UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO
PROGRAMA DE POSGRADO EN CIENCIAS DE LA ADMINISTRACIÓN
Guía para la presentación del
Examen General de Conocimientos
Maestría en Administración
Tecnología
2016
Maestría en
Administración Tecnología
1
Índice
Página
Instrucciones para presentar el Examen General de Conocimientos…………………… ..................................... 2
Temarios y preguntas tipo………………………………………………………………….……… ............................. 3
Métodos cuantitativos aplicados a la administración.……………………………………… .................................... 4
Las organizaciones dentro de un entorno globalizado…………………………..… ........................................... 10
Seminario de investigación en ciencias de la administración.…………………….… ....................................... 15
Administración de la innovación tecnológica.………………………………….. .................................................. 21
Competitividad e innovación tecnológica…………………………………………………… ................................ 27
Desarrollo de proyectos tecnológicos………………………………………………………… ............................. 31
Tecnología de la información.…………………………………... ........................................................................... 37
Respuestas de las preguntas tipo...……………………………………………………… ...................................... 42
Trámites posteriores ..................................................................................................................................................... 44
Directorio………………………………………………………………………………………… ... ¡Error! Marcador no
definido.
Maestría en
Administración Tecnología
2
Instrucciones para presentar el Examen General de Conocimientos
Antes del Examen General de Conocimientos:
• Presentarse el día 30 de mayo a las 10:30 horas para el Examen General de Conocimientos. • El día del examen se colocarán en las mamparas, ubicadas al principio y al final del pasillo, la
asignación del salón correspondiente. Se recomienda llegar con 15 minutos de antelación sobre la
hora asignada.
• Presentar identificación oficial (IFE, UNAM, Cédula, Pasaporte).
• Firmar la lista de asistencia.
• De no presentarse el día y hora del examen el resultado en su acta será de SUSPENDIDO.
• Una vez comenzado el examen no se permitirá la entrada a ningún alumno.
Durante el Examen General de Conocimientos:
No se permite:
El uso de teléfono celular.
La salida del salón.
La consulta de documentos propios.
El préstamo o intercambio de objetos personales.
• El alumno que sea sorprendido copiando durante el examen, será SUSPENDIDO en el
acto.
• Anotar todos sus datos en la hoja de respuestas y firmarla.
Material Permitido:
• Lápiz del 2 ó 21/2.
• Goma de borrar.
• Sacapuntas.
• Calculadora científica (no graficadora, no palm, no financiera, no celular).
Maestría en
Administración Tecnología
3
Posterior al Examen General de Conocimientos:
• El alumno deberá recoger con el aplicador su comprobante de asistencia; donde se le indicará
el día y el medio por el cual solicitará su resultado.
• La coordinación académica de la Maestría en Administración Tecnología dará respuesta a las
solicitudes de resultados.
• Los alumnos aprobados se presentarán el día, lugar y fecha indicados para su toma de protesta
y recepción de constancia de examen de grado.
No existe reembolso si el alumno no concluye el trámite correspondiente, por
lo que en una siguiente convocatoria realizará nuevamente el pago de
inscripción.
El resultado que emita el Jurado designado por el Comité Académico del
Programa de Posgrado en Ciencias de la Administración será INAPELABLE.
Temarios y preguntas tipo
A continuación se presentan los temarios de las materias a evaluar. Además se incluyen algunos
ejemplos del tipo de preguntas que contendrá el examen.
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Administración Tecnología
4
Temario
Métodos cuantitativos aplicados a la administración
UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO
PROGRAMA DE POSGRADO EN CIENCIAS DE LA ADMINISTRACIÓN MAESTRIA EN ADMINISTRACIÓN Programa de actividad académica
Denominación: Métodos Cuantitativos Aplicados a la Administración
Clave: 73001 Semestre:
1
Campos de conocimiento: Organizaciones, Sistemas de Salud, Negocios Internacionales, Industrial, Administración de la Tecnología, Administración de las Contribuciones
No. Créditos: 6
Carácter: obligatoria ( x ) optativa ( ) Horas por clase Clases por
semana Horas al semestre
Tipo: Teórica-Práctica
Teoría: Práctica:
1 48 1 2
Modalidad: Curso Duración del curso: 16 semanas
Actividad académica con seriación subsecuente: Ninguna Actividad académica con seriación antecedente: Ninguna
Objetivos del curso: Objetivo general: Al finalizar el curso, el estudiante será capaz de aplicar los diversos tópicos
matemáticos en el planteamiento y resolución de problemas del ámbito empresarial, a través del uso e
interpretación de modelos que le permitirán sustentar y apoyar el proceso de la toma de decisiones.
Objetivos específicos: Proporcionar las bases teórico-prácticas para que el alumno: Aprenda y aplique los principios de la estadística en la resolución de problemas administrativos y económicos. Comprenda y maneje el concepto del valor del dinero a través del tiempo. Sea capaz de plantear y resolver problemas mediante la formulación de modelos matemáticos, basándose en la metodología de la investigación de operaciones.
Contenido Temático
Unidad Temas Horas
1 Estadística descriptiva
1.1 Procesamiento estadístico de datos (recolección, organización,
6
Maestría en
Administración Tecnología
5
presentación, análisis e interpretación de datos) 1.2 Distribuciones de frecuencias 1.3 Presentación gráfica 1.4 Medidas de tendencia central 1.5 Medidas de dispersión 1.6 Teorema de Tchebyshev 1.7 Regla empírica
2
Teoría de la probabilidad 2.1 Introducción
2.1.1 Enfoques de probabilidad 2.1.2 Espacio muestral 2.1.3 Eventos simples y compuestos 2.1.4 Leyes de probabilidad 2.1.5 Tablas de contingencia 2.1.6 Teorema de Bayes
2.2 Variables aleatorias y distribuciones de probabilidad 2.2.1 Variable aleatoria 2.2.2 Clasificación de las variables aleatorias 2.2.3 Distribuciones de probabilidad discretas 2.2.4 Distribuciones de probabilidad continuas 2.2.5 Esperanza matemática 2.2.6 Momentos con respecto al origen y a la media 2.2.7 La varianza de una variable aleatoria
9
3
Estadística inferencial 3.1 Pruebas de hipótesis
3.1.1 Introducción 3.1.2 Prueba de hipótesis para la media de la población y las
proporciones 3.1.3 Prueba de hipótesis para la diferencia entre dos medias o dos
proporciones 3.2 Regresión lineal y correlación
3.2.1 Análisis de regresión lineal simple 3.2.2 Regresión múltiple
3.3 Métodos no paramétricos 3.3.1 Aplicaciones de ji cuadrada 3.3.2 Otras pruebas no paramétricas
3.4 Análisis de varianza 3.5 Control estadístico de la calidad
12
4
Matemáticas financieras 4.1 Interés compuesto 4.2 Ecuaciones de valores equivalentes 4.3 Anualidades simples 4.4 Anualidades generales 4.5 Tablas y fondos de amortización 4.6 Aplicación de casos
9
Maestría en
Administración Tecnología
6
5
Investigación de operaciones 5.1 Origen y desarrollo 5.2 Enfoque de modelado en la investigación de operaciones 5.3 Programación lineal 5.4 Administración de proyectos
12
5.5 Introducción a la teoría de decisiones 5.6 Introducción a la teoría de juegos
Total de horas: 48
Maestría en
Administración Tecnología
7
Bibliografía básica:
ARYA, Jagdish C., Matemáticas aplicadas a la administración y a la economía, México, Pearson Educacion, 2002, (4ª ed.), 842 pp.
BERENSON, L. Mark, Levine M. David, Krehbiel C. Timothy, Estadística para Administración, México, Pearson Educación, 2001, (2ª ed.), 734 pp.
DÍAZ MATA, Alfredo, Matemáticas aplicadas a negocios y
economía, México, Pearson Educación, 2005, 440 pp.
