Precursores de la administración

Frederick W. Taylor (1856-1915)

Realizó gran parte de sus estudios en la Midvale Steel Company.◦ Inexistencia de sistemas

efectivos de trabajo.◦No había incentivos económicos

para que los obreros mejoraran su trabajo.

◦Decisiones tomadas militar y empíricamente.

◦No se tomaban en cuenta las habilidades y aptitudes de los trabajadores.

Tiempos y movimientos en el trabajo.

Principios de dirección de operaciones: Selección científica y preparación del operario. Establecimiento de cuotas de producción. Proporcionar incentivos salariales. Planificación centralizada. Integración del obrero al proceso. Supervisión líneo-funcional de la producción. Principio de control. Principio de excepción.

Frank y Lilian Gilbreth

Psicología + Ingeniería.

Ergonomía◦“El mejor método de trabajo

que permita al operario ejecutar la tarea en el menor tiempo posible, con la mayor facilidad y satisfacción. La frecuencia, la intensidad y la longitud de los movimientos deben ser mínimos.”

◦“La tarea debe proyectarse de manera que su ejecución requiera el gasto y la tensión fisiológica mínimos, expresados en calorías y número de latidos del corazón por minuto”.

Henry Ford (1863 – 1947)

Banda transportadora en la línea de producción automotriz.

Salario mínimo por día y por hora y jornada laboral de ocho horas.

Desarrollo integral tanto vertical como horizontal.

Método revolucionario de comercialización.

Reparto entre los trabajadores de una parte de las acciones de la compañía.

Principios de sus prácticas administrativas:

1. Disminución de los tiempos de producción mediante el uso eficiente de la maquinaria y las materias primas y la distribución acelerada de sus productos.

2. Reducción de inventarios en proceso (Just in time).

3. Aumento de la productividad debido a la especialización de los operarios y al uso de la línea de montaje.