Download - Sincelejo, Agosto de 2010
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Sincelejo, Agosto de 2010
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La suma de 2 palabras japonesas
KAI = CAMBIOZEN = BUENO – HACIA LO MEJOR
KAIZEN = MEJORA CONTINUA
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Kaizen es una filosofía en la que se utilizan los logros obtenidos como punto de partida de la siguiente mejora.
Debemos definir el punto de partida.
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“Es un proceso continuo de análisis para la adopción proactiva de decisiones creativas e innovadoras, tendientes a incrementar de manera consistente la competitividad de la empresa mediante la mejora continua de los productos, servicios y procesos productivos, de apoyo y de planificación”.
Es una actividad continua ya que se evalúa de manera constante el entorno interno y externo de la empresa y efectos de la formulación y reformulación de las estrategias, su implementación y evaluación.
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El kaizen es un proceso continuo de análisis de situación para la adopción proactiva de decisiones creativas e innovadoras tendientes a incrementar de manera consistente la competitividad de la empresa mediante la mejora continua de los productos, servicios y procesos productivos y administrativos.
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La mejora puede provenir de cualquier sitio. Puede ser un ahorro de material. Un aumento de la capacidad. Una disminución del tiempo. Un cambio hacia un material más
económico. Un proceso más simple, etc.
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MEJORA CONTINUA
Los clientes quieren nuevos productos
Aumentar cantidad producida
Aumentar la velocidad de producción
Excelente clima organizacional
Aprender tecnología
Optimizar tiempos
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La mejora continua viene de la resolución de problemas en el puesto de trabajo. (GEMBA)
El desperdicio (MUDA) es todo aquello que
esta dentro de un proceso, pero no aporta un valor añadido al producto.
El primer paso para eliminar la muda es detectarla, no es fácil en muchas ocasiones.
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Contenido del trabajo total
Tiempo improductivo total
Imputable al trabajador
Contenido básico del trabajo
Trabajo repetido por deficiencias en diseño o especificación
Trabajo suplementario por métodos ineficaces
Deficiencia en la dirección
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Empezamos diciendo que Kaizen es una filosofía, por tanto se adopta o no como forma de trabajo, pero es muy importante que todos los funcionarios la adopten para empezar a medir la mejora continua.
Los papeles no son solución a mejorar en la calidad integral de nuestro trabajo, sino herramientas que aportan al análisis y solución de problemas.
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ACTITUD
La respuesta a un estimulo de pensamiento, si usted quiere ser mejor empleado solo tiene que proponérselo.
La actitud define nuestra personalidad, determina si triunfamos o fracasamos
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Pensamiento Sentimiento Acción
Acción Continuada
Hábito Actitud
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ACTITUD
PERDEDORES TRIUNFADORES
En todas las oportunidades ven
una dificultad
En todas las dificultades ven una oportunidad
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Este concepto se refiere a la creación y mantenimiento de áreas de trabajo más limpias, más organizadas y más seguras, es decir, se trata de imprimirle mayor "calidad de vida" al trabajo.
Las 5'S son un buen comienzo hacia la calidad total y no le hacen mal a nadie, está en cada uno aplicarlas y empezar a ver sus beneficios.
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METODOLOGIA 5´S
FASE 1SEIRI
Selección y DespejeDesechar lo que no se
necesita
FASE 2
SEITON
Orden y Organización
Un lugar para cada cosa y cada cosa
en su lugar
FASE 3SEISO
Limpieza y MantenimientoLimpiar el sitio de trabajo y
los equipos y prevenir la suciedad y el desorden
FASE 4SEIKETSU
Estandarización y Bienestar Personal
Preservar altos niveles de organización en orden y
limpieza
FASE 5
SHITSUKE
Disciplina y Seguimiento
Crear hábitos basados en las 4´S anteriores
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Mayores niveles de seguridad que redundan en una mayor motivación de los empleados
Reducción en las pérdidas y mermas por producciones con defectos
Mayor calidad Tiempos de respuesta más cortos Aumenta la vida útil de los equipos Genera cultura organizacional Acerca a la compañía a la implantación de modelos
de calidad total y aseguramiento de la calidad
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La aplicación de un sistema de procesos dentro de la organización, junto con la identificación e interacciones entre estos procesos, así como su gestión se puede denominar como "enfoque basado en procesos".
Una ventaja del enfoque basado en procesos es el control continuo que proporciona sobre los vínculos entre los procesos individuales, así como sobre su combinación e interacción.
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Un enfoque de este tipo, cuando se utiliza en un sistema de gestión de la calidad, enfatiza la importancia de:
a) la comprensión y el cumplimiento de los requisitos (del cliente)
b) la necesidad de considerar los procesos en términos del valor que aportan
c) la obtención de resultados del desempeño y eficacia de los procesos, y
d) la mejora continua de los procesos con base en mediciones objetivas.
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Mandamientos de calidad personal.pptx
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