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5/8/2014 Secretos para ser un buen jefe y tener al equipo contento | Leanstart

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Secretos para ser un buen jefe y tener al equipo contento

Posted by Juanjo Velasco in Emprendimiento | 3 comments

Como jefes de una empresa, muchas veces nos paramos a pensar en los planes de negocio, en la reaccin del consumidor y en otros muchos parmetros con la

idea de que nuestra firma prospere. Sin embargo, en ocasiones olvidamos un factor tan importante como los trabajadores. Como emprendedores, es posibleque vuestra start-up no tenga un nmero importante de empleados (muchos an estis en fase de reclutamiento), pero seguro que estos consejos os sirven de

utilidad para mejorar el ambiente de trabajo ahora o en el futuro.

Algunas de las grandes empresas del momento tienen en cuenta la importancia de mimar a sus empleados. Compaas como Google o Facebook se esfuerzan

da a da en crear un clima de trabajo inmejorable y, partiendo de ah, fomentar la creatividad y productividad de su plantilla. Tanto el buscador (que era una

start-up en 1998) como la red social (que lo era en 2004) son hoy en da lderes de sus respectivos mercados.

El secreto para ser un buen jefe y tener contentos a los empleados se basa en una serie de sencillas directrices que cuentan con un rasgo comn: tratar al

trabajador como un ser humano.

Da libertad al empleado y mantenlo informado en todo momento

En primer lugar, el personal necesita libertad de actuacin. Si no percibe un control constante, deja volar su imaginacin, y con ello surgen multitud de ideas

innovadoras dentro de la empresa. Pero estas novedosas ocurrencias no sirven de nada si no hay un flujo continuo (y bidireccional) entre jefe y empleados. De

este modo es muy importante que permitas a los trabajadores expresar su opinin libremente en torno a la manera de hacer las cosas en la compaa. Esto,

adems de dar un valioso feedback a nivel interno, tambin proporciona un sentimiento de pertenencia del empleado a la firma mucho ms fuerte. Para que

esto se produzca, informa continuamente a los trabajadores de las metas y propsitos de la empresa y hazles partcipes de ellos para fomentar su implicacin en

los proyectos.



Desafales constantemente con nuevos retos

De cara al trabajo diario, motivar a los trabajadores puede ser una tarea bastante difcil. Para esto, un buen jefe debe ser consciente de que hay trabajos dentro

de la empresa ms fciles de llevar que otros. Para esto, establece desafos y retos y vers cmo implantar objetivos incluso para las tareas ms mecnicas es

una buena manera de tener a la plantilla contenta. Respecto a esto, es muy importante que en todo momento los empleados conozcan la forma de hacer las

cosas y qu se espera de ellos. Cuando alguna de estas cosas cambia, infrmales de los nuevos protocolos con el objetivo de ayudar a mejorar la confianza del

trabajador, que sabe que lo est haciendo bien.

S cercano, comparte las inquietudes de tu plantilla

Otra cosa que ayuda a la hora de crear un buen clima para trabajar es ser un jefe accesible. A los empleados les gusta trabajar para alguien que respeten y para

admirar a alguien primero deben sentirse respetados. Habla con ellos sobre temas distintos al trabajo (actualidad del da, qu tal se encuentra la familia) y

muestra predisposicin a ayudarles en el momento que necesiten algo. De esta manera estableces un vnculo de confianza o familiaridad muy saludable para el

negocio. Asimismo, comparte con ellos sus inquietudes, sus ambiciones profesionales y sus sueos de futuro, con lo que conseguirs que los empleados estn a

gusto, ya que te permite ofrecerles desafos que les mantengan continuamente motivados.

Las crticas, constructivas y en privado

Pero tambin somos humanos, y por tanto cometemos errores. Saber gestionar el momento de informar al empleado sobre lo que ha hecho mal y cmo

corregirlo es lo que convierte al jefe estndar en un jefe genial. En primer lugar, ten en cuenta que cada persona es un mundo, y que hay muchas maneras dedecir las cosas. Sin embargo, el hecho de tratar a alguien individualmente no significa que unos paguen el pato y otros se vayan de rositas. El buen jefe entiende

a cada persona en particular, pero a la vez es justo con todos, por lo que es sumamente importante que apliques medidas acorde al error. Por ltimo, evita

criticar al trabajador en pblico. El empleado agradece que sus errores se mantengan de puertas para adentro. Reprenderle delante de sus compaeros le

puede causar vergenza y, a la larga, inseguridad, lo que puede repercutir en su rendimiento. Por supuesto, las crticas deben ser constructivas, evitando bajo

todo concepto reprimendas sin sentido.

Las alabanzas, en pblico

En el lado contrario, cuando alguien hace un buen trabajo, es muy importante que dejes que todo el mundo sea testigo del xito del trabajador. Esto ayuda a su

confianza, le anima a seguir trabajando y hace que el resto de empleados busque un reconocimiento similar.

Estos consejos conviene no tomarlos a la ligera, porque tienen premio. No slo en cuanto a rendimiento de la empresa, sino tambin respecto a captacin de

talento y a la mejora de la imagen de la propia firma. Organizaciones como el Instituto Great Place to Work se encargan de elaborar rankings de mejoresempresas para trabajar. Esta entidad realiza encuestas a empleados para valorar (junto con un cuestionario realizado a la empresa) el nivel de satisfaccin de

sus trabajadores. Si tu negocio est en una de estas listas, todos van a querer trabajar en tu empresa, con lo que vas a poder incorporar candidatos mejorpreparados. En esta lista (que lleva elaborndose en Espaa desde 2003) encontramos start-ups como la creadora de juegos online King, el buscador deanuncios clasificados Trovit o el ya veterano portal de descargas de software Softonic.

Cuidar de los empleados es esencial para que un negocio prospere. En una situacin econmica como la actual, preocuparse por la situacin de los trabajadores de la empresa es bsico para marcar la diferencia en el mercado. El ejemplo de Softonic (que ya emplea a 237 personas) es paradigmtico de lo

importante que es para un negocio conseguir que ir al trabajo sea una experiencia un poco ms agradable.

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3 Comentarios

1.

paula andrea garcia

Muy bueno

Reply

2.

jose

bueno e ledo los pasos para ser un buen jefe sencillos pero efectivos, gracias adelante



Reply

3.

elizabeth tangarife betancur

Excelente artculo. Me gustara poder seguir recibiendo informacin al respecto. Gracias

Reply

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