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SOLUCIONES EMPRESARIALES PARA UN MUNDO SOSTENIBLE
development
Standard presentation (short) - June 2008
HERRAMIENTA DE MEDICIN DEIMPACTO SOCIO-ECONMICO!!
Accin RSE!
19 y 20 de Junio 2013!
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SOLUCIONES EMPRESARIALES PARA UN MUNDO SOSTENIBLE
OBJETIVOS
Facilitar la discusin sobre el desafo que enfrentan las empresaspara medir, gestionar y comunicar los impactos socio-econmicosde sus operaciones.
Conocer y entender la herramienta desarrollada por el WBCSD paramedir y gestionar los impactos socio-econmicos de susoperaciones.
Compartir ejemplos y casos reales de empresas Compartir la experiencia y lecciones aprendidas del grupo de
trabajo sobre Medicin de Impacto en el desarrollo del CEADS.
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Metodologa del taller
Presentaciones Anlisis de casos Trabajo grupal sobre la de medicin de
impacto
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AGENDA
9:00 Bienvenida y presentacin de los participantes.
9:15 Objetivos y metodologa del taller.
9:30 Medir y Gestionar en base a resultados y mtrica los programas de RSE/Sustentabilidad.
10:00 Presentacin del marco de medicin de impacto del WBCDS.
10:30 Herramienta de medicin de impacto del WBCSD y herramientascomplementarias de medicin de impacto.
11:30 Caf
12:00 Estudio de casos empresariales de medicin de impacto.
13:30 Almuerzo
14:45 Experiencia del grupo de trabajo de medicin de impacto del CEADS.
Lecciones aprendidas y recomendaciones.15: 00 Trabajo Grupal. Aplicacin del enfoque metodolgico y la herramienta en loscasos de evaluacin de las empresas participantes.
16:30 Cierre de la jornada.
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El caso empresarial
Capacidad de influirpositivamente en el
desarrollo
Demostrarlo
Medir sus impactos
Modificar modelos yestategias denegocios paraoptimizar sucontribucin
Valor para laempresa y la
sociedad
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Porqu medir el impacto?Lo que se mide se hace
Los
beneficios de
evaluar
Mejor negocio
Relaciones
comunitarias
Gobierno yreguladores
Nuevas alianzas
Satisfaccin laboral
Proteccin yexpansin de
mercado
Nuevasoportunidades de
negocio
Gestin de riesgos
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Ejemplos de Enfoques de Medicin deImpacto
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Que aprendieron las empresas pioneras entemas de medicin?
Conocimientos adquiridos pueden llevar a nuevasoportunidades de negocios
El mayor impacto puede ocurrir fuera de la esfera de controldirecto ( impactos indirectos)
El apoyo de los altos cargos de la empresa es crtico paraacciones de seguimiento
Expertos externos pueden aadir objetividad y equilibro a laevaluacin
La participacin de grupos de inters (stakeholders) esimportante pero necesita ser tratada con cuidado(expectativas)
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Enfoque WBCSD para medirimpacto
Basado en prcticas empresarias para empresas por empresas Ms all del cumplimiento analizar la contribucin empresarial
ms all del reporting tradicional
Promover la participacin de stakeholders crear un entendimientocomn sobre los impactos de la empresa y las necesidadessociales, y explorar que puede y que no puede hacer la empresa
Flexible aplicable a cualquier negocio y/o sector, en cualquieretapa del ciclo de negocio, en cualquier lugar del mundo
Complemento con herramientas existentes (ej, Global ReportingInitiative y IFC Performance Standards).
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Enfoque WBCSD para medirimpacto
Destinatarios pricipales = decisores y responsables de empresas enun sitio o lnea de producto particular, o a nivel nacional.
La evaluacin requiere un profesional experimentado. Desarrollado ms para gerentes operativos, PERO, diferentes
areas y responsables de la empresa pueden usarlo y deben aportaral anlisis:
Compras Impuestos Finanzas
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= actores y factoresque contribuyenal resultado
Directo
Indirecto
Desarrollo
Medir el impacto en el desarrollo
Una empresa noactua de manera
aislada
Impact
The effect that arises from carrying out a specific activity. It cancomprise changes, whether planned or unplanned, positive ornegative, direct or indirect, primary and secondary, that aprogram or project helped to bring about.
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Concepto clave: impactos directos & indirectos
Impactos directos: Bajo el control de una empresa Pueden ser insumos o productos de las actividades diarias de una
compaa.