DÍAZ MATA, Alfredo, Aguilera Gómez Víctor Manuel, Matemáticas Financieras, México, McGraw-Hill, 2000, (3ª ed.), 467 pp.
DOUGLAS, A. Lind, William G. Marchal, Samuel A. Wathen, Estadística Aplicada a los Negocios y a la Economía, México, McGraw-Hill, 2005, (12ª ed.), 749 pp.
FREUND, J.E., Estadística matemática con aplicaciones, México, Pearson Education, 2000, (6a ed.), 624
pp.
GUERRERO, Víctor Manuel, Análisis estadístico de series de tiempo económicas,México, Thomson, 2003, 395 pp.
HILLIER, Frederick S., Investigación de operaciones, México, McGraw-Hill Interamericana, 2007, (7ª ed.), 1199 pp.
HILLIER, Frederick S., Métodos cuantitativos para administradores: un enfoque de modelos y casos de estudio, México, McGraw-Hill, 2002, 845 pp.
ZALDÍVAR, Felipe, Fundamentos de álgebra, México, UAM – FCE, 2005, 318 pp.
Bibliografía complementaria:
ANDERSON, R. David, Sweeney J. Dennis, Williams A. Thomas, Estadística para Administración y
Economía, México, Thomson, 2003, (8ª ed.), 884 pp.
BITTINGER, Marvin L., Calculo: para ciencias económica – administrativas, Colombia, Pearson
Education, 2002, (7ª ed.), 604 pp.
EPPEN, G. D., Investigación de operaciones en la ciencia administrativa, México, Pearson Education,
2000, (5ª ed.) 702 pp.
MOJICA PALACIOS, José, Investigación de operaciones: aplicada a las ciencias sociales, México,
Trillas, 2002, 243 pp.
TAHA, Hamdy A., Investigación de operaciones, México, Pearson, 2006, (7ª ed.), 949 pp.
VIDAURRI AGUIRRE, Héctor Manuel, Matemáticas Financieras, México, Thomson, 2004, (3ª ed.), 494
pp.
VILLALOBOS, José Luis, Matemáticas Financieras, México, Prentice Hall, 2001, (2ª ed.), 482 pp.
Maestría en
Administración Tecnología
8
Sugerencias didácticas:
Exposición oral ( x ) Exposición audiovisual ( x )
Ejercicios dentro de clase ( x ) Ejercicios fuera del aula ( x ) Seminarios ( )
Lecturas obligatorias ( x )
Trabajo de investigación ( x ) Prácticas de taller o laboratorio ( x ) Prácticas de campo ( x ) Otras:
Análisis de ejercicios ( x )
Mecanismos de evaluación del aprendizaje de los
alumnos:
Exámenes parciales ( x )
Examen final ( x ) Trabajos y tareas fuera del aula ( x )
Prácticas de campo ( ) Exposición de seminarios por los alumnos ( ) Participación activa en clase ( x ) Asistencia ( x )
Otros (especificar): __________
Perfil profesiográfico: Profesor con grado académico mínimo de maestría, con experiencia en la docencia y/o la investigación, así como práctica profesional en el área correspondiente.
Maestría en
Administración Tecnología
9
Preguntas Tipo Métodos cuantitativos aplicados a la administración
1. Una empresa tuvo las siguientes ventas (en miles de pesos) durante los últimos 8 meses.
Determine la media, la moda y la mediana:
28.8 37.2 27.0 30.4
37.2 29.9 41.8 42.1
A) 33.3; 37.2; 39.5 B) 35.3; 37.2; 34.8 C) 34.3; 37.2; 33.8 D) 36.3; 37.2; 33.8
2. En una muestra de 12 despachos jurídicos se obtiene el número de abogados contratados en el
último año, según la tabla siguiente. Obtener la desviación media (respecto a la media), la
desviación estándar y el coeficiente de variación:
7 10 9 13 11 8
5 11 8 3 12 5
A) 2.42; 3.00; 0.349 B) 2.50; 3.09; 0.363 C) 2.25; 2.90; 0.331 D) 2.19, 2.89; 0.327
3. Un ahorrador deposita $19,800.00 cada 3 meses durante 2 años en una institución de crédito que
otorga el 8.75% con capitalización mensual. Si necesita reunir $300,000.00 al cabo de 3 años,
determinar el capital acumulado a los 2 años y la cantidad que le faltaría cubrir para lograr su
objetivo: A) $201,013.52; $39,385.51 B) $191,876.54; $51,231.62 C) $202,028.74; $38,069.27 D) $201,013.52; $39,381.55
4. Es un área de las matemáticas que trata de los métodos y medios para recolectar, organizar,
analizar e interpretar datos, con el propósito de tomar decisiones:
A) Análisis de mercado B) Censo C) Estadística D) Estudios socioeconómicos
5. “Si se seleccionan de cualquier población todas las muestras de un tamaño determinado, la
distribución de las medias muestrales se acercará a una de tipo normal; esta aproximación
aumenta en el caso de muestras más grandes”. Esta definición corresponde a:
A) El teorema de Bayes B) La ley de las probabilidades C) El teorema del límite central D) La ley de la distribución normal
Maestría en
Administración Tecnología
10
Temario
Las organizaciones dentro de un entorno globalizado
UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO
PROGRAMA DE POSGRADO EN CIENCIAS DE LA ADMINISTRACIÓN MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN Programa de actividad académica
Denominación: Las Organizaciones dentro de un Entorno Globalizado
Clave: 73002 Semestre:
1, 2 ó 3
Campos de conocimiento: Organizaciones, Sistemas de Salud, Negocios Internacionales, Industrial, Administración de la Tecnología, Administración de las Contribuciones
No. Créditos: 6
Carácter: obligatoria (x) optativa ( ) Horas por clase Clases por
semana Horas al semestre
Tipo: Teórica-Práctica
Teoría: Práctica:
1 48
2
1
Modalidad: Curso Duración del curso: 16 semanas
Objetivos del curso: Objetivo general: Que el alumno sea capaz de identificar y explicar los factores del macro-entorno económico, social, cultural, legal y tecnológico que inciden en la operación de las organizaciones. Objetivo especifico: El alumno aplicara los conceptos fundamentales de la globalización en la definición de estrategias.
Contenido Temático
Unidad Temas Horas
1
Macroentorno 1.1 Internacionalización 1.2 Globalización 1.3 Mundialización
6
2
Diferencias culturales en las organizaciones internacionales 2.1 Cultura y poder 2.2 Cultura e ideología 2.3 Cultura y la misión de la organización
3
Maestría en
Administración Tecnología
11
3
Sistemas de información internacional 3.1 Estructura de sistemas 3.2 Enterprise Resource Planning 3.3 Tecnologías de información y comunicación 3.4 Telecomunicaciones y redes de negocios 3.5 Desarrollo de proyectos de tecnologías de información
4
4 La estrategia y la estructura de las organizaciones internacionales 3
4.1 La estrategia y la planeación de la organización 4.2 Estructura de la organización y formas de colaboración 4.3 Estilos gerenciales
5
Comercialización 5.1 Exportación 5.2 Importación 5.3 Intercambio
6
6
Investigación, desarrollo e innovación tecnológica 6.1 Innovación tecnológica 6.2 Procesos de innovaciones tecnológicas 6.3 Regulación sobre desarrollo tecnológico
6
7
Sistemas de manufactura global, logística y distribución 7.1 Fuentes globales de suministro 7.2 Logística internacional 7.3 Transporte y empaque 7.4 Distribución
3
8
Marketing, investigación de mercados y desarrollos globales 8.1 Importancia 8.2 Estrategia de precios de los mercados internacionales 8.3 Promoción y distribución competitiva
4
9
El factor humano en el entorno internacional 9.1 Selección y repatriación 9.2 Capacitación y desarrollo 9.3 Paquete de compensación internacional 9.4 Tendencias actuales de compensación 9.5 Prácticas relativas a las relaciones laborales 9.6 Democracia industrial 9.7 Adaptación cultural
2
10
Contabilidad y finanzas en las organizaciones internacionales 10.1 Estados financieros en el contexto internacional 10.2 Entornos inflacionarios y efectos por el cambio de moneda 10.3 Conversión de estados financieros 10.4 Costos internacionales
3
Maestría en
Administración Tecnología
12
11
Empresas socialmente responsables e impacto ambiental 11.1 Responsabilidad social 11.2 Decisiones éticas 11.3 Regulación ambiental local 11.4 Regulación ambiental internacional
3
12
Marco jurídico internacional 12.1 Cambio de los sistemas políticos 12.2 Ideologías políticas y economía 12.3 Control gubernamental 12.4 Cooperación entre gobierno y empresa
5
Total de horas: 48
Bibliografía básica:
BARTLETT, Ans C., Managing Across Borders, Harvard Business School Press, 2002, 203 pp.
