INTEGRACIÓN DE LA RSE EN LOS SISTEMAS DE GESTIÓN
Expositor: F. Xavier Agulló
Durante muchos años, este ha sido el enfoque más “serio” en la defensa de los intereses sociales y
ambientales
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FACTORES DEL ENTORNO
Cambio profundo en el sistema de valores y atribución de responsabilidad empresarial
Pensemos sólo en el modelo yuppie triunfador de los años 1980 ejemplarizado en el film “Wall Street”, versus a un modelo menos agresivo y más centrado en las necesidades de las personas
Presión de los grupos de interés externos de las empresasAumento de la conciencia ambiental entre el consumoPreocupación creciente por prácticas laborales
discriminatorias, violación de derechos humanos, el subdesarrollo, el deterioro medioambiental, etc.
Crecimiento abrumador del Tercer Sector, y por lo tanto, de las aportaciones de la sociedad civil (también empresarial) a proyectos no lucrativos
Sólo en España, p.e., las dos ONG más importantes (Manos Unidas, Intermón OXFAM) tienen un presupuesto anual superior a los 45 M € ($ 54 M)
Los ingresos estimados el 2000 en USA fue de $700 billones
Presión mercadosde consumo
Presión de losmercadosfinancieros
Aumento de laregulación
Los 3 drivers
¿Qué es la responsabilidad social?
La Responsabilidad Social Empresarial o Corporativa (RSE o RSC) es el compromiso de la empresa para con las necesidades de sus grupos de interés en los diferentes ámbitos (ámbito laboral, acción social, medio ambiente, clientela y empresas proveedoras, y buen gobierno y transparencia), por medio de una implicación voluntaria y solidaria más allá de lo que establece la legislación vigente
€
Voluntariedad
Compromiso
QUÉ ES LA RSE
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•Informe Forética 2008
N=1000; Población General
ÁREAS CRÍTICAS EN RSE
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Valor
Supervivencia
PUESTA EN VALOR DE LA RSE
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FACTORES DE IMPULSO RSE
Superando el modelo de reputación
* Informe Forética 2006© Forética
DIFERENCIACIÓN EN EL MERCADO
GANAR-GANAR
GESTIÓN || ¿A qué asocias más la RSC?
Valores éticosPrácticas responsablesOrganizaciones responsablesSistema de gestión ético y socialmente
responsablePersonas responsables
Cobertura: alcance de los ámbitos contemplados +Veri
ficació
n:
niv
el d
e c
om
pro
baci
ón
+
GRIresultados
AA1000metodologia
SGE21procesos
ISO 9000/14001procesos
SA8000procesos
ISO 26000procesos
OHSASprocesos
WRAPresultados
Globales
Reporting
Parciales
¿Qué iniciativas cree que representan mejor el compromiso de una organización hacia la RSC?
• SA8000• SGE 21• GRI G3• Global Compact• ISO 26000• AA1000AS• EMAS• ISO 9001• ISO 14001• OHSAS 18001• Otros
VALORES
IdentidadPROCESOS
Gestión
RESULTADOS
Comunicación
http://www.sge21.foretica.es/es/
1. PRESENTACIÓN
• El Sistema de Gestión Ética y Socialmente Responsable, propuesto por FORÉTICA, se basa:
– en establecer requisitos, que a su vez,
– dan motivo a registros, que al comprobarlos,
– se convierten en evidencias.
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1. PRESENTACIÓN
• Las normas técnicas, según ISO, se clasifican siguiendo la entidad que las elabora en:
– Norma Internacional, elaborada por ISO-CEI.
– Norma Regional elaborada en el caso europeo por CEN-CENELEC o ETSI, y en el caso americano por COPANT o IAAC (Interamerican Accreditation Cooperation).
– Norma Nacional elaborada en el caso español por AENOR como Norma UNE, y en el caso colombiano por el ICONTEC.
– Norma de Empresa elaborada por entidades para su aplicación interna y del entorno que las reconozca (SA8000, AA1000,… SGE 21)
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QUÉ ES SGE 21
6.1 Alta Dirección
6.2 Cliente
s
6.3 Proveedore
s
6.4 Personas
6.5 Entorno Social
6.7 Inversore
s
6.8 Competencia
6.9 Administrac
ión
6.6 Entorno
ambiental
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CARACTERÍSTICAS
• Flexible. – Desde PYMES hasta grandes multinacionales. – Desde la producción industrial hasta la prestación de servicios.
• Compatible. – Sistemas de gestión (calidad, medio ambiente, prevención, innovación,
etc.)– Principios Pacto Mundial, Informes sostenibilidad, cuestionarios índices
sostenibles. • Fuente de información.
– Además de ser una herramienta eficaz para fijar directrices y verificar su cumplimiento, genera información de valor para el cuadro de mando integral y las memorias de sostenibilidad
– Fuente de innovación a la hora de repensar estrategias, productos o mercados.
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CLAVES
• LIDERAZGO• DIÁLOGO• GESTIÓN
– Ética y Buen Gobierno (alta dirección e inversores)– Aspectos sociales (personas y entorno social)– Aspectos ambientales (entorno ambiental)– Aspectos económicos y de mercado (clientes, proveedores, competencia y
administraciones públicas)• COMUNICACIÓN• EVALUACIÓN Y MEJORA CONTINUA
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OBJETIVOS
• Actualizado. • Integrable. • Riguroso.
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Legislación
Política
Código
Plan RSE
Diálogo
Evaluación
ALTA DIRECCIÓN
Informe RSE
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CLIENTES I+D
Calidad
Comercialización y marketing
Accesibilidad global
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PROVEEDORES
-
--
+
Volumen
Criticidad Riesgo RSE
A
B
C
Evaluación
Cooperación
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PERSONAS QUE INTEGRAN LA ORGANIZACIÓN
Clima laboral
Derechos humanos
Gestión de la diversidad
Salud y seguridad
Conciliación
Gestión del talento
Igualdad
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ENTORNO SOCIAL Y AMBIENTAL
Identificación de impactos
Cambio climático
Acción social
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INVERSORES
Transparencia
Buen gobierno
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PROCESO DE AUDITORÍA
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