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TURISMO DE SALUD
Alexander RodriguezCarlos SamudioLuis Mendoza
Generalidades del sectorEl potencial de este sector es muy amplio, debido a:
La calidad de los profesionales de la medicina.
Un buen número de instituciones de salud.
El inmenso inventario de lugares de interés, naturales y arquitectónicos.
Posee un mercado mundial de $19.5 Mil millones de dólares.
Competitividad con relación a los altos costos de tratamientos y cirugías en países como Estados Unidos y otros de Europa.
La ubicación Geoestratégica de Colombia en el mundo lo cual permite viajes rápidos por vía aérea desde Sur América, Centro América y Norte América, además de países como España, Portugal y Francia.
Este mercado crece a un ritmo acelerado debido al afán de buscar nuevas maneras de sentirse mejor.
17.6
2007
22.8
08
29.7
09
38.6
10
48.2
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63.6
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66.8
2014
23.0
2007
67.4
13
29.9
08
38.9
09
48.6
10
58.3
11
64.2
12
67.4
2014
Número de turistas de salud Millones
IngresosUS$ Miles de Millones
▪ Un número significativo de actividades en turismo y finca raíz ha sido impulsado gracias a la tendencia creciente de la industria de bienestar (Inspired Wellness)
▪ En el 2007 se realizaron inversiones de capital en la industria de spas por aproximadamente $13 mil millones de dólares, y se espera que el crecimiento de estas inversiones continúe
FUENTE: The Global Spa Economy, Global Spa Summit, 2009; Estudio McKinsey: Defining wellness services: A fact-based approach to a nascent industry, Febrero 2009; Análisis equipo de trabajo
Nichos y subsegmentos del sector
Se divide en 4 grandes grupos:
Medicina Curativa
Medicina Preventiva
Medicina Estética
Bienestar (inspired Wellness)
Medicina CurativaPromueve la buena salud de las personas a través de múltiples modalidades para tratar, entender y mejorar la calidad de vida con una enfermedad
Manejo de sobrepeso (p.ej. Cirugía bariátrica)
Manejo de artritis/ dolores crónicos
Ortopedia
Trasplantes
Cirugía Cardiovascular
Ejemplo de tratamientos
Medicina Preventiva
Ejemplo de tratamientos
Identifica factores de riesgo y entiende mejor la prevención de enfermedades.Optimiza la salud a través de transiciones – envejecimiento saludable, embarazo, etc..
Chequeo ejecutivo
Salud femenina / masculina
Envejecimiento saludable
Medicina Estética
Ejemplo de tratamientos
Denota satisfacción con la apariencia física propia
Cirugía plástica con fines estéticos (p.ej. Mamoplastia, rinoplastia, liposucción, etc..)
Tratamientos odontológicos
Acné y soluciones a desordenes de pigmento
Tratamientos de belleza alternativos
Botox
Bienestar (Inspired Wellness)
Ejemplo de tratamientos
Explorando meditación
Talleres de nutrición
Talleres de estilo de vida
Programas de bienestar para toda la familia
Social – satisfacción con relaciones y desempeño en roles sociales
Espiritual/mental – grado en el que una persona se siente positiva y entusiasta acerca de si mismo y de la vida
Físico/ambiental – actividad física, comida saludable y nutrición, relación con el medio ambiente
Casos de éxitoEn Colombia, según información del DANE, en los últimos dos años los turistas de salud aumentaron un 75% hasta agosto. Y mientras que en el 2010, según datos del Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, los ingresos por turismo de salud ascendieron a $50 millones de dólares, en el 2011 sumaron $83 millones, lo que se traduce en un crecimiento del 32 por ciento.
Medellín Health City es la marca de ciudad creada por el Cluster de Servicios de Medicina y Odontología que identifica los servicios y procedimientos médicos y odontológicos con los que cuenta la ciudad de Medellín - Colombia como uno de los mejores destinos de salud en Latinoamérica para el turismo mundial de salud.
MHC cuenta con el respaldo de la Cámara de Comercio de Medellín para Antioquia, la Alcaldía de Medellín y Proantioquia. Somos miembros activos de la MTA (Medical Tourism Association) con sede en Estados Unidos de América.