Ejemplos: creacin de empleo dentro de una empresa, venta de productoso adherencia a un cierto cdigo o estndar
Impactos indirectos: No estn bajo el controlde la empresa pero si bajo la influencia de la
empresa
Pueden tambin ser caracterizados como efectos de repercusin delimpacto directo
Pueden incluir la creacin de empleos dentro de la cadena de provisin dela empresa o un cambio en la calidad de vida de los consumidores quienescompran un producto o servicio, o el valor adicional obtenido por otrasempresas trabajando con la empresa.
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Marco de medicin de impacto WBCSD
Gua deutilizacin en
Excel
Ms all del pensamientoconvencional
el beneficio empresarial
Metodologa
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Los objetivos del marco de medicin
Estemarcoayudaalasempresasaresponder:
Cmopodemosapalancarnuestrasac2vidadesempresariasascomolasfortalezasdeotrosactoresparapromoverelcrecimientoeconmicoyapoyarelprogresosocial?
Cmosepuedenminimizarlosriesgosopera2vosyreputacionales? Cmopodemosinvolucraragruposdeintersde
maneramsefec2va?
Comopodemosadaptarnuestrosproductosyserviciosalasnecesidadesdesegmentosdebajosingresos?
Cmopodemosresponderaloscambiosenlasnecesidadessociales?
Cmopodemoscomunicarsobrenuestracontribucinalprogresoeconmicoysocialdelpas?
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La fusin de dos perspectivasDesarrollo/
perspectiva social
Crecimiento econmico /
Producto Interno Bruto
Reduccin de pobreza
Educacin
Estabilidad social
Salud pblicaDerechos humanos
Gobierno
Incrementacin de capacidades
Desarrollo de empresas
Sostenibilidad medioambiental
Contribucin al
desarrollo ms amplia
Perspectiva
Em
presarial
Infraestructura
Productos y servicios
Empleo
Capacitacin
Proveedura
Impuestos
Gobierno empresarial
Gestin ambiental
ActividadEmpresarial
Impactos
Directos
Impactos
Indirecto
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Dilogo
con los
grupos de
inters
Etapa 1 Definirlos lmites
Etapa 2 Medir impactosdirectos e indirectos
Etapa 3 Evaluarla contribucin al
desarrollo
Etapa 4 Redefinirlas prioridades
gerenciales
Marco referencial para laevaluacin del impactoDecisin de empresasindividuales
4 etapas en la metodologa WBCSD
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Objetivos clave de las 4 etapas
Etapa 1: Definir los lmites Cual es el objetivo general de la evaluacin para la
empresa?
Cuales son los limites de la evaluacin?Etapa 2: Medir impactos (in)directos
Cuales son los impactos de la empresa? Como puede la empresa medir esos impactos? Quien y que elementos estn influenciando esos impactos?
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Objetivos clave de las 4 etapas
Etapa 3: Evaluar la contribucin al desarrollo
Que perspectiva tiene la empresa de sus impactos? La empresa estara interesada en discutir y validar los
resultados de la evaluacin con grupos de inters?
Si ese es el caso, los grupos de inters estn de acuerdo con laevaluacin general de los impactos de la empresa?
Etapa 4: Redefinir las prioridades gerenciales
Que puede hacer la empresa para ampliar sus impactospositivos?
Que podra hacerse de una manera diferente?