GRIFFIN, Ricky, et al., International business, Massachusetts, Prentice Hall, 2006, (5ª ed.), 672 pp.
HILL, Charles, International business, USA, Mc Graw Hill, 2007, 740 pp.
HODGESTTS, Luthans, International management, Boston, Mc Graw Hill, 2000, 672 pp.
RUGMAN, Alan, International business, USA, Prentice Hall, 2007, (4ª ed.), 664 pp.
VON Krogh, G., Ichijo, K., and Nonaka, I. 2000 Enabling Knowledge, Creation Oxford University Press, México, 2001, 304 pp.
YVES, L. Doz, From Global to Metanational: How Companies Win in the Knowledge Economy (Hardcover), Harvard Business School Press, 2001, 258 pp.
Bibliografía complementaria:
BEAMISH, et al., International management, USA, Mc Graw Hill, 2003, (5ª ed.), 338 pp.
DANIELS, John, Negocios internacionales: ambientes y operaciones, México, Pearson Educacion, 2004, (10ª ed.) 701 pp.
MEAD, R. International Management, USA, Blackwell, 2000, (2ª ed.), 478 pp.
Sugerencias didácticas:
Mecanismos de evaluación del aprendizaje de los alumnos:
Exposición oral Exposición audiovisual Ejercicios dentro de clase Ejercicios fuera del aula Seminarios Lecturas obligatorias Trabajo de investigación
Prácticas de taller o
laboratorio Prácticas de campo
( ) (x) (x) ( ) (x) (x) (x) ( )
( )
Exámenes parciales Examen final
Trabajos y tareas fuera del aula
Prácticas de campo
Exposición de seminarios por los
alumnos
Participación activa en clase
Asistencia
( ) ( ) (x)
( ) (x)
(x) ( )
Maestría en
Administración Tecnología
13
Perfil profesiográfico: Profesor con grado académico mínimo de maestría, con experiencia en la docencia y/o la investigación, así como práctica profesional en el área correspondiente.
Maestría en
Administración Tecnología
14
Preguntas Tipo
Las organizaciones dentro de un entorno globalizado
1. ¿Cuáles son los elementos financieros más importantes dentro de la Balanza de Pagos?
A) Bienes y pasivos B) Activos y pasivos C) Activos y deudas D) Débitos y créditos
2. El tratado que estipula la protección de los derechos conexos es el de:
A) París B) Estambul C) Roma D) Viena
3. Las Empresas Socialmente Responsables (ESR) pertenecen al:
A) Sector primario B) Sector secundario C) Sector complementario D) Sector terciario
4. La Convención de Nueva York se refiere a:
A) El transporte terrestre de mercancías B) La protección de los derechos de los menores C) La solución de controversias entre particulares D) El reconocimiento de las sentencias arbitrales extranjeras
5. En materia financiera, el presupuesto se construye con:
A) Ingresos por impuestos B) Ingresos por derechos C) Ingresos por contribuciones D) Ingresos por aprovechamientos
Maestría en
Administración Tecnología
15
Temario
Seminario de investigación en ciencias de la administración
UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO
PROGRAMA DE POSGRADO EN CIENCIAS DE LA ADMINISTRACIÓN MAESTRIA EN ADMINISTRACIÓN Programa de actividad académica
Denominación: Seminario de Investigación en Ciencias de la Administración
Clave: 73003 Semestre:1
Campos de conocimiento: Organizaciones, Sistemas de Salud,
Negocios Internacionales, Industrial,
Administración de la Tecnología,
Administración de las Contribuciones
No. Créditos: 6
Carácter: obligatoria ( x ) optativa ( ) Horas por clase Clases por
semana Horas al semestre
Tipo: Teórica-Práctica
Teoría: Práctica:
1 48 2 1
Modalidad: Seminario Duración del curso: 16 semanas
Actividad académica con seriación subsecuente: Ninguna Actividad académica con seriación antecedente: Ninguna
Maestría en
Administración Tecnología
16
Objetivos del curso: Objetivo general: Proporcionar al alumno las bases técnico-metodológicas, dentro del marco de las
disciplinas financiero-administrativas, para la elaboración del protocolo de la investigación que le servirá
para la obtención del grado de maestro. Así también, proporcionarle las bases que le permitan distinguir
las características de la investigación científica de la investigación práctica.
Objetivos específicos: Proporcionar las bases técnico-metodológicas necesarias para que el alumno: Reconozca las diferentes modalidades de trabajo escrito que existen para obtener el grado de Maestro a fin de que identifique y elija aquella que esté en posibilidades de realizar.
Logre distinguir la diferencia ente una investigación de carácter científico (conocimiento de la realidad) y una investigación de carácter práctico (solución a un problema práctico). Asimismo, que comprenda los principales pasos del método científico y su aplicación en el desarrollo de un proyecto de investigación.
Comprenda la importancia de la elección y delimitación del tema de investigación y elija y delimite el tema que desea investigar.
Reconozca la importancia de la primera recopilación de información; localice y revise los libros, artículos y otros documentos que tratan el tema elegido para llevar a cabo su investigación; entreviste a personas o especialistas del tema de estudio, con el fin de que tenga una visión de conjunto del mismo.
Entienda la importancia de sustentar un trabajo académico por medio de citas y notas al pie de página;
la forma de presentación de las mismas y las de la bibliografía utilizada en la investigación. Establezca
los objetivos de su trabajo.
Ordene, analice y evalúe la información necesaria para el desarrollo de su protocolo de investigación. Elabore el protocolo o proyecto con los elementos necesarios para la realización de la investigación que llevará a cabo para obtener su grado.
