2
SUPLEMENTO CONTRATADO | Editado por el Seguro Integral de Salud (SIS) | Dirección: Calle Carlos Gonzales Nro. 212 - 214, San Miguel; Lima - Perú | Teléfono: 514-5555| Página web: www.sis.gob.pe | Impresión y distribución: Empresa Editora El Comercio S.A. | Producción editorial: Área de Publicaciones y Multimedios | Dirección Jr. Miró Quesada 300, Lima 1 | Gerente Comercial de Suplementos: Diego Miró Quesada Rada | Dirección: Las Begonias 409, San Isidro | Teléfono: 311-6500 anexo 3752 | Correo electrónico: [email protected] | Distribución: a nivel nacional | Hecho el Depósito Legal N°95-0052 Ley 26905
Afiliados al SIS
Incluso sin DNI es posible afiliarse al SIS de manera temporal. Para gestantes y recién nacidos el aseguramiento es directo, pues son prioridad para el Estado.
proteCCiÓN A LoS MÁS VuLNerABLeS
Vivir en la calle, vivir sin her-
manos ni familia, haber
perdido la libertad o residir en
una población muy distante
de los servicios públicos, son
las condiciones que pueden
definir con mayor claridad el
significado de vulnerabilidad.
el único requisito para afiliar al SiS a gestantes y recién nacidos es que no tengan otro seguro de salud.
Para esos peruanos y para
gestantes y recién nacidos, el
Estado ha dictado una norma
específica -el Decreto Legisla-
tivo 1164- que permite su afi-
liación directa al Seguro Inte-
gral de Salud, de tal modo que
puedan contar con atención
POBLACIÓN VULNERABLE ACREdItACIÓN AFILIAdA AL SIS d. Leg. 1164 (*)
Internos en penales
Menores residentes en Centros de Atención Residencial
Internos en Centros Juveniles – Poder Judicial
Personas en situación de calle
Gestantes (hasta el puerperio)
Recién nacidos y niños hasta los 3 años (**)
Residentes en Centros Poblados Focalizados
39, 640
3,206
853
2, 134
1,049
1,689
2´ 278, 316
INPE
MIMP
Poder Judicial
MIMP (Programas Yachay y Vida Digna
Carnet de controles prenatales, informe médico u otro que indique fecha probable de parto.
Donde funciona Reniec: DNI Donde No funciona Reniec: Constancia de Nacido Vivo y DNI de la madre
MIDIS
(*) Fuente: OGTI/SIS 5/01/2015 (**) El año 2015 se amplía a 5 años
de salud de manera gratuita y
oportuna.
Debido precisamente a esas
condiciones de vulnerabili-
dad, muchas de las perso-
nas de los grupos citados no
cuentan con DNI. Por ello se
les hará una afiliación tempo-
ral por 45 días mientras ges-
tionan su documento de iden-
tidad.
El primero de enero de este
año se hizo el lanzamiento a
nivel nacional de la afiliación
directa al SIS para recién na-
cidos. Desde cada punto del
país los primeros niños y niñas
que llegaban al mundo fue-
ron asegurados de manera
directa, en lo que se convirtió
en una fiesta para celebrar el
nacimiento de los pequeños
peruanos.
Más de 17 millones de peruanos cuentan con cobertura financiera para atención de salud.
3
Caso Yurimaguas MENSAJE
En un trabajo articulado entre el Ministerio de Salud, la DIRESA Yurimaguas y el soporte financiero del Seguro Integral de Salud, Paola Guevara, de 36 semanas de gestación, fue trasladada en una ambulancia aérea para dar a luz en la ex Maternidad de Lima debido a un parto de alto riesgo.
eSperANZA de VidA SiS: BrAZo FiNANCiero deL MiNSA eN LA reForMA
Paola Guevara llegó desde su
natal Yurimaguas con el diag-
nóstico de insuficiencia respira-
toria severa, que ponía en riesgo
su vida y la de su bebe. El rápido
accionar del Estado logró salvar-
les la vida.
Hoy, la familia Quispe Guevara
está feliz. El traslado en ambu-
lancia aérea es uno de los tantos
beneficios para el asegurado
SIS en situación de emergencia
o cuando el establecimiento de
salud de origen no puede brindar
atención necesaria, por lo que se
traslada al paciente a uno de ma-
yor nivel de atención.