Ventas aproximadas en 2011 USD 6.4 millones
Casos de éxito
Med Logistic Services nace de la necesidad que tienen algunos extranjeros de acceder a servicios de salud con el fin de mejorar su calidad de vida, de contar con profesionales calificados y con respuestas inmediatas a sus necesidades médicas. Está dirigido a aquellos extranjeros que por distintas circunstancias, ya sea tiempo, inaccesibilidad de recursos médicos o inexperiencia médica local, se ven en la necesidad de acudir a servicios de otros países con el fin de suplir un bien de primera necesidad.
Ventas aproximadas en 2011 USD 10.5 millones
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Modelo Alianza Impulsada por Travel Medic
Sector Público
Ministerio de Educación NacionalSecretaria de SaludSecretaria de Turismo11 Instituciones educativas
▪ Recursos▪ Apoyo - Gestión
Sector Privado
4 UniversidadesTravel Medic:▪ 11 IPSs▪ Gremios▪ Hoteles
▪ Desarrollo de programas por competencias y por requerimientos del sector
▪ Gestión y Administración de recursos
▪ 8 Programas académicos▪ 4 Técnicos, 4 tecnológicos▪ Modelos propedéuticos ▪ Desarrollo de los 2 primeros ciclos de la carrera
durante los grado 10º y 11º▪ Los 2 últimos ciclos se hacen al finalizar el
bachillerato▪ 320 cupos aproximadamente
Alianza
FUENTE: Entrevista Travel Medic; análisis equipo trabajo
12
Casos de éxito
Reunión de Organizaciones privadas en salud de México, que se agruparon para formar uno de los mejores complejos de turismo de salud en México con ventas en el año 2011 por 11.3 millones de dólares, lo particular de esta asociación es que lleva de fundada 3 años, con lo cual ha sido objeto de interés en el gobierno Mexicano para potenciar este campo a nivel global.
Oportunidades del Turismo de salud
Incremento de ingresos adicionales a los procedimientos médicos:
Tiquetes de viaje Alojamientos Preparativos Tramites Estadía Post y Pre
Los turistas obtienen una exención del IVA para los paquetes turisticos médicos adquiridos en el exterior, con lo cual se logra mas publico interesado por un menor valor, con una excelente calidad.
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Asia y Norteamérica atraen el mayor flujo de turistas de salud en busca de servicios en las categorías de medicina. En el caso de la categoría de Bienestar (Inspired Wellness), Medio Oriente y América Latina son los destinos más atractivos para los turistas internacionales
Principales Destinos de los turistas
En la categoría de medicina, en América Latina la especialidad con mayor oferta es la de cirugía estética, en Europa es la rehabilitación, en Asia la cardiología y en Medio Oriente la oncología. En bienestar, la oferta de spas está concentrada en Europa, Norte América y Asia, tanto en número de spas como en ingresos
Oferta
FUENTE: Análisis equipo de trabajo
Tratamientos más buscados
Para el 2015 se estima que los tratamientos que ofrecerán mayor rentabilidad y atractivo estarán asociados con la categoría de medicina preventiva y de bienestar (p.ej. Manejo de peso, salud masculina y manejo de estrés). En la actualidad, las especialidades más demandadas en las categorías e medicina son: cardiología, cirugía general y ortopedia; mientras que en la categoría de bienestar son: levantamiento espiritual , talleres de nutrición y tratamientos de spa (cosméticos y no cosméticos).
Será reconocida como uno de los líderes mundiales en Turismo de Salud, generando al menos ingresos por $6mil millones de dólares, con base en una propuesta de valor de costos competitivos, alta calidad e innovación en la prestación de servicios
Para lograr esta meta, Colombia:
Ofrecerá un portafolio de servicios innovadores con alta calidad Contará con infraestructura hotelera y hospitalaria suficiente de estándares
mundiales Habrá desarrollado estrategia de promoción internacional para el Turismo
de Salud Tendrá un sector de Turismo de Salud consolidado
Colombia 2032