Contenido Temático
Unidad Temas Horas
1
Principales opciones para obtener el grado de maestro 1.1 La tesis 1.2 El examen general de conocimientos 1.3 El trabajo escrito profesional
3
2
La investigación, algunos tipos de investigación y el método científico de investigación
2.1 La investigación de carácter científico y la investigación de carácter práctico
2.2 La investigación científica y el método científico
3
3
La elección del tema de investigación y su delimitación
3.1 Condiciones a tomar en cuenta al elegir el tema de investigación 3.2 La delimitación del tema
3.2.1 En el espacio físico geográfico 3.2.2 En el tiempo 3.2.3 En los aspectos específicos a investigar
3
Maestría en
Administración Tecnología
17
4
La primera recopilación de información 4.1 Importancia y objetivo de la primera recopilación de información 4.2 La investigación documental
4.2.1 La búsqueda bibliográfica 4.2.2 La elaboración de fichas bibliográficas y de trabajo.
4.3 Las entrevistas exploratorias
3
5
Las fuentes de información 5.1 La bibliografía 5.2 Las citas 5.3 Las notas de pie de página 5.4 Importancia y presentación
3
6
El problema de investigación 6.1 Características de un problema de carácter científico 6.2 Características de un problema de carácter práctico 6.3 El planteamiento, la identificación o diagnóstico del problema de
investigación
6
7 Los objetivos de la investigación
7.1 Establecimiento de los objetivos 3
8
El marco teórico de la investigación 8.1 Las teorías y su importancia 8.2 Las funciones del marco teórico 8.3 La adopción de una teoría o el desarrollo de una perspectiva teórica
6
9
Las variables de la investigación
9.1 Concepto de variable 9.2 Las variables dependientes e independientes 9.3 Grados y modalidades de manipulación de la variable independiente
3
10
Las hipótesis de investigación 10.1 Definición de hipótesis 10.2 La relación entre las hipótesis, las preguntas y los objetivos de la
investigación 10.3 La formulación de las hipótesis 10.4 Las formas de comprobación de las hipótesis
6
11
Las alternativas de solución de un caso práctico 11.1 Propuestas de solución al problema planteado 11.2 Elección de la alternativa de solución más adecuada
3
12 La metodología a utilizar en la realización de la investigación
12.1 El tipo de estudio 12.2 El método
6
Total de horas: 48
Maestría en
Administración Tecnología
18
Bibliografía básica:
BEAUD, Michel, L’art de la thèse. Comment préparer et rédiger un mémoire de master, un thèse de
doctorat ou tout autre travail universitaire à l’ère du net, París, La découverte, 2006, (5ª ed.), 202 pp.,
(Colección Guide grandes repères).
HERNÁNDEZ SAMPIERI, Roberto, Metodología de la investigación, México, McGraw-Hill Interamericana, 2006, (4ª ed.), 850 pp.
LÓPEZ RUIZ, Miguel, Normas técnicas y de estilo para el trabajo académico, México, Universidad
Nacional Autónoma de México, 2004, (4ª ed.), 166 pp. (Col. Biblioteca del Editor)
MÉNDEZ ÁLVAREZ, Carlos Eduardo, Metodología. Diseño y desarrollo del proceso de investigación,
Santafé de Bogotá, McGraw-Hill Interamericana, 2001, (3ª ed.), 246 pp.
QUIVY, Raymond y Luc Van Compenhoudt, Manuel de recherche en sciences sociales. París, Dunod,
(traducción española de Norma Patricia Coorres Ayala, Manual de investigación en ciencias sociales,
México, Limusa-Noriega 2001), 269 pp.
Bibliografía complementaria:
DAVIS, Duane, Business Research for Decisión Making, [s. l. i.] Duxbury, 2000, (traducción española de
Manuel Ortiz Staines y revisión técnica de Rogelio Domenge Muñoz, Investigación en administración
para la toma de decisiones, México, Internacional Thompson Editores, 2001), 599 pp.
DIOS VALLEJO, Delia Selene de, Guía metodológica para elaborar diseños de investigación social,
México, UNAM, Facultad de Ciencias Políticas y Sociales, Centro de Estudios Sociológicos, 2003, 260
pp.
TORRES MUÑOZ, Melchor, La investigación científica: como abordarla, México, Doble Hélice, 2004, (2ª
ed.), 160 pp.
Sugerencias didácticas:
Exposición oral ( x ) Exposición audiovisual ( x ) Ejercicios dentro de clase ( x ) Ejercicios fuera del aula ( x )
Mecanismos de evaluación del aprendizaje de los
alumnos:
Exámenes parciales ( x )
Examen final ( ) Trabajos y tareas fuera del aula ( x ) Prácticas de campo ( x )
Seminarios ( x ) Lecturas obligatorias ( x ) Trabajo de investigación ( x ) Prácticas de taller o laboratorio ( x )
Prácticas de campo ( x ) Otras:
Dinámicas grupales ( x ) Análisis de ejercicios ( x )
Exposición de seminarios por los alumnos ( x ) Participación activa en clase ( x )
Asistencia ( x ) Otros (especificar):
Trabajo final ( x )
Maestría en
Administración Tecnología
19
Perfil profesiográfico: Profesor con grado académico mínimo de maestría, con experiencia en la docencia y/o la investigación, así como práctica profesional en el área correspondiente.
Maestría en
Administración Tecnología
20
Preguntas Tipo
Seminario de investigación en ciencias de la administración
1. La investigación de carácter científico es:
A) El sentido común B) La cirugía psíquica C) Conocimiento racional D) Conocimiento popular
2. Es la variable que condiciona, explica o determina la presencia de otro fenómeno:
A) Dicotómica B) Extraña C) Independiente D) Inter
3. Características generales del marco teórico de una investigación:
A) Grupos de comparación, manipulación de las variables B) Antecedentes, bases teóricas, conceptos C) Suele utilizarse en una posprueba y grupo de control D) Medir el efecto de las variables
4. ¿Cuál es el principal objetivo de la investigación?
A) Aplicar los formatos de las entrevistas B) Conocer los tipos de muestreo C) Encontrar respuestas a problemas trascendentales D) Analizar los tipos de estudios.
5. ¿Qué es el muestreo?
A) Es el control sobre la temporalidad de la población B) Es la población según ubicación temporal C) Es la parte que se estudia cuando la población objetivo es muy numerosa D) Es la muestra de la investigación
Maestría en
Administración Tecnología
21
Temario
Administración de la innovación tecnológica
UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO
PROGRAMA DE POSGRADO EN CIENCIAS DE LA ADMINISTRACIÓN MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN Programa de actividad académica
Denominación: Administración de la Innovación Tecnológica
Clave: 73500 Semestre:
1, 2 ó 3 Campo de conocimiento: Administración de la Tecnología No. Créditos: 6
Carácter: obligatoria ( ) optativa ( X )
Horas por clase
Clases por semana Horas al semestre
Tipo: Teórico-Práctica
Teoría: Práctica:
1 48
2
1
Modalidad: Curso Duración del curso: 16 semanas
Actividad académica con seriación subsecuente: Ninguna Actividad académica con seriación antecedente: Ninguna
Objetivos del curso: Objetivo general: Al finalizar el curso el alumno comprenderá el significado de las variables que
rigen el fenómeno de la innovación tecnológica en distintos tipos de organizaciones.
Objetivo específico: El alumno será capaz de diseñar estrategias de tecnología y los proyectos necesarios para las organizaciones.
Contenido Temático
Unidad Tema Horas
1
Sociedad cultura y tecnología
1.1 Aspectos socioculturales del fenómeno de innovación tecnológica
1.2 Los distintos enfoques de la relación tecnología - cultura - sociedad
1.3 Tecnología, sociedad y empresa. un estudio de caso
1.4 Tecnología de la información
10
Maestría en
Administración Tecnología
22
2
Administración de la innovación tecnológica
2.1 Diversos enfoques sobre la administración de la tecnología
2.2 Planeación estratégica y tecnológica 10
2.3 Funciones básicas. investigación y desarrollo tecnológico, adquisición, transferencia, asimilación y auditoria tecnológica
2.4 Diagnóstico tecnológico
2.5 Proyectos tecnológicos, formulación y evaluación
3
Estructuras organizacionales para la innovación
3.1 Estructuras y organización
3.2 Formas organizacionales utilizadas por los centros de investigación y desarrollo tecnológico, laboratorios de investigación públicos y privados, firmas de ingeniería
3.3 Empresa e instituciones tecnológicas
8
4
El factor humano en la administración de la innovación 4.1 Cultura y organización 4.2 Nodos y redes para la innovación 4.3 Grupos públicos de interés 4.4 El papel del administrador de la tecnología
8
5
Aspectos operativos de la administración de la innovación tecnológica 5.1 Productos - servicios y sistemas resultantes 5.2 Propiedad intelectual 5.3 Negociación de contratos 5.4 Administración de proyectos 5.5 Integración de cartera 5.6 Estudios de mercado 5.7 Presentación de casos
12
total de horas: 48
Maestría en
Administración Tecnología
23
Bibliografía básica
AFUAH, Allan., Innovation Management. Strategies, implementation and profits. USA, Oxford
University Press, 2003, (2a ed.), 390pp.