El Estado es res-
ponsable de
garantizar que la
población tenga
acceso a la salud
con oportunidad
y calidad. Este es
un mandato de la
Constitución Políti-
ca y de la Ley Gene-
ral de Salud, así como un compromiso del Acuer-
do Nacional, que el actual gobierno se dispone a
cumplir, priorizando este sector para hacer reali-
dad la inclusión social.
Para ello existe la voluntad política de realizar
reformas en el sector, lo cual se expresa, entre
otras medidas, en mayor presupuesto para el SIS,
que hoy dispone de S/. 1,705 millones, el triple de
financiamiento que hace tres años, para garantizar
el acceso de la población a servicios de salud sin
que su economía sea un impedimento.
Así, como parte de la Reforma de Salud, el
SIS ha trascendido de la condición de “pobreza”
para la afiliación, ampliando su cobertura con un
criterio de “vulnerabilidad” a niños/as y adoles-
centes de centros de rehabilitación, personas
en situación de calle y población penitenciaria.
También incorpora automáticamente a gestan-
tes y niños/as de 0 a 5 años no pobres.
Como resultado, el SIS se constituye en el ma-
yor asegurador público del país, con más de 15
millones de afiliados.
En esta línea, esperamos alcanzar la meta
que nos hemos trazado para el Bicentenario de
la Independencia del Perú: que toda persona re-
sidente en el territorio nacional que no tenga otro
seguro esté afiliada al SIS.
Estos logros son la mejor forma de celebrar
un aniversario más del SIS al servicio de la po-
blación.
Aníbal Velásquez ValdiviaMinistro de Salud
El traslado por ambulancia aérea se realizó debido a que la gestante estaba asistida por un ventilador mecánico.
Desde su llegada a Lima, afiliada recibió atención especializada en el Instituto Nacional Materno Perinatal.
PAgOS POR tRASLAdOS dE EMERgENCIAA AFILIAdOS SIS 2009-2014
Importe
Años
N° Casos
2009
S/. 8,113,127
16,998 17,527
S/. 7,942,713
2010
22,058
S/. 9,526,253
2011
26,419
S/. 9,556,197
2012
29,061
S/. 9,857,570
2013
24,097
S/. 10,489,507
2014
Fuente: GNF/SIS
4
Pedro Grillo Rojas, Jefe del Seguro Integral de Salud (SIS):
El titular del SIS destaca las metas alcanzadas y reafirma el compromiso de buscar nuevos mecanismos para que los asegurados tengan mejor acceso a salud, medicamentos y a tratamientos especializados.
“eN LoS ÚLtiMoS treS AÑoS preSupueSto deL SiS Se HA tripLiCAdo”
¿CUáL ES EL BALANCE dE
LA gEStIÓN REALIzAdA dU-
RANtE EL 2014 EN FAVOR dE
LOS PERUANOS?
Todos los logros que hemos
alcanzado durante estos últi-
mos años, especialmente en el
2014, son resultado del traba-
jo profesional y comprometido
de todos los colaboradores
de nuestra institución y de la
decisión del gobierno central
de apostar por el mayor finan-
ciamiento del Seguro Integral
de Salud (SIS) a través de un
incremento importante de su
presupuesto.
Es por eso que el 2014 logra-
mos alcanzar una ejecución
presupuestal del 99.5%, con lo
que nos convertimos en uno de
los pliegos a nivel nacional que
más ha cumplido con sus me-
tas. Asimismo, logramos que el
96.5% de la base de datos de
asegurados al SIS se encuen-
tre debidamente validado con
el Registro Nacional de Iden-
tidad y Estado Civil (RENIEC),
en un trabajo integrado entre
ambas instituciones. Recorde-
mos que el 2011 solo el 25% de
la población asegurada estaba
adecuadamente identificado
con datos validados. En los dos
Logramos nuestras metas con el apoyo de todos los colaboradores.
de Lima que no encuentren su
receta completa en las boticas
de esos establecimientos.
Nuestro objetivo es que nin-
gún asegurado se vaya a casa
sin su receta completa y pue-
da recoger las medicinas en
el hospital público o en una
farmacia privada. Estamos a
la espera de las expresiones
de interés de las empresas pri-
vadas y esperamos poner en
práctica pronto esta novedosa
estrategia de dotación de me-
dicamentos.