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Dilogo
con los
grupos de
inters
Etapa 1 Definirlos lmites
Etapa 2 Medir impactosdirectos e indirectos
Etapa 3 Evaluarla contribucin al
desarrollo
Etapa 4 Redefinirlas prioridades
gerenciales
Marco referencial para laevaluacin del impactoDecisin de empresasindividuales
4 etapas en la metodologa WBCSD
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Etapa 1 Definir los lmitesPriorizar las actividades empresarias
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Etapa 2 Identificar las fuentes de impactos y definir indicadores
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Etapa 2 Identificar las fuentes de impactos y definir indicadores
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Ejemplo de impactos directos e indirectos de una actividadempresarial
Actividad empresarialImpactos directos
(bajo control de la empresa)
Impactos indirectos
(fuera del control de la empresa)
Venta de paquetestecnolgicos
Area cubierta porsemillas de laempresa
Productores quecompran el paquetetecnolgico
Ingresos provenientesde la venta delpaquete tecnolgico
Cambio de niveles deproductividad
Cambio en costos deproduccin unitarios
Cambio en el ingresode los productores
Creacin de empleospara jornaleros
Creacin de unmercado para semillashibridas
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Etapa 3 Determinar el nivel de participacin destakeholders
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Etapa 3 Evaluar la contribucin al desarrollo1. link
2. hiptesis de contribucin
IMPACTOSCONTRIBUCIN
EMPRESARIAL ALDESARROLLO (hiptesis)
Actividadempresarial Impactos
Indicadores
para medirel impacto ResultadosRelacin /
link
Evaluacin(alta / baja y
positiva /negativa)
Directo:
Indirecto:
Indirecto:
Directo:
Indirecto:
Indirecto:
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Mapeo de la contribucin al desarrollo reacciones a cadena
Productores quecompran el
paquetetecnolgico
Cambio deproductividad
Creacin de
empleos parajornaleros
Compra de maz
Venta de paquetetecnologico
Cambio deingresos de los
productores
Cambio de ingresosde pequeosproductores
Actividades Empresariales Impacto directo Impacto indirecto Prioridadesde Desarrollo
Empleo
Reduccin dela pobreza
Conexin fuerte
Conexin dbil
Ingresos de la ventade paquetetecnolgico
Educacin
Asistencia tecnica Productores adoptanrecomendaciones de
asistencia tecnica
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Etapa 4.1 Identificar las reas de accinprioritarias
FODA usando los objetivos de la evaluacin identificados en elPaso 1
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Etapa 4 Redefinir las prioridades gerencialesRiesgos y oportunidades clave y posibles respuestas
empresariales
Direct
The company may face a serious
risk and could be challenged on
why it is no doing more to lessen
its negative impact. Look for
ways to mitigate or improve.
The company may face some
risks. Look for ways to improve
impact.
The company may want to see
how it can scale up its activities
and enhance its impact.
The company should continue to
support theses activities and
consider scaling up.
Indirect
The company may face serious
risks that it cannot address on
its own. Look for ways to
increase control, consider
partnering and/or influencing
external factors to mitigate or
improve.
The company may face some
risks. Consider ways to increase
influence and/or improve impact
alone or in partnership with
others.
The company can consider
scaling up activities or improving
its imapct by leveraging others'
activities.
The company should continue
supporting these activities and
consider leveraging others'
actions to further scale up.
Negative/High Negative/Low Positive/Low Positive/High
Businessinfluence
overimpacts
Contribution to Development issues
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Medir el impacto
socioeconomico
Guia para empresas
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El caso empresario
Por qu medir el impacto socioeconmico?
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Conceptos fundamentales
Aumentan ingresos de
prov. (% de aumento vsprevio a la cap)
Mejora productividadde prov.(% de aumentoen rendimiento/Ha)
Capacitacin a prov.
Inversin encapacitacin aproveedores($ invertido)
Leccin 1Un primer paso fundamental consiste en entendercmo las actividades empresariales se traducen enimpactos socioeconmicos.
Leccin 2Los impactos pueden medirse en cualquier punto
de la cadena de resultados
Leccin 3
En la comunidad de desarrollo, la norma dereferencia es llegar hasta el ltimo eslabn de lacadena de resultados: este eslabn es lo que seconoce con el nombre de impacto. Proveed. capacitados
(Nro. de prov capacitados)
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Conceptos fundamentales
Aumentan ingresos deprov. (% de aumento vsprevio a la cap)
Mejora productividadde prov.(% de aumentoen rendimiento/Ha)
Capacitacin a prov.Inversin encapacitacin aproveedores($ invertido)
Proveed. capacitados(Nro. de prov capacitados)
Actividad
Insumo
Impacto
Resultado
Producto
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Conceptos fundamentales
Impacto
Resultado
Producto
Actividad
Insumo
Impacto
En su acepcin tcnica, el trmino impactosocioeconmico es el cambio, a nivel de losobjetivos, en cosas tales como los activos, lascapacidades, las oportunidades y el nivel de vidade la poblacin.
Ejemplos de impacto: una mejora en el rendimiento educativo una mejora en los ingresos una reduccin del hambre una mejora en la salud
Un impacto positivo y sostenible es para la
comunidad de desarrollo lo mismo que la gananciasostenible para la comunidad empresarial. Es el finltimo y la medida definitiva del xito.