AIT-EL-HADJ, Smail., Managing: the Dynamics of New Technology. Issues in Manufacturing
Management, USA, Prentice Hall, 1993, 383pp.
ALDRIDGE, M. Dayne and Paul M. Swamidass., Cross – Functional Management of Technology
Cases and Reading, USA, Mc Graw Hill, (2a ed), 1996, 320 pp.
BARTLETT, Chistofer, et. al. Transnational Management, USA, Mc Graw Hill, 2004, (4ª. ed), 850
pp.
BASSI, Eduardo., Globalización de negocios. Construyendo estrategias competitivas, Mexico,
Limusa Noriega editors. 1999, 175 pp.
BEAMISH, et. al. International Management.USA, Mc Graw Hill, 2003, 738 pp.
BURGELMAN, Robert. et al. Strategic Management of Technology and Innovation. USA, McGraw
- Hill, 2006, (4a ed.), 990 pp.
CHRISTENSEN, Clyton M., Innovation and the general manager, Mc Graw Hill, USA, 1999, 586
Maestría en
Administración Tecnología
24
pp
CONELLY, Richard. et.al., The multidimensional Manager. 24 ways to impact your bottom line in
90 days. Canada, Cognos, 130 pp.
COTEC., Gestión de la innovación y la tecnología en la empresa, España, Fundación COTEC,
2001. 303 pp.
EVANS, Nicholas., Business innovation and disruptive technology. Harnessing the power of
breaktrough technology, for competitive advantage, USA, Prentice Hall, 2003, 214 pp.
FERRARO, Ricardo A., y Leerch Carlos., Qué es qué en tecnología. Manual de u, Argentina,
Granica, 1997, 148 pp.
GAYNOR, Gerard., Manual de Gestión en Tecnología. Una estrategia para la competitividad de las
empresas. Colombia, McGraw Hill, 1999. 880 pp.
HARRISON, Norma y Samson Danniel., Technology management. Tex and international cases.
USA, Mc Graw Hill, 2002. 433 pp.
INSTITUTO DE ELECTRONICA APLICADA., La innovación tecnológica en las organizacione,
España, Thomson, 2003.
KATZ, Ralph., The human side of managing technological innovation, USA, Oxford University
Press, 2004, (2a. ed.), 731 pp.
KING, Nigel y Anderson, Neil., Cómo administrar la innovación y el cambio. Guía crítica para
organizacione, España, Thomson, 2002, 233 pp.
LE CORRE, Armelle y Mischke Gerald., The innovation game. A new approach to innovation
Management and R&,. USA, Springer, 2005, 205pp.
ORGANIZACIÓN PARA LA COOPERACIÓN Y EL DESARROLLO ECONÓMICO., La medición
de las actividades científicas y tecnológicas. El Manual OSLO, México, Instituto Politécnico
Nacional, 2000.
PEÑA DE SAN ANTONIO, Oscar., Vivimos tiempos de cambio…estás preparado. El viaje de la
innovación empresarial, España, Prentice Hall, 2002, 193pp.
THAMHAIN, Hans., Management of Technology. Managing effectively in technology - intensive
organizations, USA, John Wiley & Sons, Inc., 2005, 381pp.
TUSHMAN, Michael y Aderson Philip., Managing Strategic Innovation and Change, USA, Oxford
University Press, 2004, (2a ed), 635pp.
Bibliografía complementaria
ABOITES, Jaime., Cambio Institucional e Innovación Tecnológica, México, UAM-X, 1995, 116pp.
GARCÍA Torres, Arturo., Administración Estratégica de la Innovación Tecnológica, México,
Espacios, vol.17, núm. 3, 1997, 880 pp.
SANTOS, Ma. Josefa y Rodrigo Díaz (Comp)., Innovación Tecnológica y Procesos Culturales: Nuevas Perspectivas Teórica,. México, FCE, 1997, 250pp.
Maestría en
Administración Tecnología
25
Sugerencias didácticas:
Mecanismos de evaluación del apr de
los alumnos: endizaje
Exposición oral Exposición audiovisual
Ejercicios dentro de clase Ejercicios fuera del aula
Seminarios
Lecturas obligatorias Trabajo de investigación Prácticas de taller o laboratorio
Prácticas de campo Otras (especificar): Conferencia con profesores
invitados
Cuestionario autodiagnóstico Mesas redondas Uso de paquetería especifica
( ) (x) (x) (x) ( ) (x) (x) ( )
( ) (x) (x)
Exámenes parciales Examen final Trabajos y tareas fuera del a
Prácticas de campo
Exposición de seminarios
los alumnos
Participación activa en clase Asistencia
(x) ( ) (x)
(x) ( )
(x) (x)
Perfil profesiográfico: Profesor con grado académico mínimo de maestría, con experiencia en la docencia y/o la investigación, así como práctica profesional en el área correspondiente.
Maestría en
Administración Tecnología
26
Preguntas Tipo Administración de la innovación tecnológica
1. Es cualquier persona, grupo u organización, que se involucra dentro del trabajo de una
empresa y que tiene que rendir cuentas por este trabajo:
A) Departamento
B) Stakeholder
C) Área
D) Dependencia
2. Son dos elementos que incluye el método para el Análisis de un Sistema de Negocio:
A) Ejecución y diseño
B) Planeación y mejora continua
C) Administración de procesos y estrategia
D) Planeación del sistema de análisis del negocio y análisis de la organización
3. Procesos que involucra el Sistema de Gestión de Servicios de Tecnologías de la
Información (ISO 20000):
A) Control, supervisión y entrega
B) Estrategias del servicio, control, supervisión y entrega
C) Provisión de servicios, de control, relaciones, resolución y entrega
D) Provisión, control, resolución y continuidad.
4. Es el único proceso que involucra la etapa de la Mejora Continua de la Biblioteca de
Infraestructura de Tecnologías de Información:
A) Mejora de los 6 pasos
B) Mejora continua de evaluación
C) Mejora de los 7 pasos
D) Mejora continua de supervisión
5. Tipos de métricas que se utilizan, en la etapa de Mejora Continua de la Biblioteca de
Infraestructura de Tecnologías de Información:
A) De herramientas, de procesos y del servicio
B) De tecnologías, de procesos y de capital humano
C) De tecnologías, de métodos y del servicio
D) De tecnologías, de procesos y del servicio
Maestría en
Administración Tecnología
27
Temario
Competitividad e innovación tecnológica
UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO
PROGRAMA DE POSGRADO EN CIENCIAS DE LA ADMINISTRACIÓN MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN
Programa de actividades académica
Denominación: Competitividad e Innovación Tecnológica
Clave: 73502 Semestre:
1, 2 ó 3 Campo de conocimiento: Administración de la Tecnología No. Créditos: 6
Carácter: obligatoria ( ) optativa ( x )
Horas por clase
Clases por semana
Horas al semestre
Tipo: Teórica-Práctica
Teoría: Practica
1 48
2
1
Modalidad: Curso Duración del curso: 16 semanas
Actividad académica con seriación subsecuente: Ninguna Actividad académica con seriación antecedente: Ninguna
Objetivos del curso: Objetivo general: Al finalizar el curso el alumno identificará y comparará los aspectos teóricos y
empíricos de la competitividad entre países, industrias y organizaciones.
Objetivo específico: El alumno será capaz de evaluar las variables que rigen el fenómeno de la competitividad e innovación tecnológica en las organizaciones.