Durante noviembre y diciem-
bre pasados realizamos prue-
bas para afinar el sistema de
transmisión de información
entre los centros de salud pú-
blicos y las farmacias priva-
das. Entre ellas, una que con-
sistió en el uso del aplicativo
con 200 recetas consecutivas
en tiempo real en algunos de
los hospitales con los que se
iniciará la estrategia Farmasis,
a fin de detectar posibles fallos
y corregirlos.
¿CUáLES SON LOS NUEVOS
ENFOqUES PARA EL PACIEN-
tE dEL SERVICIO dE hEMO-
dIáLISIS?
de contratación especial para
que farmacias privadas surtan
de medicamentos a los ase-
gurados SIS de 12 hospitales
últimos años hemos tenido un
crecimiento del 40% de nuevos
asegurados, lo que nos permi-
te superar los 15 millones de
peruanos con cobertura SIS.
Igualmente, del 2011 a la fecha,
el presupuesto del SIS se ha tri-
plicado y para el 2015 tenemos
1,705 millones de soles. Otro
de los logros es haber estable-
cido la afiliación de gestantes y
recién nacidos en los hospita-
les públicos, sea cual fuere su
situación económica. Desde
diciembre del 2014, todo re-
cién nacido y madre gestante
que acude a un hospital públi-
co y no tiene otro seguro, se afi-
lia directamente al SIS. En los
primeros días del año hemos
afiliado a más de dos mil recién
nacidos con esta modalidad.
¿EN qUé MEdIdA LA EStRAtE-
gIA FARMASIS APORtARá A LA
SALUd dE LOS PERUANOS?
En noviembre del 2014 convo-
camos a un proceso público
5
AtENCIONES PREVENtIVAS y RECUPERAtIVASFINANCIAdAS POR EL SIS 2010 - 2014
RELACIÓN ENtRE tRANSFERENCIAS SIS y RECURSOS dIRECtAMENtERECAUdAdOS dE EE SS
2010 2011 2012 2013 2014
Preventivas 10,556,724 11,463,148 12,994,516 21,705,166 34,275,343
Recuperativas 20,358,860 16,579,090 17,554,504 22,065,622 24,097,155
En el marco del Decreto Le-
gislativo No. 1163, que rige el
proceso de contratación espe-
cial, el SIS está preparando el
contrato de servicios de diálisis
para sus asegurados. Quienes
necesiten este procedimiento
pero no puedan acceder a ellos
en un hospital público, lo harán
vía centros de hemodiálisis pri-
vados con citas programadas
adecuadamente así como los
medicamentos necesarios.
Esperamos contar con las pri-
meras clínicas o servicios de
hemodiálisis para marzo.
El 2015 desarrollaremos ac-
ciones con nuestros asegura-
dos para incentivar el uso de
terapias, como la “peritoneo-
diálisis”, que se puede rea-
lizar en casa con los debidos
cuidados y evita la espera por
una cita. Del mismo modo,
impulsaremos la donación de
órganos, entre ellos, de riñón,
pues el trasplante renal es la
solución definitiva a una enfer-
medad renal crónica terminal.
¿qUé IMPACtO VIENE gENE-
RANdO EN LA POBLACIÓN
LA EStRAtEgIA ESPERANzA
MÓVIL?
Es una de las estrategias que
el SIS ha lanzado el 2014 como
apoyo a los esfuerzos del Mi-
nisterio de Salud (MINSA) y los
gobiernos regionales, dirigida
a la prevención y diagnóstico
precoz del cáncer. Ya convo-
proYeCtoS 2015
• Evaluaremos las estrategias que hemos venido desarrollando para mejorarlas. Por ejemplo, actualmente tenemos un procedimiento complejo para el traslado de pacientes en emergencia -como gestantes y recién nacidos- desde algunas regiones alejadas hacia hospitales de capital de provincias o departamentos, incluso Lima.
• Próximamente lanzaremos un concurso para el servicio de transporte aéreo asistido de pacientes. Estamos coordinando con gobiernos regionales en donde existen comunidades nativas, a fin de incentivar nuestra participación en las acciones del gobierno central, como los PIAS, en la cuenca del Río Napo. Proyectamos realizar acciones dirigidas a financiar el traslado fluvial más oportuno de pacientes hacia establecimientos de salud más cercanos.
