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Taller de Gobierno Electrónico
Caracas, Ven, 20-21 de enero de 2005
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Indicadores
•500 km al norte de la Cd. de México
• Fundada en 1575 (429 años)
• 708,000 habitantes (90 % urbana)
• Automóviles, electrónica, ropa e hilos, alimentos
• 99.1 % agua entubada• 98.0 % en drenaje• 96.4 % en tratamiento de aguas residuales• 98.7 % en cobertura de energía eléctrica• 98.5 % en alumbrado público• 100 % en recolección de basura
Principales Indicadores
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Programa de Integración de Tecnología de la Información
al Municipio de Aguascalientes
Programa de Integración de Tecnología de la Información
al Municipio de Aguascalientes
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Objetivos
Facilidad operativa para empleadosMas fácil capacitar, menor discrecionalidad
Proporcionar servicios con calidad y calidezOportunos y al menor costo
Satisfacción total del clienteBalance adecuado entre contribución y servicio
Aumento de la recaudaciónMás cerca y más rápido
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Líneas Estratégicas
Atención a la Ciudadanía
Mejora Regulatoria
Modernización de la Infraestructura
Planeación Operativa y Estratégica
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Operación
Equipo de Innovación para la Calidad y la Eficiencia integrado por :
• Un líder de cada Dependencia y Representantes de las Direcciones de : Modernización Tecnológica, Recursos Humanos, Aseguramiento de la Calidad
• Equipos de Innovación Internos
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Plataforma Operativa
SUGEMSUGEM
SIM
SIRM
SISSPE
SIRHSIDESOSIAFARSISP
SISOPSISDUSIFIN
PINTERSIDIMUSISCALSIMEGGTransparencia
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Reconocimientos• Premio Gobierno y Gestión Local Edición 2003 “Mejor
Gobierno Electrónico” otorgado por la Fundación Ford y el Centro de Investigación y Docencia Económica
• Representante de los municipios mexicanos en el Congreso Mundial de Gobiernos Electrónicos Locales (Lyon, Francia 2004)
• Premio Banamex 2001 ”Sitio Web de Gobierno”• Certificación ISO 14000 en el Relleno Sanitario “San
Nicolás”• Certificación ISO 9001-2000 en 13 Dependencias
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Próximos Proyectos
• Administración sin Papel
• Portabilidad de la Información
• Portabilidad de los Servicios (Mercados y Tránsito)
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Fin
Muchas Gracias !!!
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SIM• Población (por
AGEB pasado y proyectado 2030)
• Ambiental• Social• Urbana
• Económica• Rural • SIGEMA (100 capas, destacan :
límite de Fraccionamientos, Plan de Desarrollo 2020, Licencias Comerciales, Censo predio por predio)
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SIFIN(Sistema Integral de Finanzas)
• Predial (252,729 predios registrados)
• Multas Vehiculares (550 levantadas diarias)
• Licencias Municipales (23,000 registradas)
• ISABI (468 traslados de dominio semanales)
• Mercados (37 Tianguis, 8 Mercados, 6,505 Comerciantes registrados en Tianguis, 1050 Comerciantes ambulantes)
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SISDU(Sistema Integral de Desarrollo Urbano)
• Uso de Suelo (118 solicitudes a la semana)
• Programa UNO (22 solicitudes a la semana)
• Licencias de Construcción (80 solicitudes a la semana)
• Planeación Urbana (353 Fraccionamientos y 4,599 vialidades)
• Números Oficiales (350 entregados a la semana)
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SISOP(Sistema Integral de Obras Públicas)
• Presupuesto y Costo de Obra (100 obras públicas al año con una inversión de 371,000,000 pesos)
• Demanda Ciudadana (Recibe 450 peticiones al mes)
• Seguimiento de Obra
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SISSPE(Sistema Integral de Servicios Públicos y Ecología
• Alumbrado (106 mantenimientos semanales)
• Limpia.- Recolección, Centros de Transferencia y Relleno Sanitario (GPS en Vehículos y Chip en Contenedores)
60 Vehículos Recolectores de Basura con GPS, y 3000 Chip’s en Contenedores.
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SISP(Sistema Integral de Seguridad Pública)
• Sistema de Inteligencia C4-Municipal (Prevewnción del delito y protección civil)
• Vialidad y Tránsito (Simulador vial, Cámaras Viales, Sincronización de Semáforos, GPS en Patrullas; (27 cámaras, 205 Intersecciones semaforizadas de las cuales 69 son por comunicación satelital y 103 centralizadas en una sala de control, 310 GPS en patrullas, 32 Semáforos Peatonales con temporizador)
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SIAFAR(Sistema de Acceso Fácil y Rápido)
• Ventanillas Multitrámite (24 ventanillas en distintos puntos del Municipio)
• CAS
• Sitio Web (40,000 accesos mensuales)
• Kioscos Inteligentes (13,000 accesos mensuales)
• IVR
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SIDESO(Sistema Integral de Desarrollo Social)
• Seguimiento de la Demanda Social (SIAC) (1,500 peticiones semanales recibidas)
• Padrón Único de Beneficiarios (PUCMA) (90,094 Beneficiarios Registrados )
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SIRH(Sistema Integral de Recursos Humanos)
• Sistema de Nómina (5 nóminas se procesan con un total de 6,000 empleados)
• Sistema Kardex (Información Personal) (información de 6,000 empleados)
• Sistema de Capacitación (Diagnóstico y Seguimiento) (seguimiento a 6000 empleados)
• Sinergía Municipal (información de 294 puestos)
• Sistema Biométrico
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SIRM(Sistema Integral de Recursos Materiales)
• E-Compras
• Licitaciones y Concursos
• Control Patrimonial (47,255 bienes muebles registrados y 1,226 Vehículos registrados)
• Mantenimiento de Vehículos y Edificios (519 vehículos al mes, 258 Mantenimientos a Edificios y 1184 limpiezas efectuadas al mes en edificios)
• Archivo MunicipalRegresar
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Transparencia• Información Bursátil
• Cuentas Públicas
• Tabuladores de sueldos
• Sistema de Compras
• Legislación
• Informes de Gestión (Desarrollo Social, Obra Pública, CCAPAMA, Atención Ciudadana, Servicios Públicos)
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SIMEGG
Sistema de Medición de la Gestión Gubernamental
150 Medidores de Desempeño de Evaluación Mensual
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SISCAL
Sistema de Calidad
Manuales y Procedimientos de Forma Electrónica
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SIDIMU
Sistema de Digitalización Municipal
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PINTER
Programa de Intercambio con otras Entidades