Contenido Temático
Unidad Tema Horas
Maestría en
Administración Tecnología
28
1
Introducción al estudio de la competitividad y la innovación
1.1Conceptos sobre competitividad (países, productos, mercados, instituciones, tipos de innovación tecnológica)
1.2 Conceptos sobre tecnología (cambio técnico, cambio tecnológico, invento, innovación, adopción, difusión, gestión)
1.3 La administración y su relación con la competitividad y la innovación tecnológica
1.4 La empresa como agente dinámico del cambio tecnológico y competitivo
1.5 El perfil del administrador global (tecnología y competitividad)
18
2
La competitividad entre países y empresas
2.1 El desempeño competitivo
2.2 Mercados globales, regionales y nacionales
2.3 La competitividad aparente y real
2.4 La empresa multinacional
9
3
El empresario y la innovación tecnológica
3.1 El empresario innovador
3.2 Los ciclos y su relación con el desempeño empresarial
3.3 El paradigma tecnológico. (tecnología de la información, procesos, productos y servicios)
3.4 El régimen tecnológico
9
4
La competitividad y el proceso de innovación tecnológica 4.1 Adopción y adaptación de tecnología 4.2 Transferencia y difusión de tecnología 4.3 Alianzas estratégicas y redes 4.4 Certificación en el mundo. (normatividad, certificación y
competitividad).
4.5 Límites y oportunidades para la empresa mexicana 4.6 Estudios de caso
12
Total de horas: 48
Maestría en
Administración Tecnología
29
Bibliografía básica
ALDRIDGE, M. Dayne and Paul M. Swamidass., Cross – Functional Management of Technology Cases
and Reading, USA, Mc Graw Hill, (2a ed), 1996, 320 pp.
ARJONA y K. Unger., Competitividad Internacional y Desarrollo Tecnológico; la Industria Mexicana frente
a la Apertura Comercial, México, El Trimestre Económico, FCE, 1997. pág. 187-220.
BURGELMAN, Robert. et al., Strategic Management of Technology and Innovation, USA, McGraw Hill,
(2ed.) 1996, 990 pp.
HAMEL G. y C. K., Prahalad. Competing by the Future, EUA, Harvard Press, 1995, 357 pp. RAMÍREZ, Padilla., David Noel y Mario A. Cabello Garza., Empresas Competitivas: Una Estrategia de
Cambio para el Éxito, México, McGraw Hill, 1997, 277pp.
VALDES, L., El valor de la tecnología, siglo XXI, FCA, UNAM, México, 2004, 169 pp.
Bibliografía complementaria ABOITES, Jaime., Cambio Institucional e Innovación Tecnológica, México, UAM-X, 1995, 116pp.
GARCÍA Torres, Arturo., Administración Estratégica de la Innovación Tecnológica, México, Espacios,
vol.17, núm. 3, 1997, 880 pp.
SANTOS, Ma. Josefa y Rodrigo Díaz (Comp)., Innovación Tecnológica y Procesos Culturales: Nuevas Perspectivas Teórica,. México, FCE, 1997, 250pp
Sugerencias didácticas:
Mecanismos de evaluación del aprendizaje de los alumnos:
Exposición oral (x)
Exposición audiovisual (x)
Ejercicios dentro de clase (x) Ejercicios fuera del aula (x) Seminarios (x)
Lecturas obligatorias (x) Trabajo de investigación (x)
Prácticas de taller o laboratorio (x)
Prácticas de campo (x)
Otras (especificar): Mesas redondas
Conferencias con profesores invitados
Discusión de casos reales en grupo
Exámenes parciales
Examen final
Trabajos y tareas fuera del aula Prácticas de campo
Exposición de seminarios por los
alumnos
Participación activa en clase
Asistencia
(x)
(x) (x) (x)
(x) (x)
Perfil profesiográfico:
Profesor con grado académico mínimo de maestría, con experiencia en la docencia y/o la investigación, así como práctica profesional en el área correspondiente.
Maestría en
Administración Tecnología
30
Preguntas Tipo Competitividad e innovación tecnológica
1. Diseñadas para facilitar la transferencia de tecnología desarrollada en un entorno de
investigación para un ámbito en el que puedan ser aplicadas comercialmente:
A) Incubadoras
B) Oficinas de transferencia de tecnología
C) Clusters tecnológicos
D) Parques tecnológicos
2. Es la implementación práctica de una idea en un nuevo dispositivo o proceso:
A) Investigación básica
B) Investigación aplicada
C) Innovación
D) Creatividad
3. Investigación y desarrollo, producción, logística externa, marketing e infraestructura de la
empresa son actividades de:
A) Competencias esenciales
B) Recursos tácitos
C) Cadena de valor
D) Recursos socialmente complejos
4. Introducirse en los negocios de un proveedor (hacia atrás) o de un cliente (hacia adelante) se refiere a:
A) Barreras de entrada
B) Costos de cambio
C) Recursos tácitos
D) Integración vertical
5. Se desea determinar el valor actual neto (VAN) de un proyecto, con pagos de $1,000.00
para 11 periodos y a una tasa del 9% ¿Cuál es su valor?
A) $6,295
B) $6,805
C) $5,695
D) $7,235
Maestría en
Administración Tecnología
31
Temario
Desarrollo de proyectos tecnológicos
UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO
PROGRAMA DE POSGRADO EN CIENCIAS DE LA ADMINISTRACIÓN MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN Programa de actividad académica
Denominación: Desarrollo de Proyectos Tecnológicos
Clave: 73503 Semestre:
1, 2 ó 3 Campo de conocimiento: Administración de la Tecnología No. Créditos: 6
Carácter: obligatoria ( ) optativa ( X )
Horas por clase
Clases por semana Horas al semestre
Tipo: Teórica-Práctica
Teoría: Práctica:
1 48
1
2
Modalidad: Curso Duración del curso: 16 semanas
Actividad académica con seriación subsecuente: Ninguna Actividad económica con seriación antecedente: Ninguna
Objetivos del curso: Objetivo general: Al finalizar el curso el alumno identificará las distintas etapas del ciclo de vida de un proyecto de innovación tecnológica y definirá para cada una de ellas las necesidades de gestión. Objetivo específico: El alumno será capaz de desarrollar y evaluar constructivamente los proyectos tecnológicos.
Contenido Temático
Unidad Temas Horas
1 El concepto de proyectos 3
2
Modelos de evaluación de tecnologías 2.1 Sharif, Sundarajan 2.2 Barbiroli 2.3 Giral 2.4 Solleiro
5
Maestría en
Administración Tecnología
32
3
Tipos de proyectos 3.1 Nueva creación 3.2 Ampliación 3.3 Nueva línea de proceso 3.4 Innovación tecnológica 3.5 Reubicación
4
4 Ciclo de vida de un proyecto 7
4.1 Fase conceptual 4.2 Fase de estructuración 4.3 Fase de ejecución 4.4 Fase de Conclusión
5
La gestión de un proyecto 5.1 Elaboración de propuestas del proyecto 5.2 Componentes de unja propuesta de proyecto
6
6
Mecanismos de transferencia de tecnología 6.1 Descripción del negocio tecnológico 6.2 Agente emprendedor 6.3 Mecanismos de emprendimiento 6.4 Activos complementarios
7
7
Evaluación económica privada 7.1 Negocios considerados en la evaluación económica privada 7.2 Horizonte de evaluación 7.3 Indicadores económicos del negocio tecnológico 7.4 Indicadores económicos del negocio productivo o de servicios
8
8
Evaluación económica social 8.1 Impactos económicos sociales cuantificables 8.2 Horizonte de evaluación 8.3 Descripción de la situación sin proyecto 8.4 Descripción de la situación con proyecto 8.5 Beneficios económicos sociales no cuantificables
8
Total de horas: 48
Maestría en
Administración Tecnología
33
Bibliografía básica
ABOITES, Jaime y Soria, Manuel., Innovación, propiedad intelectual y estrategias tecnológicas, México, D. F. Grupo Editorial Miguel Ángel Porrúa, 1999, 191pp.