• Para casos de cirugía, trabajamos para que clínicas privadas puedan atender a nuestros asegurados. Fortaleceremos convenios con hospitales públicos para asignarles mayor presupuesto y mejoren su capacidad financiera para una mayor y mejor atención.
• Proyectamos desarrollar la estrategia “Servicio de Médico de Cabecera”, esto es, la contratación de consultorios médicos para que desarrollen actividades de prevención y recuperación en apoyo a las redes de los gobiernos regionales y en el marco de las Redes Integradas de Atención Primaria en Salud.
2010 2011 2012 2013 2014
Recursos Directamente 627,940,411 707,238,897 732,366,848 690,010,707 470,735,191
Recaudados
Transferencias SIS 489,555,229 623,777,228 770,659,415 1,132,070,246 1,567,702,124
A medida que aumentan las transferencias SIS, disminuyen los RDR de EESS
Fuente: Consulta amigable MEFElaboración: GNF / SIS (Comprende trasferencia Pliego SIS a Dic. 2014 e incluye saldo de balance)
camos un concurso para el
desarrollo de planes de des-
pistaje en 19 regiones del país
con mayor vulnerabilidad al
cáncer. Inicialmente se hará
con 150 unidades móviles de
entidades privadas y públicas
que recorrerán centros po-
blados, plazas, mercados y
otros espacios públicos. Esto
significa que el Estado saldrá
a identificar a las personas en
riesgo y detectar el cáncer de
manera más oportuna. Recor-
demos que antes del 2012, el
70% de casos de cáncer era
descubierto en etapa avanza-
da. Desde el 2014 la situación
está cambiando. Ahora 50%
de los afectados con cán-
cer asegurados al SIS a nivel
nacional son atendidos tem-
pranamente gracias al diag-
nóstico precoz. Nuestra meta
es llegar al 2016 con más de
dos millones de despistajes a
hombres y mujeres.
Fuente: GrEP/SIS
6
La salud está garantizada
Gracias a convenios con servicios privados de salud a nivel nacional, los afiliados al SIS reciben, de forma gratuita, toda una oferta y acceso a servicios de salud que incluyen atención médica y pruebas de laboratorio, tratamientos, entre otros.
A doNde VAYAS, eL SiS pAgA por ti
En la actualidad los afiliados al
SIS están en condiciones de
recibir atenciones por consulta
externa en 7 clínicas privadas ubi-
cadas en Lima, Loreto, Ancash,
Arequipa y Huacho.
También pueden atenderse en
los establecimientos del SISOL
a nivel nacional, donde hacen
uso de servicios como: exáme-
nes de laboratorio, rayos X, eco-
grafías, tomografías, entre otras
pruebas.
En el marco del Plan Esperan-
za, desde el 2014 el SIS realiza
despistajes de cáncer a través
de servicios itinerantes.
Los primeros lugares en ser
atendidos son los distritos de
San Juan de Lurigancho, San
Martín de Porres, Comas y el
Penal de Santa Mónica.
CItAS MédICAS tAMBIéN
POR LAS tARdES
Desde mayo del 2014, diversos
hospitales de Lima atienden 6
horas más de lunes a viernes en
PROVEEDOR PERIODO ATENCIONES
SISOL Set. 2012 – Dic. 2014 1´438,264
TAMIZAJE DE CÁNCER - Jul. 2013 – Dic. 2014 8,526 ESPERANZA MÓVIL
ESSALUD Feb. 2013 – Oct. 2014 863
CLÍNICAS EMERGENCIA May. 2014 – Dic. 2014 1183
CONSULTA EXTERNA Nov. 2013 - Dic. 2014 9,940
OtRAS ALtERNAtIVAS dE AtENCIÓN AL AFILIAdO SIS
Fuente: GrEP – SIS
el turno tarde gracias al finan-
ciamiento del SIS.
Hasta la fecha, se han incorpora-
do a este sistema los siguientes
hospitales en Lima: Arzobispo
Loayza, Dos de Mayo, Sergio
Bernales, Hipólito Unanue, Ca-
yetano Heredia, María Auxilia-
dora, Vitarte, San Juan de Luri-
gancho, y el Instituto de Salud
del Niño de Breña.
Próximamente, se unirán los
hospitales de San Bartolomé, el
Instituto Materno Perinatal y el
Instituto de Ciencias Neurológi-
cas, además de otros 14 hospi-
tales ubicados en las regiones de
Piura, Lambayeque y la Libertad.
del total de atenciones en el módulo esperanza Móvil, el 97.8% dio negativo al cáncer y 2.72% positivo.
