email protected] la importancia de la usabilidad...
TRANSCRIPT
Dra. María Ester [email protected]
La importancia de la Usabilidad en los Geoportales IDE
3era. Reunión Técnica IPGHMéxico, junio de 2015
Geoportales IDE
Un tipo de portal utilizado para encontrar y acceder a información geográfica y servicios geográficos asociados (visualización, edición, análisis, etc.) a través de Internet. (Directiva INSPIRE, 2007/02/EC)
Geoportales IDE
Geoportales IDE
Ofrecer como mínimo las cuatro operaciones (recomendadas por INSPIRE 2007/02/EC):
Visualización de mapas, Localización de datos y servicios, Descarga de conjuntos de datos y Servicios para el procesamiento de los
datos
Usuarios de Geoportales IDE
Usuarios de Geoportales IDE
Para que cualquier ciudadano acceda ágilmente a IG…
IG para el ciudadano … ej. planificar vacaciones, decidir la escuela…
Facilitar la utilización de IG como base para que cualquier usuario
Índice Índice Usuarios de Geoportales IDE
¿Quiénes utilizan los geoportales IDE?
Índice Índice Usuarios de Geoportales IDE
¿Quiénes utilizan los geoportales IDE?
Perfil alto: Especialistas en IG. Administradores de sistemas, Analistas, ...
Perfil medio: Funcionarios, Gestores, Inspectores, Editores de datos…
Usuarios ocasionales: Turistas, Estudiantes, Periodistas, Ciudadanos común, …
?
Usuarios de Geoportales IDE
Usabilidad
”Medida de su facilidad de uso” (Jakob Nielsen)
Simplicidad Satisfacción del usuario+
Usabilidad
Usabilidad: Grado en que un sistema, producto o servicio puede ser utilizado por usuarios específicos para lograr objetivos concretos con eficacia, eficiencia y satisfacción, en un determinado contexto de utilización. [ISO 9241-11: 1998 3.1] [ISO 9241-210: 2010. 2.13]
EficaciaLogra lo que quiere
EficienciaLo logra rápidamente
Satisfacción Al utilizarlo
Usabilidad
Aproximación al usuario: usabilidad = centrarse en el usuario.
Conocimiento del contexto de uso: soporte, entorno, motivación, …del usuario.
El producto ha de satisfacer las necesidades del usuario: Usuario = Principal fuente de información sobre requisitos.
Los usuarios determinan cuándo un producto es fácil de usar.
Pruebas de usabilidad
Usabilidad
Usabilidad
Usabilidad
Usabilidad
Usabilidad
Es fundamental que el geoportal responda a los mínimos parámetros de usabilidad para contribuir al logro de uno de los objetivos fundamentales de las IDE: difundir y acercar la información la IG a los ciudadanos.
Usabilidad de Geoportales IDE
Proyecto de Asistencia Técnica 2015
Proyecto: Usabilidad de Geoportales IDE
Países participantes
Proyecto: Usabilidad de Geoportales IDE
Objetivo General:Evaluar la usabilidad de los geoportales IDE
Objetivos específicos
Aplicar la metodología de evaluación de usabilidad diseñada a los geoportales IDE de los países participantes.
Fase 2 Aplicación
Definir estrategias para difundir los resultados y la metodología de evaluación de la usabilidad para geoportales IDE.
Fase 3 Resultados y
Difusión
Fase 1Análisis y validación
Diseñar una metodología para la evaluación de la usabilidad de geoportales IDE
Proyecto: Usabilidad de Geoportales IDE
Proyecto: Usabilidad de Geoportales IDE
Fase 1: Análisis y validación
1.Análisis y evaluación de la metodología de DCU y del proyecto GeoTest.
2.Análisis la Norma ISO 9241-11: 1998 3.Realización ajustes, adaptaciones y cambios a la
metodología de DCU y GeoTest para que responda un enfoque de geoportales IDE.
4.Validación de la metodología 5.Aplicación de la metodología a un geoportal IDE como
prueba piloto, realizando la evaluación de usabilidad basada en tareas.
Proyecto: Usabilidad de Geoportales IDE
Proyecto: Usabilidad de Geoportales IDE
Proyecto: Usabilidad de Geoportales IDE
Proyecto: Usabilidad de Geoportales IDE
Proyecto: Usabilidad de Geoportales IDE
Metodología para la evaluación de la usabilidad de geoportales IDEDefinición de los objetivos de la prueba de usabilidadDescripción y caracterización de los perfiles de usuarios Caracterización del contexto de usoDefinición de las tareasAplicación de dos metodologías para medir la eficacia, eficiencia y satisfacción
SUM (Single Usability Metric) SUS (System Usability Scale)
Proyecto: Usabilidad de Geoportales IDE
Prueba piloto
Proyecto: Usabilidad de Geoportales IDE
Revisión y validación de la metodología
Proyecto: Usabilidad de Geoportales IDE
Fase 2: Aplicación
Manual de procedimientosAplicación de la prueba
Fase 3: Resultados y difusión
