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TIPOS DE INSTITUCIONES

Investigue sobre diferentes instituciones gubernamentales y privadas, seleccione dos

de ellas (una gubernamental y una privada) y analice el tipo de organizacin.

Identifique la diferenciacin entre los diferentes subsistemas que componen la

organizacin y las estrategias de integracin entre stas.

Diferenciacin Integracin

Organizacin

gubernamental

Es Salud

Diferencias en orientacin temporal: En el rea

de hospitalizacin, intervenciones quirrgicas,

rehabilitacin de pacientes, trasplantes de

rganos, atencin de urgencias, los pacientes

deben pasar ms tiempo en el hospital

dependiendo de la gravedad de su salud. Esto en

una organizacin privada (Clnica) tomara un

menor tiempo.

Diferencias en orientacin a metas: Uno

notable sera el rea de contabilidad, quienes se

encargan del control, anlisis y registro financiero

en los diversos servicios del hospital. Mientras en

el rea de salud las metas principales son los

pacientes, la calidad en el tratamiento mdico. Y

otro diferente est el departamento de logstica,

las metas son el almacn, control y compras de

productos que el hospital necesita.

Diferencias en la orientacin interpersonal: El

rea de contabilidad se orienta a las tareas

especficamente, as como en el rea de logstica

y de compras. Mientras en el rea de servicio

mdico se orienta hacia las personas

(interpersonal).

Diferencias en la estructura: El rea de servicio

mdico podra considerarse como una estructura

orgnica, porque no se rigen principalmente de

reglas, sino de utilizar el conocimiento

correctamente. Mientras en rea administrativa en

general se deben seguir ciertas reglas y

procedimientos.

En esta organizacin los mdicos se apoyan,

y en conjunto brindan soluciones a los

pacientes que los requieran.

La estructura organizacional es mecnica,

puesto que las reglas y procedimientos son

muy estrictos para evitar negligencias

mdicas.

Aqu todos aportan para algn problema, por

ejemplo en un rea mdica hay un problema

con un paciente y no encuentran la solucin,

se comunica directamente con el mdico de

otra rea para escuchar su opinin.

Antes de desarrollar actividades por ejemplo

campaas gratuitas de salud, primeramente

el personal planifica como se desarrollar,

adems de establecer las metas y objetivos

a lograr y por ende los integrantes deben

esforzarse en alcanzar esta direccin

propuesta.

Organizacin

privada

Diferencias en orientacin temporal: Los

ejecutivos de ventas poseen visin a corto plazo,

por ejemplo: en fechas de festividades (da de la

Este supermercado tiene una comunicacin

de todo canal, abierta, he visto que un

vendedor puede consultar al ejecutivo de

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Hipermercados

Tottus .

madre, da del padre, fiestas patrias, navidad, ao

nuevo) esperan incrementar las ventas

sustancialmente.

Diferencias en orientacin a metas:

Los vendedores y encargados de ventas se

enfocan en el trato con clientes para mejorar el

servicio. Los encargados de gestin de productos

(rea de logstica) se dedican a realizar esta

tarea, para luego almacenar dichos productos

adecuadamente. Los ejecutivos que tienen como

objetivo a la gestin de la empresa se enfocan en

el logro de los objetivos reflejados en las ventas.

Diferencias en orientacin interpersonal: El

departamento de ventas mantiene una

comunicacin con los clientes del supermercado,

es por ello que se enfocan a las relaciones

interpersonales. Los ejecutivos de gestin

empresarial, no se enfocan en el trato directo con

clientes, sino en alcanzar objetivos propuestos

por la organizacin mediante la direccin y

liderazgo.

Diferencias en la estructura: Los vendedores

del supermercado podra considerarse como

parte orgnica, porque no hay tanta formalizacin,

el personal debe ser capacitado y est atento a

los cambios que podran suscitarse. Adems la

informacin es libre entre los integrantes. En

cambio si hablamos de los ejecutivos de gestin

hay formalidad centralizada, las decisiones son

aprobadas por el gerente general y existe un alto

grado de especializacin, por lo tanto hablamos

de una estructura mecnica.

ventas directamente y viceversa.

El equipo de trabajo naturalmente est bajo

la supervisin de jefe, existe confianza entre

los equipos de trabajo.

Se puede observar al personal cumplir sus

funciones a cabalidad, es porque estn

motivados para realizar su trabajo.

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Describa las caractersticas del tipo mecnico y orgnico que tienen estas

organizaciones.

Mecnico Orgnico

Organizacin

gubernamental

Es Salud

Los directivos se rigen por los

procedimientos y el poder que deben

ejercer dentro de la organizacin.

Los mdicos para ejercer su profesin se

guan por los procedimientos, propios de

sus conocimientos adquiridos a lo largo

de su trayectoria profesional.

Los mdicos deben cumplir con ciertas

reglas: no pueden hacer una operacin

delicada, tal como una ciruga, sin haber

realizado anlisis mdicos previamente,

as como tambin la autorizacin del

paciente o de algn familiar.

El trabajo entre los mdicos de

distintas especialidades es

colaborativo.

Algunos mdicos de mayor

trayectoria brindan asesora a los

nuevos mdicos que se integran a la

institucin.

Organizacin

privada

Hipermercados

Tottus.

H. Tottus sigue procedimientos estrictos

de calidad en cuanto se refiere a sus

productos, es por ello que los

subordinados deben cumplir

estrictamente las exigencias dado por la

gerencia de gestin de calidad.

Las decisiones son tomadas segn las

responsabilidades de los mandos, por

ejemplo un empleado de ventas no puede

hacer que el cliente pruebe el producto

antes de venderlo al cliente, sin la

autorizacin del ejecutivo de ventas.

Los reglamentos son dados por las reas

de gerencia.

Otros centros comerciales que

abarca H Tottus (cines, restaurantes,

etc), tienen la libertad de utilizar

estrategias de marketing para

aumentar sus clientes, estos trabajan

conjuntamente sin competencia

directa que afecte al otro.

No existe una barrera entre los

departamentos del supermercado y

los otros centros comerciales, como

si de una feria comercial se tratar,

algo que es cmodo incluso para los

clientes, ya que pueden recorrer

libremente por todas sus

instalaciones y adquirir diversos tipos

de productos.