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L b i i i l t d t
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La buena priorizacin y el uso sensato de conceptossustitutos de la nocin de impacto pueden ser claves
Impacto
Resultado
Producto
Actividad
Insumo
DESAFIOS: TIEMPO INFLUENCIA FALTA DE LINEA DE BASE
Como consecuencia, muchas organizaciones eligen medir el
resultado, e incluso el producto, como sustitutos del
impacto. Erik Simanis y Mark Milstein, expertos de la
Universidad de Cornell, brindan un ejemplo2. S.C. Johnson, lder
en la fabricacin de productos para el hogar, comercializa una
locin repelente de insectos y un insecticida en aerosol en las
reas rurales ms pobres de Ghana. La compaa espera que sus
productos ayuden a reducir la incidencia de malaria en la regin
(un impacto), pero hay tantos otros factores involucrados que
sera muy costoso comprobar la eficacia de esta medida. Adems,prcticamente no influira en la rentabilidad. Lo que s influye en
la rentabilidad es la cantidad de unidades de producto vendidas (el
producto).
En este caso, la compaa considera el nmero de unidades de
producto vendidas como un buen sustituto para medir la
reduccin de la incidencia de malaria, porque se ha probado
cientficamente que tanto el repelente como el insecticida son
efectivos contra el mosquito, que es el vector de la enfermedad.
Siempre y cuando la poblacin compre estos dos productos, es
razonable suponer que ambos sern eficaces contra los mosquitos
(de lo contrario el pblico no volvera a consumirlos), y que
ayudarn a disminuir los casos de malaria.
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Herramientas
Esta gua presenta 10 herramientas seleccionadas sobre la base de lossiguientes criterios:
Estas herramientas han sido analizadas sobre la base de su funcionalidad, adecuadopropsito, costo, complejidad de la aplicacin, y ejemplos de su utilizacin en la prctica..
1. Foco exclusivo sobre el
impacto socioeconmico. Lasostenibilidad ambiental juega un rolfundamental en los impactossocioeconmicos, sobre todo con el
transcurso del tiempo. Las herramientasdestinadas a medir el impactoambiental ya estn bien establecidas.Estas pueden emplearseconjuntamente con las aqu detalladastoda vez que los indicadoresambientales estn vinculados conobjetivos relacionados con el impacto
socioeconmico.
2. Herramientas desarrolladas
para el mbito empresarial que,segn la experiencia del WBCSD, estndespertando un inters creciente entrelas compaas.
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Las 10 herramientas identificadas
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La prctica de medir el impacto socioecnomico est en sus primerosestadios, pero si se logra integrarla en la gestin de las empresas y emplearlapara impulsar una colaboracin ms eficaz entre compaas, gobiernos ysociedad civil, encierra grandes promesas, no solo como vehculo de nuestrosesfuerzos colectivos por responder a las necesidades de la humanidad, sinocomo forma de acelerar la transicin hacia la Visin 2050.
Integracin de la medicin del impacto socioeconmico en la gestindel negocio y la elaboracin de informes
Uso de la medicin del impacto socioeconmico como impulsora dela colaboracin entre empresas, gobiernos y sociedad civil
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www.wbcsd.org/impact.aspx
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CASOS DE MEDICION DEIMPACTO SOCIO-ECONOMICO
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E S iti
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Caso 1: EcoSecurities
Actividades empresariales y fuentes de impacto 31 INDICADORES
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C 1 E S iti
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Caso 1: EcoSecurities
Participacin de grupos de inters Entrevistas personales y encuestas a comunidad, gobierno y
trabajadores del relleno.
Evaluacin de Impactos directos e indirectos: Empleo Salud pblica Desarrollo de pymes proveedores Cambios de conductas Ingresos por venta de bonos de carbono
Respuesta de gerencia: Relacionadas a mejorar la herramienta
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C 2 N t
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Caso 2: Newmont
Promoviendo el crecimiento econmico local en Ghana Mina de oro en Ahafo Mine
Objetivo: evaluar el impacto del programa Linkage Apoyo al desarrollo de empresas locales/ potenciales
proveedores
Mejorar la competitividad de empresas locales no vinculadas conla actividad minera
Mejoras las capacidades de instituciones empresarias locales
Contexto de desarrollo: pobreza, desempleo,analfabetismo.
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C 2 N t
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Caso 2: Newmont
Uso de herramientas complementarias
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C 2 N t
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Caso 2: Newmont
Participacin de grupos de inters Entrevistas personales a pymes
Impactos evaluados: Generacin de empleo Desarrollo de pymes (vinculadas y no) Acceso a crditos por pymes locales
Respuesta de gerencia: Sensibilizacin sobre compras locales Alianzas con otras instituciones locales y programas Sinergias con otros programas de inversin social de la empresa Newmont plans to apply the WBCSD Measuring Impact Framework to
conduct an overall assessment of the impacts of its operations on thelocal and national economy as part of a long-term evaluation plan.
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