[ eL dAto ]
Los establecimientos privados brindan atención médica inmediata que no puede ser resuelta en las emergencias de los centro de salud públicos.
A la fecha se realizaron 22 mil 699 prestaciones en horario ampliado por las que el SIS pagó S/. 6,920,003 según lo dispuesto en el D.Leg. N°1154.
7
Plan de Salud Escolar
Los escolares de inicial y primaria que estudian en las zonas con presencia del programa Qali Warma han sido incorporados al Seguro Integral de Salud para que puedan recibir atención médica gratuita con la debida oportunidad y su proceso de aprendizaje no se ponga en riesgo.
SALudABLeS, SeÁMoSLo SieMpre
Los principales controles que
se brindan a los menores
son, el tamizaje de problemas vi-
suales, que incluye la entrega de
lentes correctores para aquellos
que lo necesiten, y la evaluación
nutricional para detectar anemia,
sobrepeso y desnutrición.
OjOS qUE tE VEN
En un trabajo que abarcó todo
el país, miles de niños fueron
evaluados en su salud visual y, a
enero del 2015, más de 4,000 es-
colares ya han recibido sus lentes
correctores. Para el 2016 la meta
es dotar de anteojos a 200 mil co-
legiales de inicial y primaria.
PESO y NUtRICIÓN
El 2014 pasaron por evaluación
1´337,508 menores de entre tres
y 11 años. Los resultados en
cuanto a evaluación nutricional
de los niños de 3 y 4 años son fa-
vorables: menos del 4% presentó
desnutrición y 2.5% sobrepeso.
ESTADO N° % ESTADO N° %
Normal 94,938 91.9% Normal 860,111 82%
Sobrepeso 2,631 2.5% Sobrepeso 106,981 10%
Obesidad 923 0.9% Obesidad 61,589 6%
Desnutrición 3,901 3.8% Delgadez 18,192 2%
Desnutrición 906 0.9% Delgadez 4,047 0% severa severa
Total 103,299 100% Total 1´050,920 100%
Año Monto destinados S/. Población escolar Agregado
2014 98´ 643,000 1´795, 805 Salud visual
2015 125´173,000 2´251,303 Salud bucal
2016 159´ 508, 991 2´606, 858 Salud mental
ESCOlARES ENTRE 03 y 04 AñOS ESCOlARES DE 5 AñOS A MáS
EVALUACIÓN NUtRICIONAL
PRESUPUEStO PLAN dE SALUd ESCOLAR “APRENdE SALUdABLE”
Fuente: Base de datos PSE (OGTI-SIS)
pArA ApreNder MeJor
• Entre los factores que permiten lograr las metas de aprendizaje, está una buena condición de salud. La anemia por déficit de hierro en el principio de la vida, asociado a factores ambientales, puede ocasionar un bajo nivel en el desempeño escolar y llegar, incluso, a la deserción, con una irreparable pérdida del capital humano.
• Durante el 2014, más de 946,000 alumnos de inicial y primaria fueron evaluados por personal de salud de las zonas cercanas a las escuelas para detectar casos de anemia. El resultado dio que el 10.4% de ellos padece esta condición.
• Más de 98 mil menores ingresaron a un tratamiento de recuperación en base a micronutrientes y controles periódicos en los establecimientos de salud.
Cuando se trata de escolares
mayores de 5 años, el porcen-
taje de sobrepeso es de 10% de
los evaluados, que en este caso
fueron 1´050,920; y de 6% el de
obesidad.
[ eL dAto ]
SEGUIMIENTO. El centro de salud envía a cada familia el reporte del estado de salud individual del escolar. Es de carácter confidencial y contiene las indicaciones para el tratamiento oportuno.
946,066 98,671
Escolares Tamizados Escolares con Dignóstico de Anemia
10.4%
Fuente: GrEP – SIS
8
Beneficios para contribuyentes puntuales del NRUS
Tomar la decisión de tener un negocio propio y formalizarse permitió a más de 400 mil peruanos acogerse al SIS EMPRENDEDOR desde noviembre del 2013.
CoN eSpÍritu eMpreNdedor
El SIS EMPRENDEDOR es un
seguro de salud gratuito para
los emprendedores y sus fami-
lias, al cual se accede con el pago
mensual y puntual desde S/. 20 al
Nuevo Régimen Único Simplifi-
cado (NRUS) de la SUNAT.