BERNSTEIN, Sally Project offices in practice. Project Management Journal, December, vol. 30, no. 4, pp. 4-7, 2000.
BRIDGES, Dianne N. & Crawford, J. Kent., How to star-up and rollout a Project Office. Proceedings of the Project Management Institute Annual Seminars & Symposium, Houston, 7 a 16 de septiembre, 2000.
BRIDGES, Dianne N. & Crawford, J. Kent., How to star-up and rollout a Project Office. Proceedings of the Project Management Institute Annual Seminars & Symposium, Houston, 7 a 16 de septiembre, 2000.
DUSSEL, Peters, Enrique., Perspectivas y retos de la competitividad en México, Centro de Desarrollo México, Empresarial UNAM- CONACINTRA, 2003, 328 pp.
FRAME, D., Project Management Competence: A Road to Successful Solutions. Ponencia realizada
en el Simposio Internacional “O desafio da competência em gerenciamento de projetos”. São Paulo,
PMI/SP, 27-Nov., 2001.
HARDVARD, Business, Review, On the innovative enterprise, United States of America., Hardvard Business and Schooll Press, 2003.195 pp
LARA, Rosano Felipe. Tecnología. Conceptos, problemas y perspectivas, México, Siglo XXI, 1998,150pp.
Maestría en
Administración Tecnología
34
LORD, Michael. Et al. Innovation tat fits. Moving betond the fads to choose the right innovation strategy for your business, United States of America, Pearson - Prentice Hall, 2005, (4ta.ed), 248pp.
OLMEDO, Bernardo y Solleiro, José., Políticas industriales y tecnológicas para las pequeñas y medianas empresas. Experiencias internacionales. México, Grupo Editorial Miguel Ángel Porrúa, 2001,276pp.
ROSENBERG, David., Los clones de silicon Valley. Cómo es y dónde está la nueva generacion de alta tecnología, España , Pearson Educacion, 2002, 226pp.
SALGADO, José y Novelo, Federico., Innovación tecnológica y gestión de las organizacione,. México, Universidad Autónoma Metropolitana, Unidad Xochimilco, 1999, 218pp.
SAPAG, Nassir y Sapag, Reinaldo., Preparación y evaluación de proyectos. México, McGraw Hill, 439pp.
SCHILLING, Melissa., Strategic Management of Technological Innovation, United Stated of America, Mc Graw Hill, 2005, 289pp.
VALDES, Luis., Planeación estratégica con enfoque sistémico, México, Fondo editorial F.C.A., 2005, 205pp.
VON, Hippel Eric., Democratizing innovation. The MIT Press Cambridge Massachusett, London, England, 2005, 204pp.
WALKER, Gordon., Modern Competitive Strategy. United Stated of America, Mc Graw Hill, 2004, 290pp.
WARD, Keith., Et al. Designing world class coporate strategies. Value creating roles for corporate centres, UIT, 299 pp.
YIN, Robert K., Estudio de caso: planejamento e métodos, Porto Alegre, Bookman, 2001, 200pp.
Bibliografía complementaria
BLOCK, Thomas R. & Frame, J. Davidson., The Project Office -a Key to Managing Projects effectively, New York, Crisp Publications, 1998. 83 pp.
Sugerencias didácticas:
Mecanismos de evaluación del aprendizaje de los alumnos:
Exposición oral Exposición audiovisual Ejercicios dentro de clase Ejercicios fuera del aula
Seminarios Lecturas obligatorias Trabajo de investigación Prácticas de taller o laboratorio
Prácticas de campo
(x) (x) (x) (x) ( ) (x) ( ) (x)
( )
Exámenes parciales
Examen final
Trabajos y tareas fuera del aula Prácticas de campo
Exposición de seminarios por los alumnos
Participación activa en clase Asistencia
Otros: Evaluación de un
proyecto tecnológico
(x) ( ) (x) ( ) ( )
(x) ( ) ( )
Maestría en
Administración Tecnología
35
Perfil profesiográfico: Profesor con grado académico mínimo de maestría, con experiencia en la docencia y/o la investigación, así como práctica profesional en el área correspondiente.
Maestría en
Administración Tecnología
36
Preguntas Tipo Desarrollo de proyectos tecnológicos
1. Se considera como un esfuerzo emprendido para crear un producto, servicio o resultado:
A) Portafolio
B) Programa
C) Proceso
D) Proyecto
2. Se define como un grupo de proyectos gestionados en forma coordinada para obtener un
beneficio:
A) Portafolio
B) Programa
C) Proceso
D) Programa de gestión
3. Las tres características principales de un administrador de proyecto, según la guía del
Project Management Body of Knowledge (PMBOK) son:
A) Desempeño, actitudes personales y bilingüe
B) Conocimiento, carisma y empatía
C) Carisma, amabilidad y educación
D) Conocimiento, desempeño y actitudes personales
4. Es el proceso de la administración de proyectos donde se establece el alcance del
proyecto, se redefinen los objetivos y se define el curso de acción requerido:
A) Inicialización
B) Previsión
C) Planeación
D) Gestión
5. Cuando un proyecto es iniciado bajo contrato, ¿quién realiza la contratación de servicios?
A) El comprador
B) El patrocinador del proyecto
C) El administrador del proyecto
D) El contratista
Maestría en
Administración Tecnología
37
Temario
Tecnología de la información
UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO
PROGRAMA DE POSGRADO EN CIENCIAS DE LA ADMINISTRACIÓN MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN Programa de actividad académica
Denominación: Tecnología de la Información
Clave: 73508 Semestre:
1, 2 ó 3 Campo (s) de Conocimiento: Administración de la Tecnología No. Créditos: 6
Carácter: obligatoria ( ) optativa ( X )
Horas por clase
Clases por semana Horas al semestre
Tipo: Teórica - Práctica
Teoría Práctica
1 48
2
1
Modalidad: Curso Duración del curso: 16 semanas
Actividad académica con seriación subsecuente: Ninguna Actividad Académica con seriación antecedente: Ninguna
Objetivos del curso: Objetivo general: Al finalizar el curso el alumno identificará y definirá los modelos para la
estructura, uso y distribución de la información en las organizaciones
Objetivo específico: El alumno será capaz de realizar el diseño conceptual de un entorno web para un sistema de gestión de la información.
Contenido Temático
Unidad Temas Horas
1.
La información en las organizaciones 1.1 Datos, información y sistemas 1.2 Los sistemas de información 1.3 La administración de la información en las organizaciones 1.4 Modelos de información
1.4.1 Itami 1.4.2 Ecología de información 1.4.3 Modelos híbridos
6
Maestría en
Administración Tecnología
38
2.
Estructura de la información 2.1 Auditoria de la información 2.2 Ingeniería social e inteligencia empresarial 2.3 Calidad de la información 2.4 Arquitectura de la información
12
2.5 Desinformación e infoxicación
3.
Distribución y uso de información 3.1 Utilidad de la información 3.2 Sistemas de búsqueda e inteligencia 3.3 Sistemas intranet 3.4 Gestión del conocimiento 3.5 Capital intelectual 3.6 Cultura de la información
6
4.
Desarrollo de proyectos de tecnologías de información 4.1 Entornos de información en la web 4.2 Contenidos y organización de la información 4.3 Plataformas e integración de servicios en red 4.4 Diseño, análisis y mantenimiento del sistemas de gestión de
información
4.5 Aplicaciones de gestión documental 4.6 Seguimiento y riesgos del sistema de gestión
18
5.
Tecnología Aplicada a los procesos de Negocio: 5.1 Comerciales y Mercadotecnia (Comercio Electrónico,
Automatización de Fuerza de Ventas, CRM)
5.2 Logística y Manufactura (Planeación de Producción, Control de
Producción, MES, Warehouse Management Systems)
5.3 Calidad (Control de Calidad, Calibración, Documentación,
Control estadístico, Control de Calidad en equipos de Manufactura)
5.4 Finanzas (Planeación Financiera, Balanced Scorecard, Inteligencia de Negocios) 5.5 Distribución (Transport Management Systems)
6
Total de horas: 48
Maestría en
Administración Tecnología
39
Bibliografía básica
APPLEGATE, M.Lynda, et. al., Estrategia y gestión de la información corporativa: los retos de
gestión en una economía de red, Madrid, McGrawHill, 2003, (6ta ed), 317pp.
BEDWARD, Diana y Stredwick, John., Managing information: core management, Elsevier, United
Kindom, 2004, 334 pp.
CAMM, D., Jeffrey y R., Evans, James., Management science and decision technology, USA,
Thomson, 2000, 390 pp.
GALLIERS, D., Robert y E., Leidner, Dorothy., Strategic information management: Challenges and
strategies in managing information systems, Elsevier, 2003, (3a. ed.), 625 pp.
SENN, J., Information Technology: Principles, Practices, and Opportunities, Prentice Hall, 2007,
(3a. ed).
SIEBER, Sandra., et. al., Los sistemas de información en la empresa actual: aspectos estratégicos
y alternativas táctica, Madrid, McGrawHill, 2006, 244pp.
SIMINIANI, Mariano., Intranets, empresa y gestión documental, Madrid, McGrawHill, 1997, 264pp.
Bibliografía complementaria
COHEN, Daniel., Sistemas de Información para la Toma de decisiones, México, Mc Graw-Hill
(2a ed.), 1997, 346 pp. HAAG, et. al., Management information systems for the information ag., USA , Mc GrawHill, 2004,
550 pp.
O´BRIEN, James A., Managment information systems: managing information technology in the
business Enterprise, USA, McGrawHill, 2004, (6a. ed), 529pp.
THOMPSON, Ronald y Cts-baril, William., Information technology and managemen,. USA,
McGrawHill, 2003, 537pp.
VITT, Elizabeth, et.al., Business intelligence: técnicas de análisis para la toma de decisionses estratégicas Madrid, McGrawHill, 2003, 189 pp.
Sugerencias didácticas:
Mecanismos de evaluación del aprendizaje de
los alumnos:
Maestría en
Administración Tecnología
40
Exposición oral
Exposición audiovisual
Ejercicios dentro de clase
Ejercicios fuera del aula Seminarios
Lecturas obligatorias
Trabajo de investigación
Prácticas de taller o
laboratorio
Prácticas de campo
Otras : Mesas redondas Conferencias con profesores invitados Discusión de casos reales en grupo
(x)
(x)
(x) (x) ( ) (x) (x) (x)
( ) (x)
Exámenes parciales ( ) Examen final (x)
Trabajos y tareas fuera del aula (x)
Prácticas de campo ( )
Exposición de seminarios por los ( ) alumnos
Participación activa en clase (x)
Asistencia (x)
Perfil profesiográfico: Profesor con grado académico mínimo de maestría, con experiencia en la docencia y/o la investigación, así como práctica profesional en el área correspondiente.
Maestría en
Administración Tecnología
41
Preguntas Tipo Tecnología de la información
1. ¿Cómo se le llama a la forma de transacción relacionada con actividades comerciales que se
basa en el tratamiento y la transmisión electrónica de datos? A) Intercambio electrónico de datos
B) Negocio electrónico
C) Comercio electrónico
D) Procesos electrónicos
2. ¿Cuáles son las 4 perspectivas en las que se basa el Balanced Scorecard?
A) Financiera, de negocio, estratégica y de proyección
B) Financiera, estratégica, de cliente y de innovación
C) Financiera, de cliente, de negocio y de innovación
D) Financiera, de negocio, de cliente y de proyección
3. El modelo de ____________________ señala que la gestión de la información está en función
de su proceso de flujo y su origen. A) Thomas Robert Malthus
B) Alfons Cornella
C) Shannon-Hartley
D) William Edmund Hick
4. Al modelo desarrollado por Kaplan y Norton para medir indicadores de gestión estratégica en las
organizaciones se le denomina: A) ERP
B) BCS
C) CRM
D) SCM
5. A la tecnología de la información que se encarga de planificar los recursos empresariales se le
denomina: A) CRM
B) ERP
C) TMS
D) SCM
Maestría en
Administración Tecnología
42
Respuestas de las preguntas tipo
Métodos cuantitativos aplicados a la administración
Pregunta Respuesta
1 C
2 B
3 A
4 C
5 C
Las organizaciones dentro de un entorno globalizado
Pregunta Respuesta
1 B
2 C
3 D
4 D
5 C
Seminario de investigación en ciencias de la administración
Pregunta Respuesta
1 C
2 C
3 B
4 C
5 C
Maestría en
Administración Tecnología
43
Administración de la innovación tecnológica
Pregunta Respuesta
1 B
2 D
3 C
4 C
5 D
Competitividad e innovación tecnológica
Pregunta Respuesta
1 B
2 C
3 C
4 D
5 B
Desarrollo de proyectos tecnológicos
Pregunta Respuesta
1 D
2 B
3 C
4 C
5 A
Maestría en
Administración Tecnología
44
Tecnología de la información
Pregunta Respuesta
1 C
2 C
3 B
4 B
5 B
Trámites Posteriores
El graduado consultará la página de la Dirección General de Administración Escolar,
www.dgae.unam.mx para verificar el status de su trámite referente a la entrega del pergamino
y la cédula de grado al cabo de 120 días hábiles posteriores a la presentación de su examen,
concluyendo así el proceso de graduación.
Maestría en
Administración Tecnología
45
Directorio
Dr. Enrique Graue Wiechers
Rector
Dr. Leonardo Lomelí Venegas
Secretario General
Entidades Participantes
Dr. Juan Alberto Adam Siade
Director
Facultad de Contaduría y Administración
Dr. Jorge Manuel Vázquez Ramos
Director
Facultad de Química
M. en C. Jorge Alfredo Cuéllar Ordaz
Director
Facultad de Estudios Superiores Cuautitlán
Dr. Víctor Manuel Mendoza Núñez
Director
Facultad de Estudios Superiores Zaragoza
Dr. Pedro Salazar Ugarte
Director
Instituto de Investigaciones Jurídicas
Dr. Manuel Perló Cohen
Director
Instituto de Investigaciones Sociales
Maestría en
Administración Tecnología
46
División de Estudios de Posgrado
Dr. José Alfredo Delgado Guzmán
Coordinador del Programa de Posgrado en Ciencias de
la Administración
M. en C. Adriana Padilla Morales
Jefa de la División de Estudios de Posgrado de la FCA
M.A. Celina González Goñi
Subjefe
Dr. Jorge Armando Juárez González
Doctorado en Ciencias de la Administración
Dr. Adrián Méndez Salvatorio
Maestría en Administración
(Organizaciones, Contribuciones, Tecnología)
M. en C. María Amalia Belén Negrete Vargas
Maestría en Administración
(Sistemas de Salud)
M.A. Silvia Adriana Durand Bautista
Maestría en Administración
(Negocios Internacionales)
I.Q. Francisco J. Nieto Colín
Maestría en Administración
(Industrial)
M.F. Francisco Gerardo Serrano
Maestría en Auditoría
M.F. María del Rosario Higuera Torres
Maestría en Finanzas
M. en E.A.A.D. Alfredo Corona Cabrera
Maestría en Informática Administrativa
M.E.D.E. Scott Michel Da Gama Darby
Maestría en Alta Dirección
Maestría en
Administración Tecnología
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Guía para la presentación del
Examen General de Conocimientos
Maestría en Administración Tecnología