Las regiones con más afiliados
son: Lima, Arequipa, La Liber-
tad, Cusco y Junín, donde el
género femenino prevalece
entre los emprendedores. Los
asegurados gozan de atención
médica y tratamientos para más
de 1,400 enfermedades, inclui-
dos los siete tipos de cáncer
reQuiSitoS pArA AFiLiACiÓN deL eMpreNdedor Y Su FAMiLiA
• DNI o Carné de Extranjería.
• No tener otro seguro de salud.
• Ser contribuyente puntual del NRUS y no contar con trabajadores a su cargo.
• Haber pagado sus aportes al NRUS por lo menos tres meses consecutivos antes de la afiliación.
• Los familiares directos del emprendedor deberán acercarse a cualquier Centro de Atención al Asegurado SIS para su afiliación y llevar consigo el acta de matrimonio o declaración de concubinato, así como el DNI de los hijos menores de 18 años o en condición de incapacidad total y permanente.
[ dAtoS ]
BENEFICIO. Atención gratuita en consulta, tratamientos y medicamentos para los pequeños comerciantes o trabajadores independientes del SIS EMPRENDEDOR.
RECUERDE. NO hAy LÍMITE DE EDAD para la afiliación al SIS EMPRENDEDOR.
REqUISITO. ESTAR AL DÍA EN EL PAGO AL NRUS permite contar con los beneficios del SIS EMPRENDEDOR
más frecuentes en el Perú (cue-
llo uterino, mama, estómago,
próstata, colon, leucemias, lin-
fomas). Además, tienen cober-
tura para casos de insuficiencia
renal crónica, o enfermedades
raras o huérfanas (grupo I), entre
otras de tratamiento complejo
financiadas por el FISSAL o por
cobertura extraordinaria del SIS.
CooperACiÓN BeLgA eN eL perÚ iMpuLSA eL ASegurAMieNto uNiVerSAL
Este año los gobiernos del Perú y del
Reino de Bélgica cumplen 50 años de
la suscripción del Convenio General de
Cooperación Internacional, oportunidad
valiosa en la cual ratifican sus relaciones
de amistad y cooperación sobre la base
del respeto mutuo, la soberanía y la igual-
dad de las dos partes, así como el esfuer-
zo constante en la búsqueda del desarro-
llo sostenible, armonioso y beneficioso
para la población peruana, en especial, la
más desfavorecida.
Entre las diversas iniciativas impulsa-
das por la cooperación belga figura el Pro-
grama de Apoyo a la Política de Asegura-
miento Universal en Salud en Perú a través
del SIS (SISTEC), ejecutado por la Agen-
cia Belga de Desarrollo (CTB) y el Seguro
Integral de Salud (SIS), bajo la modalidad
de cogestión y con el financiamiento de la
Cooperación Belga al Desarrollo.
Este programa de apoyo técnico y finan-
ciero tiene por finalidad fortalecer el funcio-
namiento del sistema de aseguramiento
universal de salud peruano y contribuir a
que la población tenga acceso y calidad en
la prestación sanitaria. La meta al 2018 es
extender la cobertura de afiliación y de be-
neficios del SIS a hombres, mujeres, niños y
niñas en situación de pobreza y extrema po-
breza, según sus necesidades diferencia-
das en cinco regiones objetivo, Piura, Ca-
jamarca, San Martín, Junín y Huancavelica.
priNCipALeS puNtoS eStrAtégiCoS de SiSteC
1. Apoyo a nivel central y regional del SIS para el mejoramiento de la normatividad, financiamiento, transferencias y control de las prestaciones con criterios de calidad y accesibilidad.
2. Mejoramiento de procedimientos que aseguren que la gratuidad, disponibilidad y acceso a servicios y a medicamentos se pongan en práctica sin discriminación.
3. Promoción de un estilo de supervisión y acompañamiento formativo e integrado de las herramientas para constatar la satisfacción de la prestación sanitaria desde la perspectiva del usuario.
4. Aprendizaje institucional e innovación a partir de evidencias y experiencias en el terreno, a través de la mejora constante de procesos, según las necesidades observadas en la práctica.
El SIS EMPRENDEDOR protege lo que más valoras, tu familia y tu negocio.